Choisir le bon CRM C'est difficile, n'est-ce pas ?
Vous avez besoin d'un outil pour suivre vos clients, mais il existe des solutions. donc Beaucoup de choix.
Se tromper ? C'est un vrai casse-tête.
Imaginez perdre des informations client importantes ou rater des ventes à cause de votre CRM C'est un vrai désastre.
Ne vous inquiétez pas ; nous allons analyser en détail HubSpot et Monday CRMLequel est le meilleur ?
Aperçu
Nous avons passé des heures à faire des recherches sur HubSpot et Monday CRM, en testant leurs caractéristiques et en comparant leurs points forts.
Cette approche pratique nous permet de voir comment chaque plateforme se comporte dans des scénarios réels, vous offrant ainsi une comparaison claire et concrète.
Prêt à développer votre entreprise grâce à une plateforme tout-en-un performante ? Commencez dès aujourd’hui avec les outils HubSpot.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Automatisation du marketing
- Analyse et reporting
Vous voulez un CRM C'est aussi flexible que vos besoins marketing ? Découvrez comment cela peut transformer votre flux de travail !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion visuelle des flux de travail
- Outils de collaboration
- Intégrations
Qu'est-ce que HubSpot ?
Bon, alors HubSpot. Voyez ça comme une grande boîte à outils.
Il contient des outils pour les ventes, le marketing et le service client.
Tout au même endroit. Ça simplifie la vie, non ?
Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Monday CRM ?
Très bien, lundi CRM. Il est conçu pour le travail d'équipe.
Considérez-le comme un espace de travail numérique.
Vous pouvez gérer les ventes, les projets et à peu près tout. C'est visuel et flexible.
Découvrez également nos favoris Alternatives CRM du lundi…
Notre avis
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard12 $/siège/mois.
- Pro19 $/siège/mois.
- EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison évalue HubSpot, la plateforme complète de gestion de la relation client, connue pour son hub marketing intégré et son hub de services.
Monday CRM, un système d'exploitation de travail très flexible qui exploite des plateformes de gestion de projet robustes pour les ventes.
Cette analyse permettra de déterminer quelle solution convient le mieux aux équipes commerciales et marketing à la recherche d'une solution dédiée. CRM par rapport aux outils de gestion de travail polyvalents.
1. Orientation et architecture de la plateforme principale
- HubSpotUn système de gestion de la relation client (CRM) complet, basé sur HubSpot CRM. Modulaire, il s'étend grâce à des modules Ventes, Marketing et Service Client pour accompagner les équipes commerciales et optimiser le marketing inbound. Solution CRM dédiée, il est souvent plébiscité dans les comparatifs de HubSpot CRM.
- CRM du lundiBasée sur le système d'exploitation Monday Work, cette plateforme est avant tout un outil de gestion de projet. Sa fonctionnalité CRM, qui exploite les tableaux polyvalents de la plateforme, est idéale pour la gestion des tâches et le suivi de l'avancement des projets.
2. Tarification et niveaux d'accès gratuit
- HubSpotHubSpot propose une version gratuite de son CRM, robuste, fonctionnelle et entièrement gratuite. Les abonnements payants sont modulables et s'adaptent aux fonctionnalités et à la taille du portefeuille clients, facilitant ainsi son utilisation. petite entreprise pour commencer, optez pour le forfait gratuit.
- CRM du lundi: Propose une offre gratuite généreuse pour les petites équipes, mais un CRM avancé et automation Pour accéder à certaines fonctionnalités, il faut passer à un abonnement payant. L'abonnement de base est limité et le coût augmente rapidement par utilisateur en fonction du stockage requis et des fonctionnalités activées.
3. Gestion et prévision du pipeline des ventes
- HubSpotLa plateforme de vente offre une gestion visuelle du pipeline des ventes, une automatisation poussée et des prévisions de ventes détaillées. Elle s'appuie sur les flux de travail traditionnels des équipes commerciales et est reconnue par les équipes marketing pour sa grande fiabilité.
- CRM du lundiUtilise des tableaux de bord hautement personnalisables pour la gestion du pipeline des ventes. Bien que flexible, l'accent reste mis sur la gestion des tâches et le suivi de l'avancement des projets, ce qui nécessite une configuration plus poussée pour obtenir les rapports sophistiqués destinés aux équipes commerciales, comme ceux proposés par HubSpot CRM.
4. Intégration de la gestion de projet
- HubSpotCe logiciel offre des fonctionnalités minimales de gestion de projet, se concentrant uniquement sur le suivi des ventes et la gestion des tâches. Il ne s'agit pas d'un véritable logiciel de gestion de projet et il nécessite généralement une intégration avec des outils de gestion de projet.
- CRM du lundiSon cœur de métier est la gestion de projet. Ce logiciel excelle dans la gestion de projets, de calendriers, de diagrammes de Gantt et de dépendances entre les tâches. Il dispose de tous les outils de gestion de travail nécessaires aux équipes de développement logiciel et d'organisation d'événements.
5. Outils de collaboration et de communication
- HubSpot: Facilite la communication au sein de l'équipe grâce à son interface unifiée boîte de réception et le fil d'activité de l'équipe commerciale. Il comprend des outils de collaboration, mais se concentre principalement sur les flux de communication avec les clients.
- CRM du lundi: Excellentes fonctionnalités en matière d'outils de collaboration interne, permettant aux équipes de gérer les flux de travail, d'attribuer la responsabilité à un membre de l'équipe et de discuter de l'avancement du projet au sein des tableaux, ce qui le rend populaire auprès des équipes de développement logiciel.
6. Rapports et analyses
- HubSpotFournit des analyses et des rapports de vente avancés via les plateformes marketing et commerciale. Permet de suivre l'attribution des actions marketing aux ventes, aidant ainsi les équipes commerciales et marketing à comprendre toutes les données, de la génération de prospects à la conclusion de la vente.
- CRM du lundiIl offre des rapports visuels performants, mais son champ d'analyse est plus large : il s'intéresse à l'avancement des projets et à la gestion des tâches. Les rapports détaillés, spécifiques aux ventes, nécessitent souvent l'utilisation de fonctionnalités avancées pour centraliser toutes les données.
7. Suivi du temps et automatisation des flux de travail
- HubSpot: Inclut des fonctionnalités de suivi du temps, principalement pour l'enregistrement du temps passé sur les tickets de service ou les activités commerciales au sein du centre de services. L'automatisation des flux de travail est puissante et compatible avec tous les outils CRM.
- CRM du lundiCe logiciel offre des fonctionnalités robustes de suivi du temps, idéales pour le suivi des tâches individuelles et la gestion des projets en vue de la facturation des heures. L'automatisation se configure en quelques clics grâce à ses modèles prédéfinis.
8. Intégrations et écosystème
- HubSpot: Offre des milliers d'intégrations et est conçu pour s'intégrer parfaitement avec d'autres outils CRM et services externes, remplaçant souvent des produits comme Zoho CRM grâce à ses nombreuses fonctionnalités.
- CRM du lundiIl offre une excellente intégration avec des outils courants comme Google Agenda et les applications de communication. Ses outils de gestion de projet lui permettent de répondre aux besoins d'équipes hautement spécialisées, telles que les équipes de développement logiciel.
9. Valeur globale et adéquation
- HubSpotOffre une meilleure valeur globale à long terme aux équipes commerciales et marketing axées sur la mise en place d'une stratégie d'inbound marketing. La combinaison de toutes les fonctionnalités du CRM et du hub marketing HubSpot est supérieure pour… petite entreprise planification de l'expansion.
- CRM du lundiOffre une valeur ajoutée exceptionnelle aux équipes qui gèrent les ventes et les relations clients parallèlement à la gestion de projet et aux tâches opérationnelles. Sa flexibilité et ses outils de gestion du travail sont inégalés pour la gestion de projets exigeant une coordination interne poussée.
Quels sont les critères de choix d'un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Votre solution CRM peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Personnalisation : Est-ce que cela correspond à vos flux de travail spécifiques ?
- Intégration: Est-ce compatible avec votre outil de gestion de projet existant ?
- Facilité d'utilisation : Votre équipe peut-elle facilement l'adopter ?
- Soutien: Existe-t-il un service client fiable ?
- Sécurité: Protège-t-il les données de vos clients ?
- Accès mobile : Pouvez-vous y accéder en déplacement ?
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Pour la plupart des entreprises, HubSpot est le meilleur choix.
D'après les avis sur Hubspot CRM, on peut voir qu'il s'agit d'une plateforme CRM complète.
Il possède de solides fonctionnalités de plateforme marketing HubSpot, des outils marketing performants et un excellent service client.
Il est facile à utiliser et évolue avec votre entreprise.
Si vous avez besoin d'une automatisation marketing performante, HubSpot est la solution.
Si Monday CRM est excellent pour la gestion de projets, HubSpot est plus performant pour les ventes.
Nous avons testé les deux, et HubSpot fonctionne tout simplement mieux comme solution CRM complète.
Faites-nous confiance ; nous avons fait le travail pour que vous n'ayez pas à le faire.
Plus d'informations sur Hubspot
Voici une brève comparaison de Hubspot avec ces solutions logicielles :
- HubSpot contre GoHighLevelHubspot est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant de puissantes options d'automatisation marketing et de marque blanche.
- Hubspot vs Pipedrive: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline commercial et son interface intuitive, ce qui le rend idéal pour le suivi des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, intégrant les ventes, le marketing et le service client.
- Hubspot contre Keap: Hubspot (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, notamment pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de vente. Hubspot propose une gamme plus étendue de fonctionnalités marketing, commerciales et de service client.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Elle excelle dans le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, grâce à une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads.
- Hubspot contre Clickfunnels: Elle se consacre à la création d'entonnoirs de vente à fort taux de conversion, en mettant l'accent sur les pages de destination et les processus de vente. Hubspot, quant à lui, est une plateforme d'automatisation marketing et commerciale plus large.
- Hubspot vs Folk: Il s'agit d'une solution CRM simplifiée, idéale pour la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation.
- Hubspot vs Instantly: Elle se spécialise dans la prospection par e-mail et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une suite d'outils beaucoup plus complète, incluant un CRM et des solutions d'e-mailing performantes dotées de fonctionnalités de conception avancées.
- Hubspot vs ClickUp: Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet doté de nombreuses options de personnalisation et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de gérer les tâches, les documents et les objectifs. Il offre également certaines fonctionnalités CRM via des champs personnalisés.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation des flux de travail. En revanche,
- Hubspot vs Capsule CRM: Il s'agit d'un gestionnaire de contacts et d'un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises ayant besoin d'informations clients organisées et d'une vue claire de leur pipeline.
- Hubspot contre Insightly: Il combine la gestion de la relation client (CRM) avec de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises ayant besoin des deux.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, qui met l'accent sur la qualification des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, dotée de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing intégrées à des outils de vente et de service client.
- Hubspot contre Salesforce: Il s'agit d'un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de prévision, idéal pour les grandes organisations aux besoins complexes.
- Hubspot contre Zendesk: Il s'agit d'une plateforme spécialisée de service client et d'assistance, qui excelle dans le support omnicanal, la gestion des tickets et les capacités avancées d'IA pour la résolution des problèmes.
Plus de CRM du lundi
Voici une brève comparaison de Monday CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM du lundi vs Pipedrive: Monday CRM est un système de gestion de travail polyvalent doté de fonctionnalités robustes de gestion de projets et d'équipes. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline et ses outils de conclusion de ventes.
- Lundi contre GoHighLevelMonday est idéal pour la gestion de projets et de tâches d'équipe. Il permet un suivi visuel du travail. GoHighLevel, quant à lui, est un outil tout-en-un pour le marketing et les ventes.
- CRM contre Keap lundi: Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables pour la collaboration d'équipe et la gestion des clients, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing conçue pour les petites entreprises.
- CRM du lundi vs ActiveCampaign: Monday CRM se concentre sur la collaboration visuelle et les tableaux de bord personnalisables pour le suivi des projets et des relations clients, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing par e-mail, la segmentation et les analyses détaillées.
- Lundi CRM vs Hubspot: Monday CRM offre une plateforme visuelle et flexible pour la gestion des projets et des données clients, tandis que HubSpot propose une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service client.
- CRM du lundi vs Clickfunnels: Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de solides fonctionnalités CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d'automatiser les processus de conversion des ventes.
- CRM du lundi vs Folk: Monday CRM propose des flux de travail visuels et une collaboration hautement personnalisables pour des équipes diverses ; Folk se concentre sur une gestion et un enrichissement intuitifs et collaboratifs des contacts grâce à une interface simple.
- CRM du lundi vs Instantané: Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de fonctionnalités CRM pour la gestion visuelle des processus ; il se spécialise instantanément dans l'automatisation. courriel froid prospection et génération de leads à grande échelle.
- Lundi CRM vs ClickUp: Monday CRM privilégie une gestion de projets et de tâches visuelle et conviviale ; ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un offrant de nombreuses fonctionnalités pour la gestion des tâches, la gestion de la relation client (CRM) et bien plus encore.
- CRM lundi vs CRM capsule: Monday CRM offre une personnalisation poussée des flux de travail et des projets, intégrant des fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple et plus abordable, principalement axé sur le suivi des ventes.
- CRM du lundi vs Insightly: Monday CRM offre une plateforme hautement personnalisable pour la gestion de projets et de relations clients, tandis qu'Insightly propose un CRM plus traditionnel avec gestion de projet intégrée.
- Monday CRM vs Freshsales CRM: Monday CRM est un système d'exploitation professionnel polyvalent doté de fonctionnalités CRM permettant un suivi personnalisable. Freshsales CRM, quant à lui, est un CRM de vente dédié, avec une gestion des leads et une automatisation basées sur l'IA.
- Lundi CRM vs Salesforce: Monday CRM offre une plateforme flexible, visuelle et hautement personnalisable pour répondre à divers besoins commerciaux ; Salesforce est un CRM de niveau entreprise doté de fonctionnalités étendues et approfondies pour les opérations de vente et de marketing complexes.
- Lundi CRM vs Zendesk: Monday CRM excelle dans la gestion visuelle de projets et la collaboration d'équipe pour les ventes et autres fonctions. Zendesk, quant à lui, est une plateforme spécialisée dans le service client, axée sur la gestion des tickets et le support.
Foire aux questions
HubSpot ou Monday CRM : lequel est le meilleur pour les petites entreprises ?
HubSpot est souvent le meilleur choix pour les petites entreprises. HubSpot offre une solution complète de gestion de la relation client (CRM), tandis que monday.com est davantage axé sur la gestion de projets. Pour des outils de vente performants, HubSpot est idéal.
Puis-je utiliser Monday CRM pour les prévisions de ventes ?
Oui, mais les prévisions de ventes sur Monday.com sont plus basiques. Elles sont limitées et peuvent nécessiter une configuration manuelle. HubSpot propose des outils de prévision intégrés plus avancés.
Quelle plateforme offre les meilleures fonctionnalités de création de pages de destination ?
HubSpot excelle dans la création de landing pages. Il propose des modèles faciles à utiliser et s'intègre aux outils d'automatisation marketing. Les fonctionnalités de landing page de Monday.com sont moins développées.
Quelles sont les différences entre les formules tarifaires de HubSpot et de monday.com ?
La tarification de HubSpot est adaptée aux entreprises de différentes tailles et à leurs besoins, avec des niveaux pour des fonctionnalités spécifiques. La tarification de Monday.com est progressive en fonction du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités, selon le forfait choisi.
Quel CRM permet de rationaliser le plus les processus de vente ?
HubSpot est conçu pour simplifier les processus de vente. Il offre une automatisation robuste, une gestion du pipeline et des rapports pour vous aider à trouver la solution adaptée. Choisir entre HubSpot et Monday.com, c'est opter pour un CRM axé sur les ventes ou un CRM axé sur la gestion de projets.
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