Capsule CRM vs Agile CRM: Which CRM Reigns Supreme in 2025?

par | Dernière mise à jour Oct 20, 2025

Gagnant
capsule
4.5
  • Gestion des contacts
  • Pipeline de vente
  • Assistant de contenu IA
  • Marketing par e-mail
  • Analyse des ventes
  • Essai gratuit disponible
  • Paid Plan Starts at $18
Finaliste
CRM agile
3.0
  • Gestion des contacts
  • Calendrier
  • Documents
  • Offres
  • Boîte de réception CRM
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 8,99 $/mois
capsule crm vs agile crm

Choisir le bon CRM can feel overwhelming, especially with so many options.

You’re looking for a CRM that fits your small business, but how do you decide between Capsule CRM and Agile CRM?

They both seem good, but which one is en fait better?

In this post, we’ll break down Capsule CRM vs Agile CRM.

Aperçu

We’ve put Capsule CRM and Agile CRM through their paces, exploring their features, pricing, and ease of use.

Our hands-on testing and in-depth analysis allow us to provide a clear comparison, helping you decide which CRM is the perfect fit for your business.

Capsules CTA
4.5sur 5

Based on our data, Capsule CRM is the budget-friendly choice. Focused on simplicity and savings.

Tarifs : It has a free trial. Paid plan starts at $18/month

Caractéristiques principales :

  • Gestion des contacts
  • Gestion du pipeline de vente
  • Project Boards
Logo CRM agile
3sur 5

Agile CRM streamlines your sales, marketing, and support all in one platform. Explore it!

Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 8,99 $/mois.

Caractéristiques principales :

  • Gestion de projet
  • Gamification
  • Téléphonie

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Now, let’s dive into Capsule CRM. It’s designed to be a simple CRM.

Think of it as your digital address book, but it is way more powerful. 

It helps you keep track of contacts, deals, and communication.

It’s easy to use, and no complicated setup is needed.

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Page d'accueil de la capsule

Notre avis

Capsules CTA

It’s great for its simplicity and ease of use, especially for small businesses just starting with a CRM. It helps you manage contacts and sales effectively without being overwhelming.

Principaux avantages

  • Gestion simple des contacts.
  • Suivi facile du pipeline de vente.
  • S'intègre à de nombreuses applications.
  • Champs personnalisables disponibles.
  • Application mobile pour un accès en déplacement.

Tarifs

  • Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
  • Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
  • Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
  • Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Tarifs de Capsule CRM

Avantages

  • Intégrations transparentes
  • Gestion centralisée des contacts
  • Excellente gestion des contacts.
  • Outils efficaces de pipeline de vente.
  • S'intègre aux applications populaires.

Inconvénients

  • Limited customization options.
  • Les rapports pourraient être plus solides.
  • Pas de support téléphonique intégré.
  • Le plan gratuit est très limité.

What is Agile CRM?

So, let’s talk about Agile CRM.

Il est conçu pour être une plate-forme tout-en-un pour les ventes, le marketing et le service automation.

Considérez-le comme un hub central pour gérer vos interactions avec les clients.

Son objectif est de rationaliser vos processus et d’améliorer votre efficacité.

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Qu'est-ce qu'Agile CRM ?

Notre avis

Logo CRM agile

Envie d'optimiser vos ventes et votre marketing ? Agile CRM propose une formule gratuite jusqu'à 10 utilisateurs. Découvrez ses puissantes fonctionnalités sans risque ! Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.

Principaux avantages

  • Économique : Propose un plan gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
  • Fonctionnalités de gamification : Motivez votre équipe de vente avec des points et des récompenses.
  • Téléphonie intégrée : Passez et recevez des appels directement au sein de la plateforme.

Tarifs

Agile CRM propose un abonnement gratuit et illimité ! Si vous souhaitez plus d'options, voici vos options :

  • Gratuit2025年にあなたの写真を輝かせる7つの最高のAI写真編集ソフト!8
  • Démarreur: $8.99
  • Régulier: $29.99
  • Entreprise: $47.99
Tarifs d'Agile CRM

Avantages

  • Option très abordable.
  • Facile à apprendre et à utiliser.
  • Inclut des intégrations utiles.
  • La gamification est motivante.
  • Offre un support client solide.

Inconvénients

  • Le plan gratuit est assez limité.
  • Les rapports pourraient être meilleurs.
  • Le design semble un peu dépassé.
  • Peut être lent parfois.
  • Manque de personnalisation profonde.

Comparaison des fonctionnalités

This analysis evaluates two powerful crm systems: Capsule CRM, a robust contact management system known for its simplicity and ease of easy implementation.

Agile CRM, an all in one crm platform famous for integrated sales automation and comprehensive features for small and medium businesses.

This comparison clarifies which crm solution is the better fit for streamlined relationship tracking versus maximizing sales efficiency with advanced marketing teams and email marketing tools.

1. Core Focus and Architecture

  • Capsule CRM: Focuses on robust contact management system and simplicity for small businesses. It’s built to track the entire sales cycle through clear sales pipelines with easy implementation. It is designed to be a straightforward crm solution.
  • CRM agile: Positioned as an all in one crm platform focused on sales automation and maximizing revenue generated. It gives a wide array of tools to manage customers across the entire lifecycle, from lead capture to post-sale email marketing.

2. Contact and Customer Data Management

  • Capsule CRM: Excels at organizing customer données and managing relationships. It integrates tightly with popular email services, ensuring that contacts are easily managed and linked to deals and project management tasks.
  • CRM agile: Offers deep customer data management with features geared toward nurturing leads and turning prospects into customers. It provides an ecommerce crm capacité, linking online stores to the CRM, and custom fields for maximum flexibility.
Vidéo YouTube

3. Sales Pipeline and Forecasting

  • Capsule CRM: Provides strong visual sales pipelines that are easy to customize. The core sales process focuses on tracking deals efficiently, making it simple to manage stages.
  • CRM agile: Offers powerful sales pipeline management with built-in sales forecasting tools. Its sales process is highly optimized with sales automation to move deals forward rapidly, designed for sales team and marketing teams collaboration.

4. Automation and Workflow

  • Capsule CRM: Offers basic automation for sales tasks and notifications, focusing on keeping the core sales process moving smoothly. It does not include native email marketing campaign constructeurs.
  • CRM agile: A core strength is its sales automation and robust email marketing platform. It allows users to define complex automated workflows, automatically capturing web engagement and managing leads through integrated marketing funnels.

5. Marketing Features and Capabilities

  • Capsule CRM: Lacks extensive native email marketing and digital marketing features. It relies on integrations for running email marketing campaigns and attracting new customers.
  • CRM agile: Provides integrated email marketing tools, landing page builders, and réseaux sociaux integration, making it a strong choice for marketing teams. Its web engagement feature tracks visitor activity on the site properly.

6. Project Management and Support

  • Capsule CRM: Includes light project management features for linking tasks and files to specific customers or deals, simplifying the sales process flow. The emphasis is on client tasks, not detailed internal enterprise project tracking.
  • CRM agile: Offers integrated project management tools, helping marketing teams and sales team coordinate. Its knowledge base and great support aid users in maximizing the crm system’s comprehensive feature set.

7. Pricing Structure and Value

  • Capsule CRM: Offers a generous free version and straightforward per user pricing, making the initial sales pipeline management affordable. The capsule crm cost is competitive for a clean, professional solution.
  • CRM agile: Also offers a good free version but scales with tiered, often competitive, pricing. It requires a one-time setup fee only for certain enterprise-level implementation packages, providing great price points for small and medium businesses.

8. Implementation and Onboarding

  • Capsule CRM: Known for its easy implementation and simple, user-friendly interface. It’s often praised in any capsule crm review for its low learning curve, perfect for businesses that need to get started quickly.
  • CRM agile: Has a steeper learning curve due to its depth of sales automation and features. It provides comprehensive training and knowledge base resources to ensure easy implementation and great support after a possible setup fee.

9. Target Audience

  • Capsule CRM: Ideal for small service-based businesses, consultants, and teams prioritizing simplicity and strong, centralized client contact management over complex automation. It’s truly built to help you manage relationships.
  • CRM agile: Best suited for small and medium businesses that require integrated sales, marketing, and service automation from one source, looking to maximize their revenue generated through advanced sales enablement and targeted email marketing.

What to Look for in a CRM Tool?

Choosing the right crm system is a critical decision for any growing business.

Le best crm solutions are designed to streamline your multiple sales pipelines and enhance all your key business processes.

When evaluating platforms, consider these essential features:

  • Évolutivité: Can the CRM grow with your business?
  • Personnalisation: Can you tailor it to your specific workflows?
  • Intégrations: Does it connect with your other business tools?
  • Mobile Access: Is there a mobile app for on-the-go management?
  • Customer Support: What level of support is offered?
  • Training: Are there resources to help you and your team learn the system?
  • Sécurité: Does the CRM have robust security measures to protect your data?

Verdict final

Choosing between Capsule CRM and Agile CRM depends heavily on your specific needs.

Capsule CRM is a great choice if you prioritize simplicity, ease of use, and core contact management.

However, if you need robust sales and marketing automation within your CRM, Agile CRM is the stronger contender.

Our testing revealed Agile CRM’s comprehensive feature set makes it a powerful all-in-one solution, especially for businesses looking to scale.

Because of this, we lean towards Agile CRM as the more versatile option.

We’ve explored these platforms extensively, and our recommendation comes from hands-on experience, ensuring you get the best advice for your business.

Plus de Capsule CRM

Voici une brève comparaison de Capsule CRM avec ces solutions logicielles :

  • Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM offre une solution simple pour la gestion des contacts et des ventes, tandis que Pipedrive est un outil de gestion visuelle du pipeline de vente.
  • Paperpal 透過改進文法、清晰度和風格,為學術寫作提供寶貴的支援。它可以幫助您完善學術文本,確保其符合教育標準。: Capsule is easy to use. It helps you manage your contacts and sales process. It is great for keeping things simple and organized. GoHighLevel is a much bigger tool. It has many tools for marketing and sales.
  • Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM se concentre sur la simplicité et le prix pour le suivi des contacts et des ventes ; Keap offre des fonctions étendues d'automatisation du marketing et des ventes, souvent à un prix plus élevé.
  • Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM offre une gestion solide des contacts et des pipelines, tandis qu'ActiveCampaign offre une automatisation marketing puissante, des campagnes par e-mail et une segmentation avancée.
  • Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM est un CRM convivial et abordable pour la gestion des interactions avec les clients ; HubSpot propose une vaste gamme d'outils de marketing, de vente et de service, avec des options gratuites et des options payantes évolutives.
  • Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM is a tool for managing customer relationships; ClickFunnels specializes in building sales funnels and optimizing conversion processes.
  • Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM est une solution simple de gestion des contacts, tandis que Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et leur enrichissement par des fonctionnalités modernes.
  • Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM se concentre sur la gestion des contacts généraux et des ventes ; Instantly est conçu pour l'envoi automatisé d'e-mails froids et l'engagement commercial.
  • Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM est une solution de gestion de la relation client dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui comprend des fonctionnalités de gestion de la relation client ainsi que de gestion des projets et des tâches.
  • Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre une gestion simple des contacts et du pipeline de vente ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctions étendues de collaboration d'équipe.
  • Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM met l'accent sur la facilité d'utilisation et le suivi des contacts, tandis qu'Insightly propose un CRM plus complet avec des fonctions avancées de gestion de projets.
  • Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilégie la simplicité dans la gestion des ventes et des contacts, tandis que Freshsales CRM offre une plateforme de vente plus robuste avec des informations alimentées par l'IA et des analyses avancées.
  • Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'un CRM simple et abordable ; Salesforce est un CRM d'entreprise doté d'une personnalisation et d'une évolutivité étendues pour les grandes organisations.
  • Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM se concentre sur les ventes et la gestion de la relation client, tandis que Zendesk est principalement une plateforme de service client qui excelle dans les solutions de billetterie et d'assistance.

Plus d'Agile CRM

Voici une brève comparaison d'Agile CRM avec ces solutions logicielles :

  • CRM Agile contre Pipedrive: Agile CRM offre une gamme plus étendue de fonctionnalités d'automatisation du marketing et un service d'assistance intégré. Parallèlement, Pipedrive met l'accent sur une gestion visuelle et intuitive du pipeline de vente pour les équipes commerciales.
  • CRM Agile contre GoHighLevelAgile CRM est une plateforme tout-en-un intégrant des fonctionnalités de CRM, de vente, de marketing et de service client. Elle est souvent plébiscitée pour sa formule gratuite et son excellent support pour les petites entreprises. GoHighLevel est conçu pour répondre aux besoins des agences marketing.
  • CRM Agile contre Keap: Agile CRM est plus abordable et offre une interface plus intuitive pour les fonctions CRM de base. Acheté offre de puissantes capacités d'automatisation du marketing et de commerce électronique avec une courbe d'apprentissage plus raide.
  • CRM Agile contre ActiveCampaign: Agile CRM fournit une plate-forme tout-en-un avec un service d'assistance et une téléphonie intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing, la segmentation et les analyses détaillées.
  • CRM agile contre Hubspot: Agile CRM propose un plan gratuit compétitif et une automatisation marketing puissante pour les petites entreprises, tandis que HubSpot fournit une suite complète et évolutive d'outils pour les grandes entreprises.
  • CRM agile contre Clickfunnels: Agile CRM est un CRM complet avec des fonctionnalités de vente, de marketing et de service ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour créer des entonnoirs de vente et automatiser les processus de vente.
  • CRM Agile vs. Folk: Agile CRM est une suite complète qui comprend les ventes, le marketing et le support, tandis que Folk met l'accent sur une gestion et une organisation des contacts simplifiées et collaboratives.
  • Agile CRM vs Instantané : Agile CRM fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le marketing et le service client, tandis qu'Instantly se concentre sur la rationalisation courrier électronique froid sensibilisation et délivrabilité.
  • CRM agile contre Cliquez dessus: Agile CRM est une solution CRM dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de productivité polyvalente qui comprend des fonctionnalités CRM, la gestion de projet et le suivi des tâches.
  • CRM Agile vs CRM du lundi: Agile CRM est un CRM intégré doté d'une forte automatisation du marketing et des services, tandis que Monday CRM offre un espace de travail visuel hautement personnalisable pour gérer divers flux de travail.
  • CRM Agile vs CRM Capsule: Agile CRM fournit une suite complète avec automatisation du marketing et rapports robustes, tandis que Capsule CRM est une solution plus simple de gestion des contacts et de suivi du pipeline de vente.
  • CRM Agile contre Insightly: Agile CRM met l'accent sur une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service, tandis qu'Insightly offre de solides capacités de gestion de projet intégrées aux fonctionnalités CRM.
  • CRM Agile vs CRM Freshsales: Agile CRM offre une automatisation marketing performante et un service d'assistance intégré. Freshsales CRM excelle également dans ses fonctionnalités axées sur les ventes, telles que les pipelines visuels et les analyses basées sur l'IA.
  • CRM agile vs Salesforce: Agile CRM est une option abordable et conviviale pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise de pointe, hautement personnalisable et doté de fonctionnalités étendues.

Questions fréquemment posées

Is Agile CRM suitable for small businesses?

Yes, Agile CRM offers plans specifically designed for small businesses, including starter options. Its comprehensive features can be particularly beneficial for small teams looking to streamline sales and marketing.

Is Capsule CRM easier to use than Agile CRM?

Generally, yes. Capsule CRM is known for its user-friendly interface and simpler design, making it easier to learn and navigate, especially for those new to CRM software.

Which CRM is better for marketing automation?

Agile CRM is the clear winner for marketing automation. It offers a full suite of tools, from email campaigns to landing pages and analytics, surpassing Capsule CRM’s marketing capabilities.

Does Agile CRM offer a free trial?

Yes, Agile CRM typically offers a free trial, allowing you to test the platform before committing to a paid plan. This is a great way to explore its features and see if it fits your needs.

Which CRM is more affordable?

Capsule CRM generally has a lower starting price point. However, Agile CRM’s pricing is also competitive, especially considering the breadth of features it offers. The “best” value depends on your required features.

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