Choisir le bon CRM est difficile, n'est-ce pas ?
You’re looking at Folk vs Capsule CRM, and honestly, it’s confusing.
You need something that works for toi, not just some fancy features.
Bonnes nouvelles!
We’re breaking down Folk vs Capsule CRM in plain English.
No fluff, just the info you need to make a smart decision in 2025.
Aperçu
We’ve spent weeks diving into both Folk and Capsule CRM.
Our team rigorously tested each platform, exploring its features, usability, and real-world performance.
This hands-on experience forms the basis of our comparison.
87% des utilisateurs rapportent une amélioration de l'organisation des contacts avec Folk. Augmentez votre productivité dès aujourd'hui.
Tarifs : Il dispose d'un plan gratuit. L'offre payante commence à $20/mois.
Caractéristiques principales :
- Champs personnalisables
- Collaboration
- Centre de contact unifié
Vous voulez un produit simple mais puissant CRM to organize your customer relationships? Explore it today!
Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $18/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Suivi des ventes
Qu'est-ce que le folklore ?
Folk is a modern CRM. It’s built for teams.
It helps you manage contacts. It’s easy to use.
It’s all about collaboration.
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Prêt à rationaliser la gestion des contacts de votre équipe ? Folk vous permet d'organiser jusqu'à 5 000 contacts et de collaborer avec 10 membres de votre équipe.
Principaux avantages
- Organisez jusqu'à 5000 contacts en un seul endroit.
- Partagez des listes de contacts avec un maximum de 10 membres de l'équipe.
- Envoyez des courriels personnalisés à 250 contacts par jour.
- Intégrer plus de 1000 applications via Zapier.
- Create five custom contact fields.
Tarifs
Tous les plans seront facturé annuellement.
- Standard: $20/membre/mois.
- Prime: $40/membre/mois.
- Coutume: $80/membre/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Capsule CRM ?
Parlons maintenant de Capsule CRM.
Plus simple que Salesforce, il est conçu pour les petites et moyennes entreprises.
Il s'agit d'un outil propre et facile à utiliser qui se concentre sur les tâches essentielles de la gestion de la relation client.
Il vous aide à gérer vos contacts, à suivre vos ventes et à vous organiser.
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Vous souhaitez rationaliser votre pipeline de vente ? Capsule CRM offre un système de gestion des contacts robuste avec des outils intuitifs. Ne perdez pas de prospects ! Découvrez la puissance de ce logiciel CRM de pointe.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Capsule CRM est connu pour sa conception intuitive et sa facilité d'utilisation.
- Prix abordables : C'est l'un des CRM les plus économiques du marché.
- Idéal pour petites entreprises: Sa simplicité et sa concentration sur les fonctionnalités essentielles en font un outil idéal pour les petites équipes.
- Application mobile: Accédez à vos données clients et gérez votre pipeline de vente en déplacement.
- S'intègre aux outils les plus courants : Se connecte à G Suite, Mailchimp, Zapier, et plus encore.
Tarifs
Tous les plans seront facturé annuellement.
- Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
- Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Let’s break down the key features of Folk and Capsule CRM.
We’ll compare them side by side, focusing on what matters most for your business, especially if you’re a startup.
1. User Interface and Ease of Use
- Folk : Feels modern and clean. It’s designed for simplicity, which is great for teams that want a quick setup. The facilité d'utilisation is a major highlight.
- Capsule CRM: Has a more traditional interface. It’s functional but can feel a bit dated. Some might find it less intuitive.
2. Contact Management and Customer Relationships
- Folk : Excels at organizing contacts. It focuses on building strong customer relationships through detailed profiles and interaction tracking.
- Capsule CRM: Capsule CRM offers solid contact management, but its strength lies in task and sales tracking. It’s more about managing deals than deep relationship-building.
3. Intégration avec d'autres outils
- Folk : It integrates well with popular apps like Google Workspace and réseaux sociaux, making it a flexible CRM system.
- Capsule CRM: Capsule CRM offers a range of integrations, including email and comptabilité tools. However, the selection is not as broad as Folk’s.
4. Sales and Pipeline Management
- Folk : Provides basic sales tracking, but it’s not its primary focus. It’s better suited for teams that prioritize contact management.
- Capsule CRM: Strong in sales and pipeline management. It’s designed to track deals and manage sales processes effectively. This is where it sets itself apart from a simpler system like HubSpot.
5. Assistance clientèle
- Folk : Offers responsive soutien à la clientèle through email and chat. They are very responsive to questions.
- Capsule CRM: Provides support through email and a knowledge base. Response times can vary.
6. Customization and Flexibility
- Folk : Offers good customization for contact fields and workflows. It’s adaptable to different business needs.
- Capsule CRM: Allows for customization of fields and pipelines. However, it may require more setup time.
7. Collaboration d'équipe
- Folk : Enables seamless team collaboration with shared contacts and activity tracking. This helps keep everyone on the same page.
- Capsule CRM: Capsule CRM offers shared task lists and project management features, facilitating team coordination on sales and projects. Team collaboration is always a consideration when choosing which CRM to use.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
- Intégration: Est-il compatible avec vos outils existants ?
- Rapports : Pouvez-vous facilement suivre les indicateurs clés ?
- Accessibilité mobile : Est-il utilisable en déplacement ?
- Soutien: Le vendeur offre-t-il une assistance fiable ?
- Formation : La formation et l'intégration sont-elles adéquates ?
- Sécurité: Dans quelle mesure protège-t-il les données de vos clients ?
- Spécificités de l'industrie : Répond-il aux besoins de votre secteur d'activité (Notre choix)
Verdict final
So, which one wins?
For most folks, especially startups, we lean towards Folk.
It’s just easier to use.
Plus, it’s great for keeping track of people and building those important customer relationships.
Capsule CRM is solid for sales, but Folk’s simple design and good soutien à la clientèle make it a better fit for many.
We’ve used both, and Folk feels more modern and user-friendly.
Trust us; it’ll save you time and headaches.
Plus de Folk
Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :
- Folk vs GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme complète de vente et de marketing avec une automatisation robuste et la génération de leads.
- Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion conviviale des contacts et la personnalisation, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline de vente pour les équipes axées sur la vente.
- Folk vs Keap: Folk offre une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap propose une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk offre un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se targue d'une automatisation du marketing, d'une segmentation et d'analyses détaillées.
- Folk vs Hubspot: Folk offre une expérience CRM simple et directe avec des prix prévisibles, tandis que HubSpot propose une suite complète de marketing, de ventes et de services avec des prix échelonnés.
- Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un générateur d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
- Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'envoi de courriels non sollicités et dans la prospection commerciale à haut volume.
- Folk vs ClickUp: Folk est un outil spécialisé dans la gestion des relations avec les contacts, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine des fonctions de gestion de projet, de suivi des tâches et de CRM.
- Folk vs Monday: Folk offre un système de contact simple et collaboratif, tandis que Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe solide.
- Folk vs Insightly: Folk est une solution simple de gestion collaborative des contacts ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctions avancées de gestion de pipeline de vente et de projets.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk se concentre sur la gestion intuitive des relations et les pipelines visuels ; Freshsales offre un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports approfondis pour les ventes.
- Folk vs Salesforce: Folk propose un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe, doté de fonctionnalités étendues.
- Folk vs Zendesk: Folk met l'accent sur la gestion simple et collaborative des contacts pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme complète de service à la clientèle axée sur l'émission de tickets et l'assistance.
Plus de Capsule CRM
Voici une brève comparaison de Capsule CRM avec ces solutions logicielles :
- Capsule CRM vs Gohighlevel: Capsule CRM excelle dans la gestion directe des contacts et des pipelines de vente, tandis que GoHighLevel fournit une plateforme complète pour les ventes, l'automatisation du marketing et la génération de leads.
- Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM offre une solution simple pour la gestion des contacts et des ventes, tandis que Pipedrive est un outil de gestion visuelle du pipeline de vente.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM se concentre sur la simplicité et le prix pour le suivi des contacts et des ventes ; Keap offre des fonctions étendues d'automatisation du marketing et des ventes, souvent à un prix plus élevé.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM offre une solide gestion des contacts et du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign propose une puissante automatisation du marketing, des campagnes d'e-mailing et une segmentation avancée.
- Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM est un CRM convivial et abordable pour la gestion des interactions avec les clients ; HubSpot propose une vaste gamme d'outils de marketing, de vente et de service, avec des options gratuites et des options payantes évolutives.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM is a tool for managing customer relationships; ClickFunnels specializes in building sales funnels and optimizing conversion processes.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM se concentre sur la gestion des contacts généraux et des ventes ; Instantly est conçu pour l'envoi automatisé d'e-mails froids et l'engagement commercial.
- Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM est une solution de gestion de la relation client dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui comprend des fonctionnalités de gestion de la relation client ainsi que de gestion des projets et des tâches.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre une gestion simple des contacts et du pipeline de vente ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctions étendues de collaboration d'équipe.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM met l'accent sur la facilité d'utilisation et le suivi des contacts, tandis qu'Insightly propose un CRM plus complet avec des fonctions avancées de gestion de projets.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilégie la simplicité dans la gestion des ventes et des contacts, tandis que Freshsales CRM offre une plateforme de vente plus robuste avec des informations alimentées par l'IA et des analyses avancées.
- Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'un CRM simple et abordable ; Salesforce est un CRM d'entreprise doté d'une personnalisation et d'une évolutivité étendues pour les grandes organisations.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM se concentre sur les ventes et la gestion de la relation client, tandis que Zendesk est avant tout une plateforme de service client qui excelle dans les solutions de billetterie et d'assistance.
Questions fréquemment posées
Which CRM is better for a small startup, Folk or Capsule CRM?
For most small startups, Folk is likely the better option. Its user-friendly interface and strong focus on customer relationships make it easy to adopt. Capsule CRM is powerful for sales, but Folk’s simplicity is ideal when you’re just starting out.
Does Folk or Capsule CRM offer better customer support?
Folk generally offers more responsive soutien à la clientèle through email and chat. While Capsule CRM provides support via email and a knowledge base, Folk’s quick response times are a notable advantage, especially when you need help fast.
How does Folk compare to Capsule CRM in terms of ease of use?
Folk is known for its modern and intuitive interface, making it very easy to use. Capsule CRM, while functional, has a more traditional design that some users might find less straightforward. Folk’s facilité d'utilisation is a key selling point.
Can Folk or Capsule CRM effectively manage customer relationships?
Folk is particularly strong in managing customer relationships, with detailed contact profiles and interaction tracking. Capsule CRM focuses more on sales pipeline management. Both can manage relationships, but Folk prioritizes it.
Which CRM system offers better integration with other tools?
Folk integrates well with popular apps like Google Workspace and social media, making it a flexible CRM system. Capsule CRM offers integrations with email and accounting tools, but Folk’s range is broader, offering more versatility.
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