Быстрый старт
В этом руководстве описаны все функции Pipedrive:
- Начиная — Создайте учетную запись и настройте свой конвейер.
- Как использовать управление лидами — Привлекайте и квалифицируйте потенциальных клиентов до того, как они попадут в вашу воронку продаж.
- Как использовать функцию «Управление сделками» — Отслеживайте каждую сделку от первого контакта до закрытия.
- Как использовать управление проектами — Превратите заключенные сделки в активные проекты по реализации.
- Как использовать простые кампании — Отправляйте целевые email-рассылки своим контактам
- Как использовать подробные аналитические данные — Создавайте пользовательские отчеты и панели мониторинга для ваших данных о продажах.
- Как использовать CRM на основе ИИ — Пусть ИИ предложит дальнейшие шаги и составит для вас черновики писем.
- Как использовать email-маркетинг — Автоматизация последовательностей капельных рассылок и отслеживание открытий.
- Как использовать интеграцию с маркетплейсами — Подключите более 500 приложений к вашей CRM-системе
- Как использовать документы и шаблоны — Создавайте предложения и договоры с автозаполнением полей.
Необходимое время: 5 минут на каждый фильм
Также в этом руководстве: Полезные советы | Распространенные ошибки | Поиск неисправностей | Цены | Альтернативы
Почему стоит доверять этому руководству?
Я использую Pipedrive уже более двух лет и протестировал каждую функцию, описанную здесь. Это руководство по использованию Pipedrive основано на реальном практическом опыте, а не на маркетинговых уловках или скриншотах от поставщиков.
Pipedrive — одна из самых мощных систем. CRM инструменты, доступные сегодня.
Но большинство пользователей лишь поверхностно знакомы с его возможностями.
В этом руководстве показано, как использовать все основные функции.
Пошаговая инструкция со скриншотами и полезными советами.
Учебное пособие по Pipedrive
В этом подробном руководстве по Pipedrive вы шаг за шагом изучите все функции, от первоначальной настройки до расширенных советов, которые сделают вас опытным пользователем.
Пайпдрайв
Заключайте больше сделок с помощью CRM Создано специалистами по продажам. Pipedrive предоставляет вам визуальные воронки продаж, интеллектуальные функции. автоматизацияа также аналитические данные на основе ИИ для более быстрого роста доходов. Начните 14-дневную бесплатную пробную версию — кредитная карта не требуется.
Начало работы с Pipedrive
Перед использованием любой функции выполните эту одноразовую настройку.
Это займет около 3 минут.
Теперь давайте рассмотрим каждый шаг.
Шаг 1: Создайте свою учетную запись
Перейти к Веб-сайт Pipedrive.
Нажмите «Попробовать бесплатно» в правом верхнем углу.
Введите свой адрес электронной почты и создайте пароль.
Для 14-дневного пробного периода кредитная карта не требуется.
✓ Контрольная точка: Проверьте свой входящие для получения подтверждающего письма.
Шаг 2: Настройка первого конвейера обработки данных
Pipedrive открывается с конвейером продаж по умолчанию.
Нажмите на любое название сцены, чтобы переименовать его.
Перетаскивайте этапы влево или вправо, чтобы изменить их порядок.
Добавляйте новые этапы, нажав на значок «+» справа.
Вот как выглядит панель управления:
✓ Контрольная точка: Вы должны увидеть свой пользовательский конвейер с именованными этапами.
Шаг 3: Синхронизируйте электронную почту и календарь.
Перейдите в «Настройки» и нажмите «Синхронизация электронной почты».
Подключите свою учетную запись Gmail, Outlook или IMAP.
Затем нажмите «Синхронизация календаря» и свяжите его с Google или Outlook.
Это позволяет Pipedrive автоматически отслеживать все коммуникации.
✅ Готово: Вы готовы использовать любую из функций ниже.
Как использовать систему управления лидами Pipedrive
Управление потенциальными клиентами Позволяет привлекать и оценивать потенциальных клиентов до того, как они попадут в вашу воронку продаж.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает управление лидами:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Откройте папку «Входящие заявки».
Нажмите «Лиды» в меню левой боковой панели.
Это открывает ваш почтовый ящик для потенциальных клиентов, где хранятся неподходящие заявки.
Шаг 2: Добавить нового потенциального клиента
Нажмите на зеленую кнопку «+ Лид» вверху.
Укажите имя контактного лица, организацию и источник.
Добавьте метки, например, «Горячо» или «Холодно», чтобы определить приоритетность последующих действий.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: Ваш новый потенциальный клиент должен появиться в папке «Входящие».
Шаг 3: Превратите потенциального клиента в сделку.
Щелкните по любому потенциальному клиенту и выберите «Преобразовать в сделку».
Выберите этап и структуру процесса, на котором должна быть заключена сделка.
Лидеры данные Переводы в сделку осуществляются автоматически.
✅ Результат: Ваш квалифицированный лид теперь отслеживается и находится в вашей воронке продаж.
💡 Полезный совет: Используйте метки для сортировки потенциальных клиентов по уровню заинтересованности. Это поможет вашей команде сосредоточиться в первую очередь на наиболее перспективных клиентах.
Как использовать Pipedrive для управления сделками
Управление сделками Позволяет отслеживать каждую сделку от первого контакта до закрытия.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает функция управления сделками:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Заключите новую сделку
Нажмите зеленую кнопку «+ Сделка» в верхней части вашей воронки продаж.
Введите название сделки, контактное лицо и ожидаемую стоимость.
Укажите ожидаемую дату закрытия, чтобы ваш прогноз был точным.
Шаг 2: Продвижение сделок по воронке продаж
Перетаскивайте карточки сделок между этапами воронки продаж.
На каждом этапе отображается общая стоимость всех сделок, заключенных на нем.
Сделки, которые становятся убыточными, слишком долго остаются без активности.
✓ Контрольная точка: Вы должны увидеть сделки, организованные на всех этапах вашего воронки продаж.
Шаг 3: Составьте расписание мероприятий для каждой сделки.
Откройте любую сделку и нажмите «Запланировать мероприятие».
Выберите один из типов действий: звонки, встречи, электронные письма или пользовательские параметры.
Pipedrive напоминает вам о сроках выполнения каждого задания.
✅ Результат: В каждой сделке четко прописан следующий шаг, чтобы ничего не было упущено.
💡 Полезный совет: Включите в настройках функцию «Отслеживание неактивных сделок», чтобы помечать неактуальные сделки. Это позволит выделить любые сделки, по которым слишком долгое время не предпринимаются действия.
Как использовать систему управления проектами Pipedrive
Управление проектами позволяет превращать завершенные сделки в активные проекты по реализации.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает управление проектами:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Создайте новый проект
Нажмите «Проекты» в меню левой боковой панели.
Нажмите кнопку «+ Проект», дайте ему название и описание.
Свяжите проект с существующей сделкой или контактом.
Шаг 2: Добавьте задачи и назначьте членов команды.
Нажмите кнопку «Добавить задачу» на доске вашего проекта.
Установите крайний срок выполнения и назначьте каждое задание одному из членов команды.
Перетаскивайте задачи между столбцами, чтобы изменить их статус.
✓ Контрольная точка: На вашей доске проекта должны отображаться задачи, организованные по столбцам состояния.
Шаг 3: Отслеживание хода работ и сроков.
Используйте обзор проекта, чтобы быстро увидеть все задачи.
Задания с просроченной загрузкой отображаются красным индикатором, чтобы вы могли действовать быстро.
Добавляйте заметки и файлы непосредственно к каждому проекту для контекста.
✅ Результат: Все процессы послепродажного обслуживания остаются организованными в рамках одной CRM-системы.
💡 Полезный совет: Настройте автоматизацию для автоматического создания проекта при отметке сделки как выигранной. Это сэкономит время и предотвратит срыв передачи информации.
Как использовать Pipedrive Easy Campaigns
Простые кампании Позволяет отправлять целевые email-рассылки вашим контактам.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как Easy Campaigns работает на практике:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Создайте новую кампанию
Перейдите в раздел «Кампании» на левой боковой панели и нажмите «+ Кампания».
Выберите тип кампании: обычная рассылка писем или A/B-тестирование.
Назовите свою кампанию так, чтобы её было легко найти. позже.
Шаг 2: Создайте свой электронный адрес
Выберите шаблон или создайте с нуля, используя функцию перетаскивания. строитель.
Добавьте свой контент, изображения и кнопки призыва к действию.
Используйте поля слияния, чтобы персонализировать каждое электронное письмо, добавив имя получателя.
✓ Контрольная точка: Просмотрите свои электронные письма как на компьютере, так и на мобильном устройстве.
Шаг 3: Выберите целевую аудиторию и отправьте письмо.
Выберите фильтр контактов или сегмент для ваших получателей.
Укажите имя отправителя, адрес электронной почты и тему письма.
Нажмите «Отправить сейчас» или запланируйте отправку на определенное время.
✅ Результат: Ваша рекламная кампания охватывает нужные контакты в нужное время.
💡 Полезный совет: Используйте A/B-тестирование заголовков писем, чтобы определить, какие из них обеспечивают самый высокий процент открытий. Даже небольшие изменения могут удвоить количество открытий.
Как использовать Pipedrive: подробная аналитика
Подробный анализ Позволяет создавать пользовательские отчеты и панели мониторинга для ваших данных о продажах.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает программа Detailed Insights:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Откройте панель аналитики.
Нажмите «Аналитика» в меню левой боковой панели.
Pipedrive отображает предварительно настроенные отчеты по сделкам, операциям и доходам.
Просматривать Панели мониторинга по умолчанию для просмотра текущих показателей продаж.
Шаг 2: Создание пользовательского отчета
Нажмите «+ Отчет» и выберите тип отчета.
Выберите источник данных: предложения, мероприятия или электронные письма.
Добавьте фильтры, чтобы сузить диапазон дат или область обработки данных.
✓ Контрольная точка: В вашем пользовательском отчете отфильтрованные данные должны отображаться в виде диаграммы или таблицы.
Шаг 3: Закрепите отчеты на панели управления.
Нажмите на значок булавки рядом с любым отчетом, чтобы добавить его на свою панель управления.
Переставляйте виджеты на панели управления, перетаскивая их на нужное место.
Поделитесь панелями мониторинга со своей командой, чтобы все видели одни и те же цифры.
✅ Результат: У вас есть интерактивная панель мониторинга, которая точно отображает показатели ваших продаж.
💡 Полезный совет: Используйте отчет «Прогноз выручки», чтобы спрогнозировать ежемесячный доход на основе дат закрытия сделок и вероятности выигрыша.
Как использовать Pipedrive AI CRM
ИИ CRM Pipedrive предложит дальнейшие шаги и составит для вас черновики писем.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает ИИ в CRM:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Воспользуйтесь подсказками, основанными на искусственном интеллекте.
Откройте любую сделку, чтобы увидеть рекомендации ИИ на боковой панели.
Искусственный интеллект Pipedrive анализирует вашу историю сделок и модели активности.
Это позволяет определить наилучший дальнейший шаг для продвижения сделки.
Шаг 2: Используйте ИИ для создания черновиков электронных писем.
Нажмите «Написать электронное письмо» внутри сделки и выберите ИИ-помощник.
Choose the email purpose: follow-up, proposal, or встреча request.
Просмотрите сгенерированный ИИ черновик и отредактируйте его перед отправкой.
✓ Контрольная точка: Вы должны увидеть готовый черновик электронного письма, который можно будет просмотреть.
Шаг 3: Просмотрите сводки, сгенерированные ИИ.
Откройте хронологию событий по сделке, чтобы увидеть сводки по сделкам, созданные с помощью ИИ.
Искусственный интеллект объединяет ключевые взаимодействия в краткий обзор.
Используйте эти краткие обзоры перед звонками, чтобы подготовиться за считанные секунды.
✅ Результат: Искусственный интеллект берет на себя рутинную работу по написанию текстов, позволяя вам сосредоточиться на продажах.
💡 Полезный совет: Всегда персонализируйте электронные письма, созданные с помощью ИИ, перед отправкой. Добавьте конкретную деталь о потенциальном клиенте, чтобы сообщение казалось искренним.
Как использовать email-маркетинг в Pipedrive
Email-маркетинг Позволяет автоматизировать последовательности капельных рассылок и отслеживать открытия.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает email-маркетинг:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Настройка шаблонов электронных писем
Перейдите в «Настройки» и нажмите «Шаблоны электронных писем».
Нажмите «+ Шаблон», чтобы создать новый.
Используйте заполнители, например, {first_name}, для автоматической персонализации.
Шаг 2: Создайте последовательность автоматизации
Перейдите в раздел «Автоматизация» и нажмите «+ Автоматизация».
Установите триггер, например, «сделка переходит в стадию» или «создан лид».
Добавьте действие для отправки шаблона электронного письма с задержкой.
✓ Контрольная точка: В вашей автоматизации должно отображаться соединение триггера и действия.
Шаг 3: Отслеживание эффективности email-рассылок
Откройте любое отправленное электронное письмо, чтобы проверить, было ли оно открыто или по нему перешли по ссылкам.
В каждом предложении для просмотра полной истории электронных писем перейдите на вкладку «Почта».
Используйте открытые данные отслеживания, чтобы идеально планировать последующие действия.
✅ Результат: Ваши электронные письма отправляются в автоматическом режиме с полным отслеживанием.
💡 Полезный совет: Отправляйте повторные электронные письма в течение 30 минут после открытия уведомления. Потенциальные клиенты, которые только что открыли ваше письмо, с наибольшей вероятностью ответят.
Как использовать интеграции с торговой площадкой Pipedrive
Интеграция с маркетплейсами Позволяет подключить более 500 приложений к вашей CRM-системе.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работают интеграции с маркетплейсами:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Просмотрите каталог.
Нажмите «Торговая площадка» в левой боковой панели или посетите торговую площадку Pipedrive.
Найдите нужное приложение по названию или категории.
Популярные категории включают коммуникации, маркетинг и бухгалтерский учет.
Шаг 2: Установите и авторизуйте приложение.
Нажмите «Установить» на нужном приложении.
Предоставьте Pipedrive запрашиваемые разрешения.
Следуйте инструкциям по настройке, специфичным для данного приложения.
✓ Контрольная точка: В вашем магазине приложений приложение должно отображаться как «Установлено».
Шаг 3: Настройка параметров интеграции
Перейдите на страницу настроек приложения в Pipedrive.
Сопоставьте поля между Pipedrive и подключенным приложением.
Проверьте соединение, синхронизировав тестовую запись.
✅ Результат: Теперь ваши любимые инструменты синхронизируют данные напрямую с вашей CRM-системой.
💡 Полезный совет: Подключите Slack к Pipedrive, чтобы мгновенно получать обновления по сделкам в командном канале. Это позволит всем быть в курсе событий, не проверяя CRM.
Как использовать документы и шаблоны Pipedrive
Документы и шаблоны Позволяет создавать предложения и договоры с полями, заполняемыми автоматически.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работают документы и шаблоны:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Создайте шаблон документа
Перейдите в раздел «Документы» на боковой панели и нажмите «+ Шаблон».
В качестве редактора выберите Google Docs или Microsoft OneDrive.
Создайте макет своего коммерческого предложения, сметы или договора.
Шаг 2: Добавьте поля для автозаполнения
Вставьте в шаблон поля Pipedrive, такие как {deal.title} и {person.name}.
При создании документа эти поля автоматически извлекают актуальные данные по каждой сделке.
Добавьте таблицы цен с заполнителями {product.name} и {product.price}.
✓ Контрольная точка: В вашем шаблоне должны быть размещены теги-заполнители по всему документу.
Шаг 3: Создайте и поделитесь документом
Откройте сделку и нажмите «Создать документ из шаблона».
Pipedrive заполняет все поля-заполнители реальными данными о сделке.
Поделитесь ссылкой на документ с потенциальным клиентом или скачайте PDF-файл.
✅ Результат: Профессиональные документы создаются за считанные секунды без необходимости ручного ввода данных.
💡 Полезный совет: Включите отслеживание ссылок на общие документы. Вы будете видеть, когда ваш потенциальный клиент откроет и прочтет коммерческое предложение.
Советы и сочетания клавиш для Pipedrive Pro
После более чем двух лет тестирования Pipedrive, вот мои лучшие советы.
Клавиатурные сочетания
| Действие | Быстрый доступ |
|---|---|
| Добавить новое предложение | Shift + D |
| Добавить новый контакт | Shift + P |
| Добавить новое действие | Shift + A |
| Открыть поиск | / (косая черта) |
Скрытые функции, которые большинство людей упускают из виду.
- Предупреждения о срыве сделок: Включите эту функцию в настройках воронки продаж, чтобы выделять сделки, по которым не было активности в течение заданного количества дней. Незавершенные сделки — это самый большой скрытый фактор, снижающий доход.
- Несколько конвейеров: Создавайте отдельные воронки продаж для разных продуктов, регионов или процессов продаж. Большинство пользователей используют одну воронку, хотя им следовало бы иметь две или три.
- Интеллектуальные контактные данные: Нажмите кнопку «Обогащение» для любого контакта, чтобы автоматически получить общедоступную информацию из LinkedIn и веб-сайтов компаний. Это сэкономит часы ручного поиска.
Распространенные ошибки Pipedrive, которых следует избегать.
Ошибка №1: Пропуск планирования мероприятий.
❌ Неправильно: Заключаются сделки, но никогда не планируются последующие действия. Сделки простаивают без дальнейших шагов.
✅ Справа: Всегда планируйте следующее действие перед закрытием карточки сделки. Каждая сделка должна иметь как минимум одно предстоящее действие.
Ошибка №2: Использование одного конвейера для всего.
❌ Неправильно: Объединение всех типов сделок в единый конвейер приводит к путанице на этапах и потере смысла в отчетах.
✅ Справа: Создайте отдельные конвейеры для новых бизнесдополнительные продажи и продление подписки. Каждый процесс заслуживает своих отдельных этапов.
Ошибка №3: Игнорирование пользовательских полей
❌ Неправильно: Использование только полей по умолчанию и добавление дополнительной информации в заметки. Фильтрация заметок и создание отчетов по ним невозможны.
✅ Справа: Создавайте пользовательские поля для часто отслеживаемых вами данных. Это позволит осуществлять фильтрацию, формировать отчеты и автоматизировать процессы.
Устранение неполадок Pipedrive
Проблема: электронная почта не синхронизируется.
Причина: Ваш почтовый провайдер заблокировал соединение или истек срок действия токена синхронизации.
Исправить: Перейдите в «Настройки», отключите синхронизацию электронной почты и подключите её снова. Убедитесь, что вы разрешили доступ Pipedrive в настройках безопасности вашего почтового провайдера.
Проблема: Сделки не отображаются в отчетах.
Причина: Фильтр отчета настроен на другой конвейер обработки данных или диапазон дат, чем ожидалось.
Исправить: Откройте отчет и проверьте фильтры по конвейерам и датам вверху. Установите для них значение «Все конвейеры» и желаемый диапазон дат.
Проблема: Автоматизация не запускается
Причина: Автоматизация приостановлена или условия запуска не соответствуют данным вашей сделки.
Исправить: Перейдите в раздел «Автоматизация» и убедитесь, что рабочий процесс включен в режим «Активно». Просмотрите каждое условие запуска и протестируйте его на примере сделки.
📌 Примечание: Если ни один из этих способов не решит вашу проблему, обратитесь в службу поддержки Pipedrive через чат в приложении или в центр поддержки.
Что такое Pipedrive?
Пайпдрайв Это инструмент CRM для отдела продаж, который помогает командам управлять потенциальными клиентами, отслеживать сделки и быстрее закрывать сделки.
Представьте это как визуальную доску для всего процесса продаж — только цифровую и автоматизированную.
Посмотрите этот краткий обзор:
В его состав входят следующие ключевые особенности:
- Управление потенциальными клиентами: Привлекайте и квалифицируйте потенциальных клиентов до того, как они попадут в вашу воронку продаж.
- Управление сделками: Отслеживайте каждую сделку от первого контакта до закрытия с помощью конвейеров обработки сделок, управляемых перетаскиванием элементов.
- Управление проектами: Превратите заключенные сделки в организованные проекты по их реализации.
- Простые кампании: Отправляйте целевые email-рассылки по сегментированным спискам контактов.
- Подробная информация: Создавайте пользовательские отчеты и панели мониторинга для ваших данных о продажах.
- ИИ CRM: Получайте подсказки, черновики писем и краткие обзоры сделок от искусственного интеллекта.
- Email-маркетинг: Автоматизируйте последовательности капельных рассылок с отслеживанием открытий и кликов.
- Интеграция с маркетплейсами: Подключите более 500 приложений напрямую к вашей CRM-системе.
- Документы и шаблоны: Создавайте предложения с автозаполнением.
Полный обзор смотрите в нашем разделе Обзор Pipedrive.
Цены на Pipedrive
Вот сколько будет стоить Pipedrive в 2026 году:
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Лайт | 14 долларов США/пользователь/месяц | Продавцы-одиночки и стартапы, начинающие работу с CRM. |
| Рост | 24 доллара США/пользователь/месяц | Небольшие команды, которым необходима синхронизация электронной почты и автоматизация. |
| Премиум | 49 долларов США/пользователь/месяц | Растущие команды нуждаются в функциях прогнозирования и искусственного интеллекта. |
| Окончательный | 69 долларов США/пользователь/месяц | Большие команды, нуждающиеся в максимальной автоматизации и безопасности. |
Бесплатная пробная версия: Да — 14 дней с полным набором премиум-функций, кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Официальной политики возврата средств нет, но при переходе на более дешевый тарифный план применяются пропорциональные скидки.
💰 Лучшее соотношение цены и качества: План развития — включает синхронизацию электронной почты, конструктор автоматизации и каталог товаров всего за 24 доллара США за пользователя в месяц.
Pipedrive против альтернатив
Как Pipedrive выглядит на фоне конкурентов? Вот как выглядит конкурентная среда:
| Инструмент | Лучше всего подходит для | Цена | Рейтинг |
|---|---|---|---|
| Пайпдрайв | Визуальное управление воронкой продаж | 14 долларов США/пользователь/мес. | ⭐ 4.3 |
| GoHighLevel | Комплексные маркетинговые и сбытовые решения. | 97 долларов в месяц | ⭐ 4.3 |
| Кеап | Малый бизнес автоматизация | 299 долларов в месяц | ⭐ 4.2 |
| ActiveCampaign | Email-маркетинг с использованием CRM | 15 долларов в месяц | ⭐ 4.0 |
| HubSpot | Бесплатная CRM-система с маркетинговым центром. | 0 долларов в месяц | ⭐ 4.0 |
| ClickFunnels | конструктор воронок продаж | 81 доллар в месяц | ⭐ 4.2 |
| Народ | Облегченная CRM-система для управления взаимоотношениями. | 17,50 долларов США/член в месяц | ⭐ 4.0 |
| Немедленно | Холодные электронные письма охват в больших масштабах | 30 долларов в месяц | ⭐ 4.3 |
Краткий выбор:
- Лучший вариант в целом: Pipedrive — лучший визуальный конвейер обработки данных с высокой степенью автоматизации по разумной цене.
- Оптимальный бюджет: HubSpot — бесплатный CRM-план с надежными базовыми функциями.
- Лучший вариант для начинающих: Капсула CRM — простой интерфейс с минимальным временем на освоение.
- Лучший вариант для предприятий: Salesforce — глубокая индивидуальная настройка сложных процессов продаж
🎯 Альтернативы Pipedrive
Ищете альтернативы Pipedrive? Вот лучшие варианты:
- 🚀 GoHighLevel: Универсальная платформа, объединяющая CRM, воронки продаж, электронную почту, SMS и запись на прием в одну ежемесячную плату.
- 💼 Кеап: Создано для малый бизнес для тех, кому необходимо объединить выставление счетов, платежи и автоматизацию продаж в одном месте.
- 📊 ActiveCampaign: Этот вариант лучше всего подходит для команд, которые активно используют email-маркетинг и хотят создать CRM-систему на его основе.
- 🌟 HubSpot: Бесплатный CRM-сервис с огромным магазином приложений. Подходит для предприятий любого масштаба, от стартапов до крупных корпораций.
- ⚡ ClickFunnels: Основное внимание уделяется построению и управлению воронками продаж, а не традиционному управлению воронкой продаж.
- 🎨 Народ: Легковесная CRM-система, разработанная для продаж, ориентированных на построение долгосрочных отношений, с чистым и современным интерфейсом.
- 🔥 Немедленно: Инструмент для рассылки холодных электронных писем, который обрабатывает большие объемы запросов с помощью автоматизации. разогревать и характеристики доставки.
- 🔧 ClickUp: Платформа для управления проектами со встроенными CRM-представлениями. Отлично подходит для команд, которые уже работают в команде. используя ClickUp.
- 💰 CRM в понедельник: Гибкая рабочая ОС с шаблонами CRM. Отлично подходит для команд, работающих с визуальным контентом и желающих создавать собственные рабочие процессы.
- 👶 Капсульная CRM-система: Простая и доступная CRM-система, идеально подходящая для небольших команд, которым необходимо легко управлять контактами.
- 🧠 Insightly: CRM-система со встроенным управлением проектами. Идеально подходит для команд, которые предоставляют услуги после заключения сделок.
- ⭐ Freshsales CRM: CRM-система на базе искусственного интеллекта с бесплатным тарифом и мощными функциями оценки потенциальных клиентов.
- 🏢 Salesforce: Корпоративный стандарт CRM. Широкие возможности настройки и обширная сеть сторонних приложений.
- 🎯 Zendesk: Наиболее известен своей поддержкой, но модуль Sell также представляет собой CRM-систему для управления продажами со встроенными функциями звонков и SMS.
Полный список смотрите в нашем Альтернативы Pipedrive гид.
⚔️ Сравнение Pipedrive
Вот как Pipedrive выглядит в сравнении с каждым из конкурентов:
- Pipedrive против GoHighLevel: Pipedrive проще для чисто CRM-систем, ориентированных на продажи. GoHighLevel выигрывает, если вам нужны маркетинг, воронки продаж и CRM одновременно.
- Pipedrive против Keap: Pipedrive имеет более низкую цену и более удобный интерфейс. Keap добавляет функции выставления счетов и электронной коммерции.
- Pipedrive против ActiveCampaign: Pipedrive специализируется на управлении воронкой продаж. ActiveCampaign обладает более мощными возможностями автоматизации рассылок и сегментации.
- Pipedrive против HubSpot: Pipedrive более доступен по цене для отделов продаж. HubSpot предлагает бесплатный тарифный план и более широкий спектр маркетинговых инструментов.
- Pipedrive против ClickFunnels: Pipedrive управляет всем вашим процессом продаж. ClickFunnels создан для создания целевых страниц и воронок продаж.
- Pipedrive против Folk: Pipedrive обладает более глубокой автоматизацией и возможностями формирования отчетов. Folk же более легкий и лучше подходит для управления взаимоотношениями в стиле нетворкинга.
- Pipedrive против мгновенного: Pipedrive — это полноценная CRM-система. Она мгновенно фокусируется на рассылке холодных писем и обеспечении их доставки.
- Pipedrive против ClickUp: Pipedrive создан специально для отдела продаж. ClickUp — это инструмент управления проектами с дополнительными функциями CRM.
- Pipedrive против Monday CRM: Pipedrive обладает более развитыми функциями, специально разработанными для отдела продаж. Monday CRM предлагает более гибкие возможности настройки рабочих процессов.
- Pipedrive против Capsule CRM: Pipedrive обладает более развитой системой автоматизации и отчетности. Capsule проще и дешевле для небольших команд.
- Pipedrive против Insightly: Обе системы управляют CRM и проектами. Pipedrive обеспечивает более наглядное представление воронки продаж, в то время как Insightly более тесно связывает проекты.
- Pipedrive против Freshsales CRM: Pipedrive обеспечивает более удобную систему обработки запросов. Freshsales предлагает бесплатный тарифный план и встроенный телефонный номеронабиратель.
- Pipedrive против Salesforce: Pipedrive быстрее настраивается и дешевле. Salesforce выигрывает для крупных предприятий, нуждающихся в глубокой настройке.
- Pipedrive против Zendesk: Pipedrive лучше подходит для рабочих процессов, ориентированных исключительно на продажи. Zendesk сильнее, если вам нужны продажи и поддержка на одной платформе.
Начните использовать Pipedrive прямо сейчас!
Вы научились использовать все основные функции Pipedrive:
- ✅ Управление потенциальными клиентами
- ✅ Управление сделками
- ✅ Управление проектами
- ✅ Простые кампании
- ✅ Подробная аналитика
- ✅ AI CRM
- ✅ Email-маркетинг
- ✅ Интеграция с маркетплейсами
- ✅ Документы и шаблоны
Следующий шаг: Выберите одну функцию и попробуйте прямо сейчас.
Большинство людей начинают с управления потенциальными клиентами.
Это займет меньше 5 минут.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Pipedrive и как он работает?
Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, которая помогает командам управлять лидами и заключать сделки. Она работает за счет визуального отображения воронки продаж, куда вы можете перетаскивать сделки по этапам. К каждой сделке прикреплены действия, контакты и заметки, поэтому ваша команда всегда будет знать следующий шаг.
Как эффективно использовать Pipedrive?
Начните с настройки этапов вашей воронки продаж в соответствии с вашим процессом продаж. Затем добавьте всех ваших потенциальных клиентов и запланируйте действия для каждого из них. Используйте автоматизацию для выполнения повторяющихся задач, таких как отправка последующих писем. Еженедельно просматривайте панель аналитики, чтобы выявлять узкие места.
Легко ли пользоваться Pipedrive?
Да. Pipedrive — одна из самых простых в освоении CRM-систем. Настройка конвейера с помощью перетаскивания занимает всего несколько минут. Большинство команд начинают полноценно работать в течение дня. Интерфейс понятный и ориентирован на действия, а не на перегруженные меню.
Что я могу делать с Pipedrive?
Вы можете управлять потенциальными клиентами, отслеживать сделки с помощью настраиваемых воронок продаж, отправлять электронные письма, создавать коммерческие предложения с помощью шаблонов автозаполнения, формировать отчеты и автоматизировать рабочие процессы. Pipedrive также интегрируется с более чем 500 приложениями через свой магазин приложений.
Для чего используется Pipedrive?
Pipedrive используется для управления всем процессом продаж. Отделы продаж используют его для отслеживания потенциальных клиентов, управления сделками, прогнозирования доходов и автоматизации последующих действий. Он разработан для малых и средних предприятий, которым нужна CRM-система, ориентированная на заключение сделок, а не просто на хранение контактов.
Какая CRM-система лучше, чем Pipedrive?
Все зависит от ваших потребностей. HubSpot лучше, если вам нужен бесплатный тариф и маркетинговые инструменты. Salesforce лучше подходит для крупных предприятий со сложными процессами. Freshsales лучше, если вам нужен встроенный номеронабиратель. Pipedrive выигрывает за счет визуального управления воронкой продаж и простоты использования.
Почему Pipedrive лучше, чем HubSpot?
Pipedrive проще, доступнее и специально разработан для отделов продаж. Платные тарифные планы HubSpot быстро становятся дорогими, как только вы добавляете маркетинговые функции. Pipedrive предоставляет мощную автоматизацию и отчетность по более низкой цене за пользователя без лишних сложностей.
Какие существуют различные роли пользователей в Pipedrive?
В Pipedrive существует несколько ролей пользователей: Администратор (полный доступ ко всем настройкам и данным), Менеджер (может просматривать и редактировать данные команды) и Обычный пользователь (может видеть только свои данные). Вы также можете создавать пользовательские группы видимости, чтобы контролировать, кто что видит.
Pipedrive — это дорого?
Стоимость тарифного плана Lite в Pipedrive начинается от 14 долларов США за пользователя в месяц, что доступно для большинства небольших команд. Тарифный план Growth за 24 доллара США за пользователя в месяц является оптимальным вариантом для большинства компаний. По сравнению с платными тарифами Salesforce или HubSpot, Pipedrive значительно дешевле.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 