⚡ Verdict rapide :
- Tarification : Keap est proposé à 299 $/mois (facturation annuelle). L'abonnement au Centre de marketing de Thryv coûte 255 $/mois, mais une version gratuite est également disponible.
- Idéal pour : Keap pour les petites entreprises ayant besoin d'une automatisation poussée des ventes et CRMThryv est la solution idéale pour les entreprises de services locaux qui souhaitent gérer leurs plannings, leurs paiements et leur réputation sur une seule et même plateforme.
- Différence principale : Keap propose un outil d'automatisation avancé avec notation des prospects et plus de 2 500 intégrations. Thryv inclut la planification, un portail client et des outils de gestion de la réputation en ligne que Keap ne propose pas nativement.
- Notre choix : Keap convient à la plupart des petites entreprises axées sur l'automatisation des ventes et du marketing ; Thryv est plus adapté aux entreprises de services locaux qui privilégient les rendez-vous et les avis clients.
Keap et Thryv ciblent tous deux les petites entreprises.
Mais elles résolvent des problèmes très différents.
Keap est conçu pour les équipes commerciales qui ont besoin d'une automatisation marketing poussée et CRM outils.
Thryv est conçu pour les entreprises de services locaux qui ont besoin de gérer la planification, les paiements et la gestion de la clientèle depuis un seul tableau de bord.
Le comparatif Keap vs Thryv détaille leurs fonctionnalités, leurs prix et leurs cas d'utilisation idéaux.
Aperçu
Cette comparaison porte sur les prix, l'automatisation, CRM fonctionnalités et facilité d'utilisation.
Nous examinons également quel outil convient à quel type de petite entreprise.
Notre écrivain J'ai passé du temps directement avec les deux plateformes.
Ces observations figurent dans les sections « Ce que notre équipe a remarqué » ci-dessous.
Qu'est-ce que Keap ?
Keap est une plateforme de gestion de la relation client et d'automatisation des ventes pour les petites entreprises.
Elle s'appelait auparavant Infusionsoft avant de changer de nom pour mieux refléter sa petite taille. entreprise se concentrer.
La plateforme combine CRM, marketing par e-mail, pipelines de vente et facturation en un seul endroit.
Elle comprend également une ligne téléphonique professionnelle dédiée aux appels et aux SMS.
Keap est particulièrement adapté aux entrepreneurs individuels et aux petites équipes qui souhaitent automatiser leur processus de vente.
Gardez
Keap automatise le suivi des ventes, gère les contacts et lance des campagnes e-mail. Il permet aux utilisateurs de gagner en moyenne 10 heures par semaine sur les tâches manuelles. Un essai gratuit de 14 jours vous permet de tester toutes ses fonctionnalités.
Tarification Keap
Voici le coût de Keap en 2026. La facturation est annuelle.
| Plan | Prix | Idéal pour |
|---|---|---|
| Keap (facturé annuellement) | 299 $/mois | Les petites entreprises automatisent leurs ventes, leur CRM et leur marketing par e-mail |
Essai gratuit : Oui — 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer.
Garantie de remboursement : Keap ne propose pas de garantie de remboursement standard ; renseignez-vous auprès de leur équipe avant de vous engager.
📌 Note: Chaque utilisateur supplémentaire coûte 30 $/mois. Le prix augmente considérablement si votre nombre de contacts dépasse les 500 contacts de base inclus dans chaque forfait.
⚠️ Avertissement: Keap facture des frais uniques de 499 $ pour le coaching d'experts lors de l'intégration. Tenez-en compte dans le coût total de votre première année, surtout si votre budget est limité.
Principaux avantages de Keap
Voici pourquoi Keap mérite d'être pris en considération par les petites entreprises :
- Générateur d'automatisation visuelle : L'outil de création de campagnes de Keap utilise une interface de type organigramme par glisser-déposer. Vous pouvez créer des flux de travail complexes de type « quand-alors » sans écrire une seule ligne de code.
- Score principal : La plateforme attribue un score à chaque prospect en fonction de son niveau d'engagement. Cela permet aux équipes commerciales de se concentrer sur les prospects les plus susceptibles de se convertir.
- Facturation et paiements intégrés : Keap inclut des outils de facturation et s'intègre à de nombreux processeurs de paiement. Vous pouvez gérer votre facturation sans outil supplémentaire.
- Outils basés sur l'IA : L'IA de Keap rédige des e-mails et suggère des améliorations d'automatisation en fonction des instructions en langage naturel.
- Ligne d'affaires dédiée : Chaque forfait inclut un numéro de téléphone distinct pour les appels et SMS professionnels. Cela permet de séparer les communications personnelles et professionnelles.
- Plus de 2 500 intégrations : Keap se connecte à plus de 2 500 outils tiers, notamment des plateformes de commerce électronique, des applications de planification, et comptabilité logiciel.
Ce que notre équipe a remarqué
Notre rédacteur s'est inscrit sur Keap et a passé du temps à explorer l'outil de création d'automatisations, le CRM et les outils de messagerie. Voici ce qui l'a marqué :
Avantages et inconvénients de Keap
✅ Avantages
- Puissant outil de création d'automatisations par glisser-déposer avec des modèles prêts à l'emploi
- La notation des prospects aide les équipes commerciales à prioriser les bons contacts.
- La facturation et le traitement des paiements intégrés réduisent le besoin d'outils supplémentaires.
- Essai gratuit de 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités
- Ligne téléphonique professionnelle dédiée incluse dans chaque forfait
❌ Inconvénients
- Des frais mensuels élevés peuvent dissuader les petites entreprises en phase de démarrage.
- Des frais d'intégration uniques de 499 $ s'ajoutent au coût de la première année
- Les tarifs augmentent fortement à mesure que le nombre de contacts dépasse le niveau de base.
- Pas de formule gratuite permanente — seulement un essai de 14 jours
Qu'est-ce que Thryv ?
Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un conçue pour les petites entreprises de services.
À l'origine, il s'agissait d'un conglomérat de sociétés d'annuaires Pages Jaunes, avant d'évoluer vers une plateforme logicielle en tant que service (SaaS).
Aujourd'hui, Thryv aide plus de 50 000 entreprises locales aux États-Unis, au Canada et en Europe. Australie.
La plateforme couvre la planification, les paiements, la communication et la gestion de la réputation en ligne.
Son siège social est situé à Dallas, au Texas, et elle opère en tant que société cotée en bourse.
Thryv
Thryv centralise la planification, la facturation, la communication et la gestion de la réputation pour les entreprises locales. Selon les informations publiées par Thryv donnéesLes utilisateurs déclarent généralement économiser environ 20 heures par semaine sur les tâches administratives. L'abonnement au Centre de marketing est offert à partir de 255 $/mois.
Tarification de Thryv
Voici les tarifs de Thryv en 2026. Les prix varient selon le forfait et le nombre d'utilisateurs.
| Plan | Prix | Idéal pour |
|---|---|---|
| Centre de marketing | 255 $/mois | Petites entreprises ayant besoin d'outils de marketing et de CRM |
Essai gratuit : Contactez l'équipe commerciale de Thryv pour confirmer la disponibilité actuelle de la version d'essai du plan Marketing Center.
Garantie de remboursement : Non annoncé publiquement. Contactez l'équipe commerciale de Thryv pour connaître les détails de la politique de remboursement.
📌 Note: Thryv facture des frais d'inscription uniques de 250 $ pour ses forfaits payants. Les deux plateformes facturent des frais d'inscription ; ceux de Thryv sont inférieurs, à 250 $, contre 499 $ pour Keap.
⚠️ Avertissement: La page de détails tarifaires de Thryv manque parfois de précisions. Demandez un devis complet à leur équipe avant de souscrire à un abonnement payant.
Principaux avantages de Thryv
Voici pourquoi Thryv mérite d'être pris en considération par les entreprises de services locaux :
- Centre de commandement Thryv : Une boîte de réception unifiée qui regroupe les e-mails, les SMS, réseaux sociaux Messagerie et discussions en ligne. Vous gérez toutes les interactions clients depuis un seul et même endroit.
- Gestion de la réputation en ligne : Thryv synchronise automatiquement les informations de votre entreprise sur plus de 50 plateformes d'annuaires. Il intègre également un outil de réponse IA pour vous aider à répondre rapidement aux avis.
- Planification automatisée : Les clients peuvent prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 via l'outil de réservation en ligne de Thryv. Selon les données publiées par Thryv, cela contribue à une augmentation de 61 % des réservations pour les utilisateurs types.
- ThryvPay : Un système de paiement intégré conçu pour les entreprises de services. Il centralise la facturation et la signature électronique des documents.
- Portail client : Les clients peuvent planifier, payer, partager des documents et consulter l'historique de leur compte via un portail libre-service sécurisé.
- Créateur de site web : Thryv inclut un outil de création de site web basique permettant aux petites entreprises d'établir une présence en ligne sans avoir à embaucher un développeur.
Ce que notre équipe a remarqué
Notre journaliste s'est inscrit sur Thryv et a exploré les outils de planification, de communication et de gestion de la réputation. Voici ce qui l'a marqué lors de cette prise en main :
Avantages et inconvénients de Thryv
✅ Avantages
- Le forfait Centre de marketing à 255 $/mois couvre les besoins essentiels de l'entreprise
- La boîte de réception unifiée combine les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux messages
- Gestion de la réputation en ligne sur plus de 50 sites d'annonces
- Traitement des paiements intégré avec ThryvPay
- Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 disponible pour tous les forfaits
❌ Inconvénients
- Les détails concernant les prix ne sont pas entièrement transparents sur le site web.
- Les outils d'automatisation sont moins avancés que Campaign Builder de Keap.
- Moins adapté aux entreprises ayant des besoins complexes en matière de gestion des prospects
- Des frais d'inscription uniques de 250 $ s'appliquent aux forfaits payants
Comparaison des fonctionnalités
Keap et Thryv présentent quelques points communs, mais divergent considérablement quant à leurs atouts principaux.
Voici un aperçu comparatif des fonctionnalités les plus importantes pour les petites entreprises.
| Fonctionnalité | Gardez | Thryv |
|---|---|---|
| Prix initial | 299 $/mois | 255 $/mois |
| Plan gratuit | ❌ | ❌ |
| Générateur d'automatisation | ✅ Avancé | ✅ Basique |
| Score de plomb | ✅ | ❌ |
| Pipeline des ventes | ✅ | ✅ |
| Marketing par e-mail | ✅ | ✅ |
| Marketing par SMS | ✅ | ✅ |
| Planification en ligne | ❌ (via les intégrations) | ✅ Intégré |
| Gestion de la réputation | ❌ | ✅ (Plus de 50 sites d'annonces) |
| Portail client | ❌ | ✅ |
| Créateur de sites web | ✅ Pages de destination | ✅ Site web complet |
| Traitement des paiements | ✅ Via des intégrations | ✅ ThryvPay intégré |
| Intégrations | 2,500+ | Limité |
| Idéal pour | Automatisation des ventes et CRM | entreprises de services locaux |
1. Générateur d'automatisation
Keap : L'outil Campaign Builder de Keap est un outil visuel intuitif permettant de créer des campagnes marketing automatisées. Vous pouvez configurer des flux logiques « quand-alors » qui déclenchent des e-mails, des tâches et des relances en fonction du comportement des contacts. La plateforme propose également une vaste bibliothèque de modèles de workflows pour vous faciliter la tâche.
Thryv : Thryv utilise l'automatisation déclenchée par des événements pour envoyer des messages marketing personnalisés par e-mail et SMS. Les outils d'automatisation gèrent automatiquement les rappels de rendez-vous, les relances et les demandes d'avis. La configuration est simple, mais la logique du flux de travail est moins flexible que celle de Campaign Builder de Keap.
⚠️ Avertissement: Si vous avez besoin de séquences d'automatisation conditionnelles à plusieurs étapes avec une logique de branchement personnalisée, Keap est la solution la plus performante. L'automatisation de Thryv convient aux flux de travail standard de prise de rendez-vous et de révision, mais offre moins d'options de personnalisation.
2. Gestion de la relation client (CRM) et des contacts
Keap : Le CRM de Keap stocke toutes les données client dans une seule fiche contact, y compris l'historique des interactions, les tags et les champs personnalisés. Le scoring des leads attribue une valeur numérique à chaque contact en fonction de son engagement, ce qui aide votre équipe commerciale à prioriser les prospects. sensibilisationLe pipeline de vente visuel offre une vue claire de l'état d'avancement de chaque transaction.
Thryv : Le CRM de Thryv enregistre les interactions clients et conserve l'historique des contacts pour les relations clients axées sur les services. Il ne propose pas de scoring des leads ni de gestion avancée du pipeline. L'accent est mis sur la gestion des relations clients existantes plutôt que sur le suivi des nouveaux prospects dans un entonnoir de vente.
3. Campagnes de marketing par courriel
Keap : Les outils d'email marketing de Keap permettent de créer des campagnes ultra-ciblées grâce aux tags CRM et aux segments de contacts. Vous pouvez concevoir et envoyer des campagnes directement depuis votre CRM. Selon la documentation de Keap, la plateforme affiche un taux de délivrabilité des emails de 99,5 %.
Thryv : Thryv prend en charge les campagnes marketing par e-mail et SMS avec messagerie déclenchée par des actions. Ces campagnes peuvent être liées à des actions client telles que la prise de rendez-vous ou l'envoi d'un formulaire web. Les outils e-mail sont fonctionnels, mais moins précis que le système de segmentation et de balisage de Keap.
4. Gestion du pipeline des ventes
Keap : Keap propose un pipeline de vente visuel qui suit chaque prospect à travers des étapes personnalisées. Le score des prospects est mis à jour automatiquement lorsqu'ils interagissent avec les e-mails, les formulaires et les campagnes. Les équipes commerciales peuvent ainsi identifier plus facilement les nouveaux prospects à contacter en priorité.
Thryv : Thryv intègre un pipeline de vente basique pour le suivi des transactions et des étapes clients. Il convient aux flux de travail de service simples, mais ne propose pas le système de notation des leads ni la personnalisation avancée du pipeline de Keap. Les entreprises gérant des processus de vente B2B complexes pourraient le trouver limité.
5. Planification et rendez-vous
Keap : Keap n'intègre pas de fonctionnalité native de planification de rendez-vous. Vous pouvez toutefois connecter des outils de planification comme Calendly ou Acuity grâce aux plus de 2 500 intégrations disponibles sur Keap. Cette solution offre une plus grande flexibilité, mais nécessite un outil tiers et un temps de configuration supplémentaire.
Thryv : Thryv intègre un système de réservation en ligne directement dans sa plateforme. Les clients peuvent prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 via un portail libre-service, sans avoir à appeler ni à envoyer d'e-mail. Selon la documentation de Thryv, cela contribue à une augmentation de 61 % des réservations pour les utilisateurs.
6. Gestion de la réputation en ligne
Keap : Keap n'intègre pas de fonctionnalités de gestion de la réputation ni de synchronisation des annonces. Si la gestion des avis en ligne est une priorité, vous aurez besoin d'un outil ou d'une intégration supplémentaire pour la gérer en complément de Keap.
Thryv : Thryv synchronise automatiquement les informations de votre entreprise sur plus de 50 sites d'annuaires et gère activement les avis en ligne. L'outil de réponse IA vous aide à… artisanat Thryv répond rapidement aux avis. C'est l'un des atouts majeurs de Thryv par rapport à Keap pour les entreprises locales qui dépendent de leur visibilité dans les moteurs de recherche.
📌 Note: Pour les entreprises de services locaux comme plombiersPour les salons de coiffure ou les consultants, la gestion de la réputation proposée par Thryv justifie à elle seule son coût. Keap ne propose pas de fonctionnalité native comparable.
7. Pages de destination et acquisition de prospects
Keap : Keap intègre un outil de création de pages de destination avec des fonctionnalités de glisser-déposer et de création de formulaires web. Vous pouvez connecter plusieurs pages de destination à différentes campagnes directement depuis l'outil d'automatisation. Les formulaires de paiement et de capture de prospects sont intégrés directement au CRM et au pipeline.
Thryv : Thryv intègre un outil complet de création de sites web, et non un simple outil de création de pages de destination. Vous pouvez ainsi créer un site web professionnel sans développeur. Cependant, les options de Thryv pour intégrer les pages de destination à des campagnes en plusieurs étapes sont plus limitées que celles de Keap.
8. Intégrations et outils tiers
Keap : Keap s'intègre à plus de 2 500 plateformes tierces, notamment des outils de commerce électronique, des applications de planification, comptabilité logiciels et processeurs de paiement. Cette polyvalence le rend adaptable à la plupart des petite entreprise piles technologiques. La bibliothèque d'intégration est l'un des atouts majeurs de Keap.
Thryv : Les options d'intégration de Thryv sont plus limitées que celles de Keap. La plateforme est conçue comme une solution tout-en-un ; elle privilégie donc le développement de fonctionnalités natives plutôt que la connexion à de nombreux outils externes. Cette approche convient si vous souhaitez utiliser peu d'applications, mais s'avère moins adaptée si vous dépendez d'outils tiers spécifiques.
9. Tarification et coût
Voici un tableau comparatif des prix pour les deux plateformes.
| Plan | Gardez | Thryv |
|---|---|---|
| Plan | 299 $/mois (facturé annuellement) | 255 $/mois |
| essai gratuit | 14 jours | Contactez Thryv |
| Frais d'intégration | 499 $ une seule fois | 250 $ une seule fois |
Keap : Le tarif de Keap est plus élevé que celui de la plupart des outils CRM pour petites entreprises : 299 $ par mois (facturé annuellement). Le modèle de tarification au contact implique une augmentation des coûts à mesure que votre liste s'agrandit. Il convient mieux aux entreprises ayant déjà un chiffre d'affaires établi qu'à celles qui débutent.
Thryv : L'abonnement au Centre de marketing de Thryv coûte 255 $/mois, un tarif proche de celui des formules supérieures de Keap. Cependant, les frais d'inscription de Thryv (250 $) sont inférieurs à ceux de Keap (499 $). L'avantage concurrentiel de Thryv réside dans l'intégration de la planification, de la gestion de la réputation et des paiements plutôt que dans son prix brut.
Différents scénarios
| Si vous avez besoin | Choisir | Pourquoi |
|---|---|---|
| Automatisation avancée des ventes | Gardez | Générateur de campagnes avec une logique de flux de travail complexe |
| Score principal | Gardez | Attribue automatiquement un score aux contacts en fonction de leur niveau d'engagement. |
| prise de rendez-vous en ligne | Thryv | Système de planification intégré avec réservation autonome 24h/24 et 7j/7 pour les clients |
| Gestion de la réputation en ligne | Thryv | Synchronisation automatique sur plus de 50 sites d'annonces |
| Outils intégrés de planification et de gestion de la réputation | Thryv | Fonctionnalités intégrées que Keap n'inclut pas nativement |
| Plus de 2 500 intégrations tierces | Gardez | Bibliothèque d'intégration plus étendue que Thryv |
| Entreprise de services locaux | Thryv | Conçu pour la planification, les avis et les portails clients |
💰 Votre budget
L'abonnement au Centre de marketing de Thryv coûte 255 $/mois, un prix proche de celui de Keap, mais il inclut la planification, la gestion de la réputation et les paiements, fonctionnalités non disponibles nativement chez Keap. Keap est proposé à 299 $/mois (facturé annuellement), auxquels s'ajoutent 499 $ de frais d'installation.
🔌 Votre pile technologique
Keap se connecte à plus de 2 500 outils tiers, ce qui en fait la solution idéale si vous utilisez déjà des logiciels de commerce électronique ou de gestion de projet spécifiques. Thryv, quant à lui, fonctionne de manière optimale lorsqu'il est utilisé comme plateforme autonome avec moins d'intégrations externes.
📝 Votre processus de vente
Keap est conçu pour les entreprises menant des campagnes de vente structurées avec capture, qualification et suivi des prospects. Thryv, quant à lui, privilégie la prestation de services et la fidélisation client plutôt que la génération de nouveaux prospects via des campagnes en plusieurs étapes.
🎓 Votre niveau d'expérience
Les deux plateformes proposent un accompagnement à la prise en main, mais la profondeur d'automatisation de Keap exige un apprentissage plus approfondi. L'interface de Thryv est généralement plus accessible aux chefs d'entreprise peu à l'aise avec la technique.
🆓 Essais et démos gratuits
Keap propose un essai gratuit de 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités. Contactez Thryv directement pour confirmer les options d'essai ou de démonstration disponibles pour l'abonnement Marketing Center avant de vous engager.
🛟 Options d'assistance
Keap propose une assistance par chat et par e-mail 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'une assistance téléphonique pendant les heures ouvrables aux États-Unis. Thryv offre également une assistance 24h/24 et 7j/7 pour tous ses forfaits. Les deux services incluent une aide à la prise en main, mais celle de Keap est payante.
Guide de changement
Vous utilisez déjà l'un de ces outils ? Voici à quoi vous attendre si vous en changez.
🔄 Vous passez de Keap à Thryv ?
✅ Ce que vous y gagnerez :
- Système de planification en ligne intégré avec réservation autonome 24h/24 et 7j/7 pour les clients
- Gestion de la réputation en ligne et synchronisation des annonces sur plus de 50 sites
- Coût mensuel plus faible, notamment pour les petites équipes
❌ Ce que vous perdrez :
- Générateur de campagnes avancé avec logique d'automatisation conditionnelle
- Suivi détaillé de l'engagement des contacts et de la notation des prospects
- Accès à plus de 2 500 intégrations tierces
📋 Comment changer :
- Exportez votre liste de contacts depuis Keap au format CSV.
- Créez votre compte Thryv et importez vos contacts à l'aide de l'outil d'importation.
- Recréez vos automatisations principales dans Thryv et testez les flux de travail de planification et de paiement avant la mise en production.
🔄 Vous passez de Thryv à Keap ?
✅ Ce que vous y gagnerez :
- Automatisation marketing avancée avec logique de campagne multi-étapes
- Un système de notation des leads pour prioriser automatiquement vos meilleurs prospects
- Bibliothèque d'intégration plus étendue pour connecter vos outils existants
❌ Ce que vous perdrez :
- Système de planification des rendez-vous intégré (nécessite une intégration tierce)
- Gestion automatisée de la réputation et synchronisation des annonces
- Les outils intégrés de planification et de gestion de la réputation
📋 Comment changer :
- Exportez vos fiches clients et votre historique de contacts depuis Thryv
- Démarrez votre essai gratuit de 14 jours de Keap et importez votre liste de contacts.
- Configurez votre première campagne d'automatisation à l'aide des modèles Keap avant la fin de votre période d'essai.
Ce que notre analyse n'a pas couvert
Cette comparaison s'est concentrée sur les cas d'utilisation des deux plateformes par les petites entreprises. Nous n'avons pas évalué les fonctionnalités destinées aux grandes entreprises, l'accès personnalisé aux API, ni les performances des outils pour des équipes de 25 utilisateurs ou plus. Les formules tarifaires personnalisées haut de gamme de Thryv n'ont pas été analysées en détail, car leurs prix ne sont pas publics. Si vous gérez une franchise ou une entreprise multi-sites, votre expérience avec l'une ou l'autre plateforme peut différer de celle décrite ici.
Verdict final
| Catégorie | Gagnant |
|---|---|
| 💰 Tarification et valeur | Cravate |
| 🤖 Profondeur d'automatisation | Gardez |
| 📊 CRM et gestion des prospects | Gardez |
| 📅 Planification et prise de rendez-vous | Thryv |
| ⭐ Gestion de la réputation | Thryv |
| 📧 Marketing par e-mail | Gardez |
| 🔌 Intégrations | Gardez |
| 👶 Facilité d'utilisation | Thryv |
| 🏆 Vainqueur toutes catégories | Gardez |
🏆 GAGNANT : Keap
Keap remporte 4 des 8 catégories, avec un avantage décisif dans les domaines les plus importants pour la croissance des petites entreprises.
Idéal pour : Les petites entreprises axées sur les ventes, les entrepreneurs individuels avec une génération active de prospects et les équipes qui ont besoin d'une automatisation marketing avec une fonction CRM approfondie.
Keap et Thryv sont conçus pour différents types de petites entreprises.
Keap est l'outil le plus performant pour les entreprises qui mènent des campagnes de vente actives, ont besoin d'un système de notation des prospects et souhaitent un contrôle poussé de l'automatisation.
Thryv est le meilleur choix pour les entreprises de services locaux qui dépendent de la prise de rendez-vous, des portails clients et de la gestion des avis en ligne.
Si vous êtes un consultant, une agence ou une entreprise de produits disposant d'une clientèle établie, les capacités d'automatisation et de CRM de Keap vous seront plus utiles à long terme.
Si vous gérez un salon de coiffure, une entreprise de services à domicile ou toute autre activité fonctionnant sur rendez-vous, les outils intégrés de planification et de gestion de la réputation de Thryv vous confèrent un véritable avantage.
Comparaison avec Keap
Voici comment Keap se compare aux autres plateformes CRM et d'automatisation :
Keap gagne sur : Installation facile pour les indépendants, essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit, ligne téléphonique professionnelle dédiée incluse dans chaque forfait
GoHighLevel victoires sur : Fonctionnalités en marque blanche destinées aux agences, outils de création d'entonnoirs de conversion plus complets, coût par utilisateur réduit pour les grandes équipes
Keap gagne sur : Intégrations de facturation et de paiement intégrées, ligne téléphonique professionnelle dédiée, CRM tout-en-un et automatisation sans modules complémentaires.
ActiveCampaign victoires sur : Prix de départ plus bas, options de segmentation des e-mails plus poussées, outils de délivrabilité des e-mails plus performants
Keap gagne sur : Formule d'entrée payante plus abordable, incluant une ligne téléphonique professionnelle, conçue spécifiquement pour l'automatisation des petites entreprises plutôt que pour les grandes équipes.
HubSpot l'emporte sur : Niveau gratuit plus généreux, analyses marketing plus performantes, marque plus connue avec une bibliothèque plus étendue d'intégrations tierces.
Keap gagne sur : Automatisation marketing poussée, campagnes e-mail et SMS intégrées, scoring des leads directement lié au comportement CRM
Pipedrive victoires sur : Interface utilisateur plus épurée pour les équipes commerciales, coût mensuel réduit, intégration simplifiée et sans frais supplémentaires.
Comparaison de Thryv
Voici comment Thryv se compare aux autres plateformes de gestion pour petites entreprises :
Thryv gagne sur : Gestion de la réputation intégrée sur plus de 50 plateformes d'annonces, configuration simplifiée pour les entreprises non techniques, portail client et planification inclus sans modules complémentaires.
GoHighLevel gagne sur : Création d'entonnoirs de conversion plus avancée, fonctionnalités en marque blanche pour les agences, flexibilité d'automatisation accrue
Thryv gagne sur : Planification intégrée et portail client, synchronisation automatisée des annonces pour Référencement local, traitement des paiements intégré ThryvPay
HubSpot l'emporte sur : Niveau CRM gratuit plus puissant, plus fort reportage et des analyses, une bibliothèque plus étendue d'intégrations tierces
Thryv gagne sur : Gestion de la réputation des entreprises locales, système de prise de rendez-vous intégré, portail client orienté service pour les paiements et les documents
Lundi, CRM remporte la victoire sur : Pipeline de projet hautement visuel, outils de collaboration d'équipe plus flexibles, mieux adaptés à la gestion des flux de travail internes
Foire aux questions
À quoi sert Keap ?
Keap est une plateforme CRM et d'automatisation marketing conçue pour les petites entreprises et les indépendants. L'application Keap centralise la gestion des contacts, les campagnes d'emailing, le pipeline des ventes, les relances automatisées et la facturation. Auparavant connue sous le nom d'Infusionsoft, Keap a changé de nom pour se concentrer sur l'automatisation des processus métiers des petites entreprises.
Keap est-il facile à utiliser ?
Keap est réputée pour sa simplicité d'utilisation, compte tenu de son niveau d'automatisation. D'après sa documentation, la configuration de base peut être réalisée en seulement 20 minutes. Son interface intuitive par glisser-déposer et ses modèles de flux de travail prédéfinis facilitent la prise en main pour les nouveaux utilisateurs.
À quoi sert Thryv ?
Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour les entreprises de services locaux. Elle couvre la planification, la facturation, la communication client et la gestion de la réputation en ligne. La plateforme aide les petites entreprises à rester organisées, à répondre plus rapidement à leurs clients et à encaisser les paiements grâce à son outil intégré ThryvPay.
Thryv est-il un CRM ?
Oui, Thryv intègre des fonctionnalités CRM pour la gestion des dossiers clients, l'historique des communications et les interactions clients. Contrairement à Keap CRM, il ne s'agit pas d'une plateforme CRM à part entière ; le CRM de Thryv fait partie d'un système de gestion d'entreprise tout-en-un plus vaste. Le tableau de bord Thryv Business Center centralise la planification, les communications et les paiements.
Lequel est le meilleur CRM pour les petites entreprises — Keap ou Thryv ?
Keap est le CRM idéal pour les petites entreprises menant des campagnes de vente actives et ayant besoin de la qualification des prospects, d'automatisations avancées et du suivi du pipeline. Thryv est le choix le plus judicieux pour les entreprises de services locales qui privilégient la planification, la gestion de leur réputation et la communication avec leurs clients. La meilleure option dépend entièrement de votre stratégie commerciale et de vos objectifs de croissance.
Quels sont les tarifs et les fonctionnalités de Keap ?
Keap est proposé à 299 $ par mois (facturation annuelle), incluant 500 contacts. Ses fonctionnalités comprennent un outil de création de campagnes, la qualification des prospects, le marketing par e-mail et SMS, la facturation intégrée, une ligne professionnelle dédiée et un outil de création de pages de destination. La plateforme offre également un service de migration gratuit pour faciliter l'importation des contacts existants par les nouveaux utilisateurs. Les avis sur Keap soulignent régulièrement l'outil d'automatisation et les intégrations tierces comme des atouts majeurs.
Keap soutient-il les entreprises de commerce électronique ?
Oui, Keap intègre des outils e-commerce tels que des formulaires de paiement, la gestion des commandes et le traitement des paiements. L'application Keap se connecte aux plateformes e-commerce les plus populaires grâce à sa bibliothèque d'outils tiers. Les fonctionnalités e-commerce comme les ventes croisées et les relances automatisées après achat peuvent être configurées directement lors de la création de campagnes dans l'outil de création de campagnes.
Quelles sont les principales différences entre Keap et les autres plateformes CRM ?
Contrairement à de nombreuses plateformes CRM, Keap intègre la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation marketing, la facturation et la gestion des lignes métiers au sein d'une plateforme unique, sans nécessiter d'intégrations tierces pour ses fonctionnalités essentielles. Le système de qualification des prospects et les automatisations avancées de Keap offrent des fonctionnalités plus poussées que la plupart des outils CRM d'entrée de gamme. Des webinaires de formation et un responsable de la réussite client dédié sont également inclus, ce qui est plus rare chez les concurrents. Un tableau de bord unique permet aux dirigeants de petites entreprises de visualiser simultanément leur pipeline de ventes, leurs campagnes e-mail et leur liste de contacts. La note attribuée à Keap par son éditeur CRM sur les sites d'avis témoigne des excellents retours des dirigeants de petites entreprises. La plateforme contribue également à augmenter les taux de conversion en automatisant les relances qui seraient autrement manquées.
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