Обзор Thryv 2026: Переоцененный или скрытая жемчужина?

Стоит ли покупать Thryv?

Как я тестировал Thryv

Возникают трудности с управлением взаимодействием с клиентами в нескольких инструментах?

У вас все записи на прием в одном приложении.

Счета-фактуры находятся в другом месте.

Сообщения от клиентов разбросаны повсюду.

Представляем Thryv.

Это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами обещает помочь малым предприятиям привлечь больше клиентов и поддерживать порядок в своих бизнес-процессах.

В этом обзоре я покажу вам, что именно произошло после 90 дней тестирования бизнес-центра Thryv.

Что такое Thryv?

Трив Это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами и онлайн-репутацией, предназначенное для малых предприятий.

Представьте, что у вас есть виртуальная реальность. помощник Эта программа обрабатывает ваш календарь, счета-фактуры и сообщения для клиентов.

Вот упрощенная версия:

Thryv помогает малым предприятиям привлекать больше клиентов, поддерживать порядок и быстрее получать оплату.

Она объединяет CRM, планирование, выставление счетов и маркетинг в единую платформу.

Центр управления в Thryv служит единым почтовым ящиком, объединяющим сообщения из электронной почты, SMS, социальных сетей и веб-чатов.

В отличие от использования пяти разных приложений, Thryv позволяет управлять рабочими процессами, командами и взаимодействием с клиентами в любое время и в любом месте.

Программное обеспечение Thryv разработано для того, чтобы помочь малым предприятиям улучшить свое присутствие в интернете за счет расширения локальных объявлений.

Кто создал Thryv?

Джо Уолш возглавляет компанию Thryv в качестве председателя совета директоров и генерального директора.

История компании Thryv началась как конгломерат компаний, занимавшихся распространением телефонных справочников.

Компания образовалась в результате слияния Dex Media и YP Holdings в 2017 году.

Уолш заметил, что малые предприятия испытывают трудности с внедрением технологий и цифровых инструментов.

Он преобразовал компанию, переведя её с производства печатных справочников на облачное программное обеспечение.

Сегодня компания Thryv предлагает:

• Более 50 000 местных предприятий в США, Канаде и Австралии
• Более 2400 сотрудников по всему миру
• Компания Thryv работает в 48 штатах США.

Thryv Holdings, Inc. — это публично торгуемая компания, предоставляющая программное обеспечение как услугу (SaaS).

Головной офис компании находится в Далласе, штат Техас.

В июне 2020 года компания Thryv сообщила о выручке в размере 1,3 миллиарда долларов за двенадцатимесячный период.

Основные преимущества Thryv

Вот что вы получаете на самом деле, используя Thryv:

• Экономьте 20 часов в неделю: Thryv помогает владельцам бизнеса экономить в среднем 20 часов в неделю на административной работе. Он объединяет такие задачи, как выставление счетов, планирование и хранение документов, на одном сайте.
• На 61% больше бронирований: Автоматизированная онлайн-система планирования позволяет клиентам записываться на прием круглосуточно. По данным Thryv, типичные пользователи отмечают увеличение количества бронирований на 61% благодаря функции оценки стоимости услуг через клиентский портал.
• Один почтовый ящик для всего: Прекратите переключаться между приложениями. Центр управления объединяет электронную почту, SMS-сообщения, социальные сети и веб-чаты. Вы можете отвечать на запросы клиентов с одной страницы.
• Получайте оплату быстрее: Thryv предлагает онлайн-систему обработки платежей ThryvPay, разработанную для малых предприятий, предоставляющих услуги. Отправляйте счета и принимайте платежи со своего мобильного телефона.
• Лучшие онлайн-отзывы: Инструмент реагирования на основе искусственного интеллекта помогает пользователям. ремесло Быстрые ответы на отзывы. Thryv автоматически синхронизирует информацию о компаниях на более чем 50 сайтах объявлений.
• Коммуникация в команде: Thryv включает в себя функцию TeamChat для внутренней коммуникации между сотрудниками. Ваша команда может оставаться на связи без отдельных мессенджеров.
• Круглосуточная поддержка: Thryv предоставляет своим пользователям круглосуточную поддержку. Вы можете позвонить, написать по электронной почте или связаться с нами в чате в любое время, когда вам потребуется помощь профессионалов.

Лучшие характеристики Thryv

Вот основные особенности, которые делают программное обеспечение Thryv достойным вашего внимания при управлении бизнесом.

1. Веб-аналитика

Отслеживайте, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом.

Панель аналитики показывает, откуда поступают потенциальные клиенты.

Вы можете измерить, какие страницы обеспечивают наилучшую конверсию.

Это поможет вам принимать взвешенные решения относительно вашего присутствия в интернете.

Интуитивно понятный конструктор позволяет легко увидеть ваши данные с первого взгляда.

Для понимания отчетов не требуются специальные технические навыки.

2. Управление социальными сетями

Опубликуйте сообщение одновременно на всех своих страницах в социальных сетях.

Планируйте контент заранее, чтобы обеспечить его регулярность.

Программное обеспечение Thryv помогает управлять взаимодействием с клиентами в Facebook, Instagram и других социальных сетях.

Вы можете отвечать на комментарии, не переключаясь между приложениями.

Этот оптимизированный процесс экономит часы каждую неделю.

Идеально подходит для занятых владельцев бизнеса, которым необходимо отслеживать активность в социальных сетях.

3. Выставление счетов и формирование инвойсов

Создавайте профессиональные счета-фактуры за считанные секунды.

Thryv включает в себя функцию цифровой подписи документов, которая позволяет пользователям более эффективно управлять счетами-фактурами.

Клиенты могут оплатить покупку напрямую со своего телефона или через браузер.

Система автоматически отслеживает, кто вам должен деньги.

С автоматическими напоминаниями вы будете получать оплату быстрее.

Больше не нужно вручную выслеживать просроченные платежи.

4. Командный чат

Поддерживайте связь между членами вашей команды без Slack или WhatsApp.

Функция TeamChat обеспечивает внутреннюю коммуникацию между сотрудниками.

Обменивайтесь обновлениями, файлами и документами в одном месте.

Ваши сотрудники могут получить к нему доступ с мобильных устройств или компьютеров.

Это позволяет отделить деловое общение от личных переписок.

Отлично подходит для команд, имеющих несколько офисов в разных местах.

5. Аналитика кампаний

Узнайте, какие маркетинговые усилия действительно работают.

Thryv автоматизирует маркетинговые усилия, используя электронные письма, запускаемые по триггерам. текст кампании.

Отслеживайте показатели открываемости, кликов и конверсий в режиме реального времени.

Панель управления помогает измерять доход от каждой рекламной кампании.

Прекратите гадать, какие объявления привлекают клиентов.

Принятие решений на основе данных помогает вам расти быстрее.

6. Создатель рынка

Создавайте целевые страницы без привлечения дизайнера.

Thryv предоставляет конструктор сайтов, который позволяет малым предприятиям легко создавать сайты с профессиональным внешним видом.

Интерфейс с функцией перетаскивания достаточно прост для любого пользователя.

Шаблоны уже оптимизированы для мобильных устройств. устройства.

Вы можете запустить новую страницу за считанные минуты, а не дни.

Нет необходимости изучать программирование или нанимать дорогостоящих разработчиков.

7. Ответы ИИ

Отвечайте на отзывы клиентов за считанные секунды, а не часы.

Инструмент Thryv для обработки отзывов с помощью искусственного интеллекта помогает пользователям быстро и эффективно составлять ответы на отзывы.

Технология предлагает профессиональные ответы на основе содержания отзыва.

Вы сохраняете человеческий подход, экономя при этом время.

Эта функция работает на платформах Yahoo, Google и других.

Ваша репутация в интернете остаётся сильной благодаря постоянным ответам на ваши сообщения.

8. SEO-услуги

Как добиться того, чтобы вас нашли в Google, не будучи SEO-специалистом.

Thryv помогает оптимизировать ваш сайт для результатов локального поиска.

Платформа синхронизирует информацию о вашем бизнесе на более чем 50 сайтах объявлений.

Вы будете отображаться в результатах поиска, когда клиенты будут искать услуги в вашем регионе.

Расширенное размещение информации в местных каталогах привлекает больше звонков и назначений.

Для улучшения позиций в поисковой выдаче не требуются специальные технические знания.

9. Управление онлайн-репутацией

Отслеживайте отзывы клиентов о вашем бизнесе.

Компания Thryv предоставляет программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами и управления онлайн-репутацией для малых предприятий.

Получайте уведомления о появлении новых отзывов на любой платформе.

Автоматически запрашивайте отзывы у довольных клиентов.

Ваш рейтинг повышается по мере получения большего количества положительных отзывов.

Это укрепляет доверие потенциальных клиентов, осуществляющих поиск в интернете.

Цены Thryv

Позвольте мне подробно рассказать вам о ценах.

Стоимость услуг Thryv начинается от 20,00 долларов США за пользователя в месяц за командный центр.

Но большинству предприятий нужен полный пакет услуг.

План	Цена	Лучше всего подходит для
Маркетинговый центр	244 доллара в месяц	Компании, ориентированные на автоматизацию маркетинга
Интеграция Keap	299 долларов в месяц	Расширенные потребности в CRM и автоматизации продаж.
Базовый командный центр	Бесплатно	Тестирование платформы с ограниченным набором функций.
Командный центр Плюс	20 долларов США/пользователь/месяц	Небольшим командам необходим единый почтовый ящик.
Бизнес-центр Плюс	199 долларов США/место/месяц	Сервисные предприятия с одним местоположением

Бесплатная пробная версия: Thryv предлагает бесплатный тарифный план с ограниченным набором функций. Для начала работы кредитная карта не требуется.

Гарантия возврата денег: Обратитесь в службу поддержки, чтобы обсудить варианты возврата средств.

Стоит ли Thryv своих денег?

Вот тут я должен быть с вами честен.

При минимальной ежемесячной плате в 244 доллара, Thryv — это недешево.

Но если вы платите за 5 и более отдельных инструментов, это может сэкономить вам деньги.

Вы сэкономите деньги, если: В настоящее время вы используете отдельные приложения для CRM, планирования, выставления счетов и маркетинга. Универсальное решение выгодно с финансовой точки зрения для команд с несколькими сотрудниками.

Вы можете переплатить, если: Вы — индивидуальный предприниматель, которому требуется лишь базовое планирование. Бесплатные инструменты, такие как CRM-система HubSpot, могут лучше подойти для вашего бюджета.

Плюсы и минусы Thryv

✅ Что мне понравилось

❌ Что можно улучшить?

Подходит ли вам Thryv?

✅ Thryv идеально подходит вам, если:

• Вы управляете небольшим бизнесом, предоставляющим услуги, с более чем 5 сотрудниками.
• Вам необходимы CRM-система, функции планирования и выставления счетов на одной платформе.
• Вы устали одновременно работать с несколькими программными инструментами?
• Вы хотите улучшить свое присутствие в интернете и получить больше отзывов.
• У вас бюджет от 244 долларов в месяц, и вы цените своё время.

❌ Не покупайте Thryv, если:

• Вы – предприниматель-одиночка с ограниченным бюджетом.
• Для сложных воронок продаж вам необходима продвинутая автоматизация маркетинга.
• Вы предпочитаете бесплатные инструменты, такие как HubSpot CRM, для решения базовых задач.
• Вам не нужна функциональность "все в одном".

Моя рекомендация:

Если вы являетесь компанией, предоставляющей услуги и имеющей сотрудников, Thryv может сэкономить вам более 20 часов в неделю.

Одна только экономия времени часто оправдывает затраты.

Но если вы только начинаете, попробуйте сначала бесплатный план, прежде чем оформлять полную подписку.

Thryv против альтернатив

Как Thryv выглядит на фоне конкурентов? Вот как выглядит конкурентная среда:

Инструмент	Лучше всего подходит для	Цена	Рейтинг
Трив	Комплексное решение для предприятий сферы услуг.	244 доллара в месяц	⭐ 2.6
GoHighLevel	Автоматизация агентств и маркетинга	97 долларов в месяц	⭐ 4.5
Кеап	Автоматизация продаж и CRM	159 долларов в месяц	⭐ 4.2
ActiveCampaign	Автоматизация email-маркетинга	29 долларов в месяц	⭐ 4.5
HubSpot	Бесплатная CRM-система с возможностью обновления.	Бесплатно - 800 долларов в месяц	⭐ 4.4
ClickFunnels	Воронки продаж и целевые страницы	147 долларов в месяц	⭐ 4.0
Понедельник CRM	Управление проектами с использованием CRM	10 долларов США/пользователь/мес.	⭐ 4.6
Salesforce	CRM корпоративного уровня	25 долларов США/пользователь/мес.	⭐ 4.3

Краткий выбор:

• Лучший вариант в целом: GoHighLevel — Больше возможностей по более низкой цене для компаний, ориентированных на маркетинг.
• Лучший бюджетный вариант: HubSpot — бесплатная CRM-система с мощными расширенными функциями, которые становятся доступны по мере необходимости.
• Лучший вариант для начинающих: Monday CRM — Простой интерфейс с гибкими рабочими процессами.
• Лучше всего подходит для автоматизации: ActiveCampacign — Продвинутая автоматизация email-рассылок и маркетинга по низкой цене.

🎯 Альтернативы Thryv

Ищете альтернативы Thryv? Вот лучшие варианты:

• 🚀 GoHighLevel: Универсальная маркетинговая платформа с неограниченным количеством субаккаунтов. Идеально подходит для агентств, работающих с несколькими клиентами.
• 🧠 Кеап: Продвинутая CRM-система с мощными средствами автоматизации для отделов продаж. Отлично подходит для компаний, ориентированных на развитие отношений с потенциальными клиентами.
• ⚡ ActiveCampaign: Лучший в своем классе email-маркетинг с интеллектуальной автоматизацией. Доступное решение для компаний, ориентированных на email-маркетинг.
• 💰 HubSpot: Бесплатная CRM-система, масштабируемая вместе с вашим бизнесом. Идеально подходит для стартапов и растущих компаний.
• 🎨 ClickFunnels: Специализируемся на воронках продаж и целевых страницах. Лучше всего подходят для компаний, продающих товары онлайн.
• 👶 Народ: Простая CRM-система, ориентированная на построение взаимоотношений. Отлично подходит для консультантов и небольших команд.
• 🔧 Немедленно: Платформа для рассылки холодных писем с неограниченным количеством аккаунтов. Идеально подходит для отделов исходящих продаж.
• 🌟 ClickUp: Управление проектами с функциями CRM. Идеально подходит для команд, которым также необходимо отслеживать выполнение задач.
• 🏢 CRM в понедельник: Визуальная CRM-система с гибкими рабочими процессами. Отлично подходит для команд, которые любят настраивать параметры под себя.
• 🔒 Капсульная CRM-система: Простая CRM-система для небольших команд. Ориентирована на управление контактами и воронку продаж.
• ⚡ Insightly: CRM-система со встроенным управлением проектами. Подходит для предприятий сферы услуг.
• 🚀 Freshsales CRM: CRM-система на базе искусственного интеллекта от Freshworks. Отлично подходит для команд, ориентированных на продажи.
• 🏢 Salesforce: Корпоративная CRM-система с безграничными возможностями настройки. Идеально подходит для крупных компаний со сложными потребностями.
• 🔧 Zendesk: Платформа для обслуживания клиентов с функциями CRM. Идеально подходит для компаний, ориентированных на поддержку клиентов.

⚔️ Сравнение Thryv

Вот как Thryv выглядит на фоне каждого конкурента:

• Thryv против GoHighLevel: GoHighLevel предлагает больше маркетинговых функций по более низкой цене. Thryv выигрывает по простоте использования для пользователей, не разбирающихся в технологиях.
• Thryv против Keap: Keap лучше подходит для автоматизации продаж. Thryv лучше подходит для планирования сервисных работ и записи на прием.
• Thryv против ActiveCampaign: ActiveCampaign доминирует в email-маркетинге. Thryv предлагает больше комплексных бизнес-инструментов.
• Thryv против HubSpot: HubSpot предлагает бесплатный тариф и лучшую масштабируемость. Thryv проще в использовании для небольших предприятий сферы услуг.
• Thryv против ClickFunnels: ClickFunnels отлично подходит для создания воронок продаж. Thryv лучше подходит для записи на консультации по оказанию услуг.
• Thryv против Folk: Folk — это проще и дешевле. Thryv предлагает более комплексное управление бизнесом.
• Thryv против Instantly: Мгновенно фокусируется на холодных электронных письмах. Thryv — это полноценная платформа для управления бизнесом.
• Thryv против ClickUp: ClickUp выигрывает в управлении проектами. Thryv лучше подходит для компаний, работающих непосредственно с клиентами.
• Thryv против Monday CRM: В понедельник предлагается больше возможностей для персонализации. У Thryv лучше встроенные маркетинговые инструменты.
• Thryv против Capsule CRM: Capsule проще и дешевле. Thryv предлагает больше маркетинговых и платежных функций.
• Thryv против Insightly: Insightly обеспечивает более эффективное отслеживание проектов. Thryv превосходно справляется с управлением репутацией.
• Thryv против Freshsales CRM: Freshsales обладает более мощными функциями искусственного интеллекта. Thryv лучше подходит для местных предприятий сферы услуг.
• Thryv против Salesforce: Salesforce предлагает возможности корпоративного уровня. Thryv проще в использовании для малых предприятий.
• Thryv против Zendesk: Zendesk лидирует в сфере поддержки клиентов. Thryv лучше подходит для управления бизнесом, выходящего за рамки поддержки.

Мой опыт работы с Thryv

Вот что на самом деле произошло, когда я использовал Thryv:

Проект: Я настроил Thryv для местной компании, предоставляющей услуги на дому, с 6 сотрудниками. Им нужна была помощь в планировании, выставлении счетов и обработке звонков от клиентов.

Хронология: 90 дней ежедневного использования

Результаты:

Метрическая система	Перед Thryv	После Thryv
Время, затрачиваемое на административные задачи, в неделю	25 часов	8 часов
Пропущенные встречи	12%	3%
Собранные онлайн-отзывы	2 в месяц	11 в месяц

Что меня удивило: Автоматические напоминания о записи на прием значительно сократили количество неявок. Клиенты даже оценили получение рекламных SMS-сообщений перед вызовом специалиста.

Что меня расстроило: Процесс регистрации занял больше времени, чем ожидалось. Сайт корректно загрузился через несколько секунд после подтверждения успешного завершения проверки, но для первоначальной настройки потребовалась телефонная поддержка.

Воспользуюсь ли я этим снова? Да, для подходящего бизнеса. Если у вас есть сотрудники и вам нужен универсальный инструмент, возможность управлять всем из одного браузера оправдывает инвестиции.

Заключительные мысли

Приобретите Thryv, если: Вы управляете сервисным бизнесом с более чем 5 сотрудниками и вам необходима CRM-система, система планирования и маркетинга на одной платформе.

Если: Вы — индивидуальный предприниматель с ограниченным бюджетом или вам необходимы расширенные функции автоматизации маркетинга.

Мой вердикт: Thryv выполняет свое обещание помогать малым предприятиям оставаться организованными и получать оплату быстрее.

Спустя 90 дней я увидел реальную экономию времени и улучшенное обслуживание клиентов.

Программное обеспечение Thryv лучше всего подходит для предприятий сферы услуг, готовых инвестировать в профессиональные инструменты управления.

Это недешево, но возможность управлять всем из одного места экономит время и избавляет от головной боли.

Рейтинг: 2,6/5

Часто задаваемые вопросы

Стоит ли покупать Thryv?

Thryv — это выгодное приобретение для небольших предприятий сферы услуг с несколькими сотрудниками. Платформа помогает поддерживать порядок и быстрее получать оплату. Если вы тратите более 200 долларов в месяц на отдельные инструменты, Thryv может сэкономить вам деньги и время.

Сколько стоит Thryv?

Стоимость Thryv начинается от 20 долларов США за пользователя в месяц за Command Center. Marketing Center стоит 244 доллара США в месяц. Также требуется единовременный регистрационный взнос в размере 250 долларов США. Доступен бесплатный план с ограниченным набором функций.

Thryv — это CRM-система?

Да, Thryv — это CRM-система и многое другое. Она предоставляет программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами для малых предприятий, объединяющее инструменты планирования, выставления счетов, маркетинга и управления репутацией на одной платформе.

Thryv — это то же самое, что и «Желтые страницы»?

Да, компания Thryv начинала как конгломерат компаний, выпускающих «Желтые страницы». Она образовалась в результате слияния Dex Media и YP Holdings в 2017 году. Компания трансформировалась из издателя печатных справочников в облачное программное обеспечение для малого бизнеса.

Есть ли у Thryv бесплатная пробная версия?

Вместо традиционной бесплатной пробной версии Thryv предлагает бесплатный план с ограниченным набором функций. Вы можете протестировать базовый план Command Center без кредитной карты. Расширенные планы с большей функциональностью доступны за дополнительную плату.