9 Best AI tools for ITOps in 2026

IT operations are now more complex than ever.

Alert fatigue is a huge problem for your team.

You have too much gegevens and not enough people to watch it all.

Things break, and fixing them takes too long.

AI offers a real way to fix these issues.

The newest tools maken your team highly productive.

Are you ready to see the future of IT?

We list the 9 Best AI tools for ITOps in 2026.

These tools will completely change how your IT team works.

What is the Best AI Tool for ITOps?

De perfecte keuze maken AI-tool for IT Operations is a huge task.

The best one will save you time and money.

It should also fix problems before they happen.

We looked at the top platforms and their AI features.

The list below gives you our ranking for 2026. This is the simple list you need right now.

1. Atera (⭐️4.9)

Atera unifies RMM and PSA tools on a single cloud platform.

It brings you Autonoom IT with IT Autopilot and AI Copilot.

This helps technicians move faster. It resolves many issues on its own.

Onze mening

Ervaar Atera zelf! Sluit u aan bij meer dan 13.000 klanten in meer dan 120 landen. Verminder uw tickets met 35% dankzij AI Copilot.

Probeer Atera gratis uit. LEES DE VOLLEDIGE RECENSIE ATERA ALTERNATIEVEN

Belangrijkste voordelen

• Verhoog de productiviteit van uw team met gemiddeld 11-13 uur per week.
• Behaal een succespercentage van 97% voor patches voor beveiligde systemen.
• Beheer moeiteloos 6 miljoen apparaten.
• Genereer scripts met AI Copilot die 90% nauwkeurig zijn.
• Los 50% van de tickets automatisch op.

Probeer Atera gratis uit.

Prijzen

Atera biedt een gratis proefperiode en verschillende prijsopties.Hier volgt de uitleg:

• MSP Pro-abonnement: Vanaf $129 per maand
• MSP-groeiplan: $179/maand
• MSP-energieplan: $209 per maand
• MSP Supermachtplan: Neem contact op voor prijsinformatie.
• Professioneel plan voor de IT-afdeling: Vanaf $149 per maand
• Expertplan voor de IT-afdeling: $189/maand
• Masterplan voor de IT-afdeling: $219/maand
• Bedrijfsplan voor de IT-afdeling: Neem contact op voor prijsinformatie.

Voordelen

• Eénmalige kosten, onbeperkt aantal apparaten.
• AI-agenten veranderen de spelregels.
• Gebruiksvriendelijk en eenvoudig te installeren.
• Uitstekende klantenservice, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Nadelen

• Sommige gebruikers willen uitgebreidere integraties.
• Mobiele apps zouden meer functies kunnen krijgen.
• Geavanceerde functies vereisen mogelijk enige oefening.

Probeer Atera gratis uit.

2. NinjaOne (⭐️4.5)

NinjaOne is a modern, unified IT-beheer platform.

Het richt zich op eindpuntbeheer and RMM.

Its AI features reduce alert noise. They also accelerate root cause analysis.

This helps your team be more proactive.

Onze mening

NinjaOne krijgt een hoge score voor gebruiksgemak, robuuste automatisering en uitstekende klantenservice. Het verhoogt de efficiëntie van IT-teams aanzienlijk.

Probeer NinjaOne gratis uit Lees de volledige recensie.

Belangrijkste voordelen

• Gecentraliseerde controle: Beheer al uw apparaten vanaf één centrale locatie.
• Krachtige automatisering: Automatiseer taken om uren te besparen.
• Betrouwbare patches: Zorg ervoor dat systemen up-to-date en veilig zijn.
• Snelle toegang op afstand: Meteen verbinding maken met gebruikersapparaten.
• Uitstekende ondersteuning: Krijg snel hulp wanneer je die nodig hebt.
• Garantiebewaking: Houd 100% van de garantieperiodes van uw apparaten in de gaten.

Probeer NinjaOne gratis uit.

Prijzen

• Gratis proefperiode beschikbaar
• Geen openbare vaste prijs.
• Neem contact met hen op voor een offerte op maat.

Voordelen

• De interface is erg overzichtelijk.
• Automatisering bespaart veel tijd.
• De klantenservice is uitstekend.
• Hulpmiddelen op afstand werken erg goed.

Nadelen

• De berichtgeving kan beter.
• De mobiele app kan verbeterd worden.
• Enkele geavanceerde PSA-functies ontbreken.

Probeer NinjaOne gratis uit.

3. ConnectWise (⭐️4.2)

ConnectWise offers a huge suite of IT solutions.

Its AI is mainly used in cybersecurity and RMM.

It automates response to threats.

The platform also uses AI to generate scripts for technicians.

Onze mening

ConnectWise krijgt een hoge waardering voor zijn uitgebreide functionaliteit en schaalbaarheid. Het is zeer krachtig voor grotere MSP's, maar de complexiteit ervan kan een obstakel vormen.

Probeer ConnectWise nu. Lees de volledige recensie.

Belangrijkste voordelen

• Complete PSA-suite: Projecten, facturering en verkoop beheren.
• Robuust RMM: Alle eindpunten bewaken en beheren.
• Sterke integraties: Kan met veel andere tools worden gekoppeld.
• Geautomatiseerde workflows: Stel taken zo in dat ze automatisch worden uitgevoerd.
• Gedetailleerde rapportage: Verkrijg diepgaande inzichten in uw bedrijf.
• Mobiele toegang: Beheer het gemakkelijk onderweg.

Probeer ConnectWise gratis uit.

Prijzen

• Gratis proefperiode beschikbaar.
• Geen openbare vaste prijs.
• Neem contact op met de verkoopafdeling voor een offerte.

Voordelen

• Zeer krachtige functies.
• Goed voor grote MSP's.
• Kan met veel apps worden geïntegreerd.
• Automatiseert veel taken.

Nadelen

• Het kan erg complex zijn.
• De installatie is vaak lastig.
• Het kan behoorlijk duur zijn.

Probeer ConnectWise gratis uit.

4. Kaseya (⭐️4.0)

Kaseya’s AI suite is called Cooper AI.

It provides insights, bots, and a copilot. Cooper AI automates routine tasks.

It gives technicians real-time support.

This is key to boosting overall productivity.

Onze mening

Kaseya krijgt een solide beoordeling voor zijn uitgebreide IT Complete-platform. Het is een krachtige oplossing voor grote MSP's, ondanks de kosten en de beveiligingsproblemen uit het verleden.

Probeer Kaseya gratis uit. Lees de volledige recensie.

Belangrijkste voordelen

• Alles-in-één platform: Eén suite voor vele behoeften.
• Sterke automatisering: Automatiseer routinematige IT-taken.
• Geïntegreerd beheer: Beheer uw IT vanuit één centrale plek.
• Ingebouwde documentatie: Krijg snel toegang tot cruciale informatie.
• IT Glue-integratie: Naadloze kennisdeling.
• Focus op beveiliging: Verbeter uw cyberbeveiliging.

Probeer Kaseya gratis uit.

Prijzen

• Gratis demo beschikbaar.
• Geen openbare vaste prijs.
• Offerte op maat beschikbaar.

Voordelen

• Een zeer compleet pakket.
• Geschikt voor grotere bedrijven.
• IT Glue-integratie is essentieel.
• Automatisering bespaart veel tijd.

Nadelen

• Het kan erg duur zijn.
• Recente veiligheidsproblemen.
• De interface kan complex zijn.

Probeer Kaseya gratis uit.

5. N-able (⭐️3.8)

N-able provides cloud-based IT management solutions.

Het legt sterk de nadruk op veiligheid en automatisering.

The platform uses AI to help support staff.

It handles complex workflows and provides deep research assistance.

Onze mening

N-able scoort goed dankzij de krachtige RMM- en beveiligingsoplossingen. Het helpt MSP's bij het effectief beheren van diverse IT-omgevingen, hoewel sommige aspecten nog verbeterd zouden kunnen worden.

Probeer N-able gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Uitgebreide RMM: Volledige bewaking op afstand.
• Geavanceerde beveiliging: Bescherm uzelf tegen cyberdreigingen.
• Patchbeheer: Zorg ervoor dat alle software up-to-date is.
• Back-up en herstel: Beveilig klantgegevens eenvoudig.
• Rapportagetools: Krijg inzicht in de IT-status.
• Automatisering: Stroomlijn routinematige IT-taken.

Probeer N-able gratis uit.

Prijzen

• Gratis proefperiode beschikbaar.
• Geen openbare vaste prijs.
• Offerte op maat beschikbaar.

Voordelen

• Biedt een breed scala aan productopties.
• De beveiligingsfuncties zijn sterk.
• Het patchen is betrouwbaar.
• Geschikt voor MSP's van verschillende groottes.

Nadelen

• De interface kan wat gedateerd aanvoelen.
• Sommige onderdelen kunnen nog wat verbetering gebruiken.
• De ondersteuning kan soms traag zijn.

Probeer N-able gratis uit.

6. SuperOps (⭐️3.6)

SuperOps is an all-in-one RMM and PSA tool.

It uses AI to streamline service delivery.

Its key feature is intelligent alerting.

It removes noise so your team only sees the issues that truly matter.

Onze mening

SuperOps krijgt een hoge waardering voor zijn moderne, uniforme platform. De gebruiksvriendelijkheid en continue ontwikkeling maken het een uitstekende keuze voor groeiende MSP's.

Probeer SuperOps gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Geïntegreerde PSA/RMM: Alles-in-één IT-beheer.
• Moderne interface: Gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren.
• Slimme automatisering: Automatiseer veel dagelijkse taken.
• AI-gestuurde inzichten: Ontvang slimme suggesties.
• Proactieve monitoring: Problemen vroegtijdig signaleren.
• Eindpuntbeveiliging: Zorg dat uw apparaten veilig en onbeschadigd blijven.

Probeer SuperOps gratis uit.

Prijzen

• Let op: vanaf $79 per gebruiker per maand.
• Alleen RMM: Vanaf $99 per gebruiker per maand.
• Unified Basic: $129 per gebruiker per maand.
• Unified Advance: $159 per gebruiker per maand.

Voordelen

• Zeer eenvoudig in gebruik.
• Goede klantenservice.
• Er worden voortdurend nieuwe functies toegevoegd.
• De prijsstelling is zeer transparant.

Nadelen

• Nog steeds een relatief nieuwe speler.
• Sommige integraties zijn beperkt.
• Mogelijk onvoldoende diepgang voor zeer grote MSP's.

Probeer SuperOps gratis uit.

7. ManageEngine (⭐️3.3)

ManageEngine biedt een breed scala aan IT-managementproducten.

They use AI for advanced IT analytics.

This includes predictive analytics and augmented insights.

It is great for full-stack observability.

Onze mening

ManageEngine krijgt een goede beoordeling voor zijn diverse en kosteneffectieve IT-oplossingen. Hoewel krachtig, kunnen de gefragmenteerde aanpak en de complexe prijsstelling lastig te doorgronden zijn.

Probeer ManageEngine gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Breed productassortiment: Tal van tools voor IT.
• Kosteneffectief: Vaak zijn er voordeligere opties.
• Sterke journalistiek: Verkrijg waardevolle data-inzichten.
• Automatiseringsmogelijkheden: Automatiseer taken goed.
• Schaalbare oplossingen: Groeit mee met uw bedrijf.
• Ondersteuning voor hybride cloud: Flexibele implementaties.

Probeer ManageEngine gratis uit.

Prijzen

• Gratis proefperiode beschikbaar.
• Offerte op maat beschikbaar.

Voordelen

• Zeer kosteneffectief.
• Enorm productaanbod.
• Geschikt voor grote ondernemingen.
• Krachtige beveiligingsinstrumenten.

Nadelen

• Het kan erg complex zijn.
• De integratie tussen de verschillende tools kan variëren.
• De interface voelt mogelijk minder modern aan.

Probeer ManageEngine gratis uit.

8. Verse service (⭐️3.1)

Freshservice is an intelligent service management solution.

It uses Freddy AI. Freddy provides timely insights on trends.

It also helps employees with immediate self-service.

This makes issue resolution much faster.

Onze mening

Ervaar Freshservice, de ITSM-oplossing speciaal ontwikkeld voor de moderne werkplek. Ontdek waarom meer dan 73.000 bedrijven Freshservice vertrouwen om hun IT te vereenvoudigen en hun medewerkers te verrassen.

Probeer Freshservice gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Freddy AI-copiloot: Deze AI-assistent is ingebouwd in het platform. Hij kan je helpen tickets sneller af te handelen. De AI Copilot ondersteunt taken zoals het maken van ticketoverzichten en het geven van slimme suggesties. Dit bespaart je team veel tijd.
• Incidentbeheer: Freshservice blinkt uit in het afhandelen en oplossen van problemen. U kunt tickets automatisch doorsturen naar de juiste teamleden. Dit zorgt ervoor dat problemen snel worden opgelost, waardoor de downtime wordt beperkt.
• SLA-beheer: U kunt eenvoudig Service Level Agreements (SLA's) instellen. Het platform stuurt automatisch meldingen bij schendingen van de SLA. Dit helpt uw ​​team om de servicedoelstellingen te behalen.
• Gratis abonnement: Freshservice biedt een gratis abonnement voor maximaal drie agenten. Dit is een uitstekende manier voor kleine teams en startups om kosteloos van start te gaan.

Probeer Freshservice gratis uit.

Prijzen

De prijsstelling van Freshservice is gebaseerd op het aantal agenten. Het jaarabonnement begint bij $19 per agent per maand voor het Starter-pakket. Het is een flexibel model dat meegroeit met uw team.

• Starter: Vanaf $19 per agent per maand (jaarlijks gefactureerd).
• Groei: Vanaf $49 per agent per maand (jaarlijks gefactureerd).
• Pro: Vanaf $95 per agent per maand (jaarlijks gefactureerd).
• Onderneming: Neem contact met hen op voor een prijsopgave op maat.

Voordelen

• Zeer eenvoudig in gebruik.
• Uitstekend voor ticketbeheer.
• Biedt een gratis proefabonnement aan.
• Sterke rapportage en analyses.

Nadelen

• Duurder dan andere.
• Beperkte aanpassingsmogelijkheden.
• Patchbeheer is niet inbegrepen.

Probeer Freshservice gratis uit.

9. SyncroMSP (⭐️2.9)

SyncroMSP integrates RMM and PSA into one tool.

Its in-house AI features are for smart ticket management.

The platform uses sentiment analysis.

It prioritizes tickets based on the user’s emotions.

Onze mening

SyncroMSP krijgt een goede beoordeling voor zijn betaalbare alles-in-één-aanpak. Het is een solide keuze voor kleinere tot middelgrote MSP's die de voorkeur geven aan een transparante prijsstelling.

Probeer SyncroMSP gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Alles-in-één tool: RMM, PSA, toegang op afstand.
• Prijs per technologie: Betaalbaar voor groeiende teams.
• Geïntegreerde facturering: Stroomlijn de facturatieprocessen.
• Scriptengine: Automatiseer complexe taken eenvoudig.
• Geïntegreerd ticketsysteem: Beheer helpdeskverzoeken.
• Goede gemeenschap: Vraag andere gebruikers om hulp.

Probeer SyncroMSP gratis uit.

Prijzen

• Basisabonnement: $129 per gebruiker per maand.
• Teamabonnement: $179 per gebruiker per maand.

Voordelen

• De prijsstelling is heel eenvoudig.
• Alle functies zijn inbegrepen.
• Geschikt voor kleinere MSP's.
• Sterke toegang op afstand.

Nadelen

• De interface kan wat gedateerd aanvoelen.
• Schaalbaarheid kan een probleem zijn.
• Sommige functies missen diepgang.

Probeer SyncroMSP gratis uit.

What Should You Look for When Choosing an AI Tool for ITOps?

• Prediction and Prevention: Does the tool use AI to predict failures? It must find small issues before they become huge outages. This is the main point of using AI.
• Root Cause Analysis (RCA): The tool must quickly identify Waarom a problem occurred. It should not just tell you that something is broken. Fast RCA is vital for lowering your Mean Time to Resolution (MTTR).
• Intelligent Alerting: Look for tools that cut alert noise. A good platform will group or suppress duplicate warnings. This stops your team from getting alert fatigue.
• Automatisering: The system needs to automate common fixes (remediation). This frees up your human IT staff. It should handle routine tasks, such as restarting a service.
• Data Integration: Can the AI tool talk to your other systems? It must link with your existing ticketing (ITSM) and monitoring tools. Seamless integration means better, cleaner data.
• Explainability: Can you trust the AI’s decisions? The platform should offer some transparency on how it concluded. This builds user trust.
• Schaalbaarheid: The solution must scale with your bedrijf. It needs to handle more data and complexity without slowing down.
• Gebruikerservaring (UX): Is the tool easy for your team to use? A clean, intuitive dashboard means faster adoption and greater efficiency from day one.
• Leveranciersondersteuning: You need a company with a strong reputation. Good, responsive support is a must-have for AI tools that need constant updates and tuning.

How Can AI Tools for ITOps Benefit You?

AI gives your IT team huge advantages.

It handles the growing complexity of IT infrastructure.

Your team gets real power from machine learning.

This helps you manage hybrid and multi-cloud setups much better.

These tools watch your systems 24/7.

They provide real user monitoring and intelligent infrastructure monitoring.

This means you stop fixing things after they break.

Instead, you get actionable insights to prevent problems.

This is especially key in complex multi-cloud environments.

AI handles the noise and automates routine IT tasks.

This frees up your best staff. They can focus on strategy and growth instead of daily operations management.

This new way of working saves money and keeps services running smoothly.

Kopersgids

When conducting our research to find the best AI tools for ITOps, we used these factors.

Our goal was to find software solutions designed for optimal IT operations in modern IT environments.

• Core Capabilities (AI-Powered Functionality): We checked if the software solutions were truly AI-powered. We looked for core features such as event correlation, anomaly detection, and predictive analysis, and at how well they automatically detect anomalies. This is key to improving service reliability.
• Performance Monitoring: We examined the depth of infrastructure monitoring, network performance monitoring, and application performance management (APM). This included checks for the database performance analyzer and real user monitoring. The ability to track network performance was critical.
• IT Operations and Management: We assessed their core operations tools for the IT operations team. This covered asset management, task management, project management, incident management, and service request handling. We prioritized tools that provide advanced analytics and event management.
• Automation and Workflow: We scored tools on their advanced automation features and ability to create automated workflows. We looked for effective handling of repetitive IT tasks and incident response acceleration. We also assessed noise reduction capabilities.
• Data and Insights: A platform must use big data analytics and historical data effectively. We looked for the quality of data collection, visualization tools, and the ability to deliver actionable insights from numerous data points. This proves the tool is a true AIOps platform.
• Integration and Environment Support: We prioritized a strong, deep integration ecosystem and integration capabilities. The platform must support cloud services, hybrid and multi-cloud setups, and manage hybrid environments and complex environments effectively to deliver reliable services.
• Business Outcomes and Efficiency: The tools needed to demonstrate clear key benefits such as achieving operational efficiency, improving service quality, resolving performance bottlenecks, optimizing resource usage, and driving better business outcomes.
• Pricing and Support: We looked at different pricing models, including custom pricing and usage-based pricing. We also assessed the quality of support, community presence, and clear refund policies. This ensures the tools can support modern IT operations effectively.
• Service Intelligence: We looked for features that elevate basic IT to service intelligence to help deliver reliable services.

Afronding

We have now shown you the top AIOps tools for 2026.

These platforms are not just simple helpers.

They are full game-changers for your IT team.

We looked at which features truly matter, such as strong application performance monitoring.

We also covered the need to support complex hybrid cloud environments.

AI takes away the guesswork and the alert noise.

It lets your team focus on important growth tasks.

We did all the hard research for you. Our ranked list is based on real-world factors.

Choosing any of our top nine tools will strengthen your IT operations.

Start your free trial today and see the power for yourself.

Veelgestelde vragen