Feeling swamped trying to pick the right CRM? You’re not alone.
Juggling leads and customer info can get messy, right? You need a system, but which one?
Imagine losing a big sale because you missed a follow-up.
Let’s break down Freshsales CRM vs Bitrix24. We’ll look at the key features and see which one shines.
Think of this as your quick guide to making the best choice for your business.
Aperçu
We dove deep, folks. Our team spent weeks testing both Freshsales CRM et Bitrix24.
We explored every feature, from lead tracking to rapports, to give you an accurate, hands-on comparison.
Freshsales CRM might be the one for you. Its intuitive interface makes it an excellent choice.
Tarifs : It has a free trial. The premium plan starts at $9/month.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Deal Tracking
- Rapports et analyses
Looking for an affordable solution? Bitrix24 offers a robust platform with a wide range of features.
Tarifs : La version d'essai est gratuite. Le plan premium commence à $49/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Gestion de projet
- Outils de communication
是一款流行的寫作助手，但它並不是唯一的一款。
Think of Freshsales CRM as your sales buddy.
It helps you track leads and close deals faster.
It’s built to be easy to use so that you can get started immediately.
Découvrez également nos favoris Alternatives CRM Freshsales…
Notre avis
Freshsales CRM est un choix judicieux pour les entreprises privilégiant la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une excellente façon d'utiliser un CRM sans avoir à s'y habituer.
Principaux avantages
- Em um mundo repleto de ameaças online, como manter seus dados seguros? O aumento dos ataques digitais preocupa muitas pessoas. Você já deve ter ouvido falar do NordProtect e está se perguntando se é a escolha certa para você. Será que é a solução definitiva para sua segurança online? Nós... Facile à naviguer et à apprendre.
- Téléphone et e-mail intégrés : Connectez-vous avec les clients directement depuis la plateforme.
- Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose un plan gratuit et des plans payants compétitifs.
Tarifs
- eins: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Bitrix24 is more than just a CRM.
It’s a complete business suite that handles sales, projects, and communication.
Considérez-le comme votre espace de travail tout-en-un.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Bitrix24…
Notre avis
Prêt à prendre le contrôle de vos projets et à booster la productivité de votre équipe ? Bitrix24 vous offre les outils nécessaires pour exceller en gestion de projet, avec plus de 10 millions d'utilisateurs dans le monde.
Principaux avantages
- CRM riche en fonctionnalités : Gérez vos contacts, vos transactions et votre pipeline de vente.
- Gestion de projet intégrée : Planifiez, suivez et collaborez facilement sur des projets.
- Outils de communication intégrés : Chat, visioconférence et partage de fichiers au sein de la plateforme.
- Créateur de sites Web : créez des pages de destination et des sites Web sans aucun codage.
- Application mobile: Accédez à votre travail où que vous soyez et à tout moment.
Tarifs
- Basique: 49 $/organisation/mois, 5 utilisateurs.
- Standard: 99 $/organisation/mois, 50 utilisateurs.
- Professionnel: 199 $/organisation/mois, 100 utilisateurs.
- Entreprise: 399 $/organisation/mois, 250 utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
This section is where we look closer at what each platform actually offers.
We break down the details so you can clearly see the differences. Let’s compare the most important features right now.
1. Core CRM Focus
- Freshsales CRM: This is a core crm tool, built for your sales team. It focuses tightly on lead management, contacts, and moving deals through the sales funnel. It is a simple crm that lets you manage sales activities very well.
- Bitrix24 : This is an all in one platform, not just a simple crm. While it handles contact management and customer relationship management, it also includes many features for other parts of your company.
2. AI and Automation
- CRM Freshsales : Freshworks gives you Freddy AI. This gives you AI-powered insights and scores your leads. You can easily create automated workflows and use strong workflow automation features to automate tasks in a few seconds.
- Bitrix24 : It offers strong automation features across the entire platform. You can automate tasks and task management. However, its automation features are spread across sales and internal communications, not just sales.
3. Pricing Structure
- CRM Freshsales : Its pricing is mostly on a per-user basis. This means you pay for each person using the system. You can get a free trial without a credit card required, which is nice for petites entreprises.
- Bitrix24 : Bitrix24 offers a popular free plan.9 Its paid plans often start as a flat fee for a set number of users. If you need unlimited users, you will need one of their highest professional plan options.
4. Collaboration & Communication
- CRM Freshsales : It has some collaboration tools, but its main focus is on sales activities and external communication. It does not have strong internal communications or file sharing features built-in.
- Bitrix24 : This is a true communications platform. It includes group chats, an employee directory, and strong internal communications tools. It’s a unified platform designed for remote teams to collaborate and upload files easily.
5. Project Management
- CRM Freshsales : Managing projects is not a main feature. It offers basic task management linked to sales activities, but no dedicated project tools.
- Bitrix24 : Bitrix24 excels at managing projects. It includes advanced features like kanban boards and Gantt charts. It is built to handle both customer relationships and all your company’s tasks.
6. User Interface (UI) and Onboarding
- CRM Freshsales : The user interface is clean and incredibly easy to use. Onboarding new users is quick. You can create a new account and manage contacts in a few seconds.
- Bitrix24 : It has many features, so the UI can feel overwhelming. While powerful, the learning curve is steeper for new users, even with support resources.
7. Marketing Tools
- CRM Freshsales : It includes strong marketing campaigns and built-in email features. It offers marketing automation as part of the Freshsales Suite, which connects to other Freshworks products.
- Bitrix24 Crm: It offers tools like web forms and landing pages for lead generation. It is designed for sales and marketing to work together on one site properly.
8. Scalability and Target User
- CRM Freshsales : Excellent value for small businesses and is built to scale up to medium sized businesses. Its per user basis pricing can get costly for huge companies.
- Bitrix24 : Its free plan is great for smaller businesses. Its structure is better suited for medium sized businesses that need an all in one platform for many different aspects of the company.
9. Security and Data
- CRM Freshsales : It focuses on high sécurité standards for customer data and provides secure connection. The site will often show a verification successful waiting message.
- Bitrix24 : Bitrix24 provides robust security and can be hosted on-premise, offering more control over customer data. It also states compliance with European Union data standards.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
- Company Structure Fit: Does the CRM match your company structure and processes?
- Reseña de Knownhost: El mejor proveedor de alojamiento web en 2025 Does it give a clear view of your entire sales pipeline?
- Andi Search Are the mobile apps useful for working on the go?
- Rapports et analyses : Can you easily generate reports and connect with Google Analytics?
- Integration Ecosystem: Does it support necessary add-ons or connect easily with platforms like Zoho CRM?
- Inbound Management: How well does it handle inbound inquiries and your contact center?
- Customer Journey: Does it help manage the full customer journey, from lead to customer?
- Product Catalog: Can you manage your product catalog easily within the system?
- Options de personnalisation : Does it offer strong customization options for web forms and fields?
- UI/UX Review: Is the browser interface and activity stream intuitive to use?
- Security & Verification: Does the website show clear security protocols and respond quickly to human verification?
Verdict final
So, which one wins? After testing both, we picked Freshsales CRM.
It’s just easier to use. Plus, its AI helps you find the best leads. Look, if you need a full business suite, Bitrix24 is okay.
But for sales? Freshsales is better. We’ve done the work, so you don’t have to.
You want to close more deals.
Freshsales can help you do that. Trust us; it’s a solid choice for most sales teams.
You’ll spend less time figuring things out and more time selling. That’s the point.
Choosing the right CRM can affect your sales. Freshsales gives you the best chance of success.
Plus de Freshsales CRM
Voici une brève comparaison de Freshsales CRM avec ces solutions logicielles :
- Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM fournit une solution de vente complète avec communication intégrée et IA, tandis que Pipedrive excelle dans l'organisation visuelle du pipeline de vente et le suivi des affaires.
- Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel is a robust, all-in-one platform with strong marketing automation and a steeper learning curve, often favored by agencies. Freshsales focuses more on streamlined sales processes and ease of use.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM met l'accent sur une gestion intuitive des ventes et des informations alimentées par l'IA ; Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing en mettant l'accent sur la gestion des contacts.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM est un CRM dédié aux ventes avec téléphone et e-mail intégrés ; ActiveCampaign est fort dans l'automatisation du marketing, les campagnes d'e-mail et la segmentation avancée.
- Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM offre des outils de vente assistés par ordinateur et une installation plus rapide ; HubSpot propose une suite tout-en-un complète couvrant le marketing, les ventes et le service à la clientèle.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes pour gérer les interactions avec les clients, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé dans la construction d'entonnoirs de vente et de pages d'atterrissage.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre une plateforme de vente complète avec IA et automatisation ; Folk se concentre sur la gestion simple et collaborative des contacts et l'organisation visuelle du pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM est un CRM commercial à part entière avec des fonctionnalités robustes ; Instantly est principalement un outil de sensibilisation par email et un outil de gestion de la relation client. automatisation de l'envoi d'emails à froid outil.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM is designed for streamlining sales processes and managing pipelines; ClickUp is a versatile work OS that encompasses project management, tasks, and CRM functionalities.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM provides a dedicated sales solution with intelligent insights, while Monday CRM offers highly customizable boards for managing workflows, including CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM commercial plus robuste avec des fonctions d'intelligence artificielle ; Capsule CRM se concentre sur la gestion directe des contacts et le suivi des opportunités de vente.
- Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM est un outil de vente dédié, doté d'une IA et d'une automatisation complète des ventes ; Insightly offre une expérience CRM plus large, y compris de solides capacités de gestion de projet.
- Freshsales CRM vs Salesforce: Freshsales CRM offre une plateforme de vente intuitive, alimentée par l'IA, avec des prix compétitifs ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, avec un écosystème étendu et des fonctionnalités avancées.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline, tandis que Zendesk est avant tout une plateforme de service client avec de solides fonctionnalités de billetterie et d'assistance.
Plus de Bitrix24
Voici une brève comparaison de Bitrix24 avec ces solutions logicielles :
- Bitrix24 contre Pipedrive: Bitrix24 propose une suite complète comprenant CRM et gestion de projet, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel.
- Bitrix24 contre GoHighLevelBitrix24 est comme une grande suite bureautique. Elle comprend un CRM, mais aussi des outils pour communiquer avec votre équipe et gérer vos projets. C'est pratique si vous avez besoin de plusieurs choses au même endroit. GoHighLevel est davantage axé sur les ventes et le marketing.
- Bitrix24 contre Keap: Bitrix24 propose une large gamme de fonctionnalités de collaboration et de CRM, tandis que Keap excelle dans l'automatisation du marketing et la gestion détaillée des processus de vente.
- Bitrix24 contre ActiveCampaign: Bitrix24 est une suite commerciale complète, tandis qu'ActiveCampaign est spécialisé dans l'automatisation avancée du marketing, les campagnes par e-mail et le lead nurturing.
- Bitrix24 contre Hubspot: Bitrix24 offre un vaste ensemble de fonctionnalités pour les opérations commerciales, souvent avec une courbe d'apprentissage plus raide ; HubSpot propose une plate-forme de marketing, de vente et de service conviviale et intégrée.
- Bitrix24 contre Clickfunnels: Bitrix24 est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Bitrix24 contre Folk: Bitrix24 est une plateforme complète pour diverses fonctions commerciales ; Folk est un système de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif.
- Bitrix24 contre Immédiatement: Bitrix24 propose une large gamme d'outils commerciaux, notamment CRM ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation automatisée par courrier électronique à froid et les cadences de vente.
- Bitrix24 contre Cliquez dessus: Bitrix24 est une plateforme intégrée pour le CRM, la gestion de projet et la collaboration ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent avec des vues personnalisables.
- Bitrix24 contre lundi: Bitrix24 propose une solution commerciale complète avec CRM ; Monday CRM fournit des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour la gestion de projets et de clients.
- Bitrix24 contre Capsule: Bitrix24 est une plateforme riche en fonctionnalités avec CRM, gestion des tâches et collaboration ; Capsule CRM est un gestionnaire de pipeline de contacts et de ventes plus simple et plus rationalisé.
- Bitrix24 contre Insightly: Bitrix24 est une suite commerciale complète dotée d'outils de collaboration et de projet robustes ; Insightly est un CRM doté de capacités de gestion de projet intégrées, souvent privilégiées par les petites entreprises.
- Bitrix24 contre Freshsales: Bitrix24 propose une large gamme de fonctions commerciales en plus du CRM ; Freshsales CRM est une plate-forme axée sur les ventes avec des informations alimentées par l'IA pour la gestion des prospects et des transactions.
- Bitrix24 contre Salesforce: Bitrix24 fournit une solution tout-en-un pour différentes tailles d'entreprise, y compris CRM ; Salesforce est un CRM d'entreprise de premier plan, hautement personnalisable et évolutif avec des capacités étendues.
Questions fréquemment posées
Is Freshsales CRM better than Bitrix24 for a small sales team?
Yes, Freshsales CRM often proves more efficient for small sales teams. Its user-friendly interface and AI-powered lead scoring simplify the sales process, while Bitrix24’s broad features can be overwhelming for smaller teams.
Can I integrate MailChimp with both Freshsales CRM and Bitrix24?
Yes, both platforms offer MailChimp integration. Freshsales CRM typically provides smoother integration focused on sales and marketing alignment. Bitrix24’s integration is part of its broader platform connectivity.
Which CRM has better mobile access, Freshsales CRM or Bitrix24?
Freshsales CRM generally has a more streamlined and responsive mobile app focusing on core sales tasks. Bitrix24’s mobile app offers extensive functionality but can be resource-intensive and less intuitive.
Does Bitrix24 offer project management tools in addition to CRM?
Bitrix24 includes robust project management tools, unlike Freshsales CRM, which primarily focuses on sales. This makes Bitrix24 suitable for businesses needing integrated project and sales management.
Which CRM is more straightforward for onboarding a new sales representative?
Freshsales CRM typically makes it easier to onboard new sales reps. Its intuitive UI and focused sales features reduce the learning curve. Bitrix24’s comprehensive suite requires more training and time to master.
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