Choisir le bon CRM C'est difficile, n'est-ce pas ?
Vous regardez ClickUp vs. Thryv pour déterminer lequel convient le mieux à votre entreprise.
Imaginez maintenant choisir la mauvaise solution. Vous perdez du temps et de l'argent, et vous risquez même de perdre des clients à cause d'un système désorganisé.
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Nous allons vous expliquer la différence entre ClickUp et Thryv.
À la fin, vous saurez exactement lequel CRM est idéal pour ton besoins. Commençons.
Aperçu
Nous avons passé d'innombrables heures à analyser en profondeur ClickUp et Thryv.
Notre équipe a rigoureusement testé les fonctionnalités, l'ergonomie et le support client de chaque plateforme, en simulant des conditions réelles d'utilisation. entreprise des scénarios pour vous permettre une véritable comparaison.
Augmentez votre productivité de 25 % ! ClickUp vous aide à gérer vos ventes, vos projets, vos documents et bien plus encore.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 7 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des tâches
- Gestion de projet
- Outils de collaboration
Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour la gestion des contacts, la planification des rendez-vous et les campagnes.
Tarification : Il propose une version de démonstration gratuite. L'abonnement premium est disponible à partir de 244 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- séquences d'emails
- Rapports avancés
Qu'est-ce que ClickUp ?
Alors, ClickUp, c'est quoi ? Imaginez une plateforme de travail tout-en-un. Elle aide les équipes à s'organiser.
Vous pouvez gérer des projets, des tâches et même votre calendrier. Il est conçu pour faire travailler plus simplement.
Découvrez également nos favoris Alternatives à ClickUp…
Notre avis
Il est incroyablement puissant et flexible. La version gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets. Cependant, la multitude d'options peut s'avérer déroutante au premier abord, et la prise en main peut être difficile pour les nouveaux utilisateurs.
Principaux avantages
- Espace de travail centralisé pour les tâches.
- Offre un forfait gratuit à vie.
- Prend en charge plus de 1 000 intégrations.
- Flux de travail et vues personnalisables.
- Fonctionnalités de reporting complètes.
Tarification
- GratuitIdéal pour un usage personnel.
- Illimité: 7 $/utilisateur.
- Entreprise: 12 $/utilisateur.
- EntrepriseContactez-les pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Thryv ?
Bon, parlons de Thryv. Il est conçu pour petites entreprises.
Considérez-le comme votre centre de gestion de la relation client.
Il vous aide à gérer vos clients, vos paiements et votre marketing. Son objectif est de simplifier vos tâches quotidiennes.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Thryv…
Notre avis
Envie d'essayer Thryv ? Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour gérer les contacts, planifier les rendez-vous et lancer des campagnes marketing.
Principaux avantages
- Centre névralgique : Gérez tous vos besoins professionnels en un seul endroit.
- Marketing automatisé : Touchez plus de clients avec moins d'efforts.
- Planification en ligne : Permettez à vos clients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7.
- Acceptez les paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement et plus facilement.
- Gestion de la réputation : Surveillez et améliorez vos avis en ligne.
Tarification
- Centre de commandementLigne téléphonique dédiée et gratuite pour les entreprises.
- Centre d'affaires: 244 $/mois.
- Centre de marketing: 244 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison oppose ClickUp, une plateforme de gestion de projet massive conçue pour gérer des tâches complexes et l'ensemble de l'espace de travail, à Thryv, un logiciel d'entreprise dédié conçu pour aider les petites entreprises à rester organisées et à être payées plus rapidement.
Ce comparatif complet vous aidera à choisir la plateforme qui correspond le mieux à votre plan d'affaires, que vous ayez besoin d'un suivi interne approfondi ou d'un système pour gérer les interactions avec les clients et les opérations commerciales.
1. Fonction principale et axe central
- ClickUpPlateforme de gestion très flexible, elle permet de gérer des outils de gestion de projet tels que les diagrammes de Gantt et les tableaux Kanban sur l'ensemble de l'espace de travail. Elle offre un stockage illimité et se concentre sur l'organisation et l'exécution de tâches complexes pour les équipes marketing et les opérations internes de l'entreprise.
- Thryv: UN petite entreprise Système d'exploitation axé sur les interactions clients, les estimations du portail client et la prestation de services. Il regroupe toutes les fonctionnalités du centre d'affaires Thryv, des annonces aux messages marketing par SMS.
2. Modèle de tarification et évolutivité
- ClickUpClickUp propose une formule gratuite illimitée avec suffisamment de fonctionnalités pour les travailleurs indépendants. Les formules payantes, notamment la formule illimitée et la formule entreprise, sont généralement facturées par utilisateur et permettent un nombre illimité d'utilisateurs. ClickUp propose parfois des réductions, mais les abonnements sont généralement facturés annuellement.
- ThryvLe prix comprend l'abonnement au logiciel Thryv et nécessite généralement des frais d'installation uniques. Le tarif est calculé en fonction des outils nécessaires et du nombre d'établissements gérés, et non par utilisateur.
3. Gestion de projet et suivi des tâches
- ClickUpClickUp excelle dans ce domaine, offrant des outils de gestion de projet performants et des visualisations telles que les diagrammes de Gantt. Les utilisateurs peuvent assigner des tâches et définir une date d'échéance pour les nouvelles tâches et plusieurs projets. La gestion des tâches est l'une des fonctionnalités de ClickUp, qui prend également en charge les permissions des utilisateurs.
- ThryvCe logiciel permet une gestion simplifiée des tâches pour le suivi du travail client et des relances. Bien qu'il facilite l'organisation, il ne propose pas les outils et fonctionnalités avancés de gestion de projet (comme les diagrammes de Gantt) nécessaires aux tâches complexes.
4. Communication et interactions avec les clients
- ClickUpCette application facilite la communication au sein des équipes et s'intègre à Google Drive. Elle n'est pas conçue pour les interactions directes avec les clients ni pour le marketing, qui sont des fonctionnalités distinctes gérées par des outils tiers.
- ThryvConçue exclusivement pour la communication externe, cette solution permet l'envoi de messages marketing par SMS, la gestion des retours clients et propose un portail client avec une fonctionnalité d'estimation, centralisant ainsi les interactions clients dans le centre de commande thryv.
5. Marketing et présence en ligne
- ClickUp: Absence de fonctionnalités marketing intégrées. Les équipes marketing utilisent la plateforme pour attribuer des tâches et suivre l'avancement des campagnes marketing et de plusieurs projets, mais pas pour les exécuter.
- ThryvNous proposons une gestion efficace de la présence numérique, avec un référencement local optimisé, la réservation en ligne et l'envoi de SMS marketing. Cela permet aux petites entreprises d'être trouvées et d'attirer rapidement des clients.
6. Paiements et gestion financière
- ClickUpLes paiements ne constituent pas une fonction essentielle ; le système repose sur des intégrations pour le suivi des factures et des paiements. L’accent est mis sur la gestion des ressources et des tâches.
- ThryvL'un de ses principaux atouts réside dans la gestion des transactions financières, permettant aux clients de recevoir des estimations via leur portail client et d'être payés plus rapidement grâce à l'intégration des informations tarifaires et du traitement des paiements.
7. Fonctionnalités d'IA et d'intelligence
- ClickUp: Includes the assistant IA (the clickup brain), which helps users save time by summarizing tasks, creating new tasks, and supporting team communication. Clickup offers dashboard views to achieve a high score in productivity.
- Thryv: Utilise l'IA et automation pour simplifier les interactions avec les clients et les réservations, mais ne propose pas d'assistant IA dédié à la synthèse de documents ou à la création de contenu.
8. Personnalisation et extensibilité
- ClickUp: Extrêmement flexible, permettant un nombre illimité de données Les vues, les champs personnalisés et la fonctionnalité de tableau blanc sont pris en charge. L'accès API permet de connecter la plateforme à la quasi-totalité des environnements techniques et des logiciels d'entreprise existants. L'authentification unique (SSO) est également prise en charge.
- ThryvPersonnalisation des fonctionnalités : image de marque, expérience du portail client et catégories de clients. Son fonctionnement est principalement intégré au logiciel Thryv et au centre de commande Thryv afin de simplifier son utilisation pour les petites entreprises.
9. Apprentissage et soutien
- ClickUpClickUp offre un support complet incluant des formations en direct, une base de connaissances et une formation d'intégration en direct pour les niveaux supérieurs. Les avis et les ressources de ClickUp University soulignent que les fonctionnalités de ClickUp sont nombreuses et nécessitent un apprentissage approfondi pour qu'un membre de l'équipe puisse maîtriser l'ensemble de l'espace de travail.
- ThryvReconnue pour son assistance personnalisée, incluant souvent des frais d'installation uniques pour une prise en main optimale, Thryv permet aux utilisateurs de consulter leurs tâches et de trouver des réponses directement depuis leur espace client, garantissant ainsi une navigation fluide et efficace sur le site.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
- Tenez compte de la taille de votre équipe, du nombre de comptes de messagerie et des compétences techniques pour éviter une prise en main trop difficile. La complexité des nouvelles fonctionnalités et des personnalisations selon les différents abonnements ClickUp est un facteur clé pour chaque membre de l'équipe.
- Évaluer si les outils de communication intégrés sont essentiels ou si les intégrations sont suffisantes.
- Évaluer l'importance des fonctionnalités détaillées d'un logiciel de gestion de projet par rapport aux fonctionnalités spécifiques aux ventes, et déterminer si le tableau Kanban et les vues de tâches inclus sont suffisants.
- Vérifiez la fonctionnalité de l'application mobile si votre équipe travaille en déplacement, notamment pour les interactions en temps réel. suivi du temps Vérification réussie, en attente des équipes.
- Vérifiez que le logiciel en question peut s'intégrer à vos outils existants, comme Microsoft 365, et déterminez le niveau d'accès API nécessaire.
- Comparer reportage des fonctionnalités permettant de déterminer quelle plateforme fournit les données les plus exploitables pour la gestion des ressources et l'analyse de l'impact d'un forfait gratuit ou payant.
- Tenez compte des options de personnalisation pour vous assurer que le logiciel peut s'adapter à vos comptes illimités.
- et des besoins en constante évolution, car il s'agit là d'une des fonctionnalités essentielles de ClickUp.
- Déterminez si l'intégration et le support client, y compris l'assistance téléphonique, répondent aux besoins de votre équipe. Vérifiez également s'ils proposent des réductions pour votre type d'entreprise et les limitations de la version gratuite de ClickUp.
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Pour nous, c'est ClickUp. Si vous avez besoin de tout personnaliser et de gérer des projets complexes, c'est la solution idéale.
C'est puissant. Certes, il faut du temps pour l'apprendre. Mais une fois qu'on y arrive, c'est fantastique.
Si votre entreprise est davantage axée sur le client, Thryv convient.
Cependant, ClickUp est notre choix pour sa flexibilité globale et une expérience de travail sans faille.
Nous avons testé les deux et nous savons ce qui fonctionne. Croyez-nous, vous ne le regretterez pas.
Vous bénéficiez de nombreuses fonctionnalités pour ce prix, et les intégrations sont fantastiques.
La version gratuite vous permet également de tester de nombreuses fonctionnalités avant de payer. Elle est tout simplement plus adaptée aux équipes qui souhaitent en faire plus.
Essayez ; vous verrez.
Plus de ClickUp
Voici une brève comparaison de ClickUp avec ces solutions logicielles :
- ClickUp contre Pipedrive: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec un pipeline visuel. ClickUp est un outil de gestion de projet plus flexible.
- ClickUp vs Gohighlevel: ClickUp est une plateforme de gestion du travail tout-en-un dotée de fonctionnalités robustes de gestion de projet et d'un CRM personnalisable. GoHighLevel est une plateforme dédiée à l'automatisation du marketing et des ventes, axée sur la génération et la conversion de prospects.
- ClickUp contre Keap: ClickUp est une plateforme polyvalente de gestion de projet et un CRM personnalisable, tandis que Keap est un outil puissant de CRM et d'automatisation marketing qui met l'accent sur la fidélisation des prospects et les processus de vente.
- ClickUp vs ActiveCampaign: ClickUp offre une plateforme flexible pour la gestion des tâches, des projets et des fonctionnalités CRM de base, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing avancée, les campagnes par e-mail et la segmentation client.
- ClickUp contre Hubspot: ClickUp est un système d'exploitation de gestion de projet et de travail hautement personnalisable avec des fonctionnalités CRM intégrées, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils pour le marketing, les ventes et le service client.
- ClickUp vs Clickfunnels: ClickUp est une plateforme de gestion de travail tout-en-un ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d'automatiser les entonnoirs de vente.
- ClickUp vs Folk: ClickUp est une solution de gestion du travail robuste dotée de fonctionnalités CRM personnalisables, tandis que Folk se concentre sur la gestion collaborative des contacts et le suivi des relations.
- ClickUp vs Instantané: ClickUp est une plateforme polyvalente pour la gestion de projets et divers flux de travail, tandis qu'Instantly se spécialise dans courriel froid sensibilisation, optimisation de la délivrabilité et campagnes d'emailing automatisées.
- ClickUp vs Monday CRM: ClickUp propose un espace de travail tout-en-un hautement personnalisable pour la gestion de projet et la gestion de la relation client (CRM), tandis que Monday CRM offre des flux de travail visuels et une collaboration d'équipe axée sur les relations clients.
- ClickUp vs Capsule CRM: ClickUp est une plateforme CRM complète et personnalisable de gestion du travail, tandis que Capsule CRM est un CRM simple et convivial axé sur la gestion des contacts et des opportunités de vente.
- ClickUp vs Insightly: ClickUp est une plateforme flexible de gestion de projet et un CRM adaptable. Insightly est un CRM dédié offrant un pipeline de vente performant et des fonctionnalités de gestion de projet intégrées à un environnement CRM.
- ClickUp contre Freshsales: ClickUp est un outil de gestion du travail tout-en-un doté de fonctionnalités CRM adaptables, tandis que Freshsales CRM est un CRM de vente spécialisé avec une automatisation avancée, un système de notation des prospects et des rapports.
- ClickUp contre Salesforce: ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente avec un CRM personnalisable, tandis que Salesforce est un CRM de niveau entreprise doté de nombreuses fonctionnalités pour l'automatisation des ventes, du service client et du marketing.
- ClickUp contre Zendesk: ClickUp propose un espace de travail tout-en-un pour les tâches, les projets et un CRM personnalisable, tandis que Zendesk est une plateforme de service client de premier plan axée principalement sur la gestion des tickets et le support.
Plus de Thryv
Voici une brève comparaison de Thryv avec ces solutions logicielles :
- Thryv contre GoHighLevel: Thryv propose des solutions performantes d'automatisation marketing et de tunnels de vente. Thryv simplifie la gestion des entreprises de services.
- Thryv contre Pipedrive: Thryv est un outil de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, idéal pour les équipes commerciales.
- Thryv contre Keap: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour la gestion des petites entreprises ; Keap se concentre sur l’automatisation marketing avancée et la gestion de la relation client (CRM) des ventes avec des flux de travail approfondis.
- Thryv contre ActiveCampaign: Thryv propose une plateforme intégrée pour la gestion des entreprises locales et l'interaction client ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing sophistiquée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- Thryv contre Hubspot: Thryv est conçu comme une plateforme complète pour les opérations des petites entreprises, incluant la gestion des clients et le marketing ; HubSpot offre une gamme plus étendue d’outils de marketing, de vente et de service pour les entreprises de toutes tailles.
- Thryv vs Clickfunnels: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer des entonnoirs de vente, des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Thryv contre Folk: Thryv est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Folk est un outil de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif, axé sur l'organisation.
- Thryv contre Instantly: Thryv propose une suite complète pour la gestion des petites entreprises, incluant la présence en ligne et les paiements ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emails de prospection commerciale.
- Thryv contre ClickUp: Thryv est une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises et la gestion des clients ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, le suivi des tâches et des fonctionnalités CRM personnalisables.
- Thryv contre Monday CRM: Thryv propose une solution intégrée pour la gestion des petites entreprises et l'interaction avec les clients ; Monday CRM se concentre sur des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctionnalités CRM axées sur les projets.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise complète dotée de fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, axé sur la gestion des contacts et le suivi du pipeline des ventes.
- Thryv contre Insightly: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises, incluant la planification et les paiements ; Insightly offre un CRM plus robuste avec un pipeline de vente avancé et des fonctionnalités de gestion de projet.
- Thryv contre Freshsales: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les entreprises locales ; Freshsales CRM est spécialisé dans l'automatisation des ventes performante, la notation des prospects et les rapports de vente détaillés.
- Thryv contre Salesforce: Thryv est une plateforme intégrée de gestion des petites entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif, doté de nombreuses fonctionnalités de vente, de marketing et de service.
Foire aux questions
ClickUp propose-t-il une formule gratuite ?
ClickUp propose une version gratuite performante avec de nombreuses fonctionnalités essentielles, idéale pour les petites équipes ou les utilisateurs individuels. Vous pouvez gérer des tâches, utiliser des tableaux de bord basiques et accéder à de nombreuses intégrations gratuitement. ClickUp offre également un essai gratuit de ses versions payantes pour vous permettre de tester les fonctionnalités avancées.
Thryv est-il plus cher que ClickUp ?
En général, oui. Thryv est plus cher que ClickUp. ClickUp propose une formule gratuite et des options payantes abordables, tandis que Thryv privilégie les abonnements payants, qui peuvent s'avérer plus coûteux pour les petites entreprises.
Quelle plateforme est la meilleure pour la gestion de la relation client ?
Thryv est spécifiquement conçu pour la gestion de la relation client. Il intègre des fonctionnalités de communication, de planification et de paiement. Si votre priorité est la gestion des interactions clients, Thryv est probablement le choix le plus judicieux.
Puis-je personnaliser les flux de travail à la fois dans ClickUp et Thryv ?
ClickUp offre une personnalisation poussée des flux de travail, vous permettant de l'adapter à vos besoins. Thryv propose certaines options de personnalisation, principalement pour la communication client et le marketing, mais il est moins flexible que ClickUp.
Quelle plateforme est la plus facile à apprendre ?
Thryv est généralement considéré comme plus facile à apprendre, notamment pour petite entreprise Les utilisateurs n'ayant pas de connaissances techniques approfondies peuvent rencontrer des difficultés. Bien que puissant, ClickUp présente une courbe d'apprentissage plus abrupte en raison de ses nombreuses fonctionnalités et options de personnalisation.
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