Salesforce vs Bitrix24: ¿cuál es el mejor CRM en 2025?

Ganador

9.0

• Nube de ventas supercargada
• Personalizado Superar a
• Nube de comercio
• Seguimiento de atención al cliente
• Plantillas de correo electrónico geniales
• Plan gratuito disponible
• El plan pago comienza en $25/mes

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Subcampeón

7.0

• Gestión de contactos
• Canal de ventas
• Asistente de contenido de IA
• Marketing por correo electrónico
• Análisis de ventas
• Plan gratuito disponible
• Planes de pago desde $49/mes

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Feeling lost trying to pick between Salesforce and Bitrix24?

It’s tough. 

You’re probably tired of reading long, boring reviews that don’t tell you much. 

Good news! We’re going to break down Salesforce vs Bitrix24 in a way that’s easy to understand.

Vamos a descubrir cuál CRM will truly help your business.

Descripción general

We’ve put both Salesforce and Bitrix24 through their paces.

Our team spent weeks exploring each platform, testing features, and simulating real-world business scenarios.

This hands-on experience allows us to provide a clear, accurate comparison.

¿Listo para explorar los principales destinos del mundo? CRM? Sign up for a free trial of Salesforce!

9de 10

Precios: It has a free plan. The premium plan starts at $25/month.

Características principales:

• Built-in Phone & Email
• AI-Powered Insights
• Deal Management

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Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity?

7de 10

Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $49 al mes.

Características principales:

• Platform customization
• Open-source flexibility
• On-premise option

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¿Qué es Salesforce?

Okay, let’s talk about Salesforce. It’s a big name in CRM. 

Piense en ello como una herramienta superpoderosa.

It helps businesses manage customer relationships. It does a lot more, too.

Es muy personalizable.

Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Salesforce…

Fuerza de ventas

9.0

Ready to see what Salesforce can do for you? Start your free trial today and experience it!

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Beneficios clave

• Industry leader: Salesforce dominates the CRM market for a reason.
• Highly customizable: Tailor Salesforce to fit your exact needs.
• Massive ecosystem: Integrate with thousands of apps and services.
• Scalable solution: Grow your business without outgrowing your CRM.

Precios

Salesforce offers a variety of plans to fit your budget:

• Starter Suite: $25 por usuario al mes
• Pro Suite: $100/user per month
• Empresa: $165/user per month
• Ilimitado: $330/user per month
• Ventas de Einstein 1: $500/user per month

¿Qué es Bitrix24?

Now, let’s look at Bitrix24. It’s an all-in-one platform.

It does CRM, projects, and communication.

Think of it as a digital workspace. It’s designed to be user-friendly.

It covers many business needs.

Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Bitrix24…

Bitrix24

7.5

Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity? Bitrix24, with over 10 million users worldwide, gives you the tools you need to excel at project management.

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Beneficios clave

• CRM con numerosas funciones: Gestione sus contactos, acuerdos y canal de ventas.
• Gestión integrada de proyectos: Planifique, realice un seguimiento y colabore fácilmente en proyectos.
• Herramientas de comunicación integradas: Chat, videoconferencia y compartición de archivos dentro de la plataforma.
• Sitio web constructor: Create landing pages and websites without any coding.
• Aplicación móvil: Acceda a su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Precios

• Básico:$49/organización/mes, 5 usuarios.
• Estándar: $87/organization/month, 50 Users.
• Profesional: $175/organization/month, 100 Users.
• Empresa: $350/organization/month, 250 Users.

Comparación de características

Let’s break down the key differences.

Both Bitrix24 and Salesforce are strong CRM systems, but they cater to different needs. 

Here’s a feature-by-feature look to help you decide which CRM platform best fits your business operations.

1. CRM Functionalities

• Fuerza de ventas:
  • Offers deep CRM functionalities, particularly for large enterprises.
  • Focuses on robust sales processes, lead scoring, and complex customer interactions.
• Bitrix24:
  • Provides a wide range of CRM functionalities suitable for businesses of all sizes, including medium-sized businesses.
  • Combines customer relations with project management and collaboration.

2. Collaboration Tools

• Fuerza de ventas:
  • Enhances collaboration within enterprises or businesses through extensive integrations and shared workspaces.
• Bitrix24:
  • It offers comprehensive collaboration tools, including video calls, file storage, and live chat, which is beneficial for businesses that need unified communication.

3. Capacidades de IA

• Fuerza de ventas:
  • Integrates AI for data analysis, AI-generated ideas, and AI-written responses to enhance marketing efforts and sales efficiency.
• Bitrix24:
  • Provides AI features such as thread summaries and texto translation, aiding in communication and quick information processing.

4. Opciones de personalización

• Fuerza de ventas:
  • Provides highly customizable and scalable options, allowing for creating custom solutions to fit complex business requirements.
• Bitrix24:
  • Offers customization options through task templates, feedback forms, and website widget configurations, catering to diverse business needs.

5. Marketing and Sales

• Fuerza de ventas:
  • Strong focus on sales and marketing with tools for marketing campaigns, lead management, and detailed analytics.
• Bitrix24:
  • Combines marketing and sales within its CRM experience, including tools for landing pages and external users access.

6. Informes y análisis

• Fuerza de ventas:
  • Offers detailed analytics and reporting, giving businesses deep insights into their sales processes and customer data.
• Bitrix24:
  • It provides reporting features, though they are generally less extensive than those of Salesforce, but it is still very useful for different businesses.

By comparing these features and capabilities.

You can better understand the different focuses of Bitrix24 vs Salesforce.

Make an informed decision when choosing the right CRM for your modern business.

Veredicto final

Entonces, ¿cuál gana? Depende de tus necesidades.

If you’re a big company needing lots of customization and deep data, Salesforce is your pick.

Yes, its pricing plans can be steep, but you get a powerful tool.

However, Bitrix24 is great if you’re a smaller business or want an all-in-one platform without breaking the bank.

Both Bitrix24 and Salesforce provide good features.

However, we lean towards Bitrix24 for its value and ease of use, especially for those just starting. 

We’ve tried them both, so trust us, you’ll be in good hands.

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Más de Salesforce

Here’s a brief comparison of Salesforce with these software solutions:

• Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce is an enterprise-level CRM with extensive customization, ideal for large organizations, whereas GoHighLevel offers an all-in-one marketing and sales platform, often favored by small businesses and agencies.
• Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM integral y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión intuitiva y visual del flujo de ventas para optimizar los procesos de ventas.
• Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un ecosistema de CRM amplio y personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización de ventas y marketing integrada, especialmente potente para empresas más pequeñas.
• Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing, campañas por correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
• Salesforce frente a Hubspot: Salesforce enfatiza la personalización profunda y los informes sólidos para necesidades comerciales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
• Salesforce frente a Clickfunnels: Salesforce es un CRM integral para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como un generador de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
• Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y rico en funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk ofrece una herramienta de gestión de contactos y construcción de relaciones más sencilla y colaborativa.
• Salesforce frente a Instantly: Salesforce es una amplia plataforma de CRM que cubre varios aspectos de la gestión de clientes; se especializa instantáneamente en automatización difusión por correo electrónico en frío y generación de leads para campañas específicas.
• Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un CRM dedicado y potente para gestionar interacciones con clientes y procesos de ventas; ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM dentro de sus herramientas de gestión de proyectos más amplias.
• Salesforce vs. Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversas industrias; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y a menudo lo utilizan empresas que ya utilizan Monday.com para la gestión de proyectos.
• Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más simple y fácil de usar, ideal para empresas pequeñas y medianas enfocadas en el seguimiento de contactos y ventas.
• Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM integral y altamente personalizable para diversas necesidades comerciales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por empresas pequeñas y medianas por su facilidad de uso.
• Salesforce frente a Freshsales CRM: Salesforce es un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas para grandes organizaciones; Freshsales CRM se centra en la información de ventas impulsada por IA y la automatización para una gestión de ventas optimizada, a menudo preferida por equipos más pequeños.

Más de Bitrix24

A continuación se muestra una breve comparación de Bitrix24 con estas soluciones de software:

• Bitrix24 vs Gohighlevel: Bitrix24 is an all-in-one workspace with CRM, project management, and collaboration tools, while GoHighLevel is a sales and marketing platform emphasizing automation and lead generation.
• Bitrix24 frente a Pipedrive: Bitrix24 ofrece una suite completa que incluye CRM y gestión de proyectos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva del flujo de ventas.
• Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 offers a wide range of collaboration and CRM features, while Keap excels in marketing automation and detailed sales process management.
• Bitrix24 frente a ActiveCampaign: Bitrix24 es una amplia suite empresarial, mientras que ActiveCampaign se especializa en automatización de marketing avanzada, campañas de correo electrónico y desarrollo de clientes potenciales.
• Bitrix24 frente a Hubspot: Bitrix24 ofrece un amplio conjunto de funciones para operaciones comerciales, a menudo con una curva de aprendizaje más pronunciada; HubSpot ofrece una plataforma de marketing, ventas y servicios integrada y fácil de usar.
• Bitrix24 frente a Clickfunnels: Bitrix24 es un sistema integral de gestión empresarial con CRM; ClickFunnels es principalmente una herramienta para crear embudos de ventas y páginas de destino.
• Bitrix24 contra Folk: Bitrix24 es una plataforma integral para diversas funciones comerciales; Folk es un sistema de gestión de contactos más centrado y colaborativo.
• Bitrix24 frente a Instantáneamente: Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas comerciales, incluido CRM; se especializa instantáneamente en la difusión automatizada de correos electrónicos fríos y cadencias de ventas.
• Bitrix24 frente a Haga clic hacia arriba: Bitrix24 es una plataforma integrada para CRM, gestión de proyectos y colaboración; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil con vistas personalizables.
• Bitrix24 vs. Lunes: Bitrix24 ofrece una amplia solución empresarial con CRM; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para la gestión de proyectos y clientes.
• Bitrix24 frente a Capsule: Bitrix24 es una plataforma rica en funciones con CRM, gestión de tareas y colaboración; Capsule CRM es un administrador de canales de ventas y contactos más simple y optimizado.
• Bitrix24 frente a Insightly: Bitrix24 es una suite empresarial integral con sólidas herramientas de colaboración y proyectos; Insightly es un CRM con capacidades integradas de gestión de proyectos, a menudo preferido por empresas más pequeñas.
• Bitrix24 frente a Freshsales: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones comerciales junto con CRM; Freshsales CRM es una plataforma centrada en las ventas con información impulsada por IA para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.

Preguntas frecuentes