Les 11 problèmes informatiques les plus courants auxquels les entreprises seront confrontées en 2025

Chaque année apporte son lot de nouveaux défis.

La technologie évolue rapidement, et il peut être difficile de suivre le rythme.

Vous rencontrez peut-être des problèmes avec des ordinateurs lents ou des menaces de cybersécurité.

Ces problèmes peuvent ralentir votre équipe et vous coûter de l'argent.

Vous n'êtes pas seul. De nombreuses entreprises rencontrent les mêmes problèmes.

Et si vous pouviez vous y préparer ?

Cet article détaillera les 11 problèmes informatiques les plus courants auxquels les entreprises seront confrontées en 2025.

Nous allons vous montrer ce à quoi il faut faire attention et comment y remédier.

Commençons.

Points clés à retenir :

• Les problèmes techniques courants peuvent vous coûter cher. entreprise du temps et de l'argent.
• Cet article passe en revue les 11 principaux problèmes à surveiller en 2025.
• Vous apprendrez à identifier et à résoudre ces problèmes.

Problèmes informatiques les plus courants et solutions

Les entreprises sont confrontées quotidiennement à des problèmes informatiques courants, allant de la lenteur des performances à données perte.

La maintenance proactive, les mises à jour logicielles régulières et l'utilisation de solutions informatiques basées sur l'IA comme Atera peuvent vous aider à résoudre et à prévenir ces problèmes.

1. Performances lentes

La lenteur des performances est l'un des problèmes informatiques les plus courants.

Cela se produit lorsque votre système d'exploitation et vos programmes fonctionnent lentement.

Cela peut être dû à des fichiers inutiles, à un trop grand nombre de programmes inutiles exécutés simultanément ou à une quantité de RAM insuffisante.

Il se peut que votre gestionnaire des tâches affiche une utilisation élevée du processeur.

Ces problèmes informatiques peuvent nuire à la productivité.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

Les fonctionnalités d'IA d'Atera, telles que IT Autopilot et AI Copilot, peuvent aider en automatisant les tâches qui optimisent les performances.

Le système IT Autopilot d'Atera peut détecter et fermer les programmes inutiles et nettoyer les fichiers indésirables afin d'améliorer les performances lentes de votre appareil.

AI Copilot peut également aider un technicien à obtenir des informations en temps réel sur un appareil afin de déterminer pourquoi il est lent.

2. Application non réactive

Il arrive parfois qu'un programme se bloque.

Une application qui ne répond pas est un problème courant dans la vie quotidienne de nombreuses personnes.

Vous ne pouvez cliquer sur rien, et le programme ne répond pas.

La solution habituelle consiste à forcer la fermeture du programme via le gestionnaire des tâches ou à effectuer un simple redémarrage.

Ce problème peut être particulièrement frustrant si vous n'avez pas enregistré votre travail.

Lorsqu'une application cesse de répondre, vous risquez de perdre immédiatement des données.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

L'outil AI Copilot d'Atera peut aider les techniciens à exécuter rapidement une commande pour forcer l'arrêt de l'application qui ne répond pas.

Cela permet aux utilisateurs de reprendre le travail plus rapidement.

IT Autopilot peut également être configuré pour fermer automatiquement les applications qui ne répondent pas.

Cela permet d'éviter la perte de données.

3. Écran bleu

L'écran bleu de la mort, ou BSOD, est une erreur système grave.

Cela se produit lorsque le système d'exploitation plante.

Cela signifie généralement qu'il y a un grave problème avec le système.

Cela peut être dû à une mise à jour défectueuse du pilote réseau, à des problèmes matériels ou à des fichiers corrompus.

Ce problème informatique peut être inquiétant pour les employés et peut entraîner temps d'arrêt pour l'entreprise.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

Le logiciel IT Autopilot d'Atera peut exécuter des scripts pour réparer les fichiers corrompus et autres erreurs système sans intervention humaine.

Il peut également permettre de restaurer des pilotes réseau défectueux afin de remettre le système d'exploitation en état de fonctionnement.

4. Logiciels obsolètes

L'utilisation de logiciels obsolètes peut représenter un risque important.

Les anciens programmes peuvent avoir sécurité failles que les pirates informatiques peuvent exploiter.

Ils peuvent également ne pas fonctionner correctement avec d'autres logiciels ou de nouveaux logiciels. appareils.

Maintenir à jour tous les programmes sur chaque ordinateur portable peut représenter beaucoup de travail.

Cela peut entraîner des problèmes informatiques et des fuites de données si ce n'est pas géré correctement.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

Les fonctionnalités d'IA d'Atera peuvent automatiser gestion des correctifs.

IT Autopilot garantit que tous les appareils disposent des logiciels, systèmes d'exploitation et pilotes réseau les plus récents, éliminant ainsi le besoin de vérifications manuelles par les techniciens.

Cela permet de garantir la sécurité de vos appareils.

5. Problèmes matériels

Un ordinateur est un ensemble de différents composants. Les problèmes matériels peuvent engendrer de nombreux dysfonctionnements.

Des éléments comme un port USB défectueux, un disque dur défaillant ou un câble d'alimentation débranché peuvent empêcher un PC de fonctionner correctement.

Il arrive parfois qu'un ventilateur à l'intérieur d'un boîtier d'ordinateur tombe en panne, ou que l'accumulation de poussière provoque une surchauffe de l'appareil.

Ces problèmes nécessitent l'intervention d'un professionnel pour vérifier le matériel.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

Atera permet aux techniciens de surveiller à distance le matériel d'un appareil.

AI Copilot peut diagnostiquer ces problèmes matériels et y apporter une solution.

Il peut vous indiquer si un port USB ne fonctionne pas ou si le disque dur est défaillant.

Un technicien pourra alors le réparer ou proposer un remplacement.

6. Connectivité réseau

Lorsque la connexion internet ou le réseau est hors service, rien ne fonctionne.

Les problèmes de réseau peuvent paralyser toute une équipe.

Cela peut se produire si le signal Wi-Fi est faible, si les câbles réseau sont mal branchés ou s'il y a un problème avec le routeur.

Un réseau lent ou déconnecté est une source de frustration majeure.

Il s'agit d'un problème informatique très courant dans les environnements de travail modernes.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

Avec IT Autopilot d'Atera, vous pouvez configurer le système pour qu'il redémarre automatiquement les périphériques réseau. faire Assurez-vous qu'ils sont bien connectés.

AI Copilot peut également diagnostiquer rapidement les problèmes de réseau et proposer des solutions simples.

Cela permet de rétablir rapidement votre connexion Wi-Fi et votre réseau.

7. Surchauffe

Si un ordinateur portable ou un PC surchauffe, il peut s'éteindre.

C'est un problème courant.

Cela se produit lorsque la poussière s'accumule à l'intérieur du boîtier de l'ordinateur, bloquant ainsi la circulation de l'air.

Les supporters ne peuvent pas faire leur travail.

Pour le réparer, il faut utiliser de l'air comprimé pour le nettoyer.

Ceci est important pour assurer le bon fonctionnement du système et éviter d'endommager le matériel.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

Les outils de surveillance d'Atera peuvent envoyer une alerte à votre équipe d'assistance si un appareil surchauffe.

Cela leur permet de savoir qu'il y a un problème.

Ils peuvent alors demander à l'employé de placer l'ordinateur portable dans un endroit bien aéré ou de le nettoyer à l'air comprimé.

8. Problèmes d'imprimante

Nous avons tous connu ça : vous avez besoin d'imprimer un document et l'imprimante ne fonctionne pas.

L'imprimante peut afficher des messages d'erreur, refuser de se connecter ou manquer d'encre.

Il s'agit d'un problème informatique courant qui fait perdre beaucoup de temps.

Bien souvent, la solution consiste à redémarrer l'imprimante et à tester la connexion.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

L'outil AI Copilot d'Atera peut aider votre équipe de support en diagnostiquant les problèmes d'imprimante et en trouvant des solutions simples.

Cela peut permettre de vérifier si l'imprimante est correctement connectée au réseau ou si la dernière version de ses pilotes réseau est installée.

Cela permet aux employés d'imprimer rapidement ce dont ils ont besoin.

9. Fichiers manquants ou corrompus

Perdre un fichier sur lequel on a travaillé, c'est terrible.

Cela peut arriver pour différentes raisons.

Un problème de fichier corrompu peut survenir si l'ordinateur s'éteint subitement.

Cela peut également se produire en cas de défaillance d'un disque dur ou de plantage dû à une erreur système.

La récupération des données perdues représente un défi de taille.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

Les fonctionnalités d'IA d'Atera peuvent aider à prévenir et à corriger les fichiers corrompus et autres erreurs système.

IT Autopilot peut effectuer des contrôles de routine sur l'état du système et l'intégrité des fichiers.

Atera permet également aux techniciens d'exécuter à distance des conseils et des scripts de dépannage pour récupérer des données et des fichiers.

Cela permet d'éviter les pertes de données.

10. Bruits étranges

Un PC ou un ordinateur portable doit être silencieux.

Si vous entendez des bruits étranges, cela pourrait être le signe d'une pièce défectueuse.

Un bruit de grincement ou de cliquetis provenant du disque dur signifie qu'il est sur le point de tomber en panne.

Un bruit de ventilateur très fort peut indiquer une surchauffe.

La solution consiste à vérifier le bruit et à remplacer la pièce.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

Les outils de surveillance d'Atera permettent de suivre les performances du matériel.

Ils peuvent informer votre équipe d'assistance si un disque dur présente des signes de défaillance, tels que des bruits inhabituels.

Cela vous permet de savoir qu'il doit être remplacé avant qu'une perte de données importante ne survienne.

11. Erreurs système

Parfois, votre ordinateur affichera des messages d'erreur qui n'ont aucun sens.

Des programmes inutiles peuvent provoquer ces erreurs système, comme des logiciels obsolètes ou un conflit avec le gestionnaire de périphériques.

La solution consiste souvent à accéder au panneau de configuration et à désinstaller le programme, à mettre à jour un périphérique ou à effectuer un simple redémarrage.

Comment Atera peut résoudre ce problème :

L'outil AI Copilot d'Atera peut aider un technicien professionnel à trouver rapidement une solution à ces messages d'erreur.

Il peut analyser le périphérique, afficher le gestionnaire de périphériques au technicien et l'aider à comprendre l'erreur.

Le système IT Autopilot d'Atera peut également mettre à jour automatiquement les logiciels afin d'éviter que bon nombre de ces erreurs système ne se produisent.

Pourquoi les problèmes informatiques sont-ils si fréquents ?

Résoudre les problèmes informatiques peut donner l'impression d'être un travail à temps partiel.

Vous cliquez sur le bouton d'alimentation et votre ordinateur s'allume, mais ce qui se passe ensuite peut rester un mystère.

Il se peut que votre Explorateur Windows fonctionne lentement, ou que vous receviez un message concernant une quantité de RAM insuffisante.

Sans les connaissances adéquates, vous risquez de ne pas pouvoir réparer les choses.

Des problèmes tels que des pilotes réseau obsolètes ou une mauvaise ventilation peuvent être des causes cachées.

Il se peut également que votre batterie soit faible ou que trop d'applications soient en cours d'exécution dans l'onglet Processus.

Ces problèmes sont fréquents car les ordinateurs sont complexes et nous les utilisons tous constamment.

Apprendre à les réparer permet d'économiser de l'énergie et d'éviter bien des frustrations.

Réflexions finales

Nous avons passé en revue bon nombre des problèmes informatiques courants auxquels les entreprises sont confrontées.

Ces problèmes font partie du quotidien et peuvent être très frustrants.

Des ralentissements aux écrans bleus, les problèmes peuvent être nombreux.

Cependant, vous n'êtes pas obligé de les affronter seul.

Un fournisseur de services gérés, ou MSP, est une excellente solution pour cela.

Atera est un excellent choix pour un fournisseur de services gérés.

Grâce à leurs nouvelles fonctionnalités d'IA, IT Autopilot et AI Copilot, Atera aide les techniciens informatiques à gérer tous ces problèmes.

Par exemple, un technicien peut vérifier l'état d'un appareil depuis la plateforme Atera.

Ils peuvent déterminer si un appareil est correctement ventilé ou s'il présente un problème matériel.

Cela permet à un technicien de résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent majeurs.

Foire aux questions