7 alternatives à ManyChat : Boostez votre marketing conversationnel en 2024

ManyChat

Prêt à optimiser votre marketing conversationnel ? Découvrez dès aujourd’hui l’alternative idéale à ManyChat et améliorez l’expérience client ! Alors, essayons-la !

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Fatigué de stagner avec ManyChat ? Il est temps de passer à la vitesse supérieure en matière de marketing conversationnel.

Imaginez un monde où les conversations se déroulent sans effort.

Les prospects se convertissent comme par magie et la satisfaction client explose.

Dans ce guide, nous allons explorer les 7 meilleures alternatives à ManyChat qui peuvent véritablement transformer votre expérience. entreprise en 2024.

7 meilleures alternatives à ManyChat

Prêt à vous libérer des limitations de ManyChat ?

Passons aux choses sérieuses et dévoilons les principaux prétendants au titre de meilleure alternative à ManyChat.

Que vous soyez à la recherche d'une plateforme de service client qui ravisse.

Une plateforme de messagerie qui connecte, ou simplement un concurrent de ManyChat qui surpasse les autres, nous sommes là pour vous.

Dive into our curated list and discover the perfect match for your entreprise besoins.

1. Tidio

Ai-je déjà souhaité disposer d'une plateforme de chat aussi simple d'utilisation ?

Tidio est la solution ! Il s'agit de rendre les interactions avec les clients fluides et sans effort.

Imaginez le chat en direct, les chatbots et même le marketing par e-mail, le tout réuni dans un seul et même package.

Principaux avantages

• La simplicité à l'état pur : Tidio se targue d'être incroyablement convivial. Nul besoin d'être un expert en informatique pour commencer.
• Reliez les points : Intégration transparente avec plus de 200 outils populaires tels que Shopify, WordPress et Mailchimp.
• Grandissez sans limites : Tidio peut gérer facilement la croissance de votre entreprise, en s'adaptant à vos besoins.
• Votre marque, à votre façon : Personnalisez votre widget de chat et vos chatbots pour qu'ils reflètent votre style unique.
• Décisions fondées sur les données : Suivez les performances des conversations, la satisfaction client et bien plus encore grâce à des analyses pertinentes.
• Un soutien bienveillant : L'équipe d'assistance clientèle de Tidio est réputée pour sa réactivité et son efficacité.

Tarification

Tidio comprend que les entreprises sont de toutes tailles. Ils proposent une formule gratuite avec des fonctionnalités de base et des formules payantes à partir de seulement 19 $/mois.

• Gratuit: 0 $/mois
• Démarreur: 29 $/mois
• Croissance: 59 $/mois
• Tidio+ : 749 $/mois

2. Chatfuel

Si vous recherchez un chatbot sans code constructeurChatfuel pourrait bien devenir votre nouveau meilleur ami.

It’s like having your assistant ready to engage with your customers 24/7.

Principaux avantages

• Aucune programmation requise : Créez des chatbots sophistiqués sans écrire une seule ligne de code.
• Facebook Messenger se concentre sur : Idéal pour les entreprises qui dépendent fortement de Facebook pour leurs interactions avec les clients.
• Fonctionnalités basées sur l'IA : Améliorez les capacités de votre chatbot grâce au traitement du langage naturel et à l'apprentissage automatique.
• Bibliothèque de modèles : Démarrez rapidement grâce à des modèles préconfigurés pour différents cas d'utilisation.
• Tableau de bord analytique : Suivez les performances de votre chatbot et obtenez des informations précieuses sur le comportement des clients.

Tarification

Chatfuel propose une formule gratuite aux fonctionnalités limitées et des formules payantes à partir de 15 $/mois.

• Entreprise: 19,99 $/mois
• Entreprise: 300 $/mois

3. Flux XO

Imaginez une plateforme de chatbot qui soit non seulement intelligente, mais aussi incroyablement flexible.

That’s Flow XO in a nutshell. It lets you build chatbots that feel natural and human-like, all without needing to be a coding genius.

De plus, elle se connecte parfaitement avec une multitude d'autres applications que vous utilisez peut-être déjà.

Principaux avantages

• Générateur de flux visuel : Dites adieu au code compliqué. L'éditeur glisser-déposer de Flow XO simplifie la création de chatbots.
• Assistance omnicanale : Touchez votre public où qu'il soit — sur votre site web, Facebook Messenger, WhatsApp et plus encore.
• Intégrations à profusion : Connect Flow XO with over 100 popular apps like Salesforce, Shopify, and Google Sheets.
• Transfert humain : Assurez une transition fluide des conversations entre chatbot et agent humain en cas de besoin.
• Tableau de bord analytique : Suivez les performances de votre chatbot et obtenez des informations sur le comportement des clients.
• Assistance dédiée : L'équipe d'assistance de Flow XO est réputée pour sa réactivité et son efficacité.

Tarification

• Standard: 25 $/mois

1. Toutes les fonctionnalités
2. 5000 interactions
3. Intégrations Premium
4. assistants IA
5. Télécharger tous les utilisateurs données

4. HubSpot

HubSpot, la plateforme marketing tout-en-un, propose également une solution de chat robuste qui s'intègre parfaitement à ses autres outils.

Si vous utilisez déjà HubSpot, cela pourrait parfaitement répondre à vos besoins en matière de marketing conversationnel.

Principaux avantages

• Intégration transparente : Fonctionne parfaitement avec HubSpot CRM, l'automatisation du marketing et les outils de vente.
• Chat en direct et chatbots : Fournir une assistance en temps réel et automatiser les tâches routinières.
• Marketing conversationnel : Engagez le dialogue avec vos visiteurs, qualifiez vos prospects et planifiez des réunions directement depuis votre chat.
• Équipe boîte de réceptionGérez toutes vos conversations depuis un seul et même endroit.
• Des outils d'analyse performants : Suivez les performances des conversations et obtenez des informations sur le comportement des clients.

Tarification

La fonctionnalité de chat de HubSpot est incluse dans sa version gratuite. CRM et divers forfaits payants.

• Outils gratuits : 0 $/mois
• Démarreur: 20 $/mois
• Plateforme client Starter : 20 $/mois
• Professionnel: 890 $/mois.

5. Botsify

Vous recherchez un outil de création de chatbots à la fois puissant et convivial ?

Botsify pourrait être la solution idéale. Elle offre une interface glisser-déposer, des fonctionnalités basées sur l'IA et des intégrations avec les plateformes populaires.

Principaux avantages

• Interface glisser-déposer : Créez des chatbots sans aucune connaissance en programmation.
• Fonctionnalités des chatbots IA : Créez des conversations naturelles grâce au NLP et à l'apprentissage automatique.
• Prise en charge multiplateforme : Déployez vos chatbots sur Facebook Messenger, WhatsApp, votre site web et bien plus encore.
• Transfert humain : Transférez les conversations des chatbots aux agents humains en toute fluidité.
• Analyse et reportage: Suivez les performances de votre chatbot et obtenez des informations sur le comportement des clients.

Tarification

Botsify propose une formule gratuite aux fonctionnalités limitées et des formules payantes à partir de 40 $/mois.

• Démarreur: 49 $/mois
• Entreprise: 149 $/mois
• coutume: Contactez-nous

6. Interphone

Si l'engagement et le support client sont vos priorités absolues, Intercom est un excellent choix.

Il s'agit d'une plateforme complète qui combine le chat en direct, les chatbots et la messagerie client en une solution puissante.

Principaux avantages

• Priorité au client : Conçu pour vous aider à bâtir des relations solides avec vos clients.
• Chat en direct et chatbots : Fournir une assistance en temps réel et automatiser les tâches routinières.
• Messages ciblés : Envoyez des messages personnalisés à des segments spécifiques de votre audience.
• Plateforme de données clients : Approfondissez votre compréhension de vos clients et de leur comportement.
• Intégrations : Connectez l'interphone à votre CRM, l'automatisation du marketing et d'autres outils.

Tarification

• Essentiel: 39 $/mois
• Avance: 99 $/mois
• Exporter: 139 $/mois

7. Envoyer une impulsion

SendPulse est une plateforme de marketing multicanal qui propose également un outil de création de chatbots.

Si vous recherchez une solution tout-en-un pour le marketing par e-mail, les SMS et les chatbots, SendPulse mérite d'être pris en considération.

Principaux avantages

• Marketing multicanal : Gérez vos campagnes par e-mail, SMS et chatbot depuis une plateforme unique.
• Créateur de chatbot par glisser-déposer : Créez des chatbots sans aucune connaissance en programmation.
• Fonctionnalités des chatbots IA : Améliorez les conversations de votre chatbot grâce au NLP et à l'apprentissage automatique.
• Intégrations : Connectez SendPulse à votre CRM, votre plateforme e-commerce et vos autres outils.
• Prix ​​abordables : Propose des tarifs compétitifs pour les entreprises de toutes tailles.

Tarification

• Gratuit: 0 $/mois
• Standard: 10 $/mois
• Pro: 12 $/mois
• Entreprise: 16,80 $/mois

Guide d'achat

Lors de nos recherches pour trouver la meilleure alternative à ManyChat, nous avons déterminé les facteurs suivants :

• Caractéristiques: Nous avons recherché des fonctionnalités améliorant la communication client, telles que la messagerie automatisée, une interface utilisateur intuitive et des outils de création de flux. Nous avons également recherché des intégrations avec des applications de messagerie et d'autres plateformes.
• Facilité d'utilisation : Nous avons évalué la facilité de configuration et d'utilisation de chaque plateforme de chatbot, même pour les personnes sans expérience en programmation.
• Tarification : Nous avons comparé les formules tarifaires, en tenant compte du rapport qualité-prix et des options d'évolutivité pour les entreprises de différentes tailles.
• Assistance clientèle : Nous avons vérifié la disponibilité des canaux d'assistance et la réactivité de l'équipe d'assistance.
• Avis des utilisateurs : Nous avons analysé les commentaires de véritables utilisateurs afin d'évaluer leur satisfaction et d'identifier les problèmes récurrents.
• Capacité à améliorer l'engagement client : Nous avons évalué dans quelle mesure chaque plateforme pouvait aider les entreprises à personnaliser les interactions et à améliorer l'engagement client.

En pesant soigneusement ces facteurs, nous avons pu identifier les principaux concurrents de ManyChat qui offraient la meilleure combinaison de fonctionnalités, de facilité d'utilisation, d'accessibilité et de support client.

Conclusion

Bon, on a abordé pas mal de choses ! On a exploré quelques excellentes alternatives à ManyChat.

Que vous recherchiez une plateforme tout-en-un ou quelque chose de très spécialisé, il y a forcément une solution pour vous.

N'oubliez pas que choisir le bon outil peut faire une ÉNORME différence.

Vous pouvez toucher plus de personnes sur réseaux sociaux plateformes, envoi de messages personnalisés grâce à la segmentation de l'audience et assistance exceptionnelle via une plateforme de chat en direct.

Prenez donc le temps d'explorer ces options et de voir laquelle convient le mieux à votre entreprise.

Croyez-moi, vos clients vous remercieront !

Foire aux questions