Je me sens perdu(e) face au choix du bon choix. CRM?
Vous savez, ces outils qui vous aident à suivre vos clients et vos ventes ?
C'est difficile, n'est-ce pas ? ActiveCampaign et Thryv ont l'air bien, mais lequel correspond à vos besoins ?
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !
Analysons ActiveCampaign et Thryv de manière logique.
Aperçu
Nous avons mis ActiveCampaign et Thryv à l'épreuve, en testant leurs fonctionnalités, leur facilité d'utilisation et leur assistance client.
Notre expérience pratique nous permet de fournir une comparaison claire et concrète, qui va bien au-delà des simples analyses superficielles.
Découvrez toute la puissance d'une plateforme marketing tout-en-un. Alors, n'attendez plus !
Tarification : Il propose un essai gratuit de 7 jours. L'abonnement payant commence à 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Marketing par e-mail
- Automatisation du marketing
- CRM
Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour la gestion des contacts, la planification des rendez-vous et les campagnes.
Tarification : Il propose une version de démonstration gratuite. L'abonnement premium est disponible à partir de 244 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- séquences d'emails
- Rapports avancés
Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?
ActiveCampaign ? C'est un outil ultra-performant. Pensez automatisation marketing, email et bien plus encore. CRM Tout au même endroit.
Souhaitez-vous automatiser vos ventes ?
Cet outil peut vous aider. Il vous permet également de suivre vos clients et d'optimiser votre marketing.
Découvrez également nos favoris Alternatives à ActiveCampaign…
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
- Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarreur: 15 $/mois.
- Plus: 49 $/mois.
- Pro: 79 $/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Thryv ?
Thryv ? C'est bien plus qu'un simple CRMC'est un entreprise outil de gestion.
Considérez-le comme une plateforme centrale. Elle combine le marketing et la gestion de la relation client.
Il est conçu pour les entreprises locales. Il vous aide à gérer l'ensemble de vos opérations.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Thryv…
Notre avis
Envie d'essayer Thryv ? Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour gérer les contacts, planifier les rendez-vous et lancer des campagnes marketing.
Principaux avantages
- Centre névralgique : Gérez tous vos besoins professionnels en un seul endroit.
- Marketing automatisé : Touchez plus de clients avec moins d'efforts.
- Planification en ligne : Permettez à vos clients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7.
- Acceptez les paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement et plus facilement.
- Gestion de la réputation : Surveillez et améliorez vos avis en ligne.
Tarification
- Centre de commandementLigne téléphonique dédiée et gratuite pour les entreprises.
- Centre d'affaires: 244 $/mois.
- Centre de marketing: 244 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Vous recherchez une vision claire de ce que chaque plateforme propose.
Nous allons maintenant détailler neuf fonctionnalités clés pour montrer où se situent ActiveCampaign et Thryv, vous aidant ainsi à décider quel outil possède la puissance adéquate pour vos besoins.
1. Automatisation et flux de travail marketing intelligents
- ActiveCampaign se distingue clairement ici, proposant un marketing intelligent automation avec des flux de travail complexes en plusieurs étapes. Vous pouvez créer des automatisations basées sur l'activité du site web, l'historique des achats et d'autres déclencheurs.
- Thryv propose une automatisation simplifiée du marketing et des ventes afin de rationaliser les tâches répétitives pour un petite entreprise.
2. Plateforme CRM et pipeline des ventes
- ActiveCampaign CRM est inclus dans les abonnements supérieurs et propose une visualisation du pipeline des ventes pour faciliter l'engagement commercial et le suivi des transactions. Vous pouvez y ajouter des notes et des champs personnalisés.
- Thryv propose un CRM intégré au sein du Thryv Command Center, qui sert de plateforme de gestion de la relation client pour organiser les interactions avec les clients.
3. Services de marketing par courriel et modèles de courriels
- Les deux plateformes proposent des services de marketing par e-mail, mais ActiveCampaign offre un service plus complet. constructeur Avec du contenu dynamique et des options de segmentation avancées, la délivrabilité d'ActiveCampaign est très bien notée.
- Thryv propose des modèles prédéfinis et met l'accent sur la facilité d'utilisation pour les campagnes d'emailing rapides et les messages de suivi.
4. Fonctionnalités avancées et personnalisation pour un utilisateur avancé
- Si vous êtes un utilisateur plus avancé, ActiveCampaign offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, notamment le contenu conditionnel, les objets personnalisés et l'accès à l'API.
- Thryv se positionne comme une plateforme incontournable pour les petites équipes, en fournissant des fonctionnalités essentielles sans complexité.
5. Rapports et analyses
- ActiveCampaign propose des offres plus détaillées reportage et des outils d'analyse, notamment le suivi des conversions et de l'attribution, pour une analyse plus approfondie des revenus. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés avec les niveaux d'abonnement supérieurs.
- Thryv fournit des analyses et des rapports en temps réel destinés à aider les petites entreprises à mesurer rapidement leurs revenus et l'expérience client.
6. Intégrations et écosystème
- ActiveCampaign integrates with over 950 apps, including platforms like Microsoft Dynamics and Salesforce, making it excellent for big businesses that need an open platform.
- Thryv est plutôt une suite tout-en-un, mais elle permet également la connexion à des logiciels tiers essentiels.
7. Canaux de communication supplémentaires
- ActiveCampaign propose des modules complémentaires SMS et WhatsApp pour envoyer des SMS et autres messages. texte des messages étroitement intégrés à l'automatisation du marketing et des ventes.
- Le centre d'affaires Thryv de Thryv inclut des messages marketing par SMS dans le cadre de ses outils de communication et contribue à améliorer les annonces locales.
8. Priorité aux petites entreprises plutôt qu'aux grandes entreprises
- Thryv est conçu spécifiquement pour les petites entreprises, offrant une expérience tout-en-un intuitive à partir d'une seule connexion.
- ActiveCampaign est hautement évolutif, s'adressant à un public d'utilisateurs avancés et aux grandes entreprises, ses formules haut de gamme proposant un forfait entreprise et une authentification unique.
9. Assistance et intégration
- Thryv est reconnu pour son service client, qui propose une équipe dédiée à votre compte et une base de connaissances pour vous aider à démarrer facilement.
- ActiveCampaign offre également un excellent support, y compris un coaching individuel pour les forfaits supérieurs afin de vous aider à créer des automatisations, mais la courbe d'apprentissage est plus abrupte pour un nouvel utilisateur.
Quels critères dois-je prendre en compte pour choisir une plateforme CRM ?
Lors du choix d'une plateforme, il faut penser à bien plus qu'à une simple liste de fonctionnalités.
Le meilleur logiciel CRM S'intégrera parfaitement au travail quotidien de votre équipe. Voici quelques points essentiels à prendre en compte :
- Facilité d'utilisation pour tous les employés
- La plateforme doit être simple d'utilisation pour tous les membres de l'équipe. Si elle est trop complexe, les employés ne l'adopteront pas, rendant ainsi l'investissement vain.
- Assurez-vous que le CRM soit compatible avec les appareils mobiles afin que votre équipe puisse facilement gérer l'outil en déplacement, quel que soit son emplacement.
- Coût total de possession (CTP) et tarification
- Ne vous contentez pas d'examiner les détails du prix mensuel. Calculez le coût total, y compris les frais d'inscription uniques, la formation et les options supplémentaires éventuelles.
- Vérifiez comment les prix évoluent en fonction du nombre d'utilisateurs ou de contacts ajoutés.
- Données Sécurité et conformité
- Privilégiez une plateforme dotée de mesures de sécurité robustes et permettant de consulter correctement ce site.
- Vérifier la conformité aux réglementations relatives à la protection des données afin de protéger toutes les données des clients, en veillant à ce que le site soit correctement sécurisé.
- Flux de ventes et de clients
- Ce système devrait vous aider à rester organisé et à suivre chaque prospect et chaque transaction tout au long de votre processus de vente.
- Cela devrait vous permettre d'être payé plus rapidement en créant facilement des factures et en permettant aux clients de payer directement.
- Fonctionnalités de base
- Assurez-vous que le logiciel thryv ou son alternative gère les fonctions critiques telles que la gestion des contacts, l'envoi de documents professionnels et le suivi des appels.
- Recherchez une fonctionnalité de devis robuste pour le portail client, offrant aux clients un accès en libre-service.
- Fiabilité et assistance
- Le fournisseur doit avoir de bons avis et être prêt à répondre rapidement par téléphone ou par chat en cas de problème.
- Vérifiez la capacité du système à gérer un trafic élevé sans erreurs, en évitant les écrans indiquant « vérification réussie », en attendant quelques secondes ou en affichant un ID de rayon pendant un processus critique.
- Technologie et avenir
- Le CRM doit utiliser des technologies modernes pour rationaliser vos processus, vous permettant ainsi de gérer les prospects et d'y répondre rapidement.
- Le logiciel doit permettre de suivre toutes les interactions clients sur tous les canaux et à toutes les dates, y compris les rendez-vous et toutes les données trouvées via Yahoo ou toute autre page de recherche.
Verdict final
Bon, pour conclure, après avoir analysé en profondeur ActiveCampaign et Thryv, un vainqueur se dégage clairement pour la plupart des utilisateurs : ActiveCampaign.
Pourquoi ? Eh bien, c'est comme avoir une boîte à outils surpuissante.
Si vous avez besoin d'une automatisation poussée, de nombreuses intégrations avec d'autres applications et de méthodes détaillées pour suivre vos clients, ActiveCampaign est la solution idéale.
Il peut gérer des tâches complexes, ce qui est formidable si votre entreprise est en pleine croissance ou si vous avez besoin de faire beaucoup de choses différentes.
Thryv n'est pas si mal.
Thryv pourrait être parfait.
Mais lorsque nous avons testé les deux, la puissance d'ActiveCampaign et le nombre impressionnant de choses qu'il peut faire nous ont vraiment impressionnés.
Nous travaillons avec les CRM depuis un certain temps, et nous avons constaté ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Plus d'informations sur ActiveCampaign
Voici une comparaison d'ActiveCampaign avec ses alternatives :
- ActiveCampaign vs PipedriveActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et la maturation des prospects grâce à son CRM intégré. Pipedrive, en revanche, est axé sur les ventes. CRM qui met l'accent sur la gestion visuelle du pipeline et le suivi efficace des transactions.
- ActiveCampaign vs GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un destinée aux agences de marketing, offrant une personnalisation en marque blanche performante et un nombre illimité de comptes.
- ActiveCampaign contre KeapActiveCampaign offre des fonctionnalités robustes d'automatisation marketing et de gestion des e-mails. Gardez Il est conçu sur mesure pour les petites entreprises, combinant CRM, ventes et e-mail pour une approche intégrée.
- ActiveCampaign vs HubSpotActiveCampaign est un leader de l'automatisation du marketing par e-mail et de l'engagement client. HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète, couvrant le marketing, les ventes, le service client et la gestion de contenu.
- ActiveCampaign vs ClickFunnelsActiveCampaign est idéal pour l'automatisation du marketing par e-mail et la fidélisation des prospects dans un contexte CRM. ClickFunnels est spécialisé dans la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination pour des conversions directes.
- ActiveCampaign vs FolkActiveCampaign est réputé pour son automatisation marketing sophistiquée et sa segmentation client détaillée. Folk propose une solution plus simple et collaborative. CRM pour la gestion des contacts, les campagnes par e-mail et les processus de vente de base.
- ActiveCampaign vs InstantlyActiveCampaign propose une automatisation marketing avancée et un CRM complet. Elle se concentre instantanément davantage sur courriel froid Prospection et génération de prospects grâce aux fonctionnalités CRM de base pour des ventes simplifiées.
- ActiveCampaign vs ClickUpActiveCampaign excelle dans l'automatisation spécifique au marketing et la gestion de la relation client. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente, personnalisable pour la gestion de la relation client (CRM) et axée sur la gestion de projet.
- ActiveCampaign vs Monday CRMActiveCampaign propose des solutions performantes d'automatisation marketing et de campagnes emailing, avec une intégration CRM poussée. Monday CRM privilégie la collaboration visuelle et des tableaux personnalisables pour la gestion des prospects et des opportunités.
- ActiveCampaign vs CapsuleActiveCampaign propose des solutions performantes de marketing par e-mail et d'automatisation avancée pour les ventes et le parcours client. Capsule Le CRM offre des fonctionnalités simples de gestion des contacts et du pipeline des ventes, idéales pour les besoins CRM de base.
- ActiveCampaign vs InsightlyActiveCampaign se concentre sur l'automatisation poussée du marketing et des ventes, avec la qualification et le suivi des prospects. Insightly combine CRM et gestion de projet, convenant ainsi aux équipes ayant besoin à la fois de fonctionnalités commerciales et de gestion de projet.
- ActiveCampaign vs Freshsales CRMActiveCampaign propose une solution complète d'automatisation marketing et d'emailing avec des fonctionnalités CRM intégrées. Freshsales CRM, quant à lui, se concentre sur la gestion des ventes et l'optimisation des processus commerciaux grâce à des analyses basées sur l'IA.
- ActiveCampaign vs SalesforceActiveCampaign est spécialisée dans l'automatisation du marketing et l'engagement par e-mail pour les PME. Salesforce est une plateforme CRM complète et évolutive pour les grandes entreprises, couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- ActiveCampaign vs ZendeskActiveCampaign se spécialise dans le marketing par courriel, l'automatisation des ventes et la gestion de l'expérience client. Zendesk propose principalement des outils de service et de support client, notamment des systèmes de billetterie et des centres d'assistance.
Plus de Thryv
Voici une brève comparaison de Thryv avec ces solutions logicielles :
- Thryv contre GoHighLevel: Thryv propose des solutions performantes d'automatisation marketing et de tunnels de vente. Thryv simplifie la gestion des entreprises de services.
- Thryv contre Pipedrive: Thryv est un outil de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, idéal pour les équipes commerciales.
- Thryv contre Keap: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour la gestion des petites entreprises ; Keap se concentre sur l’automatisation marketing avancée et la gestion de la relation client (CRM) des ventes avec des flux de travail approfondis.
- Thryv contre ActiveCampaign: Thryv propose une plateforme intégrée pour la gestion des entreprises locales et l'interaction client ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing sophistiquée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- Thryv contre Hubspot: Thryv est conçu comme une plateforme complète pour les opérations des petites entreprises, incluant la gestion des clients et le marketing ; HubSpot offre une gamme plus étendue d’outils de marketing, de vente et de service pour les entreprises de toutes tailles.
- Thryv vs Clickfunnels: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer des entonnoirs de vente, des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Thryv contre Folk: Thryv est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Folk est un outil de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif, axé sur l'organisation.
- Thryv contre Instantly: Thryv propose une suite complète pour la gestion des petites entreprises, incluant la présence en ligne et les paiements ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emails de prospection commerciale.
- Thryv contre ClickUp: Thryv est une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises et la gestion des clients ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, le suivi des tâches et des fonctionnalités CRM personnalisables.
- Thryv contre Monday CRM: Thryv propose une solution intégrée pour la gestion des petites entreprises et l'interaction avec les clients ; Monday CRM se concentre sur des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctionnalités CRM axées sur les projets.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise complète dotée de fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, axé sur la gestion des contacts et le suivi du pipeline des ventes.
- Thryv contre Insightly: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises, incluant la planification et les paiements ; Insightly offre un CRM plus robuste avec un pipeline de vente avancé et des fonctionnalités de gestion de projet.
- Thryv contre Freshsales: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les entreprises locales ; Freshsales CRM est spécialisé dans l'automatisation des ventes performante, la notation des prospects et les rapports de vente détaillés.
- Thryv contre Salesforce: Thryv est une plateforme intégrée de gestion des petites entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif, doté de nombreuses fonctionnalités de vente, de marketing et de service.
Foire aux questions
ActiveCampaign est-il plus adapté aux grandes entreprises ?
Oui, ActiveCampaign est généralement plus adapté aux grandes entreprises grâce à ses fonctionnalités d'automatisation avancées, ses nombreuses intégrations et ses analyses approfondies. Il gère les flux de travail complexes et offre une grande évolutivité.
Thryv est-il plus facile à utiliser pour les petites entreprises ?
Thryv est conçu pour les petites entreprises, offrant une interface intuitive et des fonctionnalités simplifiées. Il simplifie la gestion de la clientèle et les tâches marketing de base, le rendant accessible même aux personnes ayant peu de connaissances techniques.
ActiveCampaign propose-t-il plus d'intégrations que Thryv ?
ActiveCampaign offre un plus large éventail d'intégrations avec diverses plateformes comme Shopify et Salesforce, ce qui renforce sa polyvalence et permet une connexion transparente avec d'autres outils professionnels.
Quelle plateforme offre les meilleures capacités d'automatisation des ventes ?
ActiveCampaign excelle dans l'automatisation des ventes grâce à sa gestion détaillée du pipeline, son système de notation des prospects et ses fonctionnalités d'automatisation robustes. Thryv propose une automatisation des ventes basique, adaptée aux besoins plus simples.
ActiveCampaign et Thryv proposent-ils tous deux un essai gratuit ?
Oui, ActiveCampaign et Thryv proposent généralement tous deux un essai gratuit, permettant aux utilisateurs de tester leurs fonctionnalités et de déterminer quelle plateforme correspond le mieux à leurs besoins commerciaux avant de souscrire à un abonnement payant.
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