В вашем IT-отделе царит некоторый хаос? Вы не одиноки.
Многие компании сталкиваются с трудностями в обеспечении бесперебойной работы всех своих технологических систем.
Это может привести к замедлению работы систем, недовольству сотрудников и даже к финансовым потерям.
А что, если бы вы могли взять ситуацию под контроль?
Представьте себе ИТ-инфраструктуру, которая организована, эффективна и всегда работает с максимальной производительностью.
В этой статье мы рассмотрим 7 лучших программ для управления ИТ-инфраструктурой на 2025 год.
Это поможет вам быстро устранять проблемы, обеспечивать безопасность и освобождать вашу команду от лишней нагрузки.
Готовы упростить работу с IT? Давайте узнаем, как.
Какое программное обеспечение для управления ИТ является лучшим?
Выбор подходящего программного обеспечения для управления ИТ-инфраструктурой может показаться сложной задачей.
Существует множество доступных вариантов, каждый из которых обладает своими уникальными преимуществами.
Мы проделали за вас всю сложную работу.
Вот наш список из 7 лучших вариантов на 2025 год, основанный на мнениях и отзывах реальных пользователей.
1. Атера (⭐️4.8)
Atera — это универсальная платформа для управления ИТ-инфраструктурой.
Это поможет вам отслеживать и управлять всей вашей техникой. устройства из одного места.
Уникальная ценовая политика, основанная на стоимости услуг каждого специалиста, позволяет экономить средства, особенно при работе с большим количеством устройств.
Наше мнение
Оцените возможности Atera сами! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Сократите стоимость билетов на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повысьте производительность команды в среднем на 11-13 часов в неделю.
- Достичь 97%-ного показателя успешности установки обновлений для защищенных систем.
- С легкостью обрабатывайте 6 миллионов устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot с точностью до 90%.
- Обрабатывайте 50% заявок автоматически.
Цены
Атера предлагает бесплатную пробную версию и различные варианты ценообразования.Вот подробная информация:
- План MSP Pro: от 129 долларов в месяц
- План развития MSP: 179 долларов в месяц
- План электроснабжения MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
- Профессиональный план ИТ-отдела: от 149 долларов в месяц
- План работы экспертов ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план развития ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- Корпоративный план ИТ-отдела: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne известен своим удобным интерфейсом.
Он предлагает мощные инструменты для удаленного мониторинга и управления.
Функции автоматизации помогают оптимизировать повседневные ИТ-задачи, повышая эффективность работы вашей команды.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное обновление программного обеспечения: Поддерживайте системы в актуальном состоянии и обеспечивайте их безопасность.
- Быстрый удалённый доступ: Немедленно подключаться к устройствам пользователей.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантий на ваше устройство.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Свяжитесь с ними, чтобы получить индивидуальное предложение.
Плюсы
Минусы
3. ConnectWise (⭐️4.3)
ConnectWise предоставляет полный набор инструментов для управления ИТ-инфраструктурой.
Отлично подходит для управления проектами, службы поддержки и автоматизации, часто используется крупными ИТ-командами для оптимизации рабочих процессов.
Основные преимущества
- Полный пакет программного обеспечения PSA: Управление проектами, выставление счетов и продажи.
- Надежная система RMM: Осуществлять мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Надежная интеграция: Совместим со многими другими инструментами.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи таким образом, чтобы они выполнялись автоматически.
- Подробная отчетность: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Управляйте всем на ходу с легкостью.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Для получения ценового предложения свяжитесь с отделом продаж.
Плюсы
Минусы
4. N-able (⭐️4.0)
Компания N-able специализируется на проактивном мониторинге и управлении ИТ-инфраструктурой.
Это помогает поддерживать работоспособность и безопасность систем.
Вы получаете инструменты для управление обновлениями а также мониторинг сети для предотвращения проблем.
Основные преимущества
- Комплексное управление рисками и предотвращением катастроф: Полный дистанционный мониторинг.
- Расширенные функции безопасности: Защита от киберугроз.
- Управление обновлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитить данные клиентов.
- Инструменты для создания отчетов: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
5. Касея (⭐️3.8)
Компания Kaseya предлагает широкий спектр решений для управления ИТ-инфраструктурой и обеспечения безопасности.
Это мощная платформа, которую часто выбирают крупные организации, обеспечивающая контроль над разнообразной ИТ-инфраструктурой.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один комплексный пакет решений для множества задач.
- Высокая степень автоматизации: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Беспрепятственный обмен знаниями.
- В центре внимания — безопасность: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
6. СуперОперации (⭐️3.5)
СуперОпс Это современная, унифицированная платформа для управления ИТ-инфраструктурой.
Она объединяет в себе удаленный мониторинг, службу поддержки и выставление счетов.
Цель проекта — упростить ИТ-операции благодаря удобному дизайну и функциям искусственного интеллекта.
Основные преимущества
- Единая система PSA/RMM: Комплексное управление ИТ-инфраструктурой.
- Современный интерфейс: Простой в использовании и навигации.
- Интеллектуальная автоматизация: Автоматизируйте множество повседневных задач.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные предложения.
- Проактивный мониторинг: Выявляйте проблемы на ранних стадиях.
- Безопасность конечных точек: Обеспечьте сохранность и исправность устройств.
Цены
- Только для пользователей PSA: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
- Только RMM: от 99 долларов США за пользователя в месяц.
- Единый базовый пакет: 129 долларов США за пользователя в месяц.
- Unified Advance: 159 долларов США за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP разработан для поставщиков управляемых услуг (MSP).
Она объединяет RMM и PSA, позволяя управлять устройствами и обрабатывать платежи в рамках единой системы.
Это комплексное и простое решение.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удалённый доступ.
- Цены за единицу техники: Доступный вариант для растущих команд.
- Интегрированная система выставления счетов: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Механизм написания сценариев: Автоматизируйте сложные задачи с легкостью.
- Встроенная система продажи билетов: Обработка запросов в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Базовый тарифный план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- Командный тариф: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
На что следует обратить внимание при выборе платформы управления ИТ?
При выборе лучшей платформы для управления ИТ-инфраструктурой учитывайте следующие ключевые моменты:
- Простота использования: Интуитивно понятный интерфейс помогает вашей команде быстро осваивать материал.
- Масштабируемость: Программное обеспечение должно развиваться вместе с вами. бизнес потребности.
- Интеграция: Оно должно хорошо взаимодействовать с вашими существующими ИТ-инструментами.
- Автоматизация: Ищите функции, которые сокращают объем ручных, повторяющихся задач.
- Безопасность: Для защиты данных крайне важны строгие меры безопасности.
- Поддерживать: Качественная поддержка со стороны поставщика имеет решающее значение для долгосрочного успеха.
- Функции: Убедитесь, что в нем есть инструменты для управления активами, мониторинга и службы поддержки.
- Расходы: Соотнесите первоначальные и текущие затраты с предоставляемой ценностью.
- Отчетность: Эффективные аналитические инструменты позволяют принимать более взвешенные решения.
- Отзывы пользователей: Почитайте отзывы других пользователей об их опыте.
Какую пользу может принести вам программное обеспечение для управления ИТ?
Использование программного обеспечения для управления ИТ может значительно повысить эффективность. влияние как работает ваш бизнес.
Это помогает повысить операционную эффективность за счет автоматизации многих задач.
Это значит, что ваша ИТ-команда сможет работать эффективнее, а не усерднее.
Вы можете легко отслеживать все, от устройств до программного обеспечения, гарантируя, что ничего не будет упущено.
Эти мощные инструменты мониторинга помогают контролировать инфраструктуру всех ваших систем, даже в сложных облачных средах.
Они собирают важные данные мониторинга и отображают ключевые показатели эффективности.
Это позволяет отслеживать состояние сети и быстро выявлять проблемы.
Благодаря качественным системам мониторинга вы получаете четкое представление обо всей вашей ИТ-инфраструктуре.
Это помогает предотвратить проблемы до того, как они превратятся в серьезные.
Отслеживая показатели производительности, вы можете гарантировать, что ваши технологии всегда работают бесперебойно и способствуют достижению бизнес-целей.
Руководство для покупателей
При проведении исследования с целью выявления лучшего программного обеспечения для управления ИТ-инфраструктурой мы учитывали несколько ключевых факторов.
Наша цель заключалась в предоставлении комплексной оценки мониторинга для ваших ИТ-команд, чтобы они могли принять обоснованное решение.
Вот как мы проводили исследование, чтобы найти лучший продукт:
- Цены: Мы проанализировали экономическую эффективность и различные модели ценообразования. Мы также изучили потенциальные скрытые платежи и общую ценность продукта.
- Функции: Мы оценили надежные функции, включая мониторинг инфраструктуры, мониторинг производительности приложений и мониторинг в реальном времени. Мы также обратили внимание на возможности управления инцидентами, управления услугами и управления проектами, чтобы убедиться, что они поддерживают стратегическое планирование и планирование мощностей.
- Недостатки: Мы выявили недостатки каждого продукта, включая пробелы в обеспечении полной прозрачности, ограничения в работе со сложными средами и потенциальную возможность возникновения усталости от оповещений.
- Поддержка или возврат средств: Мы проверили наличие поддержки со стороны сообщества, прямой поддержки со стороны поставщика и политики возврата средств. Мы также учитывали, предлагают ли они ресурсы для новых пользователей и обеспечивают ли надежное предоставление услуг.
- Простота использования: Мы оценили удобство использования платформ, включая их настраиваемые панели управления и интуитивно понятные интерфейсы. Мы также рассмотрели, насколько легко ИТ-командам будет внедрять и использовать их.
- Масштабируемость: Мы оценили, насколько хорошо каждая платформа может справляться с ростом и поддерживать распределенные системы и расширяющиеся ИТ-среды, включая облачные среды и локальные конфигурации.
- Интеграция: Мы изучили способность программного обеспечения интегрироваться с существующими ИТ-системами и другими инструментами. Бесперебойный поток данных из различных источников имеет решающее значение.
- Производительность: Мы оценили производительность системы, включая ее способность быстро обнаруживать и устранять проблемы, а также то, насколько хорошо она обеспечивает оптимизацию производительности и мониторинг в режиме реального времени. Это включает в себя выявление узких мест в производительности и предоставление информации в режиме реального времени.
- Безопасность: В первую очередь мы уделили внимание функциям, обеспечивающим защиту от утечек данных и инцидентов безопасности, включая проактивный мониторинг потенциальных угроз и состояния сети.
- Автоматизация: Мы искали решения, способные автоматизировать повторяющиеся задачи и предлагающие расширенные возможности искусственного интеллекта, включая машинное обучение для создания более интеллектуальных систем мониторинга.
- Видимость: Мы сосредоточились на инструментах, которые обеспечивают видимость сетевых устройств, использования ресурсов и общих ИТ-ресурсов в режиме реального времени с помощью единой платформы. Это включает в себя подробную информацию посредством оповещений в режиме реального времени и интеллектуальных оповещений.
- Наблюдаемость: Мы рассматривали решения, которые выступают в качестве полноценных платформ мониторинга, предлагая единое решение для отслеживания производительности и быстрого устранения проблем и узких мест в производительности.
- Поддержка облачных сервисов: Мы уделили особое внимание поддержке облачных сервисов и популярных платформ, таких как Google Cloud. Мы проверили простоту настройки мониторинга в таких средах.
- Общая ценность: Мы взвесили все факторы, чтобы определить, какая мощная платформа предлагает наилучшее соотношение цены и качества, учитывая все связанные ресурсы и преимущества для оперативных групп.
Подведение итогов
Мы уже много говорили о выборе лучшего программного обеспечения для управления ИТ.
Выбор подходящей платформы мониторинга крайне важен для вашего бизнеса.
Это помогает отслеживать все происходящее и быстро устранять проблемы.
Надежная система позволяет организациям бесперебойно работать и поддерживать свою ИТ-инфраструктуру в исправном состоянии.
Мы рассмотрели, что отличает эти инструменты от других.
От синтетического мониторинга до быстрого решения проблем — лучшее программное обеспечение помогает устранять неполадки до того, как они превратятся в серьезные проблемы.
Наша цель заключалась в том, чтобы предоставить вам понятную и доступную информацию.
Мы надеемся, что это руководство поможет вам выбрать идеальное решение для управления ИТ-инфраструктурой, соответствующее вашим потребностям.
Часто задаваемые вопросы
Что такое программное обеспечение для управления ИТ?
Программное обеспечение для управления ИТ позволяет предприятиям контролировать и управлять всей своей ИТ-инфраструктурой. Оно предоставляет инструменты для мониторинга, управления устройствами, автоматизации задач и эффективного решения проблем из централизованной точки.
Как программное обеспечение для управления ИТ-инфраструктурой повышает безопасность?
Это повышает уровень безопасности, обеспечивая проактивный мониторинг угроз, автоматизацию установки обновлений безопасности и управление доступом. Это помогает предотвратить утечки данных и укрепляет общую ИТ-безопасность.
Что такое RMM в управлении ИТ?
RMM расшифровывается как «удаленный мониторинг и управление». Это ключевая функция программного обеспечения для управления ИТ-инфраструктурой, позволяющая ИТ-командам удаленно отслеживать, управлять и устранять неполадки устройств и сетей из любого места.
Что такое PSA в управлении ИТ?
PSA расшифровывается как Professional Services Automation (Автоматизация профессиональных услуг). Это программное обеспечение, которое помогает поставщикам ИТ-услуг управлять своими бизнес-операциями, включая управление проектами, учет рабочего времени, выставление счетов и управление взаимоотношениями с клиентами.
Почему важен проактивный мониторинг?
Проактивный мониторинг помогает выявлять и устранять потенциальные проблемы до того, как они станут критическими. Это предотвращает простои, повышает производительность системы и обеспечивает непрерывность бизнеса, экономя время и деньги.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish