Démarrage rapide
Ce guide couvre toutes les fonctionnalités de SyncroMSP :
- Commencer — Créer un compte et effectuer la configuration de base
- Comment utiliser un logiciel de gestion automatisée des correctifs — Déployer les correctifs et les mises à jour sur toutes les machines
- Comment utiliser l'accès informatique à distance — Connectez-vous à n'importe quel appareil pour obtenir une assistance à distance en quelques secondes
- Comment utiliser des scripts informatiques puissants — Exécuter des scripts pour automatiser les processus sur différents points de terminaison
- Comment utiliser un logiciel de support technique — Gérez rapidement les demandes d'assistance de vos clients
- Comment utiliser un système de gestion des tickets informatiques — Créez un nouveau ticket et suivez les problèmes signalés jusqu'à leur résolution.
- Comment utiliser la facturation — Générez des factures et encaissez les paiements automatiquement
- Comment utiliser la gestion des identités — Gérez les utilisateurs et les licences Microsoft 365 depuis un seul endroit
- Comment utiliser les lignes de base de sécurité — Comparer les locataires M365 aux meilleures pratiques alignées sur les normes CIS
- Comment utiliser la sauvegarde dans le cloud — Protégez les données de vos clients grâce à des sauvegardes de fichiers automatisées.
Temps nécessaire : 5 minutes par fonctionnalité
Vous trouverez également dans ce guide : Conseils de pro | Erreurs courantes | Dépannage | Tarification | Alternatives
Pourquoi faire confiance à ce guide ?
J'utilise SyncroMSP depuis plus d'un an et j'ai testé toutes les fonctionnalités présentées ici. Ce tutoriel est basé sur une véritable expérience pratique, et non sur des arguments marketing ou des captures d'écran du fournisseur.
SyncroMSP est l'un des plus puissants Gestion informatique plateformes disponibles aujourd'hui.
Mais la plupart des utilisateurs n'exploitent qu'une infime partie de ses possibilités.
Ce guide vous montre comment utiliser chaque fonctionnalité principale.
Étape par étape, avec captures d'écran et conseils de pro.
Tutoriel SyncroMSP
Ce tutoriel complet sur l'utilisation de SyncroMSP vous guide pas à pas à travers chaque fonctionnalité, de la configuration initiale aux astuces avancées qui feront de vous un utilisateur expert.
SyncroMSP
SyncroMSP combine les fonctionnalités RMM et PSA au sein d'une plateforme unique conçue pour les fournisseurs de services gérés. Gérez vos actifs, automatisez les tickets et pilotez l'ensemble de votre infrastructure informatique. entreprise Depuis un seul tableau de bord. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.
Premiers pas avec SyncroMSP
Avant d'utiliser toute fonctionnalité, veuillez effectuer cette configuration unique.
Cela prend environ 3 minutes.
Regardez d'abord ce bref aperçu :
Passons maintenant en revue chaque étape.
Étape 1 : Créez votre compte
Rendez-vous sur le site web de SyncroMSP et cliquez sur « Démarrer l'essai gratuit ».
Saisissez votre adresse e-mail, entreprise Choisissez un nom et créez un mot de passe.
Connectez-vous pour confirmer votre compte et suivez l'assistant d'intégration.
✓ Point de contrôle: Vérifiez votre boîte de réception pour recevoir un courriel de confirmation.
Étape 2 : Ajoutez votre premier client
Cliquez sur « Clients » dans le menu de gauche, puis sélectionnez « Nouveau client ».
Veuillez renseigner le nom du contact, l'entreprise et l'adresse électronique.
L'intégration rapide des clients comprend l'importation en masse des clients et le déploiement de l'agent Syncro.
Voici à quoi ressemble le tableau de bord :
✓ Point de contrôle: Vous devriez voir le tableau de bord principal avec votre client listé.
Étape 3 : Installez l’agent Syncro
Téléchargez le programme d'installation de l'agent Syncro pour chaque ordinateur client.
Syncro automatise la configuration des nouveaux ordinateurs après l'installation de l'agent.
✅ Terminé : Vous êtes prêt à utiliser n'importe quelle fonctionnalité ci-dessous.
Comment utiliser le logiciel de gestion automatisée des correctifs SyncroMSP
Automatisé Logiciel de gestion des correctifs permet de déployer des correctifs et des mises à jour sur tous les appareils gérés à grande échelle.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire de correctifs
Accédez à « Actifs » et sélectionnez les machines que vous souhaitez mettre à jour.
Cliquez sur « Exécuter la gestion des correctifs » dans le menu Actions.
Étape 2 : Configurer votre stratégie de déploiement
Choisissez les correctifs à inclure — critiques, sécurité, ou toutes les mises à jour.
Définissez une date et une heure pour la période de déploiement.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Vous devriez voir une liste des correctifs en attente pour chaque appareil.
Étape 3 : Déploiement et surveillance
Cliquez sur « Déployer » pour envoyer rapidement les correctifs à tous les points de terminaison sélectionnés.
Consultez le journal pour prendre connaissance des messages d'erreur ou des problèmes signalés.
✅ Résultat : Toutes les machines sélectionnées disposent désormais des derniers correctifs installés.
💡 Conseil de pro : Les modèles de politiques standardisés garantissent des paramètres de sécurité cohérents. appareils — définir une seule politique et l’appliquer à chaque nouvelle machine.
Comment utiliser l'accès informatique à distance SyncroMSP
Télécommande IT Access permet de se connecter à n'importe quel ordinateur client pour obtenir une assistance en direct.
L'accès à distance est fourni via Splashtop sans frais supplémentaires.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Sélectionner le périphérique cible
Accédez à votre liste d'actifs et recherchez l'ordinateur du client.
Cliquez sur le nom de l'appareil pour ouvrir sa page de détails.
Étape 2 : Lancer la session à distance
Cliquez sur le “Accès à distance🔔 bouton en haut de la page de l'actif.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Une fenêtre Splashtop devrait s'ouvrir et afficher le bureau distant.
Étape 3 : Résoudre le problème
Travaillez sur l'ordinateur du client comme si vous étiez assis devant.
Ajoutez des commentaires au ticket afin que votre équipe puisse suivre les modifications.
✅ Résultat : Vous avez résolu le problème du client sans intervention sur site.
💡 Conseil de pro : Utilisez l'accès à distance en dehors des heures de travail pour effectuer les mises à jour : cela permet de gagner du temps et d'éviter de perturber les employés pendant leur travail.
Comment utiliser SyncroMSP, un puissant outil de script informatique ?
Scripting informatique puissant permet d'exécuter des scripts sur différents points de terminaison afin d'automatiser les tâches répétitives.
Syncro propose des centaines de scripts prêts à l'emploi.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Ouvrir la bibliothèque de scripts
Accédez à “Scripts” dans le menu principal pour parcourir les ressources de la communauté.
Les utilisateurs peuvent également créer des scripts personnalisés pour des besoins spécifiques.
Étape 2 : Choisissez et configurez votre script
Sélectionnez un script PowerShell ou écrivez le vôtre à l'aide de l'éditeur intégré.
Les fonctionnalités de script permettent de standardiser les processus sur l'ensemble des points de terminaison.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Votre script devrait apparaître dans la liste des scripts, prêt à être exécuté.
Étape 3 : Exécuter sur les actifs cibles
Choisissez des ressources ou des groupes spécifiques, puis cliquez sur « Exécuter le script ».
Les scripts PowerShell peuvent être exécutés sur des ressources via Syncro pour tout type de tâche.
✅ Résultat : Votre script a été exécuté sur toutes les machines sélectionnées.
💡 Conseil de pro : Partagez vos meilleurs scripts avec la communauté Syncro : d’autres développeurs MSP publient des scripts utiles. automation Du contenu y est publié quotidiennement.
Comment utiliser le logiciel de support technique SyncroMSP
Logiciel de service d'assistance vous permet de gérer toutes les demandes d'assistance client à partir d'un seul point.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Configurer les notifications
Accédez à « Paramètres » et configurez les notifications par e-mail pour les demandes entrantes.
Cela permet à votre équipe de ne jamais manquer un nouveau ticket d'assistance.
Étape 2 : Examiner les billets entrants
Ouvrez le tableau de bord du service d'assistance pour voir tous les tickets ouverts sur une seule ligne.
SyncroMSP inclut une gestion intelligente des tickets pour un acheminement efficace des demandes.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Vous devriez voir tous les billets triés par priorité.
Étape 3 : Répondre et résoudre
Cliquez sur un ticket, ajoutez votre réponse et mettez à jour le statut à résolu.
✅ Résultat : Le client reçoit une notification indiquant que son problème est résolu.
💡 Conseil de pro : Créez des réponses types pour les problèmes courants : cela vous fera gagner un temps précieux et garantira la cohérence des réponses.
Comment utiliser le système de gestion des tickets informatiques SyncroMSP
Billetterie informatique Système permet de créer un nouveau ticket, de suivre sa progression et de clôturer les problèmes signalés.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Créer un nouveau billet
Cliquez sur « Billets » dans la barre latérale et sélectionnez « Nouveau billet ».
Renseignez les coordonnées du client, l'objet du message et la description du problème.
Étape 2 : Attribuer et prioriser
Attribuez le ticket à un membre de l'équipe et définissez son niveau de priorité.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Le ticket apparaît désormais dans la file d'attente de l'employé assigné.
Étape 3 : Suivi et fermeture
Suivre l'avancement des tickets, ajouter des commentaires et les fermer une fois terminés.
✅ Résultat : Chaque demande client est suivie du début à la fin et documentée intégralement.
💡 Conseil de pro : Utilisez les étiquettes des tickets pour rechercher et filtrer par type de problème ; cela facilite le repérage des tendances.
Comment utiliser la facturation SyncroMSP
Facturation et facturation vous permet de générer automatiquement des factures en fonction de vos contrats de service.
SyncroMSP génère automatiquement des factures en fonction de critères personnalisables.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Configurer les profils de facturation
Accédez au profil d'un client et configurez ses conditions de paiement.
Ajouter des lignes de commande récurrentes pour les contrats de services gérés.
Étape 2 : Examiner les projets de factures
Accédez à « Factures » pour voir les brouillons générés automatiquement prêts à être examinés.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Vous devriez voir des totaux de factures correspondant à vos contrats de service.
Étape 3 : Envoyer et recevoir le paiement
Cliquez sur « Envoyer » pour envoyer directement la facture par courriel à votre client.
✅ Résultat : Votre client reçoit la facture et peut payer en ligne.
💡 Conseil de pro : Activez la facturation automatique pour gérer les paiements récurrents : vous éliminerez ainsi complètement ce casse-tête mensuel.
Comment utiliser la gestion des identités SyncroMSP
Gestion des identités vous permet de gérer les licences utilisateur Microsoft 365 et la conformité de sécurité depuis Syncro.
SyncroMSP automatise les tâches Entra ID telles que la synchronisation des utilisateurs et la réinitialisation des mots de passe.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Connectez-vous à Microsoft 365
Accédez à « Intégrations » et liez le locataire Microsoft 365 de votre client.
Accordez les autorisations requises pour activer la fonctionnalité de synchronisation.
Étape 2 : Afficher et gérer les utilisateurs
Ouvrez le panneau d'identité pour voir tous les utilisateurs, les licences et les identifiants de connexion. données.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Tous les utilisateurs de Microsoft 365 devraient apparaître avec leur statut de licence.
Étape 3 : Prendre des mesures concernant les comptes
Réinitialisez les mots de passe, activez l'authentification multifacteur ou désactivez directement les comptes supprimés.
✅ Résultat : L'environnement Microsoft 365 de votre client est géré depuis un seul endroit.
💡 Conseil de pro : Consultez le journal de synchronisation des identifiants Entra chaque semaine afin de détecter les tentatives de connexion non autorisées. tôt.
Comment utiliser les lignes de base de sécurité de SyncroMSP
Références de sécurité permet de comparer les locataires M365 aux meilleures pratiques alignées sur le CIS.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Effectuer une analyse de référence
Ouvrez l'onglet « Références de sécurité » et sélectionnez le locataire du client.
Cliquez sur « Analyser » pour vérifier leur configuration actuelle par rapport à la configuration de référence.
Étape 2 : Analyser les résultats
Le scan génère un score indiquant comment le locataire se compare aux autres.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Vous devriez voir une liste de réussite/échec pour chaque paramètre de sécurité.
Étape 3 : Appliquer les correctifs
Cliquez sur les éléments défaillants et appliquez la correction recommandée en un seul clic.
✅ Résultat : La sécurité M365 de votre client est désormais conforme aux normes du secteur.
💡 Conseil de pro : Planifiez des analyses de base mensuelles afin de détecter les dérives de sécurité avant qu'elles ne deviennent problématiques.
Comment utiliser la sauvegarde cloud SyncroMSP
Sauvegarde dans le cloud vous permet de protéger les données de vos clients grâce à des sauvegardes de fichiers automatisées.
Voici comment l'utiliser étape par étape.
Étape 1 : Activer la sauvegarde dans le cloud
Accédez à la page de l'actif et activez la sauvegarde dans le cloud pour l'appareil cible.
Choisissez les dossiers et les types de fichiers à inclure.
Étape 2 : Établir le calendrier
Choisissez une fréquence de sauvegarde : quotidienne, hebdomadaire ou continue.
Voici à quoi cela ressemble :
✓ Point de contrôle: Vous devriez voir la date et l'heure de la prochaine sauvegarde programmée.
Étape 3 : Vérifier et restaurer
Vérifiez le journal de sauvegarde pour confirmer que les données sont correctement stockées.
Si nécessaire, restaurez les fichiers à leur emplacement d'origine ou à leur nouvel emplacement.
✅ Résultat : Les données clients sont sauvegardées et faciles à récupérer.
💡 Conseil de pro : Effectuez une restauration test une fois par mois : cela confirme le bon fonctionnement des sauvegardes et rassure les clients.
Astuces et raccourcis pour SyncroMSP Pro
Après avoir testé SyncroMSP pendant plus d'un an, voici mes meilleurs conseils.
Raccourcis clavier
| Action | Raccourci |
|---|---|
| Ressources de recherche | Ctrl + K |
| Nouveau billet | Ctrl + Maj + T |
| Recherche rapide de clients | Ctrl + Maj + C |
| Ouvrir les notifications | Ctrl + Maj + N |
Fonctionnalités cachées que la plupart des gens ignorent
- Accès par clé API : Générez une clé API dans les Paramètres pour connecter Syncro aux outils de développement tiers et créer des intégrations personnalisées ; la documentation couvre chaque point de terminaison.
- Déploiement d'applications Chocolatey : Chocolatey est l'outil de déploiement d'applications par défaut pour Syncro ; utilisez-le pour installer ou désinstaller des logiciels sur n'importe quel appareil sans vous connecter.
- Fondé sur des politiques Automation: Les politiques peuvent appliquer différents paramètres aux configurations automatisées — pratique pour garantir que chaque configuration de démarrage corresponde à vos normes, comme le souligne Andy de la communauté Syncro.
Erreurs courantes à éviter avec SyncroMSP
Erreur n° 1 : Ignorer les politiques lors de l’intégration
❌ Faux : Ajouter de nouveaux clients sans appliquer de stratégie, puis configurer manuellement chaque ordinateur.
✅ À droite : Configurez d'abord les stratégies de base afin qu'Intune puisse automatiser le déploiement complet et sans intervention humaine des nouveaux appareils dès leur démarrage.
Erreur n° 2 : Ignorer l’automatisation des tickets
❌ Faux : Trier manuellement chaque ticket — un vrai casse-tête à mesure que votre entreprise se développe.
✅ À droite : Utilisez les règles d'automatisation PSA pour acheminer les tickets par type, client ou mot-clé.
Erreur n° 3 : Ne pas utiliser la bibliothèque de scripts
❌ Faux : Se connecter à chaque machine pour exécuter les tâches manuellement alors que Syncro comporte des centaines de scripts.
✅ À droite : Parcourez la bibliothèque de scripts, choisissez un script préconfiguré et exécutez-le rapidement sur tous les points de terminaison.
Dépannage de SyncroMSP
Problème : l’agent Syncro n’apparaît pas en ligne
Cause: L'agent n'est peut-être pas installé correctement ou un pare-feu bloque la connexion.
Réparer: Désinstallez et réinstallez l'agent, puis vérifiez que le port 443 est ouvert sur l'appareil.
Problème : Échec de l’installation des correctifs
Cause: Espace disque insuffisant ou erreur de mise à jour Windows sur la machine cible.
Réparer: Libérez de l'espace disque, exécutez Windows Update manuellement une fois, puis réessayez le déploiement du correctif.
Problème : Les factures ne sont pas générées automatiquement
Cause: Il se peut que les profils de facturation ne comportent pas suffisamment de champs obligatoires ou que des éléments récurrents aient été supprimés.
Réparer: Vérifiez l'onglet de facturation du client, rajoutez les lignes manquantes et enregistrez les modifications.
📌 Note: Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez le support SyncroMSP.
Qu'est-ce que SyncroMSP ?
SyncroMSP est une plateforme de gestion informatique qui combine les fonctionnalités RMM et PSA au sein d'un système unique.
Considérez-le comme un centre de commande pour l'ensemble de votre activité de services gérés.
SyncroMSP, Inc. propose gestion des terminaux et l'automatisation informatique pour les fournisseurs de services gérés de toutes tailles.
Regardez ce bref aperçu :
Il comprend les fonctionnalités clés suivantes :
- Logiciel de gestion automatisée des correctifs : Déployez les correctifs et les mises à jour sur tous les appareils gérés.
- Accès informatique à distance : Connectez-vous à n'importe quel ordinateur client pour bénéficier d'une assistance à distance en direct.
- Scripting informatique puissant : Exécutez des scripts PowerShell pour automatiser les processus sur différents points de terminaison.
- Logiciel de service d'assistance : Gérez toutes les demandes d'assistance client depuis un seul tableau de bord.
- Système de gestion des tickets informatiques : Créer, suivre et clôturer les tickets avec une documentation complète
- Facturation et facturation : Générez automatiquement des factures et encaissez les paiements en ligne.
- Gestion des identités : Gérer les utilisateurs, les licences et les tâches Entra ID de Microsoft 365
- Références de sécurité : Comparer les locataires M365 aux meilleures pratiques alignées sur le CIS
- Sauvegarde dans le cloud : Protégez les données de vos clients grâce à des sauvegardes de fichiers automatisées et des restaurations faciles.
Pour une analyse complète, consultez notre Avis sur SyncroMSP.
Tarification de SyncroMSP
Voici le coût de SyncroMSP en 2026 :
| Plan | Prix | Idéal pour |
|---|---|---|
| Plan de base | $129 | Techniciens indépendants et petites startups MSP |
| Plan d'équipe | $179 | Des équipes en pleine croissance qui ont besoin de capacités PSA et RMM complètes |
Essai gratuit : Oui — essayez SyncroMSP gratuitement avant de vous engager.
Garantie de remboursement : Contactez le service client pour plus d'informations sur les remboursements.
💰 Meilleur rapport qualité-prix : Le forfait Équipe vous permet de gérer pleinement l'ensemble de vos opérations MSP.
SyncroMSP vs Alternatives
Comment SyncroMSP se compare-t-il ? Voici le paysage concurrentiel :
| Outil | Idéal pour | Prix | Notation |
|---|---|---|---|
| SyncroMSP | RMM + PSA tout-en-un | 129 $/mois | ⭐ 4,6 |
| Atera | Tarification par technologie | 149 $/mois | ⭐ 4,6 |
| N-able | Échelle d'entreprise | Coutume | ⭐ 4,3 |
| NinjaOne | Installation rapide | Coutume | ⭐ 4,8 |
| ConnectWise | Grandes équipes MSP | Coutume | ⭐ 4.1 |
| ManageEngine | suivi des actifs informatiques | 12 $/mois | ⭐ 4,4 |
| Pulseway | Gestion mobile | 42 $/mois | ⭐ 4,5 |
| Microsoft Intune | Pile Microsoft | 8 $/mois | ⭐ 4,5 |
| Freshservice | Débutants en ITSM | 19 $/mois | ⭐ 4,5 |
| Balayeur de mer | Découverte du réseau | Coutume | ⭐ 4,4 |
| Jamf Pro | Gestion des appareils Apple | 8 $/mois | ⭐ 4,6 |
Sélection rapide :
- Meilleur résultat global : SyncroMSP — combine RMM et PSA à un coût fixe par technicien
- Meilleur budget : ManageEngine — une solution simple à mettre en œuvre et évolutive selon vos besoins
- Idéal pour les débutants : NinjaOne — une interface utilisateur épurée et facile à apprendre
- Idéal pour les Apple Stores : Jamf Pro — conçu spécifiquement pour Mac et la gestion iOS
🎯 Alternatives à SyncroMSP
Vous cherchez des alternatives à SyncroMSP ? Voici les meilleures options :
- 🚀 Atera : Tarification par technicien avec appareils illimités, accès à distance intégré et système de billetterie basé sur l'IA pour les équipes dynamiques.
- 🏢 N-able : Solution RMM de niveau entreprise avec des outils d'automatisation, de sauvegarde et de sécurité avancés pour les grandes opérations MSP.
- 🌟 NinjaOne : Très apprécié pour sa facilité d'utilisation grâce à une interface claire, un déploiement rapide et de solides capacités de gestion des correctifs.
- ⚡ ConnectWise : Suite PSA complète et suite RMM conçue pour les grandes équipes ayant besoin d'une personnalisation et d'une évolutivité poussées.
- 💰 ManageEngine : Gestion informatique économique avec un suivi performant des actifs et des fonctionnalités d'assistance technique pour les entreprises en croissance.
- 📊 Voie d'impulsion : Solution RMM mobile-first qui vous permet de gérer vos appareils depuis votre téléphone grâce à des alertes en temps réel et à l'automatisation.
- 🔒 Microsoft Intune : Autopilot configure automatiquement les appareils au démarrage – idéal pour les magasins utilisant intensivement l'environnement Microsoft.
- 👶 Freshservice : Solution ITSM conviviale pour les débutants avec une interface utilisateur intuitive, idéale pour les équipes passant des tableurs aux logiciels de gestion des tickets.
- 🔧 Balayeur de foule : Découverte et analyse puissantes du réseau gestion des actifs informatiques pour les organisations qui tiennent à une visibilité totale.
- 🎯 Jamf Pro : La plateforme de référence pour la gestion des appareils Apple, avec un déploiement sans intervention et des contrôles de contenu performants.
Pour la liste complète, consultez notre Alternatives à SyncroMSP guide.
⚔️ Comparaison de SyncroMSP
Voici comment SyncroMSP se compare à chacun de ses concurrents :
- SyncroMSP contre Atera: Syncro inclut gratuitement PSA avec RMM ; Atera facture plus cher par technicien mais offre un nombre illimité de points de terminaison.
- SyncroMSP vs N-able : N-able convient aux grandes entreprises tandis que Syncro cible les MSP de petite et moyenne taille avec une tarification plus simple.
- SyncroMSP contre NinjaOne : NinjaOne possède une interface utilisateur plus épurée ; Syncro l'emporte grâce à son système de gestion des annonces et de facturation intégré sur une seule plateforme.
- SyncroMSP contre ConnectWise : ConnectWise offre une personnalisation plus poussée ; Syncro est plus rapide à configurer et plus facile à apprendre.
- SyncroMSP vs ManageEngine : ManageEngine coûte moins cher mais ne possède pas les fonctionnalités PSA intégrées incluses dans Syncro.
- SyncroMSP contre Pulseway : Pulseway excelle dans la gestion mobile ; Syncro offre des outils de billetterie et de facturation plus performants.
- SyncroMSP contre Microsoft Intune : Intune gère bien l'inscription des appareils ; Syncro y ajoute la gestion des appareils à distance (RMM), les scripts et l'administration système (PSA).
- SyncroMSP vs Freshservice : Freshservice se concentre sur l'ITSM ; Syncro couvre à la fois le RMM et le PSA pour une gestion complète des MSP.
- SyncroMSP contre Lansweeper : Lansweeper est plus performant pour la découverte de réseaux ; Syncro offre des ressources de gestion MSP plus étendues.
- SyncroMSP contre Jamf Pro : Jamf est exclusivement destiné aux appareils Apple ; Syncro couvre Windows, Mac et les environnements multiplateformes.
Commencez à utiliser SyncroMSP dès maintenant
Vous avez appris à utiliser toutes les principales fonctionnalités de SyncroMSP :
- ✅ Logiciel de gestion automatisée des correctifs
- ✅ Accès informatique à distance
- ✅ Scripting informatique puissant
- ✅ Logiciel de service d'assistance
- ✅ Système de gestion des tickets informatiques
- ✅ Facturation
- ✅ Gestion des identités
- ✅ Références de sécurité
- ✅ Sauvegarde dans le cloud
Étape suivante : Choisissez une fonctionnalité et essayez-la dès maintenant.
La plupart des gens commencent par un logiciel de gestion automatisée des correctifs.
Cela prend moins de 5 minutes.
Foire aux questions
Combien coûte Syncro ?
SyncroMSP propose deux formules : Core à 129 $ par mois et Team à 179 $ par mois, les deux par technicien avec un nombre illimité de terminaux.
À quoi sert Syncro ?
Syncro est utilisé par les fournisseurs de services gérés pour gérer la surveillance à distance, la billetterie, la facturation et l'automatisation informatique à partir d'une plateforme PSA et RMM unique.
Comment exécuter un script dans Syncro ?
Allez dans la section Scripts, sélectionnez un script pré-construit ou personnalisé, choisissez vos ressources cibles et cliquez sur « Exécuter le script » pour l’exécuter.
Syncro possède-t-il une API ?
Oui, Syncro dispose d'une API REST complète. Générez une clé API dans les Paramètres pour envoyer des données, extraire des rapports et créer des intégrations personnalisées.
Qu'est-ce que le MSP synchrone ?
Synchro MSP est une faute d'orthographe courante pour SyncroMSP, une plateforme de gestion informatique de Servably, Inc. qui regroupe des outils RMM et PSA pour les MSP.
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