Salesforce vs. Bitrix24: Welches ist das beste CRM-System im Jahr 2025?

von | Last updated Jun 3, 2025

Gewinner
Salesforce
9.0
  • Supercharged Sales Cloud
  • Personalisierung Öffentlichkeitsarbeit
  • Commerce Cloud
  • Customer Support Tracking
  • Cool Email Templates
  • Kostenloser Tarif verfügbar
  • Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei 25 $/Monat.
Zweiter
Bitrix24
7.0
  • Kontaktmanagement
  • Vertriebspipeline
  • KI-Inhaltsassistent
  • E-Mail-Marketing
  • Vertriebsanalyse
  • Kostenloser Tarif verfügbar
  • Bezahlte Abonnements ab 49 $/Monat
Salesforce vs. Bitrix24

Sie fühlen sich verloren bei der Entscheidung zwischen Salesforce und Bitrix24?

Es ist schwierig. 

Sie haben es wahrscheinlich satt, lange, langweilige Rezensionen zu lesen, die Ihnen nicht viel sagen. 

Gute Neuigkeiten! Wir werden Salesforce vs. Bitrix24 auf eine leicht verständliche Weise vergleichen.

Lasst uns herausfinden, welches CRM wird Ihrem Unternehmen wirklich helfen.

Überblick

Wir haben sowohl Salesforce als auch Bitrix24 auf Herz und Nieren geprüft.

Unser Team verbrachte Wochen damit, jede Plattform zu erkunden, Funktionen zu testen und reale Geschäftsszenarien zu simulieren.

Diese praktische Erfahrung ermöglicht uns einen klaren und präzisen Vergleich.

Salesforce

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9von 10

Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Tarif. Der Premium-Tarif beginnt bei 25 $ pro Monat.

Hauptmerkmale:

  • Integriertes Telefon und E-Mail
  • KI-gestützte Erkenntnisse
  • Deal-Management
Bitrix24 CTA

Sind Sie bereit, die Kontrolle über Ihre Projekte zu übernehmen und die Produktivität Ihres Teams zu steigern?

7von 10

Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Tarif. Der Premium-Tarif beginnt bei 49 $/Monat.

Hauptmerkmale:

  • Plattformanpassung
  • Open-Source-Flexibilität
  • Option für die lokale Nutzung

What is Salesforce?

Okay, reden wir über Salesforce. Es ist ein großer Name in CRM

Betrachten Sie es als ein Werkzeug mit extrem hoher Leistungsfähigkeit.

Es hilft Unternehmen bei der Pflege ihrer Kundenbeziehungen. Und es kann noch vieles mehr.

It’s very customizable.

Entdecken Sie auch unsere Favoriten Salesforce alternatives

Salesforce
Salesforce
9.0

Sind Sie bereit zu sehen, was Salesforce für Sie tun kann? Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testphase und überzeugen Sie sich selbst!

Wichtigste Vorteile

  • Branchenführer: Salesforce dominiert den CRM-Markt aus gutem Grund.
  • Hochgradig anpassbar: Passen Sie Salesforce genau an Ihre Bedürfnisse an.
  • Riesiges Ökosystem: Integration mit Tausenden von Apps und Diensten.
  • Skalierbare Lösung: Erweitern Sie Ihr Geschäft, ohne dass Ihr CRM-System an seine Grenzen stößt.

Preisgestaltung

Salesforce bietet eine Vielzahl von Tarifen für jedes Budget an:

  • Starter-Suite: 25 US-Dollar pro Nutzer und Monat
  • Pro Suite: 100 US-Dollar pro Nutzer und Monat
  • Unternehmen: 165 US-Dollar pro Nutzer und Monat
  • Unbegrenzt: 330 US-Dollar pro Nutzer und Monat
  • Einstein 1 sales: 500 US-Dollar pro Nutzer und Monat
Salesforce Pricing

Vorteile

  • Industry-leading CRM solution.
  • Hochgradig anpassbar.
  • Robust Berichterstattung and analytics.
  • Great customer support.
  • Industry-leading CRM solution.

Nachteile

  • Es kann teuer sein.
  • Steile Lernkurve.
  • Die Einrichtung kann komplex sein.
  • Updates can be disruptive.

Was ist Bitrix24?

Schauen wir uns nun Bitrix24 an. Es handelt sich um eine All-in-One-Plattform.

Es bietet CRM, Projektmanagement und Kommunikation an.

Man kann es sich als digitalen Arbeitsbereich vorstellen. Es ist benutzerfreundlich gestaltet.

Es deckt viele geschäftliche Bedürfnisse ab.

Entdecken Sie auch unsere Favoriten Alternativen zu Bitrix24

Bitrix24 CTA
Bitrix24
7.5

Sind Sie bereit, die Kontrolle über Ihre Projekte zu übernehmen und die Produktivität Ihres Teams zu steigern? Bitrix24, mit über 10 Millionen Nutzern weltweit, bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie für exzellentes Projektmanagement benötigen.

Wichtigste Vorteile

  • Funktionsreiches CRM: Verwalten Sie Ihre Kontakte, Deals und Ihre Vertriebspipeline.
  • Integriertes Projektmanagement: Projekte planen, verfolgen und einfach gemeinsam bearbeiten.
  • Integrierte Kommunikationswerkzeuge: Chat, Videokonferenz und Dateiaustausch innerhalb der Plattform.
  • Webseite Bauherr: Erstellen Sie Landingpages und Websites ohne Programmierkenntnisse.
  • Mobile App: Greifen Sie jederzeit und überall auf Ihre Arbeit zu.

Preisgestaltung

  • Basic49 $/Organisation/Monat, 5 Benutzer.
  • Standard: 87 $/Organisation/Monat, 50 Benutzer.
  • Professional: 175 $/Organisation/Monat, 100 Benutzer.
  • Unternehmen: 350 $/Organisation/Monat, 250 Benutzer.
Bitrix24 Preise

Vorteile

  • Sehr günstige Preise.
  • Bietet einen kostenlosen Tarif an.
  • Beinhaltet viele Funktionen.
  • Ideal für die Zusammenarbeit.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche.

Nachteile

  • Es kann sich zeitweise etwas überladen anfühlen.
  • Der Kundensupport kann langsam sein.
  • Die mobile App hat einen eingeschränkten Funktionsumfang.
  • Die Berichterstattung könnte aussagekräftiger sein.

Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Unterschiede aufschlüsseln.

Sowohl Bitrix24 als auch Salesforce sind leistungsstarke CRM-Systeme, aber sie decken unterschiedliche Bedürfnisse ab. 

Hier finden Sie eine Übersicht der einzelnen Funktionen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen soll, welche CRM-Plattform am besten zu Ihren Geschäftsabläufen passt.

1. CRM-Funktionalitäten

  • Salesforce:
    • Bietet umfassende CRM-Funktionalitäten, insbesondere für große Unternehmen.
    • Fokus auf robuste Vertriebsprozesse, Lead-Scoring und komplexe Kundeninteraktionen.
  • Bitrix24:
    • Bietet eine breite Palette an CRM-Funktionalitäten, die für Unternehmen jeder Größe, einschließlich mittelständischer Unternehmen, geeignet sind.
    • Verbindet Kundenbeziehungen mit Projektmanagement und Zusammenarbeit.
Outreach in Salesforce

2. Kollaborationswerkzeuge

  • Salesforce:
    • Verbessert die Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen durch umfassende Integrationen und gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche.
  • Bitrix24:
    • Es bietet umfassende Kollaborationswerkzeuge, darunter Videoanrufe, Dateispeicherung und Live-Chat, was für Unternehmen, die eine einheitliche Kommunikation benötigen, von Vorteil ist.

3. AI Capabilities

  • Salesforce:
    • Integriert KI für Datenanalyse, KI-generierte Ideen und KI-verfasste Antworten, um Marketingmaßnahmen und Vertriebseffizienz zu steigern.
  • Bitrix24:
    • Bietet KI-Funktionen wie Thread-Zusammenfassungen und Text Übersetzung, Unterstützung der Kommunikation und schnelle Informationsverarbeitung.

4. Anpassungsoptionen

  • Salesforce:
    • Bietet hochgradig anpassbare und skalierbare Optionen, die die Erstellung individueller Lösungen für komplexe Geschäftsanforderungen ermöglichen.
  • Bitrix24:
    • Bietet Anpassungsmöglichkeiten durch Aufgabenvorlagen, Feedbackformulare und Website-Widget-Konfigurationen, um den vielfältigen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

5. Marketing und Vertrieb

  • Salesforce:
    • Starker Fokus auf Vertrieb und Marketing mit Tools für Marketingkampagnen, Lead-Management und detaillierte Analysen.
  • Bitrix24:
    • Kombiniert Marketing und Vertrieb innerhalb seiner CRM-Lösung, einschließlich Tools für Landingpages und den Zugriff externer Benutzer.

6. Reporting and Analytics

  • Salesforce:
    • Bietet detaillierte Analysen und Berichte, die Unternehmen tiefe Einblicke in ihre Vertriebsprozesse und Kundendaten ermöglichen.
  • Bitrix24:
    • Es bietet Reporting-Funktionen, die zwar im Allgemeinen weniger umfangreich sind als die von Salesforce, aber dennoch für verschiedene Unternehmen sehr nützlich sind.
Bitrix24 – Die wichtigsten Vorteile

Durch den Vergleich dieser Merkmale und Fähigkeiten.

Sie können die unterschiedlichen Schwerpunkte von Bitrix24 und Salesforce besser verstehen.

Treffen Sie eine fundierte Entscheidung bei der Auswahl des richtigen CRM-Systems für Ihr modernes Unternehmen.

Endgültiges Urteil

Welches System gewinnt also? Das hängt ganz von Ihren Bedürfnissen ab.

Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das viele Anpassungsmöglichkeiten und umfangreiche Daten benötigt, ist Salesforce die richtige Wahl.

Ja, die Preispläne können teuer sein, aber man erhält ein leistungsstarkes Werkzeug.

Bitrix24 eignet sich jedoch hervorragend für kleinere Unternehmen oder wenn Sie eine Komplettlösung suchen, ohne dabei Ihr Budget zu sprengen.

Sowohl Bitrix24 als auch Salesforce bieten gute Funktionen.

Wir tendieren jedoch eher zu Bitrix24 aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses und seiner Benutzerfreundlichkeit, insbesondere für Einsteiger. 

Wir haben beide ausprobiert, also vertrauen Sie uns, Sie sind in guten Händen.

More of Salesforce

Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:

  • Salesforce vs. Gohighlevel: Salesforce ist ein CRM-System für Großunternehmen mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten, ideal für große Organisationen, während GoHighLevel eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform bietet, die häufig von kleinen Unternehmen und Agenturen bevorzugt wird.
  • Salesforce vs Pipedrive: Salesforce is a comprehensive, highly customizable CRM for sales, marketing, and service, while Pipedrive focuses on intuitive visual sales pipeline management for streamlined sales processes.
  • Salesforce vs Keap: Salesforce offers a vast, customizable CRM ecosystem for businesses of all sizes; Keap provides integrated sales and marketing automation, particularly strong for smaller firms.
  • Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
  • Salesforce vs Hubspot: Salesforce emphasizes deep customization and robust reporting for complex business needs, while HubSpot offers an integrated suite of marketing, sales, and service tools with a more user-friendly interface.
  • Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce is a comprehensive CRM for managing customer relationships and sales; ClickFunnels is specifically designed as a sales funnel builder to guide customers through a conversion path.
  • Salesforce vs Folk: Salesforce is a highly scalable, feature-rich CRM for complex operations and large enterprises; Folk provides a simpler, collaborative contact management and relationship-building tool.
  • Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated Kaltakquise per E-Mail and lead generation for targeted campaigns.
  • Salesforce vs ClickUp: Salesforce is a dedicated, powerful CRM for managing customer interactions and sales processes; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities within its broader project management tools.
  • Salesforce vs Monday: Salesforce is a robust CRM with extensive data models for complex workflows across diverse industries; Monday CRM offers highly customizable visual workflows and is often used by companies already on Monday.com for project management.
  • Salesforce vs Capsule: Salesforce is an enterprise-grade CRM suitable for large organizations with complex needs; Capsule CRM is a simpler, user-friendly CRM, ideal for small to medium-sized businesses focused on core contact and sales tracking.
  • Salesforce vs Insightly: Salesforce provides a comprehensive, highly customizable CRM for diverse business needs; Insightly offers a versatile CRM with integrated project management, often favored by small to mid-sized businesses for its ease of use.
  • Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce is a highly customizable and scalable CRM with advanced features for large organizations; Freshsales CRM focuses on AI-driven sales insights and automation for streamlined sales management, often preferred by smaller teams.

Mehr von Bitrix24

Hier ein kurzer Vergleich von Bitrix24 mit diesen Softwarelösungen:

  • Bitrix24 vs Gohighlevel: Bitrix24 ist ein All-in-One-Arbeitsbereich mit CRM-, Projektmanagement- und Kollaborationstools, während GoHighLevel eine Vertriebs- und Marketingplattform ist, die den Schwerpunkt auf Automatisierung und Leadgenerierung legt.
  • Bitrix24 vs Pipedrive: Bitrix24 bietet eine umfassende Suite inklusive CRM und Projektmanagement, während Pipedrive sich auf intuitives visuelles Vertriebspipeline-Management konzentriert.
  • Bitrix24 gegen Keap: Bitrix24 bietet eine breite Palette an Kollaborations- und CRM-Funktionen, während Keap sich durch Marketingautomatisierung und detailliertes Vertriebsprozessmanagement auszeichnet.
  • Bitrix24 vs ActiveCampaign: Bitrix24 ist eine umfassende Business-Suite, während ActiveCampaign auf fortgeschrittene Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Lead-Nurturing spezialisiert ist.
  • Bitrix24 vs Hubspot: Bitrix24 bietet einen umfangreichen Funktionsumfang für Geschäftsprozesse, erfordert jedoch oft eine steilere Lernkurve; HubSpot bietet eine benutzerfreundliche, integrierte Marketing-, Vertriebs- und Serviceplattform.
  • Bitrix24 vs Clickfunnels: Bitrix24 ist ein umfassendes Business-Management-System mit CRM; ClickFunnels ist in erster Linie ein Tool zum Erstellen von Sales Funnels und Landingpages.
  • Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 ist eine umfassende Plattform für verschiedene Geschäftsfunktionen; Folk ist ein fokussierteres, kollaboratives Kontaktmanagementsystem.
  • Bitrix24 vs Sofort: Bitrix24 bietet eine breite Palette an Business-Tools, darunter CRM; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Vertriebsabläufe.
  • Bitrix24 vs Clickup: Bitrix24 ist eine integrierte Plattform für CRM, Projektmanagement und Zusammenarbeit; ClickUp ist ein vielseitiges Arbeitsmanagement-Tool mit anpassbaren Ansichten.
  • Bitrix24 vs Montag: Bitrix24 bietet eine umfassende Geschäftslösung mit CRM; Monday CRM bietet hochgradig visuelle und anpassbare Workflows für das Projekt- und Kundenmanagement.
  • Bitrix24 vs Capsule: Bitrix24 ist eine funktionsreiche Plattform mit CRM, Aufgabenmanagement und Kollaborationsmöglichkeiten; Capsule CRM ist ein einfacherer, effizienterer Kontakt- und Vertriebspipeline-Manager.
  • Bitrix24 vs Insightly: Bitrix24 ist eine umfassende Business-Suite mit leistungsstarken Kollaborations- und Projektmanagement-Tools; Insightly ist ein CRM-System mit integrierten Projektmanagement-Funktionen, das häufig von kleineren Unternehmen bevorzugt wird.
  • Bitrix24 vs Freshsales: Bitrix24 bietet neben CRM eine breite Palette an Geschäftsfunktionen; Freshsales CRM ist eine vertriebsorientierte Plattform mit KI-gestützten Erkenntnissen für das Lead- und Deal-Management.

Häufig gestellte Fragen

Ist Bitrix24 wirklich kostenlos?

Ja, Bitrix24 bietet einen kostenlosen Tarif mit grundlegenden CRM- und Aufgabenverwaltungsfunktionen. So können Sie die Plattform optimal testen, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges Abo entscheiden. Legen Sie noch heute kostenlos los!

Which CRM is better for small businesses?

Bitrix24 eignet sich im Allgemeinen besser für kleine Unternehmen. Es ist kostengünstiger und benutzerfreundlicher. Es kombiniert CRM, Projektmanagement und Kommunikationstools und ist somit eine umfassende CRM-Lösung.

Verfügt Salesforce über eine integrierte Textbearbeitungsfunktion?

Salesforce bietet keine integrierte Textbearbeitung wie Bitrix24. Stattdessen ist es auf Integrationen mit anderen Tools für die erweiterte Textbearbeitung angewiesen.

Welche Plattform bietet bessere Anpassungsmöglichkeiten?

Salesforce bietet umfangreichere Anpassungsmöglichkeiten und ist auf komplexe Geschäftsanforderungen ausgelegt. Bitrix24 bietet zwar auch Anpassungsmöglichkeiten, diese sind jedoch weniger tiefgreifend, aber dennoch sehr nützlich.

Welche CRM-Funktionen eignen sich für Marketingkampagnen?

Beide Plattformen bieten Funktionen, die sich für Marketingkampagnen eignen. Salesforce zeichnet sich durch seine fortschrittliche Marketingautomatisierung aus, während Bitrix24 Tools für grundlegendes Marketing wie Landingpages und E-Mail-Marketing bereitstellt.

Fahim Joharder

Fahim Joharder

Technikbegeisterter, Unternehmer, Reisender und Auswanderer aus Medina, Saudi-Arabien.

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