Ever feel like you’re juggling a million things at once?
It’s tough, right?
You need a way to organize everything, but where do you even start?
Imagine losing important customer details, missing deadlines, or just feeling totally overwhelmed.
We’re diving into Salesforce vs ClickUp: Which CRM tool brings order to your chaos?
Aperçu
We’ve spent weeks diving deep into both Salesforce and ClickUp.
We rigorously tested features, usability, and support in real-world scenarios.
This ensures our comparison of both platforms is practical and unbiased.
Boost productivity by 25%! ClickUp helps you manage sales, projects, docs, and more.
Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 7 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des tâches
- Gestion de projet
- Outils de collaboration
Prêt à explorer la première région du monde CRM? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Salesforce dès aujourd'hui !
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Qu'est-ce que ClickUp ?
ClickUp. It’s a tool for getting things done.
Think of it as your digital workspace. You can manage tasks and projects.
It also has CRM features. It’s flexible and easy to use.
Découvrez également nos favoris Alternatives à ClickUp…
Notre avis
C'est incroyablement puissant et flexible. L'offre gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets. Cependant, compte tenu de ses nombreuses options, l'utilisation peut être complexe au début et la prise en main peut être ardue pour les nouveaux utilisateurs.
Principaux avantages
- Espace de travail centralisé pour les tâches.
- Offre un plan gratuit pour toujours.
- Prend en charge plus de 1 000 intégrations.
- Flux de travail et vues personnalisables.
- Fonctionnalités de reporting complètes.
Tarifs
- Gratuit:Idéal pour un usage personnel.
- Illimité: 7 $/utilisateur.
- EntrepriseРабочее пространство — это папка верхнего уровня в Taskade.
- EntrepriseУ вас может быть более одного рабочего пространства.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Salesforce ?
Salesforce. It’s a big name, right?
Think of it as a super-powered tool. It helps businesses manage customer relationships.
Huge companies use it. It does a lot.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Notre avis
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Principaux avantages
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Automatisation puissante : Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Grows with your business, from small to large.
Tarifs
- Starter Suite: 25 $/utilisateur/mois.
- Pro Suite: $100/utilisateur/mois.
- Entreprise: $165/utilisateur/mois.
- Illimité: $330/utilisateur/mois.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Let’s look closely at how these two tools stack up. We will compare nine main features.
This will show you the key differences between salesforce crm and the project management software.
1. CRM Focus vs All-in-One
- Salesforce: This is a dedicated customer relationship management solution. It gives you a complete view of your customers. It is built to be the central crm solutions hub for your entire business. It is known as the customer company.
- Cliquez sur Up: ClickUp is first a project management software. It includes powerful contact management and sales tools. It is a great all-in-one option for most businesses that want to avoid other crm solutions and keep everything in one place, especially for a petite entreprise.
2. AI and Groundbreaking Innovation
- Salesforce: Salesforce takes advantage of its own massive données pool for AI. It offers groundbreaking ai innovation with its AI agent platform, Agentforce. The company has strong ai commitments to ensure trust in business data used by the AI.
- Cliquez sur Up: ClickUp has ClickUp Brain, which is its dedicated ai assistant. This AI focuses on boosting productivity and automating work within the system. ClickUp’s AI helps save time on daily task management.
3. Core Cloud Offerings
- Salesforce: Salesforce operates on a cloud model with separate, powerful salesforce products. These include the flagship sales cloud, service cloud for support, and marketing cloud for campaigns. They also offer the commerce cloud for e-commerce and the data cloud for unified data.
- Cliquez sur Up: ClickUp offers a unified platform where all features exist together. It has marketing features, services tools, and sales views built into the main entire workspace. You do not have to buy separate modules or “clouds.”
4. Pricing and Scalability
- Salesforce: Salesforce pricing starts higher, with many tiers. Costs can grow quickly with add ons. Plans are typically billed annually and priced per user. It is built for when your business grows into a massive enterprise.
- Cliquez sur Up: ClickUp offers a free forever plan, which is completely free for task management. Paid tiers like the paid plan, business plan, and unlimited plan are highly affordable. They even offer an enterprise plan for large teams.
5. Project Management Depth
- Salesforce: Project management in Salesforce often requires complex setup or buying add ons. It is not its main focus. Its core strength is managing the customer relationship management lifecycle.
- Cliquez sur Up: ClickUp is a powerful project management platform. It is ideal to manage projects, including multiple projects and complex projects. ClickUp includes key tools like gantt charts, kanban board, and suivi du temps right out of the box.
6. Implementation and Training
- Salesforce: Implementation can be a major project. It often requires specialists and extensive training for the salesforce team. This is especially true for complex solutions.
- Cliquez sur Up: Smaller businesses can often get started easily. ClickUp offers live onboarding training and resources through ClickUp University. This makes it simpler for new team member onboarding and getting initial training.
7. Integration and Access
- Salesforce: Salesforce has a huge ecosystem of apps. It is a leader in integration and can connect to almost any part of your tech stack. It offers api access for deep, custom connections.
- Cliquez sur Up: ClickUp integrates with many popular apps like google drive and quickbooks. It offers single sign on on its higher tiers. This integration helps manage business operations from one place.
8. Team Collaboration
- Salesforce: Collaboration features often focus on contact management and sales processes. It allows the salesforce team to communicate within the sales cloud about a lead.
- Cliquez sur Up: ClickUp is built for team communication. Features like whiteboard feature and real time editing on documents allow for deep, in-context collaboration. Its communication features are designed to simplify working on new tasks.
9. Best Fit Audience
- Salesforce: The best bet for Salesforce is large enterprise companies that need the full salesforce crm power. This is for organizations with a chief digital officer and hundreds of employees.
- Cliquez sur Up: ClickUp is a best bet for small business and smaller businesses. It is also great for smaller teams and even solo workers. Its flexible free plan and affordable tiers work well as the business grows.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
- Check if the business software offers enough features for your industry and growth.
- Look for strong customer experiences and customer success stories.
- Understand the true cost and whether the pricing is per user or includes an unlimited number of users.
- Ensure the tool will integrate with your current tech stack.
- Investigate Salesforce’s robust infrastructure if you have complex tasks.
- Test the ClickUp’s free plan to see if it has the essential features for your small business.
- See a sneak peek of advanced clickup plans to find the best bet for future features like unlimited storage.
- Look for a high score on ClickUp review sites.
- Check if the platform allows users to assign tasks and control user permissions.
- Ask about live training and phone support, which are huge benefits.
- Check for other features like custom fields and the ability to view tasks by due date.
- Ensure it handles import data easily and offers resource management.
- Know that ClickUp’s features are vast, and you may only need a few.
- Confirm if they offer discounts for annual billing.
- Note the location of company headquarters, like san francisco, but focus on the saas product’s quality.
- See if it supports marketing teams and provides guest access for external users.
- Remember the co founder vision often drives the initial product innovation.
Verdict final
So, which one wins? For most small to medium businesses, we pick ClickUp.
It’s easy to customize and has a ton of features.
It helps with tasks and projects, not just customers.
Plus, the price is hard to beat.
If you need a powerful CRM system for a large company, Salesforce is still a top choice.
But for most, ClickUp is simpler and gets the job done.
We’ve tried both, and we think ClickUp is the best balance of features and ease of use for most people.
Plus de ClickUp
Voici une brève comparaison de ClickUp avec ces solutions logicielles :
- ClickUp vs Pipedrive: Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline. ClickUp is a more flexible project management tool.
- ClickUp vs Gohighlevel: ClickUp est une plateforme de gestion du travail tout-en-un avec une forte gestion de projet et un CRM personnalisable. Aller à haut niveau est une plateforme d'automatisation du marketing et des ventes dédiée à la génération de leads et à la conversion.
- ClickUp vs Keap: ClickUp is a versatile platform for project management and customizable CRM, while Keap is a powerful CRM and marketing automation tool that emphasizes lead nurturing and sales processes.
- ClickUp vs ActiveCampaign: ClickUp offre une plateforme flexible pour la gestion des tâches, des projets et du CRM de base, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing, les campagnes d'e-mailing et la segmentation de la clientèle.
- ClickUp vs Hubspot: ClickUp est un système de gestion de projet et de travail hautement personnalisable avec des fonctions CRM intégrées, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils pour le marketing, les ventes et le service à la clientèle.
- ClickUp vs Clickfunnels: ClickUp est une plateforme de gestion du travail tout-en-un ; ClickFunnels est principalement un constructeur d'entonnoirs de vente pour la création de pages d'atterrissage et l'automatisation des entonnoirs de vente.
- ClickUp vs Folk: ClickUp est une solution robuste de gestion du travail avec des fonctionnalités CRM personnalisables, tandis que Folk se concentre sur la gestion collaborative des contacts et le suivi des relations.
- ClickUp vs Instantanément: ClickUp est une plateforme polyvalente pour la gestion de projets et divers flux de travail, tandis qu'Instantly se spécialise dans les domaines suivants courrier électronique froid l'optimisation de la délivrabilité et les campagnes d'emailing automatisées.
- ClickUp vs Monday CRM: ClickUp offre un espace de travail tout-en-un hautement personnalisable pour la gestion de projets et le CRM, tandis que Monday CRM propose des flux de travail visuels et une collaboration d'équipe axée sur les relations avec les clients.
- ClickUp vs Capsule CRM: ClickUp est une plateforme complète de gestion du travail et de CRM personnalisable, tandis que Capsule CRM est un CRM simple et convivial axé sur la gestion des contacts et des opportunités de vente.
- ClickUp vs Insightly: ClickUp est une plateforme flexible pour la gestion de projets et un CRM adaptable. Insightly est un CRM dédié qui offre un pipeline de vente solide et des fonctions de gestion de projet dans un contexte CRM.
- ClickUp vs Freshsales: ClickUp est un outil de gestion du travail tout-en-un avec des capacités CRM adaptables, tandis que Freshsales CRM est un CRM spécialisé dans les ventes avec une automatisation avancée, une évaluation des prospects et des rapports.
- ClickUp vs Salesforce: ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente avec un CRM personnalisable, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise avec des fonctionnalités étendues pour l'automatisation des ventes, du service et du marketing.
- ClickUp vs Zendesk: ClickUp offre un espace de travail tout-en-un pour les tâches, les projets et un CRM personnalisable, tandis que Zendesk est une plateforme de service client de premier plan, principalement axée sur la billetterie et l'assistance.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre GoHighLevel: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agencies, offering white-label options and extensive automation.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap fournit une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM d'entreprise complet doté d'une puissante automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre HubSpot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports robustes pour les besoins commerciaux complexes, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un générateur d'entonnoir de vente pour guider les clients tout au long d'un chemin de conversion.
- Salesforce contre Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités pour les opérations complexes et les grandes entreprises ; Folk fournit un outil de gestion des contacts et de création de relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs. Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projet.
- Salesforce contre Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce fournit un CRM complet et hautement personnalisable pour divers besoins commerciaux ; Insightly propose un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales basées sur l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Questions fréquemment posées
Is Salesforce too complicated for small businesses?
Yes, Salesforce can be overwhelming. Its advanced features and customization options are better suited for larger enterprises, while small businesses might find it too complex and costly.
Can ClickUp handle large-scale CRM needs?
While ClickUp is versatile, it might not be ideal for very large-scale CRM. Its CRM features are integrated with its project management tools, which might not be as robust as a dedicated CRM system like Salesforce.
Which platform provides better real-time data?
Salesforce excels in real-time analytics and rapports. It offers comprehensive dashboards and insights, giving businesses up-to-the-minute data for decision-making. ClickUp also provides en temps réel updates but is less robust.
How do ClickUp and Salesforce handle support requests?
Salesforce offers extensive support, including phone, email, and dedicated account managers, especially for enterprise clients. ClickUp provides support via email, chat, and a knowledge base and efficiently handles support requests.
Which platform is better for resource planning?
ClickUp is generally better for resource planning within project management. It lets you manage tasks, assign resources, and track progress effectively. Salesforce excels at resource planning within sales and service operations but is more complex.
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