Avis sur N-Able : Meilleure plateforme de gestion informatique en 2025 ?

Êtes-vous fatigué de jongler entre cinq outils différents juste pour gérer les systèmes informatiques de vos clients ?

Si vous dirigez un fournisseur de services gérés (MSP) ou une équipe informatique interne, vous savez à quel point cela peut être complexe et chronophage.

Gérer une surveillance irrégulière et lente gestion des correctifset des coûts cachés élevés peuvent éroder l'efficacité et la rentabilité de votre équipe.

On a l'impression que vous passez tout votre temps à réagir aux problèmes au lieu de les prévenir avant qu'ils ne surviennent.

Il vous faut une plateforme qui soit non seulement puissante, mais aussi intelligente et facile à utiliser.

C’est là qu’intervient N-Able. Nous analysons en profondeur cette plateforme leader pour vous révéler toute la vérité.

N-Able est-il l'unifié Gestion informatique La solution que vous recherchiez ?

Nous analysons en détail ses véritables caractéristiques, ses avantages, ses inconvénients et comment il se compare à de puissants concurrents comme Atera et NinjaOne.

N-Able

Lisez l'intégralité de l'avis sur N-Able et découvrez comment protéger vos données. entreprisePlus de 9 millions de terminaux sont protégés et N-Able bloque plus de 2 milliards de menaces par e-mail chaque mois. Cliquez ici pour découvrir la plateforme qui génère une croissance annuelle récurrente de 8 % !

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Qu'est-ce que N-Able ?

N-Able est un ensemble de technologies conçues pour les fournisseurs de services informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP).

Considérez-le comme un centre de contrôle centralisé pour la gestion de nombreux systèmes informatiques.

Cela vous permet de mieux servir vos clients.

RMM signifie Remote Monitoring and Management (surveillance et gestion à distance).

Cet outil vous permet de vérifier à distance l'état de leurs systèmes.

Cela vous aide à garder petites entreprises Tout se déroule sans problème.

Avec N-sight, vous pouvez gérer des éléments tels que le système sécurité et la gestion des tickets d'assistance.

Vous pouvez facilement consulter tous les journaux système.

La plateforme propose également des outils de sauvegarde et de restauration rapide.

Elle vous offre la flexibilité nécessaire pour gérer l'informatique, ce qui peut parfois s'avérer très difficile.

N-sight est un outil puissant pour gérer et protéger chaque ordinateur que vous utilisez.

Qui a créé N-Able ?

N-Able a été fondée en 2000 par Mark Scott et Gavin Garbutt à Ottawa, Canada.

La vision de l'entreprise a toujours été axée sur l'autonomisation des fournisseurs de services gérés (MSP).

L’objectif était de fournir à ces prestataires de services des outils intelligents pour gérer facilement des tâches informatiques complexes.

Après des années de croissance et de changements, dont une période avec SolarWinds, N-Able est redevenue une société cotée en bourse en 2021.

Cette décision a été prise afin de se concentrer pleinement sur l'aide à la croissance et à la réussite de leurs partenaires MSP.

Principaux avantages de N-Able

N-Able vous aide à gérer efficacement votre infrastructure informatique et est conçu pour améliorer votre façon de travailler.

Voici huit avantages clés :

• Console de gestion unifiée : Vous pouvez consulter l'état de tous vos systèmes clients depuis un tableau de bord unique. Cela vous évite de jongler entre plusieurs produits et vous fait gagner un temps précieux au quotidien.
• Gestion plus intelligente des correctifs : La plateforme automatise les mises à jour du système d'exploitation et de nombreuses applications tierces. Cela garantit la sécurité de chaque terminal et minimise les risques d'attaques.
• Flexible Automation: Vous pouvez automatiser les tâches répétitives à l'aide d'un outil de glisser-déposer ou en utilisant du code. L'automatisation vous permet d'accomplir davantage de travail en moins de temps, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les enjeux à forte valeur ajoutée.
• Surveillance proactive : N-Able surveille constamment vos réseaux et appareils en temps réel. Cela vous permet d'identifier et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent majeurs pour vos clients.
• Prise en charge multiplateforme : La plateforme vous offre une capacité parfaite de gérer Windows, Macet les systèmes Linux facilement. Cela étend votre portée à n'importe quel environnement client.
• Sécurité intégrée : Cela inclut des fonctionnalités de sécurité multicouches telles que l'antivirus géré et la détection et la réponse aux points de terminaison. Cette approche axée sur la sécurité renforce votre impact contre les cybermenaces modernes.
• Robuste Données Protection: Des fonctionnalités comme Cove Data Protection offrent une sauvegarde prioritaire dans le cloud et une restauration rapide du système. Ainsi, les données client sont toujours protégées et immédiatement disponibles pour une restauration rapide.
• Détaillé Signalement: La plateforme vous permet de générer des rapports affichant les indicateurs clés de performance et les tendances. Ces rapports vous aident à démontrer la valeur de vos services à vos clients.

Principales caractéristiques de N-Able

Lorsque vous gérez un service informatique, vous avez besoin d'outils à la fois puissants et intelligents.

N-Able offre de nombreuses fonctionnalités qui vont bien au-delà de la simple surveillance à distance.

Ces fonctionnalités vous permettent d'être proactif en matière de sécurité et font gagner un temps précieux à votre équipe.

Ils sont conçus pour protéger vos clients et permettre à votre entreprise de garder une longueur d'avance sur les menaces.

Voici quelques-unes des caractéristiques uniques qui faire N-Capacité à se démarquer.

1. Détection par IA

Cette fonctionnalité utilise l'intelligence artificielle (IA) pour identifier et résoudre les problèmes.

Elle n'attend pas qu'un plantage se produise. L'IA apprend à reconnaître le fonctionnement « normal » sur le réseau d'un client.

S'il détecte quelque chose d'inhabituel, comme une augmentation soudaine d'activité, il le signale immédiatement.

Ce système d'alerte précoce vous aide à résoudre les problèmes avant même que vos clients ne les remarquent.

2. Rationaliser la conformité en matière de cybersécurité

Il est difficile de suivre toutes les règles de sécurité que vos clients doivent respecter.

N-Able contribue à simplifier ce processus.

Il vous fournit des outils et des rapports qui vous indiquent si un client respecte ou non les règles telles que HIPAA ou PCI.

Cela vous permet de rationaliser le travail nécessaire pour assurer la conformité et la sécurité de vos clients.

3. Surveillance de l'exposition au Darknet

Les pirates informatiques vendent souvent des mots de passe et des données volés sur le darknet.

Cette fonctionnalité surveille activement cette partie cachée d'Internet.

Il vous alerte si l'adresse e-mail ou le mot de passe d'un client y apparaît.

Vous pouvez alors forcer rapidement un changement de mot de passe pour stopper une faille de sécurité avant même qu'elle ne commence.

4. Automatisation et scriptage

L'automatisation consiste à confier à des ordinateurs l'exécution de tâches fastidieuses et répétitives. N-Able vous permet d'écrire des scripts simples ou d'utiliser des scripts prédéfinis pour automatiser ces tâches.

Cela signifie que vous pouvez résoudre les problèmes courants, installer des logiciels et effectuer la maintenance sans lever le petit doigt.

Cela permet à vos techniciens de gagner du temps.

5. Santé du réseau

Vous devez savoir si le réseau est lent ou s'il rencontre des problèmes actuellement.

Cet outil offre une vision claire de l'état du réseau pour l'ensemble de vos clients.

Vous pouvez consulter les performances de l'appareil, l'utilisation de la bande passante et la qualité de la connexion, le tout au même endroit.

Cela vous permet d'identifier rapidement les points de blocage et de maintenir un rythme soutenu.

6. Pots à miel

Un pot de miel est comme un piège de sécurité que vous installez sur un réseau.

Il s'agit d'une fausse cible qui semble attrayante pour les pirates informatiques.

Si un attaquant tente d'accéder au pot de miel, il immédiatement vous alerte.

Cela vous permet de prendre un pirate informatique sur le fait avant qu'il ne cause de réels dommages à un système en production.

7. Renseignement sur les menaces

Cette fonctionnalité revient à avoir un flux d'actualités mondial en matière de sécurité intégré en permanence à votre plateforme.

Il recueille des renseignements sur les menaces concernant les virus et les méthodes d'attaque les plus récents.

N-Able utilise ces données pour mettre à jour automatiquement ses propres systèmes et protections.

Cela permet de maintenir la sécurité de votre client à jour face aux risques les plus récents.

8. Analyses avancées

L'analyse avancée transforme les données brutes en informations exploitables.

Il vous permet de visualiser les tendances concernant des éléments tels que les pannes d'appareils ou les délais d'exécution des tickets.

Vous pouvez utiliser ces informations pour démontrer à vos clients pourquoi ils ont besoin d'un meilleur matériel ou de services supplémentaires.

Cela vous aide à faire des choix commerciaux judicieux.

9. Filtrage DNS avancé

Le système de noms de domaine (DNS) est le moyen par lequel les ordinateurs trouvent les sites web.

Le filtrage DNS avancé empêche les utilisateurs d'accéder à des sites Web malveillants ou dangereux avant même qu'une connexion ne soit établie.

Il s'agit d'une première ligne de défense très efficace contre le phishing et les sites hébergeant des logiciels malveillants.

Il protège tous les utilisateurs du réseau.

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Avantages et inconvénients

Choisir la bonne plateforme informatique est une décision importante.

Nous devons considérer le bon comme le mauvais.

Cela vous permet de faire un choix véritablement éclairé.

Alternatives à N-Able

Expérience personnelle avec N-Able

Lorsque notre équipe a adopté N-Able pour la première fois, notre objectif était simple : cesser d'être réactif.

Nous en avions assez de recevoir des appels paniqués de clients concernant des systèmes déjà hors service.

La plateforme a immédiatement changé notre façon de travailler.

Nous sommes passés de la simple résolution des problèmes à leur prévention.

Cela a donné à notre petite équipe le sentiment d'être beaucoup plus grande et plus efficace.

La qualité de nos services s'est globalement améliorée et les clients ont immédiatement constaté la différence.

Voici comment les fonctionnalités de N-Able nous ont aidés à atteindre les résultats souhaités :

• Surveillance proactive : Nous avons mis en place une surveillance en temps réel sur chaque serveur et poste de travail. Nous avons immédiatement détecté un problème mineur de mémoire ou de disque, ce qui nous a permis de le résoudre. avant Le système d'un client a planté.
• Automatisation et scriptage : Nous avons utilisé le gestionnaire d'automatisation par glisser-déposer pour résoudre automatiquement les problèmes récurrents. Des tâches simples, comme le redémarrage d'un service ou la suppression d'anciens fichiers, étaient effectuées automatiquement. Cela a permis à nos techniciens de gagner de précieuses heures chaque jour.
• Gestion intégrée des correctifs : La gestion des correctifs était auparavant chaotique. N-Able a automatisé toutes les mises à jour Windows et tierces. Cela a permis de réduire les risques de sécurité et de garantir une fiabilité élevée des correctifs sur tous les appareils clients.
• Fonctionnalités de sécurité (EDR/Antivirus) : Le déploiement de solutions de sécurité avancées est devenu simple. Nous gérons l'antivirus et la détection et la réponse aux incidents sur les terminaux (EDR) depuis un tableau de bord unique. Cela nous a permis de bénéficier d'une protection renforcée. cyber-résilience avec un minimum d'effort.
• Accès à distance: L'outil Take Control nous permet d'accéder rapidement à n'importe quel appareil client. La rapidité de la connexion a permis de réduire les temps d'arrêt. temps d'arrêt pour le client et des délais de résolution plus rapides pour nous.

Réflexions finales

N-Able est clairement une plateforme puissante parfaitement adaptée aux fournisseurs de services gérés qui gèrent des environnements clients complexes et de grande envergure.

Il offre une automatisation poussée, une sécurité intégrée robuste et des outils sophistiqués comme la détection par IA et la surveillance du Darknet.

Bien que son modèle de tarification soit souvent personnalisé et puisse être plus élevé que celui de concurrents comme Atera ou NinjaOne, la richesse de ses fonctionnalités justifie son coût pour de nombreuses entreprises établies.

Si votre priorité absolue est le contrôle centralisé, des rapports complets et la gestion de milliers d'appareils avec un minimum d'efforts.

N-Able devrait figurer en tête de votre liste.

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Foire aux questions