Test d'Unitel Voice : est-ce que ça vaut le coup en 2024 ?

par | Dernière mise à jour : 15 avril 2025

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Êtes-vous à la recherche d'un système téléphonique professionnel fiable et doté de nombreuses fonctionnalités ?

Unitel Voice a peut-être retenu votre attention, mais vaut-il vraiment la peine d'investir en 2024 ?

Passons en revue en détail ses fonctionnalités, son prix et les expériences des utilisateurs afin de vous aider à prendre une décision éclairée.

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Unitel Voice

Prêt à optimiser vos communications ? Unitel Voice pourrait être la solution. Découvrez Unitel Voice et ses fonctionnalités.

Qu'est-ce que Unitel Voice ?

Considérez Unitel Voice comme un entreprise système téléphonique du constructeur.

It gives you a dedicated entreprise line that keeps your personal and professional calls separate.

Vous pouvez passer et recevoir des appels professionnels, envoyer des SMS professionnels et même configurer un message d'accueil vocal professionnel, le tout sans avoir besoin d'un téléphone de bureau séparé.

Il transforme essentiellement votre téléphone portable habituel en un puissant outil de communication professionnelle, vous permettant de gérer vos appels professionnels en toute transparence, même en déplacement.

Ainsi, vous conservez une image professionnelle tout en profitant de la flexibilité d'utilisation de votre appareil.

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Qui a créé Unitel Voice ?

UniTel Voice, LLC a créé Unitel Voice.

Ils ont commencé ainsi car les entreprises avaient besoin d'un système téléphonique plus simple.

Ils souhaitaient aider les entreprises à gérer les appels, même lorsque leurs employés n'étaient pas au bureau.

L'entreprise souhaite rendre l'utilisation d'un téléphone professionnel simple et abordable. Elle accorde une grande importance au service client. Vous trouverez différents forfaits adaptés à vos besoins.

L'application Unitel Voice est facile à utiliser.

Ils souhaitent que votre expérience soit excellente, de votre inscription à votre utilisation quotidienne.

Principaux avantages de Unitel Voice

  • Secteur d'activité professionnel : Plus besoin de communiquer votre numéro de portable. Vous bénéficiez d'un numéro professionnel dédié, pour des appels professionnels impeccables.
  • Flexibilité pour les entreprises occupées constructeurs: Unitel Voice est un système téléphonique virtuel. Vous n'avez donc pas besoin de téléphone fixe. Vous pouvez prendre vos appels professionnels où que vous soyez grâce à l'application mobile Unitel Voice.
  • Séparez vos mondes : Séparez facilement vos appels personnels et professionnels. Vous pouvez même définir des plages horaires professionnelles précises pour éviter de recevoir des appels de travail pendant votre dîner.
  • Caractéristiques de l'équipe : Si vous avez une équipe, Unitel Voice est là pour vous. Attribuez à chaque employé son propre poste et ses identifiants de connexion.
  • Forfaits abordables : Ils proposent des forfaits de téléphonie d'entreprise adaptés à tous les budgets, même pour les débutants. Une application Unitel Voice gratuite est même disponible pour vous aider à démarrer.
  • Un service client attentionné : Unitel Voice est réputé pour son excellent service client. Que vous ayez besoin d'aide pour la configuration ou pour toute autre question, n'hésitez pas à les contacter. question Pour ce qui est des fonctionnalités, leur équipe de service client conviviale est là pour vous aider.
  • Fonctionnalités supplémentaires : Vous bénéficiez de bien plus qu'un simple numéro de téléphone. Un numéro vert, un standard téléphonique virtuel et d'autres avantages sont également inclus. Consultez la FAQ sur les fonctionnalités de leur système téléphonique pour en savoir plus.
  • Pas besoin de téléphones sophistiqués : Vous pouvez utiliser Unitel Voice avec votre téléphone portable actuel ; inutile d’acheter du matériel neuf coûteux ou de vous encombrer de téléphones portables d’ancienne génération.
  • Idéal pour les petites entreprises : Unitel Voice est conçu pour les propriétaires de petites entreprises occupés qui ont besoin d'un système téléphonique simple, fiable et abordable.
  • Tranquillité d'esprit : Avec Unitel Voice, vous avez la garantie que vos communications d'entreprise sont gérées de manière professionnelle, laissant ainsi une bonne impression à vos clients.
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Principales caractéristiques de Unitel Voice

Examinons de plus près les caractéristiques exceptionnelles qui font d'Unitel Voice un choix incontournable pour vos besoins en communication d'entreprise.

Ce ne sont pas que des gadgets ; ce sont des outils pratiques conçus pour rationaliser vos opérations et améliorer votre image professionnelle.

1. PBX virtuel

Imaginez disposer d'un système téléphonique sophistiqué sans avoir besoin de matériel encombrant ni d'installations complexes.

Le PBX virtuel d'Unitel Voice apporte la puissance d'un PBX (autocommutateur privé) traditionnel au cloud.

Cela signifie que vous pouvez profiter de fonctionnalités telles que le routage des appels, les extensions, la messagerie vocale et les standards automatiques, le tout géré de manière transparente via une interface en ligne intuitive.

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2. Conférence téléphonique

Collaborez sans effort avec votre équipe ou vos clients, où qu'ils se trouvent.

La fonction de conférence téléphonique d'Unitel Voice vous permet d'organiser des réunions virtuelles avec plusieurs participants.

Cela élimine le besoin de solutions de visioconférence coûteuses proposées par des tiers et simplifie la communication, favorisant ainsi un meilleur travail d'équipe et une prise de décision plus efficace.

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3. Transférez votre numéro

Passer à Unitel Voice ne signifie pas abandonner votre numéro professionnel actuel.

Leur fonctionnalité « Portez votre numéro » vous permet de transférer votre numéro actuel vers leur plateforme en toute simplicité.

Cela garantit la continuité pour vos clients et élimine toute interruption de vos communications d'entreprise.

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4. Extensions de département

Organisez la communication de votre entreprise grâce à des extensions dédiées à chaque département ou équipe.

Cette fonctionnalité renforce le professionnalisme et permet aux appelants de joindre directement la bonne personne, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction client.

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5. Musique d'attente

Divertissez et captivez vos appelants pendant leur attente.

La fonction de musique d'attente d'Unitel Voice vous permet de personnaliser la musique ou les messages que les appelants entendent pendant l'attente.

Ce simple détail peut améliorer votre image de marque et créer une expérience plus agréable pour vos clients.

Ce ne sont là que quelques-unes des caractéristiques qui distinguent Unitel Voice.

Que vous soyez un entrepreneur indépendant ou que vous gériez une équipe en pleine croissance, Unitel Voice propose une gamme d'outils pour optimiser la communication de votre entreprise.

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Tarification

Nom du planPrix ​​mensuelCaractéristiques principales
Démarrer$9.991 Numéro de téléphone
500 Procès-verbaux mensuels
3 Utilisateurs inclus
Illimité$24.991 Numéro de téléphone
Minutes illimitées
Utilisateurs illimités
Bureau$29.991 Numéro de téléphone
Minutes illimitées
3 Utilisateurs inclus*
Office-max$69.991 Numéro de téléphone
Minutes illimitées
10 Utilisateurs inclus*
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Avantages et inconvénients

Il est crucial de comprendre les points forts et les faiblesses d'un produit avant de prendre une décision.

Examinons les avantages et les inconvénients d'Unitel Voice pour vous aider à déterminer s'il correspond à vos besoins en communication d'entreprise.

Avantages

  • Accessibilité
  • Flexibilité
  • Riche en fonctionnalités
  • Installation facile
  • Évolutivité

Cons

  • Appels internationaux limités
  • Risque de pannes
  • Courbe d'apprentissage
  • Dépendance à la connectivité Internet

Alternatives à Unitel Voice

Bien qu'Unitel Voice propose une gamme de fonctionnalités attrayantes, il est judicieux d'explorer d'autres options sur le marché. Voici quelques alternatives intéressantes :

  • Sauterelle: Apprécié des indépendants et des petites entreprises, Grasshopper offre une interface conviviale et des forfaits abordables.
  • RingCentral : RingCentral est une plateforme de communication complète qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles et offre un large éventail de fonctionnalités et d'intégrations.
  • Google Voice : Google Voice, une option gratuite dotée de fonctionnalités de base, est un bon point de départ pour les particuliers ou les entreprises ayant des besoins de communication minimes.
  • Nextiva: Reconnue pour son excellent service client et son ensemble de fonctionnalités robustes, Nextiva est un choix fiable pour les entreprises à la recherche d'une solution évolutive.
  • Bureau d'Ooma : Alliant prix abordable et fonctionnalité, Ooma Office est une solution solide pour les petites et moyennes entreprises.

N'oubliez pas que la meilleure solution pour vous dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget.

Il vaut la peine d'explorer ces options et de comparer leurs caractéristiques, leurs prix et les avis des clients avant de prendre une décision finale.

Expérience personnelle avec Unitel Voice

Notre équipe a décidé d'essayer Unitel Voice car nous en avions assez de mélanger appels professionnels et personnels.

Nous voulions quelque chose de simple et facile à utiliser, sans nous ruiner.

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Unitel Voice répond parfaitement à nos besoins.

  • Configuration : L'application Unitel Voice était gratuite et très facile à télécharger. Nous avons obtenu notre numéro professionnel en quelques minutes.
  • Séparer les choses : Nous avons adoré pouvoir enfin séparer les appels personnels des appels professionnels. Fini les moments gênants pendant les repas de famille !
  • En déplacement : L'application nous permet de prendre des appels professionnels partout. C'était comme avoir un mini-bureau dans la poche.
  • Les stars du service client : Nous avions quelques questions au début, et leur service client a été exceptionnel. Ils ont été extrêmement serviables et aimables.

Globalement, Unitel Voice nous a simplifié la vie.

Cela nous a donné un air plus professionnel et nous a aidés à rester organisés.

Si vous êtes un petite entreprise Si vous recherchez un système téléphonique simple et abordable, nous vous recommandons vivement d'essayer Unitel Voice.

Réflexions finales

Alors, Unitel Voice vaut-il le coup ?

Si vous êtes un petite entreprise Ou si vous êtes un entrepreneur indépendant qui souhaite un système téléphonique professionnel sans tracas, alors oui ! Il est abordable, facile à utiliser et regorge de fonctionnalités.

De plus, leur service client est incroyable ; ils sont toujours ravis d'aider.

Vous pouvez même essayer gratuitement l'application Unitel Voice pour voir si elle vous convient.

Pour paraître encore plus professionnel, pensez à vous procurer un numéro d'appel gratuit pour votre entreprise.

Prêt à dynamiser la communication de votre entreprise ? Essayez Unitel Voice. Vous ne le regretterez pas !

Foire aux questions

Puis-je essayer Unitel Voice avant de souscrire à un forfait payant ?

Absolument ! Unitel Voice propose une application mobile gratuite qui vous permet de découvrir certaines de ses fonctionnalités de base. C'est un excellent moyen de se familiariser avec la plateforme avant de souscrire à un abonnement payant.

Le service client d'Unitel Voice est-il vraiment aussi bon ?

Oui, absolument ! De nombreux utilisateurs vantent les mérites du service client exceptionnel d'Unitel Voice. Réputé pour sa réactivité, son efficacité et son engagement à offrir une expérience client optimale, Unitel Voice est un opérateur reconnu pour la qualité de son service. Ce service client hors pair est souvent cité comme une raison majeure de choisir Unitel Voice et d'y rester fidèle.

Que faire si j'ai besoin d'aide pour configurer mon compte Unitel Voice ?

Pas de souci ! L’équipe d’assistance clientèle d’Unitel Voice est là pour vous accompagner à chaque étape. Elle vous guidera tout au long du processus d’installation, répondra à toutes vos questions et veillera à ce que votre système soit opérationnel sans problème.

Puis-je utiliser mon numéro de téléphone actuel avec Unitel Voice ?

Oui, c'est possible ! Unitel Voice vous permet de transférer votre numéro de téléphone professionnel actuel vers sa plateforme. Cela garantit une transition en douceur et évite toute interruption de vos communications avec vos clients.

Unitel Voice propose-t-il des options d'appels internationaux ?

Oui, tout à fait ! Unitel Voice propose des forfaits d'appels internationaux qui vous permettent de communiquer avec vos clients et partenaires partout dans le monde. Consultez leur site web pour connaître les tarifs et les pays inclus.

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