Avis sur Thryv : Le MEILLEUR CRM pour les petites entreprises en 2025 ?

Gérer une petite entreprise, ce n'est pas une mince affaire !

Entre la gestion des clients, la planification des rendez-vous et le suivi de tout le reste.

On a parfois l'impression que les journées sont trop courtes. Et s'il existait un outil pour vous aider à tout faire – et à bien le faire ?

Dans cet avis sur Thryv, nous allons examiner cette plateforme populaire pour voir si elle est à la hauteur de sa réputation et si elle peut être la meilleure. CRM pour votre petite entreprise.

Thryv

Rejoignez les plus de 25 000 membres petites entreprises Ils utilisent Thryv avec succès pour la gestion de leur relation client ! Configurez votre site dès aujourd’hui.

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Qu'est-ce que Thryv ?

Thryv est comme un assistant surpuissant pour votre petite entreprise.

It’s a central hub – think of it like your Thryv entreprise center – where you can do all sorts of things to keep your business organized and running smoothly.

Vous pouvez programmer des rendez-vous, envoyer des factures et même gérer votre réputation en ligne grâce à des annonces locales améliorées.

Besoin d'envoyer un devis via le portail client ? Aucun problème !

Thryv vous permet de tout faire directement depuis votre ordinateur ou votre téléphone en quelques secondes.

Qui a créé Thryv ?

Bien que Thryv soit un produit de Deluxe Corporation, Joe Walsh est le PDG qui a piloté son développement et l'a commercialisé.

Deluxe a une longue tradition d'aide aux petites entreprises (Deluxe a été fondée en 1915 par W.R.

Hotchkin !), Walsh a reconnu le besoin d'un logiciel capable de simplifier la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients et gèrent leurs tâches quotidiennes.

Sa vision avec le logiciel Thryv est de redonner du temps aux chefs d'entreprise en centralisant tout en un seul endroit : de la planification et des paiements aux messages marketing par SMS et aux interactions avec les clients.

Pour consulter ce site correctement et en savoir plus sur l'histoire de Deluxe et Thryv's, rendez-vous sur leur site web.

Principaux avantages de Thryv

Thryv offre de nombreuses fonctionnalités conçues pour faciliter l'exécution de votre petite entreprise Plus facile.

Voici quelques-uns des principaux avantages :

• Solution tout-en-un : Thryv réunit tous les outils essentiels sur une seule plateforme. Fini les jonglages entre plusieurs applications pour la planification, les paiements et le marketing !
• Vous fait gagner du temps : Automatisez les tâches comme les rappels de rendez-vous et les suivis de paiement afin de pouvoir vous concentrer sur ce qui compte le plus.
• Améliore la communication avec les clients : Depuis votre centre de commande Thryv, vous pouvez rester en contact avec vos clients par e-mail, SMS et réseaux sociaux.
• Améliore la présence en ligne : Thryv vous aide à gérer votre réputation en ligne et à améliorer votre référencement local.
• Facile à utiliser : Thryv est conçu pour les petites entreprises. Il est intuitif et facile à utiliser, même si vous n'êtes pas un expert en technologie.
• Prix ​​abordables : Thryv propose des forfaits flexibles adaptés à votre budget. Consultez leurs tarifs pour trouver la formule qui vous convient le mieux.
• Configuration simple : Démarrez rapidement grâce au processus d'intégration simplifié de Thryv. Bien qu'il y ait des frais d'intégration uniques, vous serez opérationnel en un rien de temps.
• Excellent service client : Si vous avez des questions ou besoin d'aide, l'équipe d'assistance de Thryv est là pour vous. Pour un service plus rapide, veuillez indiquer votre identifiant Ray unique.

Meilleures fonctionnalités

Thryv regorge de fonctionnalités utiles. Ces outils vous aident à rester organisé et à communiquer avec vos clients.

Jetons un coup d'œil à quelques-uns des meilleurs :

1. Analyse du site web

Thryv vous fournit des informations sur votre site web. Il vous indique le nombre de visiteurs.

Vous pouvez voir quelles pages ils consultent et combien de temps ils y restent.

Cela vous aide à comprendre ce que vos clients apprécient. Vous pouvez ensuite améliorer votre site.

2. Gestion des médias sociaux

Vous pouvez également connecter vos comptes de réseaux sociaux à Thryv. Cela vous permet de publier des mises à jour depuis une seule et même plateforme.

Vous pouvez partager des messages sur Facebook, Twitter et Instagram.

Thryv vous aide également à suivre votre activité sur les réseaux sociaux. Découvrez quelles publications fonctionnent le mieux.

Répondre rapidement aux commentaires et aux messages.

3. Facturation

Thryv simplifie l'envoi de factures à vos clients.

En quelques clics seulement, vous pouvez créer des factures professionnelles.

Vos clients peuvent vous payer en ligne.

Cela signifie que vous êtes payé plus rapidement. Thryv assure également le suivi de toutes vos factures.

Vous pouvez voir lesquelles sont payées et lesquelles sont encore dues.

4. Discussion d'équipe

Avec Thryv, vous pouvez discuter avec votre équipe. Cela permet à chacun de rester en contact.

Vous pouvez partager des messages et des fichiers. C'est un excellent moyen de collaborer, même si vous êtes à des endroits différents.

5. Analyse des campagnes

Vous voulez savoir comment se portent vos campagnes marketing ? Thryv peut vous aider !

Il permet de suivre vos campagnes d'emailing. Vous pouvez voir combien de personnes ont ouvert vos emails.

Vous pouvez également voir qui a cliqué sur vos liens. Cela vous permet de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Vous pourrez alors améliorer vos campagnes.

Tarification

Avantages et inconvénients

Aucun logiciel n'est parfait !

Examinons les points positifs et négatifs pour vous aider à décider si Thryv vous convient.

Alternatives à Thryv

Voici plusieurs Alternatives à Thryv avec un bref aperçu de chacun :

• GoHighLevel: Une plateforme de marketing et de vente tout-en-un conçue pour les agences et les entreprises, offrant des outils complets tels que des créateurs d'entonnoirs de vente, le marketing par e-mail, l'automatisation des SMS et la gestion des clients.
• Pipedrive : Une entreprise axée sur les ventes CRM Reconnue pour ses pipelines de vente visuels intuitifs, qui aident les équipes à gérer les transactions et à suivre efficacement les progrès.
• Gardez: Spécialisée dans l'automatisation pour les petites entreprises, combinant les fonctionnalités CRM avec le marketing par e-mail et la gestion du pipeline des ventes.
• Campagne active : Une expérience client automation Plateforme intégrant les fonctionnalités marketing, commerciales et e-commerce, permettant une communication personnalisée et des flux de travail automatisés.
• HubSpot : Une plateforme largement reconnue offrant une suite de « hubs » pour les ventes, le marketing, le service client, la gestion de contenu et les opérations, idéale pour les entreprises à la recherche de solutions intégrées.
• ClickFunnels : Principalement un entonnoir de vente et une page de destination constructeur, avec des capacités de collecte de prospects et de marketing par e-mail de base, axées sur les campagnes en ligne orientées conversion.
• Populaire: Une solution simple, intégrée et proactive CRM avec des fonctionnalités telles que les pipelines de vente, les campagnes par e-mail, la gestion des contacts et l'automatisation des flux de travail.
• Immédiatement: Cette entreprise se concentre sur la recherche de prospects et courriel froid prospection, gestion de la relation client, suivi des prospects et automatisation du processus de vente.
• ClickUp: Une plateforme de gestion du travail polyvalente et personnalisable pouvant fonctionner comme un CRM, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, la visualisation du pipeline des ventes, l'intégration de la messagerie électronique et des tableaux de bord personnalisables.
• Lundi CRM: Une plateforme hautement personnalisable, structurée comme une feuille de calcul, permettant la gestion complète des prospects, les prévisions de ventes, la synchronisation des e-mails et le suivi des activités.
• Capsule CRM : Un CRM axé sur la croissance et conçu pour la simplicité, aidant les entreprises à gérer leurs contacts, suivre leurs transactions commerciales et entretenir leurs relations clients grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de plusieurs pipelines et des tâches.
• Perspicace : A CRM Adapté aux petites et moyennes entreprises, il offre la gestion des contacts et des projets, l'automatisation des flux de travail et des rapports robustes, ainsi qu'une interface conviviale.
• CRM Freshsales : Une option économique offrant de nombreuses fonctionnalités pour les équipes commerciales, notamment la communication avec les prospects, des outils de conversion, la notation des prospects basée sur l'IA et de solides capacités d'intégration.
• Salesforce: Une plateforme CRM robuste et leader du secteur, offrant de nombreuses fonctionnalités pour les ventes, le marketing et le service client, reconnue pour sa grande personnalisation et son évolutivité pour les grandes entreprises.
• Zendesk: Principalement une plateforme de service client et d'assistance offrant également des fonctionnalités CRM robustes, assurant la gestion et l'analyse complètes des interactions clients.

Comparaison Thryv

Voici une brève comparaison de Thryv avec ces solutions logicielles :

• Thryv contre Gohighlevel: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un conçue pour les petites entreprises, offrant des solutions de présence en ligne et de paiement. GoHighLevel propose une plateforme de vente et de marketing complète pour les agences, dotée d'une automatisation performante.
• Thryv contre Pipedrive: Thryv est un outil de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, idéal pour les équipes commerciales.
• Thryv contre Keap: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour la gestion des petites entreprises ; Keap se concentre sur l’automatisation marketing avancée et la gestion de la relation client (CRM) des ventes avec des flux de travail approfondis.
• Thryv contre ActiveCampaign: Thryv propose une plateforme intégrée pour la gestion des entreprises locales et l'interaction client ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing sophistiquée, la segmentation et l'analyse détaillée.
• Thryv contre Hubspot: Thryv est conçu comme une plateforme complète pour les opérations des petites entreprises, incluant la gestion des clients et le marketing ; HubSpot offre une gamme plus étendue d’outils de marketing, de vente et de service pour les entreprises de toutes tailles.
• Thryv vs Clickfunnels: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer des entonnoirs de vente, des pages de destination, et l'automatisation des processus de vente.
• Thryv contre Folk: Thryv est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Folk est un outil de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif, axé sur l'organisation.
• Thryv contre Instantly: Thryv propose une suite complète pour la gestion des petites entreprises, incluant la présence en ligne et les paiements ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emails de prospection commerciale.
• Thryv contre ClickUp: Thryv est une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises et la gestion des clients ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, le suivi des tâches et des fonctionnalités CRM personnalisables.
• Thryv contre Monday CRM: Thryv propose une solution intégrée pour la gestion des petites entreprises et l'interaction avec les clients ; Monday CRM se concentre sur des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctionnalités CRM axées sur les projets.
• Thryv vs Capsule CRM: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise complète dotée de fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, axé sur la gestion des contacts et le suivi du pipeline des ventes.
• Thryv contre Insightly: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises, incluant la planification et les paiements ; Insightly offre un CRM plus robuste avec un pipeline de vente avancé et des fonctionnalités de gestion de projet.
• Thryv contre Freshsales: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les entreprises locales ; Freshsales CRM est spécialisé dans l'automatisation des ventes performante, la notation des prospects et les rapports de vente détaillés.
• Thryv contre Salesforce: Thryv est une plateforme intégrée de gestion des petites entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif, doté de nombreuses fonctionnalités de vente, de marketing et de service.

Expérience personnelle avec Thryv

Mon équipe et moi avons récemment adopté Thryv pour gérer notre clientèle croissante et rationaliser nos opérations.

Nous avons été séduits par sa promesse d'une solution tout-en-un, et je suis heureux de constater qu'elle a globalement répondu à nos attentes.

Voici comment nous avons utilisé Thryv et les avantages que nous en avons tirés :

• Gestion centralisée des clients : Nous avons centralisé toutes les informations clients dans Thryv, ce qui élimine le besoin de feuilles de calcul et de documents séparés. Le suivi des interactions clients, de leurs préférences et des détails des projets est ainsi devenu beaucoup plus simple.
• Planification et rappels efficaces : La fonctionnalité de planification de Thryv a tout changé. Nous pouvons facilement prendre des rendez-vous, envoyer des rappels automatiques et gérer la disponibilité de notre équipe, le tout depuis la plateforme. Cela a considérablement réduit les absences et les conflits d'horaires.
• Facturation et paiements professionnels : Nous utiliser Thryv Nous créons et envoyons des factures professionnelles à nos clients. L'acceptation des paiements en ligne a considérablement amélioré notre trésorerie et réduit le temps consacré au recouvrement des factures impayées.
• Communication simplifiée : Thryv nous permet de rester plus facilement en contact avec nos clients. Nous utilisons la plateforme pour envoyer des newsletters par e-mail, partager des mises à jour sur les projets et répondre rapidement aux demandes via le portail client.
• Présence en ligne améliorée : L'outil de gestion des annonces de Thryv's nous a aidés à garantir la cohérence de nos informations commerciales sur différents annuaires en ligne, améliorant ainsi notre visibilité dans les résultats de recherche locaux.

Réflexions finales

Thryv est un outil très performant pour les petites entreprises. Il offre de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à gérer votre activité.

Vous pouvez planifier des rendez-vous, envoyer des factures et suivre vos actions marketing.

Thryv vous aide également à communiquer avec vos clients. Vous pouvez leur envoyer des messages et partager des devis via le portail client.

Thryv n'est pas parfait. Il peut être cher et proposer trop de fonctionnalités pour certaines entreprises.

Mais si vous avez besoin d'aide pour gérer votre entreprise, Thryv mérite qu'on s'y intéresse.

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Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités et voir comment elles peuvent contribuer à la croissance de votre entreprise.

Foire aux questions