Elegir lo correcto CRM is tough.
You’re looking at HubSpot and Bitrix24, and honestly, you’re probably a bit confused.
Imagine all the time you’ll waste if you pick the wrong one.
Good news! We’re going to break down HubSpot vs Bitrix24, plain and simple.
Descripción general
We’ve spent considerable time exploring both HubSpot and Bitrix24.
Our team dove into their features, tested their usability, and compared their pricing.
This hands-on approach ensures our comparison is based on real-world experience, not just surface-level reviews.
Want to learn more about how HubSpot can help your business grow?
Precios: Dispone de un plan gratuito. El plan premium cuesta a partir de $15/mes.
Características principales:
- Automatización del marketing
- Sales Pipelines
- Service Hub
Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity?
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $49 al mes.
Características principales:
- Gestión de proyectos
- Internal chat
- Página web constructor
¿Qué es HubSpot?
Okay, so, HubSpot. What’s the deal? It’s a big name in CRM.
Think of it as a toolbox. It helps with sales, marketing, and customer service.
Do you want to grow your business?
HubSpot wants to help. It’s built to keep everything organized.
Además, explora nuestras alternativas favoritas a Hubspot...
Grow your business better. HubSpot’s powerful CRM platform gives you the tools you need to attract, engage, and delight customers.
Beneficios clave
HubSpot brilla por su enfoque "todo en uno" y su sólido plan gratuito. Esto es lo que le hace destacar:
- Gratis CRM: Sí, ¡has leído bien! HubSpot ofrece un CRM completamente gratuito con usuarios ilimitados y hasta 1 millón de contactos.
- Automatización del marketing: Automate your marketing tasks, such as email campaigns and redes sociales posting, to save time and boost efficiency.
- Gestión de la cartera de ventas: Visualice y realice un seguimiento de su proceso de ventas, facilitando la identificación de cuellos de botella y cerrando acuerdos más rápidamente.
- Integraciones extensas: Conecta HubSpot con más de 1.000 herramientas empresariales populares para agilizar tus flujos de trabajo.
Precios
- Herramientas gratuitas: Gratis para un máximo de dos usuarios.
- Marketing Hub Starter: $15/asiento/mes.
- Plataforma de clientes Starter: $15/asiento/mes.
- Marketing Hub Profesional + tres plazas: $800/mes, plazas adicionales a $45/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Bitrix24?
Alright, let’s talk Bitrix24. It’s more than just CRM.
Think of it as a complete work platform. You get project management.
You get communication tools. You get CRM.
It’s designed to keep your team connected. It wants to replace lots of other apps.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Bitrix24…
Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity? Bitrix24, with over 10 million users worldwide, gives you the tools you need to excel at project management.
Beneficios clave
- CRM con numerosas funciones: Gestione sus contactos, acuerdos y canal de ventas.
- Gestión integrada de proyectos: Planifique, realice un seguimiento y colabore fácilmente en proyectos.
- Herramientas de comunicación integradas: Chat, videoconferencia y compartición de archivos dentro de la plataforma.
- Creador de sitios web: Create landing pages and websites without any coding.
- Aplicación móvil: Acceda a su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Precios
Todos los planes se cumplirán facturado anualmente.
- Básico:$49/organización/mes, 5 usuarios.
- Estándar: $87/organization/month, 50 Users.
- Profesional: $175/organization/month, 100 Users.
- Empresa: $350/organization/month, 250 Users.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Now, let’s get down to the nitty-gritty.
We’re comparing core functionalities of Bitrix24 and Hubspot to help you see where each shines.
This will help you decide which sistema CRM best fits your needs.
1. CRM Functionality
- HubSpot:
- HubSpot CRM excels in sales pipeline management. It offers clear visual tools for tracking leads.
- Sales Hub offers robust sales automation and reporting.
- Bitrix24:
- Bitrix offers a broad CRM platform. It integrates project management and communication tools.
- Bitrix’s CRM is part of a larger ecosystem of business tools.
2. Automatización del marketing
- HubSpot:
- Marketing Hub provides advanced automation capabilities for email campaigns and lead nurturing.
- Since HubSpot is focused on marketing, it provides many tools.
- Bitrix24:
- Bitrix24 offers marketing automation, but it’s less specialized.
- Bitrix automation is more focused on the overall business process.
3. Gestión de proyectos
- HubSpot:
- HubSpot’s project management is more basic and integrated with sales tasks.
- Bitrix24:
- Bitrix excels in project management, offering detailed task tracking and collaboration tools.
- Bitrix has powerful project management tools.
4. Herramientas de comunicación
- HubSpot:
- HubSpot offers email integration and basic communication features.
- Video calls are integrated into sales and service modules.
- Bitrix24:
- Bitrix24 includes a full suite of communication tools, including instant messaging and video calls.
- Bitrix is a full communication platform.
5. Integración
- HubSpot:
- HubSpot integrates well with many third-party apps, especially marketing tools.
- Bitrix24:
- Bitrix24 integrates within its ecosystem and with some external apps.
6. Interfaz de usuario
- HubSpot:
- HubSpot has a clean, intuitive interface.
- Bitrix24:
- Bitrix24’s interface can be overwhelming due to its many features.
7. Informes y análisis
- HubSpot:
- HubSpot offers detailed reporting on sales and marketing performance.
- Bitrix24:
- Bitrix24 provides comprehensive reports across all its business functions.
¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?
- Escalabilidad: ¿Puede crecer con su empresa?
- Facilidad de uso: Is the interface intuitive for your team?
- Integración: ¿Conecta con sus herramientas actuales?
- Personalización: ¿Puede adaptarlo a sus necesidades específicas?
- Apoyo: Is reliable customer support available?
- Acceso móvil: Can your team access it on the go?
- Seguridad: Does it protect your customer data?
Veredicto final
So, which one wins? It really depends on you.
If you’re big on marketing and sales, HubSpot is a strong choice.
It’s easy to use and has great tools.
But if you need a full work platform with project management, Bitrix24 is your pick.
It does a lot. We’ve tried both, and we know what works.
We’ve looked at the prices, the features, and how easy they are.
We think you can make a good choice now. Pick the one that fits your work best.
Más de Hubspot
Hemos explorado varias alternativas a Hubspot, cada una de las cuales ofrece distintos puntos fuertes.
He aquí una breve comparación de Hubspot con estas soluciones de software:
- Hubspot vs Gohighlevel: GoHighLevel está diseñado principalmente para agencias de marketing, ofreciendo una plataforma todo en uno para la gestión de diversas tareas de marketing digital, incluyendo la programación de citas y las redes sociales. Hubspot, por el contrario, se dirige a empresas de todos los tamaños, destacando en inbound marketing con un conjunto más amplio de herramientas de marketing, ventas y servicios.
- Hubspot vs Pipedrive: Pipedrive es un CRM centrado en las ventas conocido por su gestión visual de la cartera de ventas y su interfaz intuitiva, que lo hace ideal para el seguimiento de las ofertas. Hubspot ofrece una plataforma más completa, todo en uno, que abarca ventas, marketing y atención al cliente.
- Hubspot vs Keap: Keap (antes Infusionsoft) está especializada en CRM y automatización del marketing, sobre todo para pequeñas empresas que buscan agilizar los procesos de ventas y la gestión de contactos. Hubspot ofrece una gama más amplia de funciones de marketing, ventas y servicios, a menudo con una automatización e informes más robustos.
- Hubspot vs ActiveCampaign: ActiveCampaign destaca en el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing, con segmentación avanzada y lógica condicional. Sin embargo, Hubspot ofrece una plataforma todo en uno más extensa que abarca la generación de leads, la gestión de redes sociales y una gama más amplia de activadores y acciones de automatización.
- Hubspot vs Clickfunnels: ClickFunnels se dedica a crear embudos de ventas de alta conversión, centrándose en las páginas de destino y los procesos de ventas. Hubspot, por otro lado, es una plataforma de automatización de marketing y ventas más amplia, que ofrece herramientas integrales más allá de la creación de embudos, incluyendo CRM, gestión de contenidos y... ESTE.
- Hubspot vs Folk: Folk es una solución CRM más sencilla que destaca por su sencillez en la gestión y organización de contactos. Es adecuada para equipos pequeños que dan prioridad a la facilidad de uso. Hubspot ofrece una gestión de contactos más sólida, análisis detallados y una gama más amplia de funciones de marketing y ventas, aunque con una curva de aprendizaje más pronunciada.
- Hubspot vs Instantáneamente: Instantly se especializa en la automatización de la generación de contactos y el envío de correos electrónicos en frío. Hubspot ofrece un conjunto de herramientas mucho más amplio, que incluye un CRM completo, marketing por correo electrónico integral con capacidades de diseño avanzadas, integración de redes sociales y flujos de trabajo de automatización más extensos.
- Hubspot vs ClickUp: ClickUp es principalmente una herramienta de gestión de proyectos con amplias funciones de personalización y colaboración. Permite a los usuarios gestionar tareas, documentos y objetivos. Aunque ofrece algunas funcionalidades CRM a través de campos personalizados, Hubspot es un sistema CRM dedicado diseñado para gestionar las relaciones con los clientes y agilizar los procesos de ventas de forma integral.
- Hubspot vs Lunes CRM: Monday.com es un sistema operativo de trabajo centrado en la gestión de proyectos, la colaboración y la automatización del flujo de trabajo. Por el contrario, Hubspot es un CRM totalmente integrado que ofrece una profunda automatización de las ventas, el marketing y el servicio de atención al cliente. Está diseñado para impulsar los ingresos y escalar con las empresas.
- Hubspot vs Capsule CRM: Capsule CRM es un gestor de contactos y seguimiento de ventas más sencillo y fácil de usar, ideal para pequeñas empresas que necesitan información organizada sobre los clientes y vistas claras de los pipelines. Hubspot ofrece un CRM más robusto y rico en funciones, con pipelines de ventas avanzados, automatización de marketing integral y amplias integraciones.
- Hubspot vs Insightly: Insightly combina CRM con potentes funciones de gestión de proyectos, lo que la hace versátil para las empresas que necesitan ambas cosas. Hubspot destaca en automatización de marketing y funciones de ventas más amplias, ofreciendo una suite más completa para el marketing entrante y la captación de clientes potenciales.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Freshsales CRM es un CRM centrado en las ventas que hace hincapié en la puntuación de clientes potenciales impulsada por IA y en la automatización de las ventas para una gestión eficiente de los acuerdos. Hubspot ofrece una plataforma todo en uno más amplia con sólidas funciones de automatización de marketing integradas junto con herramientas de ventas y servicios, lo que la hace adecuada para ciclos de ventas más complejos.
- Hubspot vs Salesforce: Salesforce es un CRM empresarial potente y altamente personalizable con sólidas funciones de elaboración de informes y previsiones, ideal para grandes organizaciones con necesidades complejas. Hubspot ofrece una interfaz más fácil de usar y un conjunto completo de herramientas de marketing y ventas, especialmente atractivo para las pymes, con un modelo de precios más accesible.
- Hubspot vs Zendesk: Zendesk es una plataforma especializada en atención al cliente y soporte, que destaca por su soporte omnicanal, emisión de tickets y capacidades avanzadas de IA para la resolución de problemas. Hubspot Service Hub ofrece herramientas integradas de atención al cliente como parte de su suite CRM más amplia, proporcionando un flujo de datos sin fisuras entre los equipos de marketing, ventas y servicio, pero con menos énfasis en la IA avanzada que Zendesk.
Más de Bitrix24
A continuación se muestra una breve comparación de Bitrix24 con estas soluciones de software:
- Bitrix24 vs Gohighlevel: Bitrix24 is an all-in-one workspace with CRM, project management, and collaboration tools, while GoHighLevel is a sales and marketing platform emphasizing automation and lead generation.
- Bitrix24 frente a Pipedrive: Bitrix24 ofrece una suite completa que incluye CRM y gestión de proyectos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva del flujo de ventas.
- Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 offers a wide range of collaboration and CRM features, while Keap excels in marketing automation and detailed sales process management.
- Bitrix24 frente a ActiveCampaign: Bitrix24 es una amplia suite empresarial, mientras que ActiveCampaign se especializa en automatización de marketing avanzada, campañas de correo electrónico y desarrollo de clientes potenciales.
- Bitrix24 frente a Clickfunnels: Bitrix24 es un sistema integral de gestión empresarial con CRM; ClickFunnels es principalmente una herramienta para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- Bitrix24 contra Folk: Bitrix24 es una plataforma integral para diversas funciones comerciales; Folk es un sistema de gestión de contactos más centrado y colaborativo.
- Bitrix24 frente a Instantáneamente: Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas comerciales, incluido CRM; se especializa instantáneamente en la difusión automatizada de correos electrónicos fríos y cadencias de ventas.
- Bitrix24 frente a Haga clic hacia arriba: Bitrix24 es una plataforma integrada para CRM, gestión de proyectos y colaboración; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil con vistas personalizables.
- Bitrix24 vs. Lunes: Bitrix24 ofrece una amplia solución empresarial con CRM; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para la gestión de proyectos y clientes.
- Bitrix24 frente a Capsule: Bitrix24 es una plataforma rica en funciones con CRM, gestión de tareas y colaboración; Capsule CRM es un administrador de canales de ventas y contactos más simple y optimizado.
- Bitrix24 frente a Insightly: Bitrix24 es una suite empresarial integral con sólidas herramientas de colaboración y proyectos; Insightly es un CRM con capacidades integradas de gestión de proyectos, a menudo preferido por empresas más pequeñas.
- Bitrix24 frente a Freshsales: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones comerciales junto con CRM; Freshsales CRM es una plataforma centrada en las ventas con información impulsada por IA para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.
- Bitrix24 frente a Salesforce: Bitrix24 ofrece una solución todo en uno para empresas de distintos tamaños, incluido CRM; Salesforce es un CRM de nivel empresarial líder, altamente personalizable y escalable con amplias capacidades.
Preguntas frecuentes
Is HubSpot or Bitrix24 better for small businesses?
It depends on your neHubSpot’s ease of use, which is great for focused sales and marketing. Bitrix24’s x24’s free plan and wide range of tools are also good for project management and communication.
Can I integrate other software with HubSpot and Bitrix24?
Yes, both platforms offer integrations. HubSpot integrates well with marketing and sales tools, while Bitrix24 integrates within its ecosystem and some external apps. Check their app marketplaces for specific integrations.
Which platform has better customer support?
HubSpot is known for its strong customer support, various resources, and responsive teams. Bitrix24 also offers support, but some users find it less consistent.
Is Bitrix24 or HubSpot more affordable?
Bitrix24 offers a more robust free plan, making it cheaper to start. HubSpot’s CRM is limited. Paid plans for both vary, so compare features to find the best value for your budget.
Which has better automation capabilities, HubSpot or Bitrix24?
HubSpot has stronger, more refined marketing and sales automation. Bitrix24 offers broader automation across its various tools, including project management and internal processes.