Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de choisir une nouvelle voiture.
Il existe de nombreuses options, fonctionnalités et niveaux de prix ; par où commencer ?
Si vous avez réduit votre choix à Pipedrive ou Monday, vous êtes déjà sur la bonne voie.
Ce sont deux des CRM les plus populaires, mais lequel sera le meilleur en 2025 ?
Dans ce comparatif Pipedrive vs Monday, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir, des fonctionnalités et des prix à la facilité d'utilisation et aux intégrations.
Vous aurez un vainqueur incontestable pour votre entreprise besoins à la fin.
Plongeons-nous dans le vif du sujet !
Aperçu
Nous avons passé des semaines à tester Pipedrive et Monday afin de vous fournir la comparaison la plus précise possible.
Nous avons exploré leurs fonctionnalités, construit des pipelines de vente et contacté leurs équipes de support client.
Cette expérience pratique nous offre une perspective unique pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins. CRM.
Vous voulez un CRM C'est facile à utiliser et cela vous aide à conclure plus de ventes ? Commencez votre Pipedrive gratuit dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente visuels
- Rapports personnalisables
- application mobile
Vous voulez un CRM C'est aussi flexible que vos besoins marketing ? Découvrez comment cela peut transformer votre flux de travail !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion visuelle des flux de travail
- Outils de collaboration
- Intégrations
Qu'est-ce que Pipedrive ?
Ever wish you had a personal assistant for your sales team?
Voilà Pipedrive en résumé. CRM est conçu spécifiquement pour les vendeurs.
Il vous aide à gérer les prospects, à suivre les transactions et automatiser tâches.
Considérez-le comme votre centre de commandement pour conclure des affaires. Fini les jonglages avec des tableurs et des post-it !
Découvrez également nos favoris Alternatives à Pipedrive…
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Lite: 14 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 24 $/utilisateur/mois.
- Prime: 49 $/utilisateur/mois.
- Ultime: $69/user/month.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que lundi ?
Besoin d'un outil pour tout organiser, tout le monde ? C'est là que Monday excelle.
C'est bien plus qu'un simple CRMConsidérez-le comme un système d'exploitation de travail flexible.
Vous pouvez gérer des projets, suivre des campagnes marketing et même planifier des événements.
C'est comme avoir un tableau blanc numérique, mais en beaucoup plus puissant.
Découvrez également nos favoris Alternatives CRM du lundi…
Notre avis
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard12 $/siège/mois.
- Pro19 $/siège/mois.
- EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Ces deux plateformes sont extrêmement performantes, mais elles abordent vos besoins commerciaux sous des angles différents.
L'une est spécialiste des ventes, et l'autre est organisatrice de travail flexible.
Analysons les neuf caractéristiques clés pour voir laquelle convient le mieux à votre équipe.
1. Gestion du pipeline et gestion des transactions
- Pipedrive: Ces ventes CRM La plateforme excelle dans ce domaine. Elle repose sur une interface visuelle intuitive de gestion du pipeline, basée sur le glisser-déposer. Les commerciaux peuvent ainsi visualiser et gérer facilement les ventes à chaque étape du pipeline, en se concentrant pleinement sur la progression des opportunités commerciales.
- CRM du lundiLe CRM de vente de Monday propose également des tableaux de bord de pipeline, mais la clarté visuelle de Pipedrive pour la gestion des transactions est supérieure pour une équipe purement axée sur les ventes.
2. Gestion de projet et service après-vente
- PipedriveIl propose un module complémentaire Projets, mais celui-ci offre moins de fonctionnalités de gestion de projet et est principalement conçu pour gérer les opérations après-vente liées à une transaction conclue.
- CRM du lundiMonday.com remporte haut la main ce comparatif. C'est un CRM tout-en-un et un logiciel de gestion de projet performant. Il offre des fonctionnalités puissantes pour la gestion de projet, du marketing au service après-vente. Si vous devez gérer les opérations après-vente ou les processus métier généraux en parallèle des ventes, la flexibilité de Monday.com est la solution idéale.
3. Fonctionnalités de flux de travail et d'automatisation
- PipedriveLes deux offrent une forte automation Pipedrive propose des fonctionnalités, mais son automatisation des flux de travail se concentre sur l'ensemble du cycle de vente afin d'éliminer les processus manuels et de faciliter la gestion des ventes.
- CRM du lundiFlux de travail du lundi automation permet de créer des flux de travail personnalisés pour l'ensemble de l'organisation, et pas seulement pour les ventes, ce qui le rend plus adaptable aux processus de vente complexes.
4. Gestion des prospects et des contacts
- PipedriveLa force de Pipedrive réside dans sa capacité à suivre les prospects et à les enrichir grâce à des contacts intelligents. donnéesDes fonctionnalités comme le module complémentaire LeadBooster (qui utilise la technologie des formulaires Web) sont spécialisées.
- CRM du lundiLa gestion des contacts de Monday est hautement personnalisable, ce qui vous permet d'aligner parfaitement vos champs de données avec votre processus de vente unique.
5. Rapports et prévisions des ventes
- PipedrivePipedrive propose des analyses de vente plus approfondies, spécialement conçues pour les opérations commerciales. Vous obtenez des données détaillées sur les taux de conversion, la productivité de l'équipe commerciale et des prévisions de revenus précises.
- CRM du lundiAlors que les tableaux de bord CRM des ventes du lundi vous permettent de suivre les progrès, celui de Pipedrive… reportage est conçu spécifiquement pour stimuler la croissance des revenus et améliorer les performances commerciales.
6. Assistant commercial IA
- PipedrivePipedrive propose un assistant commercial IA dédié qui analyse vos données de vente. Cet outil aide les commerciaux à se concentrer sur les actions les plus pertinentes et leur fournit des informations précieuses pour optimiser leurs ventes.
- CRM du lundiMonday.com utilise l'IA pour des fonctionnalités telles que l'analyse prédictive et certaines fonctions d'automatisation, mais l'assistant de vente basé sur l'IA de Pipedrive est plus directement intégré comme guide pour la productivité quotidienne de l'équipe de vente.
7. Fonctionnalités d'automatisation marketing
- PipedrivePipedrive propose un outil distinct, « Campaigns », dédié au marketing par e-mail et à certaines fonctionnalités d'automatisation marketing. Le fournisseur de CRM maintient cette fonctionnalité à proximité des ventes.
- CRM du lundiMonday.com gère généralement l'automatisation du marketing grâce à des intégrations poussées de son CRM avec des outils marketing tiers populaires, offrant ainsi plus de flexibilité si vous disposez déjà d'un logiciel marketing.
8. Collaboration et intégrations
- PipedriveLa collaboration de Pipedrive se concentre principalement sur la coordination des activités de vente liées à une transaction et utilise la place de marché Pipedrive pour des intégrations plus larges.
- CRM du lundiMonday.com est conçu pour la collaboration d'équipe, intégrant harmonieusement des fonctionnalités telles que la communication instantanée et la gestion des tâches. Parmi ses nombreuses intégrations avec Monday CRM figurent des outils comme Microsoft Teams.
9. Adaptabilité aux divers besoins des entreprises
- PipedrivePipedrive est une solution CRM efficace pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM de vente unique et ciblé pour conclure des affaires, ce qui la rend idéale pour les petites équipes axées sur les ventes.
- CRM du lundiLa flexibilité et les flux de travail personnalisés de Monday.com faire Il s'agit d'un meilleur logiciel CRM pour les équipes ayant besoin à la fois de gérer les ventes et les comptes, couvrant tout, de l'intégration des clients aux utilisateurs de forfaits grandes entreprises.
Quels sont les critères de choix d'une plateforme CRM ?
- Priorité aux ventes vs flexibilité : Avez-vous besoin d'outils de vente dédiés comme Pipedrive pour ses prévisions de ventes robustes, ou avez-vous besoin de la flexibilité de Monday.com pour gérer d'autres projets et interactions avec les clients ?
- Puissance de l'automatisation : Observez l'efficacité avec laquelle le système automatise les tâches répétitives. Un bon CRM doit éliminer de nombreuses tâches administratives répétitives afin d'accroître la productivité.
- Capture de prospects : A strong lead management system is essential. Check if the CRM makes it easy to capture new leads (like a web form) and track early sales and customer interactions.
- Besoins d'intégration : Pensez à connecter vos logiciels existants. Est-il facile de connecter Pipedrive ou Monday à votre messagerie ? comptabilitéet les outils de communication ?
- Coût à long terme : Évaluez le coût total au-delà du prix initial, en incluant les options et les niveaux d'utilisateurs. Assurez-vous de bien comprendre tous les aspects de la tarification de Pipedrive ou de la plateforme choisie, à mesure que votre équipe s'agrandit.
Verdict final
Le choix entre Pipedrive et Monday dépend de vos besoins spécifiques.
Si votre priorité est la gestion de la relation client dans un environnement axé sur les ventes, la précision chirurgicale et l'interface intuitive de Pipedrive en font un choix évident.
Toutefois, si vous avez besoin d'un système d'exploitation de travail plus polyvalent pour gérer des projets, collaborer avec des équipes et traiter un plus large éventail de tâches au-delà des ventes.
La flexibilité et les fonctionnalités puissantes de Monday prennent l'ascendant.
En fin de compte, le meilleur moyen de se décider est d'essayer soi-même les deux plateformes.
N'hésitez pas à profiter de leurs essais gratuits et à voir lequel correspond le mieux à votre flux de travail et à vos préférences.
N'oubliez pas qu'un bon CRM peut faire toute la différence. impact La productivité et le succès de votre équipe, alors choisissez judicieusement !
Nous avons aidé d'innombrables entreprises à trouver la solution CRM idéale, et nous sommes convaincus que ce guide vous aidera à faire de même.
Plus de Pipedrive
Voici une comparaison de Pipedrive avec d'autres logiciels CRM :
- Pipedrive contre Keap: Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Keap se spécialise dans l'automatisation marketing robuste, la notation des prospects et les séquences d'emails avancées.
- Pipedrive contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- Pipedrive contre ActiveCampaign: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec une visualisation intuitive du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign privilégie l'automatisation du marketing et la construction du parcours client.
- Pipedrive contre HubSpot: Pipedrive est un CRM de vente plus ciblé, reconnu pour sa simplicité, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, et se distingue par sa complexité accrue.
- Pipedrive contre ClickFunnels: Pipedrive est un CRM de gestion des pipelines de vente, tandis que ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités CRM de base.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive excelle dans la gestion du pipeline des ventes, tandis que Folk privilégie une organisation simple des contacts et le développement des relations pour les petites équipes.
- Pipedrive contre Instantly: Pipedrive se concentre sur la gestion des transactions commerciales, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid, la recherche de prospects et l'automatisation des e-mails.
- Pipedrive contre ClickUp: Pipedrive est un CRM de vente dédié, idéal pour le suivi du pipeline. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut également être utilisée comme CRM et offre une gestion de projet plus étendue.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec des pipelines visuels, tandis que Monday CRM est un système d'exploitation de travail hautement personnalisable qui peut être configuré à des fins CRM et qui met l'accent sur la gestion des flux de travail.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un CRM plus simple, axé sur la croissance, pour la gestion des contacts et des relations, souvent pour les petites entreprises.
- Pipedrive contre Insightly: Pipedrive est spécialisé dans la visualisation du pipeline des ventes, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec gestion de projet, automatisation du marketing et rapports plus robustes.
- Pipedrive contre Freshsales: Pipedrive offre une visualisation approfondie du pipeline des ventes, tandis que Freshsales CRM propose une solution plus complète avec téléphonie intégrée, outils d'IA et fonctionnalités marketing intégrées.
- Pipedrive contre Salesforce: Pipedrive est convivial et axé sur les ventes pour les PME, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable doté de nombreuses fonctionnalités couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- Pipedrive contre Zendesk: Pipedrive met l'accent sur la gestion visuelle et l'automatisation du pipeline des ventes, tandis que Zendesk se concentre principalement sur le service client et le support. Il offre également des fonctionnalités CRM avec des outils de communication intégrés.
Plus de CRM du lundi
Voici une brève comparaison de Monday CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM du lundi vs Pipedrive: Monday CRM est un système de gestion de travail polyvalent doté de fonctionnalités robustes de gestion de projets et d'équipes. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline et ses outils de conclusion de ventes.
- Lundi contre GoHighLevelMonday est idéal pour la gestion de projets et de tâches d'équipe. Il permet un suivi visuel du travail. GoHighLevel, quant à lui, est un outil tout-en-un pour le marketing et les ventes.
- CRM contre Keap lundi: Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables pour la collaboration d'équipe et la gestion des clients, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing conçue pour les petites entreprises.
- CRM du lundi vs ActiveCampaign: Monday CRM se concentre sur la collaboration visuelle et les tableaux de bord personnalisables pour le suivi des projets et des relations clients, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing par e-mail, la segmentation et les analyses détaillées.
- Lundi CRM vs Hubspot: Monday CRM offre une plateforme visuelle et flexible pour la gestion des projets et des données clients, tandis que HubSpot propose une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service client.
- CRM du lundi vs Clickfunnels: Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de solides fonctionnalités CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d'automatiser les processus de conversion des ventes.
- CRM du lundi vs Folk: Monday CRM propose des flux de travail visuels et une collaboration hautement personnalisables pour des équipes diverses ; Folk se concentre sur une gestion et un enrichissement intuitifs et collaboratifs des contacts grâce à une interface simple.
- CRM du lundi vs Instantané: Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de fonctionnalités CRM pour la gestion visuelle des processus ; il se spécialise instantanément dans l'automatisation. courriel froid prospection et génération de leads à grande échelle.
- Lundi CRM vs ClickUp: Monday CRM privilégie une gestion de projets et de tâches visuelle et conviviale ; ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un offrant de nombreuses fonctionnalités pour la gestion des tâches, la gestion de la relation client (CRM) et bien plus encore.
- CRM lundi vs CRM capsule: Monday CRM offre une personnalisation poussée des flux de travail et des projets, intégrant des fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple et plus abordable, principalement axé sur le suivi des ventes.
- CRM du lundi vs Insightly: Monday CRM offre une plateforme hautement personnalisable pour la gestion de projets et de relations clients, tandis qu'Insightly propose un CRM plus traditionnel avec gestion de projet intégrée.
- Monday CRM vs Freshsales CRM: Monday CRM est un système d'exploitation professionnel polyvalent doté de fonctionnalités CRM permettant un suivi personnalisable. Freshsales CRM, quant à lui, est un CRM de vente dédié, avec une gestion des leads et une automatisation basées sur l'IA.
- Lundi CRM vs Salesforce: Monday CRM offre une plateforme flexible, visuelle et hautement personnalisable pour répondre à divers besoins commerciaux ; Salesforce est un CRM de niveau entreprise doté de fonctionnalités étendues et approfondies pour les opérations de vente et de marketing complexes.
- Lundi CRM vs Zendesk: Monday CRM excelle dans la gestion visuelle de projets et la collaboration d'équipe pour les ventes et autres fonctions. Zendesk, quant à lui, est une plateforme spécialisée dans le service client, axée sur la gestion des tickets et le support.
Foire aux questions
Pipedrive ou Monday : lequel est le plus adapté aux petites entreprises ?
Les deux options sont excellentes, mais lundi pourrait être légèrement préférable pour petites entreprises Grâce à son prix de départ plus bas et à ses formules plus flexibles, Pipedrive reste néanmoins très abordable et facile à utiliser, ce qui en fait un concurrent de taille.
Puis-je importer mes données de mon CRM existant vers Pipedrive ou Monday ?
Oui, les deux plateformes permettent d'importer des données depuis d'autres CRM. Elles proposent des outils d'importation et une documentation d'assistance pour vous accompagner tout au long du processus.
Pipedrive ou Monday proposent-ils des applications mobiles ?
Oui, les deux proposent des applications mobiles pour iOS et les appareils Android. Cela vous permet d'accéder à vos données CRM et de gérer votre pipeline de ventes où que vous soyez.
Quelle plateforme offre le meilleur service client ?
Pipedrive et Monday offrent tous deux un excellent service client. Ils proposent des ressources telles que des bases de connaissances, des tutoriels et une assistance par e-mail. Monday propose également une assistance par chat en direct et par téléphone pour certains forfaits.
Que se passe-t-il si j'ai besoin de fonctionnalités plus avancées que celles des forfaits de base ?
Les deux plateformes proposent des formules tarifaires à plusieurs niveaux, offrant des fonctionnalités croissantes. Les utilisateurs peuvent passer à une formule supérieure pour accéder à des fonctionnalités telles que les rapports avancés, l'automatisation et les intégrations.
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