Choisir le bon CRM C'est difficile, n'est-ce pas ?
You need something that helps you keep track of contacts and grow your entreprise.
Mais avec autant d'options, comment savoir laquelle est la meilleure ?
Imagine struggling to find client info or missing important follow-ups. That slows you down.
Let’s compare Folk vs Thryv and see which CRM really shines in 2025.
This guide will help you easily decide which tool will faire your work easier.
Aperçu
We dove deep into both Folk and Thryv. Our team spent weeks using each platform.
We tested every feature, from contact management to reportage.
Cette expérience pratique permet une comparaison réelle et concrète.
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement des relations. Il dispose d'une automatisation performante.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 20 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente
- Rapports avancés
- application Android
Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour la gestion des contacts, la planification des rendez-vous et les campagnes.
Tarification : Il propose une version de démonstration gratuite. L'abonnement premium est disponible à partir de 244 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- séquences d'emails
- Rapports avancés
Qu'est-ce que le folk ?
Folk? It’s a CRM. Think of it as a smart address book.
It helps you keep track of all your contacts.
You can organize them with tags and lists.
Plus, it’s easy to use with your team.
Découvrez également nos alternatives folk préférées&8230
Notre avis
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement de relations. Il dispose d'une automatisation performante dont certaines entreprises ont besoin.
Principaux avantages
- Gérer 10 000 contacts.
- Connectez cinq comptes de messagerie.
- Aucune garantie n'est mentionnée.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Standard20 $/membre/mois.
- Prime40 $/membre/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Thryv ?
Thryv is different. It’s more than just a CRM—it’s a full business management tool.
It offers scheduling, payments, and reviews in one place. It’s built for petites entreprises.
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Notre avis
Envie d'essayer Thryv ? Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour gérer les contacts, planifier les rendez-vous et lancer des campagnes marketing.
Principaux avantages
- Centre névralgique : Gérez tous vos besoins professionnels en un seul endroit.
- Marketing automatisé : Touchez plus de clients avec moins d'efforts.
- Planification en ligne : Permettez à vos clients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7.
- Acceptez les paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement et plus facilement.
- Gestion de la réputation : Surveillez et améliorez vos avis en ligne.
Tarification
- Centre de commandementLigne téléphonique dédiée et gratuite pour les entreprises.
- Centre d'affaires: 244 $/mois.
- Centre de marketing: 244 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
This comparison evaluates two very different approaches to customer relationship management: Folk, which focuses on nurturing real relationships and helping small businesses organize contacts through social listening.
Thryv, a complete business operating system designed to help each businesses stay organized and get paid faster.
This analysis clarifies which solution is the better investment for dedicated relationship management versus comprehensive client interactions management.
1. Objectif et priorités principales
- Populaire: The folk crm’s core goal is relationship intelligence and helping customers build genuine connections and nurture real relationships across different use cases. It is a lightweight customer relationship management tool focused on the human side of tracking contacts to close winning deals.
- Thryv: The focus is on providing a comprehensive operating system for the small business. It aims to centralize all management—from scheduling to payments—in the thryv business center to help businesses get paid faster and stay organized.
2. Gestion des contacts et sources
- Populaire: Excels at helping users organize contacts effectively using flexible tagging and importing features (add contacts) via its chrome extension. It is built for customer relationship management and tracking every touchpoint with the same person. It tracks other tools données.
- Thryv: Provides standard contact management within the thryv command center, focusing on client history, payments, and scheduling. It centralizes customer interactions initiated from multiple sources, including the client portal estimates.
3. Suivi du pipeline des ventes et des transactions
- PopulaireOffre une vue visuelle simple du pipeline des ventes pour suivre les opportunités et aider les utilisateurs à conclure rapidement des affaires fructueuses. L'accent est mis sur la communication et les relances grâce à des rappels prédéfinis pour faire avancer les ventes.
- Thryv: Includes sales pipeline management tools but focuses heavily on the service fulfillment and financial side of the process, ensuring client portal estimates are quickly turned into paid faster invoices.
4. Communication Channel and Engagement
- PopulaireLa communication repose sur le suivi des courriels et des appels téléphoniques émis ou reçus par une même personne, mais nécessite une intégration avec d'autres outils. Elle utilise le courrier électronique. automation pour les séquences.
- Thryv: Features built-in communications, including the ability to send sms marketing messages and manage reputation. It centralizes all customer interactions within its thryv command center.
5. Automatisation et flux de travail
- Populaire CRMCe service propose une automatisation simple des e-mails et des outils pour paramétrer des rappels. L'automatisation est généralement minimale et vise à assister les utilisateurs individuellement et à simplifier les suivis pour une même personne.
- Thryv: Provides deep automation across operations, automating client communication, follow-ups, sms marketing messages, and review requests to help the small business get paid faster.
6. Online Presence and Marketing
- Populaire: Does not have native tools for managing public presence. Users rely on integrating other tools and its chrome extension to source contacts.
- Thryv: Includes native digital marketing capabilities, such as managing online listings and enhancing search visibility via enhanced local listings. It provides a dedicated marketing platform within the thryv business center.
7. Client Portal and Payments
- Populaire: Does not offer a native client portal or invoicing capabilities. It relies on integrations with other tools for this.
- Thryv: This is a core strength. It offers a fully functional client portal where customers can view and approve client portal estimates, schedule appointments, and submit payments, helping the business get paid faster.
8. Service Reliability and Website Health
- Populaire: The platform is known for reliability. If a user encounters an error, they will see a placeholder, confirming that the site properly loaded after an attempt and showing a prompt like “verification successful waiting.”
- Thryv: The system is robust, designed for high availability. If the system experiences a temporary delay, the user may see a standard message (like “view this site properly” or a “ray id” in an error) for a few seconds while the system performs a final verification successful waiting check before loading the thryv software.
9. Pricing and Subscription Model
- Populaire: Pricing is transparent and typically structured per user based on the features needed for customer relationship management. It does not include a hidden one time onboarding fee.
- Thryv: Pricing is bundled, often including a necessary one time onboarding fee for initial setup. While the thryv software provides comprehensive value, the pricing details are less granular than a pure CRM tool and should be reviewed carefully on the site.
Quels sont les critères de choix d'un outil CRM ?
- Facilité d'utilisation : Is the interface intuitive?
- Intégration: Est-ce compatible avec vos outils existants ?
- Évolutivité : Peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Assistance clientèle : L'aide est-elle facilement accessible ?
- Besoins spécifiques : Does it solve your unique business problems?
Verdict final
So, which one wins? It depends on your needs. If you need a simple, easy CRM, go with Folk.
It’s great for contact management and teamwork.
However, if you need a full business tool, Thryv is better.
It handles scheduling, payments, and reviews.
We tested both. We spent hours using each one.
This hands-on experience lets us give you real advice. Pick what fits your business best.
Plus de folk
Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :
- Folk contre GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme de vente et de marketing complète dotée d'une automatisation robuste et d'une génération de prospects performante.
- Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion et la personnalisation conviviales des contacts, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes pour les équipes axées sur les ventes.
- Folk vs Keap: Folk propose une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk propose un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se distingue par une automatisation marketing robuste, une segmentation et des analyses détaillées.
- Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un outil de création d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emailing à froid et la prospection commerciale à grand volume.
- Folk contre ClickUp: Folk est un outil spécialisé de gestion des relations clients, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine la gestion de projet, le suivi des tâches et les fonctionnalités CRM.
- Folk contre lundi: Folk propose un système de gestion des contacts simple et collaboratif, tandis que Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe robuste.
- Folk vs Capsule: Folk est un CRM moderne et personnalisable pour la gestion des contacts ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts simplifié, principalement axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Folk vs Insightly: Folk est une solution de gestion des contacts collaborative simple d'utilisation ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctionnalités avancées de gestion du pipeline des ventes et de gestion de projets.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk privilégie une gestion intuitive des relations et des pipelines visuels ; Freshsales propose un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports de vente détaillés.
- Folk contre Salesforce: Folk propose un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe doté de nombreuses fonctionnalités.
- Folk contre Zendesk: Folk privilégie une gestion des contacts simple et collaborative pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme de service client complète axée sur la gestion des tickets et le support.
Plus de Thryv
Voici une brève comparaison de Thryv avec ces solutions logicielles :
- Thryv contre GoHighLevel: Thryv propose des solutions performantes d'automatisation marketing et de tunnels de vente. Thryv simplifie la gestion des entreprises de services.
- Thryv contre Pipedrive: Thryv est un outil de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, idéal pour les équipes commerciales.
- Thryv contre Keap: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour la gestion des petites entreprises ; Keap se concentre sur l’automatisation marketing avancée et la gestion de la relation client (CRM) des ventes avec des flux de travail approfondis.
- Thryv contre ActiveCampaign: Thryv propose une plateforme intégrée pour la gestion des entreprises locales et l'interaction client ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing sophistiquée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- Thryv contre Hubspot: Thryv est conçu comme une plateforme complète pour les opérations des petites entreprises, incluant la gestion des clients et le marketing ; HubSpot offre une gamme plus étendue d’outils de marketing, de vente et de service pour les entreprises de toutes tailles.
- Thryv vs Clickfunnels: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer des entonnoirs de vente, des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Thryv contre Folk: Thryv est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Folk est un outil de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif, axé sur l'organisation.
- Thryv contre Instantly: Thryv propose une suite complète pour la gestion des petites entreprises, incluant la présence en ligne et les paiements ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emails de prospection commerciale.
- Thryv contre ClickUp: Thryv est une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises et la gestion des clients ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, le suivi des tâches et des fonctionnalités CRM personnalisables.
- Thryv contre Monday CRM: Thryv propose une solution intégrée pour la gestion des petites entreprises et l'interaction avec les clients ; Monday CRM se concentre sur des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctionnalités CRM axées sur les projets.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise complète dotée de fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, axé sur la gestion des contacts et le suivi du pipeline des ventes.
- Thryv contre Insightly: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises, incluant la planification et les paiements ; Insightly offre un CRM plus robuste avec un pipeline de vente avancé et des fonctionnalités de gestion de projet.
- Thryv contre Freshsales: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les entreprises locales ; Freshsales CRM est spécialisé dans l'automatisation des ventes performante, la notation des prospects et les rapports de vente détaillés.
- Thryv contre Salesforce: Thryv est une plateforme intégrée de gestion des petites entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif, doté de nombreuses fonctionnalités de vente, de marketing et de service.
Foire aux questions
Is Folk good for small teams?
Yes, Folk is excellent for small teams. Its collaboration tools are simple and effective. You can share contacts and work together in real time, making it easy for everyone to stay on the same page.
Thryv peut-il remplacer tous mes outils professionnels ?
Thryv aims to be an all-in-one platform that includes scheduling, payments, and marketing. However, it might not replace every tool you use. Consider your specific needs and whether Thryv covers them all.
Quel CRM est le plus facile à apprendre ?
Folk is generally easier to learn. Its interface is clean and simple. You can quickly understand its features. Thryv has more features, so it might take longer to learn everything it offers.
Does Folk have a mobile app?
Yes, Folk has a mobile app. However, it is a simplifié version of the desktop platform. It allows basic contact management. If you need full features, you’ll want to use the desktop version.
Is Thryv worth the higher price?
If you need a comprehensive business management tool, Thryv is worth considering. It combines many functions into one platform. However, if you only need CRM features, Folk might be a better value.
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