Choisir le bon CRM est difficile, n'est-ce pas ?
Vous avez besoin d'un outil qui vous aide à suivre vos contacts et à développer votre entreprise.
Mais avec autant d'options, comment savoir laquelle est la meilleure ?
Vous risquez de perdre du temps et de l'argent dans une CRM qui ne correspond pas à vos besoins.
Imaginez que vous ayez du mal à trouver des informations sur vos clients ou que vous manquiez des suivis importants. Cela vous ralentit.
Comparons Folk et Thryv et voyons lequel des deux est le plus efficace. CRM brille vraiment en 2025.
Ce guide vous aidera à choisir l'outil qui vous facilitera la tâche.
Aperçu
Nous nous sommes plongés dans Folk et Thryv. Notre équipe a passé des semaines à utiliser chaque plateforme.
We tested every feature, from contact management to rapports.
Cette expérience pratique permet une comparaison réelle et concrète.
87% des utilisateurs rapportent une amélioration de l'organisation des contacts avec Folk. Augmentez votre productivité dès aujourd'hui.
Tarifs : Il dispose d'un plan gratuit. L'offre payante commence à $20/mois.
Caractéristiques principales :
- Champs personnalisables
- Collaboration
- Centre de contact unifié
Rejoignez les 25 000+ petites entreprises qui réussissent en utilisant Thryv. Obtenez votre site correctement.
Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $244/mois.
Caractéristiques principales :
- Prise de rendez-vous
- Traitement des paiements
- Gestion Des Médias Sociaux
Qu'est-ce que le folklore ?
Le folklore ? C'est un CRM. Il s'agit d'un carnet d'adresses intelligent.
Il vous permet de garder une trace de tous vos contacts.
Vous pouvez les organiser avec des étiquettes et des listes.
De plus, il est facile à utiliser avec votre équipe.
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Prêt à rationaliser la gestion des contacts de votre équipe ? Folk vous permet d'organiser jusqu'à 5 000 contacts et de collaborer avec 10 membres de votre équipe.
Principaux avantages
- Organisez jusqu'à 5000 contacts en un seul endroit.
- Partagez des listes de contacts avec un maximum de 10 membres de l'équipe.
- Envoyez des courriels personnalisés à 250 contacts par jour.
- Intégrer plus de 1000 applications via Zapier.
- Créez 5 champs de contact personnalisés.
Tarifs
Tous les plans seront facturé annuellement.
- Standard: $20/membre/mois.
- Prime: $40/membre/mois.
- Coutume: $80/membre/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Thryv ?
Thryv est différent. C'est plus qu'un simple CRM, c'est un outil complet de gestion d'entreprise.
Il permet de planifier des activités, d'effectuer des paiements et d'effectuer des évaluations en un seul endroit. Il est conçu pour petites entreprises.
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Rejoignez les 25 000+ petites entreprises qui utilisent avec succès Thryv pour leur gestion de la relation client ! Configurez correctement votre site dès aujourd'hui.
Principaux avantages
- Centre centralisé : Gérez tous vos besoins professionnels en un seul endroit.
- Marketing automatisé : Atteignez plus de clients avec moins d'efforts.
- Programmation en ligne : Permettre aux clients de prendre rendez-vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Accepter les paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement et plus facilement.
- Gestion de la réputation : Surveillez et améliorez vos commentaires en ligne.
Tarifs
- Centre de commandement: Ligne professionnelle dédiée gratuite.
- Centre d'affaires: $244/mois.
- Centre de marketing: $244/mois.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Voyons ce qu'il en est de Folk et de Thryv. Nous allons comparer les principales caractéristiques.
Cela vous aidera à choisir la plateforme qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
1. Gestion des contacts
Folk excelle dans le marquage et l'organisation des contacts. Il permet une segmentation détaillée.
La gestion des contacts de Thryv est plus basique. Elle se concentre sur les informations essentielles relatives aux clients.
2. Programmation
Thryv dispose de solides outils de planification en ligne. Les clients peuvent facilement prendre rendez-vous.
Folk ne dispose pas d'un système de planification intégré. Vous devez intégrer une application tierce.
3. Traitement des paiements
Thryv intègre le traitement des paiements. Cette solution est idéale pour les entreprises de services.
Folk n'offre pas d'options de paiement natives. Vous devez utiliser un système de paiement distinct.
4. Marketing par e-mail
Folk offre une automatisation solide des séquences d'emails. Il est facile de construire des séquences de suivi.
Le marketing par e-mail de Thryv est lié à des campagnes plus larges. Cela peut être accablant.
5. Rapports et analyses
Thryv offre des rapports plus détaillés. Vous obtenez des informations sur les ventes et le comportement des clients.
Les rapports de Folk sont plus simples. Il se concentre sur le suivi des contacts de base.
6. Collaboration d'équipe
Folk brille par sa collaboration en temps réel avec les équipes. Les équipes peuvent travailler ensemble sur les contacts.
La collaboration de Thryv est moins directe et concerne des tâches et des projets.
7. Gestion de la réputation
Thryv comprend des outils de gestion des commentaires en ligne.
Les entreprises peuvent surveiller les commentaires et y répondre. Folk ne propose pas de gestion de la réputation.
Que faut-il rechercher dans un CRM ?
- Facilité d'utilisation : L'interface est-elle intuitive ?
- Intégration: Est-il compatible avec vos outils existants ?
- Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
- Assistance clientèle : L'aide est-elle facilement accessible ?
- Besoins spécifiques : Résout-il les problèmes propres à votre entreprise ?
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins. Si vous avez besoin d'un CRM simple et facile, optez pour Folk.
Il est idéal pour la gestion des contacts et le travail d'équipe.
Cependant, si vous avez besoin d'un outil de travail complet, Thryv est préférable.
Il gère la programmation, les paiements et les révisions.
Nous avons testé les deux. Nous avons passé des heures à utiliser chacun d'entre eux.
Cette expérience pratique nous permet de vous donner de vrais conseils. Choisissez ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Plus de Folk
Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :
- Folk vs GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme complète de vente et de marketing avec une automatisation robuste et la génération de leads.
- Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion conviviale des contacts et la personnalisation, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline de vente pour les équipes axées sur la vente.
- Folk vs Keap: Folk offre une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap propose une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk offre un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se targue d'une automatisation du marketing, d'une segmentation et d'analyses détaillées.
- Folk vs Hubspot: Folk offre une expérience CRM simple et directe avec des prix prévisibles, tandis que HubSpot propose une suite complète de marketing, de ventes et de services avec des prix échelonnés.
- Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un générateur d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
- Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'envoi de courriels non sollicités et dans la prospection commerciale à haut volume.
- Folk vs ClickUp: Folk est un outil spécialisé dans la gestion des relations avec les contacts, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine des fonctions de gestion de projet, de suivi des tâches et de CRM.
- Folk vs Monday: Folk offre un système de contact simple et collaboratif, tandis que Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe solide.
- Folk vs Capsule: Folk est un CRM moderne et personnalisable pour la gestion des contacts ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts simplifié, principalement axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Folk vs Insightly: Folk est une solution simple de gestion collaborative des contacts ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctions avancées de gestion de pipeline de vente et de projets.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk se concentre sur la gestion intuitive des relations et les pipelines visuels ; Freshsales offre un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports approfondis pour les ventes.
- Folk vs Salesforce: Folk propose un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe, doté de fonctionnalités étendues.
- Folk vs Zendesk: Folk met l'accent sur la gestion simple et collaborative des contacts pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme complète de service à la clientèle axée sur l'émission de tickets et l'assistance.
Plus de Thryv
Voici une brève comparaison de Thryv avec ces solutions logicielles :
- Thryv vs Gohighlevel: Thryv est une plateforme de gestion commerciale tout-en-un conçue pour les petites entreprises, offrant une présence en ligne et des solutions de paiement. Aller à haut niveau offre une plateforme complète de vente et de marketing pour les agences, avec une automatisation poussée.
- Thryv vs Pipedrive: Thryv est un vaste outil de gestion d'entreprise avec CRM intégré ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline de vente, idéale pour les équipes de vente.
- Thryv vs Keap: Thryv offre une plateforme tout-en-un pour la gestion des petites entreprises ; Keap se concentre sur l'automatisation avancée du marketing et le CRM des ventes avec des flux de travail approfondis.
- Thryv vs ActiveCampaign: Thryv fournit une plateforme intégrée pour la gestion des entreprises locales et l'interaction avec les clients ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation sophistiquée du marketing, la segmentation et l'analyse détaillée.
- Thryv vs Hubspot: Thryv est conçu comme une plateforme complète pour les opérations des petites entreprises, y compris la gestion des clients et le marketing ; HubSpot offre une suite plus large d'outils de marketing, de vente et de service pour les entreprises de toutes tailles.
- Thryv vs Clickfunnels: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer des entonnoirs de vente, des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
- Thryv vs Instantanément: Thryv offre une large gamme de services pour la gestion des petites entreprises, y compris la présence et les paiements en ligne ; Instantly est spécialisé dans les campagnes automatisées d'envoi de courriels non sollicités pour la prospection commerciale.
- Thryv vs ClickUp: Thryv est une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises et la gestion des clients ; ClickUp est un système d'exploitation polyvalent qui englobe la gestion de projets, le suivi des tâches et des fonctions CRM personnalisables.
- Thryv vs Monday CRM: Thryv fournit une solution intégrée pour la gestion des petites entreprises et l'interaction avec les clients ; Monday CRM se concentre sur des flux de travail visuels hautement personnalisables et des capacités de gestion de la relation client centrées sur les projets.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise complète avec des fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial qui se concentre sur la gestion des contacts et le suivi du pipeline de vente.
- Thryv vs Insightly: Thryv offre une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises, y compris la planification et les paiements ; Insightly offre un CRM plus robuste avec un pipeline de vente avancé et des fonctionnalités de gestion de projet.
- Thryv vs Freshsales: Thryv est une plateforme de gestion commerciale tout-en-un pour les entreprises locales ; Freshsales CRM se spécialise dans l'automatisation des ventes, l'évaluation des prospects et la création de rapports de vente détaillés.
- Thryv vs Salesforce: Thryv est une plate-forme intégrée pour la gestion des petites entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif, doté de capacités étendues en matière de ventes, de marketing et de services.
Questions fréquemment posées
Folk est-il adapté aux petites équipes ?
Oui, Folk est excellent pour les petites équipes. Ses outils de collaboration sont simples et efficaces. Vous pouvez partager des contacts et travailler ensemble en temps réel, ce qui permet à chacun de rester sur la même longueur d'onde.
Thryv peut-il remplacer tous mes outils de travail ?
Thryv se veut une plateforme tout-en-un qui inclut la planification, les paiements et le marketing. Cependant, elle ne remplacera peut-être pas tous les outils que vous utilisez. Réfléchissez à vos besoins spécifiques et vérifiez si Thryv les couvre tous.
Quel CRM est le plus facile à apprendre ?
Folk est généralement plus facile à apprendre. Son interface est propre et simple. Vous pouvez comprendre rapidement ses fonctionnalités. Thryv a plus de fonctionnalités, il faut donc plus de temps pour apprendre tout ce qu'il offre.
Folk dispose-t-il d'une application mobile ?
Oui, Folk a une application mobile. Cependant, il s'agit d'une simplifié de la plateforme de bureau. Elle permet une gestion de base des contacts. Si vous avez besoin de fonctionnalités complètes, vous devez utiliser la version de bureau.
Thryv vaut-il son prix plus élevé ?
Si vous avez besoin d'un outil de gestion d'entreprise complet, Thryv mérite d'être considéré. Il combine de nombreuses fonctions en une seule plateforme. Toutefois, si vous n'avez besoin que de fonctions de gestion de la relation client, Folk peut s'avérer plus avantageux.
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