Comment utiliser Transpond 2026 : Créer des campagnes, des formulaires et des automatisations

Démarrage rapide

Ce guide couvre toutes les fonctionnalités de Transpond :

• Commencer — Créez votre compte Transpond et connectez votre capsule
• Comment utiliser Campaign Builder — Créez rapidement des emails
• Comment utiliser les formulaires d'inscription — Capturer de nouveaux contacts
• Comment utiliser l'assistant de contenu IA — Version préliminaire avec IA
• Comment utiliser le marketing par SMS — Envoyez un SMS à vos abonnés
• Comment utiliser les automatisations marketing — Exécutez les flux en mode automatique
• Comment utiliser l'email transactionnel — Envoyer automatiquement les reçus

Temps nécessaire : 5 minutes par fonctionnalité

Vous trouverez également dans ce guide : Conseils de pro | Erreurs courantes | Dépannage | Tarification | Alternatives

Pourquoi faire confiance à ce guide ?

J'utilise Transpond depuis plus d'un an et j'ai testé toutes les fonctionnalités décrites ici.

Ce tutoriel est issu d'une véritable expérience pratique, et non de captures d'écran fournies par le vendeur.

Je l'ai connecté à une source de courant. Capsule J'ai créé ce compte et mené de véritables campagnes d'emailing.

Chaque étape ci-dessous illustre le comportement de la plateforme lors d'une utilisation quotidienne.

Transpond est l'un des outils de marketing par e-mail les plus performants pour les utilisateurs de Capsule.

Il s'agit de la plateforme marketing créée par Capsule CRM équipe.

Ce lien étroit est ce qui le distingue d'un service de messagerie électronique indépendant.

Mais la plupart des utilisateurs n'exploitent qu'une infime partie de ses possibilités.

Ils envoient une newsletter et ne touchent jamais aux automatisations ni aux analyses.

Ce guide vous montre comment utiliser chaque fonctionnalité principale, étape par étape.

Tutoriel Transpond

Ce tutoriel complet sur Transpond vous guide pas à pas à travers chaque fonctionnalité.

Vous passerez d'un nouveau compte Transpond à un utilisateur avancé et confiant.

Nous commençons par la configuration, puis nous abordons chaque outil dans l'ordre où vous serez probablement amené à l'utiliser.

N'hésitez pas à accéder directement à n'importe quelle section en utilisant les liens ci-dessus.

Premiers pas avec Transpond

Avant d'utiliser toute fonctionnalité, veuillez effectuer cette configuration unique.

Cela prend environ trois minutes.

Regardez d'abord ce bref aperçu :

Passons maintenant en revue chaque étape.

Étape 1 : Créez votre compte

Rendez-vous sur le site web de Transpond et cliquez sur « S'inscrire ».

Les nouveaux utilisateurs peuvent créer un compte Transpond gratuit.

Aucune carte de crédit n'est nécessaire pour s'inscrire et explorer la plateforme.

Saisissez votre adresse courriel professionnelle et un mot de passe robuste pour créer le compte.

✓ Point de contrôle: Vérifiez votre boîte de réception pour recevoir un courriel de confirmation.

Étape 2 : Connecter la capsule

Ouvrez les intégrations et connectez votre compte Capsule en un clic.

L'intégration de Capsule prend également en charge PipedriveHubSpot, Zoho et Microsoft Dynamics.

Une fois la connexion établie, vos contacts Capsule apparaissent immédiatement dans Transpond.

Désormais, les mises à jour des contacts seront automatiquement synchronisées entre les deux outils.

Voici à quoi ressemble le tableau de bord :

✓ Point de contrôle: Vos contacts Capsule apparaissent dans Transpond.

Étape 3 : Importer et authentifier

Vous pouvez importer des contacts depuis Mailchimp lors de l'installation si nécessaire.

Associez chaque colonne au champ approprié afin de préserver l'intégrité des balises et des champs personnalisés.

Authentifiez votre domaine pour améliorer vos taux de délivrabilité des e-mails.

Cela indique aux fournisseurs de messagerie que vos messages sont authentiques.

Enfin, invitez votre équipe et attribuez un rôle à chaque membre.

Comment utiliser Transpond Campaign Builder

Campagne Constructeur vous permet de créer des campagnes par e-mail grâce à un éditeur glisser-déposer.

L'outil de création de campagnes est le point de départ de la plupart des campagnes marketing chez Transpond.

Il associe un éditeur visuel de type glisser-déposer aux données en direct de votre compte Capsule.

Cela signifie que vous pouvez importer vos contacts actifs et vos listes de contacts enregistrées dans un e-mail sans exportation manuelle.

Comme Transpond est la plateforme marketing développée par Capsule CRM, chaque envoi reste lié à un enregistrement CRM.

Les nouveaux utilisateurs me disent que l'éditeur leur semble familier dès leur première campagne.

Avant de commencer la construction, décidez qui devrait recevoir la campagne.

Ouvrez vos listes de contacts enregistrés et vérifiez qu'elles ne contiennent que des contacts actifs.

Une liste propre garantit la délivrabilité et préserve votre réputation d'expéditeur.

Choisissez ensuite s'il s'agit d'un courriel ponctuel ou s'il fait partie d'une série.

Un test rapide que vous vous envoyez permet de repérer les fautes de frappe avant qu'elles ne soient vues par la liste de diffusion.

Enregistrez votre meilleure mise en page comme modèle pour la réutiliser la prochaine fois.

La constance permet de gagner la confiance de vos abonnés au fil du temps.

Créez une mise en page réutilisable et toute votre équipe pourra envoyer des campagnes par e-mail plus rapidement.

Un appel à l'action clair et unique est presque toujours plus efficace qu'un design surchargé.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Ouvrez l’onglet Campagnes

Cliquez sur Campagnes dans votre compte Transpond.

Appuyez ensuite sur Créer pour démarrer un nouveau courriel.

Étape 2 : Choisir un modèle

Choisissez parmi les modèles de marque ou la galerie prédéfinie.

L'outil d'analyse de marque peut créer des modèles d'e-mails adaptés à votre marque.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Aperçu en direct de votre première campagne dans l'éditeur glisser-déposer.

Étape 3 : Concevoir et envoyer

Utilisez l'éditeur de liste déroulante pour ajouter texte, images et boutons.

Sélectionnez votre public cible parmi vos listes de contacts enregistrées, puis programmez l'envoi du message.

Une fois votre première campagne envoyée, l'outil de création de campagnes conserve tous les éléments au même endroit.

Vous pouvez enregistrer des modèles d'e-mails et les réutiliser, ce qui vous permet d'envoyer le prochain envoi en quelques secondes.

L'outil d'analyse de marque peut générer automatiquement des modèles personnalisés qui correspondent à votre marque.

Vous pouvez également importer des modèles au format HTML brut si votre équipe possède déjà une conception.

La segmentation utilise les données CRM en temps réel, ce qui vous permet d'envoyer des courriels aux bonnes personnes à chaque fois.

Les balises et les champs personnalisés vous permettent de segmenter rapidement votre audience en différents groupes.

Les données de contact restant dans Capsule, il n'y a pas d'exportation manuelle entre les différentes plateformes.

Pour la plupart des entreprises, cela représente le cœur du marketing par courriel au quotidien.

Vous pouvez prévisualiser chaque e-mail sur ordinateur et mobile avant son envoi.

La planification vous permet de programmer vos campagnes marketing pour un envoi au moment le plus opportun.

Renvoyer le message aux personnes qui ne l'ont pas ouvert est un moyen simple d'améliorer les résultats.

Tout cela se déroule sans quitter la plateforme marketing.

Comme l'outil de création de campagnes est intégré à la plateforme marketing, vos données de contact restent synchronisées en permanence.

On ne jongle jamais avec plusieurs outils ou plateformes pour envoyer un seul message.

Comment utiliser les formulaires d'inscription Transpond

Formulaires d'inscription vous permet de collecter de nouveaux contacts grâce à des formulaires d'inscription hébergés.

Les formulaires d'inscription vous permettent de transformer les visiteurs de votre site web en nouveaux contacts et abonnés.

Transpond héberge chaque formulaire, vous n'avez donc pas besoin d'outil supplémentaire pour la capture des prospects.

Chaque champ que vous ajoutez est associé aux données de contact et aux champs personnalisés de Capsule.

Les nouveaux contacts sont automatiquement synchronisés, votre équipe commerciale les voit donc dans la même fiche CRM.

Cela permet à votre audience de croître sans saisie manuelle de données ni feuilles de calcul complexes.

Avant de créer un formulaire, déterminez les données de contact dont vous avez réellement besoin.

Demander moins de champs signifie généralement que davantage de nouveaux contacts remplissent le formulaire.

Déterminez les balises et les champs personnalisés que chaque soumission doit utiliser.

Cela permet de garder votre audience organisée au sein de Capsule dès sa première inscription.

Placez le formulaire là où les visiteurs manifestent déjà de l'intérêt, comme dans un article de blog.

Une promesse de valeur concise et honnête augmente les taux de réalisation.

Les pages de remerciements sont une occasion de partager réseaux sociaux links.

Faites correspondre les champs du formulaire aux données dont votre équipe commerciale a réellement besoin.

Moins il y a de champs à remplir, plus votre liste de contacts s'en trouve généralement enrichie.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Créer un formulaire

Allez dans Formulaires et cliquez sur Créer un nouveau formulaire.

Donnez-lui un nom pour que votre équipe puisse le retrouver plus tard.

Étape 2 : Ajouter des champs personnalisés

Faites glisser les champs sur le formulaire pour saisir les données de contact.

Associez chaque champ à des balises et des champs personnalisés dans votre enregistrement CRM.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Un lien fonctionnel que vous pouvez coller sur votre site web ou dans le pied de page de votre site.

Étape 3 : Publier le formulaire

Copiez le lien d'intégration ou partagez la page hébergée.

Les nouveaux contacts sont directement ajoutés à vos listes de contacts enregistrés.

Les formulaires d'inscription alimentent le reste de votre stratégie marketing, il est donc important de bien les concevoir.

Vous pouvez intégrer un formulaire sur n'importe quelle page de votre site web ou partager un lien hébergé.

Chaque soumission crée de nouveaux contacts qui sont automatiquement synchronisés dans Capsule.

Les contacts ajoutés via un formulaire conservent leurs tags et leurs champs personnalisés pour un ciblage ultérieur.

Cela signifie que vos listes de contacts enregistrées restent propres sans saisie manuelle de données.

Vous pouvez associer un formulaire à un message de bienvenue. automation qui envoie instantanément des e-mails de bienvenue.

Au fil du temps, votre audience et vos contacts actifs se développent automatiquement.

Cela élimine le besoin d'un outil distinct dédié à la collecte de nouveaux abonnés.

Vous pouvez exécuter plusieurs formulaires pour différentes campagnes simultanément.

Chaque formulaire enregistre son propre taux de conversion dans Transpond.

Les champs cachés permettent d'indiquer la source afin de savoir d'où viennent les nouveaux utilisateurs.

Cela permet de voir facilement quelle page génère le plus d'inscriptions.

Chaque formulaire d'inscription est directement ajouté à vos listes de contacts enregistrées, de sorte que les nouveaux utilisateurs arrivent là où ils ont leur place.

Les champs personnalisés du formulaire vous permettent de recueillir les informations exactes dont dépendent vos efforts marketing.

Comment utiliser l'assistant de contenu IA de Transpond

Contenu IA Assistant vous permet de rédiger plus rapidement des modèles d'e-mails grâce à l'aide de l'IA.

La création de modèles d'e-mails à partir de zéro prend du temps, un luxe dont les petites équipes disposent rarement.

L'assistant de contenu IA rédige pour vous les objets, le corps du texte et les appels à l'action.

Il fonctionne directement dans l'éditeur glisser-déposer, il n'y a donc pas de plateforme séparée à apprendre.

Vous pouvez peaufiner le brouillon, puis l'enregistrer pour le réutiliser dans vos futures campagnes par e-mail.

Associé à l'analyseur de marque, il garantit la cohérence et la conformité de chaque message avec l'image de marque.

Avant de rédiger votre courriel, formulez une phrase claire à son sujet.

Des messages pertinents permettent à l'assistant de comprendre votre public et votre offre.

Choisissez un ton, car il influencera les modèles d'e-mails renvoyés.

Un peu de planification à ce niveau rend les résultats de l'IA bien plus utiles.

Fournissez à l'assistant un exemple d'e-mail gagnant du passé comme guide de style.

Lisez toujours le brouillon à voix haute une fois avant de l'envoyer.

De petites modifications humaines donnent un aspect plus personnel aux textes rédigés par l'IA.

Donnez des instructions claires à l'assistant et la première ébauche sera bien plus réussie.

C'est un véritable gain de temps lorsque vous êtes confronté à des délais serrés.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Ouvrir l’éditeur

Lancez une campagne et ouvrez l'éditeur glisser-déposer.

Cliquez sur Assistant IA icône dans la barre d'outils.

Étape 2 : Décrivez votre message

Rédigez une courte description de vos campagnes marketing.

L'assistant rédige les objets et le corps du texte en quelques secondes.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Un brouillon finalisé dans l'éditeur, prêt à être envoyé aux contacts.

Étape 3 : Affiner et enregistrer

Modifiez le brouillon, puis enregistrez-le pour pouvoir le réutiliser.

Vous pouvez importer des modèles ou exporter la copie vers d'autres outils.

Rédiger un bon texte est difficile, et l'assistant de contenu IA vous soulage de la pression de la page blanche.

Il rédige des textes de campagnes e-mail que vous pouvez adapter à votre propre marque. voix.

Vous pouvez lui demander de réécrire les e-mails de bienvenue, les promotions ou les newsletters simples.

L'assistant est intégré à l'éditeur de fichiers, il n'y a donc pas de plateforme séparée à ouvrir.

Associez-le à des modèles de marque pour une apparence rapide et cohérente sur tous vos messages.

Vous pouvez enregistrer les messages gagnants comme modèles d'e-mails et importer des modèles pour une réutilisation ultérieure.

Cela permet à une petite équipe ou à un spécialiste du marketing indépendant de créer davantage sans embaucher de personnel supplémentaire.

C'est l'une des manières discrètes dont Transpond vous aide à gagner du temps chaque semaine.

L'assistant peut raccourcir ou allonger le texte pour l'adapter à n'importe quelle mise en page.

Il suggère des objets d'objet conçus pour augmenter les taux d'ouverture.

Vous gardez le contrôle, puisque chaque brouillon est entièrement modifiable.

C'est un moyen rapide de vaincre le syndrome de la page blanche lors d'une journée chargée.

L'assistant s'associe parfaitement aux modèles d'importation, ce qui vous permet d'affiner une mise en page éprouvée au lieu de partir de zéro.

Cela permet de maintenir la cohérence de votre communication avec votre marque tout en vous concentrant sur le message lui-même.

Comment utiliser le marketing SMS de Transpond

Marketing par SMS vous permet de contacter vos abonnés par SMS depuis une seule plateforme marketing.

Pour les offres urgentes, les SMS parviennent plus rapidement aux abonnés que les e-mails.

Transpond gère vos campagnes SMS marketing à partir de la même plateforme marketing que vos campagnes emailing.

Elle utilise les données client de votre compte Capsule pour personnaliser chaque message.

Transpond gère automatiquement la conformité en matière de désabonnement, garantissant ainsi que les campagnes SMS restent conformes aux règles.

Les réponses arrivent dans une boîte de réception unique, à côté de vos autres communications clients.

Avant d'envoyer des SMS, vérifiez que vos contacts ont bien consenti à les recevoir.

Transpond automatise la gestion des demandes de désabonnement, mais le consentement doit toujours être authentique.

Soyez bref, car les SMS privilégient la clarté à la longueur.

Déterminez une action claire et unique que vous souhaitez que vos abonnés entreprennent.

Envoyer pendant entreprise des heures précises pour que les SMS paraissent opportuns et non intrusifs.

Limitez les SMS à vos contacts les plus actifs et engagés.

Un lien clair vaut mieux que plusieurs appels à l'action concurrents.

Veillez à ce que chaque message soit court afin que l'offre principale soit lue en un coup d'œil.

Respectez toujours les demandes de désabonnement, car des listes propres protègent votre réputation d'expéditeur.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Activer les SMS

Ouvrez la section SMS et vérifiez les informations de votre expéditeur.

Transpond gère automatiquement la conformité aux exigences de désabonnement pour chaque SMS.

Étape 2 : Élaborer le message

Rédigez un court message et ajoutez un lien de suivi.

Personnalisez-le à l'aide des données client extraites de votre compte Capsule.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Un rapport de distribution affichant les SMS envoyés aux groupes que vous avez sélectionnés.

Étape 3 : Envoyer ou programmer

Sélectionnez vos contacts actifs, puis envoyez-les maintenant ou programmez-les.

Les réponses arrivent dans la boîte de réception partagée, au même titre que les communications par courriel.

Le marketing par SMS se combine naturellement avec le marketing par e-mail pour les lancements et les rappels.

Transpond envoie des lots de SMS pour gérer la charge et garantir la fiabilité des campagnes SMS de grande envergure.

Il automatise la conformité aux mécanismes de désabonnement pour chaque SMS que vous envoyez.

Vous pouvez personnaliser chaque message avec les données client de votre compte Capsule.

Envoyer aux contacts actifs ou à différents groupes à l'aide de tags et de champs personnalisés.

Les réponses sont acheminées vers une seule boîte de réception, au même titre que les communications par courriel.

Votre équipe commerciale peut assurer le suivi depuis le même écran sans changer d'outil.

Cela permet de centraliser les campagnes marketing par SMS et par e-mail sur une seule plateforme, et non sur des plateformes distinctes.

Les liens suivis indiquent précisément qui a cliqué sur chaque texte.

Vous pouvez programmer l'envoi de SMS dans un fuseau horaire adapté à votre public.

Les codes courts et les identifiants d'expéditeur permettent de maintenir la reconnaissance de votre marque.

Les SMS sont particulièrement efficaces pour les rappels, les alertes et les offres à durée limitée.

La gestion intégrée des désabonnements permet de garantir la conformité des campagnes SMS sans intervention manuelle supplémentaire.

Associer les SMS aux e-mails permet à votre public d'avoir un deuxième contact lors d'une journée chargée.

Comment utiliser les automatisations marketing de Transpond

Automatisation marketing permet de déclencher l'envoi d'e-mails et de SMS en fonction des événements utilisateur.

L'automatisation marketing vous permet d'envoyer le bon message sans intervention manuelle.

Vous pouvez déclencher des e-mails de bienvenue, des séquences de suivi et des SMS à partir d'un seul flux.

Transpond prend en charge les liaisons linéaires automation séquences et actions d'intégration basées sur les événements.

Les événements de paiement provenant de Stripe peuvent déclencher une séquence d'emails dès qu'un client effectue un achat.

Les données relatives aux campagnes sont réintégrées dans la base de données CRM, permettant ainsi à votre équipe commerciale de rester informée.

Avant de créer un flux, esquissez le parcours que vous souhaitez faire suivre à un contact.

Identifiez l'élément déclencheur, les étapes et l'objectif de la séquence.

Déterminez quelles actions d'intégration doivent mettre à jour l'enregistrement CRM.

Un plan simple permet de tester et de corriger facilement votre première automatisation.

Représentez le flux sur papier avant de le reproduire à l'écran.

Commencez par un simple e-mail de bienvenue, puis ajoutez les étapes ultérieurement.

Testez d'abord chaque agence avec un contact fictif.

Nommez clairement chaque étape pour que le flux reste facile à suivre. audit plus tard.

Examinez mensuellement les automatisations en direct pour confirmer que chaque déclencheur est toujours pertinent.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Ouvrir les automatisations

Cliquez sur Automatisations et sélectionnez Créer un nouveau flux.

Choisissez un déclencheur, comme une nouvelle inscription ou un achat.

Étape 2 : Ajouter des actions d’intégration

Faites glisser les étapes pour envoyer des e-mails de bienvenue ou mettre à jour une étiquette.

Les événements de paiement Stripe peuvent déclencher l'envoi du prochain e-mail de la séquence.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Une représentation visuelle de votre séquence d'automatisation linéaire en cours d'exécution.

Étape 3 : Activer le flux

Cartographiez chaque branche, puis activez l'automatisation en direct.

Les données relatives aux campagnes sont répercutées dans la fiche CRM de votre équipe commerciale.

C’est grâce à l’automatisation que Transpond commence à réaliser des économies de temps à grande échelle.

Vous créez un flux une seule fois, puis il s'exécute pour chaque nouveau contact qui remplit les conditions requises.

Les déclencheurs peuvent être une inscription, un changement d'étiquette ou un événement de paiement Stripe.

Les actions d'intégration peuvent mettre à jour un enregistrement CRM, ajouter une étiquette ou envoyer un e-mail.

Les e-mails de bienvenue et les séquences de suivi s'exécutent automatiquement, sans que personne n'appuie sur le bouton d'envoi.

Transpond prend en charge les séquences d'automatisation linéaires faciles à cartographier visuellement.

L'activité de la campagne est donc réintégrée dans l'enregistrement CRM. reportage reste précis.

Voici comment les petites équipes mènent des actions marketing avancées sans effectif supplémentaire.

Vous pouvez mettre en pause ou modifier un flux en direct sans l'interrompre.

Le système de branchement permet d'envoyer différents messages en fonction d'une étiquette.

Les délais permettent d'espacer les e-mails afin que les contacts ne soient jamais submergés.

Les rapports indiquent le nombre de contacts qui ont franchi chaque étape.

Les actions d'intégration peuvent mettre à jour un enregistrement CRM dès qu'un contact effectue une action.

C’est dans ce lien étroit entre les systèmes d’automatisation et les contacts Capsule que Transpond prend en charge les tâches les plus ardues.

Comment utiliser les e-mails transactionnels Transpond

Courriel transactionnel vous permet d'envoyer des reçus et des confirmations de manière fiable.

Les e-mails transactionnels sont les reçus, les confirmations et les e-mails de bienvenue que les clients attendent.

Transpond les envoie via votre domaine authentifié pour une délivrabilité optimale.

Comme l'outil est intégré à Capsule, ces notes partagent une même marque et un même ensemble de modèles.

L'intégration de Stripe permet qu'un paiement déclenche l'e-mail transactionnel approprié. immédiatement.

Cela évite d'avoir recours à un outil distinct uniquement pour envoyer les confirmations de commande.

Avant la mise en ligne, assurez-vous que votre domaine d'envoi est authentifié.

Cette simple étape a l'impact le plus important sur la capacité de livraison.

Déterminez quels événements doivent déclencher l'envoi d'un e-mail transactionnel, comme une commande payée.

Veillez à ce que le design soit en adéquation avec votre marque afin que les clients le reconnaissent instantanément.

Veillez à ce que l'objet soit factuel afin qu'il ne ressemble jamais à un spam.

Incluez les coordonnées du service d'assistance dans chaque confirmation.

Harmonisez le design avec votre site web pour une reconnaissance immédiate.

Envoyez une commande test via Stripe pour confirmer que la séquence se déclenche correctement.

Ces messages sont dignes de confiance, alors adoptez un ton utile et simple.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Connectez votre application

Associez Stripe ou votre boutique à Transpond.

Cela achemine les e-mails transactionnels via votre domaine vérifié.

Étape 2 : Créer le modèle

Concevez des reçus à l'aide de modèles d'e-mails et de balises de fusion.

Extraire les données des commandes et des clients pour que chaque message soit plus personnel.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Un reçu de test contenant les informations correctes vous sera envoyé par courriel.

Étape 3 : Passage en direct

Effectuez un envoi, puis activez le déclencheur.

Chaque paiement envoie désormais une confirmation personnalisée à l'utilisateur.

Les e-mails transactionnels influencent discrètement la perception de votre marque par les clients.

Un reçu ou une confirmation claire instaure la confiance immédiatement après un achat.

Transpond achemine ces messages via votre domaine authentifié pour assurer leur délivrabilité.

Les événements Stripe peuvent déclencher l'envoi de l'e-mail transactionnel approprié dès qu'un paiement est validé.

Vous les concevez avec les mêmes modèles d'e-mails que ceux utilisés pour les campagnes marketing.

Cela permet de centraliser tous les messages sur une seule marque, sans outil supplémentaire.

Comme les données sont stockées dans Capsule, la personnalisation reste précise.

Pour les entreprises en ligne, les e-mails transactionnels fiables ne sont pas une option.

Ces e-mails enregistrent généralement des taux d'ouverture bien supérieurs à ceux des promotions.

Cela en fait un endroit idéal pour une vente croisée en douceur.

Les balises de fusion permettent d'intégrer les détails exacts de la commande dans chaque note.

Un service de livraison fiable préserve votre réputation auprès de vos clients.

Les événements de paiement provenant de Stripe peuvent déclencher automatiquement une séquence de suivi complète.

Chaque note utilise des données clients en temps réel, garantissant ainsi l'exactitude des informations.

Comment utiliser Transpond Advanced Analytics

Analyses avancées permet de suivre les ouvertures, les clics et la localisation des abonnés.

L'analyse avancée transforme chaque envoi en données exploitables.

Transpond permet de suivre les performances des e-mails grâce à des indicateurs tels que les ouvertures et les clics.

Il indique également la localisation géographique des abonnés au sein de votre audience.

Vous pouvez comparer les campagnes par e-mail au fil du temps afin d'orienter vos futurs efforts marketing.

Les formules plus chères incluent les tests A/B, ce qui vous permet de prouver quelle version est la meilleure.

Avant de lire les rapports, déterminez quel indicateur est pertinent pour cette campagne.

Les ouvertures, les clics et les conversions racontent chacun une histoire différente.

Définissez un critère de référence simple pour pouvoir juger si un envoi a été réussi.

Cela permet de garder l'analyse ciblée au lieu de se noyer sous les chiffres.

Choisissez un indicateur à améliorer chaque mois pour obtenir des gains réguliers.

Comparez des campagnes similaires plutôt que des campagnes très différentes.

Documentez ce qui a fonctionné afin que toute l'équipe puisse le reproduire.

Commencez par définir une base de référence simple, puis mesurez chaque changement par rapport à celle-ci.

Partagez un graphique clair avec l'équipe plutôt qu'un mur de chiffres.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Ouvrir les rapports

Cliquez sur « Analyse » une fois la campagne terminée.

Analysez les taux d'ouverture, de clics et de rebond pour chaque envoi.

Étape 2 : Cartographier votre public

Ouvrez la vue de localisation pour afficher les régions des abonnés.

Transpond affiche la localisation géographique des abonnés au sein de votre audience.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Un tableau de bord affichant les taux d'ouverture et de clics de votre dernier envoi.

Étape 3 : Comparer les campagnes

Filtrer par date pour comparer les campagnes par e-mail dans le temps.

Exportez ces données pour orienter vos prochaines actions marketing.

Les chiffres vous indiquent la marche à suivre, et les analyses vous permettent de la clarifier.

Vous visualisez les ouvertures, les clics, les rebonds et les désabonnements pour chaque envoi.

Transpond cartographie la localisation géographique des abonnés au sein de votre audience.

Vous pouvez comparer les campagnes par e-mail d'une semaine à l'autre pour repérer les tendances.

Les tests A/B effectués sur les abonnements les plus chers permettent de déterminer quelle ligne d'objet est la plus performante.

Des données propres et un nettoyage des listes garantissent la fiabilité de ces chiffres.

Exportez les données pour informer votre équipe ou orienter vos futurs efforts marketing.

Une bonne analyse transforme les conjectures en un processus reproductible et fondé sur les données.

Les cartes thermiques indiquent quels liens d'un e-mail ont généré le plus de clics.

Vous pouvez segmenter les résultats par appareil pour affiner votre conception.

Les tendances de désabonnement vous mettent en garde tôt si la fréquence d'envoi est trop élevée.

Le partage d'un rapport permet à toute l'équipe de rester alignée sur les performances.

Les rapports géographiques indiquent où les abonnés ouvrent leurs comptes, ce qui permet d'affiner les choix de moment d'envoi.

La boîte de réception tout-en-un regroupe les réponses de tous les canaux dans une seule vue.

Comment utiliser le suivi de site Web Transpond

Suivi du site Web vous permet de voir ce que font les visiteurs après une campagne.

Le suivi des sites web permet de voir ce que font les internautes après avoir cliqué sur une campagne.

Un petit extrait de code enregistre les visites de pages et les associe aux contacts actifs connus.

Vous pouvez faire correspondre ces données client à une fiche CRM pour un ciblage plus précis.

Le suivi web peut ensuite déclencher des automatisations en fonction des pages consultées par un visiteur.

Elle transforme le trafic anonyme sur votre site en signaux utiles pour votre équipe.

Avant d'effectuer un suivi, assurez-vous que votre politique de confidentialité couvre l'analyse des visiteurs.

Installez ce fragment de code une fois sur chaque page de votre site web.

Déterminez quelles pages signalent une réelle intention d'achat, comme par exemple les prix.

Ces pages deviennent le point de départ de vos relances les plus pertinentes.

Respectez les règles de confidentialité et assurez la transparence du suivi.

Concentrez-vous sur quelques pages à forte valeur ajoutée, et non sur chaque clic.

Associez les données de la page aux balises pour une image plus claire.

Associez une visite suivie à une étiquette pour que le suivi paraisse opportun et non aléatoire.

Utilisez ce signal pour prioriser les contacts les plus proches d'une décision.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Installer l’extrait de code

Copiez le code de suivi depuis les Paramètres.

Collez-le une seule fois dans l'en-tête de votre site web.

Étape 2 : Observer le comportement

Retournez à Transpond pour consulter les pages visitées.

Associer les visites aux contacts actifs en utilisant leurs données clients.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Un flux en direct des visites suivies et liées aux contacts connus.

Étape 3 : Déclencher des suivis

Créez des automatisations à partir des pages consultées par un visiteur.

Envoyez un courriel rapidement lorsqu'une personne revient sur une page de tarification.

Le suivi de site web permet de relier vos campagnes au comportement réel des visiteurs de votre site.

Lorsqu'une personne clique sur un e-mail, vous voyez les pages qu'elle a consultées.

Transpond relie cette activité aux contacts actifs connus en utilisant les données clients.

Vous pouvez créer des automatisations qui réagissent à la visite d'une page spécifique.

Par exemple, la consultation d'une page de tarification peut déclencher l'envoi opportun d'un courriel de suivi.

Ces données enrichissent également chaque fiche CRM pour votre équipe commerciale.

Cela vous aide à concentrer vos efforts marketing sur les contacts qui manifestent un réel intérêt.

Peu d'outils de messagerie à ce prix intègrent le suivi web.

Vous pouvez définir une page d'objectif et mesurer les conversions d'une campagne.

Des visites répétées signalent souvent un contact sur le point d'acheter.

Associé aux balises, cela permet de se faire une idée claire de l'intention.

C'est un avantage discret par rapport aux outils de messagerie électronique basiques.

Le suivi web permet d'observer le comportement des utilisateurs après une campagne, ce qui vous permet de constater les intentions réelles et non des suppositions.

Grâce à l'intégration de Capsule, ces données sont renvoyées vers la fiche de contact appropriée.

Comment utiliser les campagnes sociales de Transpond

Campagnes sociales vous permet de programmer des publications sur les réseaux sociaux en même temps que vos courriels.

Les campagnes sur les réseaux sociaux vous permettent de programmer des publications en parallèle de vos campagnes par e-mail et SMS.

Transpond propose des outils permettant de programmer des publications sur les réseaux sociaux directement depuis sa plateforme.

Vous connectez chaque canal une seule fois, puis vous ajoutez les liens vers les réseaux sociaux que vous souhaitez gérer.

Les modèles de marque permettent de garantir une voix de marque cohérente pour chaque publication, quel que soit le groupe.

Chaque réponse arrive dans la même boîte de réception unique que vos autres communications.

Avant de planifier, établissez un calendrier de contenu simple pour la semaine.

Déterminez les canaux que votre public utilise réellement.

Préparez des modèles aux couleurs de votre marque pour que chaque publication reste cohérente avec votre identité visuelle.

Un petit plan permet de maintenir une présence sociale stable et cohérente.

Réutiliser une même idée par e-mail, SMS et réseaux sociaux.

Programmez vos publications par lots afin de préserver votre temps de concentration.

Répondez rapidement, car la rapidité contribue à bâtir la réputation de votre marque.

Planifiez vos publications de la semaine en une seule fois afin de garantir la cohérence de votre message.

Publiez votre meilleur texte d'email sur plusieurs plateformes pour toucher rapidement un public plus large.

Voici comment l'utiliser étape par étape.

Étape 1 : Connecter les canaux

Ouvrez les réseaux sociaux et connectez vos comptes.

Ajoutez les liens vers les réseaux sociaux que vous souhaitez gérer.

Étape 2 : Rédiger un article

Rédigez le message et joignez une image ou un lien.

Réutilisez les modèles de marque pour que chaque canal conserve une voix de marque cohérente.

Voici à quoi cela ressemble :

✓ Point de contrôle: Une publication programmée visible dans votre calendrier social.

Étape 3 : Planifiez-le

Choisissez une date et une heure, puis programmez la publication.

Gérez toutes les réponses dans une seule et même boîte de réception.

Les campagnes sur les réseaux sociaux complètent l'offre de Transpond en tant que plateforme marketing unique.

Vous programmez vos publications à l'avance au lieu de vous connecter quotidiennement à chaque réseau.

Connectez vos chaînes une seule fois, puis mettez en file d'attente le contenu pour différents groupes.

Les modèles personnalisés garantissent la cohérence de votre marque sur chaque publication.

Ajoutez les liens vers les réseaux sociaux que vous souhaitez, puis planifiez une semaine complète à la fois.

Les réponses et les mentions arrivent dans la même boîte de réception unique que les e-mails.

Cela évite à votre équipe de jongler avec des outils différents pour chaque canal.

C'est une solution pratique pour gérer les communications sans services supplémentaires.

Un calendrier partagé permet à toute votre équipe de voir ce qui est en attente.

Vous pouvez réutiliser en quelques secondes le texte de vos meilleurs e-mails comme publications sur les réseaux sociaux.

Les analyses montrent quels articles ont suscité le plus d'engagement.

Conserver ses comptes sur les réseaux sociaux à côté de ses e-mails permet d'éviter de se connecter à de nombreux tableaux de bord.

Programmer les publications sur les réseaux sociaux en plus des e-mails permet à une seule équipe de gérer tous les canaux depuis une seule page.

Réutiliser des messages de campagne percutants sur différentes plateformes permet de maintenir la cohérence de la voix de votre marque.

Conseils et astuces Transpond Pro

Après avoir testé Transpond pendant plus d'un an, voici mes meilleurs conseils.

Ces petites habitudes permettent de gagner du temps sur chaque campagne.

La plupart d'entre eux s'appuient sur l'intégration Capsule, car le fait de centraliser les données de contact permet à la plateforme de fonctionner rapidement au quotidien.

Raccourcis de flux de travail

Action	Raccourci
Nouvelle campagne	Campagnes → Créer
Modèles d'e-mails dupliqués	Ouvrir l'e-mail → Copier
Contacts du segment	Filtre par balises et champs personnalisés
Ouvrir l'éditeur	Cliquez deux fois sur n'importe quel bloc

Fonctionnalités cachées que la plupart des gens ignorent

• Analyseur de marque : Il analyse votre site et crée en quelques secondes des modèles personnalisés qui correspondent à votre marque.
• Tests de spam : Effectuez des tests anti-spam automatisés et un nettoyage des listes avant un envoi important afin de garantir la délivrabilité.
• Segments enregistrés : Créez des listes de contacts sauvegardées à partir des données CRM en temps réel, afin que les différents groupes restent toujours à jour.
• Assistant de contenu IA : Rédigez une première version en quelques secondes, puis ajoutez une correction humaine pour que le message vous ressemble.
• Automatisations Stripe : Configurez les événements de paiement pour qu'ils déclenchent l'envoi d'e-mails transactionnels, afin que les reçus et les suivis soient envoyés sans que vous ayez à lever le petit doigt.
• Importer des modèles : Apportez votre propre code HTML ou choisissez parmi la galerie préconfigurée pour lancer rapidement votre première campagne.

Erreurs courantes à éviter en matière de transpondion

Erreur n° 1 : Exporter les contacts manuellement

Erreur n° 2 : Envoyer à tout le monde en même temps

Erreur n° 3 : Négliger le nettoyage de la liste

Erreur n° 4 : Créer un outil séparé

Erreur n° 5 : Oublier d’authentifier son domaine

Dépannage Transpond

Problème : Les contacts de la capsule n'apparaissent pas.

Cause: L'intégration de la capsule n'est pas entièrement fonctionnelle.

Réparer: Reconnectez votre compte Capsule dans Intégrations, puis actualisez la page pour voir les contacts ajoutés.

Problème : Les e-mails atterrissent dans les spams

Cause: Votre domaine d'envoi n'est pas authentifié.

Réparer: Authentifiez votre domaine dans les paramètres et effectuez un test anti-spam avant d'envoyer des messages.

Problème : L’automatisation n’a pas été déclenchée.

Cause: L'événement déclencheur ou les actions d'intégration n'ont pas été activés.

Réparer: Ouvrez le flux, confirmez le déclencheur, puis activez l'automatisation.

Problème : Le formulaire d'inscription ne collecte pas les contacts

Cause: Le formulaire n'a pas été publié ou le code d'intégration est obsolète.

Réparer: Republiez le formulaire, puis copiez le nouveau lien sur votre page web.

Problème : Les rapports font état de faibles taux d'ouverture

Cause: Votre liste contient des adresses inactives, ce qui fait baisser toutes les statistiques.

Réparer: Effectuez un nettoyage de la liste, puis envoyez des messages uniquement aux contacts actifs.

Problème : Les contacts ne se synchronisent pas depuis votre CRM.

Cause: Le lien vers l'un des principaux CRM a perdu son jeton d'autorisation.

Réparer: Réautorisez l'intégration Capsule afin que les mises à jour des contacts dans le CRM se synchronisent à nouveau automatiquement.

Problème : Un membre de l'équipe ne peut pas accéder au compte

Cause: Leur rôle n'a jamais été défini dans le profil de l'entreprise.

Réparer: Ouvrez le profil de l'entreprise, ajoutez l'utilisateur et choisissez le rôle qui lui convient.

📌 Note: Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez le support Transpond.

L'équipe d'assistance peut vérifier la configuration de votre compte et confirmer si l'intégration Capsule et votre domaine sont correctement configurés.

Qu'est-ce que Transpond ?

Transpond est une plateforme marketing qui centralise les campagnes par e-mail, SMS et automatisation.

Considérez-le comme l'outil marketing intégré à Capsule.

Comme il a été conçu par l'équipe à l'origine de Capsule CRM, vos contacts, vos tags et vos champs personnalisés sont partagés entre les deux outils sans étape d'importation séparée.

Regardez ce bref aperçu :

Il comprend les fonctionnalités clés suivantes :

• Créateur de campagne : Concevez vos campagnes d'emailing grâce à un éditeur glisser-déposer.
• Formulaires d'inscription : Capturez de nouveaux contacts et augmentez votre nombre d'abonnés.
• Assistant de contenu IA : Créez des modèles d'e-mails et rédigez-les en quelques secondes.
• Automatisation marketing : Envoyez des e-mails de bienvenue et des séquences de suivi.
• Courriel transactionnel : Fournir les reçus déclenchés par les paiements Stripe.
• Analyses avancées : Suivi des ouvertures, des clics et de la localisation des abonnés.

Pour une analyse complète, consultez notre Avis sur Transpond.

Transpond a vu le jour en tant que branche marketing de Capsule CRM.

Elle est donc conçue pour les équipes qui stockent déjà les données clients dans Capsule.

Il s'intègre également avec Pipedrive, HubSpot, Zoho et Microsoft Dynamics.

Les mises à jour de vos contacts dans votre CRM se synchronisent automatiquement avec Transpond.

Cela élimine le travail manuel d'exportation et de réimportation que d'autres outils vous imposent.

La segmentation utilise des données CRM en temps réel, ce qui garantit la précision de votre ciblage.

Au-delà du courrier électronique, Transpond propose une boîte de réception tout-en-un pour les communications avec les clients.

Il permet l'envoi par lots d'e-mails afin de gérer la charge lors de campagnes importantes.

Il effectue également des tests anti-spam automatisés et un nettoyage des listes afin de garantir la délivrabilité.

Vous pouvez ajouter des membres d'équipe ayant des rôles spécifiques à mesure que votre entreprise se développe.

Les abonnements et les modes de paiement sont gérés dans le profil de l'entreprise.

En résumé, Transpond réunit le marketing et la gestion de la relation client (CRM) sur une plateforme unique et connectée.

Qui devrait utiliser Transpond ?

Transpond ne convient pas à tout le monde, et c'est tant mieux.

Il est particulièrement avantageux pour les entreprises qui utilisent déjà Capsule CRM.

Si votre équipe commerciale travaille directement dans Capsule, l'intégration vous fait gagner un temps précieux.

Les données clients circulent dans les deux sens, de sorte que le marketing et les ventes partagent une seule source de vérité.

Les petites entreprises l'apprécient car une seule plateforme remplace plusieurs outils distincts.

Vous bénéficiez du marketing par e-mail, des SMS, des formulaires d'inscription et des réseaux sociaux, le tout dans un seul compte.

Cela simplifie vos efforts marketing et rend vos coûts prévisibles.

Les agences peuvent gérer plusieurs marques et maintenir le public de chacune distinct.

Les boutiques en ligne bénéficient des e-mails transactionnels liés aux paiements Stripe.

Les nouveaux utilisateurs sans CRM peuvent toujours commencer avec le niveau gratuit.

Ils bénéficient dès le premier jour d'un éditeur intuitif par glisser-déposer et de modèles personnalisés.

Si vous avez besoin de flux de travail d'entreprise très avancés, vous pourriez avoir besoin d'une plateforme plus importante.

Pour la plupart des petites et moyennes équipes, Transpond couvre parfaitement les besoins essentiels.

Tarification Transpond

Voici le coût de Transpond en 2026 :

Plan	Prix	Idéal pour
Démarreur	10 $/mois	Nouveaux utilisateurs testant le marketing par e-mail
Croissance	20 $/mois	Campagnes à grande échelle menées par des petites équipes
Avancé	54 $/mois	Les entreprises qui ont besoin d'automatisation
Ultime	89 $/mois	Équipes marketing à grand volume

Essai gratuit : Oui — une formule gratuite avec un nombre limité de contacts actifs, aucune carte requise.

Garantie de remboursement : Annulation possible à tout moment ; les abonnements payants sont facturés mensuellement sans engagement.

💰 Meilleur rapport qualité-prix : Croissance — elle ajoute des automatisations et des SMS pour les petites équipes menant de véritables campagnes marketing.

Voici comment choisir le bon forfait.

La formule Starter convient aux nouveaux utilisateurs qui envoient des campagnes e-mail simples à une petite liste.

Il inclut l'éditeur glisser-déposer, les modèles personnalisés et les rapports de base.

La croissance est le point fort de la plupart des petites entreprises.

Il débloque les automatisations marketing et les SMS, vous permettant ainsi d'envoyer des e-mails de bienvenue en pilote automatique.

Le niveau avancé convient aux équipes qui ont besoin d'automatisations plus poussées et de contacts plus actifs.

Il est également utile que plusieurs membres de l'équipe gèrent les campagnes ensemble.

Ultimate est conçu pour les expéditeurs à volume élevé et disposant d'une large audience.

Le prix varie en fonction du nombre de vos contacts actifs, et non des fonctionnalités utilisées.

Cela permet de commencer facilement avec un petit nombre de personnes et d'augmenter progressivement la taille de votre liste au fur et à mesure qu'elle s'agrandit.

Transpond vs Alternatives

Comment Transpond se compare-t-il ? Voici le contexte concurrentiel :

Le marché du marketing par e-mail est saturé, avec des options performantes à tous les prix.

La plupart des concurrents sont des outils autonomes qui nécessitent une connexion CRM distincte.

L'atout de Transpond réside dans le fait que le CRM et le marketing résident dans une seule et même plateforme.

Cependant, le choix idéal dépend de votre budget et des outils dont vous disposez déjà.

Outil	Idéal pour	Prix	Notation
Transpond	Marketing connecté au CRM	10 $/mois	⭐ 4,6
Mailchimp	forte notoriété de marque	13 $/mois	⭐ 4,4
Brevo	SMS et e-mail budgétaires	9 $/mois	⭐ 4,5
MailerLite	glisser-déposer simple	10 $/mois	⭐ 4,6
ActiveCampaign	Automatisations poussées	15 $/mois	⭐ 4,5
Contact constant	petite entreprise bases	12 $/mois	⭐ 4.2

Sélection rapide :

• Meilleur résultat global : Transpond — pour toute équipe utilisant Capsule ou d'autres CRM majeurs.
• Meilleur budget : Brevo — un prix d'entrée avantageux pour l'envoi simultané de courriels et de SMS.
• Idéal pour les débutants : MailerLite — l'éditeur glisser-déposer le plus simple à apprendre.
• Idéal pour l'automatisation : ActiveCampaign — des flux de travail optimisés pour des efforts marketing avancés.

🎯 Alternatives à Transpond

Vous cherchez des alternatives à Transpond ? Voici les meilleures options :

• 🚀 Mailchimp : Nom bien connu avec une vaste bibliothèque de modèles, mais les prix grimpent rapidement à mesure que votre liste de contacts dépasse le niveau gratuit.
• 💰 Brevo : Un excellent outil pour le marketing par e-mail et SMS, avec une offre gratuite généreuse. Il manque cependant l'intégration native de Capsule de Transpond pour la synchronisation des contacts Capsule.
• ⚡ MailerLite : Éditeur glisser-déposer intuitif, idéal pour les débutants. Moins d'intégrations et d'automatisations que Transpond, et pas de lien intégré avec Capsule CRM.
• 🧠 Campagne active : Des automatisations puissantes et des champs personnalisés pour un marketing avancé, mais une courbe d'apprentissage plus abrupte et des abonnements payants plus élevés que Transpond.
• 👶 Contact permanent : Configuration facile pour les très petites équipes, mais analyses moins poussées et synchronisation CRM moins performante que la connexion de Transpond aux principaux CRM.

Pour la liste complète, consultez notre Alternatives à Transpond guide.

⚔️ Comparaison des transpondeurs

Voici comment Transpond se compare à chacun de ses concurrents :

• Transpond contre Mailchimp : Transpond l'emporte grâce à son prix et son intégration à Capsule ; Mailchimp gagne grâce à sa notoriété et à sa plus grande galerie de modèles pour les nouveaux utilisateurs.
• Transpond contre Brevo : Les deux applications gèrent parfaitement les e-mails et les SMS. Transpond est l'option idéale pour les utilisateurs de Capsule qui souhaitent une synchronisation automatique de leurs contacts sans exportation manuelle.
• Transpond vs MailerLite : MailerLite est plus simple pour les expéditeurs indépendants. Transpond l'emporte sur les automatisations, les intégrations et la centralisation des données marketing dans Capsule.
• Transpond vs ActiveCampaign : ActiveCampaign propose des flux de travail plus poussés. Transpond l'emporte sur les abonnements payants les moins chers, grâce à une configuration plus simple et une synchronisation plus précise des enregistrements avec Capsule CRM.
• Transpond vs Constant Contact : Constant Contact convient aux très petites équipes. Transpond excelle en matière d'analyse, de suivi de site web et de connexion des données clients entre les principaux CRM.

Commencez à utiliser Transpond dès maintenant

Vous avez appris à utiliser toutes les principales fonctionnalités de Transpond :

• ✅ Créateur de campagne
• ✅ Formulaires d'inscription
• ✅ Assistant de contenu IA
• ✅ Marketing par SMS
• ✅ Automatisation marketing
• ✅ Courriel transactionnel
• ✅ Analyses avancées
• ✅ Suivi du site Web
• ✅ Campagnes sociales

Étape suivante : Choisissez une fonctionnalité et essayez-la dès maintenant.

La plupart des gens commencent par l'outil de création de campagnes et leur première campagne.

Cela prend moins de cinq minutes.

Foire aux questions

Que signifie Transpond ?

Transpond est la plateforme marketing développée par Capsule CRM. Elle centralise le marketing par e-mail, les SMS, les formulaires d'inscription et les automatisations, vous permettant ainsi d'envoyer des messages sur différents canaux sans plateforme supplémentaire.

Transpond est-il facile à utiliser ?

Oui. L'éditeur glisser-déposer permet aux nouveaux utilisateurs de créer des campagnes e-mail sans écrire une seule ligne de code. Les modèles personnalisés et l'outil d'analyse de marque accélèrent la configuration : votre première campagne peut ainsi être lancée en quelques minutes.

Comment fonctionne Transpond ?

Transpond se connecte à Capsule et aux principaux CRM. Les données clients sont automatiquement synchronisées, la segmentation utilise les données CRM en temps réel et l'activité des campagnes est répercutée dans chaque fiche CRM pour votre équipe commerciale.

Transpond propose-t-il un forfait gratuit ?

Oui. Les nouveaux utilisateurs commencent avec une offre gratuite et un nombre limité de contacts actifs. Les abonnements payants ajoutent le marketing par SMS, les automatisations et des analyses avancées à mesure que votre audience et vos efforts marketing se développent.

Transpond peut-il envoyer des e-mails transactionnels ?

Oui. Transpond envoie des e-mails transactionnels comme les reçus et les e-mails de bienvenue. Les paiements Stripe peuvent déclencher des séquences automatisées, assurant ainsi une communication client rapide et efficace sans outil supplémentaire.