Salesforce vs Bitrix24: Which is The Best CRM in 2025?

Ganador

9.0

• Nube de ventas sobrealimentada
• Alcance personalizado
• Nube de comercio
• Seguimiento de la asistencia al cliente
• Plantillas de correo electrónico geniales
• Plan gratuito disponible
• Plan de pago Desde $25/mes

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Subcampeón

7.0

• Gestión de contactos
• Canal de ventas
• Asistente de contenido de IA
• Marketing por correo electrónico
• Análisis de ventas
• Plan gratuito disponible
• Planes de pago desde $49/mes

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Feeling lost trying to pick between Salesforce and Bitrix24?

It’s tough. 

You’re probably tired of reading long, boring reviews that don’t tell you much. 

Good news! We’re going to break down Salesforce vs Bitrix24 in a way that’s easy to understand.

Let’s find out which CRM will truly help your business.

Descripción general

We’ve put both Salesforce and Bitrix24 through their paces.

Our team spent weeks exploring each platform, testing features, and simulating real-world business scenarios.

This hands-on experience allows us to provide a clear, accurate comparison.

Listo para explorar el líder mundial CRM? Regístrese para obtener una prueba gratuita de Salesforce.

9de 10

Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $25 al mes.

Características principales:

• Teléfono y correo electrónico integrados
• Inteligencia Artificial
• Gestión de acuerdos

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Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity?

7de 10

Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $49 al mes.

Características principales:

• Platform customization
• Open-source flexibility
• On-premise option

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¿Qué es Salesforce?

Okay, let’s talk about Salesforce. It’s a big name in CRM. 

Think of it as a super-powered tool.

It helps businesses manage customer relationships. It does a lot more, too.

Es muy personalizable.

Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Salesforce…

Salesforce

9.0

¿Está preparado para ver lo que Salesforce puede hacer por usted? Inicie su prueba gratuita hoy mismo y experiméntelo.

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Beneficios clave

• Líder del sector: Salesforce domina el mercado de CRM por una razón.
• Altamente personalizable: Adapte Salesforce a sus necesidades exactas.
• Ecosistema masivo: Integración con miles de aplicaciones y servicios.
• Solución escalable: Haga crecer su negocio sin que su CRM se quede pequeño.

Precios

Salesforce ofrece una variedad de planes que se ajustan a su presupuesto:

• Starter Suite: $25/usuario al mes
• Pro Suite: $100/usuario al mes
• Empresa: $165/usuario al mes
• Ilimitado: $330/usuario al mes
• Ventas de Einstein 1: $500/usuario al mes

¿Qué es Bitrix24?

Now, let’s look at Bitrix24. It’s an all-in-one platform.

It does CRM, projects, and communication.

Think of it as a digital workspace. It’s designed to be user-friendly.

It covers many business needs.

Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Bitrix24…

Bitrix24

7.5

Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity? Bitrix24, with over 10 million users worldwide, gives you the tools you need to excel at project management.

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Beneficios clave

• CRM con numerosas funciones: Gestione sus contactos, acuerdos y canal de ventas.
• Gestión integrada de proyectos: Planifique, realice un seguimiento y colabore fácilmente en proyectos.
• Herramientas de comunicación integradas: Chat, videoconferencia y compartición de archivos dentro de la plataforma.
• Página web constructor: Create landing pages and websites without any coding.
• Aplicación móvil: Acceda a su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Precios

• Básico:$49/organización/mes, 5 usuarios.
• Estándar: $87/organization/month, 50 Users.
• Profesional: $175/organization/month, 100 Users.
• Empresa: $350/organization/month, 250 Users.

Comparación de características

Desglosemos las principales diferencias.

Both Bitrix24 and Salesforce are strong CRM systems, but they cater to different needs. 

Here’s a feature-by-feature look to help you decide which CRM platform best fits your business operations.

1. CRM Functionalities

• Salesforce:
  • Offers deep CRM functionalities, particularly for large enterprises.
  • Focuses on robust sales processes, lead scoring, and complex customer interactions.
• Bitrix24:
  • Provides a wide range of CRM functionalities suitable for businesses of all sizes, including medium-sized businesses.
  • Combines customer relations with project management and collaboration.

2. Collaboration Tools

• Salesforce:
  • Enhances collaboration within enterprises or businesses through extensive integrations and shared workspaces.
• Bitrix24:
  • It offers comprehensive collaboration tools, including video calls, file storage, and live chat, which is beneficial for businesses that need unified communication.

3. Capacidades de IA

• Salesforce:
  • Integrates AI for data analysis, AI-generated ideas, and AI-written responses to enhance marketing efforts and sales efficiency.
• Bitrix24:
  • Provides AI features such as thread summaries and texto translation, aiding in communication and quick information processing.

4. Customization Options

• Salesforce:
  • Provides highly customizable and scalable options, allowing for creating custom solutions to fit complex business requirements.
• Bitrix24:
  • Offers customization options through task templates, feedback forms, and website widget configurations, catering to diverse business needs.

5. Marketing and Sales

• Salesforce:
  • Strong focus on sales and marketing with tools for marketing campaigns, lead management, and detailed analytics.
• Bitrix24:
  • Combines marketing and sales within its CRM experience, including tools for landing pages and external users access.

6. Reporting and Analytics

• Salesforce:
  • Offers detailed analytics and reporting, giving businesses deep insights into their sales processes and customer data.
• Bitrix24:
  • It provides reporting features, though they are generally less extensive than those of Salesforce, but it is still very useful for different businesses.

By comparing these features and capabilities.

You can better understand the different focuses of Bitrix24 vs Salesforce.

Make an informed decision when choosing the right CRM for your modern business.

Veredicto final

So, which one wins? It really depends on your needs.

If you’re a big company needing lots of customization and deep data, Salesforce is your pick.

Yes, its pricing plans can be steep, but you get a powerful tool.

However, Bitrix24 is great if you’re a smaller business or want an all-in-one platform without breaking the bank.

Both Bitrix24 and Salesforce provide good features.

However, we lean towards Bitrix24 for its value and ease of use, especially for those just starting. 

We’ve tried them both, so trust us, you’ll be in good hands.

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Más sobre Salesforce

He aquí una breve comparación de Salesforce con estas soluciones de software:

• Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización, ideal para grandes organizaciones, mientras que GoHighLevel ofrece una plataforma de marketing y ventas todo en uno, a menudo favorecida por pequeñas empresas y agencias.
• Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM completo y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva de las canalizaciones de ventas para agilizar los procesos de ventas.
• Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un amplio ecosistema de CRM personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización integrada de ventas y marketing, especialmente potente para las empresas más pequeñas.
• Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign destaca en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
• Salesforce vs Hubspot: Salesforce hace hincapié en la personalización profunda y la elaboración de informes sólidos para necesidades empresariales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
• Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce es un CRM completo para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como constructor de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
• Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y repleto de funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk proporciona una herramienta de gestión de contactos y creación de relaciones más sencilla y colaborativa.
• Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated difusión por correo electrónico en frío and lead generation for targeted campaigns.
• Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un potente CRM dedicado para gestionar las interacciones con los clientes y los procesos de ventas; ClickUp es una plataforma versátil de gestión del trabajo que incluye funcionalidades CRM dentro de sus herramientas más amplias de gestión de proyectos.
• Salesforce frente a Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversos sectores; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y las empresas que ya utilizan Monday.com suelen utilizarlo para la gestión de proyectos.
• Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más sencillo y fácil de usar, ideal para pequeñas y medianas empresas centradas en el seguimiento básico de contactos y ventas.
• Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM completo y altamente personalizable para diversas necesidades empresariales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por las pequeñas y medianas empresas por su facilidad de uso.
• Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce es un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas para grandes organizaciones; Freshsales CRM se centra en conocimientos de ventas impulsados por IA y automatización para una gestión de ventas optimizada, a menudo preferida por equipos más pequeños.

Más de Bitrix24

A continuación se muestra una breve comparación de Bitrix24 con estas soluciones de software:

• Bitrix24 vs Gohighlevel: Bitrix24 is an all-in-one workspace with CRM, project management, and collaboration tools, while GoHighLevel is a sales and marketing platform emphasizing automation and lead generation.
• Bitrix24 frente a Pipedrive: Bitrix24 ofrece una suite completa que incluye CRM y gestión de proyectos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva del flujo de ventas.
• Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 offers a wide range of collaboration and CRM features, while Keap excels in marketing automation and detailed sales process management.
• Bitrix24 frente a ActiveCampaign: Bitrix24 es una amplia suite empresarial, mientras que ActiveCampaign se especializa en automatización de marketing avanzada, campañas de correo electrónico y desarrollo de clientes potenciales.
• Bitrix24 frente a Hubspot: Bitrix24 ofrece un amplio conjunto de funciones para operaciones comerciales, a menudo con una curva de aprendizaje más pronunciada; HubSpot ofrece una plataforma de marketing, ventas y servicios integrada y fácil de usar.
• Bitrix24 frente a Clickfunnels: Bitrix24 es un sistema integral de gestión empresarial con CRM; ClickFunnels es principalmente una herramienta para crear embudos de ventas y páginas de destino.
• Bitrix24 contra Folk: Bitrix24 es una plataforma integral para diversas funciones comerciales; Folk es un sistema de gestión de contactos más centrado y colaborativo.
• Bitrix24 frente a Instantáneamente: Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas comerciales, incluido CRM; se especializa instantáneamente en la difusión automatizada de correos electrónicos fríos y cadencias de ventas.
• Bitrix24 frente a Haga clic hacia arriba: Bitrix24 es una plataforma integrada para CRM, gestión de proyectos y colaboración; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil con vistas personalizables.
• Bitrix24 vs. Lunes: Bitrix24 ofrece una amplia solución empresarial con CRM; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para la gestión de proyectos y clientes.
• Bitrix24 frente a Capsule: Bitrix24 es una plataforma rica en funciones con CRM, gestión de tareas y colaboración; Capsule CRM es un administrador de canales de ventas y contactos más simple y optimizado.
• Bitrix24 frente a Insightly: Bitrix24 es una suite empresarial integral con sólidas herramientas de colaboración y proyectos; Insightly es un CRM con capacidades integradas de gestión de proyectos, a menudo preferido por empresas más pequeñas.
• Bitrix24 frente a Freshsales: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones comerciales junto con CRM; Freshsales CRM es una plataforma centrada en las ventas con información impulsada por IA para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.

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