Avis sur Jamf Pro : Gestion intelligente et automatisée en 2025

Êtes-vous un administrateur informatique submergé par la gestion de tous les appareils Apple de votre entreprise ?

Assurer la sécurité et la mise à jour des Mac, iPhone et iPad vous prend trop de temps.

Cela signifie que vous avez moins de temps pour les projets importants que votre patron attend de vous.

Attendre les mises à jour et corriger les petites erreurs prend une éternité.

Que se passe-t-il lorsqu'une faille zero-day apparaît et que vous ne pouvez pas tout corriger ? appareils Assez rapide ?

Cette analyse de Jamf Pro démontre comment ses toutes nouvelles fonctionnalités d'IA peuvent vous être utiles.

Qu'est-ce que Jamf Pro ?

Jamf Pro est la solution MDM leader conçue spécifiquement pour la gestion des appareils Apple.

Considérez-le comme une télécommande puissante pour chaque Mac, iPhone, iPad, et même Apple TV au sein de votre entreprise.

Il est conçu pour les équipes informatiques Apple. Cet outil permet de gérer tous ces appareils depuis un emplacement unique et centralisé.

À quoi ça sert ?

• Cela simplifie l'ensemble du processus, de la configuration d'un nouvel appareil à sa maintenance. plus tard.
• Cela simplifie la sécurisation des appareils Apple. Vous pouvez facilement appliquer des règles strictes. sécurité fonctionnalités et gestion des correctifs pour maintenir le système à jour face aux menaces.
• Jamf Pro inclut également un catalogue d'applications Jamf. Vos employés disposent ainsi d'une boutique d'applications simple pour télécharger en toute autonomie les outils dont ils ont besoin. Cela contribue significativement à améliorer la productivité des utilisateurs et à optimiser leur efficacité globale.

En bref, il automatise les tâches fastidieuses liées à la gestion des appareils Apple.

Ainsi, le personnel informatique gagne du temps et les employés peuvent se mettre immédiatement au travail sans retards techniques.

Qui a créé Jamf Pro ?

Jamf Pro a été créée par trois fondateurs : Zach Halmstad, Chip Pearson, et Christopher Thon.

L'entreprise, connue sous le nom de Jamf, a été fondée en 2002.

Zach Halmstad, informaticien étudiant, a constaté un problème important.

Il n'existait pas d'outils performants pour gérer tous les ordinateurs Apple de son université.

L’objectif de l’entreprise était clair dès le départ : aider les organisations à réussir avec Apple.

Ils voulaient faire Gérer les produits Apple facilement et simplement.

Cette vision permet aux entreprises de laisser leurs employés utiliser les appareils qu'ils affectionnent sans créer un cauchemar de sécurité pour le service informatique.

Principaux avantages de Jamf Pro

Jamf Pro est la référence en matière de gestion des appareils Apple.

Il permet aux équipes informatiques de contrôler et de sécuriser pleinement leurs appareils macOS, iOS et autres appareils mobiles.

Voici les principaux avantages qu'il vous apporte entreprise:

• Gestion automatisée des appareils et SetupIt utilise une méthode sans intervention, ce qui signifie que les nouveaux Mac Les appareils et les iPads peuvent être configurés automatiquement sans intervention du personnel informatique. L'ensemble du processus d'installation est ainsi rapide et simple.
• Renforcer la sécurité Pour l'ensemble de votre parc informatique, Jamf Pro intègre des fonctionnalités puissantes, telles que Jamf Protect, pour bloquer les logiciels malveillants et appliquer les règles de sécurité. Vous pouvez facilement gérer les mises à jour logicielles et macOS sur tous vos ordinateurs afin de résoudre rapidement les problèmes.
• Gestion complète des stocksLa plateforme collecte automatiquement toutes les informations relatives à vos appareils, notamment leurs caractéristiques techniques et les logiciels installés. Cette gestion détaillée de l'inventaire facilite le suivi des actifs et garantit la conformité de tous vos appareils.
• Autonomiser les utilisateurs finaux grâce au libre-serviceLes utilisateurs accèdent à une boutique d'applications dédiée où ils peuvent installer des applications pré-approuvées et résoudre eux-mêmes les problèmes simples. Cela réduit le nombre de demandes d'assistance et libère votre équipe informatique pour des tâches plus importantes.
• Excellent soutien et communautéJamf offre un excellent support et bénéficie d'une vaste communauté en ligne appelée Jamf Nation. Vous n'êtes donc jamais seul en cas de problème.
• Intégration transparente avec les services existantsLe système est conçu pour s'intégrer parfaitement aux principaux fournisseurs d'identité, tels que Microsoft et Google Workspace. Cela permet une authentification utilisateur simplifiée et un accès cohérent à tous vos services.
• Idéal pour les organisations de toutes taillesLes puissantes fonctionnalités de Jamf Pro en font la solution idéale pour les grandes entreprises. Elle propose également des outils spécialisés, tels que Jamf École pour l'éducation, ainsi que des versions adaptées aux petites entreprises et aux établissements d'enseignement supérieur.

Meilleures fonctionnalités

Nous avons expliqué ce qu'est Jamf Pro et ses avantages pour votre entreprise.

Examinons maintenant de plus près les fonctionnalités spécifiques qui en font le meilleur outil pour gérer les appareils Apple dans un environnement de travail moderne.

Ce ne sont pas de simples outils de base.

Ce sont des fonctionnalités puissantes et automatisées qui vous facilitent vraiment la tâche.

1. Gestion des appareils mobiles (MDM)

Cette fonctionnalité est au cœur de Jamf Pro.

Il s'agit d'un système complet de gestion des appareils mobiles, spécialement conçu pour les appareils Apple.

Cela vous permet de configurer, de sécuriser et de gérer des appareils comme les Mac, iPhoneset des iPads, le tout depuis un seul écran.

Vous pouvez déployer des paramètres, des applications et même des règles de sécurité sur des milliers d'appareils simultanément.

Sans qu'un seul employé ait à cesser de travailler.

2. Cloud de sécurité (Jamf Security Cloud)

Le Security Cloud étend la protection des appareils bien au-delà d'un simple antivirus.

Elle utilise des méthodes avancées pour protéger l'ensemble de votre organisation.

Ce système assure une liaison efficace entre la gestion et la sécurité.

Il utilise des outils comme Jamf Protect et le filtrage Web pour empêcher les menaces d'atteindre votre parc de gestion d'appareils Apple.

Cela signifie votre entreprise données La sécurité reste assurée, que les employés soient au bureau ou en télétravail.

3. Automatisation de la gestion des correctifs

La gestion des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité représente généralement une tâche importante.

Jamf Pro Gestion des correctifs Cela change complètement la donne.

Il détecte automatiquement les nouvelles mises à jour pour macOS et les applications tierces.

Ensuite, il les déploie sur vos appareils selon un calendrier que vous avez défini.

Ce processus simple et automatisé garantit que chaque appareil est protégé contre les risques de sécurité les plus récents sans nécessiter d'intervention manuelle.

4. Jamf Connect

Jamf Connect résout le problème de l'identité et de l'accès des utilisateurs.

Il permet de connecter directement vos appareils Apple à votre fournisseur d'identité cloud.

Cela signifie que les utilisateurs peuvent se connecter à leurs Mac en utilisant le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que ceux utilisés pour leur messagerie ou leurs services cloud.

Cela rend l'expérience utilisateur plus fluide et beaucoup plus sécurisée.

Cela permet également à l'équipe informatique de gagner du temps en réduisant le nombre de tickets d'assistance liés aux mots de passe.

5. Assistant IA

Vous avez peut-être déjà entendu parler des fonctions de pilote automatique informatique et de copilote IA dans d'autres outils.

La version de Jamf Pro s'appelle AI Assistant, et c'est une fonctionnalité unique pour 2025.

Il agit comme un assistant intelligent directement intégré à la console de gestion.

Il possède des compétences de « recherche » et « explication ».

Cela vous permet de poser des questions simples en langage clair pour vérifier l'inventaire des appareils ou comprendre un paramètre de sécurité complexe.

Cette fonctionnalité réduit le temps nécessaire au dépannage et à la prise de décisions politiques éclairées.

Tarification

Avantages et inconvénients

Connaître les principaux avantages et les inconvénients potentiels vous permettra d'avoir une vision complète de l'outil avant de vous engager.

Alternatives à Jamf Pro

Si Jamf Pro est le meilleur choix pour un environnement 100 % Apple, de nombreuses entreprises ont besoin d'outils capables de gérer des appareils fonctionnant sur différents systèmes d'exploitation.

Ces concurrents proposent des fonctionnalités similaires ou plus étendues.

• NinjaOne: NinjaOne est une plateforme performante dédiée à la surveillance et à la gestion à distance (RMM). Contrairement à Jamf, elle permet de gérer Windows, Mac et Linux depuis un tableau de bord unique. Elle est reconnue pour son interface intuitive et sa gestion efficace des correctifs, compatible avec différents fournisseurs.
• Microsoft Intune : Si votre entreprise utilise déjà massivement Microsoft 365, Intune s'intègre parfaitement à votre environnement. Cette solution offre la gestion des appareils mobiles pour Mac, Windows et Android, directement intégrée à l'écosystème cloud que vous utilisez déjà pour la gestion des identités et la sécurité.
• Kandji : À l'instar de Jamf, cette solution se concentre exclusivement sur la gestion des appareils Apple. Kandji est réputée pour ses « Blueprints » simples et automatisés qui facilitent la configuration des appareils et la conformité en matière de sécurité dès la première utilisation, nécessitant souvent moins de scripts que Jamf.
• Atera: Atera est un outil RMM complet qui propose un modèle de tarification différent (par technicien, et non par appareil). Il s'impose comme un acteur majeur grâce à l'intégration de fonctionnalités d'IA de pointe, telles que IT Autopilot et AI Copilot. Ces fonctionnalités contribuent à automatiser la résolution des tickets et à réduire considérablement la charge de travail des équipes informatiques, offrant ainsi une approche novatrice. autonome approche du service informatique.

Mon expérience personnelle avec Jamf Pro

Lorsque mon équipe a mis en place Jamf Pro pour la première fois, nous avons rencontré des difficultés.

Il nous fallait des heures chaque semaine pour nous assurer que tous nos nouveaux ordinateurs portables Mac étaient correctement configurés.

Ce travail manuel nous empêchait d'aider nos clients confrontés à des problèmes plus importants.

Dès que le système a été pleinement déployé, tout a changé.

Nous avons rapidement exploité la possibilité de créer des scripts personnalisés et de configurer des systèmes automatisés. Désormais, les nouveaux Mac sont opérationnels en quelques minutes, et non plus en quelques heures.

La plateforme Jamf dans son ensemble a rationalisé l'ensemble de notre processus, le rendant plus rapide et plus fiable.

Voici ce qui a fait la plus grande différence pour notre équipe :

• Inscription sans intervention : De nouveaux ordinateurs et iPhones étaient immédiatement L'installation s'est faite automatiquement pour l'utilisateur final, sans aucune intervention manuelle. Cela nous a permis de gagner un temps précieux lors de la configuration.
• Scripts personnalisés et automatisation : La possibilité de déployer des scripts personnalisés spécifiques nous a permis d'automatiser même des politiques internes et des contrôles de sécurité complexes, renforçant ainsi notre système.
• Un soutien et une communauté exceptionnels : Chaque fois que nous rencontrions des difficultés avec un script complexe, le support de Jamf et la communauté Jamf Nation nous apportaient des réponses rapides. Ce soutien exceptionnel nous a été d'une aide précieuse. temps d'arrêt pour l'équipe.
• Facilité d'utilisation : Une fois la configuration initiale terminée, l'ergonomie du tableau de bord a rendu les tâches quotidiennes, telles que l'exécution des mises à jour logicielles, incroyablement rapides.

Verdict final

Jamf Pro est la solution idéale si votre entreprise fonctionne entièrement avec des produits Apple.

Il s'agit de la référence en matière de gestion des appareils Apple, et ce n'est pas sans raison.

Ce système offre un contrôle optimal, une automatisation maximale et une sécurité de premier ordre.

Bien que ce ne soit pas entièrement gratuit et que cela puisse s'avérer coûteux, la valeur ajoutée que cela offre est considérable.

Cela permet à votre équipe informatique de récupérer la majeure partie de son temps.

La gestion intelligente automatisée signifie moins de travail manuel et plus d'attention portée à la croissance.

Si vous souhaitez une gestion fluide, performante et sécurisée des appareils Apple, Jamf Pro vaut l'investissement.

Foire aux questions