Insightly vs Capsule CRM: Which Is The Best in 2025?

par | Dernière mise à jour Oct 29, 2025

Gagnant
capsule
4.5
  • Gestion des contacts
  • Pipeline de vente
  • Assistant de contenu IA
  • Marketing par e-mail
  • Analyse des ventes
  • Essai gratuit disponible
  • Paid Plan Starts at $18
Finaliste
Insightly
3.5
  • Gestion des pipelines
  • Suivi des prospects
  • Automatisation des flux de travail
  • Gestion de projet
  • Marketing perspicace
  • Essai gratuit disponible
  • Paid Plan Starts at $29
Insightly vs Capsule CRM

Vous regardez Insightly vs Capsule CRM, et honnêtement, les deux semblent plutôt bons.

Comment savoir lequel correspond à vos besoins ?

C'est comme choisir entre deux vidéos sympas jeux, mais tu n'as de l'argent que pour un seul.

Imaginez maintenant que vous choisissiez le mauvais. Vous passez des heures à le configurer, et il ne répond pas à vos besoins. 

Don’t worry—we’re here to help. We’ll explain the key differences between Insightly and Capsule CRM

Aperçu

Nous avons retroussé nos manches et mis Insightly et Capsule CRM through their paces. 

Our team spent weeks testing each platform, simulating real-world scenarios, and diving deep into their features.

This hands-on experience allows us to provide a clear, unbiased comparison.

Insightly
3.5sur 5

Need a CRM that goes beyond sales with robust project management tools? Insightly’s got you covered.

Tarifs : It has a free trial. The premium plan starts at $29/month.

Caractéristiques principales :

  • Gestion de projet
  • Automatisation des flux de travail
  • Relationship Linking
Capsules CTA
4.5sur 5

Based on our data, Capsule CRM is the budget-friendly choice. Focused on simplicity and savings.

Tarifs : It has a free trial. Paid plan starts at $18/month

Caractéristiques principales :

  • Gestion des contacts
  • Gestion du pipeline de vente
  • Project Boards

Qu'est-ce qu'Insightly ?

Insightly ? Oui, c'est un CRM. Mais il fait bien plus. Il s'agit aussi de gestion de projet.

Cet outil est conçu pour développer les entreprises. Il vous permet de suivre vos transactions et vos projets en un seul endroit, ce qui semble utile.

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Qu'est-ce qu'Insightly

Notre avis

Insightly

Insightly est un choix solide pour les entreprises qui ont besoin d’un CRM évolutif avec des capacités de gestion de projet.

Principaux avantages

  • Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
  • Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
  • Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées.
  • Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.

Tarifs

  • Plus: 29 $/utilisateur/mois.
  • Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
  • Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Tarification Insightly

Avantages

  • Évolutif pour les entreprises de toutes tailles.
  • Inclut des fonctionnalités de gestion de projet.
  • Tableaux de bord et rapports personnalisables.
  • S'intègre aux applications populaires.

Inconvénients

  • Il peut être complexe à apprendre et à utiliser.
  • Certaines fonctionnalités sont limitées aux forfaits inférieurs.
  • Cela peut être coûteux pour les grandes équipes.

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM? It’s all about keeping things simple.

Pensez au suivi facile des contacts. Pipelines de vente ?

Ils l'ont. C'est conçu pour les petites équipes.

Envie de quelque chose de simple ? Ça pourrait être la solution.

Découvrez également nos favoris Alternatives aux capsules

Page d'accueil de la capsule

Notre avis

Capsules CTA

It’s great for its simplicity and ease of use, especially for small businesses just starting with a CRM. It helps you manage contacts and sales effectively without being overwhelming.

Principaux avantages

  • Gestion simple des contacts.
  • Suivi facile du pipeline de vente.
  • S'intègre à de nombreuses applications.
  • Champs personnalisables disponibles.
  • Application mobile pour un accès en déplacement.

Tarifs

  • Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
  • Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
  • Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
  • Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Tarifs de Capsule CRM

Avantages

  • Intégrations transparentes
  • Gestion centralisée des contacts
  • Excellente gestion des contacts.
  • Outils efficaces de pipeline de vente.
  • S'intègre aux applications populaires.

Inconvénients

  • Limited customization options.
  • Les rapports pourraient être plus solides.
  • Pas de support téléphonique intégré.
  • Le plan gratuit est très limité.

Fonctionnalité Comparaison

This analysis evaluates two powerful crm solutions built primarily for small and medium businesses.

Insightly CRM is a versatile crm system known for integrating project management and sales.

Capsule offers a streamlined, robust contact management system celebrated for its simplicity and affordability.

This comparison clarifies which solution offers the better balance of features for your entire sales process.

1. Core Focus and System Architecture

  • Insightly CRM: A versatile crm system designed for customer relationship management across sales teams and marketing teams. It excels at sales enablement by blending sales functionality with project management within one crm solution.
  • Capsule: A simple, robust contact management system built specifically for small and medium businesses who need a lightweight, relationship-focused crm system. Its core strength is managing contacts and sales pipelines efficiently.

2. Contact Management and Data

  • Insightly CRM: Offers robust contact management and reporting capabilities, collecting rich customer données to track interactions. It helps sales teams and marketing teams manage leads and clients efficiently.
  • Capsule: Excels in robust contact management system features, focusing on easily adding and organizing customer data. It is a pure-play CRM, meaning it handles contacts and activities without the overhead of external entreprise processus.

3. Project and Task Management

  • Insightly CRM: A core differentiator is its native integration of project management and task management, allowing users to assign tasks directly to contacts and opportunities. This integration boosts sales team efficiency.
  • Capsule: Provides basic task management related to contacts and sales process milestones but does not offer full-fledged project management features like Insightly CRM.

4. Sales Pipeline and Funnel

  • Insightly CRM: Supports sales pipelines with strong workflow automation to streamline the sales process and help sales teams track sales opportunities. It allows for visualization of the sales funnel.
  • Capsule: Features a clean visual sales pipeline and supports multiple sales pipelines (available in higher tiers). Its focus is on simplicity, making it ideal for tracking the sales cycle without complexity.

5. Automation Capabilities

  • Insightly CRM: Features strong workflow automation and sales automation capabilities. The separate Insightly marketing module allows marketing teams to run sophisticated campaigns and email marketing.
  • Capsule: Provides basic sales automation through features like automated reminders and simple reporting. It relies less on deep automation and more on human oversight in the sales process.

6. Marketing and Campaign Tools

  • Insightly CRM: Insightly marketing is a powerful add-on module for running full-scale email marketing and nurturing campaigns, closely tying them to the core Insightly CRM customer data.
  • Capsule: Provides limited built-in email marketing features, focusing instead on seamless integration with dedicated third-party email marketing tools to run marketing campaigns effectively.
Vidéo YouTube

7. Reporting and Sales Forecasting

  • Insightly CRM: Provides strong sales forecasting and analytics tools for the sales process, giving the sales team clear insight into sales opportunities.
  • Capsule: Offers robust reporting focused on the sales cycle and sales pipelines. However, it lacks the advanced, multi-dimensional sales forecasting tools found in more extensive CRMs like Insightly CRM.

8. Pricing and Cost

  • Insightly CRM: Pricing is structured per user and scales based on the features needed, making it suitable for growing sales teams. The cost for the base crm system is relatively competitive.
  • Capsule: The Capsule crm cost is competitive and generally affordable for small and medium businesses. It offers a generous free version for up to two users and is priced per user after that.

9. Customer Service and Support

  • Insightly CRM: Offers insightly service as a dedicated tool for managing customer queries, support tickets, and providing dedicated support services to sales teams and end customers.
  • Capsule: Offers reliable customer relationship management support, typically through web and email channels, though it lacks the integrated, dedicated support services of a platform like Insightly service.

What to Look For in a CRM Software?

  • Tenez compte des compétences techniques de votre équipe pour faciliter l’utilisation.
  • Évaluez si l’API permet les intégrations personnalisées nécessaires.
  • Adaptez les fonctionnalités CRM à vos besoins spécifiques en matière de processus de vente.
  • Assurez-vous que le support client correspond aux délais de réponse requis.
  • Tenez compte de l’évolutivité à long terme lors de l’examen des niveaux de tarification.
  • Confirmez que le CRM prend en charge vos outils de marketing par e-mail existants.
  • Déterminez si les rapports du CRM correspondent aux KPI de votre entreprise.
  • Check if the CRM is designed for your business size (e.g., petites entreprises).
  • Vérifiez la fonctionnalité de l'application mobile pour un accès en déplacement.
  • Assess data sécurité and compliance measures.
  • Explore available training and onboarding resources.
  • Review user reviews and testimonials for real-world insights.
  • Check for data migration tools to ensure a smooth transition.
  • Determine if the CRM offers project management, if needed.
  • Evaluate how well the CRM helps you build strong customer relationships.

Verdict final

So, Capsule CRM vs Insightly, which one wins? For most growing businesses, Capsule CRM takes the lead.

Yes, it might cost a bit more. But it gives you way more.

You can customize almost everything. Plus, the project management? Super helpful.

If you need a powerful CRM that grows with you, Capsule CRM is it.

We’ve spent hours testing both. We know what works.

We think Insightly gives you the tools you need to succeed. Don’t just take our word for it; try it. 

You’ll see how it can help you better manage your sales and projects.

If you need simple contact tracking, Insightly is fine. However, for a complete CRM solution, Capsule CRM offers the most value.

Plus d'informations sur Insightly

Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :

  • Insightly vs Pipedrive: Insightly se concentre sur le CRM avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive se spécialise dans la gestion visuelle du pipeline de vente, souvent préférée par les équipes centrées sur les ventes.
  • Insightly vs GoHighLevel: Insightly is great for combining CRM with project management. It helps track sales and projects together. GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agency needs. It offers strong marketing and sales automation tools and can manage multiple clients.
  • Insightly vs Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation puissante du marketing, des campagnes d'e-mailing et des fonctions de vente complètes.
  • Insightly vs ActiveCampaign: Insightly fusionne le CRM avec des capacités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing, le séquençage des courriels et l'évaluation des prospects.
  • Insightly vs HubSpot: Insightly offers a strong CRM with project management, while HubSpot provides a vast all-in-one platform for marketing, sales, and customer service.
  • Insightly vs Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un générateur d'entonnoirs de vente pour créer des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
  • Insightly vs Folk: Insightly est un CRM complet avec des capacités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus rationalisé et collaboratif.
  • Insightly vs Instantly: Insightly offre une solution robuste de CRM et de gestion de projet ; Instantly se concentre sur l'envoi automatisé d'e-mails froids et la génération de leads.
  • Insightly vs ClickUp: Insightly intègre la gestion de la relation client et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme polyvalente de gestion du travail qui peut être configurée pour des tâches de gestion de la relation client.
  • Insightly vs Monday: Insightly combine la gestion de la relation client avec la gestion de projet ; Monday CRM est un système d'exploitation hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de gestion de la relation client.
  • Insightly vs Capsule CRM: Insightly is a more feature-rich CRM with project management, while Capsule CRM is a simpler, straightforward contact and sales opportunity tracker.
  • Insightly vs Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation avancée des ventes, des connaissances en matière d'IA et une communication multicanal.
  • Insightly vs Salesforce: Insightly est un CRM complet avec gestion de projet intégrée ; Salesforce est une solution CRM de niveau entreprise, hautement personnalisable et étendue.
  • Insightly vs Zendesk: Insightly est un CRM avec des fonctions de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur l'assistance à la clientèle et les tickets de service.

Plus de Capsule CRM

Voici une brève comparaison de Capsule CRM avec ces solutions logicielles :

  • Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM offre une solution simple pour la gestion des contacts et des ventes, tandis que Pipedrive est un outil de gestion visuelle du pipeline de vente.
  • Paperpal 透過改進文法、清晰度和風格,為學術寫作提供寶貴的支援。它可以幫助您完善學術文本,確保其符合教育標準。: Capsule is easy to use. It helps you manage your contacts and sales process. It is great for keeping things simple and organized. GoHighLevel is a much bigger tool. It has many tools for marketing and sales.
  • Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM se concentre sur la simplicité et le prix pour le suivi des contacts et des ventes ; Keap offre des fonctions étendues d'automatisation du marketing et des ventes, souvent à un prix plus élevé.
  • Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM offre une gestion solide des contacts et des pipelines, tandis qu'ActiveCampaign offre une automatisation marketing puissante, des campagnes par e-mail et une segmentation avancée.
  • Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM est un CRM convivial et abordable pour la gestion des interactions avec les clients ; HubSpot propose une vaste gamme d'outils de marketing, de vente et de service, avec des options gratuites et des options payantes évolutives.
  • Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM is a tool for managing customer relationships; ClickFunnels specializes in building sales funnels and optimizing conversion processes.
  • Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM est une solution simple de gestion des contacts, tandis que Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et leur enrichissement par des fonctionnalités modernes.
  • Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM se concentre sur la gestion des contacts généraux et des ventes ; Instantly est conçu pour l'envoi automatisé d'e-mails froids et l'engagement commercial.
  • Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM est une solution de gestion de la relation client dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui comprend des fonctionnalités de gestion de la relation client ainsi que de gestion des projets et des tâches.
  • Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre une gestion simple des contacts et du pipeline de vente ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctions étendues de collaboration d'équipe.
  • Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM met l'accent sur la facilité d'utilisation et le suivi des contacts, tandis qu'Insightly propose un CRM plus complet avec des fonctions avancées de gestion de projets.
  • Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilégie la simplicité dans la gestion des ventes et des contacts, tandis que Freshsales CRM offre une plateforme de vente plus robuste avec des informations alimentées par l'IA et des analyses avancées.
  • Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'un CRM simple et abordable ; Salesforce est un CRM d'entreprise doté d'une personnalisation et d'une évolutivité étendues pour les grandes organisations.
  • Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM se concentre sur les ventes et la gestion de la relation client, tandis que Zendesk est principalement une plateforme de service client qui excelle dans les solutions de billetterie et d'assistance.

Questions fréquemment posées

Is Insightly better than Capsule CRM for small businesses?

Insightly offre davantage de fonctionnalités, telles que la gestion de projet et le reporting avancé, qui s'avèrent utiles à mesure que l'entreprise se développe. Cependant, la simplicité et le coût réduit d'un CRM peuvent être préférables pour les petites entreprises qui n'ont besoin que de la gestion essentielle des contacts.

Can I c for tiny businesses needing only basic contact management in Insightly and Capsule CRM?

Insightly provides extensive customization options, allowing you to tailor fields, workflows, and reports. Capsule CRM offers limited customization, focusing on a more straightforward, out-of-the-box experience.

Which CRM is more straightforward to integrate with other tools?

Insightly has a broader range of integrations and a robust API, making connecting with various third-party applications easier. Capsule CRM offers fewer integrations, which might limit its compatibility with niche tools.

How does customer support compare to Insightly and Capsule CRM?

Insightly offers comprehensive customer support, including online resources, email, and phone support for higher-tier plans. Capsule CRM provides reliable customer support through online resources and email, focusing on efficient issue resolution.

Which CRM is more suitable for managing complex sales processes?

Insightly is better suited for managing complex sales processes, such as lead scoring, workflow automation, and detailed pipeline tracking. Capsule CRM offers a more straightforward sales pipeline suitable for essential sales management.

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