Analyse de Roster : Meilleure plateforme d’ambassadeurs en 2025 ?

par | Dernière mise à jour : 30 octobre 2025

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Vous en avez assez des publicités payantes auxquelles personne ne fait confiance ?

Est-il difficile de garder le contact avec tous vos fans, affiliés et influenceurs ?

Vous perdez des ventes car vos meilleurs clients ne peuvent pas facilement partager d'informations sur votre marque.

Il vous faut une meilleure façon d'utiliser le marketing de bouche-à-oreille, une façon qui fonctionne réellement.

Les tableurs et les courriels interminables vous font perdre votre temps.

Dans cette analyse de Roster, nous allons détailler ses fonctionnalités et vous dire s'il s'agit de la meilleure plateforme d'ambassadeurs pour développer votre marque en 2025.

Vous saurez comment transformer vos meilleurs clients en ambassadeurs de marque performants et évolutifs.

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Boostez vos ventes avec Roster ! Les marques qui utilisent Roster constatent en moyenne plus de 67 000 $ de revenus générés par les contributions et plus de 600 contenus sous licence par mois. Développez votre activité dès aujourd’hui !

Qu'est-ce qu'un roster ?

Roster est un logiciel simple et extrêmement professionnel destiné aux entreprises.

Cela vous permet de gérer facilement un programme d'ambassadeurs complet.

Considérez-le comme un point de convergence central pour vos clients les plus fidèles et réseaux sociaux créateurs.

Roster vous aide à gérer votre marketing d'ambassadeurs et votre marketing d'influenceurs au même endroit.

Vous pouvez l'utiliser pour trouver des personnes qui aiment déjà votre marque.

La plateforme vous permet de créer des campagnes professionnelles pour inciter les internautes à partager sur les réseaux sociaux.

Il est conçu pour motiver les ambassadeurs par des récompenses et maintenir leur engagement.

Tout cela vous aide à accroître la notoriété de votre marque et à optimiser vos efforts de marketing d'influence. faire plus de ventes.

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Qui a créé la liste des participants ?

Roster a été cofondé par Scott Paul en 2015.

La vision de l’entreprise est simple : exploiter la puissance des fans les plus passionnés d’une marque.

Roster offre aux entreprises les outils de recrutement nécessaires pour transformer ces fans en une communauté florissante.

Il combine votre programme d'affiliation avec un programme de fidélité pour amplifier le bouche-à-oreille.

La plateforme se concentre sur une attribution claire des ventes et utilise l'engagement. données pour mesurer l'efficacité réelle de vos fans les plus passionnés.

Principaux avantages de Roster

Voici les principaux avantages de l'utilisation du logiciel Roster pour développer votre programme d'ambassadeurs :

  • Bâtir une communauté plus forte : L'application vous aide à interagir avec vos fans les plus passionnés pour bâtir la communauté idéale. Cela renforce la fidélité et transforme vos clients en ambassadeurs de marque qui feront volontiers la promotion de votre produit ou service. entreprise.
  • Générer du contenu authentique : Cette plateforme performante vous permet de créer et de diffuser du contenu généré par les utilisateurs (CGU). Ce contenu, plus crédible que les publicités traditionnelles, renforce rapidement la crédibilité de votre marque et accroît sa notoriété dans votre secteur.
  • Lancer des campagnes efficaces : Vous pouvez facilement lancer des campagnes et inviter vos ambassadeurs à y participer. Le processus est très simple à gérer pour votre équipe et s'exécute sur une plateforme performante et rapide pour vos utilisateurs.
  • Récompenses et incitations automatisées : Roster vous permet de motiver et d'encourager vos ambassadeurs grâce à un système de récompenses automatisées. Vous pouvez les récompenser avec de l'argent, des réductions ou même des produits gratuits pour leurs efforts.
  • Simplifié Gestion de votre équipe : Ce logiciel est conçu pour faire gagner du temps à vos responsables et à vos équipes. Il permet à votre organisation de tout gérer depuis une seule et même plateforme, des coordonnées des contacts au suivi de toutes les campagnes.
  • Suivi des performances amélioré : Vous obtenez un retour sur investissement détaillé reportage et des données sur tous vos programmes. Cela vous permet de bien comprendre votre réussite et aide votre entreprise à prendre les bonnes décisions.
  • Soutien et engagement : La plateforme vous permet d'interagir avec votre communauté et d'obtenir des retours précieux. De plus, les équipes d'assistance sont disponibles pour répondre à vos questions et à celles de vos ambassadeurs en cas de besoin.
  • Stimuler le bouche-à-oreille : En transformant vos clients en ambassadeurs, vos employés (et vos clients !) peuvent recommander vos services à leurs proches. C'est un moyen très fiable pour les entreprises d'acquérir de nouveaux clients.
  • Outils faciles à utiliser : Roster vous offre les outils nécessaires pour rédiger et créer facilement de nouvelles campagnes. C'est une solution complète que l'équipe de l'entreprise a conçue pour être simple d'utilisation.
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Meilleures fonctionnalités

Roster dispose d'outils spécifiques pour vous aider à mieux gérer votre communauté de marque qu'avec de vieux tableurs.

Ces fonctionnalités fonctionnent de concert pour vous aider à transformer vos clients en véritables stars du marketing.

Ils permettent de trouver facilement des fans formidables, de les enthousiasmer et de suivre les ventes qu'ils génèrent.

Examinons les meilleurs aspects de la plateforme Roster.

1. Plateforme communautaire

Il s'agit d'un point central pour l'ensemble de votre communauté de marque.

Vous pouvez regrouper tous vos ambassadeurs, affiliés et influenceurs en un seul endroit.

Il est conçu pour faciliter et étendre la collaboration et la connexion.

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2. Écoute sociale

Cette fonctionnalité vous permet de trouver les personnes qui parlent déjà de votre marque en ligne.

Cela vous permet de voir leur niveau d'influence et le contenu qu'ils créent.

Cela permet de recruter facilement de vrais fans qui aiment réellement ce que fait votre marque.

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3. CRM

L'outil de gestion de la relation client (CRM) vous aide à suivre chaque action de chaque ambassadeur.

Cela inclut les ventes qu'ils réalisent, les publications qu'ils font sur les réseaux sociaux et tout contenu généré par les utilisateurs qu'ils créent.

Il permet de garder toutes les données importantes organisées.

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4. Campagnes et actions

Vous pouvez facilement mettre en place des campagnes sur les réseaux sociaux auxquelles votre communauté peut participer.

Ce sont comme des mini-missions qui renforcent la notoriété de la marque et contribuent à stimuler les ventes par le bouche-à-oreille.

Vous pouvez également créer des tâches permanentes appelées Actions.

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5. Portail des ambassadeurs

Vos ambassadeurs bénéficient d'un portail personnalisé et élégant, aux couleurs de votre entreprise.

Ils adorent tout voir au même endroit.

Ce portail permet de maintenir leur engagement en leur donnant accès à des campagnes, des récompenses et des liens de parrainage.

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6. Paiements

Roster simplifie et accélère le paiement de vos avocats.

Il vous permet d'envoyer des paiements immédiatement en utilisant des méthodes comme PayPal ou Venmo.

Vous pouvez configurer le système pour qu'il approuve les paiements automatiquement, ou vous pouvez les vérifier manuellement au préalable.

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7. Ensemencement du produit

Cette fonctionnalité vous permet d'automatiser l'envoi de produits gratuits à vos ambassadeurs.

Il gère tout, de la création d'une commande personnalisée à la livraison finale.

Cela permet de créer un contenu plus authentique, car les ambassadeurs de la marque utilisent et apprécient le produit.

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8. Attribution des ventes

Roster vous aide à suivre automatiquement les ventes et les revenus générés par vos ambassadeurs.

Il permet de suivre les commandes par individu, par campagne menée ou pour l'ensemble du programme.

Cela vous aide à comprendre votre retour sur investissement (ROI).

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9. UGC

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est collecté et organisé pour vous.

Ce contenu est précieux car les gens lui font davantage confiance qu'aux publicités des entreprises.

Vous pouvez facilement réutiliser ce contenu de qualité sur tous vos différents canaux marketing.

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Tarification

Roster n'a pas de grille tarifaire publique ; vous devez les contacter pour connaître les prix.

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Gérez tout au même endroit.
  • Automatise la distribution et le paiement des récompenses.
  • S'intègre parfaitement aux boutiques Shopify.
  • Fournit des données claires sur le retour sur investissement de la campagne.
  • L'écoute des réseaux sociaux permet de trouver les fans existants d'une marque.

Cons

  • Les créateurs pourraient préférer les messages privés à la plateforme.
  • Le suivi automatique du contenu peut manquer des publications.
  • Peut avoir moins de valeur pour les marques non présentes dans le commerce électronique.

Alternatives à l'effectif

Si vous recherchez d'autres options, plusieurs plateformes performantes comme Roster se concentrent sur la gestion des influenceurs et des ambassadeurs.

Chacun a une approche légèrement différente :

  • SOURIRE: Cette plateforme est un concurrent majeur. Elle est réputée pour ses programmes créateurs de renommée mondiale. Elle facilite la gestion de tous les aspects, de la recherche de partenaires à la simplification des paiements et à la mesure des résultats.
  • BrandbassadorCette plateforme est similaire à Roster, mais elle privilégie souvent une application mobile pour les ambassadeurs. Elle utilise la gamification pour attribuer des tâches marketing, appelées « Missions », et accroître l'engagement.
  • CreatorIQ : Une plateforme robuste conçue pour les très grandes marques et agences. Elle offre des outils performants pour gérer des campagnes d'influence multicanales de grande envergure et connecter les données à d'autres systèmes d'information de l'entreprise.
  • Influence positive : Cet outil est idéal pour le marketing d'influence et les programmes d'affiliation. Il dispose d'une vaste base de données de créateurs et de filtres de recherche performants pour vous aider à trouver rapidement les partenaires parfaits.
  • Impact com : Initialement axée sur le marketing d'affiliation, cette plateforme s'est développée pour inclure la gestion complète des influenceurs et des partenaires. Elle propose des outils avancés pour le suivi de la valeur ajoutée et l'automatisation des contrats et des paiements.
  • Plus tard Influence (anciennement Mavrck) : Cette plateforme aide les marques à mobiliser tous types d'ambassadeurs, notamment les influenceurs, les employés fidèles et les consommateurs. Elle vise à transformer la preuve sociale en contenu et en enseignements authentiques.
  • Collaborations Shopify : Un outil simple proposé par Shopify. Il convient parfaitement aux petites entreprises qui ont besoin d'un suivi basique des affiliés et d'une gestion gratuite des produits intégrés à leur boutique en ligne.

Expérience personnelle

Mon équipe au sein de l'entreprise a commencé à utiliser Roster parce que nous en avions assez de gérer nos fans sur des feuilles de calcul interminables.

Il nous fallait un meilleur moyen de développer le bouche-à-oreille.

Notre objectif était de transformer nos meilleurs clients en une communauté marketing active qui ferait la promotion de nos produits.

Roster a transformé notre entreprise. Nous nous sommes concentrés sur ses fonctionnalités clés et avons obtenu d'excellents résultats :

  • Écoute sociale : Nous avons utilisé cet outil pour trouver les clients qui publiaient déjà des commentaires à notre sujet. Cela nous a permis de gagner des heures de recherche manuelle.
  • Formulaires de recrutement : Nous avons rapidement engrangé plus de 1 000 nouveaux fans grâce à des formulaires simples intégrés directement sur notre site.
  • Portail des ambassadeurs : Nos fans ont adoré avoir un seul et même endroit pour consulter leurs tâches et leurs récompenses. Cela les a motivés et impliqués.
  • Campagnes et actions : Nous avons mis en place des tâches simples demandant des avis sur nos produits. Cela nous a permis de générer du contenu généré par les utilisateurs très rapidement.
  • Ensemencement des produits : L'envoi de produits gratuits est désormais automatisé. Notre équipe n'a plus besoin de tout expédier manuellement.
  • Attribution des ventes : Nous avons finalement obtenu des données claires montrant précisément quel fan avait généré quel revenu. Cela a prouvé l'efficacité du programme.

L'utilisation de cette plateforme performante nous a permis de bâtir une communauté véritablement engagée.

Nous avons réussi à sensibiliser le public et à constater un véritable retour sur investissement.

Réflexions finales

Roster est une plateforme performante pour toute entreprise de commerce électronique. Elle vous permet de vous affranchir des vieux tableurs.

Nous avons constaté que cela simplifie considérablement la gestion de l'ensemble de votre programme d'ambassadeurs.

La plateforme possède d'excellentes fonctionnalités telles que l'écoute des réseaux sociaux et le lancement automatisé de produits.

Il vous fournit également des rapports de retour sur investissement détaillés pour prouver votre succès.

Malgré quelques inconvénients, comme le fait que certains créateurs préfèrent les messages privés, Roster vous offre les outils nécessaires pour développer le bouche-à-oreille.

Prêts à transformer vos fans les plus passionnés en vos meilleurs ambassadeurs de marque ?

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Foire aux questions

Roster gère-t-il à la fois les affiliés et les influenceurs ?

Oui, la plateforme est conçue pour gérer et suivre tous vos promoteurs. Cela inclut les affiliés, les influenceurs et les ambassadeurs de marque, le tout depuis un seul tableau de bord.

Avec quelles plateformes de commerce électronique Roster s'intègre-t-il ?

Elle bénéficie d'une intégration native et performante avec les principaux outils de commerce électronique, notamment Shopify, WooCommerce, Magento et BigCommerce pour les ventes et le suivi.

Combien coûte la plateforme Roster ?

L'abonnement standard à Roster coûte environ 499 $ par mois pour la formule de base. Des formules personnalisées et pour entreprises, offrant davantage de fonctionnalités et de licences utilisateur, sont également disponibles.

Les membres de mon équipe et mes directeurs peuvent-ils accéder à la plateforme ?

Oui. Vous pouvez ajouter les membres de votre équipe et les dirigeants de votre entreprise au compte. Vous pouvez attribuer différents niveaux d'autorisation afin que chaque utilisateur ne voie que les informations dont il a besoin.

Est-ce que Roster gère les cadeaux et les récompenses ?

Oui, il automatise le processus de commande et d'expédition des produits. Il gère également diverses récompenses, notamment les commissions versées via PayPal ou Venmo.

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