Insightly vs Capsule CRM: Which Is The Best in 2025?

par | Fév 22, 2025

Gagnant
Insightly
9.5
  • Gestion des pipelines
  • Suivi des prospects
  • Automatisation des flux de travail
  • Gestion de projet
  • Insightly marketing
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 29 $/mois
Finaliste
capsule
7.5
  • Gestion des contacts
  • Pipeline de vente
  • Assistant de contenu IA
  • Marketing par e-mail
  • Analyse des ventes
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de $18/mois
Insightly vs Capsule CRM

You’re looking at Insightly vs Capsule CRM, and honestly, both seem pretty good.

How do you know which one fits your needs?

It’s like choosing between two cool video jeux, but you only have money for one.

Now, imagine you pick the wrong one. You spend hours setting it up, and it doesn’t do what you need. 

Don’t worry—we’re here to help. We’ll explain the key differences between Insightly and Capsule CRM

Aperçu

We’ve rolled up our sleeves and put Insightly and Capsule CRM through their paces. 

Our team spent weeks testing each platform, simulating real-world scenarios, and diving deep into their features.

This hands-on experience allows us to provide a clear, unbiased comparison.

Insightly

Need a CRM that goes beyond sales with robust project management tools? Insightly’s got you covered.

9.5sur 10

Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $29/mois.

Caractéristiques principales :

  • Gestion des contacts
  • Gestion de projet
  • Automatisation des ventes
Capsule CTA

Vous voulez un produit simple mais puissant CRM to organize your customer relationships? Try Capsule CRM today and see the difference!

7.5sur 10

Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $18/mois.

Caractéristiques principales :

  • Contact Tracking
  • Pipeline de vente
  • Gestion des tâches

Qu'est-ce qu'Insightly ?

Insightly? Yeah, it’s a CRM. But it does more. Think project management, too.

This tool is designed to grow businesses. It allows you to track deals and projects in one place, which sounds useful.

Découvrez également nos favoris Alternatives perspicaces

Insightly
Insightly
9.5

Prêt à rationaliser votre entreprise processes and build stronger relationships? Start your free trial of Insightly and see the difference!

Principaux avantages

    • Stimuler la productivité : Améliorer les taux d'achèvement des projets de 20%.
    • Augmenter les recettes : Track leads effectively and closes more deals.
    • Renforcer la collaboration : Connecter les équipes et améliorer la communication.
    • Obtenir des informations précieuses : Apprenez à mieux connaître vos clients.

Tarifs

Tous les plans seront facturé annuellement.

  • Plus: 29 $/utilisateur/mois.
  • Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
  • Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Tarification Insightly

Avantages

  • Une plateforme incroyablement polyvalente.
  • Fonctionnalités d'automatisation puissantes.
  • Excellent pour les agences.
  • S'intègre aux applications professionnelles les plus courantes.
  • S'intègre à de nombreuses applications.

Inconvénients

  • Les fonctions de marketing par courrier électronique sont limitées.
  • Certaines fonctionnalités semblent complexes.
  • L'application mobile est un complément séparé.
  • Courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants.

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM? It’s all about keeping things simple.

Think easy contact tracking. Sales pipelines?

They’ve got that. It’s designed for small teams.

Want something straightforward? This could be it.

Découvrez également nos favoris Alternatives aux gélules

Capsule CTA
Capsule
7.5

Vous souhaitez rationaliser votre pipeline de vente ? Capsule CRM offre un système de gestion des contacts robuste avec des outils intuitifs. Ne perdez pas de prospects ! Découvrez la puissance de ce logiciel CRM de pointe.

Principaux avantages

  • Interface conviviale : Capsule CRM est connu pour sa conception intuitive et sa facilité d'utilisation.
  • Prix ​​abordables : C'est l'un des CRM les plus économiques du marché.
  • Idéal pour petites entreprises: Sa simplicité et sa concentration sur les fonctionnalités essentielles en font un outil idéal pour les petites équipes.
  • Application mobile: Accédez à vos données clients et gérez votre pipeline de vente en déplacement.
  • S'intègre aux outils les plus courants : Connects with G Suite, Mailchimp, Zapieret bien d'autres choses encore.

Tarifs

Tous les plans seront facturé annuellement.

  • Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
  • Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
  • Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
  • Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Tarifs de Capsule CRM

Avantages

  • Intégrations transparentes
  • Gestion centralisée des contacts
  • Excellente gestion des contacts.
  • Outils efficaces de pipeline de vente.
  • S'intègre aux applications populaires.

Inconvénients

  • Moins d'intégration.
  • Reporting could be more robust.
  • Pas de support téléphonique intégré.
  • Manque de personnalisation avancée.

Feature Comparison

Let’s examine the core differences.

We’ll examine key features, show how each CRM handles crucial aspects of your business, and help you choose the right one.

1. Facilité d'utilisation

  • Insightly offers a comprehensive CRM solution, but its feature-rich interface can have a steeper learning curve, especially for new users.
  • Capsule CRM emphasizes simplicity. Its clean, intuitive design makes it easy to learn and use, ideal for small businesses that prioritize quick adoption.
Pipeline de ventes de capsules

2. Personnalisation

  • Insightly: Provides extensive customization options, tailoring fields, workflows, and reports to your business needs.
  • Capsule CRM offers limited customization. While you can adjust some fields, it’s less flexible and focuses on a more standardized experience.

3. Intégrations

  • Insightly: Boasts various integrations, including popular tools like Mailchimp and a robust API for custom connections.
  • Capsule CRM: Offers fewer integrations. Though it covers essential tools, its ecosystem is less extensive, potentially limiting its ability to integrate with niche applications.

4. Sales Process Management

  • Insightly: Provides advanced tools for managing the sales process, including lead scoring, workflow automation, and detailed pipeline tracking, helping to maximize sales opportunities.
  • Capsule CRM offers a straightforward sales pipeline for basic tracking and managing sales opportunities. However, it lacks Insightly’s advanced automation features.

5. Marketing par e-mail

  • Insightly offers built-in email marketing capabilities and strong integrations to support campaign management and lead nurturing.
  • Capsule CRM: Relies primarily on integrations for email marketing, requiring connections to external services for campaign execution.

6. Assistance clientèle

  • Insightly: Offers comprehensive customer support, including online resources, email, and phone support for higher-tier plans.
  • Capsule CRM: Provides reliable customer support through online resources and email, focusing on quick and efficient issue resolution.
Personal experience with Insightly

7. Customer Relationships

  • Insightly: Designed to foster deep customer relationships through detailed contact management, project tracking, and communication tools, helping to streamline your interactions.
  • Capsule CRM focuses on foundational customer relationship management. It provides essential tools for tracking interactions and maintaining customer relationships, making it efficient for a more minor sales team.

Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?

  • Consider your team’s technical skills for ease of use.
  • Evaluate if the API enables necessary custom integrations.
  • Match CRM features to your specific sales process needs.
  • Ensure customer support aligns with your required response times.
  • Factor in long-term scaling when reviewing pricing tiers.
  • Confirm the CRM supports your existing email marketing tools.
  • Determine if the CRM’s reporting aligns with your business’s KPIs.
  • Check if the CRM is designed for your business size (e.g., small businesses).
  • Verify mobile app functionality for on-the-go access.
  • Assess data security and compliance measures.
  • Explore available training and onboarding resources.
  • Review user reviews and testimonials for real-world insights.
  • Check for data migration tools to ensure a smooth transition.
  • Determine if the CRM offers project management, if needed.
  • Evaluate how well the CRM helps you build strong customer relationships.

Verdict final

So, Capsule CRM vs Insightly, which one wins? For most growing businesses, Insightly takes the lead.

Yes, it might cost a bit more. But it gives you way more.

You can customize almost everything. Plus, the project management? Super helpful.

If you need a powerful CRM that grows with you, Insightly is it.

We’ve spent hours testing both. We know what works.

We think Insightly gives you the tools you need to succeed. Don’t just take our word for it; try it. 

You’ll see how it can help you better manage your sales and projects.

If you need simple contact tracking, Capsule CRM is fine. However, for a complete CRM solution, Insightly offers the most value.

Plus d'informations sur Insightly

Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :

  • Insightly vs Gohighlevel: Insightly combine CRM et gestion de projet, tandis que GoHighLevel est une plateforme complète pour l'automatisation des ventes, du marketing et des agences, offrant des outils plus larges pour la génération de leads.
  • Insightly vs Pipedrive: Insightly se concentre sur le CRM avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive se spécialise dans la gestion visuelle du pipeline de vente, souvent préférée par les équipes centrées sur les ventes.
  • Insightly vs Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation puissante du marketing, des campagnes d'e-mailing et des fonctions de vente complètes.
  • Insightly vs ActiveCampaign: Insightly fusionne le CRM avec des capacités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing, le séquençage des courriels et l'évaluation des prospects.
  • Insightly vs HubSpot: Insightly propose un CRM solide avec gestion de projet, tandis que HubSpot offre une vaste plateforme tout-en-un pour le marketing, les ventes et le service à la clientèle.
  • Insightly vs Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un générateur d'entonnoirs de vente pour créer des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
  • Insightly vs Folk: Insightly est un CRM complet avec des capacités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus rationalisé et collaboratif.
  • Insightly vs Instantly: Insightly offre une solution robuste de CRM et de gestion de projet ; Instantly se concentre sur l'envoi automatisé d'e-mails froids et la génération de leads.
  • Insightly vs Clickup: Insightly intègre la gestion de la relation client et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme polyvalente de gestion du travail qui peut être configurée pour des tâches de gestion de la relation client.
  • Insightly vs Monday: Insightly combine la gestion de la relation client avec la gestion de projet ; Monday CRM est un système d'exploitation hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de gestion de la relation client.
  • Insightly vs Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation avancée des ventes, des connaissances en matière d'IA et une communication multicanal.
  • Insightly vs Salesforce: Insightly est un CRM complet avec gestion de projet intégrée ; Salesforce est une solution CRM de niveau entreprise, hautement personnalisable et étendue.
  • Insightly vs Zendesk: Insightly est un CRM avec des fonctions de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur l'assistance à la clientèle et les tickets de service.

Plus de Capsule CRM

Voici une brève comparaison de Capsule CRM avec ces solutions logicielles :

  • Capsule CRM vs Gohighlevel: Capsule CRM excelle dans la gestion directe des contacts et des pipelines de vente, tandis que GoHighLevel fournit une plateforme complète pour les ventes, l'automatisation du marketing et la génération de leads.
  • Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM offre une solution simple pour la gestion des contacts et des ventes, tandis que Pipedrive est un outil de gestion visuelle du pipeline de vente.
  • Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM se concentre sur la simplicité et le prix pour le suivi des contacts et des ventes ; Keap offre des fonctions étendues d'automatisation du marketing et des ventes, souvent à un prix plus élevé.
  • Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM offre une solide gestion des contacts et du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign propose une puissante automatisation du marketing, des campagnes d'e-mailing et une segmentation avancée.
  • Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM est un CRM convivial et abordable pour la gestion des interactions avec les clients ; HubSpot propose une vaste gamme d'outils de marketing, de vente et de service, avec des options gratuites et des options payantes évolutives.
  • Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM is a tool for managing customer relationships; ClickFunnels specializes in building sales funnels and optimizing conversion processes.
  • Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM est une solution simple de gestion des contacts, tandis que Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et leur enrichissement par des fonctionnalités modernes.
  • Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM se concentre sur la gestion des contacts généraux et des ventes ; Instantly est conçu pour l'envoi automatisé d'e-mails froids et l'engagement commercial.
  • Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM est une solution de gestion de la relation client dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui comprend des fonctionnalités de gestion de la relation client ainsi que de gestion des projets et des tâches.
  • Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre une gestion simple des contacts et du pipeline de vente ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctions étendues de collaboration d'équipe.
  • Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilégie la simplicité dans la gestion des ventes et des contacts, tandis que Freshsales CRM offre une plateforme de vente plus robuste avec des informations alimentées par l'IA et des analyses avancées.
  • Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'un CRM simple et abordable ; Salesforce est un CRM d'entreprise doté d'une personnalisation et d'une évolutivité étendues pour les grandes organisations.
  • Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM se concentre sur les ventes et la gestion de la relation client, tandis que Zendesk est avant tout une plateforme de service client qui excelle dans les solutions de billetterie et d'assistance.

Questions fréquemment posées

Is Insightly better than Capsule CRM for small businesses?

Insightly offers more features, such as project management and advanced reporting, which are beneficial as a business scales. However CRM’s simplicity and lower cost might be preferable for tiny businesses needing only essential contact management.

Can I c for tiny businesses needing only basic contact management in Insightly and Capsule CRM?

Insightly provides extensive customization options, allowing you to tailor fields, workflows, and reports. Capsule CRM offers limited customization, focusing on a more straightforward, out-of-the-box experience.

Which CRM is more straightforward to integrate with other tools?

Insightly has a broader range of integrations and a robust API, making connecting with various third-party applications easier. Capsule CRM offers fewer integrations, which might limit its compatibility with niche tools.

How does customer support compare to Insightly and Capsule CRM?

Insightly offers comprehensive customer support, including online resources, email, and phone support for higher-tier plans. Capsule CRM provides reliable customer support through online resources and email, focusing on efficient issue resolution.

Which CRM is more suitable for managing complex sales processes?

Insightly is better suited for managing complex sales processes, such as lead scoring, workflow automation, and detailed pipeline tracking. Capsule CRM offers a more straightforward sales pipeline suitable for essential sales management.

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