9 des meilleures alternatives à SugarCRM pour votre entreprise en 2025

Se sentir coincé avec SugarCRMVous n'êtes pas seul.

Many businesses find it doesn’t quite fit their needs anymore.

Whether it’s the price tag, the complicated features, or just a desire for something fresh, there are tons of other options out there.

This post will explore 9 of the best SugarCRM alternatives in 2025.

We’ll discuss their strengths and weaknesses to help you find the perfect match for your entrepriseCommençons !

What is the Best SugarCRM Alternative?

C'est délicat question! The best SugarCRM replacement depends on your specific needs and what you’re looking for in a CRM.

We’ve rounded up 9 top contenders with different strengths to make things easier.

1. Passez au niveau supérieur (⭐️ 4,75)

GoHighLevel est une plateforme tout-en-un.

Cela aide les agences et les entreprises.

Vous pouvez gérer les prospects et les ventes. Le logiciel gère également le marketing et la communication avec les clients.

C'est comme avoir plusieurs outils au même endroit.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel GoHighLevel.

Explorez également notre SugarCRM contre GoHighLevel comparaison!

Notre avis

C'est idéal pour les agences et les entreprises qui souhaitent centraliser leurs outils. Les fonctionnalités d'automatisation sont très performantes.

Essayez GoHighLevel gratuitement Lire l'avis complet Consultez les alternatives à GoHighLevel

Principaux avantages

• Plateforme marketing tout-en-un.
• Solution en marque blanche disponible.
• Campagnes automatisées.
• Outils de développement des prospects.
• Rapports exhaustifs.

Essayer gohighlevel Gratuit

Tarification

• Démarreur: 97 $/mois.
• Illimité: 297 $/mois.

Essayer gohighlevel Gratuit

Avantages

• Solution tout-en-un.
• Interface conviviale.
• Des outils d'automatisation puissants.
• Intégrations étendues.
• Communauté active et soutien.

Cons

• Courbe d'apprentissage abrupte.
• C'est cher pour certains.
• Personnalisation limitée.

Essayer gohighlevel Gratuit

2. Pipedrive (⭐️ 4,50)

Pipedrive est un outil de gestion des ventes.

Il se concentre sur le suivi de vos transactions.

Il vous offre une vision claire de votre pipeline de ventes.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Pipedrive.

Also, explore our SugarCRM vs Pipedrive comparison!

Notre avis

Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.

Essayez Pipedrive gratuitement Lire l'avis complet Consultez les alternatives à Pipedrive

Principaux avantages

• Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
• Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
• Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
• Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.

Essayez Pipedrive gratuitement

Tarification

• Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
• Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
• Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
• Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
• Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.

Essayez Pipedrive gratuitement

Avantages

• Facile à utiliser et à parcourir.
• C'est un excellent pipeline visuel.
• Fonctionnalités d'automatisation puissantes.
• Excellent service client.

Cons

• Personnalisation limitée sur les forfaits inférieurs.
• Cela peut s'avérer coûteux pour les grandes équipes.
• Les rapports pourraient être plus fiables.

Essayez Pipedrive gratuitement

3. Keap (⭐️ 4,25)

Gardez est conçu sur mesure pour les petites entreprises.

Il réunit les fonctionnalités de vente et de marketing.

Cette plateforme vous aide à organiser vos contacts et à assurer un suivi efficace de vos prospects.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Keap.

Explorez également notre SugarCRM contre Keap comparaison!

Notre avis

Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.

Essayez Keap gratuitement Lire l'avis complet Consultez les alternatives à Keap

Principaux avantages

• Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
• Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
• Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
• Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.

Essayer Gardez Gratuitement

Tarification

Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.

• Plan simpleÀ partir de 249 $/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.

Essayer Gardez Gratuitement

Avantages

• Idéal pour les petites entreprises.
• Facile à apprendre et à utiliser.
• Des outils de marketing par e-mail performants.
• Excellentes fonctionnalités d'automatisation.

Cons

• Cela peut devenir coûteux à mesure que vous grandissez.
• Options de personnalisation limitées.
• Pas idéal pour les grandes entreprises.

Essayer Gardez Gratuitement

4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)

ActiveCampaign excelle dans le marketing par e-mail.

Il offre également une forte automation caractéristiques.

Cela vous permet d'envoyer des messages ciblés au moment opportun.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ActiveCampaign.

Explorez également notre SugarCRM vs ActiveCampaign comparaison!

Notre avis

ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.

Essayez ActiveCampaign gratuitement Lire l'avis complet Découvrez les alternatives à ActiveCampaign

Principaux avantages

• Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
• Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
• Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
• Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.

Essayer ActiveCampaign Gratuitement

Tarification

• Démarreur: 15 $/mois.
• Plus: 49 $/mois.
• Pro: 79 $/mois.
• Entreprise: 145 $/mois.

Avantages

• Capacités d'automatisation robustes.
• Excellente délivrabilité des e-mails.
• Rapports et analyses détaillés.
• Idéal pour les entreprises en pleine croissance.

Cons

• Cela peut être complexe à apprendre.
• Les prix peuvent augmenter rapidement.
• Ce n'est pas aussi convivial que certaines autres options.

Essayer ActiveCampaign Gratuitement

5. CRM Freshsales (⭐️ 3,75)

Freshsales CRM est conçu pour faciliter les ventes.

Il vous permet de gérer facilement les informations client.

Vous pouvez également suivre les communications telles que les appels et les courriels.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel CRM Freshsales.

Explorez également notre SugarCRM vs Freshsales CRM comparaison!

Notre avis

Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.

Essayez Freshsales gratuitement Lire l'avis complet alternatives à Freshsales

Principaux avantages

• Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
• Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
• Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
• Prix ​​abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.

Essayer soldes de produits frais Gratuitement

Tarification

• Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
• Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
• Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.

Essayer soldes de produits frais Gratuitement

Avantages

• Intuitif et facile à utiliser.
• Des options de prix abordables.
• Idéal pour les petites entreprises.
• Des fonctionnalités utiles basées sur l'IA.

Cons

• Options de personnalisation limitées.
• Les rapports pourraient être plus fiables.
• Il n'y a pas autant d'intégrations que chez certains concurrents

Essayer soldes de produits frais Gratuitement

6. HubSpot (⭐️ 3,75)

HubSpot est une plateforme très populaire.

Il combine des outils de marketing, de vente et de service client.

Cela en fait une solution complète pour de nombreuses entreprises.

Développez son potentiel grâce à notre tutoriel HubSpot.

Explorez également notre SugarCRM vs HubSpot comparaison!

Notre avis

HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT Lire l'avis complet Alternatives à Hubspot

Principaux avantages

• CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
• Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
• Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
• axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT

Tarification

• Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
• Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
• Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
• Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT

Avantages

• Fonctionnalités et outils complets.
• Option CRM gratuite.
• Solide réputation et notoriété de la marque.
• Idéal pour le marketing entrant.

Cons

• Cela peut s'avérer coûteux pour les petites entreprises.
• Son apprentissage et son utilisation peuvent être complexes.
• Certaines fonctionnalités sont réservées aux forfaits inférieurs.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT

7. CRM du lundi (⭐️ 3,75)

Lundi CRM fait partie du système d'exploitation professionnel de Monday.com.

Il aide les équipes à collaborer et à gérer les tâches.

Vous pouvez suivre visuellement les interactions avec les clients et la progression des ventes.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel CRM du lundi.

Explorez également notre SugarCRM contre lundi comparaison!

Notre avis

Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.

Essayez Monday CRM gratuitement Lire l'avis complet Alternatives CRM du lundi

Principaux avantages

• Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
• Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
• Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
• Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.

Essayez Monday GRATUITEMENT

Tarification

• Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
• Basique: 9 $/siège/mois.
• Standard12 $/siège/mois.
• Pro19 $/siège/mois.
• EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.

Essayez Monday GRATUITEMENT

Avantages

• Visuellement attrayant et convivial.
• Des flux de travail flexibles et personnalisables.
• Idéal pour la collaboration en équipe.
• S'intègre aux applications populaires.

Cons

• Cela peut s'avérer coûteux pour les grandes équipes.
• Capacités de reporting limitées.
• Moins riche en fonctionnalités que certains concurrents.

Essayez Monday GRATUITEMENT

8. Perspicace (⭐️ 3,50)

Insightly est un outil de gestion de la relation client (CRM) destiné aux petites entreprises.

Il facilite la gestion des projets et des informations clients.

Vous pouvez également lier directement les e-mails aux dossiers clients.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel instructif.

Explorez également notre SugarCRM vs Insightly comparaison!

Notre avis

Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM évolutif doté de fonctionnalités de gestion de projet.

Essayez Insightly gratuitement Lire l'avis complet Consultez les alternatives à Insightly

Principaux avantages

• Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
• Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
• Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.

Essayez Insightly GRATUITEMENT

Tarification

• Plus: 29 $/utilisateur/mois.
• Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
• Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.

Essayez Insightly GRATUITEMENT

Avantages

• Adaptable aux entreprises de toutes tailles.
• Inclut des fonctionnalités de gestion de projet.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables.
• S'intègre aux applications populaires.

Cons

• Son apprentissage et son utilisation peuvent être complexes.
• Certaines fonctionnalités sont réservées aux forfaits inférieurs.
• Cela peut s'avérer coûteux pour les grandes équipes.

Essayez Insightly GRATUITEMENT

9. Capsule CRM (⭐️ 3,25)

Capsule CRM offre une expérience simple et conviviale.

Il se concentre sur la gestion de vos contacts et le suivi des opportunités de vente.

C'est une excellente base CRM pour les petites entreprises.

Développez tout son potentiel grâce à notre tutoriel Capsule.

Also, explore our SugarCRM vs Capsule comparison!

Notre avis

Il est idéal pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour les petites entreprises qui débutent avec un CRM. Il vous aide à gérer efficacement vos contacts et vos ventes sans vous surcharger.

Essayez Capsule gratuitement Lire l'avis complet Consulter les alternatives aux capsules

Principaux avantages

• Gestion simple des contacts.
• Suivi simplifié du pipeline des ventes.
• S'intègre à de nombreuses applications.
• Champs personnalisables disponibles.
• Application mobile pour un accès en déplacement.

Essayez Capsule GRATUITEMENT

Tarification

• Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
• Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
• Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
• Ultime: 72 $/utilisateur/mois.

Essayez Capsule GRATUITEMENT

Avantages

• Intégrations transparentes
• Gestion centralisée des contacts
• Excellente gestion des contacts.
• Outils efficaces pour le pipeline des ventes.
• S'intègre aux applications populaires.

Cons

• Options de personnalisation limitées.
• Les rapports pourraient être plus fiables.
• Aucune prise en charge téléphonique intégrée.
• Le forfait gratuit est très limité.

Essayez Capsule GRATUITEMENT

Guide d'achat

To create this list of the best SugarCRM alternatives, we took a deep dive into the world of CRM systems. Here’s how we approached our research:

• Exploration des mots clés : We started by exploring relevant keywords, including customer relationship management, customer relationships, customer data, business processes, customer service teams, business growth, marketing campaigns, customer service processes, and CRM tool. This helped us understand the landscape and identify key features.
• Analyse des caractéristiques : We dug deep into the features offered by each CRM system, paying close attention to how they could help businesses manage customer relationships, improve customer service processes, and support sales, marketing, and customer interactions.
• Commentaires des utilisateurs : We scoured online reviews and forums to understand real-world experiences with each platform. This helped us identify the pros and cons from a user perspective.
• Comparaison des prix : We compared the pricing models of each CRM, considering the value offered at different price points.

Lors de nos recherches pour trouver le produit idéal, nous avons déterminé les facteurs suivants :

• Tarification : Combien coûtait le produit ?
• Caractéristiques: Quelles étaient les meilleures caractéristiques du produit ?
• Points négatifs : Que manquait-il à chaque produit ?
• Assistance ou remboursement : Proposent-ils une communauté, un service d'assistance ou une politique de remboursement ?

Conclusion

That wraps up our list of the 9 best SugarCRM alternatives in 2025!

There are many choices out there, each with its own good and bad points.

The best CRM solution for your business depends on what you need, your budget, and what’s most important to you.

Remember to try free demos and trials.

This helps you test different platforms before you pick one.

Don’t be afraid to ask for help, either! Many CRM companies offer great support.

With the right CRM, you can easily handle lead management & contact management.

You can also improve your sales pipeline management, make better sales forecasting, and boost your marketing efforts.

This will make your business run smoother and help you grow.

Foire aux questions