Se sentir coincé avec SugarCRM? You’re not alone.
Many businesses find it doesn’t quite fit their needs anymore.
Whether it’s the price tag, the complicated features, or just a desire for something fresh, there are tons of other options out there.
This post will explore 9 of the best SugarCRM alternatives in 2025.
We’ll discuss their strengths and weaknesses to help you find the perfect match for your entreprise. C'est parti !
What is the Best SugarCRM Alternative?
C'est délicat question! The best SugarCRM replacement depends on your specific needs and what you’re looking for in a CRM.
We’ve rounded up 9 top contenders with different strengths to make things easier.
1. Gohighlevel (⭐️ 4,75)
GoHighLevel is an all-in-one platform.
Il aide les agences et les entreprises.
You can manage leads and sales. It also handles marketing and customer communication.
It’s like having many tools in one place.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel GoHighLevel.
Explorez également notre SugarCRM vs GoHighLevel comparaison!
Notre avis
This is great for agencies and businesses wanting to consolidate tools. The automation capabilities are very strong.
Principaux avantages
- Plateforme marketing tout-en-un.
- Marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de lead nurturing.
- Rapports complets.
Tarifs
- Démarreur: 97 $/mois.
- Illimité: 297 $/mois.
Avantages
Inconvénients
2. Pipedrive (⭐️ 4,50)
Pipedrive est un outil de gestion des ventes.
Il s'agit d'un outil qui vous aide à suivre vos transactions.
Il vous donne une vision claire de votre pipeline de vente.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel Pipedrive.
Also, explore our SugarCRM vs Pipedrive comparison!
Notre avis
Pipedrive est un choix judicieux pour les entreprises axées sur la vente. Il est convivial, visuellement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note parfaite est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration laser sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure plus de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Voyez exactement où se situe chaque offre.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches telles que l’envoi d’e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l’aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarifs
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
3. Achat (⭐️ 4.25)
Acheté est conçu pour les petites entreprises.
Il regroupe les fonctionnalités commerciales et marketing.
Cette plateforme vous aide à organiser vos contacts et à suivre efficacement vos prospects.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel acheté.
Explorez également notre SugarCRM vs Keap comparaison!
Notre avis
Acheté is a fantastic option for small businesses to streamline their sales and marketing efforts. It’s user-friendly and packed with valuable features.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de prospects.
- Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations de commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarifs
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple:À partir de 249 $/mois (facturé annuellement) et offre deux utilisateurs et 1 500 contacts.
Avantages
Inconvénients
4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign excelle dans le marketing par e-mail.
Il fournit également de puissantes fonctionnalités d’automatisation.
Cela vous aide à envoyer des messages ciblés au bon moment.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel ActiveCampaign.
Explorez également notre SugarCRM vs ActiveCampaign comparaison!
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement le potentiel de l'email marketing et de l'automatisation. Cependant, sa complexité peut le rendre moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour entretenir les prospects et automatiser les tâches.
- La puissance du marketing par e-mail : Envoyez des campagnes emailing belles et efficaces.
- Intégré CRM: Gérez les contacts et suivez les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes spécifiques de contacts avec des messages personnalisés.
Tarifs
- Démarreur: 15$/mois.
- Plus: 49$/mois.
- Pro: 79$/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Inconvénients
5. Freshsales CRM (⭐️ 3,75)
Freshsales CRM est conçu pour aider aux ventes.
Il vous permet de gérer facilement les informations client.
Vous pouvez également suivre les communications telles que les appels et les e-mails.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel CRM Freshsales.
Explorez également notre SugarCRM vs Freshsales CRM comparaison!
Notre avis
Freshsales CRM est un choix judicieux pour les entreprises privilégiant la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une excellente façon d'utiliser un CRM sans avoir à s'y habituer.
Principaux avantages
- Em um mundo repleto de ameaças online, como manter seus dados seguros? O aumento dos ataques digitais preocupa muitas pessoas. Você já deve ter ouvido falar do NordProtect e está se perguntando se é a escolha certa para você. Será que é a solução definitiva para sua segurança online? Nós... Facile à naviguer et à apprendre.
- Téléphone et e-mail intégrés : Connectez-vous avec les clients directement depuis la plateforme.
- Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose un plan gratuit et des plans payants compétitifs.
Tarifs
- eins: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
6. HubSpot (⭐️ 3,75)
HubSpot est une plateforme très populaire.
Il combine des outils de marketing, de vente et de service client.
Cela en fait une solution complète pour de nombreuses entreprises.
Libérez son potentiel avec notre tutoriel HubSpot.
Explorez également notre SugarCRM vs HubSpot comparaison!
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante offrant de nombreuses fonctionnalités, mais il est important de prendre en compte votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez avec un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d’outils de marketing, de vente et de service.
- Communauté et ressources étendues : Bénéficiez d'une richesse de connaissances et d'accompagnement.
- Objectifs du marketing entrant : Attirez et engagez des prospects avec du contenu précieux.
Tarifs
- Outils gratuits:Gratuit jusqu'à deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du pôle marketing: 15 $/siège/mois.
- Plateforme client de démarrage: 15 $/siège/mois.
- Marketing Hub Professionnel + trois sièges: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Inconvénients
7. CRM du lundi (⭐️ 3,75)
Lundi CRM fait partie du système d'exploitation de travail Monday.com.
Il aide les équipes à collaborer et à gérer les tâches.
Vous pouvez suivre visuellement les interactions avec les clients et la progression des ventes.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel CRM du lundi.
Explorez également notre SugarCRM vs Monday comparaison!
Notre avis
Monday CRM is a good choice for businesses that want a visually appealing and easy-to-use CRM.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à naviguer et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en toute transparence avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarifs
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard: 12 $/siège/mois.
- Pro: 19 $/siège/mois.
- Entreprise: Tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Inconvénients
8. Insightly (⭐️ 3,50)
Insightly est un outil de gestion de la relation client (CRM) pour les petites entreprises.
Il aide à gérer les projets et les informations clients.
Vous pouvez également lier des e-mails directement aux dossiers clients.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel Insightly.
Explorez également notre SugarCRM vs Insightly comparaison!
Notre avis
Insightly est un choix solide pour les entreprises qui ont besoin d’un CRM évolutif avec des capacités de gestion de projet.
Principaux avantages
- Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
- Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
- Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarifs
- Plus: 29 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
9. Capsule CRM (⭐️ 3,25)
Capsule CRM offre une expérience simple et conviviale.
Il se concentre sur la gestion de vos contacts et le suivi des opportunités de vente.
C'est une excellente base CRM pour les petites entreprises.
Libérez son potentiel avec notre tutoriel Capsule.
Also, explore our SugarCRM vs Capsule comparison!
Notre avis
It’s great for its simplicity and ease of use, especially for small businesses just starting with a CRM. It helps you manage contacts and sales effectively without being overwhelming.
Principaux avantages
- Gestion simple des contacts.
- Suivi facile du pipeline de vente.
- S'intègre à de nombreuses applications.
- Champs personnalisables disponibles.
- Application mobile pour un accès en déplacement.
Tarifs
- Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
- Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Guide d'achat
To create this list of the best SugarCRM alternatives, we took a deep dive into the world of CRM systems. Here’s how we approached our research:
- Keyword Exploration: We started by exploring relevant keywords, including customer relationship management, customer relationships, customer data, business processes, customer service teams, business growth, marketing campaigns, customer service processes, and CRM tool. This helped us understand the landscape and identify key features.
- Analyse des caractéristiques : We dug deep into the features offered by each CRM system, paying close attention to how they could help businesses manage customer relationships, improve customer service processes, and support sales, marketing, and customer interactions.
- Commentaires des utilisateurs : We scoured online reviews and forums to understand real-world experiences with each platform. This helped us identify the pros and cons from a user perspective.
- Comparaison des prix : We compared the pricing models of each CRM, considering the value offered at different price points.
Lors de nos recherches pour trouver le produit parfait, nous avons déterminé en utilisant ces facteurs :
- Tarifs : Combien a coûté un produit ?
- Caractéristiques: Quelles étaient les meilleures caractéristiques d'un produit ?
- Négatifs: Que manque-t-il à chaque produit ?
- Assistance ou remboursement : Proposent-ils une communauté, une assistance ou une politique de remboursement ?
Pour conclure
That wraps up our list of the 9 best SugarCRM alternatives in 2025!
There are many choices out there, each with its own good and bad points.
The best CRM solution for your business depends on what you need, your budget, and what’s most important to you.
Remember to try free demos and trials.
This helps you test different platforms before you pick one.
Don’t be afraid to ask for help, either! Many CRM companies offer great support.
With the right CRM, you can easily handle lead management & contact management.
You can also improve your sales pipeline management, make better sales forecasting, and boost your marketing efforts.
This will make your business run smoother and help you grow.
Questions fréquemment posées
What is the best free SugarCRM alternative?
HubSpot CRM is a strong contender for the best free alternative. It offers a generous free plan with so features, making it an excellent option for businesses on a budget.
What is the best SugarCRM alternative for small businesses?
Keap and Freshsales CRM are both excellent choices for small businesses. They offer a good balance of features and affordability, with intuitive interfaces that are easy to learn.
Is there a SugarCRM alternative that specializes in marketing automation?
ActiveCampaign is a top pick for marketing automation. It offers powerful features for creating automated workflows, segmenting your audience, and tracking your campaign performance.
What is the best SugarCRM alternative for enterprises?
Salesforce is the industry leader for enterprise CRM solutions. It’s highly customizable & offers a vast array of features to meet the complex needs of huge organizations.
Do any SugarCRM alternatives integrate with Google Workspace?
Cuivre CRM is designed to integrate easily with Google Workspace. If your business relies heavily on Gmail, Calendar, and Drive, Copper is a great option to consider.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean