HubSpot'u Kullanarak Küçük İşletmenizi 2026'da Nasıl Büyütebilirsiniz?

Hızlı Başlangıç

Bu kılavuz, HubSpot'un tüm özelliklerini kapsamaktadır:

• Başlarken — HubSpot hesabınızı oluşturun ve ilk kurulumu tamamlayın.
• Pazarlama Platformu Nasıl Kullanılır? — Hedefli kampanyalar yürütün ve geniş ölçekte potansiyel müşteri toplayın.
• İçerik Düzenleme Nasıl Kullanılır? — Trafiği artıracak içerikler düzenleyin ve yayınlayın.
• E-Ticaret Yönetimi Nasıl Kullanılır? — Anlaşmaları takip edin ve satış sürecinizi baştan sona yönetin.
• Yapay Zeka Otomasyonu Nasıl Kullanılır? — Breeze AI ile tekrarlayan görevleri otomatikleştirin
• Raporlama ve Analitik Nasıl Kullanılır? — Temel performans göstergelerini izleyin ve kampanya performansını ölçün
• İletişim Yönetimi Nasıl Kullanılır? — CRM'inizdeki her bir kişiyi içe aktarın, segmentlere ayırın ve takip edin.

Gerekli süre: Her özellik için 5 dakika.

Bu kılavuzda ayrıca şunlar da yer almaktadır: Profesyonel İpuçları | Sık Yapılan Hatalar | Sorun giderme | Fiyatlandırma | Alternatifler

Bu kılavuza neden güvenmelisiniz?

HubSpot'u iki yıldan fazla süredir kullanıyorum ve burada bahsedilen her özelliği test ettim.

Bu HubSpot kullanım kılavuzu, pazarlama söylemlerinden veya satıcı ekran görüntülerinden değil, gerçek uygulamalı deneyimlerden yola çıkarak hazırlanmıştır.

HubSpot en güçlü platformlardan biridir. CRM ve günümüzde mevcut olan pazarlama platformları.

Ancak çoğu kullanıcı, bu teknolojinin yapabileceklerinin yalnızca yüzeysel bir kısmını kullanıyor.

Bu kılavuz, her önemli özelliği nasıl kullanacağınızı gösterir.

Adım adım, ekran görüntüleri ve profesyonel ipuçlarıyla.

HubSpot Eğitimi

Bu kapsamlı HubSpot eğitim kılavuzu, ilk kurulumdan başlayarak sizi uzman bir kullanıcı yapacak ileri düzey ipuçlarına kadar her özelliği adım adım ele almaktadır.

HubSpot

HubSpot hepsi bir arada bir çözümdür. CRM Pazarlama, satış ve servis ekiplerinizi birleştiren platform. İletişim yönetiminden yapay zeka destekli çözümlere kadar. otomasyonBüyüyen işletmelerin daha fazla anlaşma yapmasına ve müşterilerini memnun etmesine yardımcı olur - hepsi tek bir yerde. Ücretsiz başlayın ve büyüdükçe ölçeklendirin.

HUBSPOT'U ŞİMDİ DENEYİN →

TAM İNCELEMEYİ OKUYUN →

HUBSPOT ALTERNATİFLERİ →

HubSpot'a Başlamak

Herhangi bir özelliği kullanmadan önce, bu tek seferlik kurulumu tamamlayın.

Yaklaşık 3 dakika sürüyor.

Öncelikle bu kısa özeti izleyin:

Şimdi her adımı tek tek inceleyelim.

Adım 1: HubSpot Hesabınızı Oluşturun

HubSpot'un web sitesine hubspot.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Ücretsiz bir HubSpot hesabı oluşturmak için "Ücretsiz başlayın" seçeneğine tıklayın.

E-posta adresinizi girin ve kayıt işlemini tamamlamak için yönergeleri izleyin.

Google hesabınızı kullanarak kayıt olabilir veya herhangi bir e-posta adresiyle yeni bir HubSpot hesabı oluşturabilirsiniz.

✓ Kontrol noktası: Kontrol edin gelen kutusu E-postanızı onaylamak ve hesabınızı etkinleştirmek için.

Adım 2: HubSpot Kontrol Paneline Erişim

HubSpot web tabanlı bir platformdur; indirme gerektirmez.

Yeni giriş bilgilerinizle app.hubspot.com adresinden oturum açın.

Sol kenar çubuğu menüsü, hesabınızın araçlarını ve kaynaklarını kategoriler halinde düzenler.

HubSpot'ta araçlar, size nasıl destek olduklarına göre gruplandırılmıştır. işletme süreçler.

İşte kontrol panelinin görünümü:

✓ Kontrol noktası: Soldaki gezinme çubuğuyla birlikte ana HubSpot kontrol panelini görmelisiniz.

3. Adım: İlk Kurulumu Tamamlayın

Öncelikle mevcut kişileri ve şirketleri elektronik tablolardan veya diğer CRM sistemlerinden içe aktararak başlayın.

Adlandırma kurallarını belirleyin. erken Organizasyonu sağlamak için özellikler, listeler ve iş akışları için.

İletişim kurulan kişileri yolculuklarına göre kategorize etmek için Yaşam Döngüsü Aşamalarını tanımlayın: Abone, Potansiyel Müşteri, Nitelikli Pazarlama Potansiyel Müşterisi (MQL), Nitelikli Pazarlama Potansiyel Müşterisi (SQL), Fırsat ve Müşteri.

Hesabınızda gösterilen menü öğeleri, kullanıcı izinlerinize ve HubSpot aboneliğinize bağlıdır.

HubSpot Academy'yi ziyaret ederek ücretsiz eğitim kurslarına erişin ve en çok ihtiyaç duyduğunuz özellikler konusunda sertifika alın.

HubSpot Pazarlama Platformu Nasıl Kullanılır?

Pazarlama Platformu Hedefli e-posta kampanyaları yürütmenize, potansiyel müşteri adayları yakalamanıza ve her etkileşimi tek bir yerden takip etmenize olanak tanır.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Pazarlama Platformunun nasıl çalıştığını izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: İlk E-posta Kampanyanızı Oluşturun

Sol kenar çubuğundaki Pazarlama → E-posta bölümüne gidin.

"E-posta oluştur" seçeneğine tıklayın ve kampanya hedefinize uygun bir şablon seçin.

Sürükle bırak düzenleyiciyi kullanarak içeriklerinizi, görsellerinizi ve harekete geçirici düğmelerinizi ekleyin.

Açılış sayfasını kullanarak potansiyel müşteri adayları oluşturun. İnşaatçı Ziyaretçi bilgilerini doğrudan CRM'ye kaydetmek için Form Oluşturucu da kullanılabilir.

Adım 2: Hedef Kitlenizi Bölümlere Ayırın ve Planlayın

HubSpot hesabınızda önceden kayıtlı kişiler arasından alıcı listenizi seçin.

Web sitesi ziyaretleri veya form gönderimleri gibi davranışsal tetikleyicilere dayalı olarak kişiselleştirilmiş pazarlama e-postaları göndermek için iş akışlarını kullanın.

İşte e-posta planlama görünümünün görüntüsü:

✓ Kontrol noktası: E-postanız planlandı ve hedef kitleniz onaylandı.

3. Adım: E-posta Performansını Takip Edin

Gönderdikten sonra Pazarlama → E-posta → Tüm E-postalar bölümüne gidin.

Potansiyel müşteri ilgisini anlamak için HubSpot'ta e-posta açılışlarını, tıklamaları ve sayfa görüntülemelerini takip edin.

Use this data to refine future campaigns and increase meeting bookings.

HubSpot İçerik Düzenleme Nasıl Kullanılır?

İçerik Düzenlemesi Bu sayede, farklı araçlar arasında geçiş yapmadan içeriklerinizi kanallar arasında düzenleyebilir, planlayabilir ve yayınlayabilirsiniz.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

İçerik Düzenleme özelliğini çalışırken izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: İçerik Takviminizi Planlayın

Pazarlama → Planlama ve Strateji → İçerik Takvimi'ne gidin.

Takvim görünümünü kullanarak ay boyunca yayınlayacağınız blog yazıları, sosyal medya paylaşımları ve e-posta gönderimlerinizi planlayabilirsiniz.

Ekip üyelerine içerik atayın ve son teslim tarihlerini doğrudan takvimde belirleyin.

Adım 2: İçerik Oluşturma ve Geliştirme

Yeni bir blog yazısı, açılış sayfası veya sosyal medya gönderisi oluşturmak için "Oluştur"a tıklayın.

HubSpot'un yerleşik özelliğini kullanın. SEO Yazdıkça arama sıralamalarını iyileştirmeye yönelik öneriler.

İşte bu, düzenleyicide şöyle görünüyor:

✓ Kontrol noktası: İçerik taslağınız kaydedildi ve sağ panelde SEO önerileri görünür durumda.

3. Adım: Yayınla ve Dağıt

"Yayınla" düğmesine tıklayın veya içeriği daha sonraki bir tarih ve saatte yayınlamak üzere planlayın.

HubSpot, içeriğinizi bağlı sosyal medya kanallarına ve e-posta listelerine otomatik olarak dağıtır.

HubSpot E-Ticaret Yönetimi Nasıl Kullanılır?

E-Ticaret Yönetimi HubSpot, satış hattı oluşturmanıza, geliri takip etmenize ve tüm satış sürecinizi yönetmenize olanak tanır.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

E-ticaret yönetiminin nasıl işlediğini izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Satış Sürecinizin Aşamalarını Tanımlayın

CRM → Fırsatlar bölümüne gidin, ardından sağ üst köşede bulunan "İşlem Hatları"na tıklayın.

HubSpot'ta satış sürecinizin aşamalarını, gerçek satış sürecinize uyacak şekilde tanımlayın; örneğin, Potansiyel Müşteri Bulma, Niteliklendirme, Demo ve Kazanılan Satış.

HubSpot'taki satış süreçleri, Randevu Planlandı, Satın Almaya Uygun, Teklif Gönderildi ve Kazanıldı veya Kaybedildi gibi işlem aşamalarını tanımlar.

Adım 2: Anlaşmalar Oluşturun ve İletin

"Anlaşma oluştur" seçeneğine tıklayın ve anlaşma adını, tutarını, kapanış tarihini ve ilgili kişiyi girin.

Satış süreciniz boyunca ilerledikçe, fırsatları satış hattı aşamaları arasında sürükleyin.

İşte işlem hattı panosunun görünümü:

✓ Kontrol noktası: Anlaşmanız Kanban panosunda görünür ve doğru satış hattı aşamasına atanmıştır.

3. Adım: Toplantıları Planlayın ve Etkinlikleri Kaydedin

HubSpot'ta toplantılar planlayarak potansiyel müşterilerin doğrudan satış temsilcisinin takviminden randevu alabilmelerini sağlayın; bu işlem CRM'i otomatik olarak günceller.

Ekibinizin uyum içinde çalışmasını sağlamak için görüşmeleri, e-postaları ve notları doğrudan işlem kaydına kaydedin.

HubSpot Yapay Zeka Otomasyonu Nasıl Kullanılır?

Yapay Zeka Otomasyonu Potansiyel müşteri puanlaması, takip e-postaları ve destek talebi oluşturma gibi tekrarlayan görevleri herhangi bir manuel çaba harcamadan halletmenizi sağlar.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Yapay zekâ otomasyonunun nasıl çalıştığını izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Bir İş Akışı Oluşturun

Otomasyon → İş Akışları'na gidin ve 'İş akışı oluştur' seçeneğine tıklayın.

Bir tetikleyici seçin; örneğin, "İlgili kişi bir form gönderir" veya "Anlaşma aşaması değişir."

HubSpot'ta iş akışları oluşturmadan önce darboğazları belirlemek için müşteri yolculuğunu haritalandırın.

Adım 2: Eylemleri Ekleyin ve Breeze Yapay Zekasını Etkinleştirin

E-posta gönderme, bir özelliği güncelleme veya bir görev oluşturma gibi iş akışı eylemleri eklemek için "+" düğmesine tıklayın.

HubSpot'ta otomatik müşteri adayı zenginleştirme, toplantı transkriptleri ve müşteri sorularının çözümü için Breeze AI gibi yapay zeka aracılarını kullanın.

İş akışı oluşturucu işte böyle görünüyor:

✓ Kontrol noktası: İş akışınız bir tetikleyici, en az bir eylem ve etkinleştirilmiş Breeze AI zenginleştirmesiyle oluşturulmuştur.

3. Adım: Etkinleştirin ve İzleyin

İş akışını "Açık" konumuna getirin ve HubSpot'un otomatik olarak çalıştırmasına izin verin.

HubSpot'ta otomasyonu kullanarak takip e-postaları gönderme, potansiyel müşteri puanlaması ve destek talebi oluşturma gibi tekrarlayan görevleri halledebilirsiniz.

Kayıt sayılarını ve işlem tamamlama oranlarını görmek için iş akışının performans sekmesini kontrol edin.

HubSpot Raporlama ve Analitik Özellikleri Nasıl Kullanılır?

Raporlama & Analitik Bu sayede tek bir kontrol panelinden temel performans göstergelerini izleyebilir, kampanya yatırım getirisini ölçebilir ve veriye dayalı kararlar alabilirsiniz.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

Raporlama ve Analitik uygulamalarının nasıl çalıştığını izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Kontrol Panelinizi Kurun

Raporlar → Gösterge Panoları'na gidin ve "Gösterge panosu oluştur" seçeneğine tıklayın.

Potansiyel müşteri dönüşüm oranları, e-posta performansı ve gelir gibi temel performans göstergelerini izlemek için eyleme geçirilebilir gösterge panoları oluşturun.

HubSpot'un önceden hazırlanmış şablonlarından birini seçin veya özel widget'larla sıfırdan başlayın.

Adım 2: Raporları Ekleyin ve Özelleştirin

"Rapor ekle"ye tıklayın ve mevcut raporlardan birini seçin veya özel bir rapor oluşturun.

HubSpot'ta gösterge panolarını kullanarak potansiyel müşteri dönüşüm oranları, e-posta performansı ve gelir gibi temel performans göstergelerini (KPI'lar) takip edin.

İşte tamamlanmış bir kontrol panelinin görünümü:

✓ Kontrol noktası: Kontrol panelinizde en önemli ölçümlerinizi izleyen en az üç canlı rapor görüntülenir.

3. Adım: Raporları Paylaşın ve Planlayın

Herhangi bir kontrol panelinde "Paylaş" seçeneğine tıklayarak ekip arkadaşlarınızla paylaşabilir veya PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.

Ekibinizin her hafta otomatik olarak güncel veriler alması için yinelenen bir e-posta raporu ayarlayın.

HubSpot İletişim Yönetimi Nasıl Kullanılır?

İletişim Yönetimi Bu özellik, CRM sisteminizde her bir iletişim kişisini tüm satın alma yolculuğu boyunca içe aktarmanıza, segmentlere ayırmanıza ve izlemenize olanak tanır.

İşte adım adım nasıl kullanılacağı.

İletişim Yönetimi uygulamasının nasıl çalıştığını izleyin:

Şimdi her adımı ayrıntılı olarak inceleyelim.

Adım 1: Kişilerinizi İçe Aktarın

CRM → Kişiler bölümüne gidin ve sağ üst köşedeki "İçe Aktar" seçeneğine tıklayın.

Denetim HubSpot'a aktarmadan önce verileri temizleyerek yinelenen kayıtları ve güncel olmayan bilgileri kaldırın.

CSV dosyanızı yükleyin ve her sütunu doğru HubSpot özelliğine eşleştirin.

Adım 2: Özel Özellikler ve Bölümler Oluşturma

Ayarlar → Özellikler bölümüne giderek HubSpot'ta işletmenize özgü veriler (örneğin, potansiyel müşteri kaynağı veya sektör) için özel özellikler oluşturabilirsiniz.

Kişilerinizi yaşam döngüsü aşamasına, sektöre veya herhangi bir özel özelliğe göre bölümlere ayırmak için listeler oluşturun.

Özellikler ve listeler görünümü şöyle görünüyor:

✓ Kontrol noktası: Kişileriniz içe aktarılır, özellikler eşleştirilir ve en az bir aktif liste oluşturulur.

3. Adım: Araçlarınızı Bağlamak için Veri Senkronizasyonunu Kullanın

Ayarlar → Entegrasyonlar → Veri Senkronizasyonu bölümüne gidin.

HubSpot'ın Veri Senkronizasyonunu kullanarak Google Kişiler gibi araçları entegre edin veya Mailchimp İletişim bilgilerinizi tüm platformlarda güncel tutun.

HubSpot Operations Hub'ı kullanarak farklı uygulamalar arasında verileri çift yönlü olarak senkronize edin ve manuel veri girişini ortadan kaldırın.

HubSpot Profesyonel İpuçları ve Kısayollar

HubSpot'u iki yıldan fazla bir süre test ettikten sonra, işte en iyi ipuçlarım.

Klavye Kısayolları

Çoğu insanın gözden kaçırdığı gizli özellikler

• HubSpot Akademi Sertifikaları: HubSpot Academy, özellikleri ücretsiz olarak öğrenmenize yardımcı olacak çeşitli sertifika kursları sunmaktadır; hızlı bir şekilde güçlü bir temel oluşturmak için HubSpot Pazarlama Yazılımı Sertifikası veya İçerik Pazarlaması Sertifikası ile başlayabilirsiniz.
• HubSpot Şampiyonu Rolü: Kuruluşunuzda HubSpot'un benimsenmesini sağlamak, izinleri yönetmek ve teknik rehberlik sağlamak için bir HubSpot Sorumlusu atayın; bu tek rol değişikliği ekip verimliliğini ikiye katlayabilir.
• Satışa Yönelik İletişim Sıralamaları: HubSpot'ı kullanarak tekrarlayan satış iletişimini kişiselleştirilmiş, zamanlanmış e-posta dizileriyle otomatikleştirin; çoğu satış temsilcisi bu özelliği asla keşfetmez ve manuel takip işlemlerine saatler harcar.
• Veri Merkezi Çift Yönlü Senkronizasyonu: HubSpot Operations Hub'ı (şimdi Data Hub) kullanarak farklı uygulamalar arasında verileri çift yönlü olarak senkronize edin ve tüm teknoloji altyapınızdaki manuel veri girişini ortadan kaldırın.

HubSpot'ta Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

1. Hata: İçe Aktarmadan Önce Veri Temizleme İşlemini Atlamak

Hata #2: Yolculuğu Önce Haritalamadan İş Akışları Oluşturmak

3. Hata: Yaşam Döngüsü Aşamalarını ve Potansiyel Müşteri Puanlamasını Göz Ardı Etmek

HubSpot Sorun Giderme

Sorun: İş akışı kişileri kaydetmiyor.

Neden: Kayıt tetikleme kriterleri mevcut kişilerle eşleşmiyor veya iş akışından zaten geçmiş kişiler için yeniden kayıt etkinleştirilmemiş.

Düzeltmek: İş akışı ayarlarına gidin ve kayıt tetikleyicisini kontrol edin. Bir kişiyi simüle etmek ve tetikleyicinin doğru şekilde çalıştığını doğrulamak için "Test" özelliğini kullanın. Mevcut kişilerin tekrar kayıt olmasını istiyorsanız yeniden kaydı etkinleştirin.

Sorun: İçe aktarılan kişiler mükerrer olarak görünüyor.

Neden: Kişiler, mükerrer kayıtlar ayıklanmadan içe aktarıldı veya CSV dosyanızın birden fazla satırında aynı e-posta adresi mevcut.

Düzeltmek: CRM → Kişiler bölümüne gidin ve İşlemler altındaki 'Yinelenenleri Yönet' aracını kullanın. HubSpot, tek tıklamayla birleştirebileceğiniz olası yinelenen kayıtları gösterecektir.

Sorun: E-postalar gelen kutusu yerine spam klasörüne düşüyor.

Neden: Gönderen alan adınız doğrulanmamış veya aylardır e-postalarını açmamış, ilgisiz kişilere gönderiyorsunuz.

Düzeltmek: Ayarlar → Alan Adları ve URL'ler bölümüne gidin ve DKIM ve SPF kayıtlarınızın doğru şekilde yapılandırıldığını doğrulayın. Gönderici itibarınızı korumak için büyük kampanyalar göndermeden önce etkileşimde bulunmayan kişileri filtreleyin.

Sorun: Kontrol paneli raporlarında veri görünmüyor.

Neden: Tarih aralığı filtresi yanlış ayarlanmış veya HubSpot izleme kodu henüz web sitenize yüklenmemiş.

Düzeltmek: Kontrol panelinizdeki tarih aralığı seçicisini kontrol edin ve ilk kontrol için "Tüm zamanlar" olarak genişletin. Ardından, izleme kodunuzun yüklendiğini ve doğru şekilde çalıştığını doğrulamak için Ayarlar → İzleme ve Analiz bölümüne gidin.

📌 Not: Bu çözümlerden hiçbiri sorununuzu gidermezse, HubSpot destek ekibiyle iletişime geçin veya diğer kullanıcılardan gelen yanıtlar için HubSpot Topluluk forumunu ziyaret edin.

HubSpot nedir?

HubSpot Büyüyen işletmeler için pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve içerik yönetimini birleştiren hepsi bir arada bir CRM platformudur.

Bunu, ilk tıklamadan satışın tamamlanmasına kadar her müşteri etkileşiminin tek bir bağlantılı sistemde yer aldığı bir kontrol merkezi gibi düşünün.

Bu kısa özeti izleyin:

Aşağıdaki temel özellikleri içermektedir:

• Pazarlama Platformu: E-posta kampanyaları yürütün, reklamları yönetin, açılış sayfaları oluşturun ve potansiyel müşterileri doğrudan CRM'ye kaydedin.
• İçerik Düzenlemesi: Blog yazıları, sosyal medya içerikleri ve e-postaları tek bir birleşik takvimden planlayın, oluşturun ve dağıtın.
• E-Ticaret Yönetimi: Satış aşamaları, görev hatırlatıcıları ve gelir takibi ile tüm satış sürecinizi oluşturun ve yönetin.
• Yapay Zeka Otomasyonu: Kodlama yapmadan otomatik müşteri adayı zenginleştirme, toplantı transkriptleri ve iş akışı otomasyonu için Breeze AI'yı kullanın.
• Raporlama ve Analiz: Özelleştirilebilir gösterge panelleri ve planlanmış raporlar kullanarak temel performans göstergelerini izleyin ve kampanya performansını ölçün.
• İletişim Yönetimi: Müşteriyle olan tüm iletişim bilgilerini içe aktarın, segmentlere ayırın ve yaşam döngüsü aşamalarını izleyerek tüm satın alma yolculuğunu takip edin.

Ayrıntılı inceleme için lütfen sayfamıza bakın. HubSpot incelemesi.

HubSpot Fiyatlandırması

İşte HubSpot'un 2026'daki maliyeti:

Ücretsiz deneme sürümü: Evet — HubSpot, kredi kartı gerektirmeyen ve süre sınırlaması olmayan, tamamen işlevsel bir ücretsiz plan sunuyor.

Para iade garantisi: Standart olmamakla birlikte, Başlangıç ​​planlarında aylık faturalandırma seçeneği mevcuttur; uzun vadeli bir taahhütte bulunmadan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

💰 En İyi Fiyat/Performans: Aylık 15$/kişi fiyatıyla Başlangıç ​​Müşteri Platformu; Pazarlama, Satış, Servis, İçerik, Veri Merkezi ve Ticaret Merkezi Başlangıç ​​paketlerini tek bir uygun fiyatlı abonelik altında birleştirerek büyüyen ekipler için en akıllı giriş noktasıdır.

HubSpot ve Alternatifleri

HubSpot'ın performansı nasıl? İşte rekabet ortamı:

Bu karşılaştırmayı izleyin:

Hızlı seçimler:

• Genel olarak en iyi: HubSpot — CRM, pazarlama, satış ve hizmeti tek bir yerde birleştiren ve cömert bir ücretsiz kullanım seçeneği sunan tek platform.
• En iyi bütçe: Pipedrive — temiz ve görsel satış süreçlerine sahip, ayda 14 dolardan başlayan fiyatlarla uygun fiyatlı, satış odaklı CRM çözümü.
• Yeni başlayanlar için en iyisi: Folk — hafif, öğrenmesi kolay ve küçük ekipler için mükemmel, modern bir arayüze sahip.
• Ajanslar için en iyisi: GoHighLevel — pazarlama ajansları için özel olarak geliştirilmiş, beyaz etiketli CRM ve otomasyon platformu.

🎯 HubSpot Alternatifleri

HubSpot alternatifleri mi arıyorsunuz? İşte en iyi seçenekler:

• 🏢 GoHighLevel: Dijital pazarlama ajansları için en iyi seçenek; kendi markanız altında beyaz etiketli CRM, satış hunileri, e-posta, SMS ve müşteri raporlaması içerir.
• 💰 Pipedrive: Görsel açıdan zengin satış süreçlerine sahip, satış odaklı bir CRM sistemi; HubSpot'un yüksek fiyat etiketine katlanmadan sadeliği isteyen küçük satış ekipleri için idealdir.
• 🔧 Keap: Küçük işletmeler için CRM, e-posta pazarlama ve otomasyonu bir araya getiriyor; HubSpot'un karmaşıklığı olmadan daha basit bir hepsi bir arada çözüm istiyorsanız harika bir seçenek.
• 🧠 ActiveCampaign: CRM özelliklerine sahip, sınıfının en iyisi e-posta otomasyonu — e-posta pazarlamasına ve davranışsal tetikleyicilere yoğunlaşan ekipler için güçlü bir seçenek.
• 🚀 ClickFunnels: Satış hunileri ve açılış sayfaları oluşturmak için özel olarak tasarlanmıştır; çevrimiçi satış dönüşümlerini hızla artırmaya odaklanan işletmeler için güçlü bir tercihtir.
• 👶 Halk: Küçük ekipler için tasarlanmış, hafif ve modern bir CRM. serbest çalışanlar Öğrenme eğrisi yüksek olmayan, temiz iletişim yönetimine ihtiyaç duyanlar.
• ⚡ Aniden: Ölçeklenebilirlik için tasarlanmış özel soğuk e-posta pazarlama platformu — günde binlerce kişiselleştirilmiş soğuk e-posta gönderen potansiyel müşteri bulma ekipleri için idealdir.
• 🎯 ClickUp: CRM özelliklerine sahip esnek proje yönetim aracı — görev yönetimi ve iletişim takibini tek bir çalışma alanında isteyen ekipler için idealdir.
• 📊 Pazartesi CRM: Görsel, pano tabanlı ve son derece özelleştirilebilir bir CRM sistemi; halihazırda ekipler için ideal. Pazartesiyi kullanarak.com proje yönetimi için.
• ⭐ Kapsül CRM: Küçük işletmeler için basit ve uygun fiyatlı CRM çözümü; karmaşık özellikler içermeden iletişim yönetimi, satış hattı takibi ve e-posta entegrasyonu sağlar.
• 💼 Anlayışlı bir şekilde: Dahili proje yönetimi özelliğine sahip bir CRM; hem müşteri ilişkilerini hem de proje teslimini tek bir platformdan yönetmesi gereken ekipler için idealdir.
• 🌟 Freshsales CRM: Ücretsiz plana sahip yapay zeka destekli satış CRM'i — büyük bir bütçeye ihtiyaç duymadan Freddy AI puanlama sistemini isteyen ekipler için güçlü bir HubSpot alternatifi.
• 🔥 Salesforce: Kurumsal CRM standardı — HubSpot'tan daha derin özelleştirme ve entegrasyonlar sunar, ancak etkili bir şekilde yönetmek için daha fazla teknik uzmanlık ve bütçe gerektirir.
• 🔒 Zendesk: Sektörün en iyisi müşteri hizmetleri ve destek biletleme sistemi — pazarlama veya satıştan ziyade müşteri desteğinin öncelikli kullanım alanınız olduğu durumlarda doğru seçim.

Tam liste için lütfen sayfamıza bakın. HubSpot alternatifleri rehber.

⚔️ HubSpot Karşılaştırması

İşte HubSpot'un rakiplerine karşı performansı:

• HubSpot vs GoHighLevel: HubSpot, kurum içi pazarlama ekipleri için; GoHighLevel ise beyaz etiketli müşteri portallarına ve bayi faturalandırmasına ihtiyaç duyan ajanslar için öne çıkıyor.
• HubSpot vs Pipedrive: HubSpot, tam pazarlama-satış entegrasyonu için öne çıkarken; Pipedrive ise yalnızca temiz bir CRM hattına ihtiyaç duyan, bütçesine dikkat eden satış ekipleri için öne çıkıyor.
• HubSpot ve Keap karşılaştırması: HubSpot ölçeklenebilirlik ve özellik derinliği açısından öne çıkarken; Keap ise büyük bir öğrenme eğrisi gerektirmeyen daha basit otomasyon isteyen küçük işletmeler için daha uygun.
• HubSpot ve ActiveCampaign karşılaştırması: HubSpot, hepsi bir arada CRM çözümüyle öne çıkarken; ActiveCampaign ise daha düşük fiyata daha gelişmiş dallanma mantığına sahip saf e-posta pazarlama otomasyonuyla öne çıkıyor.
• HubSpot ve ClickFunnels karşılaştırması: HubSpot, kapsamlı CRM ve iletişim yönetimi alanında; ClickFunnels ise yalnızca yüksek dönüşüm oranlı satış hunileri oluşturmaya odaklanan işletmeler alanında birinci oldu.
• HubSpot vs Folk: HubSpot, kurumsal ölçekli özellikler ve otomasyon alanında öne çıkarken; Folk ise serbest çalışanlar ve küçük ekipler için dakikalar içinde kullanıma hazır, hızlı ve sorunsuz bir CRM çözümü sunuyor.
• HubSpot vs Instantly: HubSpot, eksiksiz CRM ve pazarlama otomasyonu alanında öne çıkarken; Instantly ise yüksek hacimli soğuk e-posta göndermeye odaklanmış satış ekipleri için en iyi çözüm oldu.
• HubSpot vs ClickUp: HubSpot, özel CRM ve pazarlama özellikleriyle öne çıkarken; ClickUp ise önceliği proje yönetimine veren ve temel CRM özelliklerine ek olarak ihtiyaç duyan ekipler için daha uygun bir seçenek sunuyor.
• HubSpot vs Monday CRM: HubSpot, pazarlama otomasyonunun derinliğiyle öne çıkarken; Monday CRM, satış faaliyetlerini yönetmek için görsel, pano tabanlı bir arayüzü tercih eden ekipler için öne çıkıyor.
• HubSpot ve Capsule CRM karşılaştırması: HubSpot, özellik çeşitliliği ve ücretsiz sürümüyle öne çıkarken; Capsule CRM ise, kullanımı kolay bir iletişim ve satış hattı yöneticisine ihtiyaç duyan çok küçük işletmeler için öne çıkıyor.
• HubSpot ve Inightly karşılaştırması: HubSpot pazarlama araçları ve entegrasyonları alanında; Insightly ise doğrudan müşteri kayıtlarına bağlı yerel proje yönetimine ihtiyaç duyan ekipler için öne çıktı.
• HubSpot ve Freshsales CRM karşılaştırması: HubSpot platform derinliği ve içerik araçlarıyla öne çıkarken; Freshsales ise yapay zeka destekli müşteri adayı puanlama ve daha düşük maliyetle daha temiz bir arayüz isteyen ekipler için öne çıkıyor.
• HubSpot ve Salesforce karşılaştırması: HubSpot kullanım kolaylığı ve daha hızlı kurulum açısından öne çıkarken; Salesforce ise derinlemesine özelleştirme ve karmaşık iş akışı mantığı gerektiren büyük işletmeler için daha uygun.
• HubSpot ve Zendesk karşılaştırması: HubSpot, tam CRM ve pazarlama entegrasyonu için; Zendesk ise müşteri desteği ve biletleme sisteminin temel odak noktası olduğu işletmeler için öne çıkıyor.

HubSpot'u Şimdi Kullanmaya Başlayın

HubSpot'un tüm önemli özelliklerini nasıl kullanacağınızı öğrendiniz:

• ✅ Pazarlama Platformu
• ✅ İçerik Düzenlemesi
• ✅ E-Ticaret Yönetimi
• ✅ Yapay Zeka Otomasyonu
• ✅ Raporlama ve Analiz
• ✅ İletişim Yönetimi

Sonraki adım: Bir özelliği seçin ve hemen deneyin.

Çoğu kişi İletişim Yönetimi ile başlar; kişilerinizi içe aktardığınızda HubSpot'un değerini hemen göreceksiniz.

5 dakikadan az sürüyor.

Sıkça Sorulan Sorular

İlk HubSpot CRM hesabımı nasıl kurarım?

HubSpot.com adresine gidin ve ücretsiz bir HubSpot hesabı oluşturmak için "Ücretsiz Başlayın" seçeneğine tıklayın — kredi kartı gerekmez. E-postanızı girin, gelen kutunuzu doğrulayın ve e-postanızı bağlamak, kişileri içe aktarmak ve ilk satış hattınızı kurmak için kurulum sihirbazını takip edin. HubSpot ile başlamak için en iyi uygulamalar arasında mevcut CRM verilerini içe aktarmak ve ilk günden itibaren özel yaşam döngüsü aşamaları tanımlamak yer alır. Tüm ilk kurulum yaklaşık 15-30 dakika sürer.

HubSpot'a kişileri aktarmanın en kolay yolu nedir?

En kolay yol, CRM → Kişiler → İçe Aktar bölümüne gidip iletişim verilerinizi içeren bir CSV dosyasını yüklemektir. Yinelenen ve güncel olmayan bilgileri kaldırmak için HubSpot'a içe aktarmadan önce verileri denetleyin ve temizleyin; bu, baştan itibaren dağınık CRM verilerini önler. HubSpot'ın içe aktarma sihirbazı, önceden oluşturduğunuz özel özellikler de dahil olmak üzere her CSV sütununu doğru iletişim özelliğine eşlemenizi sağlar. Sürekli senkronizasyon için, Google Kişiler veya Mailchimp gibi araçları otomatik olarak entegre etmek üzere HubSpot'ın Veri Senkronizasyonunu kullanın.

HubSpot'u e-posta pazarlama otomasyonu için nasıl kullanabilirim?

Otomasyon → İş Akışları'na gidin ve form gönderimi, iletişim bilgisi değişikliği veya web sitesi ziyareti tarafından tetiklenen yeni bir iş akışı oluşturun. Tam bir müşteri ilişkileri yönetimi dizisi oluşturmak için e-posta gönderme eylemleri, gecikmeler ve dallanma mantığı ekleyin. Web sitesi ziyaretleri veya form gönderimleri gibi davranışsal tetikleyicilere dayalı olarak kişiselleştirilmiş pazarlama e-postaları göndermek için iş akışlarını kullanın. Potansiyel müşteri ilgisini anlamak ve zaman içinde dizilerinizi iyileştirmek için HubSpot'ta e-posta açılışlarını, tıklamaları ve sayfa görüntülemelerini izleyin.

E-posta adresimi HubSpot'a bağlamak için hangi adımları izlemeliyim?

Ayarlar → Genel → E-posta Entegrasyonları bölümüne gidin ve "Kişisel e-postayı bağla" seçeneğine tıklayın. HubSpot, Gmail, Outlook ve Office 365 bağlantılarını destekler. Bağlandıktan sonra, kişilerle gönderdiğiniz ve aldığınız e-postalar otomatik olarak CRM kayıtlarına kaydedilir. Bu, her görüşmenin, yanıtın ve açılışın manuel kayıt gerektirmeden takip edildiği anlamına gelir; CRM verileriniz otomatik olarak güncel kalır.

HubSpot'ta özel bir satış hattı nasıl oluştururum?

CRM → Fırsatlar'a gidin, üst gezinme çubuğunda "Satış Hatları"na tıklayın ve "Satış Hattı Oluştur"u seçin. HubSpot'ta, gerçek satış sürecinize uyacak şekilde satış hattı aşamaları tanımlayın; örneğin, Potansiyel Müşteri Bulma, Niteliklendirme, Demo ve Kazanılan Satış. HubSpot'taki satış hatları ayrıca Randevu Planlandı, Satın Almaya Uygun, Teklif Gönderildi ve Kazanılan Satış veya Kaybedilen Satış gibi varsayılan aşamaları da içerir. Ekibinizin gerçekte nasıl satış yaptığına uyacak şekilde aşamaları istediğiniz zaman ekleyebilir, yeniden adlandırabilir ve yeniden sıralayabilirsiniz.

HubSpot Breeze AI'yı kullanarak görevleri nasıl otomatikleştirebilirim?

HubSpot Breeze AI, birden fazla platformda kullanılabilir; iletişim, fırsatlar, iş akışları ve içerik araçlarındaki yapay zeka simgesi veya "Breeze" düğmesi aracılığıyla erişebilirsiniz. HubSpot'ta otomatik müşteri adayı zenginleştirme, toplantı transkriptleri ve müşteri sorgu çözümleri için Breeze AI gibi yapay zeka ajanlarını kullanın. İş akışları için, eksik iletişim verilerini (örneğin iş unvanı ve şirket büyüklüğü) otomatik olarak doldurmak üzere Breeze AI zenginleştirmeyi bir eylem olarak ekleyin. Bu, saatlerce süren manuel araştırmadan tasarruf sağlar ve CRM verilerinizin insan müdahalesi olmadan doğru kalmasını sağlar.

HubSpot'ı proje yönetim aracı olarak kullanabilir miyim?

HubSpot, özel bir proje yönetim aracı değildir, ancak temel proje iş akışlarını yönetmek için Görevler, Anlaşma süreçleri ve özel özellikler kullanabilirsiniz. Gerçek proje yönetimine ihtiyaç duyan ekipler için, HubSpot ile iyi entegre olan ClickUp veya Monday CRM daha iyi alternatiflerdir. HubSpot, tasarlandığı amaç için kullanıldığında en iyi performansı gösterir: müşteri ilişkilerini, pazarlama kampanyalarını ve satış süreçlerini yönetmek. Birçok ekip, HubSpot'ı ClickUp ile birlikte kullanarak her iki aracı da temel güçlü yönleri için kullanır.

HubSpot CRM'de potansiyel müşteri puanlamasını nasıl ayarlayabilirim?

CRM → Özellikler'e gidin ve "HubSpot Puanı"nı arayın — bu, HubSpot'ın yerleşik potansiyel müşteri puanlama özelliğidir. E-posta açma, sayfa görüntüleme, form gönderimi ve iş unvanı gibi iletişim davranışlarına dayalı olarak olumlu ve olumsuz puanlama kriterleri tanımlamak için "Düzenle"ye tıklayın. Satış ekibinizin dönüşüm olasılığı en yüksek olan kişilere odaklanması için, HubSpot'ta potansiyel müşteri puanlamasını uygulayarak etkileşime dayalı olarak yüksek değerli potansiyel müşterileri otomatik olarak önceliklendirin. Bir eşik puanı belirleyin ve bir potansiyel müşteri bu puana ulaştığında bir satış temsilcisini otomatik olarak bilgilendirmek veya bir yaşam döngüsü aşamasını değiştirmek için bir iş akışı kullanın.

HubSpot kullanarak web sitemin ziyaretçilerini nasıl takip edebilirim?

HubSpot izleme kodunu web sitenize yüklemek için Ayarlar → İzleme ve Analiz → İzleme Kodu bölümüne gidin ve JavaScript kodunu sitenizin head bölümüne kopyalayın. Yüklendikten sonra HubSpot, her sayfa görüntülemesini, form gönderimini ve CTA tıklamasını izler ve bu etkinliği CRM'inizdeki bilinen kişilerle ilişkilendirir. Potansiyel müşteri ilgisini anlamak ve her kişinin hangi sayfaları ziyaret ettiğini görmek için HubSpot'ta e-posta açılışlarını, tıklamaları ve sayfa görüntülemelerini izleyin. Anonim ziyaretçiler için HubSpot, Trafik Analizi panosunda Raporlar altında toplu trafik verilerini gösterir.

HubSpot'ta "Deal" ve "Lead" arasındaki fark nedir?

HubSpot'ta Potansiyel Müşteri (Lead), ilgi göstermiş ancak henüz resmi bir satış sürecine girmemiş bir kişi veya şirkettir; CRM'de "Potansiyel Müşteri" veya "MQL" Yaşam Döngüsü Aşamasına sahip bir kişi kaydı olarak bulunur. Anlaşma (Deal), parasal değeri, satış hattı aşaması ve kapanış tarihi olan, bir kişi veya şirketle bağlantılı belirli bir satış fırsatıdır; ekibinizin üzerinde çalıştığı aktif bir gelir fırsatını temsil eder. Kişileri Abone'den Müşteri'ye kadar olan yolculuklarına göre kategorize etmek için HubSpot'ta Yaşam Döngüsü Aşamaları tanımlayın. Bir potansiyel müşteri gerçek bir fırsat haline geldiğinde, bir Anlaşma oluşturun ve satış hattınızda izlemek için ilgili kişi kaydına ekleyin.

HubSpot kullanarak nasıl açılış sayfası oluşturabilirim?

Pazarlama → Açılış Sayfaları'na gidin ve 'Açılış sayfası oluştur' seçeneğine tıklayın. HubSpot'un kütüphanesinden bir şablon seçin veya boş bir tuvalle başlayıp sürükle ve bırak düzenleyiciyi kullanarak bölümler, resimler ve formlar ekleyin. HubSpot'taki Açılış Sayfası Oluşturucu ve Form Oluşturucu'yu kullanarak ziyaretçi bilgilerini doğrudan CRM'ye kaydedin; her form gönderimi otomatik olarak bir iletişim kaydı oluşturur veya günceller. Sayfayı bir HubSpot alt alan adında yayınlayın veya profesyonel markalı bir URL için kendi özel alan adınızı bağlayın.

HubSpot nasıl kullanılır? sosyal medya yönetmek?

Soldaki kenar çubuğunda bulunan Pazarlama → Sosyal bölümüne gidin ve Facebook, Instagram hesaplarınızı bağlayın. LinkedInve X (Twitter) hesaplarını kullanın. Sosyal yayınlama aracını kullanarak gönderileri planlayın, bahsetmeleri izleyin ve tüm bağlı kanallardaki etkileşimi tek bir kontrol panelinden takip edin. HubSpot'taki konuşmalar gelen kutusunu kullanarak e-posta ve sohbet konuşmalarınızın yanı sıra sosyal yorumları ve mesajları yönetin. HubSpot'taki analizleri izleyerek hangi sosyal gönderilerin en fazla web sitesi trafiği ve iletişim dönüşümü sağladığını görün.

HubSpot'ta özel raporları nasıl oluştururum?

Raporlar → Rapor Kütüphanesi'ne gidin ve sıfırdan bir rapor oluşturmak veya bir şablon seçmek için "Rapor oluştur" seçeneğine tıklayın. Veri kaynağını (kişiler, fırsatlar, şirketler, etkinlikler veya pazarlama e-postaları) seçin ve sonuçlarınızı daraltmak için filtreler ekleyin. Özel raporunuzu bir gösterge panosuna ekleyerek, potansiyel müşteri dönüşüm oranları, e-posta performansı ve gelir gibi KPI'ları izlemek için eyleme geçirilebilir gösterge panoları oluşturun. Herhangi bir raporun ekibinize günlük, haftalık veya aylık olarak otomatik olarak e-posta ile gönderilmesini planlayabilirsiniz.

HubSpot Dizileri nedir ve nasıl kullanılır?

HubSpot Dizileri, genellikle satış temsilcileri tarafından dışa dönük potansiyel müşteri bulma ve takip için kullanılan, zamanlanmış, kişiselleştirilmiş e-posta şablonları ve görev hatırlatıcılarından oluşan bir seridir ve bireysel kişilere gönderilir. Bunları kullanmak için CRM → Diziler (veya Satış → Diziler) bölümüne gidin, "Dizi oluştur" seçeneğine tıklayın ve e-posta adımları ve gecikmeleri ekleyin. HubSpot'u kullanarak tekrarlayan satış iletişimini kişiselleştirilmiş, zamanlanmış e-posta dizileriyle otomatikleştirin; bir kişi yanıt verdiğinde dizi otomatik olarak duraklatılır, böylece zaten yanıt vermiş birine asla takip e-postası göndermezsiniz. Diziler, Sales Hub Starter planı veya üzeri bir plan gerektirir ve bağlı bir kişisel gelen kutusundan gönderilmelidir.

Hareket halindeyken satış yapmak için HubSpot mobil uygulamasını nasıl kullanabilirim?

HubSpot mobil uygulamasını App Store veya Google Play'den indirin ve mevcut HubSpot hesap bilgilerinizle giriş yapın. Uygulama, kişilerinizle, fırsatlarınızla, görevlerinizle ve etkinlik akışınızla ilgili bilgilere erişmenizi sağlar; böylece aramaları kaydedebilir, e-posta gönderebilir ve fırsat aşamalarını doğrudan telefonunuzdan güncelleyebilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizin takviminizden randevu alabilmesi için mobil uygulamayı kullanarak HubSpot'ta toplantılar planlayın. Fırsat güncellemeleri ve iletişim etkinliği için anlık bildirimleri açarak zamanında takip fırsatlarını asla kaçırmayın.