Постоянные сложности в управлении ИТ-операциями могут показаться непосильными, не так ли?
Вы похоронены в данные, но оно разбросано повсюду.
Сложно определить, что именно необходимо для быстрого решения проблем.
Отсутствие четкой картины приводит к пустой трате времени и ресурсов.
А что, если бы вы могли видеть всё в одном месте?
Представлять себе having a dashboard that gives you the insights you need.
В нашей статье о 9 лучших инструментах для создания отчетов в сфере ИТ вы найдете информацию о том, как решить эту проблему.
Эти инструменты помогут вам взять под контроль ваши данные, повысить эффективность и доказать вашей команде... влияние.
Какие инструменты для создания отчетов в сфере ИТ являются лучшими?
Определить, какой инструмент для создания ИТ-отчетов лучше всего подходит для ваших нужд, может быть непросто.
Все они много обещают, но что же они на самом деле делают?
Мы провели исследование, чтобы сэкономить ваше время.
Вот наш список лучших инструментов для создания отчетов в сфере ИТ, которые вам следует рассмотреть.
1. Атера (⭐️4.9)
Атера — это полностью управление ИТ платформа.
Он предлагает множество функций для создания ИТ-отчетов.
Отличительной чертой Atera являются её уникальные возможности в области искусственного интеллекта.
Наше мнение
Оцените возможности Atera сами! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Сократите стоимость билетов на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повысьте производительность команды в среднем на 11-13 часов в неделю.
- Достичь 97%-ного показателя успешности установки обновлений для защищенных систем.
- С легкостью обрабатывайте 6 миллионов устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot с точностью до 90%.
- Обрабатывайте 50% заявок автоматически.
Цены
Атера предлагает бесплатную пробную версию и различные варианты ценообразования.Вот подробная информация:
- План MSP Pro: от 129 долларов в месяц
- План развития MSP: 179 долларов в месяц
- План электроснабжения MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
- Профессиональный план ИТ-отдела: от 149 долларов в месяц
- План работы экспертов ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план развития ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- Корпоративный план ИТ-отдела: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne является популярным решением для управления ИТ-инфраструктурой.
Функции формирования отчетов заслуживают похвалы за удобство использования и простоту навигации.
Это позволяет легко и без проблем получить необходимые данные.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное обновление программного обеспечения: Поддерживайте системы в актуальном состоянии и обеспечивайте их безопасность.
- Быстрый удалённый доступ: Немедленно подключаться к устройствам пользователей.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантий на ваше устройство.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Свяжитесь с ними, чтобы получить индивидуальное предложение.
Плюсы
Минусы
3. N-able (⭐️4.3)
N-able предоставляет несколько механизмов формирования отчетов.
Технические подробности можно получить по адресу устройства а также составлять краткие обзоры для руководителей.
Это отличный способ показать клиентам, какую ценность вы предоставляете.
Основные преимущества
- Комплексное управление рисками и предотвращением катастроф: Полный дистанционный мониторинг.
- Расширенные функции безопасности: Защита от киберугроз.
- Управление обновлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитить данные клиентов.
- Инструменты для создания отчетов: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
4. Касея (⭐️4.0)
Платформа VSA от Kaseya позволяет с легкостью создавать подробные отчеты.
Здесь вы можете получить информацию обо всем, от использования процессора до обновлений.
Это поможет вам быть в курсе состояния вашей ИТ-среды.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один комплексный пакет решений для множества задач.
- Высокая степень автоматизации: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Беспрепятственный обмен знаниями.
- В центре внимания — безопасность: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
5. ConnectWise (⭐️3.8)
Платформа ConnectWise предоставляет широкие возможности для формирования отчетов.
Он разработан, чтобы помочь вам отслеживать ключевые показатели эффективности.
Это позволяет показать клиентам, что вы выполняете свои обещания.
Основные преимущества
- Полный пакет программного обеспечения PSA: Управление проектами, выставление счетов и продажи.
- Надежная система RMM: Осуществлять мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Надежная интеграция: Совместим со многими другими инструментами.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи таким образом, чтобы они выполнялись автоматически.
- Подробная отчетность: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Управляйте всем на ходу с легкостью.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Для получения ценового предложения свяжитесь с отделом продаж.
Плюсы
Минусы
6. СуперОпс (⭐️3.6)
SuperOps предоставляет множество готовых отчетов, которые помогут вам начать работу.
Вы также можете создавать собственные пользовательские отчеты.
Это позволяет вам сосредоточиться на показателях, которые наиболее важны для вас. бизнес.
Основные преимущества
- Единая система PSA/RMM: Комплексное управление ИТ-инфраструктурой.
- Современный интерфейс: Простой в использовании и навигации.
- Интеллектуальная автоматизация: Автоматизируйте множество повседневных задач.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные предложения.
- Проактивный мониторинг: Выявляйте проблемы на ранних стадиях.
- Безопасность конечных точек: Обеспечьте сохранность и исправность устройств.
Цены
- Только для пользователей PSA: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
- Только RMM: от 99 долларов США за пользователя в месяц.
- Единый базовый пакет: 129 долларов США за пользователя в месяц.
- Unified Advance: 159 долларов США за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
7. ManageEngine (⭐️3.3)
ManageEngine предлагает расширенные возможности аналитики и отчетности.
Вы можете объединять данные из различных ИТ-приложений в одной консоли.
Это позволяет получить единое представление о вашей деятельности.
Основные преимущества
- Широкий ассортимент продукции: Множество инструментов для ИТ.
- Экономически выгодно: Зачастую это более доступные варианты.
- Качественная отчетность: Получайте ценные аналитические данные.
- Возможности автоматизации: Автоматизируйте задачи эффективно.
- Масштабируемые решения: Растет вместе с вашим бизнесом.
- Поддержка гибридного облака: Гибкие возможности развертывания.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
8. Freshservice (⭐️3.1)
Freshservice позволяет создавать пользовательские отчеты с помощью простого интерфейса.
Вы можете визуализировать данные с помощью различных диаграмм и таблиц.
Это позволяет легко отслеживать объемы заявок и эффективность работы команды.
Наше мнение
Оцените Freshservice — решение для управления ИТ-инфраструктурой, созданное для современного рабочего места. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Freddy AI Copilot: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он может помочь вам быстрее решать задачи. AI Copilot помогает в таких задачах, как создание сводок по заявкам и предоставление интеллектуальных подсказок. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice отлично справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки нужным членам команды. Это гарантирует быстрое устранение неполадок и сокращение времени простоя.
- Управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA): Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет оповещения о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей в области обслуживания.
- Бесплатный план: У Freshservice есть бесплатный тарифный план для трех агентов. Это отличный способ для небольших команд и стартапов начать работу совершенно бесплатно.
Цены
Ценообразование Freshservice зависит от количества агентов. Годовой план начинается от 19 долларов США за агента в месяц за план Starter. Это гибкая модель, которая растет вместе с вашей командой.
- Стартер: Стоимость от 19 долларов США за агента в месяц (оплата ежегодно).
- Рост: Стоимость от 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Стоимость от 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Для уточнения цен свяжитесь с ними.
Плюсы
Минусы
9. SyncroMSP (⭐️2.9)
SyncroMSP предоставляет отчеты как по внутренним показателям, так и по результатам работы с клиентами.
Вы можете использовать их готовые или созданные на заказ отчеты.
Это поможет вам оценить состояние вашего бизнеса и поделиться ключевой информацией с клиентами.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удалённый доступ.
- Цены за единицу техники: Доступный вариант для растущих команд.
- Интегрированная система выставления счетов: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Механизм написания сценариев: Автоматизируйте сложные задачи с легкостью.
- Встроенная система продажи билетов: Обработка запросов в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Базовый тарифный план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- Командный тариф: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
На что обращать внимание при выборе инструмента для создания отчетов в сфере ИТ?
- Панели мониторинга и настройка: Ищите инструменты с настраиваемыми панелями мониторинга и отчетами. Вы должны иметь возможность создать «единое окно», отображающее все ваши ключевые показатели в одном месте.
- Простота использования: Хороший инструмент — это тот, которым может пользоваться вся ваша команда, а не только ИТ-специалисты. Ищите функции перетаскивания и простой, понятный интерфейс.
- Интеграции: Инструмент должен взаимодействовать с вашими существующими системами, такими как PSA и RMM. Это избавит вас от необходимости вручную перемещать данные, что может привести к ошибкам.
- Автоматизация: Лучшие инструменты позволяют автоматизировать такие задачи, как планирование отчетов и оповещения. Это значительно экономит время и гарантирует актуальность ваших отчетов.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Современные инструменты выходят за рамки простых отчетов. Ищите функции искусственного интеллекта, которые могут анализировать данные, выявлять тенденции и даже предлагать дальнейшие шаги.
Как инструменты отчетности в сфере ИТ могут улучшить понимание данных?
ИТ-инструменты для создания отчетов могут превратить необработанные данные в ценные аналитические выводы.
Они упрощают сбор данных из различных ИТ-сервисов.
Это позволяет создавать полезные отчеты об использовании услуг и отчеты о затратах на услуги.
Эти инструменты также предоставляют широкие возможности для создания отчетов для всех членов команды.
Правильный инструмент может вам помочь. делать Принимать взвешенные решения быстро.
Они предоставляют информацию в режиме реального времени, позволяя выявлять проблемы до того, как они превратятся в серьезные трудности.
Многие инструменты имеют простой интерфейс, поэтому даже пользователи без технических навыков могут получать отчеты.
Это повышает уровень бизнес-аналитики вашей команды.
Используя эти инструменты, вы можете автоматизировать создание отчетов и сосредоточиться на главном.
Они также призваны помочь вам защитить конфиденциальные данные.
Это значит, что вы получаете необходимую информацию, не подвергая свой бизнес риску.
Руководство для покупателей
В ходе исследования, направленного на поиск лучшего инструмента для создания отчетов в сфере ИТ, мы учитывали ключевые факторы, которые помогут вам принимать более обоснованные решения.
Мы сосредоточились на том, что необходимо ИТ-отделу, включая небольшие команды, чтобы оставаться впереди и обеспечивать рост.
Вот как мы это сделали:
- Цены и характеристикиМы изучили стоимость каждого решения для создания отчетов и его основные функции. Мы оценили расширенные функции, включая прогнозную аналитику и интерактивные панели мониторинга, чтобы определить, какие инструменты могут обрабатывать наибольший объем данных. Мы также учитывали, является ли решение локальным или облачным.
- Данные и отчетностьМы оценили, как каждое программное обеспечение для создания отчетов может собирать данные в режиме реального времени из множества инструментов и различных источников данных, интегрируя их в единую платформу. Мы изучили возможность создания сводки по управлению изменениями и проверили наличие интерактивных диаграмм и визуализаций для эффективного представления данных. Мы также проверили наличие детализации данных и гибкость в настройке отчетов под конкретные потребности в различных форматах.
- Аналитические данные и ценностьМы оценили способность каждого инструмента предоставлять данные в режиме реального времени, помогая выявлять повторяющиеся проблемы и предотвращать сбои в работе сервисов. Мы искали инструменты бизнес-аналитики, которые могли бы превратить центр затрат в ценный актив. Мы также обратили внимание на наличие у платформы контроля версий отчетов и средств контроля доступа для защиты конфиденциальных данных.
- Удобство использования и обмен информациейМы оценили удобство использования инструмента, от создания отчетов до их обмена. Мы рассмотрели, насколько хорошо программное обеспечение помогает ИТ-команде принимать решения на основе данных и поддерживает ли оно обмен отчетами на мобильных устройствах. Мы также учли общий потенциал роста бизнеса от использования этого инструмента. Кроме того, мы провели поиск других компаний, чтобы получить полную картину. В конечном итоге, мы хотели помочь вам найти инструмент, который обеспечит максимальную гибкость и все необходимые данные для соблюдения лучших практик в области информационных технологий.
Подведение итогов
Выбор подходящего инструмента для создания ИТ-отчетов — важный шаг для любой технологической компании.
Мы показали вам, как эти инструменты могут изменить ваш подход к работе.
Они собирают данные из множества источников и предоставляют вам четкое представление о вашей ИТ-среде.
Это помогает вам принимать решения и показывает положительную тенденцию в вашей работе.
Мы рассмотрели лучшие инструменты, доступные на рынке, и объяснили, на что следует обращать внимание.
Предоставляет рекомендации, которые помогут вам выбрать наилучший инструмент для вашей команды.
Теперь вы обладаете знаниями, необходимыми для выбора инструмента, который поможет вашему бизнесу расти и процветать.
Готовы начать с варианта с самым высоким рейтингом?
Узнайте больше об Atera, чтобы понять, как она может преобразовать вашу ИТ-отчетность.
Часто задаваемые вопросы
Почему отчетность в сфере ИТ важна?
ИТ-отчетность имеет решающее значение для преобразования необработанных данных в четкие и действенные выводы. Она помогает отслеживать производительность системы, выявлять тенденции и демонстрировать ценность вашей ИТ-команды для всего бизнеса. Кроме того, она позволяет принимать решения на основе данных.
Как выбрать подходящий инструмент для создания отчетов в сфере ИТ?
Сосредоточьтесь на ключевых функциях, таких как простота использования, настраиваемые панели мониторинга и автоматизация. Лучшие инструменты интегрируются с вашими существующими системами и предлагают такие функции, как аналитика на основе ИИ, чтобы дать вам полную картину ваших операций.
Каковы основные преимущества использования ИТ-инструментов для составления отчетов?
Эти инструменты экономят время, автоматизируя создание отчетов и предоставляя информацию о вашей ИТ-среде в режиме реального времени. Они также улучшают визуализацию данных, делая сложную информацию понятной для всех, включая пользователей, не обладающих техническими знаниями.
Могут ли инструменты отчетности в сфере ИТ помочь в принятии решений?
Да, безусловно. Представляя данные в режиме реального времени в наглядных отчетах и панелях мониторинга, эти инструменты позволяют принимать более быстрые и обоснованные решения о распределении ресурсов, устранении неполадок и стратегическом планировании. Они превращают данные в конкурентное преимущество.
Как ИТ-отчетность защищает конфиденциальные данные?
Многие инструменты для создания отчетов в сфере ИТ предлагают средства контроля доступа и расширенные функции. безопасность Это гарантирует, что только авторизованные пользователи смогут просматривать или делиться определенными отчетами, что помогает защитить конфиденциальные данные, одновременно предоставляя необходимую информацию вашей команде и заинтересованным сторонам.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 