Choisir un CRM C'est difficile. Il vous en faut un qui fonctionne pour toi.
Imaginez faire le mauvais choix. Cela pourrait entraîner des pertes de ventes et des ralentissements dans vos processus.
Frustration. Vous ne voulez pas perdre de temps ni d'argent.
Vous voulez un CRM cela vous facilite la vie.
Nous allons comparer Folk et Agile. CRM et examinez leurs principales caractéristiques pour vous aider à décider laquelle est la mieux adaptée à 2025.
Commençons sans plus tarder et trouvons le CRM idéal pour vous.
Aperçu
Nous avons étudié les CRM Folk et Agile, en testant leurs fonctionnalités, leurs prix et leur facilité d'utilisation.
Cette expérience pratique nous permet de vous offrir une comparaison réelle et claire.
Nous sommes là pour vous aider à choisir le CRM qui vous convient.
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement des relations. Il dispose d'une automatisation performante.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 20 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente
- Rapports avancés
- application Android
Agile CRM Simplifiez vos ventes, votre marketing et votre support sur une seule et même plateforme. Découvrez-la !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 8,99 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Gamification
- Téléphonie
Qu'est-ce que le folk ?
Vous connaissez ? Tout est question de contacts. Imaginez un carnet d'adresses ultra-intelligent.
Mais il fait bien plus encore. Vous pouvez organiser vos contacts.
Vous pouvez créer des campagnes par e-mail. C'est conçu pour les équipes.
Découvrez également nos alternatives folk préférées&8230
Notre avis
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement de relations. Il dispose d'une automatisation performante dont certaines entreprises ont besoin.
Principaux avantages
- Gérer 10 000 contacts.
- Connectez cinq comptes de messagerie.
- Aucune garantie n'est mentionnée.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Standard20 $/membre/mois.
- Prime40 $/membre/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que le CRM agile ?
Agile CRM est une suite complète qui regroupe les ventes, le marketing et le support, le tout au même endroit.
Elle vise à aider les petites et moyennes entreprises et se concentre sur automationet souhaite fluidifier votre flux de travail.
Découvrez également nos favoris Alternatives agiles au CRM…
Notre avis
Vous souhaitez optimiser vos ventes et votre marketing ? Agile CRM propose une version gratuite pour un maximum de 10 utilisateurs. Découvrez ses puissantes fonctionnalités sans risque ! Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.
Principaux avantages
- Abordable : Propose un forfait gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs.
- Fonctionnalités de gamification : Motivez votre équipe de vente avec des points et des récompenses.
- Téléphonie intégrée : Passez et recevez des appels directement depuis la plateforme.
Tarification
Agile CRM propose une offre gratuite généreuse et illimitée ! Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, voici vos options :
- GratuitJusqu'à 10 utilisateurs.
- Démarreur: $8.99
- Régulier: $29.99
- Entreprise: $47.99
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison évalue Folk, un outil spécialisé dans la gestion de la relation client qui vise à aider petites entreprises Organiser ses contacts grâce à une écoute sociale approfondie.
Agile CRM, un système CRM tout-en-un, est reconnu pour son automatisation des ventes intégrée et ses fonctionnalités complètes destinées aux petites et moyennes entreprises.
Cette comparaison permet de déterminer quel logiciel CRM représente le meilleur investissement pour une gestion dédiée de la relation client par rapport à une plateforme intégrée visant à optimiser l'ensemble du processus de vente.
1. Objectif et priorités principales
- PopulaireL'objectif principal est de développer une intelligence relationnelle et d'aider les utilisateurs à créer et entretenir des liens authentiques dans différents contextes. Il s'agit d'un outil CRM convivial et léger, centré sur l'aspect humain des ventes, pour conclure des affaires fructueuses.
- AgileL'objectif est de proposer un système CRM intégré, basé sur l'automatisation des ventes et du marketing, afin de simplifier le processus de vente pour les PME. Ce système vise à offrir une solution complète couvrant les ventes, le service client et le marketing.
2. Fonctionnalités principales et ensemble d'outils
- PopulaireSes fonctionnalités sont axées sur la gestion des contacts : ajout rapide de contacts via l’extension Chrome, suivi des appels téléphoniques et automatisation des e-mails personnalisés. Elle inclut des fonctionnalités CRM de base pour le suivi d’un pipeline de ventes simple.
- AgileOffre une intégration poussée tout au long du cycle de vie client, incluant un CRM e-commerce dédié, des outils performants pour les processus de vente et des fonctionnalités d'aide à la vente que d'autres logiciels CRM peuvent facturer en supplément.
3. Gestion du pipeline des ventes et des transactions
- PopulaireCette solution offre un pipeline de vente visuel et simple pour suivre les transactions et aider les utilisateurs à conclure rapidement des affaires fructueuses. Son atout principal réside dans l'utilisation d'une communication personnalisée et de rappels pour faire progresser la vente pour une même personne.
- AgileOffre une gestion sophistiquée et automatisée du pipeline des ventes. Elle excelle dans l'automatisation des ventes en plusieurs étapes, notamment les prévisions de ventes et le suivi des transactions grâce à des fonctionnalités d'automatisation définies.
4. Capacités marketing
- PopulaireCe module permet l'automatisation basique des e-mails pour la fidélisation des prospects. Il n'est pas conçu pour les campagnes marketing multicanales complexes et nécessite d'autres outils pour les fonctionnalités avancées.
- AgileOffre aux équipes marketing des fonctionnalités robustes, notamment des pages de destination, l'automatisation des e-mails et le suivi de l'engagement web pour qualifier les prospects. Cette richesse fonctionnelle soutient pleinement les efforts de vente.
5. Automatisation et flux de travail
- PopulaireCe service propose une automatisation simple des e-mails et des outils de rappel. L'automatisation est minimale et vise principalement à assister les utilisateurs individuels et à simplifier les suivis pour l'équipe commerciale.
- Agile: Fournit des flux de travail puissants d'automatisation des ventes et du marketing conçus pour automatiser les tâches répétitives tout au long du parcours client, de la capture avancée des prospects à la conclusion de la vente.
6. Mise en œuvre et configuration
- PopulaireInstallation extrêmement rapide et facile ; sa simplicité d'utilisation garantit une prise en main immédiate. Elle fonctionne comme une extension Chrome avec une base de données simple.
- AgileCela nécessite généralement une période d'apprentissage initiale plus longue et peut s'avérer plus complexe à mettre en place. Cette complexité découle de ses fonctionnalités plus avancées et de son intégration poussée entre les services.
7. Soutien et communauté
- PopulaireElle s'appuie sur une assistance intégrée simple et une base de connaissances utile. Sa communauté est composée d'utilisateurs individuels et de petites entreprises.
- AgileFournit une assistance client standard et une vaste base de connaissances. Elle bénéficie du soutien d'une communauté axée sur les solutions techniques et la mise en œuvre avancée.
8. Personnalisation et cas d'utilisation
- Populaire: Très flexible pour les cas d'utilisation individuels et personnalisé sensibilisationLes utilisateurs peuvent facilement organiser leurs contacts et personnaliser leurs affichages sans intervention informatique complexe.
- AgileIl offre une personnalisation poussée grâce à des champs et des flux de travail personnalisés. Il est conçu pour répondre à une grande variété de modèles de processus de vente et de besoins CRM en matière de commerce électronique.
9. Structure tarifaire
- PopulaireCe logiciel propose une solution CRM abordable, idéale pour les particuliers et les petites entreprises qui privilégient un suivi approfondi de leurs relations clients. Le prix est dégressif en fonction du nombre de fiches de contact.
- Agile: Propose une version gratuite pour un maximum de 10 utilisateurs avec des fonctionnalités limitées, et une tarification compétitive par paliers basée sur les fonctionnalités, visant à offrir d'excellentes options de prix aux clients en croissance sans frais d'installation exorbitants.
Quels sont les critères de choix d'une plateforme CRM ?
- Évolutivité : Peut-il grandir avec le entreprise?
- Facilité d'utilisation : L'interface est-elle intuitive pour l'équipe ?
- Caractéristiques essentielles : Couvre-t-il vos besoins essentiels (ventes, marketing, support) ?
- Intégration: Est-ce compatible avec vos outils existants ?
- Personnalisation : Pouvez-vous l'adapter aux flux de travail spécifiques ?
- Accessibilité mobile : Pouvez-vous y accéder en déplacement ?
- Données Sécurité: Dans quelle mesure protège-t-il efficacement les données de vos clients ?
- Assistance clientèle : Quel niveau de soutien est offert ?
- Rapports et analyses : Pouvez-vous suivre les indicateurs clés et en tirer des enseignements ?
- Budget: Le prix proposé correspond-il à vos capacités financières ?
Verdict final
Après des tests approfondis, nous privilégions Folk pour les équipes qui mettent l'accent sur la gestion des contacts et la simplicité.
Il est convivial et excelle dans l'organisation de vastes listes de contacts.
Agile CRM est puissant, notamment pour l'automatisation et les services intégrés.
Cependant, sa complexité peut constituer un obstacle.
Agile CRM est une option intéressante si vous avez besoin d'une solution tout-en-un robuste et que vous êtes prêt à surmonter une courbe d'apprentissage abrupte.
Mais pour la plupart, et notamment pour ceux qui privilégient la facilité d'utilisation, Folk brille par son efficacité.
Nous avons passé d'innombrables heures à tester ces plateformes, afin de garantir que notre recommandation repose sur une expérience concrète.
Choisissez ce qui correspond à vos besoins et à votre flux de travail.
Plus de folk
Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :
- Folk contre GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme de vente et de marketing complète dotée d'une automatisation robuste et d'une génération de prospects performante.
- Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion et la personnalisation conviviales des contacts, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes pour les équipes axées sur les ventes.
- Folk vs Keap: Folk propose une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk propose un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se distingue par une automatisation marketing robuste, une segmentation et des analyses détaillées.
- Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un outil de création d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emailing à froid et la prospection commerciale à grand volume.
- Folk contre ClickUp: Folk est un outil spécialisé de gestion des relations clients, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine la gestion de projet, le suivi des tâches et les fonctionnalités CRM.
- Folk contre lundi: Folk propose un système de gestion des contacts simple et collaboratif, tandis que Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe robuste.
- Folk vs Capsule: Folk est un CRM moderne et personnalisable pour la gestion des contacts ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts simplifié, principalement axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Folk vs Insightly: Folk est une solution de gestion des contacts collaborative simple d'utilisation ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctionnalités avancées de gestion du pipeline des ventes et de gestion de projets.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk privilégie une gestion intuitive des relations et des pipelines visuels ; Freshsales propose un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports de vente détaillés.
- Folk contre Salesforce: Folk propose un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe doté de nombreuses fonctionnalités.
- Folk contre Zendesk: Folk privilégie une gestion des contacts simple et collaborative pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme de service client complète axée sur la gestion des tickets et le support.
Plus de CRM agile
Voici une brève comparaison d'Agile CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM agile vs Pipedrive: Agile CRM propose une gamme plus étendue de fonctionnalités d'automatisation marketing et un service d'assistance intégré. De son côté, Pipedrive se concentre sur une gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes pour les équipes commerciales.
- CRM agile vs GoHighLevelAgile CRM est une plateforme tout-en-un intégrant des fonctionnalités CRM, de vente, de marketing et de service client. Elle est souvent saluée pour son offre gratuite et son excellent support aux petites entreprises. GoHighLevel, quant à elle, est conçue pour répondre aux besoins des agences marketing.
- CRM agile vs Keap: Agile CRM est plus abordable et offre une interface plus intuitive pour les fonctions CRM de base. Gardez offre de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing et de commerce électronique, mais avec une courbe d'apprentissage plus abrupte.
- CRM agile vs ActiveCampaign: Agile CRM propose une plateforme tout-en-un avec un service d'assistance et une téléphonie intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing avancée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- CRM agile vs Hubspot: Agile CRM propose une offre gratuite compétitive et une automatisation marketing performante pour les petites entreprises, tandis que HubSpot fournit une suite d'outils complète et évolutive pour les grandes entreprises.
- CRM agile vs Clickfunnels: Agile CRM est un CRM complet intégrant des fonctionnalités de vente, de marketing et de service client ; ClickFunnels est un outil spécialisé dans la création d’entonnoirs de vente et l’automatisation des processus de vente.
- CRM agile vs. Folk: Agile CRM est une suite complète qui inclut les ventes, le marketing et le support, tandis que Folk met l'accent sur une gestion et une organisation des contacts simplifiées et collaboratives.
- CRM agile vs Instantané : Agile CRM offre une solution tout-en-un pour les ventes, le marketing et le service client, tandis qu'Instantly se concentre sur la simplification des processus. courriel froid sensibilisation et capacité de diffusion.
- CRM agile vs Clickup: Agile CRM est une solution CRM dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de productivité polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM, la gestion de projets et le suivi des tâches.
- CRM agile vs CRM du lundi: Agile CRM est un CRM intégré doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation du marketing et des services, tandis que Monday CRM offre un espace de travail visuel hautement personnalisable pour la gestion de différents flux de travail.
- CRM agile vs CRM capsule: Agile CRM propose une suite complète avec automatisation marketing et rapports robustes, tandis que Capsule CRM est une solution plus simple de gestion des contacts et de suivi du pipeline des ventes.
- CRM agile vs Insightly: Agile CRM met l'accent sur une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service client, tandis qu'Insightly offre de solides fonctionnalités de gestion de projet intégrées aux fonctionnalités CRM.
- CRM Agile vs CRM Freshsales: Agile CRM propose une automatisation marketing performante et un service d'assistance intégré. De son côté, Freshsales CRM excelle dans les fonctionnalités axées sur les ventes, telles que les pipelines visuels et les analyses basées sur l'IA.
- CRM agile vs Salesforce: Agile CRM est une option abordable et conviviale pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement personnalisable et doté de nombreuses fonctionnalités.
Foire aux questions
Folk est-il adapté aux grandes entreprises ?
Folk est idéal pour les petites et moyennes équipes qui se concentrent sur la gestion des contacts. Les grandes entreprises aux besoins complexes pourraient trouver ses fonctionnalités d'automatisation limitées. Agile CRM est mieux adapté aux grandes entreprises.
Agile CRM propose-t-il une application mobile ?
Oui, Agile CRM propose des applications mobiles pour iOS et Android, vous permettant d'accéder aux données et aux fonctionnalités du CRM en déplacement. Folk est une solution web compatible avec les appareils mobiles, mais ne dispose pas d'application dédiée.
Puis-je importer mes contacts existants dans Folk ou Agile CRM ?
Oui, les deux plateformes permettent d'importer des contacts via des fichiers CSV. Agile CRM propose également des intégrations pour l'importation depuis d'autres systèmes CRM.
Quel CRM est le meilleur pour l'automatisation du marketing par e-mail ?
Agile CRM est supérieur pour l'automatisation du marketing par e-mail, offrant des fonctionnalités avancées telles que les séquences automatisées, les e-mails personnalisés et des analyses détaillées. Le marketing par e-mail de Folks est plus simple et convient aux campagnes de base.
Existe-t-il un essai gratuit pour Folk ou Agile CRM ?
Les deux plateformes proposent des essais gratuits, vous permettant de tester facilement leurs fonctionnalités avant de souscrire à un abonnement payant. Consultez leurs sites web pour connaître les détails les plus récents des essais.
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