Hoe je HubSpot kunt gebruiken om je kleine bedrijf te laten groeien in 2026

Snelstart

Deze handleiding behandelt alle HubSpot-functies:

• Aan de slag — Maak je HubSpot-account aan en voltooi de eerste installatie.
• Hoe gebruik je een marketingplatform? — Voer gerichte campagnes uit en genereer leads op grote schaal
• Hoe inhoudsindeling te gebruiken — Organiseer en publiceer content die verkeer genereert.
• Hoe gebruik je e-commercebeheer? — Volg deals en beheer uw verkoopproces van begin tot eind.
• Hoe AI-automatisering te gebruiken — Automatiseer repetitieve taken met Breeze AI
• Hoe u rapportage en analyses kunt gebruiken — Monitor KPI's en meet de prestaties van campagnes
• Hoe u contactbeheer kunt gebruiken — Importeer, segmenteer en volg elk contact in uw CRM

Benodigde tijd: 5 minuten per film

Ook in deze handleiding: Professionele tips | Veelgemaakte fouten | Probleemoplossing | Prijzen | Alternatieven

Waarom zou je deze gids vertrouwen?

Ik gebruik HubSpot al meer dan twee jaar en heb alle hier besproken functies getest.

Deze handleiding voor het gebruik van HubSpot is gebaseerd op echte praktijkervaring – geen marketingpraatjes of screenshots van leveranciers.

HubSpot is een van de krachtigste CRM en de marketingplatformen die tegenwoordig beschikbaar zijn.

Maar de meeste gebruikers benutten slechts een fractie van de mogelijkheden.

Deze handleiding laat u zien hoe u alle belangrijke functies kunt gebruiken.

Stap voor stap, met screenshots en professionele tips.

HubSpot-handleiding

Deze complete HubSpot-handleiding leidt je stap voor stap door alle functies, van de eerste installatie tot geavanceerde tips waarmee je een gevorderde gebruiker wordt.

HubSpot

HubSpot is de alles-in-één oplossing. CRM Een platform dat uw marketing-, verkoop- en serviceteams verenigt. Van contactbeheer tot AI-gestuurde oplossingen. automatiseringHet helpt groeiende bedrijven meer deals te sluiten en klanten tevreden te stellen – allemaal op één plek. Begin gratis en schaal mee met uw bedrijf.

PROBEER HUBSPOT NU →

LEES DE VOLLEDIGE RECENSIE →

HUBSPOT-ALTERNATIEVEN →

Aan de slag met HubSpot

Voordat u een functie kunt gebruiken, moet u deze eenmalige installatie voltooien.

Het duurt ongeveer 3 minuten.

Bekijk eerst dit korte overzicht:

Laten we nu elke stap eens doornemen.

Stap 1: Maak een HubSpot-account aan.

Ga naar de website van HubSpot op hubspot.com.

Klik op 'Gratis aan de slag' om je aan te melden voor een gratis HubSpot-account.

Voer uw e-mailadres in en volg de instructies om de registratie te voltooien.

Je kunt je aanmelden via Google of een nieuw HubSpot-account aanmaken met elk willekeurig e-mailadres.

✓ Controlepunt: Controleer uw inbox om je e-mailadres te bevestigen en je account te activeren.

Stap 2: Open het HubSpot-dashboard

HubSpot is een webgebaseerd platform – downloaden is niet nodig.

Log in op app.hubspot.com met je nieuwe inloggegevens.

Het menu in de linkerzijbalk organiseert de tools en bronnen van uw account in categorieën.

In HubSpot zijn tools gegroepeerd op basis van hoe ze uw systeem ondersteunen. bedrijf processen.

Zo ziet het dashboard eruit:

✓ Controlepunt: Je zou het hoofddashboard van HubSpot met de navigatiebalk aan de linkerkant moeten zien.

Stap 3: Voltooi de eerste installatie

Begin met het importeren van bestaande contacten en bedrijven vanuit spreadsheets of andere CRM-systemen.

Stel naamgevingsconventies vast. vroeg Voor eigenschappen, lijsten en workflows om de organisatie te behouden.

Definieer levenscyclusfasen om contactpersonen te categoriseren op basis van hun traject: abonnee, lead, MQL, SQL, opportunity en klant.

De menu-items die in uw account worden weergegeven, zijn afhankelijk van uw gebruikersrechten en uw HubSpot-abonnement.

Bezoek HubSpot Academy voor gratis trainingen en certificering voor de functies die u het meest nodig hebt.

Hoe gebruik je het HubSpot-marketingplatform?

Marketingplatform Hiermee kunt u gerichte e-mailcampagnes uitvoeren, leads verzamelen en elke interactie op één plek volgen.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk het marketingplatform in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Bouw je eerste e-mailcampagne

Ga naar Marketing → E-mail in de linkerzijbalk.

Klik op 'E-mail maken' en kies een sjabloon dat bij uw campagnedoel past.

Gebruik de drag-and-drop-editor om je content, afbeeldingen en call-to-action-knoppen toe te voegen.

Genereer leads met behulp van de landingspagina. Bouwer en Form Builder om bezoekersinformatie direct in het CRM vast te leggen.

Stap 2: Segmenteer je doelgroep en plan je activiteiten in

Kies je ontvangerslijst uit de contactpersonen die al in je HubSpot-account zijn opgeslagen.

Gebruik workflows om gepersonaliseerde marketingmails te verzenden op basis van gedragstriggers zoals websitebezoeken of ingevulde formulieren.

Zo ziet de weergave voor het plannen van e-mails eruit:

✓ Controlepunt: Je e-mail is ingepland en je doelgroep is bevestigd.

Stap 3: E-mailprestaties bijhouden

Na het verzenden ga je naar Marketing → E-mail → Alle e-mails.

Volg in HubSpot het openen van e-mails, klikken op links en paginaweergaven om de interesse van potentiële klanten te begrijpen.

Use this data to refine future campaigns and increase meeting bookings.

Hoe u de inhoudsindeling van HubSpot kunt gebruiken

Inhoudsindeling Hiermee kunt u content organiseren, inplannen en publiceren op verschillende kanalen zonder van tool te hoeven wisselen.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe contentindeling in de praktijk werkt:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Plan je contentkalender

Ga naar Marketing → Planning en strategie → Contentkalender.

Gebruik de kalenderweergave om je blogberichten, social media-berichten en e-mailcampagnes voor de maand in te plannen.

Wijs taken toe aan teamleden en stel deadlines rechtstreeks in de kalender in.

Stap 2: Content creëren en verbeteren

Klik op 'Maken' om een ​​nieuw blogbericht, landingspagina of socialmediapost te starten.

Gebruik de ingebouwde functies van HubSpot SEO Aanbevelingen om je zoekresultaten te verbeteren tijdens het schrijven.

Zo ziet dit eruit in de editor:

✓ Controlepunt: Je conceptcontent is opgeslagen en de SEO-aanbevelingen zijn zichtbaar in het rechterpaneel.

Stap 3: Publiceren en verspreiden

Klik op 'Publiceren' of plan de inhoud in voor een later tijdstip.

HubSpot verspreidt uw content automatisch naar gekoppelde sociale kanalen en e-maillijsten.

Hoe HubSpot e-commercebeheer te gebruiken

E-commercebeheer Hiermee kunt u een verkooppijplijn opbouwen, de omzet bijhouden en uw volledige verkoopproces beheren in HubSpot.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk e-commercebeheer in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Definieer de fasen van uw verkooppijplijn

Ga naar CRM → Deals en klik vervolgens rechtsboven op 'Pipelines'.

Definieer de fasen van de verkooppijplijn in HubSpot zodat ze overeenkomen met uw daadwerkelijke verkoopproces, zoals prospectie, kwalificatie, demo en succesvolle afronding.

In HubSpot definiëren verkooppipelines verschillende fasen van een deal, zoals Afspraak ingepland, Gekwalificeerd voor aankoop, Offerte verzonden en Afgesloten (gewonnen of verloren).

Stap 2: Deals creëren en verplaatsen

Klik op 'Deal aanmaken' en vul de dealnaam, het bedrag, de sluitingsdatum en de bijbehorende contactpersoon in.

Sleep deals door de verschillende fasen van de verkooppijplijn naarmate ze het verkoopproces doorlopen.

Zo ziet het pijpleidingsbord eruit:

✓ Controlepunt: Je deal is zichtbaar op het Kanban-bord en toegewezen aan de juiste fase in het verkoopproces.

Stap 3: Plan vergaderingen en registreer de activiteiten

Plan vergaderingen in HubSpot zodat potentiële klanten rechtstreeks tijd kunnen reserveren in de agenda van een verkoper, die vervolgens automatisch het CRM-systeem bijwerkt.

Registreer telefoongesprekken, e-mails en notities direct in het dealdossier om uw team op één lijn te houden.

Hoe u HubSpot AI-automatisering kunt gebruiken

AI-automatisering Hiermee kunt u repetitieve taken zoals leadscoring, follow-up-e-mails en het aanmaken van tickets afhandelen zonder handmatige inspanning.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk AI-automatisering in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Een workflow opstellen

Ga naar Automatisering → Werkstromen en klik op 'Werkstroom maken'.

Kies een trigger, bijvoorbeeld 'Contactpersoon dient een formulier in' of 'De dealfase verandert'.

Breng het klanttraject in kaart om knelpunten te identificeren voordat je workflows bouwt in HubSpot.

Stap 2: Acties toevoegen en Breeze AI inschakelen

Klik op de knop '+' om workflowacties toe te voegen, zoals het verzenden van een e-mail, het bijwerken van een eigenschap of het aanmaken van een taak.

Gebruik AI-agenten zoals Breeze AI voor geautomatiseerde leadverrijking, transcripties van vergaderingen en het oplossen van klantvragen in HubSpot.

Zo ziet de workflowbuilder eruit:

✓ Controlepunt: Je workflow is opgebouwd met een trigger, minstens één actie en Breeze AI-verrijking ingeschakeld.

Stap 3: Activeren en bewaken

Schakel de workflow in en laat HubSpot deze automatisch uitvoeren.

Gebruik automatisering in HubSpot om repetitieve taken zoals follow-up-e-mails, leadscoring en het aanmaken van tickets af te handelen.

Bekijk het tabblad 'Prestaties' van de workflow om het aantal inschrijvingen en de voltooiingspercentages van acties te zien.

Hoe u HubSpot-rapportage en -analyse kunt gebruiken

Rapportage & Analytics Hiermee kunt u KPI's monitoren, de ROI van campagnes meten en datagestuurde beslissingen nemen vanuit één dashboard.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk rapportage en analyses in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Stel je dashboard in

Ga naar Rapporten → Dashboards en klik op 'Dashboard maken'.

Stel bruikbare dashboards in om KPI's zoals leadconversiepercentages, e-mailprestaties en omzet te volgen.

Kies uit de vooraf ontworpen sjablonen van HubSpot of begin helemaal vanaf nul met aangepaste widgets.

Stap 2: Rapporten toevoegen en aanpassen

Klik op 'Rapport toevoegen' en kies uit bestaande rapporten of maak een eigen rapport.

Monitor analyses in HubSpot met behulp van dashboards om KPI's zoals leadconversiepercentages, e-mailprestaties en omzet te volgen.

Zo ziet een voltooid dashboard eruit:

✓ Controlepunt: Op je dashboard zie je minimaal drie realtime rapporten die je belangrijkste statistieken bijhouden.

Stap 3: Rapporten delen en inplannen

Klik op 'Delen' op een dashboard om het naar teamgenoten te sturen of als pdf te exporteren.

Stel een terugkerend e-mailrapport in, zodat uw team elke week automatisch nieuwe gegevens ontvangt.

Hoe u contactbeheer in HubSpot kunt gebruiken

Contactbeheer Hiermee kunt u elk contact importeren, segmenteren en volgen gedurende het volledige aankooptraject in uw CRM.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe contactbeheer in de praktijk werkt:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Importeer uw contacten

Ga naar CRM → Contacten en klik op 'Importeren' in de rechterbovenhoek.

Audit en de gegevens opschonen voordat ze in HubSpot worden geïmporteerd om duplicaten en verouderde informatie te verwijderen.

Upload je CSV-bestand en koppel elke kolom aan de juiste HubSpot-eigenschap.

Stap 2: Aangepaste eigenschappen en segmenten maken

Ga naar Instellingen → Eigenschappen om aangepaste eigenschappen in HubSpot te maken voor gegevens die specifiek zijn voor uw bedrijf, zoals leadbron of branche.

Maak lijsten om uw contacten te segmenteren op basis van levenscyclusfase, branche of een andere aangepaste eigenschap.

Zo ziet de weergave van eigenschappen en lijsten eruit:

✓ Controlepunt: Je contacten worden geïmporteerd, eigenschappen worden gekoppeld en er wordt minstens één actieve lijst aangemaakt.

Stap 3: Gebruik gegevenssynchronisatie om uw tools te verbinden.

Ga naar Instellingen → Integraties → Gegevenssynchronisatie.

Gebruik HubSpot's Data Sync om tools zoals Google Contacts te integreren of Mailchimp en zorg ervoor dat uw contactgegevens op alle platforms actueel blijven.

Gebruik HubSpot Operations Hub om gegevens bidirectioneel te synchroniseren tussen verschillende apps, waardoor handmatige invoer overbodig wordt.

HubSpot Pro-tips en sneltoetsen

Na HubSpot ruim twee jaar te hebben getest, deel ik hier mijn beste tips.

Toetsenbord sneltoetsen

Verborgen functies die de meeste mensen over het hoofd zien

• HubSpot Academy-certificeringen: HubSpot Academy biedt diverse certificeringscursussen aan waarmee je gratis de functies onder de knie krijgt. Begin bijvoorbeeld met de HubSpot Marketing Software Certification of de Inbound Marketing Certification om snel een sterke basis te leggen.
• HubSpot Champion-rol: Wijs binnen uw organisatie een HubSpot-ambassadeur aan om de implementatie te stimuleren, machtigingen te beheren en technische ondersteuning te bieden. Deze ene rolverandering kan de productiviteit van het team verdubbelen.
• Stappenplan voor verkoopbenadering: Gebruik HubSpot om terugkerende verkoopgesprekken te automatiseren met gepersonaliseerde, getimede e-mailreeksen. De meeste verkopers ontdekken deze functie nooit en verspillen uren aan handmatige follow-ups.
• Bidirectionele synchronisatie van de datahub: Gebruik HubSpot Operations Hub (nu Data Hub) om gegevens bidirectioneel te synchroniseren tussen verschillende apps, waardoor handmatige invoer in uw gehele technologie-stack overbodig wordt.

Veelgemaakte fouten bij HubSpot die je moet vermijden

Fout nr. 1: Gegevensopschoning overslaan vóór het importeren

Fout nr. 2: Werkstromen bouwen zonder eerst het klanttraject in kaart te brengen.

Fout nr. 3: Het negeren van de levenscyclusfasen en lead scoring.

HubSpot-probleemoplossing

Probleem: De workflow registreert geen contactpersonen.

Oorzaak: De criteria voor het activeren van de inschrijving komen niet overeen met bestaande contactpersonen, of herinschrijving is niet ingeschakeld voor contactpersonen die het werkproces al hebben doorlopen.

Repareren: Ga naar de workflowinstellingen en controleer de trigger voor inschrijving. Gebruik de 'Test'-functie om een ​​contactpersoon te simuleren en te controleren of de trigger correct wordt geactiveerd. Schakel herinschrijving in als u wilt dat bestaande contactpersonen opnieuw worden ingeschreven.

Probleem: Geïmporteerde contactpersonen worden als duplicaten weergegeven.

Oorzaak: Contactpersonen zijn geïmporteerd zonder dubbele vermeldingen te verwijderen, of hetzelfde e-mailadres komt in meerdere rijen van uw CSV-bestand voor.

Repareren: Ga naar CRM → Contacten en gebruik de tool 'Dubbele contacten beheren' onder Acties. HubSpot toont potentiële dubbele contacten die u met één klik kunt samenvoegen.

Probleem: E-mails komen in de spamfolder terecht in plaats van in de inbox.

Oorzaak: Uw verzenddomein is niet geverifieerd, of u verzendt e-mails naar inactieve contacten die al maanden geen e-mails hebben geopend.

Repareren: Ga naar Instellingen → Domeinen en URL's en controleer of uw DKIM- en SPF-records correct zijn geconfigureerd. Segmenteer niet-betrokken contacten voordat u grote campagnes verzendt om uw reputatie als afzender te beschermen.

Probleem: Dashboardrapporten tonen geen gegevens.

Oorzaak: Het datumfilter is onjuist ingesteld, of de HubSpot-trackingcode is nog niet op uw website geïnstalleerd.

Repareren: Controleer de datumselectie op je dashboard en vouw deze uit naar 'Alle tijd' voor een eerste controle. Ga vervolgens naar Instellingen → Tracking & Analytics om te bevestigen dat je trackingcode is geïnstalleerd en correct werkt.

📌 Opmerking: Als geen van deze oplossingen uw probleem verhelpt, neem dan contact op met de HubSpot-ondersteuning of bezoek het HubSpot Community-forum voor antwoorden van andere gebruikers.

Wat is HubSpot?

HubSpot is een alles-in-één CRM-platform dat marketing, verkoop, klantenservice en contentbeheer verenigt voor groeiende bedrijven.

Zie het als een controlecentrum waar elke klantinteractie – van de eerste klik tot de afgesloten deal – in één verbonden systeem plaatsvindt.

Bekijk dit korte overzicht:

Het omvat de volgende belangrijke kenmerken:

• Marketingplatform: Voer e-mailcampagnes uit, beheer advertenties, bouw landingspagina's en leg leads rechtstreeks vast in het CRM-systeem.
• Inhoudsindeling: Plan, creëer en verspreid blogberichten, content voor sociale media en e-mails vanuit één centrale agenda.
• E-commercebeheer: Bouw en beheer uw volledige verkooppipeline met dealfasen, taakherinneringen en omzetregistratie.
• AI-automatisering: Gebruik Breeze AI voor geautomatiseerde leadverrijking, transcripties van vergaderingen en workflowautomatisering zonder te programmeren.
• Rapportage en analyses: Monitor KPI's en meet de campagneprestaties met aangepaste dashboards en geplande rapporten.
• Contactbeheer: Importeer, segmenteer en volg elk contact gedurende het volledige aankooptraject met behulp van lifecycle stage tracking.

Voor een volledige recensie, zie onze HubSpot-recensie.

HubSpot-prijzen

Dit zijn de kosten van HubSpot in 2026:

Gratis proefperiode: Ja, HubSpot biedt een volledig functioneel gratis abonnement aan waarvoor geen creditcard nodig is en dat geen tijdslimiet heeft.

Geld-terug-garantie: Het is niet standaard, maar maandelijkse facturering is beschikbaar voor Starter-abonnementen — u kunt op elk moment opzeggen zonder langdurige verplichting.

💰 Beste prijs-kwaliteitverhouding: Het Starter Customer Platform kost slechts $15 per gebruiker per maand en bundelt Marketing, Sales, Service, Content, Data Hub en Commerce Hub Starter in één betaalbaar abonnement. Daarmee is het de slimste instapmogelijkheid voor groeiende teams.

HubSpot versus alternatieven

Hoe verhoudt HubSpot zich tot de concurrentie? Dit is het concurrentielandschap:

Bekijk deze vergelijking:

Snelle keuzes:

• Beste overall: HubSpot — het enige platform dat CRM, marketing, sales en service echt op één plek verenigt, met een royale gratis versie.
• Beste budget: Pipedrive — een betaalbaar, op verkoop gericht CRM-systeem vanaf $14 per maand met overzichtelijke, visuele pipelines.
• Het meest geschikt voor beginners: Folk is een lichtgewicht en gebruiksvriendelijke game met een moderne interface, perfect voor kleine teams.
• Het meest geschikt voor bureaus: GoHighLevel — een white-label CRM- en automatiseringsplatform dat speciaal is ontwikkeld voor marketingbureaus.

🎯 Alternatieven voor HubSpot

Op zoek naar alternatieven voor HubSpot? Dit zijn de beste opties:

• 🏢 GoHighLevel: De beste keuze voor digitale marketingbureaus: inclusief white-label CRM, funnels, e-mail, sms en klantrapportage, allemaal onder uw eigen merknaam.
• 💰 Pijpleiding: Een CRM-systeem dat sales centraal stelt, met zeer visuele dealpipelines, ideaal voor kleine salesteams die eenvoud willen zonder de hoge kosten van HubSpot.
• 🔧 Keap: Combineert CRM, e-mailmarketing en automatisering voor kleine bedrijven — ideaal als je een eenvoudiger alles-in-één oplossing wilt zonder de complexiteit van HubSpot.
• 🧠 ActiveCampaign: De beste e-mailautomatisering met CRM-functionaliteit — een krachtige optie voor teams die zich sterk richten op e-mailmarketing en gedragstriggers.
• 🚀 ClickFunnels: Speciaal ontworpen voor het bouwen van salesfunnels en landingspagina's — een uitstekende keuze voor bedrijven die zich richten op het snel realiseren van online conversies.
• 👶 Volk: Een lichtgewicht, modern CRM-systeem ontworpen voor kleine teams. freelancers die behoefte hebben aan overzichtelijk contactbeheer zonder een steile leercurve.
• ⚡ Meteen: Gespecialiseerd platform voor cold emailing, ontworpen voor schaalbaarheid — ideaal voor leadgeneratieteams die duizenden gepersonaliseerde cold emails per dag versturen.
• 🎯 Klik omhoog: Flexibele projectmanagementtool met CRM-functies – ideaal voor teams die taken en contacttracering in één werkomgeving willen combineren.
• 📊 Maandag CRM: Een visueel, op borden gebaseerd CRM-systeem dat zeer aanpasbaar is — ideaal voor teams die al maandag gebruiken.com voor projectmanagement.
• ⭐ Capsule CRM: Een eenvoudig en betaalbaar CRM-systeem voor kleine bedrijven — biedt contactbeheer, salespipeline-tracking en e-mailintegratie zonder overbodige functies.
• 💼 Inzichtelijk: Een CRM met ingebouwd projectmanagement — ideaal voor teams die zowel klantrelaties als projectlevering vanuit één platform moeten beheren.
• 🌟 Freshsales CRM: AI-gestuurde sales-CRM met een gratis abonnement — een sterk HubSpot-alternatief voor teams die Freddy AI-scoreberekening willen gebruiken zonder een groot budget.
• 🔥 Salesforce: De CRM-standaard voor bedrijven — biedt meer aanpassingsmogelijkheden en integraties dan HubSpot, maar vereist meer technische expertise en budget voor effectief beheer.
• 🔒 Zendesk: Klantenservice en support via tickets van topklasse — de juiste keuze als klantenservice uw belangrijkste focus is, in plaats van marketing of verkoop.

Voor de volledige lijst, zie onze HubSpot-alternatieven gids.

⚔️ HubSpot vergeleken

Hieronder een vergelijking van HubSpot met de concurrentie:

• HubSpot versus GoHighLevel: HubSpot is de beste keuze voor interne marketingteams; GoHighLevel is de beste keuze voor bureaus die white-label klantportalen en facturering via wederverkopers nodig hebben.
• HubSpot versus Pipedrive: HubSpot wint vanwege de volledige integratie van marketing en sales; Pipedrive wint voor budgetbewuste salesteams die alleen een overzichtelijke CRM-pipeline nodig hebben.
• HubSpot versus Keap: HubSpot wint op het gebied van schaalbaarheid en functionaliteit; Keap wint voor kleine bedrijven die eenvoudigere automatisering willen zonder een steile leercurve.
• HubSpot versus ActiveCampaign: HubSpot wint op het gebied van alles-in-één CRM-oplossingen; ActiveCampaign wint op het gebied van pure e-mailmarketingautomatisering met geavanceerdere vertakkingslogica tegen een lagere prijs.
• HubSpot versus ClickFunnels: HubSpot wint voor complete CRM- en contactbeheeroplossingen; ClickFunnels wint voor bedrijven die zich uitsluitend richten op het bouwen van conversieverhogende verkoopfunnels.
• HubSpot versus Folk: HubSpot wint op het gebied van functies en automatisering op bedrijfsniveau; Folk wint voor freelancers en kleine teams die een snel en gebruiksvriendelijk CRM-systeem willen dat binnen enkele minuten aan de slag kan.
• HubSpot versus Instantly: HubSpot wint op het gebied van complete CRM- en marketingautomatisering; Instantly wint voor outbound salesteams die zich volledig richten op het versturen van grote aantallen koude e-mails.
• HubSpot versus ClickUp: HubSpot wint dankzij de uitgebreide CRM- en marketingfuncties; ClickUp wint voor teams die projectmanagement vooropstellen en basis-CRM als extraatje nodig hebben.
• HubSpot versus Monday CRM: HubSpot wint op het gebied van uitgebreide marketingautomatisering; Monday CRM wint voor teams die de voorkeur geven aan een visuele, op borden gebaseerde interface voor het beheren van verkoopactiviteiten.
• HubSpot versus Capsule CRM: HubSpot wint vanwege de uitgebreide functionaliteit en de gratis versie; Capsule CRM wint voor zeer kleine bedrijven die een gebruiksvriendelijk contact- en verkoopprocesbeheersysteem nodig hebben.
• HubSpot versus Insightly: HubSpot wint op het gebied van marketingtools en -integraties; Insightly wint voor teams die behoefte hebben aan een native projectmanagementoplossing die direct gekoppeld is aan klantgegevens.
• HubSpot versus Freshsales CRM: HubSpot wint vanwege de diepgang van het platform en de contenttools; Freshsales wint voor teams die AI-gestuurde leadscoring en een overzichtelijkere interface willen tegen lagere kosten.
• HubSpot versus Salesforce: HubSpot wint op het gebied van gebruiksgemak en snellere implementatie; Salesforce wint voor grote ondernemingen die behoefte hebben aan uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en complexe workflowlogica.
• HubSpot versus Zendesk: HubSpot wint voor volledige CRM- en marketingintegratie; Zendesk wint voor bedrijven waar klantenservice en ticketbeheer de kernactiviteit vormen.

Begin nu met het gebruik van HubSpot.

Je hebt geleerd hoe je alle belangrijke HubSpot-functies kunt gebruiken:

• ✅ Marketingplatform
• ✅ Inhoudsindeling
• ✅ E-commercebeheer
• ✅ AI-automatisering
• ✅ Rapportage & analyses
• ✅ Contactbeheer

Volgende stap: Kies één functie en probeer die nu uit.

De meeste mensen beginnen met contactbeheer: importeer je contacten en je zult de waarde van HubSpot direct inzien.

Het duurt minder dan 5 minuten.

Veelgestelde vragen

Hoe stel ik mijn eerste HubSpot CRM-account in?

Ga naar hubspot.com en klik op 'Gratis aan de slag' om je aan te melden voor een gratis HubSpot-account — geen creditcard nodig. Voer je e-mailadres in, verifieer je inbox en volg de onboarding-wizard om je e-mail te koppelen, contacten te importeren en je eerste pipeline in te stellen. Het is aan te raden om vanaf dag één bestaande CRM-gegevens te importeren en aangepaste levenscyclusfasen te definiëren om goed te kunnen beginnen met HubSpot. De volledige initiële installatie duurt ongeveer 15-30 minuten.

Wat is de makkelijkste manier om contactpersonen in HubSpot te importeren?

De eenvoudigste manier is om naar CRM → Contacten → Importeren te gaan en een CSV-bestand met uw contactgegevens te uploaden. Controleer en reinig de gegevens voordat u ze in HubSpot importeert om duplicaten en verouderde informatie te verwijderen. Dit voorkomt vanaf het begin dat uw CRM-gegevens onoverzichtelijk worden. Met de importwizard van HubSpot kunt u elke kolom in het CSV-bestand koppelen aan de juiste contacteigenschap, inclusief aangepaste eigenschappen die u al hebt aangemaakt. Voor continue synchronisatie kunt u HubSpot Data Sync gebruiken om tools zoals Google Contacten of Mailchimp automatisch te integreren.

Hoe gebruik je HubSpot voor geautomatiseerde e-mailmarketing?

Ga naar Automatisering → Workflows en maak een nieuwe workflow aan die wordt geactiveerd door het invullen van een formulier, een wijziging van een contactpersoon of een websitebezoek. Voeg acties voor het verzenden van e-mails, vertragingen en vertakkingslogica toe om een ​​complete lead nurturing-reeks op te bouwen. Gebruik workflows om gepersonaliseerde marketingmails te verzenden op basis van gedragstriggers zoals websitebezoeken of ingevulde formulieren. Volg het openen van e-mails, klikken en paginaweergaven in HubSpot om de interesse van prospects te begrijpen en uw reeksen in de loop van de tijd te verfijnen.

Wat zijn de stappen om mijn e-mailaccount aan HubSpot te koppelen?

Ga naar Instellingen → Algemeen → E-mailintegraties en klik op 'Persoonlijk e-mailadres koppelen'. HubSpot ondersteunt koppelingen met Gmail, Outlook en Office 365. Zodra de koppeling tot stand is gebracht, worden e-mails die u met contactpersonen verzendt en ontvangt, automatisch geregistreerd in hun CRM-record. Dit betekent dat elk gesprek, antwoord en geopende e-mail wordt bijgehouden zonder handmatige invoer — uw CRM-gegevens blijven automatisch actueel.

Hoe maak ik een aangepaste verkooppipeline in HubSpot?

Ga naar CRM → Deals, klik op 'Pipelines' in de bovenste navigatiebalk en selecteer 'Pipeline maken'. Definieer de fasen van de dealpipeline in HubSpot zodat deze overeenkomen met uw daadwerkelijke verkoopproces, zoals Prospectie, Kwalificatie, Demo en Afgerond. Verkooppipelines in HubSpot bevatten ook standaardfasen zoals Afspraak ingepland, Gekwalificeerd voor aankoop, Offerte verzonden en Afgerond of Afgerond. U kunt op elk moment fasen toevoegen, hernoemen en de volgorde ervan wijzigen, zodat deze aansluit bij de manier waarop uw team daadwerkelijk verkoopt.

Hoe gebruik je HubSpot Breeze AI om taken te automatiseren?

HubSpot Breeze AI is beschikbaar in meerdere hubs. Je hebt er toegang toe via het AI-pictogram of de 'Breeze'-knop in contacten, deals, workflows en contenttools. Gebruik AI-agents zoals Breeze AI voor geautomatiseerde leadverrijking, transcripties van vergaderingen en het oplossen van klantvragen in HubSpot. Voeg voor workflows Breeze AI-verrijking toe als actie om automatisch ontbrekende contactgegevens zoals functietitel en bedrijfsgrootte in te vullen. Dit bespaart uren handmatig onderzoek en zorgt ervoor dat je CRM-gegevens accuraat blijven zonder menselijke tussenkomst.

Kan ik HubSpot gebruiken als projectmanagementtool?

HubSpot is geen specifiek projectmanagementtool, maar je kunt taken, dealpipelines en aangepaste eigenschappen gebruiken om basisprojectworkflows te beheren. Voor teams die echt projectmanagement nodig hebben, zijn ClickUp of Monday CRM betere alternatieven die goed integreren met HubSpot. HubSpot werkt het best wanneer het wordt gebruikt waarvoor het is ontworpen: het beheren van klantrelaties, marketingcampagnes en verkooppipelines. Veel teams gebruiken HubSpot naast ClickUp en benutten de kernkracht van elk hulpmiddel.

Hoe stel ik leadscoring in HubSpot CRM in?

Ga naar CRM → Eigenschappen en zoek naar 'HubSpot Score' — dit is de ingebouwde lead scoring-eigenschap van HubSpot. Klik op 'Bewerken' om positieve en negatieve scoringscriteria te definiëren op basis van contactgedrag zoals het openen van e-mails, paginaweergaven, het invullen van formulieren en de functietitel. Implementeer lead scoring in HubSpot om automatisch waardevolle leads te prioriteren op basis van betrokkenheid, zodat uw verkoopteam zich kan concentreren op de contacten die de grootste kans hebben om te converteren. Stel een drempelwaarde in en gebruik een workflow om automatisch een verkoper op de hoogte te stellen of een levenscyclusfase te wijzigen wanneer een lead die score bereikt.

Hoe kan ik HubSpot gebruiken om het aantal bezoekers van mijn website te volgen?

Installeer de HubSpot-trackingcode op uw website door naar Instellingen → Tracking & Analytics → Trackingcode te gaan en het JavaScript-fragment in de -sectie van uw site te kopiëren. Na installatie registreert HubSpot elke paginaweergave, formulierinzending en CTA-klik en koppelt deze activiteit aan bekende contactpersonen in uw CRM. Volg e-mailopeningen, klikken en paginaweergaven in HubSpot om de interesse van potentiële klanten te begrijpen en te zien welke pagina's elke contactpersoon heeft bezocht. Voor anonieme bezoekers toont HubSpot geaggregeerde verkeersgegevens in het dashboard Verkeersanalyse onder Rapporten.

Wat is het verschil tussen een deal en een lead in HubSpot?

Een lead in HubSpot is een contactpersoon of bedrijf dat interesse heeft getoond, maar nog niet in een formeel verkoopproces is opgenomen. Deze bestaat als een contactrecord in het CRM met de levenscyclusfase 'Lead' of 'MQL'. Een deal is een specifieke verkoopkans die gekoppeld is aan een contactpersoon of bedrijf, met een financiële waarde, een pipelinefase en een sluitingsdatum. Het vertegenwoordigt een actieve omzetkans waar uw team aan werkt. Definieer levenscyclusfasen in HubSpot om contactpersonen te categoriseren op basis van hun traject van abonnee tot klant. Wanneer een lead een echte kans wordt, maakt u een deal aan en koppelt u deze aan het contactrecord om het traject in uw pipeline te volgen.

Hoe maak ik een landingspagina met HubSpot?

Ga naar Marketing → Landingspagina's en klik op 'Landingspagina maken'. Kies een sjabloon uit de bibliotheek van HubSpot of begin met een leeg canvas en gebruik de drag-and-drop-editor om secties, afbeeldingen en formulieren toe te voegen. Genereer leads met de Landingspagina-builder en Formulierbouwer in HubSpot om bezoekersinformatie direct in het CRM vast te leggen. Elke formulierinzending maakt automatisch een contactrecord aan of werkt deze bij. Publiceer de pagina op een HubSpot-subdomein of koppel uw eigen aangepaste domein voor een professionele URL met uw merknaam.

Hoe HubSpot te gebruiken voor sociale media beheer?

Ga naar Marketing → Sociale media in de linkerzijbalk en koppel je Facebook- en Instagram-accounts. LinkedInen X (Twitter) accounts. Gebruik de tool voor sociale media om berichten in te plannen, vermeldingen te monitoren en de betrokkenheid op alle gekoppelde kanalen vanuit één dashboard te volgen. Gebruik de conversatie-inbox in HubSpot om sociale reacties en berichten te beheren naast je e-mail- en chatgesprekken. Monitor de analyses in HubSpot om te zien welke sociale berichten de meeste websiteverkeer en contactconversies genereren.

Hoe genereer ik aangepaste rapporten in HubSpot?

Ga naar Rapporten → Rapportenbibliotheek en klik op 'Rapport maken' om helemaal opnieuw te beginnen of een sjabloon te kiezen. Selecteer de gegevensbron — contacten, deals, bedrijven, activiteiten of marketingmails — en voeg filters toe om uw resultaten te verfijnen. Stel bruikbare dashboards in om KPI's zoals leadconversiepercentages, e-mailprestaties en omzet te volgen door uw aangepaste rapport aan een dashboard toe te voegen. U kunt elk rapport zo instellen dat het dagelijks, wekelijks of maandelijks automatisch naar uw team wordt gemaild.

Wat zijn HubSpot-sequenties en hoe gebruik ik ze?

HubSpot Sequences zijn een reeks getimede, gepersonaliseerde e-mailtemplates en taakherinneringen die naar individuele contactpersonen worden verzonden. Ze worden doorgaans gebruikt door salesmedewerkers voor outbound prospecting en follow-up. Om ze te gebruiken, ga je naar CRM → Sequences (of Sales → Sequences), klik je op 'Sequence maken' en voeg je e-mailstappen en vertragingen toe. Gebruik HubSpot om repetitieve sales outreach te automatiseren met gepersonaliseerde, getimede e-mailreeksen. De reeks pauzeert automatisch wanneer een contactpersoon reageert, zodat je nooit een follow-up stuurt naar iemand die al heeft gereageerd. Sequences vereisen een Sales Hub Starter-abonnement of hoger en moeten worden verzonden vanuit een gekoppelde persoonlijke inbox.

Hoe gebruik je de mobiele HubSpot-app voor verkoop onderweg?

Download de HubSpot mobiele app vanuit de App Store of Google Play en log in met de inloggegevens van je bestaande HubSpot-account. De app geeft je toegang tot je contacten, deals, taken en activiteitenfeed, zodat je rechtstreeks vanaf je telefoon gesprekken kunt registreren, e-mails kunt versturen en de status van deals kunt bijwerken. Plan vergaderingen in HubSpot via de mobiele app, zodat prospects zonder gedoe een afspraak in je agenda kunnen inplannen. Schakel pushmeldingen in voor dealupdates en contactactiviteit, zodat je nooit een belangrijke vervolgkans mist.