You’re trying to pick the right tool to keep track of customers, right?
It’s tough!
You’ve heard about Salesforce and Salesmate, but which one fits ton needs?
Imagine losing important customer info because your system is a mess.
Good news! We’re going to break down Salesforce vs Salesmate in simple terms.
Allons-y faire this choice easy!
Aperçu
We’ve spent considerable time exploring both Salesforce and Salesmate, diving deep into their features and usability.
Our hands-on testing across various business scenarios forms the basis of this direct comparison, ensuring practical insights.
Prêt à explorer la première région du monde CRM? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Salesforce dès aujourd'hui !
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Dites adieu au chaos des ventes ! Salesmate CRM Offre un essai gratuit de 15 jours. Découvrez la différence.
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 23 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- Automatisation des ventes
- Gestion des contacts
Qu'est-ce que Salesforce ?
Salesforce. You’ve heard of it, right?
It’s like the big boss of CRMs. It helps companies manage customers.
Think of it as a super-organized digital filing cabinet for all your customer info.
It’s powerful. It’s also very flexible.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Notre avis
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Principaux avantages
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Automatisation puissante : Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Grows with your business, from small to large.
Tarifs
- Starter Suite: 25 $/utilisateur/mois.
- Pro Suite: $100/utilisateur/mois.
- Entreprise: $165/utilisateur/mois.
- Illimité: $330/utilisateur/mois.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Salesmate ?
Salesmate. It’s a CRM, too. But it’s a bit different.
Think of it as a friendly, easy-to-use option.
It focuses on helping small to medium-sized businesses. It’s got built-in calling and texting.
Plus, it’s designed to be simple.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesmate…
Notre avis
Dites adieu au chaos des ventes ! Salesmate CRM Offre un essai gratuit de 15 jours. Découvrez la différence et concluez plus d'affaires. Inscrivez-vous dès aujourd'hui !
Principaux avantages
- Appel intégré : Passez et recevez des appels directement dans Salesmate.
- Séquences de vente : Automatisez votre sensibilisation avec des e-mails et des SMS personnalisés.
- Gestion des pipelines : Visualisez votre processus de vente et identifiez les goulots d’étranglement.
- Application mobile: Accédez à vos données CRM où que vous soyez.
Tarifs
- Basic (23 $/utilisateur/mois) : Contacts, Entreprises, Offres.
- Pro (39 $/utilisateur/mois) : Gestion de produit, gestion des objectifs.
- Entreprise (63 $/utilisateur/mois) : Gestion d'équipe, module personnalisé
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
We’re going deeper now. Let’s compare nine key features head-to-head.
This will clearly show how the salesforce crm and salesmate crm handle your everyday tasks and help you track deals.
1. AI Innovation and Data Cloud
- Salesforce: Salesforce takes advantage of groundbreaking ai innovation. The new Agentforce and Data Cloud are key features. The data cloud unifies all business data. This helps the chief digital officer and the salesforce team create better customer experiences with its ai agent. Salesforce is committed to ai commitments and helps you get a sneak peek at future innovation.
- Compagnon de vente : Salesmate is a robust crm solution for petite entreprise needs. While it uses smart features like its own AI agents and automation to help sales reps save time, it does not have the massive data cloud infrastructure or complex ai commitments of Salesforce. Salesmate stands strong on simplicity.
2. Scalability and Platform
- Salesforce: Salesforce is the best bet for enterprise growth. Its platform is massive, featuring the sales cloud, service cloud, commerce cloud, and marketing cloud. It easily handles hundreds of employees and helps your company manage intense growth across the industry.
- Compagnon de vente : Salesmate is designed for smaller businesses and grows well with a mid-sized company. Salesmate’s platform is an all-in-one SAAS solution that provides services without the need for multiple cloud systems. It’s perfect for most businesses focused on core sales.
3. Gestion du pipeline de vente
- Salesforce: The Sales Cloud gives the sales team a complete view of the sales pipeline. It offers advanced sales forecasting, analytics, and rapports to manage the entire sales process. It helps you track deals with precision using business data.
- Compagnon de vente : Salesmate offers excellent pipeline management that is perfectly laid out. Sales reps can easily track deals and use the platform’s task management features to streamline the sales process and close more deals. It also uses analytics for sales performance review.
4. Automatisation du marketing
- Salesforce: The Marketing Cloud is designed for complex marketing automation and campaign management. It offers deep functionality to build lasting customer relationships through sophisticated email marketing and services. Options may be overwhelming for a small business.
- Compagnon de vente : Salesmate includes strong marketing automation features like email tracking and follow-ups. It helps automate repetitive tasks like email sequences. The goal is to save time and streamline the sales process, not complex, enterprise-level campaign management.
5. Core Contact and Account Management
- Salesforce: Salesforce provides detailed contact management and account views. It stores all customer information and previous interactions, giving you a complete view of your client base. This is the foundation of the customer company model.
- Compagnon de vente : Salesmate’s contact management is intuitive. It allows team members to manage all contacts, leads, and prospects easily. It’s a huge plus for productivity and making sure every sales rep has access to the most recent data.
6. Integrations and Ecosystem
- Salesforce: Salesforce’s integration is a massive advantage. It connects to thousands of other apps. It offers vast integration options for almost every industry, from Microsoft apps to complex enterprise systems.
- Compagnon de vente : Salesmate provides all the necessary apis and zapier integrations. It integrates well with Google apps, QuickBooks, and other popular small business tools. They often offer numerous workarounds for connecting other apps, which is a huge plus to access data.
7. Customer Service Tools
- Salesforce: The service cloud is a full-featured customer relationship management system. It offers tools like a knowledge base and omnichannel support, which allows the support team to provide better customer experiences. It focuses on large-scale service.
- Compagnon de vente : Salesmate includes customer service features like built-in live chat and phone functionality. It helps the support team quickly respond to customer interactions and build lasting customer relationships.
8. Mobile Access and Productivity
- Salesforce: The mobile app allows the salesforce team to manage their workflow and account data from anywhere. Its advanced functionality requires training to fully train users.
- Compagnon de vente : Salesmate’s mobile app is highly praised for its simplicity. It helps sales reps with task management, meeting scheduler, and email tracking on the go. Many users absolutely love salesmate’s ease of use, which saves time.
9. Cost and Implementation
- Salesforce: The total cost of ownership, including license cost, add ons, implementation, and infrastructure, is high. You are billed annually. Options may require external consultants for successful implementation.
- Compagnon de vente : Salesmate is a great SAAS alternative options to save money. The cost is lower, and the system is easy to deploy, meaning less time and cost to train users. This makes it the best bet for companies looking for a quick, cost-effective CRM.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
Choosing the right tool is a big decision for customer success. Here are key insights from extensive research to guide you:
- Is it the right size? If your business grows fast, you need a system that can scale. Salesforce products are best for large scale, but Salesmate is best for a small business.
- What about costs? Understand all the costs. Salesforce has higher overall costs, while Salesmate provides alternative options to save money.
- Is it easy? Look for an intuitive design that minimizes data entry. Users absolutely love Salesmate for its simplicity.
- How is the access? Check if you can easily book meetings or see accounts inside Gmail or other systems. This saves time.
- What about your industry? If you are a immobilier company, you might need a “fourth crm” designed just for you.
- Who is the company? Check the history of the co founder and the company. Salesforce, from San Francisco, has provided effective solutions for several other companies.
- Is your data safe? Check the security features and various options for keeping your client data safe.
- Did you try it? Always ask for a free trial today. Test at least six others before you decide on the final date.
- What are the benefits? Clearly list the long-term benefits of the CRM before you buy it.
Verdict final
So, which one wins? It depends on you.
If you need a super powerful, customizable system, use Salesforce.
It’s great for big teams. But it’s also complex.
If you want something easy and friendly, Salesmate is a good choice.
Salesforce, while strong, has options that may overwhelm.
Follow our best practices, and pick what fits your business.
We’ve tried both, so we know what works.
Choosing the right management software makes a big difference.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre GoHighLevel: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agencies, offering white-label options and extensive automation.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap fournit une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM d'entreprise complet doté d'une puissante automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre HubSpot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports robustes pour les besoins commerciaux complexes, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un générateur d'entonnoir de vente pour guider les clients tout au long d'un chemin de conversion.
- Salesforce contre Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités pour les opérations complexes et les grandes entreprises ; Folk fournit un outil de gestion des contacts et de création de relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs. Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projet.
- Salesforce contre Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce fournit un CRM complet et hautement personnalisable pour divers besoins commerciaux ; Insightly propose un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales basées sur l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Plus de Salesmate
Voici une brève comparaison de Salesmate avec ces solutions logicielles :
- Salesmate contre Pipedrive: Salesmate offre une gestion intuitive du pipeline de vente avec des appels intégrés, tandis que Pipedrive excelle dans la clarté visuelle du pipeline et permet une progression des transactions sans effort.
- Salesmate contre GoHighLevelSalesmate est réputé pour sa simplicité d'utilisation. Il accompagne les équipes commerciales dans leurs transactions et leurs échanges clients. GoHighLevel est un outil bien plus complet, destiné aux agences marketing.
- Salesmate contre Keap: Salesmate fournit une interface conviviale avec des pipelines de transactions personnalisables pour le suivi visuel, tandis que Keap offre une puissante automatisation des ventes et du marketing avec de solides capacités d'entonnoir de vente.
- Salesmate contre ActiveCampaign: Salesmate donne la priorité aux pipelines de vente et au suivi des transactions au sein de son CRM ; ActiveCampaign intègre l'automatisation des ventes et du marketing pour une vue client holistique et excelle dans le marketing par e-mail.
- Salesmate contre Hubspot: Salesmate propose un CRM transparent et abordable avec une automatisation des ventes puissante ; HubSpot est une suite complète pour le marketing, les ventes et le service, avec une tarification à plusieurs niveaux et des fonctionnalités plus étendues.
- Salesmate contre Clickfunnels: Salesmate est un CRM conçu pour gérer les ventes et les relations clients ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour créer des entonnoirs de vente et des pages de destination à forte conversion.
- Salesmate contre Folk: Salesmate est un CRM complet pour les équipes commerciales, doté d'une gestion et d'une automatisation robustes du pipeline. Folk est un outil de gestion des contacts plus simple, axé sur l'organisation et la collaboration.
- Salesmate contre Instantly: Salesmate fournit un CRM de vente complet avec gestion du pipeline et sensibilisation multicanal ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation par e-mail à froid à grande échelle et la génération de leads.
- Salesmate contre Clickup: Salesmate est un CRM de vente dédié à la gestion des pipelines et au suivi des transactions ; ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un avec des fonctionnalités de gestion de projet, de suivi des tâches et de CRM.
- Salesmate contre Monday CRM: Salesmate est un CRM de vente ciblé avec marketing par e-mail intégré et gestion des transactions solide ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et de larges capacités de système d'exploitation de travail.
- Salesmate contre Capsule CRM: Salesmate est une solution complète avec automatisation des ventes et reporting détaillé ; Capsule CRM est un outil de gestion des contacts plus simple et convivial, souvent plus basique.
- Salesmate contre Insightly: Salesmate fournit un CRM convivial principalement destiné aux activités de vente ; Insightly propose un CRM plus robuste avec une fonctionnalité de gestion de projet intégrée.
- Salesmate vs Freshsales CRM: Salesmate fournit des rapports détaillés en temps réel et une personnalisation étendue du flux de travail ; Freshsales CRM offre une interface intuitive avec assistance IA et une automatisation plus large.
- Salesmate contre Salesforce: Salesmate est un CRM convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises, offrant une gestion des ventes simple ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif avec un vaste ensemble de fonctionnalités.
Questions fréquemment posées
Quel CRM est le meilleur pour les petites entreprises ?
Salesmate often provides better CRM solutions for petites entreprises due to its user-friendly interface and affordable pricing. It focuses on essential features, making it easier to manage sales and customer relationships without overwhelming options.
Can Salesforce be used for marketing and customer service?
Yes, Salesforce offers robust marketing and customer service features. It includes tools for email campaigns, réseaux sociaux management, and comprehensive customer support, making it a versatile platform for various business needs.
Is Salesmate suitable for large enterprises?
While Salesmate is excellent for small—to medium-sized businesses, large enterprises with complex requirements might prefer Salesforce’s extensive customization and scalability.
How difficult is it to learn Salesforce?
Salesforce can have a steeper learning curve due to its extensive features and customization options. However, numerous training resources and a vast community are available to help users.
Does Salesmate integrate with other business tools?
Yes, Salesmate offers integrations with various business tools, including email marketing platforms, communication apps, and other CRM solutions, which streamlines workflows.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean