Cómo usar ShipAccel para la búsqueda de tarifas y la automatización en 2026

Inicio rápido

Esta guía abarca todas las funciones de ShipAccel:

• Empezando — Crear una cuenta y configuración básica
• Cómo utilizar la gestión de pedidos — Centraliza y gestiona los pedidos rápidamente
• Cómo utilizar el análisis de envíos y pedidos — Seguimiento del rendimiento del transportista y los costes de envío.
• Cómo utilizar la comparación de tarifas entre múltiples operadores — Compara las tarifas de varias compañías de transporte.
• Cómo utilizar el sistema de seguimiento y devoluciones de marca — Genere confianza en el cliente con el seguimiento de marca
• Cómo utilizar la automatización de la logística — Establece reglas de automatización para una ejecución más rápida.
• Cómo utilizar el servicio de atención al cliente — Obtén ayuda confiable del equipo de soporte.

Tiempo necesario: 5 minutos por función

También en esta guía: Consejos profesionales | Errores comunes | Solución de problemas | Precios | Alternativas

¿Por qué confiar en esta guía?

He usado ShipAccel durante ocho meses y he probado todas las funciones que se describen en esta página.

Este tutorial se basa en operaciones de envío reales y prácticas, no en capturas de pantalla de proveedores ni en publicidad engañosa.

Realicé envíos reales, comparé tarifas y monitoreé el desempeño de las empresas de transporte durante varios días.

Aprender a usar ShipAccel requiere paciencia, así que he documentado cada clic para ti.

Todas las capturas de pantalla que aparecen a continuación provienen de mi propia cuenta, así que ya sabes qué esperar.

ShipAccel es un software de envío desarrollado por Pitney Bowes para empresas de comercio electrónico que realizan envíos a diario.

El mercado estadounidense de paquetería creció un 9% anual durante siete años, por lo que la demanda sigue aumentando.

En 2023, se enviaron diariamente 59,3 millones de paquetes en Estados Unidos a través de las principales empresas de transporte.

Ese volumen supone un verdadero reto para los minoristas, las marcas y los vendedores autónomos a la hora de realizar envíos.

El aumento de los costes, la lentitud de las empresas de transporte y el trabajo manual amenazan los márgenes de beneficio saludables.

Esta plataforma ayuda a los minoristas a gestionar pedidos, comparar tarifas y mejorar el rendimiento de las entregas.

Conecta a múltiples transportistas para que puedas comparar tarifas en tiempo real antes de cada envío.

El objetivo es sencillo: enviar más pedidos con menos recursos y menos errores.

Además, el conjunto de herramientas de análisis muestra dónde se ocultan los costes de envío en todas sus operaciones de envío.

El uso inteligente de este software ayuda a las marcas a expandirse a nuevos mercados y a crecer más rápidamente.

Pero la mayoría de los usuarios solo aprovechan superficialmente las capacidades del software.

Esta guía le muestra cómo utilizar cada una de las funciones principales, paso a paso.

Obtendrás capturas de pantalla, consejos profesionales y flujos de trabajo reales para tus operaciones de envío.

Al final, podrás controlar los costes actuales y planificar la demanda de envíos futura.

Ya sea que vendas en Shopify, Amazon, eBay o en tu propio sitio web, esta página te será útil.

Para las empresas de comercio electrónico modernas, el envío de mercancías ya no es una tarea administrativa secundaria.

Influye en los márgenes de beneficio, el rendimiento de las entregas y el grado de confianza que los clientes depositan en tu marca.

Actualmente, los consumidores esperan envíos rápidos, económicos y con seguimiento en cada pedido.

Reunión esa demanda manual es lenta y está llena de errores.

Un software de envío como este reduce la brecha entre la demanda y tus recursos.

It connects major carriers, automates fulfillment, and surfaces the datos Necesitas.

Por eso, tantos minoristas y marcas confían en ello para crecer más rápidamente.

Tutorial de ShipAccel

Este completo tutorial de ShipAccel le guiará paso a paso a través de cada función.

Pasas de la configuración inicial a la avanzada. automatización reglas que te convierten en un usuario avanzado.

Primeros pasos con ShipAccel

Antes de utilizar cualquier función, complete esta configuración única para su negocio.

Tarda unos tres minutos y no necesita tarjeta de crédito para empezar.

Esta configuración conecta tus tiendas, transportistas y cuenta en una única plataforma de envíos.

Primero, mira este breve resumen de mi experiencia personal con la plataforma:

Ahora vamos a repasar cada paso en orden.

Paso 1: Crea tu cuenta

Visite el sitio web de ShipAccel, que utiliza tecnología de Pitney Bowes.

Haz clic en "Registrarse" o "Comenzar prueba gratuita" para crear tu cuenta.

Introduce tu correo electrónico y crea una contraseña para registrarte.

Elige el plan que mejor se adapte a tu volumen de envíos y a tu presupuesto.

No existen requisitos de volumen mínimo, por lo que cualquier vendedor puede participar.

✓ Control: Comprueba tu bandeja de entrada para recibir un correo electrónico de confirmación.

Paso 2: Acceda al panel de control

ShipAccel es una aplicación web, por lo que las empresas de comercio electrónico no necesitan descargar nada.

Inicia sesión con tu nueva cuenta desde cualquier navegador.

El panel de control se convierte en tu centro neurálgico para todas las actividades de envío.

Desde aquí puedes gestionar pedidos, comparar precios e imprimir etiquetas de envío.

Así es como se ve el panel principal:

✓ Control: Deberías poder ver los pedidos, las empresas de transporte y las tarifas de envío en una sola vista.

Paso 3: Conectar operadores y tiendas

Vincula tu tienda y añade empresas de transporte como USPS, UPS y FedEx.

Agregar cuentas de transportistas le permite acceder a tarifas con descuento personalizadas para sus envíos.

Estas tarifas con descuento reducen los costos de envío en cada paquete que envíe.

Conecta plataformas de comercio electrónico como Shopify, Amazon, eBay y WooCommerce.

También puedes vincular los sistemas ERP para automatizar la sincronización de pedidos entre canales.

Este paso centraliza la gestión de pedidos y mantiene actualizadas las actualizaciones de seguimiento.

Además, permite que la plataforma procese los pedidos en el momento en que los clientes finalizan su compra.

Paso 4: Configure sus preferencias de envío

Abre la configuración para elegir los tamaños de paquete y los métodos de envío predeterminados.

Configura tus operadores preferidos para que la plataforma muestre primero las tarifas relevantes.

Active la validación de direcciones para detectar direcciones incorrectas antes de imprimir cualquier etiqueta.

Habilita el seguimiento personalizado para que los clientes vean tu logotipo en cada envío.

Estas preferencias influirán en cada pedido que envíes a partir de ahora.

You can change them anytime as your negocio and demand grow.

Paso 5: Enviar un pedido de prueba

Crea un pedido real o de muestra para confirmar que todo el proceso funciona correctamente.

Compara las tarifas en tiempo real de varios operadores y elige el servicio más económico.

Compra e imprime la etiqueta de envío y, a continuación, consulta la página de seguimiento de la marca.

Confirma que el pedido se sincronice correctamente con tu tienda utilizando el nuevo número de seguimiento.

Esta prueba rápida demuestra que tu cuenta, operadores y tiendas están conectados correctamente.

✓ Control: Se imprime una etiqueta y las actualizaciones de seguimiento aparecen en tiempo real.

Cómo utilizar la gestión de pedidos de ShipAccel

Gestión de pedidos Te permite centralizar y gestionar los pedidos de todos los canales de venta en un solo lugar.

Los pedidos dispersos suponen una pérdida de tiempo y provocan errores de envío para las empresas de comercio electrónico.

Esta función reúne todos los pedidos en una sola pantalla para que no te pierdas ninguno.

Funciona para minoristas que venden en Shopify, Amazon, eBay y WooCommerce.

Aquí te mostramos cómo usarlo paso a paso.

Vea la gestión de pedidos en acción:

Ahora vamos a desglosar cada paso.

Paso 1: Importa tus pedidos

Conecta tus tiendas para que los pedidos se sincronicen automáticamente en un único panel de control.

La integración de plataformas de comercio electrónico puede centralizar la gestión de pedidos para grandes volúmenes.

La sincronización automática de pedidos reduce la introducción manual de datos a medida que gestionas más pedidos.

Paso 2: Revisar los detalles del pedido

Abra cualquier pedido para comprobar la dirección, los artículos y el método de envío.

Valide la dirección aquí para evitar entregas fallidas y errores costosos.

Así es como se ve:

✓ Control: Todos los pedidos realizados a través de Shopify, Amazon, eBay y WooCommerce aparecen en una sola lista.

Paso 3: Procesar y cumplir

Procesa pedidos por lotes y envíalos a su envío con tan solo unos clics.

Las acciones masivas le permiten crear etiquetas para docenas de envíos a la vez.

Una lista de pedidos clara y organizada te ayuda a detectar retrasos y a actuar antes de que los clientes se quejen.

Este centro centralizado mantiene organizadas sus operaciones de envío a medida que su negocio crece más rápidamente.

Ejemplo: Cómo gestionar un día de ventas ajetreado.

Imaginar Una venta relámpago genera 200 pedidos simultáneos en Shopify y Amazon.

Sin un centro de control, tendrías que cambiar constantemente de pestaña y perder el hilo rápidamente.

Gracias a la gestión de pedidos, los 200 pedidos llegan a una única cola.

Filtra por tienda y luego agrupa los pedidos listos para su procesamiento.

La validación de direcciones detecta tres direcciones incorrectas antes de imprimir cualquier etiqueta.

Se solucionan en segundos, lo que evita tres entregas fallidas.

Luego, envías todos los pedidos limpios a imprimir en un solo lote.

Toda la tarea lleva solo unos minutos en lugar de toda una tarde.

Lo repites con la misma facilidad el día siguiente de la venta.

No se pierde ningún pedido y ningún cliente espera más de lo necesario.

Así es como los equipos pequeños gestionan los picos de pedidos.

El sistema se adapta a medida que tu tienda crece.

Buenas prácticas para la gestión de pedidos:

• Sincroniza todas las tiendas para que ningún pedido se pierda.
• Filtra los pedidos por tienda o estado para trabajar en lotes específicos.
• Valide las direcciones antes de imprimir para reducir los errores de entrega.
• Etiquete los pedidos prioritarios para que los envíos urgentes se envíen primero.
• Revisa cada mañana los pedidos pendientes de envío para asegurar que el proceso de entrega se desarrolle según lo previsto.

La gestión maestra de pedidos y el resto del flujo de trabajo de envíos se simplifican.

Cada función está interconectada, de modo que la gestión de pedidos envía datos a las demás herramientas.

Dedica unos minutos aquí y el tiempo que ahorrarás se acumulará rápidamente.

Cómo usar ShipAccel Shipping & Order Analytics

Análisis de envíos y pedidos Te permite controlar los costes de envío y el rendimiento de los transportistas con datos en tiempo real.

No se pueden recortar costes que no se pueden visualizar en todas las operaciones de envío.

El conjunto de herramientas de análisis ofrece una visibilidad completa del gasto y del rendimiento de las entregas.

Realiza un seguimiento de los costes y del rendimiento de los operadores en tiempo real para tomar decisiones más acertadas.

Aquí te mostramos cómo usarlo paso a paso.

Vea cómo funciona el análisis de envíos y pedidos:

Ahora vamos a desglosar cada paso.

Paso 1: Abra el panel de análisis.

Haz clic en Análisis para ver los gastos de envío y las tendencias de rendimiento de las entregas.

Los paneles de análisis supervisan los gastos de envío y evalúan el rendimiento de los transportistas a lo largo del tiempo.

Los gráficos desglosan el gasto por operador, servicio y fecha para una revisión rápida.

Paso 2: Filtrar por operador o fecha.

Seleccione una compañía de transporte y un rango de fechas para comparar costos y velocidad.

Las comparaciones de precios y velocidades en tiempo real te ayudan a comparar precios entre diferentes operadores.

Así es como se ve:

✓ Control: Podrá ver el rendimiento del transportista, las tarifas de envío y el coste total en gráficos claros.

Paso 3: Identificar ineficiencias

Identifique transportistas lentos y costos elevados, y luego ajuste sus operaciones de envío.

Estos datos prácticos muestran exactamente dónde se escapa su presupuesto de envíos.

For a closer look at where these extra costs can come from, this guide from Dash breaks down common shipping overcharges.

Revise estos informes semanalmente para detectar el aumento de los costos de envío antes de que se incrementen.

Contar con mejores datos le ayuda a planificar la demanda futura y a proteger la confianza de sus clientes.

Ejemplo: Cómo detectar una fuga de costos ocultos

Supongamos que tus gastos de envío aumentan gradualmente, pero no puedes explicar por qué.

Abres el panel de análisis y filtras por operador para el mes pasado.

Los gráficos muestran que una empresa de transporte cobra mucho más por los paquetes pesados.

También se observa que el rendimiento de entrega del transportista está disminuyendo en las mismas rutas.

Con estos datos, puedes enviar los paquetes pesados ​​a una empresa de transporte más económica.

Las comparaciones de costes y velocidad en tiempo real confirman que la nueva opción permite ahorrar dinero.

Durante el próximo mes, su gasto total en envíos disminuirá notablemente.

Esa simple idea compensa con creces el coste del plan.

Configuraste un recordatorio para revisar el mismo informe el próximo mes.

Con el tiempo, estos controles permiten obtener una imagen clara de sus costes.

Detectas patrones temprano y solucionarlos antes de que se propaguen.

Ese hábito mantiene tu presupuesto de envío predecible y ajustado.

Mejores prácticas para el análisis de envíos y pedidos:

• Revisa los análisis semanalmente, no solo a final de mes.
• Compare el rendimiento de los diferentes operadores antes de renovar sus contratos.
• Supervise las tendencias de rendimiento de las entregas para proteger la confianza del cliente.
• Controla el coste por envío para detectar a tiempo los aumentos graduales de los gastos de envío.
• Exporta los informes para que tu equipo pueda trabajar con las mismas cifras.

Dominar el análisis de envíos y pedidos simplificará el resto de su flujo de trabajo de envíos.

Cada función está interconectada, de modo que el análisis de envíos y pedidos proporciona datos a tus otras herramientas.

Dedica unos minutos aquí y el tiempo que ahorrarás se acumulará rápidamente.

Cómo usar la función de comparación de tarifas multicarrier de ShipAccel

Comparación de tarifas entre múltiples operadores Te permite comparar tarifas en tiempo real de múltiples operadores y elegir la opción más económica.

Pagar el precio completo de una sola compañía de transporte en cada pedido supone un derroche de dinero rápidamente.

Comparador de precios compara múltiples operadores para que siempre elijas la mejor oferta.

Para ello, ShipAccel se integra con las principales empresas de transporte como USPS, UPS y FedEx.

Aquí te mostramos cómo usarlo paso a paso.

Vea en acción la comparación de tarifas entre múltiples operadores:

Ahora vamos a desglosar cada paso.

Paso 1: Introduzca los detalles del paquete

Agregue peso, tamaño y destino para solicitar tarifas en tiempo real. instantáneamente.

ShipAccel permite comparar en tiempo real las tarifas de envío de múltiples transportistas.

Los datos precisos se traducen en tarifas de envío exactas y menos sorpresas en la facturación.

Paso 2: Comparar las tarifas una al lado de la otra

Consulta las tarifas de USPS, UPS y FedEx juntas para comparar precios rápidamente.

Las tarifas con descuento de las cuentas de las compañías de transporte aparecen junto a las tarifas de envío estándar.

Así es como se ve:

✓ Control: Las tarifas con descuento de las principales compañías aéreas aparecen una al lado de la otra para facilitar la comparación.

Paso 3: Seleccionar y comprar la etiqueta.

Elige la mejor tarifa y genera las etiquetas de envío con un solo clic.

La generación de etiquetas se realiza al instante, por lo que su paquete se envía sin demora.

Comparar las tarifas en cada pedido supone un gran ahorro a lo largo de un mes ajetreado.

Unos gastos de envío más bajos te permiten ofrecer mejores precios y conseguir más pedidos.

Ejemplo: Ahorro en un envío de costa a costa

Imagínese un pedido de cinco libras que va de Nueva York a California.

Introduce el peso, el tamaño y el destino para solicitar tarifas en tiempo real.

La plataforma muestra las tarifas de USPS, UPS y FedEx en una sola vista.

Una compañía parece barata pero lenta, mientras que otra cuesta un poco más.

Comparas el coste con la velocidad y eliges el mejor equilibrio.

Tu cuenta de operador vinculada aplica automáticamente una tarifa con descuento.

Usted compra la etiqueta y la generación de la misma finaliza con un solo clic.

Esa simple comparación me permitió ahorrar unos cuantos dólares en un paquete normal.

Si multiplicamos eso por cientos de pedidos, el ahorro se vuelve considerable.

También evitarás cargos inesperados consultando las tarifas antes de realizar el envío.

Los clientes ven precios de envío justos, lo que te ayuda a conseguir más pedidos.

Comparar precios rápidamente se convierte en un hábito del que nunca querrás prescindir.

Mejores prácticas para comparar tarifas entre diferentes operadores:

• Califica la tienda en todos tus pedidos, no solo en los grandes.
• Vincula tus cuentas de operador para desbloquear tarifas con descuento personalizadas.
• Pese los paquetes con precisión para que las tarifas en tiempo real se mantengan correctas.
• En los envíos urgentes, es necesario encontrar un equilibrio entre coste y velocidad.
• Consolida la facturación para simplificar tus envíos. contabilidad cada mes.

Domina la comparación de tarifas entre diferentes transportistas y simplifica el resto de tu flujo de trabajo de envíos.

Cada función está interconectada, por lo que la función de comparación de tarifas entre múltiples operadores envía datos a tus otras herramientas.

Dedica unos minutos aquí y el tiempo que ahorrarás se acumulará rápidamente.

Cómo usar el sistema de seguimiento y devoluciones de la marca ShipAccel

Seguimiento y devoluciones de marca Te permite generar confianza en el cliente con páginas de seguimiento personalizadas y un portal de devoluciones sencillo.

La experiencia posterior a la compra influye en cómo los clientes perciben tu marca.

El seguimiento de marca mantiene a los compradores en tu página en lugar de en un sitio web genérico del transportista.

Un portal de devoluciones de autoservicio simplifica la logística inversa para todos.

Aquí te mostramos cómo usarlo paso a paso.

Vea el sistema de seguimiento y devoluciones de marcas en acción:

Ahora vamos a desglosar cada paso.

Paso 1: Personaliza tu página de seguimiento

Añade tu logotipo y los colores de tu marca a la página de seguimiento personalizada.

Las actualizaciones automáticas del seguimiento pueden reducir las consultas de los clientes sobre el estado de sus pedidos.

Los clientes revisan sus propios envíos, por lo que su equipo de soporte recibe menos solicitudes.

Paso 2: Habilitar el portal de devoluciones

Habilita el portal de devoluciones de autoservicio para tus clientes y consumidores.

Los clientes inician las devoluciones por sí mismos sin necesidad de enviar un correo electrónico a su equipo para solicitar una etiqueta.

Así es como se ve:

✓ Control: Los clientes ven una página de seguimiento con la marca de la empresa de transporte en lugar de un simple enlace del transportista.

Paso 3: Establecer las reglas de devolución

Defina plazos y etiquetas de devolución para simplificar la logística inversa.

Unas normas claras garantizan devoluciones justas a la vez que protegen tus gastos de envío.

Las notificaciones automatizadas al cliente mejoran la experiencia posterior a la compra en cada etapa.

Los clientes satisfechos regresan, lo que ayuda a que su negocio crezca con el tiempo.

Ejemplo: Convertir una devolución en fidelización

Un cliente recibe la talla equivocada y necesita cambiarla.

En lugar de enviarte un correo electrónico, abren tu página de seguimiento personalizada.

Desde allí, inician el proceso de devolución a través del portal de autoservicio.

El portal imprime una etiqueta de devolución sin que su equipo tenga que hacer nada.

Las notificaciones automatizadas mantienen al cliente informado en cada paso.

Este proceso fluido convierte un momento frustrante en uno positivo.

Ese comprador confía más en tu marca y vuelve a realizar pedidos más adelante.

Mientras tanto, su equipo de soporte no ha respondido ni un solo mensaje.

El cliente valora muy positivamente la experiencia y se la recomienda a un amigo.

Posteriormente, revisas los datos de devolución para detectar el problema de tamaño.

Luego, corriges la página del producto para evitar futuras devoluciones.

Una devolución sin contratiempos protege los ingresos y genera una confianza duradera en el cliente.

Mejores prácticas para el seguimiento y las devoluciones de productos de marca:

• Añade tu logotipo y colores a cada página de seguimiento.
• Habilitar el portal de devoluciones para que los clientes puedan gestionar sus propias devoluciones.
• Establezca plazos de devolución claros para proteger sus gastos de envío.
• Activa las notificaciones automáticas en cada etapa del proceso de envío.
• Analizar los datos de devoluciones para identificar los productos que provocan devoluciones repetidas.

El seguimiento y las devoluciones de Master Branded, así como el resto de su flujo de trabajo de envíos, se simplifican.

Cada función está interconectada, de modo que Branded Tracking & Returns envía datos a tus otras herramientas.

Dedica unos minutos aquí y el tiempo que ahorrarás se acumulará rápidamente.

Cómo utilizar la automatización de la logística de ShipAccel

Cumplimiento Automatización Te permite configurar reglas de automatización que seleccionan transportistas y aceleran el procesamiento de pedidos.

Elegir manualmente un transportista para cada pedido no es viable a gran escala.

Las reglas de automatización aplican una lógica basada en reglas para seleccionar transportistas por usted.

Las empresas que utilizan la automatización de la gestión de pedidos reducen el tiempo de procesamiento hasta en un 50%.

Aquí te mostramos cómo usarlo paso a paso.

Vea cómo funciona la automatización del cumplimiento de pedidos:

Ahora vamos a desglosar cada paso.

Paso 1: Crear reglas de automatización

Desarrolla una lógica basada en reglas para automatizar la selección del transportista para cada envío.

Las reglas de negocio inteligentes pueden optimizar la selección del transportista en función de los criterios del paquete.

Usted define la lógica una sola vez y, a partir de ese momento, la plataforma la aplica a todos los pedidos.

Paso 2: Establecer las condiciones del método de envío

Asocia automáticamente el peso, el valor o la región al método de envío correcto.

El uso de la validación de direcciones evita entregas fallidas y sanciones a la empresa de transporte.

Así es como se ve:

✓ Control: Los pedidos se envían al transportista correcto sin necesidad de selección manual en cada ocasión.

Paso 3: Activar y monitorizar

Activa las reglas y observa cómo se ejecuta el proceso de cumplimiento con menos errores manuales.

El seguimiento en tiempo real y las notificaciones mantienen a los clientes informados sin necesidad de intervención manual.

Esta integración de la gestión de pedidos y la selección de transportistas reside en un único sistema.

La automatización permite que tu equipo se centre en el crecimiento y el servicio al cliente.

Ejemplo: Automatización de una tienda en crecimiento

Tu tienda pasa rápidamente de 20 a 200 pedidos al día.

La selección manual de portaaviones ya no se ajusta a ese volumen.

Puedes crear reglas de automatización basadas en el peso, el valor y la región.

Los paquetes ligeros se envían a través del servicio postal estadounidense (USPS), mientras que los pesados ​​se envían a través de UPS.

Los pedidos de alto valor obtienen confirmación de firma mediante una regla inteligente.

La validación de la dirección se ejecuta primero para evitar entregas fallidas de inmediato.

Ahora los pedidos se procesan solos mientras duermes o atiendes a los clientes.

El tiempo de procesamiento se reduce drásticamente y su equipo gestiona muchos más pedidos.

Se añaden nuevas reglas a medida que surgen nuevos desafíos de envío.

Cada regla elimina un paso manual más de tu día a día.

Los errores se producen porque el sistema aplica la misma lógica siempre.

La automatización se convierte en el motor que permite que su negocio se expanda.

Mejores prácticas para la automatización de la logística:

• Empieza con unas pocas reglas sencillas y luego ve perfeccionándolas con el tiempo.
• Utilice el peso y la región para automatizar la selección del transportista.
• Agregue validación de direcciones a cada regla para evitar errores.
• Pruebe las nuevas reglas en un pequeño lote antes de implementarlas en producción.
• Revise el rendimiento de las reglas mensualmente para mantener la eficiencia en el cumplimiento de las mismas.

Domina la automatización de la gestión de pedidos y el resto de tu flujo de trabajo de envíos será más sencillo.

Cada función está interconectada, de modo que Fulfillment Automation envía datos a tus otras herramientas.

Dedica unos minutos aquí y el tiempo que ahorrarás se acumulará rápidamente.

Cómo utilizar el servicio de atención al cliente de ShipAccel

Atención al cliente Te permite acceder a un servicio de asistencia fiable siempre que surjan preguntas o problemas con el envío.

Incluso el mejor software necesita un soporte fiable cuando el proceso de envío se vuelve complejo.

El centro de ayuda y el sistema de tickets te brindan respuestas rápidas y útiles.

Un buen servicio de atención al cliente mantiene sus operaciones de envío en marcha todos los días.

Aquí te mostramos cómo usarlo paso a paso.

Vea cómo funciona el servicio de atención al cliente:

Ahora vamos a desglosar cada paso.

Paso 1: Abra el Centro de ayuda

Haz clic en Soporte para buscar guías sobre etiquetas de envío y generación de etiquetas.

La documentación útil responde a las preguntas más frecuentes sobre el envío rápido de software.

La mayoría de los problemas tienen un artículo con instrucciones paso a paso que puedes seguir de inmediato.

Paso 2: Enviar una solicitud

Para obtener una respuesta rápida, envíe una solicitud de asistencia con los detalles de su pedido.

Los detalles claros ayudan al equipo de soporte a resolver su problema de envío más rápidamente.

Así es como se ve:

✓ Control: En esta página de soporte, podrá ver artículos, opciones de contacto e historial de incidencias.

Paso 3: Rastrea tu boleto

Realiza un seguimiento del estado de tu solicitud hasta que el equipo de soporte resuelva el problema.

Puedes ver todas las respuestas en un solo lugar, así que no se pierde nada.

Un equipo de soporte eficiente protege la confianza del cliente durante las temporadas de mayor actividad de envíos.

Un servicio fiable es fundamental cuando los problemas con la empresa de transporte ponen en peligro la puntualidad de las entregas.

Ejemplo: Solución de un problema de temporada alta

Durante la temporada alta de vacaciones, una empresa de mensajería deja de aceptar repentinamente tus etiquetas.

Los pedidos se acumulan mientras los clientes esperan sus envíos.

Abres el centro de ayuda y buscas el error exacto.

Una guía explica la solución, pero aún tienes preguntas.

Entonces, usted envía una solicitud de asistencia con los detalles de su pedido.

El equipo de soporte responde rápidamente con un siguiente paso claro.

Usted realiza el seguimiento del ticket hasta que se resuelva el problema con la compañía de transporte.

Sus operaciones de envío se recuperarán antes de que la acumulación de pedidos empeore.

Toma nota de la solución para que el mismo problema no te vuelva a afectar.

Un soporte fiable convierte un día estresante en uno más llevadero.

Los clientes se mantienen informados en todo momento mediante un sistema de seguimiento automatizado.

Ese servicio constante protege su reputación durante la temporada alta.

Buenas prácticas para la atención al cliente:

• Consulta el centro de ayuda antes de abrir un ticket.
• Incluya los números de pedido para que el servicio de asistencia pueda actuar con rapidez.
• Guarda las preguntas más frecuentes como plantillas reutilizables.
• Realice un seguimiento de cada incidencia hasta que esté completamente resuelta.
• Toma nota de los problemas recurrentes para poder prevenirlos la próxima vez.

Domina el servicio de atención al cliente y el resto de tu flujo de trabajo de envíos se simplificará.

Cada función está interconectada, de modo que el servicio de atención al cliente envía datos a tus otras herramientas.

Dedica unos minutos aquí y el tiempo que ahorrarás se acumulará rápidamente.

Consejos y atajos profesionales de ShipAccel

Tras probar ShipAccel durante ocho meses, aquí están mis mejores consejos para negocios de comercio electrónico.

Estos atajos ahorran tiempo cuando se envían docenas o cientos de pedidos al día.

Los pequeños hábitos en este ámbito se traducen en un ahorro real en los gastos de envío con el tiempo.

Atajos de teclado

Acción	Atajo
Órdenes de búsqueda	Ctrl + F
Crear una nueva etiqueta	Ctrl + N
Frecuencias de actualización	Ctrl + R
Etiquetas de impresión por lotes	Ctrl + P

Aprende primero estos cuatro atajos para agilizar tu flujo de trabajo diario de envíos.

Características ocultas que la mayoría de la gente pasa por alto

• Compras a precio de mayorista: Seleccione varios pedidos a la vez para comparar tarifas y optimizar la elección del transportista en segundos.
• Tarifas con descuento personalizadas: Añade tus propias cuentas de transportista para desbloquear importantes descuentos en los envíos, más allá de los predeterminados.
• Notificaciones automatizadas: Activa las notificaciones para clientes para mejorar la experiencia posterior a la compra y reducir las solicitudes de soporte.
• Preajustes guardados: Almacene los tamaños de paquete más comunes para que la generación de etiquetas tarde solo unos segundos en los envíos repetidos.
• Validación de dirección: Actívalo globalmente para detectar direcciones incorrectas y evitar entregas fallidas.

La mayoría de los usuarios omiten estas funciones, pero son las que ofrecen mayores beneficios.

Encienda cada uno de ellos cuanto antes para que sus operaciones de envío sean eficientes desde el primer día.

Mi flujo de trabajo diario recomendado

Comience cada mañana revisando los nuevos pedidos en el panel de control.

Realice la validación de direcciones en todo el lote antes de imprimir nada.

Luego, compare precios del lote para encontrar el transportista más económico por pedido.

Deja que las reglas de automatización se encarguen de los pedidos rutinarios para que puedas centrarte en las excepciones.

Imprime las etiquetas en un solo lote para ahorrar tiempo durante los períodos de mayor actividad.

Consulta los análisis al final del día para controlar los costes de envío.

Esta sencilla rutina garantiza un procesamiento rápido y costes bajos.

Buenas prácticas para el etiquetado de envíos

Una etiqueta limpia marca la diferencia entre un escaneo sin problemas y un paquete atascado.

Coloca la etiqueta de envío plana sobre el lado más grande del paquete.

Mantenga todos los códigos de barras al descubierto para que las empresas de transporte puedan escanear y rastrear cada envío.

Retire o cubra las etiquetas antiguas para que los escáneres nunca lean el código de barras incorrecto.

Imprima con la máxima calidad, ya que las etiquetas descoloridas provocan fallos en las entregas y retrasos.

Utilice cinta adhesiva transparente sobre los bordes, pero nunca sobre el código de barras en sí.

Estos pequeños hábitos protegen el rendimiento de las entregas a medida que envías más pedidos.

Por qué el software de envío es importante ahora

El volumen de envíos sigue aumentando en todo Estados Unidos cada año.

El mercado estadounidense de paquetería creció un 9% anual durante siete años.

En 2023, se enviaron 59,3 millones de paquetes diarios en Estados Unidos.

Esa demanda obliga a las empresas de comercio electrónico a realizar envíos más rápidos con menos recursos.

Las empresas que utilizan la automatización de la gestión de pedidos reducen el tiempo de procesamiento hasta en un 50%.

El software de gestión de envíos, como ShipAccel, convierte esa creciente demanda en una ventaja de control.

Errores comunes que debes evitar en ShipAccel

Estos errores cuestan dinero y tiempo a las empresas de comercio electrónico cada semana.

Evítalos desde el principio para proteger tus costos de envío y el rendimiento de tus entregas.

Error n.° 1: No comparar precios

Muchos vendedores, por costumbre, eligen una sola compañía de transporte y nunca comparan precios.

Comparar las tarifas de diferentes transportistas suele suponer un ahorro real en cada paquete.

Error n.º 2: Ignorar las reglas de automatización

La elección manual del transportista da una sensación de seguridad, pero ralentiza la tramitación de los pedidos.

Las reglas de automatización reducen los errores y permiten que su equipo se dedique a gestionar más pedidos.

Error n.º 3: Olvidar la validación de la dirección

Las direcciones incorrectas provocan entregas fallidas, reembolsos y clientes enfadados rápidamente.

La validación de la dirección es un pequeño paso que evita grandes costes de envío posteriores.

Error n.º 4: Pasar por alto las devoluciones

En el comercio electrónico, las devoluciones pueden representar una parte significativa del valor de un pedido.

Un portal de devoluciones eficiente genera confianza en el cliente y hace que los compradores vuelvan a realizar más pedidos.

Error n.º 5: Ignorar tus análisis

Los datos de envío solo son útiles cuando alguien los revisa periódicamente.

ShipAccel proporciona información práctica para analizar el rendimiento de los envíos en todas las compañías navieras.

Solución de problemas de ShipAccel

La mayoría de los problemas de envío tienen soluciones rápidas una vez que sabes dónde buscar.

Resuelva cada problema a continuación en orden antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

Unos minutos revisando la configuración suelen solucionar los errores más comunes.

Estos son los problemas más comunes a los que se enfrentan los usuarios y cómo solucionarlos.

Problema: Los pedidos no se sincronizan.

Causa: Se ha interrumpido la conexión con la tienda o es necesario actualizar la integración.

Arreglar: Vuelve a conectar tu plataforma de comercio electrónico y, a continuación, inicia una sincronización manual para obtener los pedidos recientes.

La sincronización automática de pedidos debería reanudar una vez que la conexión vuelva a ser saludable.

Comprueba que tus credenciales de la tienda sigan siendo válidas después de cambiar la contraseña.

Problema: Las tasas parecen más altas de lo esperado.

Causa: Las cuentas de operadores con tarifas con descuento aún no están vinculadas.

Arreglar: Agrega tus cuentas de operador para desbloquear tarifas con descuento personalizadas de las principales compañías.

Luego, actualice la página y compare las tarifas nuevamente para confirmar que aparecen las tarifas de envío más bajas.

Verifique bien el peso del paquete, ya que un peso incorrecto aumenta los costos de envío al instante.

Problema: La página de seguimiento no muestra ninguna marca.

Causa: La configuración de seguimiento de marca nunca se guardó en su cuenta.

Arreglar: Abre la configuración, añade tu logotipo y colores, y guarda la página de seguimiento personalizada.

De esta forma, los clientes verán su marca, lo que genera confianza en el cliente con cada envío.

Problema: Las etiquetas no se imprimen.

Causa: La configuración del navegador o de la impresora está bloqueando la generación de etiquetas.

Arreglar: Borra la caché del navegador, permite las ventanas emergentes y, a continuación, vuelve a imprimir las etiquetas de envío.

Una impresora de etiquetas fiable también reduce los atascos que interrumpen las operaciones de envío.

Imprima primero una sola etiqueta de prueba antes de realizar un lote completo de envíos.

Problema: La validación de la dirección sigue fallando.

Causa: El pedido tiene un error tipográfico, falta una unidad o el código postal no está verificado.

Arreglar: Abra el pedido, corrija el campo marcado y vuelva a validar la dirección antes de comprar la etiqueta.

El uso de la validación de direcciones puede evitar entregas fallidas y las penalizaciones adicionales que cobran las empresas de transporte.

Las direcciones correctas también mejoran la eficiencia de las entregas y evitan que los clientes tengan que reclamar paquetes perdidos.

Guarda la dirección corregida para que los futuros pedidos de ese comprador se envíen sin el mismo error.

Problema: Las reglas de automatización no se están ejecutando.

Causa: La condición de la regla es demasiado restrictiva, por lo que ningún pedido cumple con los criterios.

Arreglar: Edita la regla, amplía los criterios del paquete y, a continuación, ejecuta un pedido de prueba.

La lógica basada en reglas puede automatizar la selección del transportista una vez que las condiciones coincidan con los pedidos reales.

Posteriormente, unas reglas de negocio inteligentes optimizan la selección del transportista en función del peso, el valor y el destino.

Ordena las reglas de lo específico a lo general para que la correcta prevalezca siempre.

Problema: Las actualizaciones de seguimiento llegan tarde a los clientes.

Causa: La configuración de notificaciones está desactivada o el análisis del operador aún no se ha publicado.

Arreglar: Activa las notificaciones automáticas para que cada cambio de estado envíe un correo electrónico al comprador en tiempo real.

Las actualizaciones automáticas del sistema de seguimiento pueden reducir considerablemente las consultas de los clientes sobre el estado de sus pedidos.

El seguimiento en tiempo real y las notificaciones se automatizan una vez que se activan las plantillas.

Menos consultas sobre el estado de los pedidos significan que su equipo de soporte gestiona más pedidos con menos recursos.

📌 Nota: Si ninguna de estas soluciones resuelve su problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de ShipAccel.

¿Qué es ShipAccel?

ShipAccel Es una plataforma de software de envío multicarrier desarrollada por Pitney Bowes.

Imagínelo como un panel de control único para todas las actualizaciones de transportistas, pedidos y seguimiento.

Está dirigido a empresas de comercio electrónico, minoristas y vendedores autónomos que realizan envíos con frecuencia.

La plataforma conecta a múltiples operadores para que puedas comparar tarifas en tiempo real en cuestión de segundos.

Vea este breve resumen:

Incluye estas características clave:

• Gestión de pedidos: Centraliza y gestiona los pedidos de todas las tiendas en un único panel de control.
• Análisis de envíos y pedidos: Realice un seguimiento en tiempo real de los costos de envío, el desempeño del transportista y el rendimiento de las entregas.
• Comparación de tarifas entre múltiples operadores: Compara las tarifas en tiempo real de varios operadores y elige el servicio más económico.
• Seguimiento y devoluciones de marca: Aumente la confianza de sus clientes con un sistema de seguimiento personalizado y un portal de devoluciones sencillo.
• Automatización del cumplimiento: Establece reglas de automatización que agilicen el procesamiento de pedidos en múltiples plataformas.
• Atención al cliente: Obtén asistencia confiable para preguntas sobre etiquetas de envío, tarifas y tu cuenta.

Para una revisión completa, consulte nuestra Reseña de ShipAccel.

Las empresas que utilizan la automatización de la gestión de pedidos envían más pedidos utilizando menos recursos para escalar más rápidamente.

Se integra con Shopify, Amazon, eBay y WooCommerce para centralizar la gestión de pedidos.

Esto convierte a ShipAccel en una opción ideal para empresas y marcas de comercio electrónico en crecimiento.

Una mejor gestión de los datos y la automatización ayudan a estas empresas a controlar los costes y a satisfacer la demanda futura.

¿Quién debería usar ShipAccel?

Este software es ideal para negocios de comercio electrónico que envían varios pedidos al día.

Los minoristas en línea que venden en eBay, Amazon o Shopify son los que obtienen mayores beneficios.

Los vendedores autónomos se benefician de tarifas con descuento sin requisitos de volumen mínimo.

Las marcas en crecimiento utilizan reglas de automatización para gestionar más pedidos con menos recursos.

Las empresas más grandes recurren al análisis de datos para realizar un seguimiento de los costes de envío y del rendimiento de las empresas de transporte.

Si actualmente realizas los envíos manualmente, esta plataforma te ahorrará mucho tiempo.

Cómo funciona ShipAccel

La plataforma conecta tus tiendas, transportistas y sistema de seguimiento en un único sistema.

Los pedidos llegan automáticamente desde todas las plataformas de comercio electrónico conectadas en las que vendas.

Compara precios y luego compara las compañías de telecomunicaciones para que elijas el servicio más económico y fiable.

Las reglas de automatización seleccionan a los transportistas e imprimen las etiquetas de envío sin necesidad de intervención manual.

El sistema de seguimiento y las notificaciones mantienen a los clientes informados en tiempo real después de cada envío.

El análisis de datos cierra el círculo al mostrar dónde se pueden reducir los costos a continuación.

Integraciones y plataformas conectadas

ShipAccel se integra con Shopify, Amazon, eBay y WooCommerce de forma predeterminada.

La integración de estas plataformas de comercio electrónico permite centralizar la gestión de pedidos en un único lugar.

La vinculación de las plataformas de comercio electrónico y los sistemas ERP automatiza la sincronización de pedidos entre diferentes canales.

La sincronización automatizada de pedidos reduce la introducción manual de datos para grandes volúmenes de pedidos.

Automatiza las tareas de envío en múltiples plataformas desde un panel de control que usted gestiona.

Cada nueva tienda que conectes incorporará los pedidos al mismo flujo de trabajo de envío.

Esto proporciona a las empresas de comercio electrónico una única fuente de información fidedigna para cada pedido.

Precios de ShipAccel

Esto es lo que costará ShipAccel en 2026:

Existen cuatro niveles de precios, y el precio inicial es de 25 dólares al mes.

Plan	Precio	Mejor para
Motor de arranque	$25/mes	Vendedores autónomos y pequeñas empresas de comercio electrónico
Pro	$45/mes	Los minoristas en crecimiento envían más pedidos cada mes.
Primer ministro	$130/mes	Marcas de alto volumen que necesitan reglas de automatización más avanzadas.
Empresa	Costumbre	Grandes empresas con operaciones de envío complejas

El plan Básico es ideal para vendedores principiantes que desean tarifas con descuento sin incurrir en grandes costos.

El plan Pro añade reglas de automatización y análisis para empresas que crecen más rápido.

El plan Premier es ideal para marcas con un alto volumen de envíos que gestionan muchos envíos al día.

Los precios para empresas están diseñados a medida para compañías con operaciones de envío avanzadas y una alta demanda.

Prueba gratuita: Sí, podemos empezar sin requisitos de volumen mínimo.

Garantía de devolución de dinero: Para conocer las condiciones de reembolso vigentes según el plan, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

Todos los niveles ofrecen importantes descuentos en los gastos de envío a través de la red de transportistas de Pitney Bowes.

Los usuarios pueden automatizar los flujos de trabajo de envío con los planes de precios de ShipAccel en todos los niveles.

¿Qué afecta a su coste?

El coste mensual depende del plan contratado y del volumen de envíos.

Los niveles superiores añaden reglas de automatización, análisis más avanzados y más puestos de usuario.

Las tarifas del transportista se seguirán aplicando además de la tarifa del plan por envío.

Vincular las cuentas de las compañías de transporte permite desbloquear tarifas con descuento que reducen los costes por etiqueta.

No hay requisitos de volumen mínimo, por lo que solo pagas por lo que cabe.

La mayoría de las empresas de comercio electrónico recuperan la comisión únicamente mediante el ahorro en la comparación de tarifas.

Facturación, costes y visibilidad

La facturación de varios operadores se puede consolidar en un único panel de control.

Esa vista única facilita el seguimiento de los costes de envío en tiempo real.

ShipAccel realiza un seguimiento de los costes y del rendimiento de los transportistas en tiempo real para cada cuenta.

Las comparaciones de precios y velocidades en tiempo real pueden ayudar a comparar tarifas entre diferentes transportistas para cada pedido.

El conjunto de herramientas de análisis ofrece una visibilidad completa de las operaciones de envío desde una sola pantalla.

Si se toman medidas semanales basadas en esta información, se consigue que los costes de envío tiendan a la baja con el tiempo.

💰 Mejor relación calidad-precio: La versión Pro, por 45 dólares al mes, añade reglas de automatización y análisis para empresas en crecimiento.

ShipAccel frente a alternativas

¿Cómo se compara ShipAccel? Este es el panorama competitivo del software de envío:

Cada una de las herramientas que se describen a continuación está dirigida a una necesidad y un presupuesto de envío ligeramente diferentes.

Antes de decidirte, compara las opciones en cuanto a precio, operadores y características.

Herramienta	Mejor para	Precio	Clasificación
ShipAccel	Comparación de tarifas entre múltiples operadores	$25/mes	⭐ 4.6
Estación de envío	Gestión de pedidos a gran escala	$25/mes	⭐ 4.6
Shippo	Envío de pago por uso	$19/mes	⭐ 4.5
Envío fácil	Envíos internacionales	$29/mes	⭐ 4.4
Barco pirata	Tarifas más económicas de USPS	$0/mes	⭐ 4.8
Veeqo	Gestión de inventario	$0/mes	⭐ 4.5

Selecciones rápidas:

• Mejor en general: ShipAccel: una potente plataforma que combina la comparación de tarifas entre múltiples transportistas con análisis de datos.
• Mejor presupuesto: Pirate Ship: software gratuito con tarifas de USPS con grandes descuentos.
• Ideal para principiantes: Shippo: configuración sencilla y generación de etiquetas clara para nuevos vendedores.
• Ideal para la gestión de inventario: Veeqo combina el envío con el control de inventario para los minoristas.

🎯 Alternativas a ShipAccel

¿Buscas alternativas a ShipAccel? Aquí tienes las mejores opciones:

• 🚀 Estación de barco: Diseñado para la gestión de pedidos de alto volumen, con automatización avanzada e integraciones para minoristas que buscan una mayor rapidez de crecimiento.
• 💰 Shippo: Su modelo de pago por uso y sus tarifas con descuento lo convierten en una opción económica para los vendedores autónomos.
• 🌍 Easyship: Ideal para envíos internacionales, con cálculo de aranceles y tarifas en tiempo real de transportistas globales.
• ⚡ Barco pirata: Software de envío gratuito con las tarifas más económicas de USPS y generación rápida de etiquetas para pequeñas empresas.
• 📦 Veeqo: Combina la gestión de inventario con el envío, ayudando a las empresas de comercio electrónico a controlar el stock y los pedidos simultáneamente.

Para ver la lista completa, consulte nuestra Alternativas a ShipAccel guía.

⚔️ Comparación de ShipAccel

Así es como ShipAccel se compara con cada uno de sus competidores:

• ShipAccel vs ShipStation: ShipStation destaca por la profundidad de su gestión de pedidos; ShipAccel destaca por la comparación de tarifas en tiempo real y los descuentos de Pitney Bowes.
• ShipAccel vs Shippo: Shippo es más económico para volúmenes bajos; ShipAccel ofrece análisis más completos y un mejor seguimiento del rendimiento de los transportistas.
• ShipAccel vs Easyship: Easyship es líder a nivel internacional; ShipAccel es mejor para marcas centradas en EE. UU. que realizan envíos con USPS, UPS y FedEx.
• ShipAccel contra Barco Pirata: Pirate Ship es gratuito para USPS; ShipAccel añade la posibilidad de comparar tarifas de múltiples transportistas y la automatización del proceso de envío.
• ShipAccel vs Veeqo: Veeqo se centra en la gestión de inventario; ShipAccel se centra en los costes de envío, el seguimiento y las reglas de automatización.

La opción correcta depende de tu volumen de envíos, operadores y presupuesto actual.

ShipAccel destaca cuando la comparación de precios y los descuentos de las navieras son lo más importante.

Las marcas que realizan envíos a través de múltiples transportistas suelen ser las que más se benefician de ello.

Pruebe la versión de prueba gratuita para comparar directamente las tarifas con su herramienta actual.

Cómo elegir el software de envío adecuado

Empieza por contar cuántos pedidos envías en una semana normal.

Los vendedores con bajo volumen de ventas suelen obtener buenos resultados con una herramienta gratuita o de pago por uso.

Los volúmenes de ventas más altos recompensan a las plataformas que cuentan con reglas de automatización y análisis integrados.

A continuación, enumere las empresas de transporte que utiliza, como USPS, UPS y FedEx.

Comparar las tarifas de envío de varias compañías resulta ventajoso cuando se dividen los envíos entre las principales transportistas.

Luego, compruebe si la herramienta puede identificar ineficiencias en su proceso actual.

Los paneles de análisis supervisan los gastos de envío y evalúan el rendimiento de los transportistas a lo largo del tiempo.

El análisis de datos puede reducir los costes logísticos hasta en un 30% si se pone en práctica.

Por último, confirma que la plataforma se integra con las plataformas de comercio electrónico en las que ya vendes.

Una breve prueba gratuita es la forma más rápida de comparar tarifas directamente.

Empiece a usar ShipAccel ahora

Aprendiste a usar todas las funciones principales de ShipAccel:

• ✅ Gestión de pedidos
• ✅ Análisis de envíos y pedidos
• ✅ Comparación de tarifas entre múltiples operadores
• ✅ Seguimiento y devoluciones de marca
• ✅ Automatización de la logística
• ✅ Atención al cliente

Siguiente paso: Elige una función y pruébala ahora.

La mayoría de la gente empieza comparando tarifas de diferentes operadores para reducir costes.

El envío de tu primer pedido tarda menos de cinco minutos.

Luego, agrega reglas de automatización para que la plataforma gestione los pedidos rutinarios por ti.

Active el seguimiento personalizado para generar confianza en el cliente desde el primer envío.

Revisa los análisis semanalmente para mantener tus costos de envío bajo control.

Cada pequeño paso acerca sus operaciones de envío a un menor trabajo y costes más bajos.

Con la práctica, cada semana enviarás más pedidos utilizando menos recursos.

A medida que crezcas, recurre con mayor frecuencia a las reglas de automatización y al análisis de datos de forma conjunta.

Las reglas de automatización mantienen la rapidez en el procesamiento de pedidos incluso cuando aumenta el volumen diario.

Los análisis muestran dónde reducir los costos de envío y qué transportistas ofrecen el mejor rendimiento.

Con el tiempo, añade cuentas de operadores para desbloquear tarifas con mayores descuentos a medida que tu negocio crezca.

El sistema de seguimiento de la marca y un portal de devoluciones claro mantienen la confianza del cliente en un nivel alto en todo momento.

Esa combinación ayuda a las marcas en crecimiento a expandirse sin añadir trabajo manual de envío.

El objetivo es sencillo: realizar envíos más rápidos, reducir costes y mantener informados a todos los clientes.

Preguntas frecuentes

¿Qué es ShipAccel?

ShipAccel es un software de envío multicarrier desarrollado por Pitney Bowes. Ayuda a las empresas de comercio electrónico a gestionar pedidos, comparar tarifas en tiempo real de las principales compañías de transporte, automatizar la preparación de pedidos y realizar el seguimiento de los envíos desde un único panel de control.

¿Cuáles son los errores más comunes en las etiquetas de envío?

Los errores más comunes incluyen direcciones incorrectas, códigos de barras faltantes, baja calidad de impresión y peso erróneo. Siempre valide la dirección y revise la generación de la etiqueta antes de imprimir para evitar entregas fallidas y penalizaciones por parte de la empresa de transporte.

¿Cómo utilizo una etiqueta de envío?

Genera la etiqueta en ShipAccel, imprímela y pégala plana en el lado más grande del paquete. Deja los códigos de barras al descubierto para que las empresas de transporte puedan escanear y rastrear tu envío correctamente.

¿Cuáles son los errores más comunes en los envíos?

Los errores más comunes en los envíos son no comparar precios, ignorar las reglas de automatización y no validar las direcciones. Cada uno de ellos aumenta los costos de envío o perjudica el rendimiento de las entregas para las empresas de comercio electrónico.

¿Cuál es la forma más segura de enviar artículos de alto valor?

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