9 Best AI Automation Tools for IT Teams in 2026

IT teams are drowning in endless, basic tasks.

You are spending too much time on repetitive work every day.

This leaves no time for strategic, important projects.

What if an AI could handle up to 40% of your workload for you?

Now you can stop the cycle of burnout and get back to real innovation.

This list shows the 9 best AI Automatisering Tools for IT Teams in 2026.

These tools include features such as IT Autopilot and AI Copilot.

Read below and change your work forever.

What is the Best AI Automation Tools for IT Teams?

Your IT staff needs help now. Slow, manual work eats up time.

We all know that. You need smarter, faster ways to handle tickets and tasks.

De juiste AI-tools can change everything.

We compiled a list of the top 9 options for 2026.

This list focuses on the best tools for making your IT team more efficient.

1. Atera (⭐️4.9)

Atera is a top-rated, all-in-one platform.

It is perfect for modern IT teams. It combines RMM, PSA, and helpdesk tools.

The platform uses powerful Agentic AI.

This helps your team work smarter.

Onze mening

Ervaar Atera zelf! Sluit u aan bij meer dan 13.000 klanten in meer dan 120 landen. Verminder uw tickets met 35% dankzij AI Copilot.

Probeer Atera gratis uit. LEES DE VOLLEDIGE RECENSIE ATERA ALTERNATIEVEN

Belangrijkste voordelen

• Verhoog de productiviteit van uw team met gemiddeld 11-13 uur per week.
• Behaal een succespercentage van 97% voor patches voor beveiligde systemen.
• Beheer moeiteloos 6 miljoen apparaten.
• Genereer scripts met AI Copilot die 90% nauwkeurig zijn.
• Los 50% van de tickets automatisch op.

Probeer Atera gratis uit.

Prijzen

Atera biedt een gratis proefperiode en verschillende prijsopties.Hier volgt de uitleg:

• MSP Pro-abonnement: Vanaf $129 per maand
• MSP-groeiplan: $179/maand
• MSP-energieplan: $209 per maand
• MSP Supermachtplan: Neem contact op voor prijsinformatie.
• Professioneel plan voor de IT-afdeling: Vanaf $149 per maand
• Expertplan voor de IT-afdeling: $189/maand
• Masterplan voor de IT-afdeling: $219/maand
• Bedrijfsplan voor de IT-afdeling: Neem contact op voor prijsinformatie.

Voordelen

• Eénmalige kosten, onbeperkt aantal apparaten.
• AI-agenten veranderen de spelregels.
• Gebruiksvriendelijk en eenvoudig te installeren.
• Uitstekende klantenservice, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Nadelen

• Sommige gebruikers willen uitgebreidere integraties.
• Mobiele apps zouden meer functies kunnen krijgen.
• Geavanceerde functies vereisen mogelijk enige oefening.

Probeer Atera gratis uit.

2. NinjaOne (⭐️4.5)

NinjaOne is known for its fast, simple RMM.

Het platform richt zich op eindpuntbeheer.

It helps you automate routine maintenance. This is a cloud-native solution.

It gives technicians real-time control.

Onze mening

NinjaOne krijgt een hoge score voor gebruiksgemak, robuuste automatisering en uitstekende klantenservice. Het verhoogt de efficiëntie van IT-teams aanzienlijk.

Probeer NinjaOne gratis uit Lees de volledige recensie.

Belangrijkste voordelen

• Gecentraliseerde controle: Beheer al uw apparaten vanaf één centrale locatie.
• Krachtige automatisering: Automatiseer taken om uren te besparen.
• Betrouwbare patches: Zorg ervoor dat systemen up-to-date en veilig zijn.
• Snelle toegang op afstand: Meteen verbinding maken met gebruikersapparaten.
• Uitstekende ondersteuning: Krijg snel hulp wanneer je die nodig hebt.
• Garantiebewaking: Houd 100% van de garantieperiodes van uw apparaten in de gaten.

Probeer NinjaOne gratis uit.

Prijzen

• Gratis proefperiode beschikbaar
• Geen openbare vaste prijs.
• Neem contact met hen op voor een offerte op maat.

Voordelen

• De interface is erg overzichtelijk.
• Automatisering bespaart veel tijd.
• De klantenservice is uitstekend.
• Hulpmiddelen op afstand werken erg goed.

Nadelen

• De berichtgeving kan beter.
• De mobiele app kan verbeterd worden.
• Enkele geavanceerde PSA-functies ontbreken.

Probeer NinjaOne gratis uit.

3. ConnectWise (⭐️4.2)

ConnectWise offers a large, integrated ecosystem.

They have PSA, RMM, and beveiliging hulpmiddelen.

Their AI features help with ticket triage.

They also offer AI assistance for script creation. It is a powerful platform.

Onze mening

ConnectWise krijgt een hoge waardering voor zijn uitgebreide functionaliteit en schaalbaarheid. Het is zeer krachtig voor grotere MSP's, maar de complexiteit ervan kan een obstakel vormen.

Probeer ConnectWise nu. Lees de volledige recensie.

Belangrijkste voordelen

• Complete PSA-suite: Projecten, facturering en verkoop beheren.
• Robuust RMM: Alle eindpunten bewaken en beheren.
• Sterke integraties: Kan met veel andere tools worden gekoppeld.
• Geautomatiseerde workflows: Stel taken zo in dat ze automatisch worden uitgevoerd.
• Gedetailleerde rapportage: Verkrijg diepgaande inzichten in uw bedrijf.
• Mobiele toegang: Beheer het gemakkelijk onderweg.

Probeer ConnectWise gratis uit.

Prijzen

• Gratis proefperiode beschikbaar.
• Geen openbare vaste prijs.
• Neem contact op met de verkoopafdeling voor een offerte.

Voordelen

• Zeer krachtige functies.
• Goed voor grote MSP's.
• Kan met veel apps worden geïntegreerd.
• Automatiseert veel taken.

Nadelen

• Het kan erg complex zijn.
• De installatie is vaak lastig.
• Het kan behoorlijk duur zijn.

Probeer ConnectWise gratis uit.

4. SuperOps (⭐️4.0)

SuperOps gives you a unified RMM and PSA experience.

It uses AI agents for service delivery.

This tool is built to reduce tool sprawl.

It helps teams manage everything from one dashboard.

Onze mening

SuperOps krijgt een hoge waardering voor zijn moderne, uniforme platform. De gebruiksvriendelijkheid en continue ontwikkeling maken het een uitstekende keuze voor groeiende MSP's.

Probeer SuperOps gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Geïntegreerde PSA/RMM: Alles-in-één IT-beheer.
• Moderne interface: Gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren.
• Slimme automatisering: Automatiseer veel dagelijkse taken.
• AI-gestuurde inzichten: Ontvang slimme suggesties.
• Proactieve monitoring: Problemen vroegtijdig signaleren.
• Eindpuntbeveiliging: Zorg dat uw apparaten veilig en onbeschadigd blijven.

Probeer SuperOps gratis uit.

Prijzen

• Let op: vanaf $79 per gebruiker per maand.
• Alleen RMM: Vanaf $99 per gebruiker per maand.
• Unified Basic: $129 per gebruiker per maand.
• Unified Advance: $159 per gebruiker per maand.

Voordelen

• Zeer eenvoudig in gebruik.
• Goede klantenservice.
• Er worden voortdurend nieuwe functies toegevoegd.
• De prijsstelling is zeer transparant.

Nadelen

• Nog steeds een relatief nieuwe speler.
• Sommige integraties zijn beperkt.
• Mogelijk onvoldoende diepgang voor zeer grote MSP's.

Probeer SuperOps gratis uit.

5. Kaseya (⭐️3.8)

Kaseya provides a large IT-beheer suite. Their AI is called Cooper AI.

It focuses on insights and cross-product automation.

This helps streamline workflows.

It is made for larger, more complex IT operations.

Onze mening

Kaseya krijgt een solide beoordeling voor zijn uitgebreide IT Complete-platform. Het is een krachtige oplossing voor grote MSP's, ondanks de kosten en de beveiligingsproblemen uit het verleden.

Probeer Kaseya gratis uit. Lees de volledige recensie.

Belangrijkste voordelen

• Alles-in-één platform: Eén suite voor vele behoeften.
• Sterke automatisering: Automatiseer routinematige IT-taken.
• Geïntegreerd beheer: Beheer uw IT vanuit één centrale plek.
• Ingebouwde documentatie: Krijg snel toegang tot cruciale informatie.
• IT Glue-integratie: Naadloze kennisdeling.
• Focus op beveiliging: Verbeter uw cyberbeveiliging.

Probeer Kaseya gratis uit.

Prijzen

• Gratis demo beschikbaar.
• Geen openbare vaste prijs.
• Offerte op maat beschikbaar.

Voordelen

• Een zeer compleet pakket.
• Geschikt voor grotere bedrijven.
• IT Glue-integratie is essentieel.
• Automatisering bespaart veel tijd.

Nadelen

• Het kan erg duur zijn.
• Recente veiligheidsproblemen.
• De interface kan complex zijn.

Probeer Kaseya gratis uit.

6. N-able (⭐️3.6)

N-able is a strong RMM solution. It offers robust automation and security.

They use AI for threat detection.

The platform includes AI-assisted scripting.

This helps technicians be more efficient.

Onze mening

N-able scoort goed dankzij de krachtige RMM- en beveiligingsoplossingen. Het helpt MSP's bij het effectief beheren van diverse IT-omgevingen, hoewel sommige aspecten nog verbeterd zouden kunnen worden.

Probeer N-able gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Uitgebreide RMM: Volledige bewaking op afstand.
• Geavanceerde beveiliging: Bescherm uzelf tegen cyberdreigingen.
• Patchbeheer: Zorg ervoor dat alle software up-to-date is.
• Back-up en herstel: Beveilig klantgegevens eenvoudig.
• Rapportagetools: Krijg inzicht in de IT-status.
• Automatisering: Stroomlijn routinematige IT-taken.

Probeer N-able gratis uit.

Prijzen

• Gratis proefperiode beschikbaar.
• Geen openbare vaste prijs.
• Offerte op maat beschikbaar.

Voordelen

• Biedt een breed scala aan productopties.
• De beveiligingsfuncties zijn sterk.
• Het patchen is betrouwbaar.
• Geschikt voor MSP's van verschillende groottes.

Nadelen

• De interface kan wat gedateerd aanvoelen.
• Sommige onderdelen kunnen nog wat verbetering gebruiken.
• De ondersteuning kan soms traag zijn.

Probeer N-able gratis uit.

7. ManageEngine (⭐️3.3)

ManageEngine offers diverse IT management products.

Their solutions use AI for automation. It helps with proactive maintenance.

The tools assist with IT security and service delivery.

This is great for enterprise IT.

Onze mening

ManageEngine krijgt een goede beoordeling voor zijn diverse en kosteneffectieve IT-oplossingen. Hoewel krachtig, kunnen de gefragmenteerde aanpak en de complexe prijsstelling lastig te doorgronden zijn.

Probeer ManageEngine gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Breed productassortiment: Tal van tools voor IT.
• Kosteneffectief: Vaak zijn er voordeligere opties.
• Sterke journalistiek: Verkrijg waardevolle data-inzichten.
• Automatiseringsmogelijkheden: Automatiseer taken goed.
• Schaalbare oplossingen: Groeit mee met uw bedrijf.
• Ondersteuning voor hybride cloud: Flexibele implementaties.

Probeer ManageEngine gratis uit.

Prijzen

• Gratis proefperiode beschikbaar.
• Offerte op maat beschikbaar.

Voordelen

• Zeer kosteneffectief.
• Enorm productaanbod.
• Geschikt voor grote ondernemingen.
• Krachtige beveiligingsinstrumenten.

Nadelen

• Het kan erg complex zijn.
• De integratie tussen de verschillende tools kan variëren.
• De interface voelt mogelijk minder modern aan.

Probeer ManageEngine gratis uit.

8. Verse service (⭐️3.1)

Freshservice is a smart IT Service Management (ITSM) tool.

It uses AI for ticket triage. It also suggests solutions for faster closing.

The tool aims to improve the self-service experience.

This reduces the IT team’s workload.

Onze mening

Ervaar Freshservice, de ITSM-oplossing speciaal ontwikkeld voor de moderne werkplek. Ontdek waarom meer dan 73.000 bedrijven Freshservice vertrouwen om hun IT te vereenvoudigen en hun medewerkers te verrassen.

Probeer Freshservice gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Freddy AI-copiloot: Deze AI-assistent is ingebouwd in het platform. Hij kan je helpen tickets sneller af te handelen. De AI Copilot ondersteunt taken zoals het maken van ticketoverzichten en het geven van slimme suggesties. Dit bespaart je team veel tijd.
• Incidentbeheer: Freshservice blinkt uit in het afhandelen en oplossen van problemen. U kunt tickets automatisch doorsturen naar de juiste teamleden. Dit zorgt ervoor dat problemen snel worden opgelost, waardoor de downtime wordt beperkt.
• SLA-beheer: U kunt eenvoudig Service Level Agreements (SLA's) instellen. Het platform stuurt automatisch meldingen bij schendingen van de SLA. Dit helpt uw ​​team om de servicedoelstellingen te behalen.
• Gratis abonnement: Freshservice biedt een gratis abonnement voor maximaal drie agenten. Dit is een uitstekende manier voor kleine teams en startups om kosteloos van start te gaan.

Probeer Freshservice gratis uit.

Prijzen

De prijsstelling van Freshservice is gebaseerd op het aantal agenten. Het jaarabonnement begint bij $19 per agent per maand voor het Starter-pakket. Het is een flexibel model dat meegroeit met uw team.

• Starter: Vanaf $19 per agent per maand (jaarlijks gefactureerd).
• Groei: Vanaf $49 per agent per maand (jaarlijks gefactureerd).
• Pro: Vanaf $95 per agent per maand (jaarlijks gefactureerd).
• Onderneming: Neem contact met hen op voor een prijsopgave op maat.

Voordelen

• Zeer eenvoudig in gebruik.
• Uitstekend voor ticketbeheer.
• Biedt een gratis proefabonnement aan.
• Sterke rapportage en analyses.

Nadelen

• Duurder dan andere.
• Beperkte aanpassingsmogelijkheden.
• Patchbeheer is niet inbegrepen.

Probeer Freshservice gratis uit.

9. SyncroMSP (⭐️2.9)

SyncroMSP is a platform with integrated RMM and PSA.

They build their AI features in-house. It uses smart ticket management.

This gives technicians guided resolution steps.

It helps junior staff close tickets faster.

Onze mening

SyncroMSP krijgt een goede beoordeling voor zijn betaalbare alles-in-één-aanpak. Het is een solide keuze voor kleinere tot middelgrote MSP's die de voorkeur geven aan een transparante prijsstelling.

Probeer SyncroMSP gratis uit.

Belangrijkste voordelen

• Alles-in-één tool: RMM, PSA, toegang op afstand.
• Prijs per technologie: Betaalbaar voor groeiende teams.
• Geïntegreerde facturering: Stroomlijn de facturatieprocessen.
• Scriptengine: Automatiseer complexe taken eenvoudig.
• Geïntegreerd ticketsysteem: Beheer helpdeskverzoeken.
• Goede gemeenschap: Vraag andere gebruikers om hulp.

Probeer SyncroMSP gratis uit.

Prijzen

• Basisabonnement: $129 per gebruiker per maand.
• Teamabonnement: $179 per gebruiker per maand.

Voordelen

• De prijsstelling is heel eenvoudig.
• Alle functies zijn inbegrepen.
• Geschikt voor kleinere MSP's.
• Sterke toegang op afstand.

Nadelen

• De interface kan wat gedateerd aanvoelen.
• Schaalbaarheid kan een probleem zijn.
• Sommige functies missen diepgang.

Probeer SyncroMSP gratis uit.

What to Look For When Choosing an AI Automation Tool for IT Teams?

• Real AI Features: Look past basic rules. Does the tool offer true AI? We mean things like IT Autopilot, which provides proactive fixes. We also mean AI Copilot fortechnician assistance. This is where the real time savings come from.
• Integratiekracht: The tool moeten talk to your existing systems. It needs seamless links to your Professional Services Automation (PSA) and Remote Monitoring and Management (RMM) platforms. Poor integration causes more work, not less.
• Schaalbaarheid: Can the platform grow as your bedrijf does? Choose a tool that supports both a small team today and a much larger client base tomorrow. Avoid platforms with rigid pricing or technical limits.
• Beveiliging en naleving: AI tools handle sensitive client gegevens. Look for the highest security standards. Ensure the vendor adheres to all applicable data privacy laws, such as GDPR or HIPAA.
• Ease of Use (UX): A complex system will not be used. The interface must be simple and intuitive. Your technicians should be able to adopt the tool quickly with minimal training.
• Bruikbare inzichten: The tool should offer more than just reports. It must provide predictive analytics. This means it flags issues voor they become major problems. This is the difference between reactive and proactive IT.
• Rendement op investering (ROI): You must see a clear, measurable benefit. This is usually seen in time saved per ticket or in reduced operational costs. Maken sure the vendor offers a clear path to show this ROI.

How can an AI Automation Tool improve your IT team’s Productivity?

Automation software is the modern answer to IT overload.

Unlike traditional automation tools, an AI-powered automation platform goes beyond simple, fixed rules.

It uses sophisticated AI models to learn from data.

These systems can autonomously manage and resolve issues.

This is done without constant human input.

The main gain is freeing your team from repetitive tasks.

Traditional automation tools could only handle simple, predictable steps.

Today’s top AI automation tools can triage complex tickets.

They suggest solutions to technicians, making them faster.

They even fix problems proactively before users notice.

This means fewer interruptions. It drives down costs.

Your IT staff can finally focus on strategic, high-value projects.

Kopersgids

When doing our research to find the best AI Automation Tools for IT Teams, we went beyond basic feature comparison.

We looked at how these solutions handle complex processes and tedious tasks in real-world settings.

Our analysis focused on the following seven key factors:

• AI-mogelijkheden: We assessed the depth of the AI-powered features. This is crucial. We checked for more than simple chatbots. We looked for large language models (LLMs) and machine learning that can truly automate things. Does the AI generate solutions? Does it offer an AI assistant like Atera’s AI Copilot?
• Workflow Automation Power: We analyzed the ability to create complex workflows and multi-step automations. We looked at whether users could build custom workflows without coding knowledge. This includes checking the quality of the drag-and-drop interface, conditional logic, and error handling. We also checked for pre-built templates to speed up the automation process for non-technical users.
• Integration and Ecosystem: We checked for seamless integration with other tools, such as project management tools, content management systems, and CRM for the sales team. Can the tool connect to all these apps, like Google Docs and a Begrip database? We specifically looked for data-syncing and data-transformation capabilities. This is important for business processes and business workflows.
• Learning and Adoption: We judged the user friendly nature of the product and its learning curve. Does the system have an internal knowledge base? Can the AI itself help with adoption? We focused on how easily technical teams and non-technical users can start building workflows and automate repetitive tasks.
• Autonoom Agent Functions: This is the most critical factor. We specifically looked for platforms that use their own AI agent, such as Atera’s IT Autopilot. Can the agent handle complex tasks and multi-step workflows like scheduling meetings or phone calls, and extract data for data analysis? This shows real AI-powered automation compared to traditional tools.
• Prijs en waarde: We compared the cost structures, looking for platforms that offer a free plan or transparent, per-technician pricing. The value must be clear: does the automation work truly boost productivity enough to justify the cost? We also look at competitors like Power Automate and how they stack up.

Afronding

We all know IT teams face huge demands.

They are always busy. The best AI-powered tools are changing this.

We looked at the top 9 tools for 2026.

Platforms like Atera use AI to handle up to 40% of your workload.

This frees your team for strategic work. This article shows you the best choices.

These systems use natural language to understand requests.

They create powerful AI-powered workflows to automate tasks.

Do not fall behind. Read the full list.

Start your journey to a more efficient IT team today.

Veelgestelde vragen