Copper CRM Review: In-Depth Analysis in 2026?

Fatigué(e) de jongler avec des feuilles de calcul et des post-it pour gérer vos relations clients ?

Copper CRM promet une solution simplifiée, notamment si vous êtes un utilisateur de Google Workspace.

Mais est-ce que ça tient ses promesses ?

Dans cette analyse approfondie, nous allons disséquer le cuivre. CRM Consultez notre avis sur le produit, ses fonctionnalités, son prix et ses limitations pour vous aider à décider s'il convient à votre entreprise.

Cuivre

Stop wasting 10 hours a week on manual données entry! Copper CRM Ce logiciel automatise votre processus de vente et s'intègre parfaitement à Google Workspace. Voir Copper CRM Découvrez nos tarifs et commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.

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Qu'est-ce que Copper CRM ?

Cuivre CRM est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui se trouve dans votre boîte de réception Gmail.

Cela vous permet de suivre tous vos clients et vos transactions sans avoir à quitter Gmail.

Considérez-le comme un assistant précieux qui organise tout pour vous.

Ces ventes CRM vous permet de visualiser tous les e-mails, réunions et fichiers liés à un client.

Cuivre CRM Il existe même une extension Chrome pour rendre son utilisation ultra-simple.

C'est un moyen simple de construire de meilleures relations avec vos clients.

Qui a créé Copper CRM ?

Jon Lee fondé en cuivre CRM.

Il souhaitait créer un CRM qui fonctionne parfaitement avec Google Workspace.

Lancée en 2013, la vision de Copper était d'aider les entreprises à établir de meilleures relations avec leurs clients.

Ils se concentrent sur le flux de travail automation et s'intégrer à des outils populaires comme Google Agenda et Google Docs.

Au-delà des simples ventes, Copper ambitionne de devenir une plateforme centrale pour tous vos outils marketing et vos interactions clients.

Principaux avantages du CRM au cuivre

• Gestion des contacts sans effort : Copper CRM simplifie considérablement le suivi de tous vos contacts. Vous pouvez consulter l'intégralité de vos interactions avec un client, des e-mails et réunions aux fichiers et notes. Cela vous permet de bâtir des relations plus solides et d'éviter qu'un détail important ne vous échappe.
• Boostez la productivité de votre équipe commerciale : Copper CRM aide votre équipe commerciale à travailler plus rapidement et plus efficacement. Il automatise des tâches comme la saisie de données et les e-mails de suivi, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur son cœur de métier : la vente !
• Intégration transparente de Google Workspace : Si votre équipe utilise Gmail, Google Agenda et Google Docs, Copper est la solution idéale. Il s'intègre parfaitement à toutes vos applications Google Workspace préférées pour vous permettre de gérer l'ensemble de votre flux de travail depuis une seule interface.
• Suivi du site Web : Découvrez quelles entreprises visitent votre site web et ce qui les intéresse. Cela vous aide à identifier des prospects potentiels et à adapter vos offres commerciales. pas par conséquent.
• Gestion de projet simplifiée : Copper CRM intègre même des fonctionnalités de gestion de projet de base. Vous pouvez créer des tâches, les assigner aux membres de l'équipe et suivre leur progression, le tout sur une seule et même plateforme. Vos projets restent ainsi organisés et respectent les délais.

Meilleures fonctionnalités

Copper CRM is a unique tool built for people who love Google.

It is the only CRM software that lives right inside your Gmail inbox.

This means you don’t have to switch between different apps to get your work done.

Cela aide petites entreprises grow by making everything feel familiar and easy:

1. Tâches automatisées

Copper helps you automate tasks so you don’t have to do everything by hand.

It takes away the boring manual data entry by pulling info from your emails.

This saves your sales team huge time.

Now, sales reps can focus on talking to customers instead of typing.

2. Modèles d'e-mails

You can use email templates to send notes faster.

This tool lets you save messages you use a lot.

You can even send an email sequence to keep leads interested.

These automated emails faire sure you never forget to reply to a new lead or old clients.

3. Créer des flux de travail

It is easy to create workflows in Copper.

This workflow automation tells the system what to do next.

For example, when you get new contacts, Copper can set a date for a follow-up.

This helps your sales process run smoothly without you having to remember every step.

4. Importer les données

You can analyze and import data from google sheets or other tools very quickly.

Copper makes it simple to bring in all your contacts and leads.

You won’t lose any important facts about your entreprise.

It works better than other crms because it connects so well with google products.

5. Pipelines

You can create pipelines to see how your deals are doing.

Copper lets you have multiple pipelines for different parts of your business.

It looks like a simple board where you move customers from one step to the next.

This helps you easily track where your money is coming from.

6. Track Leads

Copper helps you track leads from the moment they find your site.

With website tracking, you can see what they like.

You can even use lead scoring to see which leads are the most excited.

This helps you turn more people into happy customers.

7. Sales Reporting

The sales reporting feature shows you how your team is doing.

You can see these reports in google sheets to make them look nice.

Sales crm helps companies see their growth over time.

You don’t need advanced capabilities to understand these simple charts and numbers.

8. Google Workspace CRM

Copper is a true google workspace crm.

It has a gmail extension and a chrome extension that put the crm right in your gmail inbox.

You can see google calendar events and google drive files in one spot.

It feels just like using google docs or other google apps.

9. Manage Projects

You can manage projects right next to your sales.

This means you can track projects for clients after they buy from you.

You can designate tasks directly to your team.

Whether you are on the starter plan, professional plan, or business tier, Copper keeps your work organized.

Tarification

Copper CRM propose différents forfaits tarifaires adaptés à différents besoins et budgets.

Voici le détail de leurs tarifs actuels :

Avantages et inconvénients

Il est important de peser le pour et le contre de chaque outil avant d'investir.

Voici une analyse plus approfondie des points forts et des faiblesses de Copper CRM :

Alternatives au CRM en cuivre

Comparaison des CRM à base de cuivre

Expérience personnelle avec le cuivre

Mon équipe est récemment passée à Copper CRM après avoir peiné avec un système lourd et obsolète.

Nous avons été séduits par la promesse de Copper d'une intégration fluide avec Google Workspace et d'une interface intuitive.

Après quelques mois de utilisation du cuivre, nous avons constaté une amélioration significative de notre processus de vente et de notre productivité globale.

Voici comment Copper nous a aidés à atteindre nos objectifs :

• Amélioration de l'organisation et de l'efficacité : La plateforme centralisée de Copper nous a permis de nous débarrasser des tableurs désorganisés et des communications éparpillées. Toutes nos informations de contact, nos transactions et l'historique de nos échanges sont désormais regroupés au même endroit et accessibles à toute l'équipe. Cela a considérablement réduit le temps perdu à chercher des informations et amélioré notre efficacité globale.
• Des relations clients plus solides : Avec Copper, nous avons une vision complète de chaque interaction client. Cela nous permet de personnaliser notre communication, d'anticiper les besoins et d'offrir un meilleur accompagnement. Résultat ? Des clients plus satisfaits et une fidélité accrue.
• Amélioration des performances commerciales : Les outils de visualisation et d'automatisation des processus de Copper ont optimisé notre processus de vente. Nous pouvons facilement suivre les transactions, identifier les points de blocage et nous assurer qu'aucune opportunité ne nous échappe. Cela a permis d'augmenter sensiblement nos taux de conversion.
• Meilleure collaboration : Copper a amélioré la collaboration au sein de notre équipe commerciale. Chacun a accès aux mêmes informations et nous pouvons facilement partager des notes, des tâches et des mises à jour. Cela a favorisé un environnement d'équipe plus collaboratif et solidaire.
• Intégration Gmail : Nous adorons que Copper soit intégré à notre Gmail. boîte de réceptionCela permet de gérer très facilement les contacts, de suivre les e-mails et de mettre à jour les offres sans avoir à passer d'une application à l'autre.
• Flux de travail automatisés : Nous avons automatisé plusieurs tâches, telles que la maturation des prospects et les e-mails de suivi, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur des activités plus stratégiques.
• Pipelines personnalisables : Nous avons adapté nos processus de vente à notre processus spécifique, ce qui nous donne une vue d'ensemble visuelle claire de nos transactions et de leur progression.
• Rapports et analyses : Les fonctionnalités de reporting de Copper fournissent des informations précieuses sur nos performances commerciales, nous aidant à identifier les axes d'amélioration et à suivre nos progrès au fil du temps.

Globalement, notre expérience avec Copper CRM a été extrêmement positive.

C'est un outil convivial et puissant qui nous a aidés à rationaliser notre processus de vente, à améliorer nos relations avec les clients et à augmenter nos résultats.

Réflexions finales

Bon, nous avons donc beaucoup appris sur Copper CRM.

C'est vraiment très efficace pour faciliter les ventes, surtout si vous utilisez Gmail et d'autres applications Google.

Il est simple d'utilisation et propose des outils performants pour travailler plus rapidement. Cependant, son prix peut être élevé pour les grandes équipes.

Ce serait peut-être préférable si vous avez beaucoup de modifications à apporter ou si vous devez rédiger des rapports spécifiques.

Vous voulez savoir si Copper vous convient ? Essayez-le gratuitement pendant 14 jours !

Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités et voir si elles vous plaisent.

Cliquez ici pour démarrer votre essai gratuit et découvrez comment Copper CRM peut vous aider à développer votre entreprise !

Vous pouvez également consulter leur site web pour en savoir plus et comparer les offres. N'attendez plus ; simplifiez vos ventes dès aujourd'hui !

Foire aux questions