Vous essayez de travailler à domicile ou d'aider quelqu'un à réparer son ordinateur à distance ?
Accès à distance Le logiciel est indispensable !
Mais avec autant de choix, choisir le bon peut s'avérer délicat.
Aujourd'hui, nous allons examiner deux options populaires : RemotePC et GoTo Resolve.
Nous allons comparer RemotePC et GoTo Resolve.
Aperçu
Nous avons mis RemotePC et GoTo Resolve à l'épreuve.
Nous les avons utilisés pour différentes tâches, allant du simple partage de fichiers à l'aide apportée à nos amis pour résoudre leurs problèmes techniques.
Cette expérience pratique nous a permis d'aboutir à cette comparaison claire.
Prêt à essayer RemotePC ? Lancez-vous dès maintenant et révélez votre potentiel caché. Rejoignez les milliers d’utilisateurs !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement payant commence à 5 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Accès à distance permanent
- impression à distance
- Enregistrement de la session
Prêt à simplifier votre support informatique ? Essayez GoTo Resolve dès maintenant ! L’essai est gratuit et vous rejoindrez des milliers d’utilisateurs !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement payant commence à 23 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion d'actifs
- Accès sans surveillance
- Gestion des correctifs
Qu'est-ce que RemotePC ?
Alors, RemotePC, c'est quoi exactement ?
C'est un outil qui vous permet d'accéder à votre ordinateur depuis n'importe où.
Imaginez votre ordinateur de bureau, mais vous êtes à la maison.
RemotePC rend cela possible. Il est conçu pour un accès et un contrôle faciles.
Découvrez également nos favoris Alternatives au RemotePC…
Notre avis
Prêt à essayer RemotePC ? Lancez-vous dès maintenant et révélez votre potentiel ! Rejoignez plus de 170 000 utilisateurs quotidiens qui profitent d’un accès à distance fluide.
Principaux avantages
- Connectez jusqu'à 50 ordinateurs avec certains projets.
- Accès à distance permanent par commodité.
- Transfert de fichiers par glisser-déposer C'est super facile.
- impression à distance depuis votre bureau à domicile.
- Journalisation des sessions et reportage pour le suivi.
- Fonctionnalité tableau blanc pour prendre des notes rapidement.
Tarification
RemotePC propose plusieurs formules.
- Consommateur: 22,12 $/an
- Consommateur: 44,62 $/an
- SOHO : 74,62 $/an
- Équipe: 224,62 $/an
- Entreprise: 449,62 $/an
Avantages
Cons
Qu'est-ce que GoTo Resolve ?
Parlons de GoTo Resolve.
C'est un outil qui vous aide à résoudre les problèmes informatiques où que vous soyez.
Vous pouvez contrôler l'ordinateur de quelqu'un.
Vous pouvez également discuter avec eux.
Cela facilite l'aide aux personnes. C'est idéal pour les petites et moyennes entreprises.
Découvrez également nos favoris Alternatives à GoTo Resolve…
Notre avis
GoTo Resolve est la solution de gestion informatique sécurisée et tout-en-un, dotée d'une assistance IA intégrée et d'une sécurité de type « zéro confiance ».
Principaux avantages
GoTo Resolve possède des fonctionnalités intéressantes. Voici ses principaux atouts :
- Surveillance à distance : Il surveille vos ordinateurs. Il vous alerte en cas de problème.
- Système de billetterie : Vous bénéficiez de 25 tickets d'assistance par mois. Cela permet de suivre les problèmes.
- Gestion des terminaux: Gérez jusqu'à 10 appareils. Assurez leur sécurité et leur mise à jour.
- Tâches automatisées : Configurez 3 actions automatisées. Gagnez du temps sur les interventions courantes.
- Prise en charge des appareils mobiles : Compatible avec les téléphones et les tablettes. Connectez-vous depuis votre téléphone.
- Sécurité renforcée : Vos sessions sont sécurisées. Vos données restent confidentielles.
Tarification
GoTo Resolve propose une tarification transparente. Voici ce que vous obtenez :
- Accès à distance23 $/mois
- Assistance à distance Plus : 44 $/mois
- Gestion standard des terminaux : 57 $/mois
- Gestion des terminaux premium : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
RemotePC, an affordable service, focuses on providing secure remote access for individual consumers and small businesses with feature rich plans.
GoTo Resolve is a modern, all-in-one remote desktop software solution, offering comprehensive IT management, support capabilities, and automation for IT teams.
1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT
The fundamental difference lies in their scope, from simple connection to integrated IT service management.
- GoTo Resolve: Is an all in one Gestion informatique and remote support solution, integrating remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing to help IT teams fix issues quicker and manage their organization’s entire IT service.
- RemotePC: A reliable tool and remote desktop software focused on providing excellent remote control and secure access for personal use and remote work. It offers essential remote access features but is not a dedicated IT service management platform.
2. Remote Monitoring and Automation
GoTo Resolve includes proactive support capabilities and automation to reduce manual workloads, features RemotePC does not offer.
- GoTo Resolve: Offers advanced features for proactive support and automation, allowing agents to monitor hardware and software, manage Windows updates (patch management), and automate routine tasks in the background without interrupting employees.
- RemotePC: Does not include native RMM or IT automation capabilities. Its management features are focused on remote device and user account management, allowing users to securely access their remote computers.
3. Licensing Model and Business Plans Cost
RemotePC is structured to be a low cost option for supporting a high number of computers, especially for small businesses.
- RemotePC: Its entreprise plans cost less and are typically licensed based on the number of computers (one computer to large enterprises) that require unattended access. Plans like the SOHO plan offer unlimited user licenses, making it an affordable service.
- GoTo Resolve: Its pricing is based on the level of support capabilities and management features required (e.g., Remote Access, Remote Support Plus, Endpoint Management), with a free version that includes limited RMM features. It is often billed annually.
4. Unattended Access and Reliability
Both offer unattended access, but RemotePC is often praised by users for its stability in this specific feature.
- RemotePC: Unattended access is a core strength. Users find it a highly reliable tool for working remotely and remotely accessing work appareils, with a simple setup requiring a personal key for secure connection.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended remote access, which is integrated with its RMM features to ensure the support team can connect and manage devices remotely, with a focus on zero trust sécurité.
5. On-Demand Support Functionality
The way each solution facilitates quick, ad-hoc remote support sessions varies, particularly in its client-side requirements.
- GoTo Resolve: Offers clientless remote support for attended access (logmein resolve), which allows new users to join a remote support session via a simple browser window or session link, eliminating the need to download the desktop app.
- RemotePC: Provides an Attended Access feature (HelpDesk plan) where a technician can connect to a person’s computer using a shared session code, either through the app or a web connection.
6. In-Session Productivity Tools
Both offer essential tools to improve efficiency during a remote session, but RemotePC often leads in multi-monitor handling.
- RemotePC: Offers excellent remote control with essential remote access features like multi monitor support, drag and drop file transfer (transfer files), remote printing, remote sound, and texte chat.
- GoTo Resolve: Provides powerful features within the remote session, including text chat, file transfers, remote printing, and the ability for up to three agents to join a session for collaboration.
7. Helpdesk and Conversational Ticketing
GoTo Resolve integrates service management features, simplifying the support process for agents.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, enabling support agents to receive requests and triage problems from within popular communication tools like Microsoft Teams. This advanced feature greatly improves the support team workflow.
- RemotePC: Does not include a native ticketing system. It functions solely as a remote desktop software solution, and IT teams must use a third-party application to manage support requests.
8. Cross-Platform and Mobile Device Support
Both solutions offer extensive compatibility for remote work across all major operating systems.
- RemotePC: Provides multiple os support for Windows machines, Mac, and Linux, and offers mobile apps for Android devices and iOS devices, allowing individual users to securely access their remote computer.
- GoTo Resolve: Provides comprehensive mobile device support and support capabilities for operating systems including windows macos linux, ensuring agents can remotely control devices from nearly any platform.
9. Security and Encryption
Both solutions provide secure access, with RemotePC emphasizing strong encryption and GoTo Resolve emphasizing a zero trust security model.
- RemotePC: Ensures a secure connection with strong encryption (TLS v1.2 / AES-256) and two factor authentication. A personal key acts as a secondary password for each remote device.
- GoTo Resolve: Implements robust security features, including two factor authentication and a built-in zero trust architecture, which is key for advanced security posture and protecting the organization.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un outil d'accès à distance ?
Lors du choix d'un outil d'accès à distance, tenez compte des points suivants :
- Vitesse: Est-ce que ça donne une impression de rapidité et de fluidité ?
- Facilité d'utilisation : Est-ce simple à installer et à utiliser ?
- Sécurité: Est-ce que cela protège votre données Bien?
- Coût: Est-ce que cela correspond à votre budget ?
- Caractéristiques: Possède-t-il les fonctionnalités dont vous avez besoin (transfert de fichiers, plusieurs utilisateurs) ?
- Compatibilité: Est-ce que cela fonctionne sur tous vos appareils (PC, téléphone) ?
- Soutien: Pouvez-vous obtenir de l'aide si vous avez des problèmes ?
- Fiabilité: La connexion se fait-elle sans problème ?
- Accès sans surveillance : Est-il possible de se connecter même en l'absence de toute personne ?
Verdict final (Notre choix)
Nous avons examiné attentivement les deux outils.
Notre choix se porte sur RemotePC. Il est plus adapté à la plupart des utilisateurs à domicile.
petites entreprises Je l'aime bien aussi. RemotePC est plus facile à utiliser.
Cela coûte souvent moins cher.
GoTo Resolve est un outil puissant. Mais ses fonctionnalités supplémentaires sont plutôt destinées aux grandes équipes informatiques.
Ou des entreprises ayant besoin d'un soutien avancé.
Nous avons testé ces outils nous-mêmes.
Vous pouvez faire confiance à nos conseils.
Si vous avez simplement besoin d'accéder à votre ordinateur, choisissez RemotePC.
C'est un bon mélange de fonctionnalités et il est facile à utiliser.
Plus d'informations sur RemotePC
Nous avons également comparé RemotePC avec ces autres solutions d'accès à distance populaires, en soulignant leurs points forts uniques :
- RemotePC contre TeamViewer: TeamViewer offre de nombreuses fonctionnalités et une large compatibilité avec différentes plateformes pour répondre à divers besoins.
- RemotePC vs AnyDesk: AnyDesk offre des connexions légères et une vitesse impressionnante, même sur les réseaux plus lents.
- RemotePC vs Splashtop: Splashtop excelle dans le streaming haute performance, idéal pour les tâches gourmandes en ressources graphiques.
- Connexion RemotePC vs RealVNC: RealVNC Connect offre des connexions directes et une sécurité renforcée pour le contrôle du réseau.
- RemotePC vs GoTo Resolve: GoTo Resolve intègre la gestion informatique, la billetterie et des fonctionnalités plus étendues d'assistance à distance.
- RemotePC vs ISL Online: ISL Online propose des licences flexibles et une sécurité robuste avec un support direct des développeurs.
- RemotePC contre BeyondTrust: BeyondTrust se concentre sur la sécurité et la conformité avancées pour les grandes organisations.
- RemotePC vs LogMeIn : LogMeIn est réputé pour son accès fiable et permanent ainsi que pour son ensemble complet de fonctionnalités.
Plus de GoTo Resolve
Nous avons exploré les fonctionnalités de GoTo Resolve, mais comment se compare-t-il aux autres solutions d'accès à distance leaders du marché ? Voici un aperçu rapide :
- GoTo Resolve vs TeamViewer: TeamViewer offre une compatibilité multiplateforme étendue et un contrôle à distance robuste pour divers appareils.
- GoTo Resolve contre AnyDesk: AnyDesk offre des connexions à haut débit et à faible latence, idéales pour un travail à distance rapide et efficace.
- GoTo Resolve contre Splashtop : Splashtop excelle dans le streaming haute performance et propose des solutions économiques pour répondre aux divers besoins des entreprises.
- GoTo Resolve vs RemotePC: RemotePC offre un accès permanent et de puissantes capacités de transfert de fichiers sur plusieurs plateformes.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: RealVNC Connect se concentre sur des connexions sécurisées et directes, s'appuyant sur un héritage VNC de longue date.
- GoTo Resolve contre ISL Online: ISL Online offre un déploiement flexible dans le cloud ou sur site et des fonctionnalités avancées de collaboration multi-sessions.
- GoTo Resolve contre BeyondTrust : BeyondTrust est spécialisée dans la gestion des accès privilégiés et la sécurité de niveau entreprise pour les systèmes critiques.
Foire aux questions
Quelles fonctionnalités de bureau à distance offrent ces outils ?
RemotePC et GoTo Resolve offrent tous deux un contrôle total du bureau à distance. Vous pouvez visualiser et utiliser l'écran de l'ordinateur distant, déplacer des fichiers et interagir avec les programmes, ce qui vous permet de travailler comme si vous étiez sur place.
Le déploiement est-il facile pour les nouveaux utilisateurs ?
RemotePC est généralement plus simple pour un déploiement rapide. Son installation est rapide et facile. GoTo Resolve peut nécessiter une configuration un peu plus poussée. Il est souvent utilisé par les grandes équipes.
Peuvent-ils s'intégrer à d'autres plateformes comme LogMeIn ou TeamViewer ?
RemotePC et GoTo Resolve sont des outils autonomes. Ils ne s'intègrent généralement pas directement avec des concurrents comme LogMeIn ou TeamViewerElles sont conçues pour devenir votre plateforme d'accès à distance principale. Certaines versions avancées peuvent proposer une API pour une intégration personnalisée.
Prennent-ils en charge les systèmes d'exploitation Linux ?
RemotePC prend en charge Linux. GoTo Resolve offre également certaines fonctionnalités Linux, notamment pour le support informatique. Ces deux solutions permettent d'accéder aux machines Linux, même si la configuration à distance peut différer.
À quel type de service client pouvez-vous vous attendre ?
Les deux services proposent une assistance client. RemotePC offre une aide via différents canaux. GoTo Resolve est réputé pour son excellent service client. C'est essentiel pour vous garantir une assistance en cas de besoin.
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