Avis sur CallRail : La meilleure solution de suivi des appels pour vous en 2025

Êtes-vous fatigué de deviner d'où viennent vos prospects ?

De nombreuses entreprises peinent à faire le lien entre leurs efforts marketing et les ventes réelles.

Cela peut entraîner un gaspillage des dépenses publicitaires et des opportunités de croissance manquées.

Dans cette évaluation de CallRail, nous allons explorer comment ce puissant logiciel de suivi des appels.

CallRail est-il la meilleure solution pour vous ? entrepriseDécouvrons-le

CallRail

Obtenez un marketing limpide. connaissances85 % des utilisateurs de CallRail affirment mieux comprendre le parcours client. Découvrez CallRail dès maintenant.

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Qu'est-ce que CallRail ?

CallRail vous aide à déterminer d'où proviennent vos prospects.

Il vous permet de créer des numéros de téléphone que vous utilisez dans votre marketing.

Lorsqu'une personne appelle ce numéro, CallRail effectue un suivi.

Cela signifie que vous pouvez voir quel mot-clé ou quelle publicité était affiché(e) sur le téléphone. 

CallRail vous fournit des analyses sur tous vos appels.

Vous pouvez analyser les appels et voir ce qui fonctionne. 

CallRail propose également de nombreuses options d'intégration.

It can connect with other tools you use. They take privacy seriously, so your données est sûr.

Qui a créé CallRail ?

CallRail a été créé par Andy Powell et Sean McCreary.

Ils ont créé l'entreprise en 2011.

Leur vision était simple : aider les entreprises à mieux comprendre leur marketing.

Ils souhaitaient simplifier l'identification des annonces et des mots clés les plus performants. appels téléphoniques.

CallRail a débuté modestement mais a connu une croissance rapide. Aujourd'hui, c'est un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles.

Ils aident les entreprises à prendre des décisions plus éclairées concernant leurs commercialisation en fournissant des données précises de suivi des appels.

Principaux avantages de CallRail

CallRail offre de nombreux avantages aux entreprises qui cherchent à améliorer leur marketing.

Voici quelques-uns des principaux avantages :

• Augmenter le retour sur investissement : Suivez les appels et les formulaires pour optimiser vos dépenses marketing.
• Améliorer la génération de prospects : Découvrez quelles campagnes génèrent des prospects entrants de qualité.
• Améliorer le service client : Utilisez l'enregistrement et le routage des appels pour de meilleures interactions.
• Intégrations transparentes : Connectez-vous à Google Analytics et à d'autres plateformes.
• Facile à utiliser : Installation simple, même pour petites entreprises.
• Informations exploitables : Analysez les données d'appels pour améliorer vos stratégies marketing.
• Gestion des appels simplifiée : Acheminer efficacement les appels vers la bonne équipe.
• Gestion centralisée des prospects : Centralisez la trace de tous vos prospects.
• Décisions fondées sur les données : Faire informed choices based on the accurate call tracking.

Principales caractéristiques de CallRail

CallRail propose des fonctionnalités conçues pour aider les entreprises à améliorer leurs efforts de marketing numérique.

Du suivi des appels à l'analyse des conversations.

CallRail fournit des informations précieuses qui permettent d'obtenir de meilleurs résultats.

Voici quelques-unes de ses meilleures caractéristiques :

1. Suivi des appels

Le système de suivi des appels de Callrail attribue un numéro de suivi unique à chaque campagne ou mot-clé, ce qui nous permet de voir précisément d'où proviennent les prospects téléphoniques.

Cette fonctionnalité est essentielle pour que les spécialistes du marketing comprennent leurs SEO, PPC et performance marketing hors ligne.

2. Pool de sites web

Le site Web Pool fonctionne grâce à l'insertion dynamique de numéros. 

Modifiez automatiquement le numéro de téléphone sur votre site web en fonction de la source du visiteur.

Vous pouvez suivre les appels générés par le mot-clé ou la publicité spécifique qui a conduit l'appelant vers votre site.

3. Extrait de code JavaScript

Un extrait de code Javascript est un petit code que vous ajoutez à votre site web.

Il permet l'insertion dynamique de numéros et le suivi des formulaires de CallRail.

4. Journal des appels

Le journal d'appels fournit un enregistrement détaillé de chaque appel.

Vous pouvez voir les informations de l'appelant, le numéro de suivi utilisé et la durée de l'appel.

5. Formulaires personnalisés

CallRail vous permet de créer des formulaires personnalisés pour recueillir les informations sur les prospects.

Lorsqu'un visiteur remplit un formulaire, CallRail le suit de la même manière qu'un appel téléphonique.

Tarification

CallRail propose différents forfaits tarifaires pour répondre aux besoins variés des entreprises.

Il est important de consulter leur site web pour connaître les tarifs les plus récents, car les forfaits et les fonctionnalités peuvent changer.

Voici toutefois un aperçu général de ce à quoi vous pouvez vous attendre :

Avantages et inconvénients

Il est crucial de comprendre les avantages et les inconvénients de chaque logiciel.

Cela vous aide à prendre une décision éclairée.

Voici un récapitulatif des avantages et des inconvénients de CallRail :

Alternatives à CallRail

Bien que CallRail soit un outil puissant, ce n'est pas la seule option.

Voici quelques alternatives à CallRail qui méritent d'être prises en considération :

• RingCentral : Offre des solutions complètes de communication d'entreprise, incluant le suivi et l'analyse des appels. C'est une excellente solution tout-en-un.
• Twilio : Une plateforme hautement personnalisable pour la création de flux de communication. Idéale pour les développeurs et les besoins complexes.
• Métriques de suivi des appels : Simil à CallRail, il offre un suivi des appels et des analyses marketing performants. Un concurrent direct.
• HubSpot: Leur système de suivi des appels s'intègre parfaitement si vous utilisez déjà HubSpot. Idéal pour les utilisateurs de HubSpot.
• Google Analytics : Bien qu'il ne s'agisse pas d'une plateforme dédiée au suivi des appels, Google Analytics offre certaines fonctionnalités. C'est une option basique et gratuite.

Expérience personnelle avec CallRail

Notre équipe marketing a récemment utilisé CallRail pour améliorer les performances de nos campagnes.

Nous avions du mal à faire le lien entre nos efforts de marketing numérique et les véritables prospects téléphoniques.

CallRail nous a aidés à combler cet écart. Voici comment :

• Problème: Nous ne savions pas quels mots clés et quelles publicités avaient généré des appels téléphoniques.
• Solution: Nous avons implémenté le suivi des appels de CallRail en utilisant l'insertion dynamique de numéros.
• Résultats: Nous avons constaté une amélioration significative de notre génération de prospects.
• Attribution claire : Nous pouvions voir précisément quelles campagnes généraient des prospects entrants.
• Dépenses optimisées : Nous avons réorienté le budget vers des mots-clés performants.
• Retour sur investissement amélioré : Nos taux de conversion ont augmenté.
• Meilleure connaissance des clients : Nous avons appris davantage sur nos appelants et leurs besoins.

CallRail nous a permis de comprendre enfin l'efficacité de nos efforts de marketing numérique et de prendre des décisions basées sur les données.

C'est un outil précieux pour tout spécialiste du marketing cherchant à améliorer son retour sur investissement.

Réflexions finales

CallRail est excellent pour le suivi des appels marketing. Il indique quelles publicités génèrent des prospects téléphoniques.

Cela vous aide à dépenser votre argent judicieusement et à obtenir de meilleurs résultats.

Cela peut coûter un peu cher, mais cela en vaut souvent la peine.

Surtout si les appels sont essentiels à votre activité.

CallRail vous aide à comprendre votre marketing. Il vous permet d'obtenir plus de prospects qualifiés.

Si vous souhaitez améliorer votre marketing, découvrez CallRail.

Vous souhaitez de meilleurs résultats marketing ? Visitez le site web de CallRail. Découvrez leurs offres et testez-les gratuitement !

Foire aux questions

More Facts about CallRail

Features and Tools

• Cost Reports: CallRail uses detailed reports to show businesses exactly how much money it costs to get a new customer from different places.
• Connecting Apps: CallRail works easily with popular marketing tools like Google Ads, Facebook Ads, HubSpot, and Salesforce.
• Scoring Calls: The software listens to calls and automatically gives them a score. This helps you know which calls are from real customers and how well the call went.
• Team Hub: CallRail has a “Lead Center” that puts all calls, text messages, and forms in one place. This helps teams work together better.
• Suivi du site Web : To track calls correctly, users must add a small piece of code to their website. This code automatically changes the phone number that visitors see on the screen.
• Alertes : You can set up notifications to tell your team right away when there is a new call, a missed call, a text, or a voicemail.

Pricing and Setup

• Commencer: To use CallRail, you first need to create an account and pick a price plan that fits how much you want to spend.
• Basic Costs: CallRail’s prices start at around $45 to $50 per month, plus extra costs for the minutes you use.
• Advanced Plans: There are different price levels. The plans with more features can cost up to $175 per month or more.
• Potential Downsides: Some people say CallRail can be hard to use if you have a very big business, and the price can get high. A few users also mention that customer support can be slow or that connecting to other software is sometimes tricky.

Competitors

• Nimbata: This is a popular alternative to CallRail. It is known for being easy to use. Unlike some others, Nimbata has a plan where you only pay for the calls that get answered.
• Métriques de suivi des appels : This software is good for businesses of any size. It allows an unlimited number of people to use the account. It also has a “Spam Detective” feature to block bad calls.
• Infinity: This tool is built for medium or large companies. It helps them track calls in real-time and see exactly which keywords people searched for before calling.
• Convirza: This software has powerful tools for managing calls, but it can be more expensive. It is popular in the car and healthcare industries, though it works in fewer countries than some other options.

General Facts

• Popularity: More than 220,000 businesses around the world use CallRail to track their phone calls.