Capsule CRM vs Thryv: Which CRM is best in 2025?

par | Fév 21, 2025

Gagnant
capsule
9.0
  • Gestion des contacts
  • Pipeline de vente
  • Assistant de contenu IA
  • Marketing par e-mail
  • Analyse des ventes
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de $18/mois
Finaliste
Thryv
8.0
  • Analyse du site web
  • Réseaux sociaux Gestion
  • Facturation
  • Chat d'équipe
  • Analyse des campagnes
  • Plan gratuit disponible
  • Plans payants à partir de $244/mois
capsule crm vs thryv

Choisir le bon CRM can feel overwhelming, right?

There are so many options. You may wonder, “Which one will help my business grow?” 

Two popular choices are Capsule CRM vs Thryv.

But how do you know which is best for you?

This comparison dives deep into their features, pricing, and pros and cons, making your decision easier.

Let’s find the perfect CRM to supercharge your sales!

Aperçu

We’ve spent hours exploring both Capsule CRM and Thryv.

Testing their features and comparing their strengths and weaknesses. 

This hands-on experience has allowed us to create a detailed comparison, helping you to make an informed decision.

Capsule CTA

Vous voulez un produit simple mais puissant CRM to organize your customer relationships? Try Capsule CRM today and see the difference!

9sur 10

Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $18/mois.

Caractéristiques principales :

  • Gestion des contacts
  • Pipeline de vente
  • Gestion des tâches
THRYV CTA

Rejoignez les 25 000+ petites entreprises qui réussissent en utilisant Thryv for their customer relationship management! Give it a try!

8sur 10

Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $244/mois.

Caractéristiques principales :

  • Automatisation du marketing
  • Online scheduling
  • Payment processing

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Ever feel like you’re juggling too many customer details?

Capsule CRM helps you keep everything organized.

It’s designed to be simple and easy to use, even if you’re not a tech whiz.

Think of it as your digital Rolodex, but way more powerful.

Découvrez également nos favoris Alternatives aux gélules

Capsule CTA
Capsule
9.0

Vous souhaitez rationaliser votre pipeline de vente ? Capsule CRM offre un système de gestion des contacts robuste avec des outils intuitifs. Ne perdez pas de prospects ! Découvrez la puissance de ce logiciel CRM de pointe.

Principaux avantages

  • Interface conviviale : Capsule CRM est connu pour sa conception intuitive et sa facilité d'utilisation.
  • Prix ​​abordables : C'est l'un des CRM les plus économiques du marché.
  • Idéal pour petites entreprises: Sa simplicité et sa concentration sur les fonctionnalités essentielles en font un outil idéal pour les petites équipes.
  • Application mobile: Accédez à vos données clients et gérez votre pipeline de vente en déplacement.
  • S'intègre aux outils les plus courants : Connects with G Suite, Mailchimp, Zapieret bien d'autres choses encore.

Tarifs

Tous les plans seront facturé annuellement.

  • Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
  • Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
  • Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
  • Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
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Avantages

  • Intégrations transparentes
  • Gestion centralisée des contacts
  • Excellente gestion des contacts.
  • Outils efficaces de pipeline de vente.
  • S'intègre aux applications populaires.

Inconvénients

  • Moins d'intégration.
  • Reporting could be more robust.
  • Pas de support téléphonique intégré.
  • Manque de personnalisation avancée.

Qu'est-ce que Thryv ?

Thryv is more than just a CRM.

It’s an all-in-one business management platform.

Think of it as your one-stop shop for everything from scheduling appointments to managing your online presence.

It’s designed to help you streamline your operations and grow your business.

Découvrez également nos favoris Alternatives à Thryv

THRYV CTA
Thryv
8.0

Rejoignez les 25 000+ petites entreprises qui utilisent avec succès Thryv pour leur gestion de la relation client ! Configurez correctement votre site dès aujourd'hui.

Principaux avantages

  • Centre centralisé : Gérez tous vos besoins professionnels en un seul endroit.
  • Marketing automatisé : Atteignez plus de clients avec moins d'efforts.
  • Programmation en ligne : Permettre aux clients de prendre rendez-vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Accepter les paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement et plus facilement.
  • Gestion de la réputation : Surveillez et améliorez vos commentaires en ligne.

Tarifs

  • Centre de commandement: Ligne professionnelle dédiée gratuite.
  • Centre d'affaires: $244/mois.
  • Centre de marketing: $244/mois.
Tarification de Thryv

Avantages

  • Solution tout-en-un.
  • Gain de temps et d'argent.
  • Amélioration de la présence en ligne
  • Automatisation permettant de gagner du temps
  • Améliore l'expérience du client.

Inconvénients

  • L'application mobile doit être améliorée
  • Limited customization options.
  • Pas idéal pour tous les secteurs d'activité
  • Learning curve for some features.

Comparaison des fonctionnalités

Now, let’s get down to the nitty-gritty.

Here’s a head-to-head comparison of Capsule CRM and Thryv across key features, helping you see which platform best fits your business needs.

1. Intégration

Capsule CRM integrates seamlessly with other apps through Zapier.

This lets you connect to tools like Mailchimp and Shopify.

Thryv also offers integrations, but their approach focuses more on their ecosystem. 

Capsule’s open integration via Zapier might be a better fit if Capsule relies heavily on specific third-party apps.

Capsule Contact Management

2. Sales Pipeline and Workflow

Both platforms offer sales pipeline management.

Capsule focuses on a simple, visual pipeline.

Thryv’s workflow tools are more robust, including automation for marketing.

If your sales process is complex and you need automated workflows, Thryv could be a better option.

For a more straightforward, more visual pipeline, Capsule is a Capsuleoice.

3. Automation and Marketing Automation

Thryv shines with its marketing automation features.

You can automate email marketing, social media posts, and more.

Capsule has some automation through integrations, but it is not as built-in.

For robust marketing automation, Thryv has the edge.

If you want to automate basic tasks, Capsule can help.

4. Gestion des tâches

Both platforms offer task management. Capsule’s task management is straightforward, helping you stay organized.

Thryv’s task management is integrated into its larger platform.

If your business needs center around simple task management, Capsule works. 

If you need task management linked to other business functions, Thryv is a better bet.

5. Plan gratuit

Capsule CRM offers a free plan for tiny businesses.

Thryv does not offer a free plan if budget is a significant concern.

Capsule’s free plan might be attractive for essential customer relationship management.

THRYV Social Media Management

6. Gestion de la relation client (CRM)

Both are customer relationship management systems.

Capsule is solely a customer relationship management platform.

Thryv is a broader business management platform that includes CRM. 

If you only need customer relationship management.

If you need customer information integrated with other business functions, Thryv is the better choice.

7. User-Friendly and Customizable

Capsule is known for being user-friendly and customizable.

Thryv, while powerful, has a steeper learning curve.

Capsule’s user-friendly interface makes it easy to get started.

Thryv offers customizable options, but it can be overwhelming. 

If you value ease of use, Capsule wins. Capsule needs deep customization and doesn’t mind complexity. Thryv is a possibility.

What to Look for When Choosing The Best CRM?

  • Business Size: Small businesses might find Capsule suffiCapsulewhile larger enterprises may lean towards Thryv.
  • Budget : Capsule’s free plan is great for startups. Thryv’s pricing is higher and requires a quote.
  • Technical Skills: Capsule is easier to learn. Thryv requires more technical know-how.
  • Besoins spécifiques : Consider what’s most important. Is it just CRM or a complete business suite?
  • Évolutivité : Think about future growth. Will the platform grow with you?
  • Assistance clientèle : Research the level of support offered by each platform. Is it readily available and helpful?
  • Accès mobile : A strong mobile app is essential if you’re often on the go. Compare the mobile experiences.
  • Contract Terms: Before committing, understand the contract length and any potential cancellation fees.

Verdict final

Choosing between Capsule and Thryv depends on your needs.

For small businesses wanting a simple, affordable CRM, Capsule is a great starting point.

Its user-friendly interface and free plan are big pluses.

Thryv is powerful, but it’s more complex and expensive.

It’s better for larger businesses needing an all-in-one platform.

We’ve used both, and most small businesses are just starting.

Capsule offers the best balance of features and ease of use.

Start with Capsule, and Capsuleoutgrow it, then consider other options.

Plus de Capsule CRM

Voici une brève comparaison de Capsule CRM avec ces solutions logicielles :

  • Capsule CRM vs Gohighlevel: Capsule CRM excelle dans la gestion directe des contacts et des pipelines de vente, tandis que GoHighLevel fournit une plateforme complète pour les ventes, l'automatisation du marketing et la génération de leads.
  • Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM offre une solution simple pour la gestion des contacts et des ventes, tandis que Pipedrive est un outil de gestion visuelle du pipeline de vente.
  • Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM se concentre sur la simplicité et le prix pour le suivi des contacts et des ventes ; Keap offre des fonctions étendues d'automatisation du marketing et des ventes, souvent à un prix plus élevé.
  • Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM offre une solide gestion des contacts et du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign propose une puissante automatisation du marketing, des campagnes d'e-mailing et une segmentation avancée.
  • Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM est un CRM convivial et abordable pour la gestion des interactions avec les clients ; HubSpot propose une vaste gamme d'outils de marketing, de vente et de service, avec des options gratuites et des options payantes évolutives.
  • Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM is a tool for managing customer relationships; ClickFunnels specializes in building sales funnels and optimizing conversion processes.
  • Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM est une solution simple de gestion des contacts, tandis que Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et leur enrichissement par des fonctionnalités modernes.
  • Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM se concentre sur la gestion des contacts généraux et des ventes ; Instantly est conçu pour l'envoi automatisé d'e-mails froids et l'engagement commercial.
  • Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM est une solution de gestion de la relation client dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui comprend des fonctionnalités de gestion de la relation client ainsi que de gestion des projets et des tâches.
  • Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre une gestion simple des contacts et du pipeline de vente ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctions étendues de collaboration d'équipe.
  • Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM met l'accent sur la facilité d'utilisation et le suivi des contacts, tandis qu'Insightly propose un CRM plus complet avec des fonctions avancées de gestion de projets.
  • Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilégie la simplicité dans la gestion des ventes et des contacts, tandis que Freshsales CRM offre une plateforme de vente plus robuste avec des informations alimentées par l'IA et des analyses avancées.
  • Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'un CRM simple et abordable ; Salesforce est un CRM d'entreprise doté d'une personnalisation et d'une évolutivité étendues pour les grandes organisations.
  • Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM se concentre sur les ventes et la gestion de la relation client, tandis que Zendesk est avant tout une plateforme de service client qui excelle dans les solutions de billetterie et d'assistance.

Plus de Thryv

Voici une brève comparaison de Thryv avec ces solutions logicielles :

  • Thryv vs Gohighlevel: Thryv est une plateforme de gestion commerciale tout-en-un conçue pour les petites entreprises, offrant une présence en ligne et des solutions de paiement. Aller à haut niveau offre une plateforme complète de vente et de marketing pour les agences, avec une automatisation poussée.
  • Thryv vs Pipedrive: Thryv est un vaste outil de gestion d'entreprise avec CRM intégré ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline de vente, idéale pour les équipes de vente.
  • Thryv vs Keap: Thryv offre une plateforme tout-en-un pour la gestion des petites entreprises ; Keap se concentre sur l'automatisation avancée du marketing et le CRM des ventes avec des flux de travail approfondis.
  • Thryv vs ActiveCampaign: Thryv fournit une plateforme intégrée pour la gestion des entreprises locales et l'interaction avec les clients ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation sophistiquée du marketing, la segmentation et l'analyse détaillée.
  • Thryv vs Hubspot: Thryv est conçu comme une plateforme complète pour les opérations des petites entreprises, y compris la gestion des clients et le marketing ; HubSpot offre une suite plus large d'outils de marketing, de vente et de service pour les entreprises de toutes tailles.
  • Thryv vs Clickfunnels: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer des entonnoirs de vente, des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
  • Thryv vs Folk: Thryv est un système complet de gestion d'entreprise avec CRM intégré ; Folk est un outil de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif qui met l'accent sur l'organisation.
  • Thryv vs Instantanément: Thryv offre une large gamme de services pour la gestion des petites entreprises, y compris la présence et les paiements en ligne ; Instantly est spécialisé dans les campagnes automatisées d'envoi de courriels non sollicités pour la prospection commerciale.
  • Thryv vs ClickUp: Thryv est une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises et la gestion des clients ; ClickUp est un système d'exploitation polyvalent qui englobe la gestion de projets, le suivi des tâches et des fonctions CRM personnalisables.
  • Thryv vs Monday CRM: Thryv fournit une solution intégrée pour la gestion des petites entreprises et l'interaction avec les clients ; Monday CRM se concentre sur des flux de travail visuels hautement personnalisables et des capacités de gestion de la relation client centrées sur les projets.
  • Thryv vs Insightly: Thryv offre une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises, y compris la planification et les paiements ; Insightly offre un CRM plus robuste avec un pipeline de vente avancé et des fonctionnalités de gestion de projet.
  • Thryv vs Freshsales: Thryv est une plateforme de gestion commerciale tout-en-un pour les entreprises locales ; Freshsales CRM se spécialise dans l'automatisation des ventes, l'évaluation des prospects et la création de rapports de vente détaillés.
  • Thryv vs Salesforce: Thryv est une plate-forme intégrée pour la gestion des petites entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif, doté de capacités étendues en matière de ventes, de marketing et de services.

Questions fréquemment posées

What’s the main difference between Capsule vs Thryv?

Capsule is a simpler, cost-effective CRM tool focused on contact management and sales pipeline functionality. Thryv is a comprehensive CRM and business management platform with features like appointment scheduling and email marketing campaigns. Thryv is more for small—to medium-sized businesses needing an all-in-one solution, while Capsule is a solution for small businesses wanting a cheaper CRM.

Which is better for small to medium businesses?

It depends! Capsule is excellent for small—to medium-sized businesses that want a simple contact management system and sales opportunity tracking. Thryv is better if you need advanced features like appointment scheduling and marketing automation. Consider your budget and business processes.

Does Capsule integrate with Google Workspace?

Yes, Capsule has GCapsuleorkspace integration (formerly G Suite), which makes team collaboration seamless. Thryv also offers integration features.

How much do Capsule and Thryv cost?

Capsule offers a free plan and affordable paid plans. Thryv’s pricing is higher and requires a quote. Check their websites for the latest pricing information and a comparison for 2025.

What are the pros and cons of each?

The capsule is easy to use and affordable, but lacks advanced features. Thryv is powerful but can be overwhelming and expensive. Please read our full reviews and ratings for more details about capsule vs. thCapsule. When deciding, consider your business growth goals and customer interactions.

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