Comment utiliser ShipAccel pour comparer les tarifs et automatiser les commandes en 2026

Démarrage rapide

Ce guide couvre toutes les fonctionnalités de ShipAccel :

• Commencer — Créez un compte et configurez les paramètres de base
• Comment utiliser la gestion des commandes — Centralisez et gérez rapidement les commandes
• Comment utiliser les analyses d'expédition et de commandes — Suivre les performances des transporteurs et les coûts d'expédition
• Comment utiliser la comparaison des tarifs multi-opérateurs — Comparez les tarifs de plusieurs opérateurs
• Comment utiliser le suivi et les retours de marque — Renforcez la confiance des clients grâce au suivi de marque
• Comment utiliser l'automatisation des commandes — Définir des règles d'automatisation pour un traitement plus rapide
• Comment utiliser le service client — Obtenez une aide fiable de l'équipe de support

Temps nécessaire : 5 minutes par fonctionnalité

Vous trouverez également dans ce guide : Conseils de pro | Erreurs courantes | Dépannage | Tarification | Alternatives

Pourquoi faire confiance à ce guide ?

J'utilise ShipAccel depuis huit mois et j'ai testé toutes les fonctionnalités décrites sur cette page.

Ce tutoriel est issu de véritables opérations d'expédition concrètes, et non de captures d'écran de fournisseurs ou de discours marketing creux.

J'ai expédié de vraies commandes, comparé les tarifs et suivi les performances des transporteurs pendant plusieurs jours.

Apprendre à utiliser ShipAccel demande de la patience, c'est pourquoi j'ai documenté chaque clic pour vous.

Chaque capture d'écran ci-dessous provient de mon propre compte, vous savez donc à quoi vous attendre.

ShipAccel est un logiciel d'expédition conçu par Pitney Bowes pour les entreprises de commerce électronique qui expédient quotidiennement.

Le marché américain des colis a connu une croissance annuelle de 9 % sur sept ans, la demande ne cesse donc d'augmenter.

En 2023, 59,3 millions de colis ont été expédiés quotidiennement aux États-Unis par les principaux transporteurs.

Ce volume crée de véritables défis en matière de livraison pour les détaillants, les marques et les vendeurs indépendants.

La hausse des coûts, la lenteur des transporteurs et le travail manuel menacent tous des marges bénéficiaires saines.

Cette plateforme aide les détaillants à gérer les commandes, à comparer les tarifs et à améliorer leurs performances de livraison.

Elle met en relation plusieurs transporteurs afin que vous puissiez comparer les tarifs en temps réel avant chaque envoi.

L'objectif est simple : expédier plus de commandes avec moins de ressources et moins d'erreurs.

De plus, la suite analytique révèle où se cachent les coûts d'expédition dans vos opérations d'expédition.

Une utilisation intelligente de ce logiciel aide les marques à s'implanter sur de nouveaux marchés et à se développer plus rapidement.

Mais la plupart des utilisateurs n'exploitent qu'une infime partie des capacités du logiciel.

Ce guide vous montre comment utiliser chaque fonctionnalité principale, étape par étape.

Vous obtenez des captures d'écran, des conseils de pro et des exemples concrets de flux de travail pour vos opérations d'expédition.

Au final, vous pourrez maîtriser vos coûts actuels et anticiper la demande future en matière d'expédition.

Que vous vendiez sur Shopify, Amazon, eBay ou votre propre site web, cette page vous sera utile.

Pour les entreprises de commerce électronique modernes, l'expédition n'est plus une tâche administrative.

Elle influence les marges bénéficiaires, la performance des livraisons et le niveau de confiance des clients envers votre marque.

Les consommateurs s'attendent désormais à une livraison rapide, économique et traçable pour chaque commande.

Réunion Cette demande manuelle est lente et pleine d'erreurs.

Les logiciels de gestion des expéditions comme celui-ci comblent l'écart entre la demande et vos ressources.

It connects major carriers, automates fulfillment, and surfaces the données vous avez besoin.

C’est pourquoi tant de détaillants et de marques s’appuient sur cette technologie pour se développer plus rapidement.

Tutoriel ShipAccel

Ce tutoriel complet de ShipAccel vous guide pas à pas à travers chaque fonctionnalité.

Vous passez de la configuration initiale à la configuration avancée. automation Des règles qui font de vous un utilisateur avancé.

Premiers pas avec ShipAccel

Avant d'utiliser toute fonctionnalité, veuillez effectuer cette configuration unique pour votre entreprise.

Cela prend environ trois minutes et ne nécessite aucune carte de crédit pour commencer.

Cette configuration permet de connecter vos magasins, vos transporteurs et votre compte au sein d'une seule plateforme d'expédition.

Regardez d'abord ce bref aperçu de mon expérience personnelle avec la plateforme :

Passons maintenant en revue chaque étape dans l'ordre.

Étape 1 : Créez votre compte

Rendez-vous sur le site web de ShipAccel, propulsé par la technologie Pitney Bowes.

Cliquez sur « S’inscrire » ou « Démarrer l’essai gratuit » pour créer votre compte.

Saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe pour vous inscrire.

Choisissez le forfait qui correspond à votre volume d'expédition actuel et à votre budget.

Il n'y a pas de volume minimum requis, donc tout vendeur peut participer.

✓ Point de contrôle: Vérifiez votre boîte de réception pour recevoir un courriel de confirmation.

Étape 2 : Accéder au tableau de bord

ShipAccel est une application web, aucun téléchargement n'est donc nécessaire pour les entreprises de commerce électronique.

Connectez-vous avec votre nouveau compte depuis n'importe quel navigateur.

Le tableau de bord devient votre plateforme centralisée pour toutes vos activités d'expédition.

C'est ici que vous gérez vos commandes, comparez les tarifs et imprimez les étiquettes d'expédition.

Voici à quoi ressemble le tableau de bord principal :

✓ Point de contrôle: Vous devriez voir les commandes, les transporteurs et les tarifs d'expédition en un seul coup d'œil.

Étape 3 : Connecter les opérateurs et les magasins

Liez votre boutique et ajoutez des transporteurs comme USPS, UPS et FedEx.

L'ajout de comptes transporteurs vous permet de bénéficier de tarifs préférentiels personnalisés pour vos envois.

Ces tarifs réduits diminuent les frais d'expédition pour chaque colis que vous envoyez.

Connectez les plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Amazon, eBay et WooCommerce.

Vous pouvez également connecter les systèmes ERP pour automatiser la synchronisation des commandes entre les différents canaux.

Cette étape centralise la gestion des commandes et assure la mise à jour des informations de suivi.

De plus, cela permet à la plateforme de traiter les commandes dès que les clients passent à la caisse.

Étape 4 : Définissez vos préférences d’expédition

Ouvrez les paramètres pour choisir les tailles de colis et les méthodes d'expédition par défaut.

Indiquez vos opérateurs préférés afin que la plateforme affiche en premier les tarifs correspondants.

Activez la validation des adresses pour détecter les adresses erronées avant l'impression des étiquettes.

Activez le suivi personnalisé pour que vos clients voient votre logo sur chaque envoi.

Ces préférences influencent chaque commande que vous expédierez désormais.

You can change them anytime as your entreprise and demand grow.

Étape 5 : Expédier une commande test

Créez une commande réelle ou un exemple pour confirmer que l'ensemble du processus fonctionne.

Comparez les tarifs en temps réel de plusieurs opérateurs et choisissez le service le moins cher.

Achetez et imprimez l'étiquette d'expédition, puis consultez la page de suivi de la marque.

Veuillez confirmer que la commande est bien synchronisée avec votre boutique grâce au nouveau numéro de suivi.

Ce test rapide permet de vérifier que votre compte, vos opérateurs et vos magasins sont correctement connectés.

✓ Point de contrôle: Une étiquette est imprimée et les mises à jour de suivi apparaissent en temps réel.

Comment utiliser la gestion des commandes ShipAccel

Gestion des commandes vous permet de centraliser et de gérer les commandes provenant de tous les canaux de vente en un seul endroit.

Les commandes dispersées font perdre du temps et entraînent des erreurs d'expédition pour les entreprises de commerce électronique.

Cette fonctionnalité regroupe toutes les commandes sur un seul écran pour que vous n'en manquiez aucune.

Cela fonctionne pour les détaillants vendant sur Shopify, Amazon, eBay et WooCommerce.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Observez la gestion des commandes en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Importez vos commandes

Connectez vos magasins pour que les commandes se synchronisent automatiquement sur un seul tableau de bord.

L'intégration des plateformes de commerce électronique permet de centraliser la gestion des commandes pour les volumes importants.

La synchronisation automatisée des commandes réduit la saisie manuelle des données à mesure que vous traitez davantage de commandes.

Étape 2 : Vérifier les détails de la commande

Ouvrez chaque commande pour vérifier l'adresse, les articles et le mode de livraison.

Veuillez valider l'adresse ici afin d'éviter les échecs de livraison et les erreurs coûteuses.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Toutes les commandes passées sur Shopify, Amazon, eBay et WooCommerce apparaissent dans une seule liste.

Étape 3 : Traitement et réalisation

Regroupez les commandes et envoyez-les à l'expédition en quelques clics.

Les actions groupées vous permettent de créer des étiquettes pour des dizaines d'envois à la fois.

Une liste de commandes claire vous aide à repérer les retards et à agir avant que les clients ne se plaignent.

Cette plateforme unique permet de maintenir l'organisation de vos opérations d'expédition tout en accélérant votre croissance.

Exemple : Gérer une journée de soldes chargée

Imaginer Une vente flash génère 200 commandes simultanément sur Shopify et Amazon.

Sans un point central unique, vous passeriez d'un onglet à l'autre et vous vous perdriez rapidement.

Grâce à la gestion des commandes, les 200 commandes sont regroupées dans une seule file d'attente.

Vous filtrez par magasin, puis vous regroupez les commandes prêtes à être traitées.

Le contrôle d'adresse signale trois adresses incorrectes avant l'impression de toute étiquette.

Vous les réparez en quelques secondes, ce qui évite trois échecs de livraison.

Ensuite, vous envoyez toutes les commandes propres à l'impression en un seul lot.

L'ensemble de la tâche prend quelques minutes au lieu d'un après-midi entier.

Vous répétez cela avec la même facilité le jour de vente suivant.

Aucune commande n'est oubliée et aucun client n'attend plus longtemps que nécessaire.

Voici comment les petites équipes gèrent les pics importants de commandes.

Le système évolue avec votre magasin.

Meilleures pratiques de gestion des commandes :

• Synchronisez tous les magasins pour qu'aucune commande ne passe inaperçue.
• Filtrez les commandes par magasin ou par statut pour travailler par lots ciblés.
• Validez les adresses avant l'impression afin de réduire les erreurs de livraison.
• Étiquetez les commandes prioritaires pour que les envois urgents soient expédiés en premier.
• Chaque matin, vérifiez les commandes non expédiées afin de garantir le bon déroulement des livraisons.

La gestion des commandes principales et le reste de votre flux de travail d'expédition deviennent plus faciles.

Chaque fonctionnalité est interconnectée, de sorte que la gestion des commandes alimente vos autres outils en données.

Consacrez-y quelques minutes et les gains de temps s'accumuleront rapidement.

Comment utiliser ShipAccel : Analyse des expéditions et des commandes

Analyse des expéditions et des commandes vous permet de suivre les coûts d'expédition et les performances des transporteurs grâce à des données en temps réel.

Vous ne pouvez pas réduire les coûts que vous ne voyez pas dans vos opérations d'expédition.

La suite analytique offre une visibilité complète sur les dépenses et les performances de livraison.

Il permet de suivre les coûts et les performances des opérateurs en temps réel pour des décisions plus éclairées.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez les analyses d'expédition et de commandes en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrez le tableau de bord Analytics

Cliquez sur « Analytics » pour consulter les frais d'expédition et les tendances en matière de performances de livraison.

Les tableaux de bord analytiques permettent de suivre les frais d'expédition et d'évaluer les performances des transporteurs au fil du temps.

Les graphiques détaillent les dépenses par opérateur, service et date pour une consultation rapide.

Étape 2 : Filtrer par opérateur ou par date

Sélectionnez un opérateur et une période pour comparer les coûts et les débits.

Les comparatifs de coûts et de débits en temps réel vous aident à comparer les offres des différents opérateurs.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Vous pouvez consulter les performances du transporteur, les tarifs d'expédition et le coût total dans des graphiques clairs.

Étape 3 : Identifier les inefficacités

Repérez les transporteurs lents et les coûts élevés, puis ajustez vos opérations d'expédition.

Ces informations exploitables montrent précisément où votre budget d'expédition fuit.

For a closer look at where these extra costs can come from, this guide from Dash breaks down common shipping overcharges.

Consultez ces rapports chaque semaine pour détecter les hausses des coûts d'expédition avant qu'elles ne s'aggravent.

Des données de meilleure qualité vous aident à planifier la demande future et à préserver la confiance de vos clients.

Exemple : Détecter une fuite de coûts cachée

Supposons que vos frais d'expédition augmentent sans que vous puissiez expliquer pourquoi.

Vous ouvrez le tableau de bord analytique et filtrez par opérateur pour le mois dernier.

Les graphiques montrent qu'un transporteur facture beaucoup plus cher les colis lourds.

On constate également une baisse des performances de livraison du transporteur sur les mêmes itinéraires.

Grâce à ces données, vous confiez les colis lourds à un transporteur moins cher.

Des comparaisons en temps réel des coûts et des vitesses confirment que le nouveau choix permet de réaliser des économies.

Au cours du mois suivant, vos dépenses totales d'expédition diminueront sensiblement.

Cette simple idée permet de rentabiliser le plan plusieurs fois.

Vous avez programmé un rappel pour consulter le même rapport le mois prochain.

Au fil du temps, ces contrôles permettent d'établir un tableau clair de vos coûts.

Vous repérez les motifs tôt et les réparer avant qu'ils ne se propagent.

Cette habitude permet de maintenir un budget d'expédition prévisible et réduit.

Meilleures pratiques pour l'analyse des expéditions et des commandes :

• Consultez les analyses chaque semaine, et pas seulement à la fin du mois.
• Comparez les performances des opérateurs côte à côte avant de renouveler vos contrats.
• Surveillez les tendances en matière de performance des livraisons afin de préserver la confiance des clients.
• Suivez le coût par envoi pour repérer rapidement toute augmentation des coûts d'expédition.
• Exportez les rapports pour que votre équipe puisse agir sur la base des mêmes chiffres.

Maîtrisez l'expédition et l'analyse des commandes, et le reste de votre flux de travail d'expédition devient plus facile.

Chaque fonctionnalité est interconnectée, de sorte que l'analyse des expéditions et des commandes alimente vos autres outils en données.

Consacrez-y quelques minutes et les gains de temps s'accumuleront rapidement.

Comment utiliser ShipAccel pour comparer les tarifs multi-transporteurs

Comparateur de tarifs multi-opérateurs vous permet de comparer en temps réel les tarifs de plusieurs opérateurs et de choisir l'option la moins chère.

Payer le prix fort à un seul transporteur pour chaque commande est un gaspillage d'argent rapide.

Comparateur de tarifs vous permet de comparer plusieurs opérateurs afin de toujours choisir la meilleure offre.

ShipAccel s'intègre pour cela aux principaux transporteurs tels que USPS, UPS et FedEx.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez la comparaison des tarifs multi-opérateurs en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Saisir les détails du colis

Ajoutez le poids, la taille et la destination pour obtenir des tarifs en temps réel immédiatement.

ShipAccel permet de comparer en temps réel les tarifs d'expédition de plusieurs transporteurs.

Des informations précises garantissent des frais de livraison précis et moins de mauvaises surprises sur la facturation.

Étape 2 : Comparer les tarifs côte à côte

Comparez les tarifs de USPS, UPS et FedEx pour trouver rapidement la meilleure offre.

Les tarifs réduits accordés par les transporteurs apparaissent à côté des tarifs d'expédition standard.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Les tarifs réduits des principaux transporteurs s'affichent côte à côte pour faciliter la comparaison.

Étape 3 : Sélectionner et acheter l’étiquette

Choisissez le meilleur tarif, puis générez vos étiquettes d'expédition en un clic.

L'étiquetage est généré instantanément, votre colis est donc expédié sans délai.

Les tarifs préférentiels appliqués à chaque commande permettent de réaliser d'importantes économies au cours d'un mois chargé.

Des frais de livraison réduits vous permettent de proposer de meilleurs prix et de remporter davantage de commandes.

Exemple : Économies sur un envoi d'un océan à l'autre

Imaginez une commande de cinq livres expédiée de New York à la Californie.

Vous saisissez le poids, la taille et la destination pour obtenir un tarif en temps réel.

La plateforme affiche les tarifs de USPS, UPS et FedEx en une seule vue.

Un opérateur semble bon marché mais lent, tandis qu'un autre coûte légèrement plus cher.

Vous comparez le coût et la rapidité et choisissez le meilleur compromis.

Votre compte opérateur lié applique automatiquement un tarif réduit.

Vous achetez l'étiquette, et sa génération se termine en un clic.

Cette simple comparaison a permis d'économiser quelques dollars sur un emballage ordinaire.

Multipliez cela par des centaines de commandes et les économies réalisées deviennent considérables.

Vous évitez également les frais imprévus en vérifiant les tarifs avant l'expédition.

Les clients constatent des prix de livraison équitables, ce qui vous aide à obtenir plus de commandes.

Comparer les tarifs devient vite une habitude dont on ne veut plus se passer.

Meilleures pratiques pour la comparaison des tarifs de plusieurs opérateurs :

• Évaluez le magasin pour chaque commande, pas seulement les grosses.
• Associez vos comptes opérateurs pour bénéficier de tarifs préférentiels personnalisés.
• Pesez les colis avec précision pour que les tarifs en temps réel restent exacts.
• Il faut trouver le juste équilibre entre coût et rapidité pour les envois urgents.
• Consolidez votre facturation pour simplifier vos expéditions comptabilité chaque mois.

Maîtrisez la comparaison des tarifs multi-transporteurs et le reste de votre flux de travail d'expédition deviendra plus facile.

Chaque fonctionnalité est interconnectée, de sorte que la comparaison des tarifs multi-opérateurs alimente vos autres outils en données.

Consacrez-y quelques minutes et les gains de temps s'accumuleront rapidement.

Comment utiliser le suivi et les retours de la marque ShipAccel

Suivi et retours de marque vous permet de renforcer la confiance de vos clients grâce à des pages de suivi personnalisées et un portail de retours facile à utiliser.

L'expérience post-achat influence la perception de votre marque par les clients.

Le suivi personnalisé permet de garder les acheteurs sur votre page plutôt que sur le site d'un simple opérateur.

Un portail de retours en libre-service simplifie alors la logistique inverse pour tous.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez le suivi et les retours de marque en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Personnalisez votre page de suivi

Ajoutez votre logo et les couleurs de votre marque à la page de suivi personnalisée.

Les mises à jour de suivi automatisées peuvent réduire les demandes de renseignements des clients concernant l'état de leurs commandes.

Les clients vérifient eux-mêmes leurs envois, ce qui réduit le nombre de demandes traitées par votre équipe d'assistance.

Étape 2 : Activer le portail de retours

Activez le portail de retours en libre-service pour vos clients et consommateurs.

Les clients initient eux-mêmes les retours sans envoyer d'e-mail à votre équipe pour obtenir une étiquette.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Les clients voient une page de suivi personnalisée au lieu d'un simple lien vers l'opérateur.

Étape 3 : Définir les règles de retour

Définissez des fenêtres de retour et des étiquettes pour simplifier la logistique inverse.

Des règles claires garantissent des retours équitables tout en protégeant vos frais d'expédition.

Les notifications automatisées aux clients améliorent l'expérience post-achat à chaque étape.

Les clients satisfaits reviennent, ce qui contribue à l'expansion de votre entreprise au fil du temps.

Exemple : Transformer un retour en fidélité

Un client reçoit la mauvaise taille et souhaite l'échanger.

Au lieu de vous envoyer un e-mail, ils ouvrent votre page de suivi personnalisée.

À partir de là, ils entament une procédure de retour via le portail libre-service.

Le portail imprime une étiquette de retour sans aucune intervention de votre équipe.

Des notifications automatisées permettent de tenir le client informé à chaque étape.

Ce processus fluide transforme un moment frustrant en un moment agréable.

Ce client fait davantage confiance à votre marque et passera une nouvelle commande par la suite.

Pendant ce temps, votre équipe d'assistance n'a jamais répondu à un seul message.

Le client a été très satisfait de son expérience et l'a recommandée à un ami.

Vous analyserez ultérieurement les données de retour pour repérer le problème de dimensionnement.

Ensuite, vous modifiez la page produit pour éviter les retours futurs.

Un retour sur investissement sans accroc protège les revenus et instaure une confiance durable avec les clients.

Meilleures pratiques pour le suivi et les retours des produits de marque :

• Ajoutez votre logo et vos couleurs à chaque page de suivi.
• Activez le portail de retours pour que les clients puissent se servir eux-mêmes.
• Définissez des délais de retour clairs afin de protéger vos frais d'expédition.
• Activez les notifications automatiques à chaque étape importante de l'expédition.
• Analysez les données de retour pour identifier les produits à l'origine de retours répétés.

La gestion des suivis et des retours de marque, ainsi que le reste de votre flux de travail d'expédition, devient plus simple.

Chaque fonctionnalité est interconnectée, de sorte que Branded Tracking & Returns alimente vos autres outils en données.

Consacrez-y quelques minutes et les gains de temps s'accumuleront rapidement.

Comment utiliser l'automatisation des commandes ShipAccel

Accomplissement Automation permet de définir des règles d'automatisation qui sélectionnent les transporteurs et accélèrent le traitement des commandes.

Choisir un transporteur manuellement pour chaque commande n'est pas une solution viable à grande échelle.

Les règles d'automatisation appliquent une logique basée sur des règles pour sélectionner les transporteurs à votre place.

Les entreprises qui utilisent l'exécution automatisée des commandes réduisent leur temps de traitement jusqu'à 50 %.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez l'automatisation du traitement des commandes en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Créer des règles d’automatisation

Élaborer une logique basée sur des règles pour automatiser la sélection du transporteur pour chaque envoi.

Des règles métier intelligentes peuvent optimiser la sélection du transporteur en fonction des critères d'emballage.

Vous définissez la logique une seule fois, puis la plateforme l'applique à chaque commande.

Étape 2 : Définir les conditions de la méthode d'expédition

Associez automatiquement le poids, la valeur ou la région à la méthode d'expédition appropriée.

La validation des adresses permet d'éviter les échecs de livraison et les pénalités pour les transporteurs.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Les commandes sont acheminées vers le transporteur approprié sans sélection manuelle à chaque fois.

Étape 3 : Activer et surveiller

Activez les règles, puis constatez que le traitement des commandes fonctionne avec moins d'erreurs manuelles.

Le suivi et les notifications en temps réel informent les clients automatiquement, sans intervention manuelle.

Cette intégration de la gestion des commandes et de la sélection des transporteurs se fait au sein d'un seul système.

L'automatisation permet à votre équipe de se concentrer sur la croissance et le service client.

Exemple : Automatiser un magasin en pleine croissance

Votre boutique passe rapidement de 20 à 200 commandes par jour.

La sélection manuelle du transporteur n'est plus adaptée à ce type de volume.

Vous créez des règles d'automatisation en fonction du poids, de la valeur et de la région.

Les colis légers sont acheminés par USPS, tandis que les colis lourds sont pris en charge par UPS.

Les commandes de grande valeur font l'objet d'une confirmation de signature grâce à une règle intelligente.

La validation de l'adresse est effectuée en premier lieu afin d'éviter tout échec de livraison.

Désormais, les commandes s'exécutent automatiquement pendant que vous dormez ou que vous servez vos clients.

Le temps de traitement diminue considérablement et votre équipe traite beaucoup plus de commandes.

Vous ajoutez de nouvelles règles au fur et à mesure que de nouveaux défis en matière d'expédition apparaissent.

Chaque règle vous permet de supprimer une étape manuelle de votre journée.

Les erreurs surviennent car le système applique la même logique à chaque fois.

L'automatisation devient le moteur qui permet à votre entreprise de se développer.

Meilleures pratiques pour l'automatisation du traitement des commandes :

• Commencez par quelques règles simples, puis affinez-les au fil du temps.
• Utilisez le poids et la région pour automatiser la sélection du transporteur.
• Ajoutez une validation d'adresse à chaque règle pour éviter les erreurs.
• Tester les nouvelles règles sur un petit échantillon avant leur mise en production.
• Analyser mensuellement les performances des règles afin de garantir l'efficacité du traitement.

Maîtrisez l'automatisation de vos expéditions et le reste de votre flux de travail s'en trouvera simplifié.

Chaque fonctionnalité est interconnectée, de sorte que Fulfillment Automation alimente vos autres outils en données.

Consacrez-y quelques minutes et les gains de temps s'accumuleront rapidement.

Comment utiliser le service client ShipAccel

Service client vous permet d'obtenir une assistance fiable en cas de questions ou de problèmes liés à la livraison.

Même les meilleurs logiciels ont besoin d'un support fiable lorsque la livraison devient complexe.

Le centre d'aide et le système de tickets vous permettent d'obtenir des réponses rapides et utiles.

Un bon service client permet d'assurer le bon déroulement de vos opérations d'expédition au quotidien.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Découvrez le service client en action :

Maintenant, décomposons chaque étape.

Étape 1 : Ouvrez le Centre d’aide

Cliquez sur Assistance pour consulter les guides relatifs aux étiquettes d'expédition et à leur génération.

Une documentation utile répond rapidement aux questions courantes concernant la livraison de logiciels.

La plupart des problèmes font l'objet d'un article expliquant étape par étape ce que vous pouvez suivre immédiatement.

Étape 2 : Soumettre une demande

Envoyez une demande d'assistance avec les détails de votre commande pour obtenir une réponse rapide.

Des informations claires permettent à l'équipe d'assistance de résoudre plus rapidement votre problème de livraison.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Vous trouverez sur une seule page d'assistance les articles, les options de contact et l'historique des tickets.

Étape 3 : Suivre votre billet

Suivez l'état de votre demande jusqu'à ce que l'équipe d'assistance résolve le problème.

Vous voyez toutes les réponses au même endroit, donc rien ne se perd.

Une équipe d'assistance réactive préserve la confiance des clients pendant les périodes de forte activité des expéditions.

La fiabilité du service est primordiale lorsque des problèmes de transport menacent la performance des livraisons.

Exemple : Résoudre un problème de haute saison

Pendant la période des fêtes, un transporteur cesse soudainement d'accepter vos étiquettes.

Les commandes s'accumulent tandis que les clients attendent leurs colis.

Vous ouvrez le centre d'aide et recherchez l'erreur exacte.

Un guide explique la solution, mais vous avez encore des questions.

Vous soumettez donc une demande d'assistance avec les détails de votre commande.

L'équipe d'assistance répond rapidement en indiquant clairement la prochaine étape.

Vous suivez le billet jusqu'à ce que le problème avec le transporteur soit résolu.

Vos opérations d'expédition se rétablissent avant que l'arriéré ne s'aggrave.

Vous notez la solution afin que le même problème ne vous bloque plus jamais.

Un soutien fiable transforme une journée stressante en une journée gérable.

Les clients restent informés en permanence grâce à un suivi automatisé.

Ce service régulier préserve votre réputation pendant la haute saison.

Meilleures pratiques pour le support client :

• Consultez le centre d'aide avant d'ouvrir un ticket.
• Veuillez indiquer les numéros de commande afin que le service client puisse intervenir rapidement.
• Enregistrez les questions fréquentes sous forme de modèles réutilisables.
• Suivre chaque ticket jusqu'à sa résolution complète.
• Notez les problèmes récurrents afin de pouvoir les éviter la prochaine fois.

Maîtrisez le support client et le reste de votre flux de travail d'expédition s'en trouvera simplifié.

Chaque fonctionnalité est interconnectée, de sorte que le service d'assistance client alimente vos autres outils en données.

Consacrez-y quelques minutes et les gains de temps s'accumuleront rapidement.

Conseils et astuces pro de ShipAccel

Après avoir testé ShipAccel pendant huit mois, voici mes meilleurs conseils pour les entreprises de commerce électronique.

Ces raccourcis permettent de gagner du temps lorsque vous expédiez des dizaines, voire des centaines de commandes par jour.

De petites habitudes mises en place ici permettent de réaliser de réelles économies sur les frais d'expédition au fil du temps.

Raccourcis clavier

Action	Raccourci
Ordres de recherche	Ctrl + F
Créer une nouvelle étiquette	Ctrl + N
Taux de rafraîchissement	Ctrl + R
Étiquettes imprimées par lots	Ctrl + P

Apprenez d'abord ces quatre astuces pour accélérer votre flux de travail quotidien en matière d'expédition.

Fonctionnalités cachées que la plupart des gens ignorent

• Achats en gros : Sélectionnez plusieurs commandes simultanément pour comparer les tarifs et optimiser le choix du transporteur en quelques secondes.
• Tarifs réduits personnalisés : Ajoutez vos propres comptes transporteurs pour bénéficier de réductions importantes sur les frais de port, en plus des réductions par défaut.
• Notifications automatisées : Activez les notifications client pour améliorer l'expérience après-vente et réduire le nombre de demandes d'assistance.
• Préréglages enregistrés : Stockez les formats d'emballage courants afin que la génération d'étiquettes ne prenne que quelques secondes pour les envois réguliers.
• Validation de l'adresse : Activez cette fonction globalement pour détecter les adresses erronées et éviter les échecs de livraison.

La plupart des utilisateurs ignorent ces fonctionnalités, alors qu'elles offrent les gains les plus importants.

Activez-les toutes au plus tôt pour que vos opérations d'expédition soient optimisées dès le premier jour.

Mon flux de travail quotidien recommandé

Commencez chaque matin par consulter les nouvelles commandes sur le tableau de bord.

Effectuez la validation des adresses sur l'ensemble du lot avant toute impression.

Ensuite, comparez les prix des différents transporteurs pour trouver le transporteur le moins cher par commande.

Laissez les règles d'automatisation gérer les commandes de routine afin que vous puissiez vous concentrer sur les exceptions.

Imprimez les étiquettes en une seule fois pour gagner du temps pendant les périodes de forte activité.

Consultez les statistiques en fin de journée pour suivre les frais d'expédition.

Cette routine simple vous permet de réaliser vos commandes rapidement et de réduire vos coûts.

Meilleures pratiques en matière d'étiquetage d'expédition

Une étiquette propre fait toute la différence entre un scan sans problème et un colis bloqué.

Collez l'étiquette d'expédition à plat sur le côté le plus large du colis.

Veillez à ce que tous les codes-barres soient visibles afin que les transporteurs puissent les scanner et suivre chaque envoi.

Retirez ou recouvrez les anciennes étiquettes afin que les scanners ne lisent jamais le mauvais code-barres.

Imprimez en qualité maximale, car les étiquettes décolorées entraînent des échecs de livraison et des retards.

Utilisez du ruban adhésif transparent sur les bords, mais jamais sur le code-barres lui-même.

Ces petites habitudes préservent la performance de vos livraisons, même lorsque vous expédiez davantage de commandes.

Pourquoi la livraison de logiciels est importante maintenant

Le volume de colis ne cesse d'augmenter chaque année aux États-Unis.

Le marché américain des colis a connu une croissance annuelle de 9 % sur sept ans.

En 2023, 59,3 millions de colis ont été expédiés quotidiennement aux États-Unis.

Cette demande pousse les entreprises de commerce électronique à expédier plus rapidement avec moins de ressources.

Les entreprises qui utilisent l'exécution automatisée des commandes réduisent leur temps de traitement jusqu'à 50 %.

Les logiciels de transport maritime comme ShipAccel transforment cette demande croissante en un avantage concurrentiel.

Erreurs courantes à éviter sur ShipAccel

Ces erreurs coûtent chaque semaine aux entreprises de commerce électronique de l'argent et du temps.

Évitez-les dès le début pour protéger vos coûts d'expédition et vos performances de livraison.

Erreur n° 1 : Négliger de comparer les tarifs

Par habitude, de nombreux vendeurs choisissent toujours le même transporteur et ne comparent jamais les tarifs.

Comparer les tarifs de plusieurs transporteurs permet souvent de réaliser de réelles économies sur chaque colis.

Erreur n° 2 : Ignorer les règles d’automatisation

Le choix manuel du transporteur donne un sentiment de sécurité, mais ralentit le traitement de votre commande.

Les règles d'automatisation réduisent les erreurs et permettent à votre équipe de traiter davantage de commandes.

Erreur n° 3 : Oublier la validation de l’adresse

Les adresses erronées entraînent rapidement des échecs de livraison, des remboursements et des clients mécontents.

La validation de l'adresse est une petite étape qui permet d'éviter des frais d'expédition importants par la suite.

Erreur n°4 : Négliger les retours

Les retours peuvent représenter une part importante de la valeur d'une commande dans le commerce électronique.

Un portail de retours fluide renforce la confiance des clients et les incite à revenir pour passer de nouvelles commandes.

Erreur n° 5 : Négliger vos analyses

Les données d'expédition ne sont utiles que si elles sont régulièrement analysées.

ShipAccel fournit des informations exploitables pour analyser les performances d'expédition de tous les transporteurs.

Dépannage ShipAccel

La plupart des problèmes de livraison se résolvent rapidement une fois qu'on sait où chercher.

Veuillez résoudre chaque problème ci-dessous dans l'ordre avant de contacter l'assistance.

Quelques minutes de vérification des paramètres suffisent généralement à corriger les erreurs les plus courantes.

Voici les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs et comment les résoudre.

Problème : Les commandes ne se synchronisent pas.

Cause: La connexion au magasin a été interrompue ou l'intégration nécessite une actualisation.

Réparer: Reconnectez votre plateforme de commerce électronique, puis déclenchez une synchronisation manuelle pour récupérer les commandes récentes.

La synchronisation automatique des commandes devrait CV une fois la connexion rétablie.

Vérifiez que vos identifiants de magasin sont toujours valides après tout changement de mot de passe.

Problème : Les taux semblent plus élevés que prévu

Cause: Les comptes opérateurs bénéficiant de tarifs réduits ne sont pas encore liés.

Réparer: Ajoutez vos comptes opérateurs pour bénéficier de tarifs préférentiels personnalisés auprès des principaux opérateurs.

Actualisez ensuite la page et comparez à nouveau les tarifs pour confirmer que les frais de livraison inférieurs apparaissent bien.

Vérifiez bien le poids du colis, car un poids erroné fait immédiatement grimper les frais d'expédition.

Problème : La page de suivi n’affiche aucune marque.

Cause: Les paramètres de suivi personnalisés n'ont jamais été enregistrés pour votre compte.

Réparer: Ouvrez les paramètres, ajoutez votre logo et vos couleurs, puis enregistrez la page de suivi personnalisée.

Les clients verront alors votre marque, ce qui renforcera leur confiance à chaque envoi.

Problème : les étiquettes ne s’impriment pas

Cause: Un paramètre du navigateur ou de l'imprimante bloque la génération des étiquettes.

Réparer: Videz le cache de votre navigateur, autorisez les fenêtres contextuelles, puis réimprimez vos étiquettes d'expédition.

Une imprimante d'étiquettes fiable permet également de réduire les bourrages qui perturbent les opérations d'expédition.

Imprimez d'abord une seule étiquette de test avant de lancer un lot complet d'envois.

Problème : La validation de l'adresse échoue systématiquement.

Cause: La commande comporte une erreur de frappe, une unité manquante ou un code postal non vérifié.

Réparer: Ouvrez la commande, corrigez le champ signalé, puis revalidez l'adresse avant d'acheter une étiquette.

La validation des adresses permet d'éviter les échecs de livraison et les pénalités supplémentaires facturées par les transporteurs.

Des adresses propres permettent également d'améliorer l'efficacité des livraisons et d'éviter aux clients de courir après des colis perdus.

Enregistrez l'adresse corrigée afin que les futures commandes de cet acheteur soient expédiées sans la même erreur.

Problème : les règles d’automatisation ne se déclenchent pas.

Cause: Une condition de règle est trop restrictive, donc aucune commande ne correspond aux critères.

Réparer: Modifiez la règle, élargissez les critères du colis, puis effectuez un test de commande.

La logique basée sur des règles peut automatiser la sélection du transporteur une fois que les conditions correspondent aux commandes réelles.

Des règles commerciales intelligentes optimisent ensuite la sélection du transporteur en fonction du poids, de la valeur et de la destination.

Classez les règles de la plus spécifique à la plus générale afin que la bonne règle l'emporte à chaque fois.

Problème : Les mises à jour de suivi parviennent aux clients en retard.

Cause: Les paramètres de notification sont désactivés ou l'analyse de l'opérateur n'a pas encore été effectuée.

Réparer: Activez les notifications automatiques pour que chaque changement de statut soit signalé par e-mail à l'acheteur en temps réel.

Les mises à jour de suivi automatisées peuvent réduire considérablement les demandes de renseignements des clients concernant l'état de leurs commandes.

Le suivi en temps réel et les notifications sont automatisés une fois les modèles activés.

Moins de questions sur le statut des commandes signifie que votre équipe d'assistance traite plus de commandes avec moins de ressources.

📌 Note: Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez le service client de ShipAccel.

Qu'est-ce que ShipAccel ?

ShipAccel est une plateforme logicielle d'expédition multi-transporteurs développée par Pitney Bowes.

Imaginez un panneau de contrôle unique pour chaque transporteur, commande et mise à jour de suivi.

Elle s'adresse aux entreprises de commerce électronique, aux détaillants et aux vendeurs indépendants qui expédient fréquemment des marchandises.

La plateforme connecte plusieurs opérateurs afin que vous puissiez comparer les tarifs en temps réel en quelques secondes.

Regardez ce bref aperçu :

Il comprend les fonctionnalités clés suivantes :

• Gestion des commandes : Centralisez et gérez les commandes de tous vos magasins sur un seul tableau de bord.
• Analyse des expéditions et des commandes : Suivez en temps réel les coûts d'expédition, les performances des transporteurs et les performances de livraison.
• Comparaison des tarifs multi-opérateurs : Comparez les tarifs en temps réel de plusieurs opérateurs et choisissez le service le moins cher.
• Suivi et retours de marque : Renforcez la confiance de vos clients grâce à un suivi personnalisé et un portail de retours simplifié.
• Automatisation de l'exécution : Définissez des règles d'automatisation qui accélèrent le traitement des commandes sur plusieurs plateformes.
• Assistance clientèle : Bénéficiez d'une assistance fiable pour vos questions concernant les étiquettes d'expédition, les tarifs et votre compte.

Pour une analyse complète, consultez notre Avis sur ShipAccel.

Les entreprises qui utilisent le traitement automatisé des commandes expédient davantage de commandes tout en utilisant moins de ressources, ce qui leur permet de se développer plus rapidement.

Il s'intègre à Shopify, Amazon, eBay et WooCommerce pour centraliser la gestion des commandes.

Cela fait de ShipAccel un partenaire idéal pour les entreprises et les marques de commerce électronique en pleine croissance.

De meilleures données et une automatisation accrue permettent à ces entreprises de maîtriser leurs coûts et de répondre à la demande future.

Qui devrait utiliser ShipAccel ?

Ce logiciel convient aux entreprises de commerce électronique qui expédient plusieurs commandes par jour.

Les détaillants en ligne qui vendent sur eBay, Amazon ou Shopify en tirent le plus grand profit.

Les vendeurs indépendants bénéficient de tarifs réduits sans obligation de volume minimum.

Les marques en pleine croissance utilisent des règles d'automatisation pour traiter davantage de commandes avec moins de ressources.

Les grandes entreprises s'appuient sur l'analyse de données pour suivre les coûts d'expédition et les performances des transporteurs.

Si vous effectuez aujourd'hui vos expéditions manuellement, cette plateforme vous fera gagner un temps précieux.

Comment fonctionne ShipAccel

La plateforme connecte vos magasins, vos transporteurs et votre système de suivi au sein d'un seul système.

Les commandes affluent automatiquement de toutes les plateformes de commerce électronique connectées sur lesquelles vous vendez.

Le comparateur de tarifs compare ensuite les opérateurs afin que vous puissiez choisir le service fiable le moins cher.

Les règles d'automatisation sélectionnent les transporteurs et impriment les étiquettes d'expédition sans intervention manuelle.

Le suivi et les notifications informent les clients en temps réel après chaque expédition.

L'analyse des données permet de boucler la boucle en indiquant où vous pouvez ensuite réduire les coûts.

Intégrations et plateformes connectées

ShipAccel s'intègre nativement à Shopify, Amazon, eBay et WooCommerce.

L'intégration de ces plateformes de commerce électronique permet de centraliser la gestion des commandes en un seul endroit.

La liaison des plateformes de commerce électronique et des systèmes ERP automatise la synchronisation des commandes entre les différents canaux.

La synchronisation automatisée des commandes réduit la saisie manuelle des données pour les volumes élevés de commandes.

Il automatise les tâches d'expédition sur plusieurs plateformes à partir d'un tableau de bord unique que vous contrôlez.

Chaque nouveau magasin que vous connectez intègre les commandes dans le même flux de travail d'expédition.

Cela offre aux entreprises de commerce électronique une source unique d'information fiable pour chaque commande.

Tarification ShipAccel

Voici le coût de ShipAccel en 2026 :

Il existe quatre niveaux de prix, et les prix commencent à 25 $ par mois.

Plan	Prix	Idéal pour
Démarreur	25 $/mois	Vendeurs indépendants et petites entreprises de commerce électronique
Pro	45 $/mois	Les détaillants en pleine croissance expédient plus de commandes chaque mois
Premier	130 $/mois	Marques à fort volume nécessitant des règles d'automatisation plus poussées
Entreprise	Coutume	Grandes entreprises aux opérations d'expédition complexes

Le forfait Starter convient aux nouveaux vendeurs qui souhaitent bénéficier de tarifs réduits sans frais importants.

Le forfait Pro ajoute des règles d'automatisation et des analyses pour les entreprises à croissance plus rapide.

Le forfait Premier convient aux marques à volume élevé gérant de nombreux envois par jour.

La tarification pour entreprises est personnalisée pour les entreprises ayant des opérations d'expédition et une demande importantes.

Essai gratuit : Oui — il n'y a pas d'exigences de volume minimum.

Garantie de remboursement : Contactez le service client pour connaître les conditions de remboursement actuelles de votre forfait.

Chaque niveau offre des réductions importantes sur les frais de port via le réseau de transporteurs Pitney Bowes.

Les utilisateurs peuvent automatiser leurs flux de travail d'expédition grâce aux plans tarifaires de ShipAccel, quel que soit le niveau.

Qu'est-ce qui influence votre coût ?

Votre coût mensuel dépend de votre forfait et du volume de vos expéditions.

Les niveaux supérieurs ajoutent des règles d'automatisation, des analyses plus approfondies et davantage de licences utilisateur.

Les tarifs des transporteurs s'appliquent toujours en plus des frais du forfait par envoi.

Lier les comptes des opérateurs permet de bénéficier de tarifs réduits et de diminuer ainsi le coût par étiquette.

Il n'y a pas de volume minimum requis, vous ne payez donc que pour ce qui rentre.

La plupart des entreprises de commerce électronique récupèrent ces frais grâce aux seules économies réalisées sur les tarifs pratiqués.

Facturation, coûts et visibilité

La facturation de plusieurs opérateurs peut être consolidée sur un seul tableau de bord.

Cette vue unique permet de suivre facilement les frais d'expédition en temps réel.

ShipAccel suit les coûts et les performances des transporteurs en temps réel pour chaque compte.

Les comparaisons en temps réel des coûts et des délais peuvent vous aider à comparer les offres des différents opérateurs pour chaque commande.

La suite analytique offre une visibilité complète des opérations d'expédition depuis un seul écran.

Exploitées chaque semaine, ces informations permettent de maintenir une baisse progressive de vos coûts d'expédition.

💰 Meilleur rapport qualité-prix : La version Pro à 45 $/mois ajoute des règles d'automatisation et des analyses pour les entreprises en pleine croissance.

ShipAccel contre les alternatives

Comment ShipAccel se compare-t-il aux autres logiciels de transport maritime ? Voici un aperçu du marché concurrentiel :

Chaque outil ci-dessous cible un besoin et un budget d'expédition légèrement différents.

Comparez-les en fonction du prix, des opérateurs et des fonctionnalités avant de vous engager.

Outil	Idéal pour	Prix	Notation
ShipAccel	Comparateur de tarifs multi-opérateurs	25 $/mois	⭐ 4,6
Station de livraison	Gestion des commandes à grande échelle	25 $/mois	⭐ 4,6
Shippo	Expédition à la carte	19 $/mois	⭐ 4,5
Easyship	Expéditions internationales	29 $/mois	⭐ 4,4
bateau pirate	Tarifs USPS les plus avantageux	0 $/mois	⭐ 4,8
Veeqo	Gestion des stocks	0 $/mois	⭐ 4,5

Sélection rapide :

• Meilleur résultat global : ShipAccel — une plateforme unique regroupant un comparateur de tarifs multi-transporteurs performant et des outils d'analyse.
• Meilleur budget : Pirate Ship — logiciel gratuit avec tarifs postaux américains fortement réduits.
• Idéal pour les débutants : Shippo — une configuration simple et une génération d'étiquettes claires pour les nouveaux vendeurs.
• Idéal pour la gestion des stocks : Veeqo associe la livraison à la gestion des stocks pour les détaillants.

🎯 Alternatives à ShipAccel

Vous cherchez des alternatives à ShipAccel ? Voici les meilleures options :

• 🚀 ShipStation : Conçu pour le traitement des commandes à volume élevé, avec une automatisation poussée et des intégrations pour les détaillants qui évoluent plus rapidement.
• 💰 Shippo : La tarification au forfait et les tarifs réduits en font une option économique pour les vendeurs indépendants.
• 🌍 Easyship : Solution performante pour les expéditions internationales, avec calcul des droits de douane et tarifs en temps réel auprès des transporteurs internationaux.
• ⚡ Bateau pirate : Logiciel d'expédition gratuit avec les tarifs USPS les plus avantageux et génération rapide d'étiquettes pour petites entreprises.
• 📦 Veeqo : Elle combine la gestion des stocks et l'expédition, aidant ainsi les entreprises de commerce électronique à contrôler simultanément leurs stocks et leurs commandes.

Pour la liste complète, consultez notre Alternatives à ShipAccel guide.

⚔️ Comparaison ShipAccel

Voici comment ShipAccel se compare à chacun de ses concurrents :

• ShipAccel vs ShipStation : ShipStation l'emporte en matière de gestion des commandes ; ShipAccel l'emporte grâce à la comparaison des tarifs en temps réel et aux remises Pitney Bowes.
• ShipAccel contre Shippo : Shippo est moins cher pour les petits volumes ; ShipAccel offre des analyses plus poussées et un suivi des performances des transporteurs.
• ShipAccel contre Easyship : Easyship est leader à l'international ; ShipAccel est mieux adapté aux marques américaines qui expédient leurs produits via USPS, UPS et FedEx.
• ShipAccel contre navire pirate : Pirate Ship est gratuit pour les envois USPS ; ShipAccel ajoute la comparaison des tarifs de plusieurs transporteurs et l’automatisation des expéditions.
• ShipAccel contre Veeqo : Veeqo se concentre sur la gestion des stocks ; ShipAccel se concentre sur les coûts d'expédition, le suivi et les règles d'automatisation.

Le choix idéal dépend de votre volume, de vos opérateurs et de votre budget actuel.

ShipAccel se distingue particulièrement lorsque la comparaison des tarifs et les remises des transporteurs sont primordiales.

Les marques qui expédient leurs produits via plusieurs transporteurs sont généralement celles qui en tirent le plus grand profit.

Profitez d'un essai gratuit pour comparer directement les tarifs avec ceux de votre outil actuel.

Comment choisir le bon logiciel d'expédition

Commencez par compter le nombre de commandes que vous expédiez en une semaine normale.

Les vendeurs à faible volume obtiennent souvent de bons résultats avec un outil gratuit ou à paiement à l'utilisation.

Les plateformes dotées de règles d'automatisation et d'outils d'analyse intégrés sont avantagées par des volumes de données plus importants.

Ensuite, indiquez les transporteurs que vous utilisez, tels que USPS, UPS et FedEx.

Comparer les tarifs de plusieurs transporteurs est avantageux lorsque vous répartissez vos envois entre les principaux transporteurs.

Vérifiez ensuite si l'outil peut identifier les inefficacités de votre processus actuel.

Les tableaux de bord analytiques permettent de suivre les frais d'expédition et d'évaluer les performances des transporteurs au fil du temps.

L'analyse des données peut réduire les coûts logistiques jusqu'à 30 % lorsqu'elle est mise en œuvre.

Enfin, vérifiez que la plateforme s'intègre bien aux plateformes de commerce électronique sur lesquelles vous vendez déjà.

Un court essai gratuit est le moyen le plus rapide de comparer les tarifs côte à côte.

Commencez à utiliser ShipAccel dès maintenant

Vous avez appris à utiliser toutes les principales fonctionnalités de ShipAccel :

• ✅ Gestion des commandes
• ✅ Analyse des expéditions et des commandes
• ✅ Offres de tarifs multi-opérateurs
• ✅ Suivi et retours de marque
• ✅ Automatisation du traitement des commandes
• ✅ Service client

Étape suivante : Choisissez une fonctionnalité et essayez-la dès maintenant.

La plupart des gens commencent par comparer les tarifs de plusieurs opérateurs afin de réduire leurs coûts.

L'expédition de votre première commande prend moins de cinq minutes.

Ajoutez ensuite des règles d'automatisation pour que la plateforme gère les commandes régulières à votre place.

Activez le suivi de marque pour instaurer la confiance des clients dès la première livraison.

Consultez vos analyses hebdomadaires pour maîtriser vos coûts d'expédition.

Chaque petit pas contribue à réduire le travail et les coûts de vos opérations d'expédition.

Avec la pratique, vous expédierez plus de commandes en utilisant moins de ressources chaque semaine.

À mesure que votre entreprise se développe, appuyez-vous davantage sur les règles d'automatisation et l'analyse de données.

Les règles d'automatisation permettent un traitement rapide des commandes, même lorsque le volume quotidien augmente.

Les analyses permettent de déterminer où réduire les coûts d'expédition et quels transporteurs sont les plus performants.

Ajoutez progressivement des comptes opérateurs pour débloquer des tarifs encore plus avantageux à mesure que votre activité augmente.

Un système de suivi personnalisé et un portail de retours clair permettent de maintenir un niveau de confiance élevé chez les clients.

Cette combinaison permet aux marques en pleine croissance de se développer sans ajouter de travail manuel d'expédition.

L’objectif est simple : expédier plus rapidement, dépenser moins et tenir chaque client informé.

Foire aux questions

Qu'est-ce que ShipAccel ?

ShipAccel est un logiciel d'expédition multi-transporteurs développé par Pitney Bowes. Il aide les entreprises de commerce électronique à gérer leurs commandes, comparer en temps réel les tarifs des principaux transporteurs, automatiser le traitement des commandes et suivre les expéditions depuis un tableau de bord unique.

Quelles sont les erreurs courantes sur les étiquettes d'expédition ?

Les erreurs courantes incluent les adresses erronées, l'absence de codes-barres, une faible qualité d'impression et un poids incorrect. Il est impératif de toujours vérifier l'adresse et la génération de l'étiquette avant l'impression afin d'éviter les échecs de livraison et les pénalités du transporteur.

Comment utiliser une étiquette d'expédition ?

Générez l'étiquette dans ShipAccel, imprimez-la, puis collez-la à plat sur le côté le plus large du colis. Veillez à ce que les codes-barres restent visibles afin que les transporteurs puissent les scanner et suivre votre envoi correctement.

Quelles sont les erreurs d'expédition courantes ?

Négliger de comparer les tarifs d'expédition, ignorer les règles d'automatisation et ne pas valider les adresses sont les erreurs d'expédition les plus fréquentes. Chacune d'elles augmente les coûts d'expédition ou nuit aux performances de livraison des entreprises de commerce électronique.

Quel est le moyen le plus sûr d'expédier des objets de grande valeur ?

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