Elegir lo correcto CRM El software puede parecer como navegar por un laberinto.
¿Necesita una solución sencilla o una plataforma robusta con todas las funciones? Suelen surgir dos opciones populares: Keap y HubSpot.
En esta publicación, analizaremos las diferencias clave entre Keap y HubSpot, centrándonos en las características y la facilidad de uso para que pueda tomar la mejor decisión para su empresa. negocio.
Comparación entre Keap y HubSpot
Para ofrecerle la comparación más precisa, hemos pasado semanas probando tanto Keap como HubSpot.
Hemos explorado sus características, navegado por sus interfaces e incluso hablado con usuarios actuales para comprender los pros y los contras de cada plataforma.
Ahora compartimos nuestros hallazgos para ayudarle a tomar una decisión informada.
¿Listo para expandir tu negocio con una potente plataforma integral? Empieza hoy mismo con las herramientas de HubSpot.
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $15 al mes.
Características principales:
- CRM
- Automatización de marketing
- Análisis e informes
¿Listo para organizarte y ahorrar 15 horas a la semana? La potente automatización de Keap lo hace posible.
Precios: You can try it for free. Paid plan starts at $299/month
Características principales:
- Marketing por correo electrónico
- CRM
- Automatización de ventas y marketing
¿Qué es Keap?
Keap es como ese amigo que siempre te respalda.
¿Necesitas enviar una campaña de email marketing? Keap te ayuda. ¿Quieres automatizar tu proceso de ventas?
Keap puede hacerlo. Es un sólido CRM with a focus on small businesses.
Think of it as your all-in-one tool for sales and marketing automatización.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de Keap…
Nuestra opinión
Keap Es una opción fantástica para que las pequeñas empresas optimicen sus estrategias de ventas y marketing. Es fácil de usar y está repleta de funciones útiles.
Beneficios clave
- Marketing por correo electrónico integrado: Envíe correos electrónicos dirigidos a su audiencia.
- Automatización fácil de usar: Automatice tareas como el envío de mensajes de seguimiento y la asignación de clientes potenciales.
- Gestión del pipeline de ventas: Realice un seguimiento de sus transacciones e identifique oportunidades.
- Integraciones de comercio electrónico: Conecta Keap con tu tienda online para gestionar pedidos y clientes.
Precios
Keap ofrece una prueba gratuita y una estructura de precios simple para que puedas comenzar.
- Plan simple: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.
Ventajas
Contras
¿Qué es HubSpot?
Ever wished for a CRM that could do it all? That’s HubSpot.
From its free CRM to its powerful marketing and sales hubs, HubSpot offers a solution for businesses of all sizes.
Think of it as your Swiss Army knife for inbound marketing and sales.
Le ayuda a atraer visitantes, convertirlos en clientes potenciales y cerrar acuerdos, todo ello al mismo tiempo que proporciona un servicio al cliente excepcional.
Además, explora nuestras alternativas favoritas a Hubspot...
Nuestra opinión
HubSpot es una plataforma potente con muchas funciones, pero debes considerar tu presupuesto y necesidades antes de comprometerte. Es una buena opción para empresas que buscan una solución integral y están dispuestas a invertir en ella.
Beneficios clave
- CRM gratuito: Comience con un plan gratuito con funciones básicas de CRM.
- Plataforma todo en uno: Acceda a un conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios.
- Amplia comunidad y recursos: Benefíciese de una gran cantidad de conocimientos y apoyo.
- Enfoque del marketing entrante: Atraiga e interactúe con clientes potenciales con contenido valioso.
Precios
- Herramientas gratuitas:Gratis para hasta dos usuarios.
- Centro de marketing de inicio:$15/asiento/mes.
- Plataforma de clientes principiantes:$15/asiento/mes.
- Marketing Hub Professional + tres plazas:$800/mes, asientos adicionales a $45/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Choosing between Keap and HubSpot in 2025 depends on whether you need a streamlined marketing automation platform for a pequeña empresa or a highly scalable crm platform designed for complex marketing efforts.
1. Customer Relationship Management and Data
Managing customer datos is the foundation of any effective marketing strategy, though each crm platform handles company records differently.
- HubSpot: The hubspot crm is built on an intuitive crm interface that automates updates for company records and customer relationships. It provides a holistic view of the sales cycle, allowing users to see every interaction from lead generation to close.
- Keap: Keap offers an intuitive crm specifically designed for small business users. It focuses on organizing customer data into segments for highly personalized marketing efforts, ensuring that lead tracking stays simple yet sophisticated.
2. Marketing Automation Software and Workflows
Powerful automation capabilities allow teams to replace manual tasks with workflows automate manual processes.
- HubSpot: Within the marketing hub, the marketing automation software utilizes a visual constructor to create complex workflows. It connects all the key features of the hubspot platform, from redes sociales management to lead management.
- Keap: Known for its powerful automation capabilities, Keap allows a small business to set up time-saving automation in as little as three minutes. Its campaign management platform excels at handling complex scenarios for personalized follow-ups.
3. Email Marketing Platform and Campaigns
Both tools function as a robust email marketing platform, helping businesses run marketing campaigns with ease.
- HubSpot: Offers a vast catalog of templates for marketing activities and supports A/B testing within its marketing hub. It links email performance directly to the hubspot sales hub for better sales cycle visibility.
- Keap: Provides a dedicated email marketing platform with action-based segmentation. It is a valuable tool for small businesses that rely heavily on email as a primary marketing channel to nurture customer relationships.
4. Sales Pipeline Management and Automation
A clear sales pipeline management system is essential for any sales hub to track the sales cycle effectively.
- HubSpot: The hubspot sales hub features a visual pipeline where you can drag and drop deals between stages. This sales automation tool includes lead tracking, email scheduling, and advanced sales analytics.
- Keap: Includes a visual sales pipeline that simplifies lead management and sales automation. It uniquely combines sales pipeline management with financial tools like quotes and built-in payment processing.
5. Lead Generation and Landing Page Builder
To grow, businesses need effective lead generation tools and an easy landing page builder to capture customer data.
- HubSpot: Its landing page builder is part of a comprehensive suite of marketing tools. It provides SEO recommendations and advanced lead generation features to increase organic traffic and attract more leads.
- Keap: Offers a user-friendly landing page builder with drag-and-drop customizable designs. It is designed to help a small business capture more leads through web forms and automated lead capture tools.
6. Social Media Management and Content
Maintaining a social media presence is vital for modern marketing efforts across multiple social media accounts.
- HubSpot: Includes social media management features within its marketing hub, allowing users to schedule posts and track engagement metrics across various social media accounts.
- Keap: Focuses primarily on email and SMS marketing, offering more limited social media management compared to the hubspot platform. It focuses its marketing features on direct customer engagement.
7. Integration Capabilities and Ecosystem
Seamless integration capabilities ensure that all the tools in your tech stack communicate through a google analytics tracking id.
- HubSpot: Has an edge with over 1,000 integrations, including Fuerza de ventas, Shopify, and WordPress. It allows for a google analytics tracking id to be easily integrated to track the success of marketing campaigns.
- Keap: Offers integration capabilities with essential tools like Zapier, QuickBooks, and WordPress. While the selection is more limited than HubSpot, it covers all the tools needed for a small business to manage its back office.
8. Support and Knowledge Base
Access to a helpful support team and a comprehensive knowledge base ensures publication success for new users.
- HubSpot: Provides a thorough knowledge base and the HubSpot Academy for video training. Users on professional or enterprise plans also gain access to a dedicated customer success manager.
- Keap: Offers US-based phone support and 24/7 live chat on all paid plans. It includes the Keap Academy and provides a dedicated customer success manager for its higher-tier pricing plans.
9. Pricing Plans and Value
Comparing hubspot vs keap often comes down to budget and specific business needs.
- HubSpot: Follows a tiered pricing model that includes a free account for the hubspot crm. While it caters to large enterprises, its paid plans for the sales hub can become expensive as contact lists grow.
- Keap: Does not offer a free plan, but its infusionsoft pricing for the Max plan includes bundled e-commerce and automation tools. Its pricing plans provide top-tier value for small businesses that need advanced marketing without the hubspot vs enterprise cost.
What to Look for When Choosing CRM Software?
- Facilidad de uso: ¿Pueden usted y su equipo navegar fácilmente por la interfaz y utilizar las funciones? Un CRM intuitivo fomentará la adopción y maximizará su retorno de la inversión.
- Escalabilidad: Elija un CRM que pueda crecer con su negocio. Considere si la plataforma se adapta a sus necesidades futuras en cuanto a contactos, usuarios y funciones.
- Personalización: ¿Puedes adaptar el CRM a tus flujos de trabajo y procesos específicos? Busca una plataforma que te permita personalizar campos, informes y paneles.
- Atención al cliente: ¿El proveedor de CRM ofrece una atención al cliente fiable? El acceso a recursos útiles, tutoriales y un soporte atento puede marcar la diferencia cuando necesitas ayuda.
- Integraciones: ¿El CRM se integra con las demás herramientas y aplicaciones que utiliza? Las integraciones fluidas pueden optimizar sus flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.
- Acceso móvil: ¿Necesitas acceder a tu CRM desde cualquier lugar? Elige una plataforma con una app móvil que te permita gestionar tus contactos y transacciones desde cualquier lugar.
Veredicto final (nuestra elección)
Entonces, ¿qué CRM es el mejor? Para nosotros, HubSpot. ¿Por qué?
Porque ofrece un valor increíble con sus herramientas CRM gratuitas, obtienes un panel de gestión de contactos, herramientas para crear campañas específicas e incluso redes sociales gestión.
Además, HubSpot tiene funciones potentes para CRM de ventas y automatización, como correos electrónicos de seguimiento automatizados.
Si bien Keap es un fuerte competidor, especialmente si necesita integraciones de comercio electrónico avanzadas.
El plan gratuito y las funciones integrales de HubSpot lo convierten en la mejor opción general para las pequeñas empresas que buscan crecer.
Hemos pasado semanas probando estas plataformas para que usted no tenga que hacerlo.
Confíe en nuestro análisis en profundidad para elegir el CRM adecuado y llevar su negocio al siguiente nivel.
Más de Hubspot
A continuación se muestra una breve comparación de Hubspot con estas soluciones de software:
- HubSpot frente a GoHighLevelHubspot es una plataforma todo en uno para agencias, con potentes opciones de automatización de marketing y marca blanca.
- Hubspot frente a Pipedrive: Es un CRM enfocado en ventas, conocido por su gestión visual del pipeline de ventas y su interfaz intuitiva, ideal para el seguimiento de ventas. Hubspot ofrece una plataforma integral que abarca ventas, marketing y atención al cliente.
- Hubspot frente a Keap: Hubspot (anteriormente Infusionsoft) se especializa en CRM y automatización de marketing, especialmente para pequeñas empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas. Hubspot ofrece una gama más amplia de funciones de marketing, ventas y servicio.
- Hubspot frente a ActiveCampaign: Destaca en email marketing y automatización de marketing, con segmentación avanzada y lógica condicional. Sin embargo, Hubspot ofrece una plataforma integral más completa que abarca la generación de leads.
- Hubspot frente a Clickfunnels: Se dedica a crear embudos de ventas de alta conversión, con un enfoque en landing pages y procesos de venta. Hubspot, por otro lado, es una plataforma más amplia de automatización de marketing y ventas.
- Hubspot frente a Folk: Es una solución CRM más sencilla que destaca por su gestión y organización sencillas de contactos. Es ideal para equipos pequeños que priorizan la facilidad de uso.
- Hubspot vs. Instantly: Se especializa en la difusión por correo electrónico en frío y la automatización de la generación de leads. Hubspot ofrece un conjunto de herramientas mucho más amplio, que incluye un CRM completo y un completo sistema de email marketing con funciones de diseño avanzadas.
- Hubspot frente a ClickUp: Es principalmente una herramienta de gestión de proyectos con amplias funciones de personalización y colaboración. Permite a los usuarios gestionar tareas, documentos y objetivos. Además, ofrece algunas funcionalidades de CRM mediante campos personalizados.
- Hubspot vs. Monday CRM: It.com es un sistema operativo de trabajo centrado en la gestión de proyectos, la colaboración y la automatización del flujo de trabajo. Por el contrario,
- Hubspot frente a Capsule CRM: Es un administrador de contactos y rastreador de ventas más simple y fácil de usar, ideal para pequeñas empresas que necesitan información organizada de sus clientes y vistas claras del flujo de trabajo.
- Hubspot frente a Insightly: Combina CRM con potentes funciones de gestión de proyectos, lo que lo hace versátil para empresas que requieren ambas.
- CRM de Hubspot frente a Freshsales: Es un CRM enfocado en ventas que prioriza la calificación de leads con IA y la automatización de ventas para una gestión eficiente de las transacciones. Hubspot ofrece una plataforma integral más completa con sólidas funciones de automatización de marketing integradas con herramientas de ventas y servicio.
- Hubspot frente a Salesforce: Es un CRM empresarial potente y altamente personalizable con sólidas capacidades de generación de informes y pronósticos, ideal para grandes organizaciones con necesidades complejas.
- Hubspot frente a Zendesk: Es una plataforma especializada de soporte y servicio al cliente, que se destaca por su soporte omnicanal, emisión de tickets y capacidades avanzadas de inteligencia artificial para la resolución de problemas.
Más de Keap
Aquí hay una comparación de Keap con varias alternativas:
- Keap frente a Pipedrive: Keap destaca en la automatización del marketing y las ventas integradas. Pipedrive se centra más en la gestión visual del embudo de ventas y el seguimiento de las operaciones.
- Keap contra GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para agencias, que ofrece opciones de marca blanca y amplia automatización.
- Keap frente a ActiveCampaign: Keap ofrece una solución integral de automatización empresarial para pequeñas empresas del sector servicios. ActiveCampaign se especializa en marketing por correo electrónico sofisticado y automatización de la experiencia del cliente.
- Keap frente a HubSpot: Keap integra CRM, automatización de marketing y comercio electrónico para pequeñas empresas. HubSpot ofrece una gama más amplia de plataformas para ventas, marketing, servicios y contenido, ideal para empresas de diversos tamaños.
- Keap frente a ClickFunnels: Keap ofrece CRM, automatización de marketing y comercio electrónico. ClickFunnels es principalmente un creador de embudos de ventas y landing pages con funcionalidades para la recopilación de leads.
- Keap contra Folk: Keap ofrece una sólida automatización de ventas y marketing con gran personalización. Folk ofrece una interfaz más sencilla e intuitiva, centrada en la gestión colaborativa de contactos.
- Keap vs Instantly: Keap es una plataforma integral de CRM y automatización para ventas y marketing. Instantáneamente Se especializa en difusión de ventas salientes y generación de clientes potenciales.
- Keap frente a ClickUp: Keap es un CRM dedicado con una potente automatización de ventas y marketing. Haga clic hacia arriba es una herramienta de gestión de proyectos versátil que se puede configurar como CRM.
- Keap vs Monday CRM: Keap es un CRM dedicado a la automatización de ventas y marketing para pequeñas empresas. Monday CRM es un sistema operativo flexible con potentes funciones de CRM personalizables para flujos de trabajo colaborativos.
- Keap vs. Capsule CRM: Keap ofrece automatización de marketing avanzada y soluciones comerciales integradas. Cápsula CRM está diseñado para ser simple y asequible, ideal para empresas pequeñas y medianas.
- Keap frente a Insightly: Keap se centra en la automatización robusta del marketing y la gestión de leads. Insightly ofrece gestión de contactos y proyectos con automatización del flujo de trabajo, ideal para pequeñas y medianas empresas.
- CRM Keap vs. Freshsales: Keap ofrece una potente automatización y está orientado a pequeñas empresas. Freshsales CRM es conocido por su precio asequible, interfaz intuitiva y amplias integraciones.
- Keap frente a Salesforce: Keap está diseñado para la automatización de marketing y CRM de pequeñas empresas. Salesforce es un CRM altamente personalizable, escalable y líder en el sector para empresas de todos los tamaños, especialmente grandes empresas.
- Keap frente a Zendesk: Keap destaca en la automatización de ventas y marketing, así como en el comercio electrónico. Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente y soporte con sólidas funciones de gestión de tickets y colaboración.
Preguntas frecuentes
¿Keap o HubSpot son mejores para principiantes?
Keap puede ser un poco más fácil de aprender al principio gracias a su conjunto de funciones específicas y su interfaz intuitiva. Sin embargo, HubSpot ofrece una gran cantidad de recursos y tutoriales gratuitos, lo que lo hace accesible incluso para quienes se inician en CRM.
¿Puedo migrar mis datos de otro CRM a Keap o HubSpot?
Sí, ambas plataformas ofrecen herramientas de migración de datos y soporte para ayudarte a importar los datos de tu CRM actual. Sin embargo, la facilidad de la migración puede depender de tu CRM actual y de la cantidad de datos que necesites transferir.
¿Keap o HubSpot ofrecen una mejor atención al cliente?
Keap es conocido por su excelente atención al cliente, con soporte telefónico y por chat disponible para todos los usuarios. Las opciones de soporte de HubSpot varían según tu plan; el soporte telefónico está limitado a las suscripciones de nivel superior.
¿Qué plataforma es mejor para los negocios de comercio electrónico?
Keap ofrece una ligera ventaja para las empresas de comercio electrónico gracias a sus robustas integraciones y funciones de automatización. Puedes conectar fácilmente tu tienda online, automatizar el procesamiento de pedidos y gestionar las interacciones con los clientes desde Keap.
¿Puedo probar Keap o HubSpot antes de comprometerme con un plan pago?
HubSpot ofrece un plan CRM gratuito con funciones básicas, lo que te permite probar la plataforma antes de actualizarla. Keap ofrece una prueba gratuita de 14 días, pero no ofrece un plan gratuito a largo plazo.
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