Elegir lo correcto CRM Puede parecer como intentar elegir un coche nuevo.
¿Abrumado por las opciones?
No estás solo. Dos opciones populares son Pipedrive y Freshsales, ambas repletas de funciones, pero con diferencias clave.
En este enfrentamiento cara a cara, analizaremos Pipedrive vs Freshsales para ayudarte a decidir cuál CRM es la opción perfecta para su negocio.
Descripción general
Para brindarte la comparación más precisa entre Pipedrive y Freshsales, hemos pasado semanas probando cada plataforma.
Analizamos en profundidad las características, la facilidad de uso y los precios de cada CRM para brindarle una imagen clara de sus ofertas.
¿Quieres un? CRM ¿Es fácil de usar y te ayuda a cerrar más tratos? ¡Crea tu Pipedrive gratis hoy mismo!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $14 al mes.
Características principales:
- Canales de ventas visuales
- Informes personalizables
- Aplicación móvil
Ventas frescas CRM Podría ser ideal para ti. Su interfaz intuitiva lo convierte en una excelente opción.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Seguimiento de acuerdos
- Informes y análisis
¿Qué es Pipedrive?
¿Necesitas una forma sencilla de gestionar tus ventas? Pipedrive podría ser la solución ideal.
Te ayuda a visualizar tu flujo de ventas. Piensa en ello como un tablero Kanban para tus ventas.
Puede realizar un seguimiento de clientes potenciales, programar seguimientos y ver en qué estado se encuentra cada negocio.
Está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, incluso para los nuevos. CRM usuarios.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Pipedrive…
Nuestra opinión
Pipedrive es una opción sólida para empresas centradas en las ventas. Es fácil de usar, visualmente atractivo y está repleto de funciones útiles. La única razón por la que no obtiene un 10 perfecto es que los planes más económicos tienen algunas limitaciones.
Beneficios clave
- Enfoque láser en las ventas: Pipedrive está diseñado para ayudarte a cerrar más tratos.
- Gestión visual de tuberías: Vea exactamente dónde se encuentra cada trato.
- Automatización potente: Automatice tareas como enviar correos electrónicos y programar citas.
- Soporte 24/7: Obtén ayuda cuando la necesites.
Precios
Todos los planes se facturarán anualmente.
- Ligero:$14/usuario/mes.
- Crecimiento:$24/usuario/mes.
- De primera calidad:$49/usuario/mes.
- Último: $69/user/month.
Ventajas
Contras
¿Qué es Freshsales CRM?
¿Necesitas una? CRM ¿Que sea fácil de usar y no cueste un ojo de la cara?
Ventas frescas CRM Podría ser tu solución ideal. Está diseñada para ayudarte a gestionar tus contactos, hacer seguimiento de ofertas e impulsar las ventas.
Piense en ello como su fiel compañero para construir relaciones sólidas con los clientes.
¡Se acabó el malabarismo con hojas de cálculo y notas adhesivas! Freshsales lo mantiene todo organizado en un solo lugar.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Freshsales CRM…
Nuestra opinión
Freshsales CRM es una excelente opción para empresas que priorizan la facilidad de uso y la asequibilidad. Es una excelente manera de usar CRM sin una curva de aprendizaje compleja.
Beneficios clave
- Interfaz fácil de usar: Fácil de navegar y aprender.
- Teléfono y correo electrónico integrados: Conéctese con los clientes directamente desde la plataforma.
- Información basada en IA: Obtenga sugerencias y predicciones útiles.
- Precios asequibles: Ofrece un plan gratuito y planes de pago competitivos.
Precios
- Crecimiento + 500 contactos de marketing:$9/usuario/mes.
- Pro + 500 Contactos de Marketing:$39/usuario/mes.
- Empresa + 500 contactos de marketing:$59/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Profundicemos en las capacidades avanzadas de estos dos CRM plataformas.
Nos centramos en las principales actividades de ventas y en las funciones útiles que realmente agilizan su proceso, para que pueda tomar la decisión correcta para las necesidades de su negocio.
1. Gestión de pipeline y seguimiento de acuerdos
- PipedriveAquí es donde Pipedrive CRM destaca. Ofrece una gestión clara y visual del pipeline mediante una interfaz de arrastrar y soltar. Los representantes de ventas lo utilizan para organizar y gestionar eficientemente múltiples pipelines de ventas.
- Ventas frescas: Offers effective pipeline management as well, but its focus is on using ai sales assistant insights to prioritize your deal management. It helps you quickly manage deals but is less visually driven than Pipedrive.
2. Comunicación: Teléfono y correo electrónico integrados
- Ventas frescasUna gran ventaja. Ofrece teléfono y correo electrónico integrados directamente en el CRM. Esto simplifica el registro de llamadas y el seguimiento de la interacción con los clientes. El soporte por chat también está disponible 24/5 en la mayoría de los planes de pago, lo que proporciona una excelente atención al cliente.t.
- PipedriveLa integración básica de correo electrónico es estándar. Sin embargo, las funciones avanzadas, como un marcador nativo o la asistencia telefónica avanzada, suelen estar reservadas para planes de mayor nivel o requieren herramientas e integraciones de terceros.
3. Automatización de ventas
- PipedriveSe centra en automatizar las actividades principales de ventas, como la programación y el seguimiento. Puede automatizar tareas fácilmente y eliminar tareas repetitivas para aumentar la productividad de sus representantes de ventas.
- Ventas frescas:Proporciona capacidades más avanzadas en ventas. automatizaciónSus flujos de trabajo pueden manejar secuencias complejas de varios pasos, lo que permite a los usuarios conectar diferentes partes de la plataforma y cerrar acuerdos fácilmente.
4. IA y conocimientos prácticos
- Ventas frescasFreshsales destaca por su IA, Freddy. Ofrece información predictiva sobre acuerdos y pronósticos de ventas. Esto proporciona información práctica y sólida para la gestión de leads.
- PipedriveTambién ofrece un asistente de ventas con IA para guiar a los representantes de ventas. Analiza el rendimiento y sugiere en qué operaciones centrarse, brindando información personalizada para una mejor gestión de las oportunidades.
5. Gestión de clientes potenciales y contactos
- PipedriveExcelente para organizar la gestión de contactos y la gestión básica de clientes potenciales. Introducir información de nuevos clientes es sencillo y fácil.
- Ventas frescas:Ofrece funciones de gestión de clientes potenciales más sólidas, que incluyen puntuación de clientes potenciales impulsada por IA y automatización. datos Enriquecimiento. Esto significa que la información de sus clientes está siempre actualizada, lo que facilita la gestión integral de las relaciones con los clientes.
6. Personalización
- Freshsales: Ofrece un mayor nivel de control. Puedes crear módulos personalizados y adaptar la interfaz a las necesidades específicas de tu negocio. Esto es ideal para equipos con estructuras complejas.
- Pipedrive: Ofrece embudos de ventas personalizables y campos personalizados en todos los planes de pago, lo que facilita la adaptación a tu flujo de ventas básico. Mantiene su reputación como el mejor. mejor CRM Software para la simplicidad.
7. Automatización de marketing
- Freshsales: Cuenta con herramientas integradas de automatización de marketing. Puedes ejecutar... superar a campañas y enviar correos electrónicos altamente personalizados directamente desde el software de CRM, lo que lo convierte en una solución todo en uno.
- Pipedrive: Su enfoque en las ventas implica que la automatización del marketing suele ser un complemento o estar disponible solo en niveles superiores. Freshsales, en comparación con Pipedrive, supera en profundidad al marketing nativo a precios más bajos.
8. Informes y análisis
- Pipedrive: ofrece información clara y visual reportando Centrado en sus actividades de ventas y la gestión del pipeline. Es fácil de usar para realizar comprobaciones rápidas, aunque las opciones para informes personalizados son algo limitadas.
- Freshsales: ofrece funcionalidades más sólidas y avanzadas en la generación de informes, incluidas más opciones para informes personalizados y el uso de IA para descubrir información procesable más profunda sobre la información del cliente.
9. Integraciones y ecosistema
- Pipedrive: Cuenta con un amplio mercado con una gran cantidad de integraciones y aplicaciones de terceros. Se integra a la perfección con herramientas de gestión de proyectos, lo que la posiciona como la mejor herramienta de CRM para conectar otros sistemas.
- Freshsales: Como parte de la suite Freshworks, su integración nativa con otras herramientas de CRM de Freshworks es perfecta. Ofrece amplias integraciones y más funciones, pero la integración con algunas herramientas de terceros puede ser menos completa.
¿Qué tener en cuenta al elegir un CRM?
- Verifique si las características clave se alinean con las necesidades de su negocio y busque características destacadas como inteligencia artificial o sistemas telefónicos integrados.
- Examine los precios, especialmente el costo por usuario y si el proveedor ofrece usuarios ilimitados en niveles superiores.
- Descubra si se proporciona un administrador de cuenta dedicado, lo que puede ser crucial para una incorporación sin problemas y para maximizar el software de CRM.
- Pruebe la funcionalidad de la aplicación móvil para asegurarse de que sus representantes de ventas puedan registrar llamadas y administrar acuerdos sobre la marcha.
- Vea si el proveedor ofrece un plan gratuito o una prueba completa, para que pueda probar la plataforma (evaluamos la oferta de Freshsales, por ejemplo).
- Mira el seguridad Medidas y cumplimiento de datos. Recuerde que tanto Freshsales como Pipedrive buscan proteger la información de sus clientes.
Veredicto final
Ambos CRM demuestran ser fuertes contendientes en la batalla de Pipedrive vs Freshsales.
Sin embargo, Pipedrive surge como nuestra mejor opción por su excepcional facilidad de uso y asequibilidad.
Su interfaz intuitiva y su flujo de trabajo visual hacer Es ideal para empresas que buscan una solución sencilla para gestionar su proceso de ventas.
Si bien Freshsales ofrece una gama más amplia de funciones avanzadas, el enfoque de Pipedrive en la simplicidad y la funcionalidad básica de CRM lo convierte en una opción ganadora para la mayoría de los equipos de ventas.
Confíe en nosotros, hemos pasado semanas probando estas plataformas para ayudarle a tomar la decisión correcta.
¿Listo para optimizar tus ventas y aumentar tus ingresos? ¡Prueba Pipedrive!
Más de Pipedrive
Aquí hay una comparación de Pipedrive con otro software CRM:
- Pipedrive frente a Keap: Pipedrive se destaca en la gestión visual del flujo de ventas, mientras que Keap se especializa en automatización de marketing robusta, puntuación de clientes potenciales y secuencias de correo electrónico avanzadas.
- Pipedrive contra GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma integral de marketing y ventas para agencias. Pipedrive es un CRM enfocado en ventas para gestionar acuerdos y embudos de ventas.
- Pipedrive frente a ActiveCampaign: Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con visualización intuitiva del pipeline, mientras que ActiveCampaign prioriza la automatización del marketing y la creación del recorrido del cliente.
- Pipedrive frente a HubSpot: Pipedrive es un CRM de ventas más enfocado, conocido por su simplicidad, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas de marketing, ventas y servicios, siendo más complejo.
- Pipedrive frente a ClickFunnels: Pipedrive es un CRM de canal de ventas, mientras que ClickFunnels se centra principalmente en la creación de embudos de ventas y páginas de destino, con aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive contra Folk: Pipedrive es fuerte en la gestión del flujo de ventas, mientras que Folk pone énfasis en la organización simple de contactos y la construcción de relaciones para equipos más pequeños.
- Pipedrive vs. Instantáneamente: Pipedrive se centra en la gestión de acuerdos de ventas, mientras que Instantly se especializa en la difusión por correo electrónico en frío, la búsqueda de clientes potenciales y la automatización del correo electrónico.
- Pipedrive frente a ClickUp: Pipedrive es un CRM de ventas dedicado que es excelente para el seguimiento del pipeline. Haga clic hacia arriba es una plataforma de gestión del trabajo versátil que también puede utilizarse como CRM y ofrece una gestión de proyectos más amplia.
- Pipedrive frente a Monday CRM: Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con canales visuales, mientras que Monday CRM es un sistema operativo de trabajo altamente personalizable que se puede configurar para fines de CRM y enfatiza la gestión del flujo de trabajo.
- Pipedrive frente a Capsule CRM: Pipedrive se centra en la gestión visual del flujo de ventas, mientras que Capsule CRM es un CRM más simple y orientado al crecimiento para gestionar contactos y relaciones, a menudo para empresas más pequeñas.
- Pipedrive frente a Insightly: Pipedrive se especializa en la visualización del flujo de ventas, mientras que Insightly ofrece una solución de CRM más amplia con gestión de proyectos, automatización de marketing e informes más sólidos.
- Pipedrive frente a Freshsales: Pipedrive ofrece una visualización profunda del flujo de ventas, mientras que Freshsales CRM proporciona una solución más completa con teléfono integrado, herramientas de inteligencia artificial y funciones de marketing integradas.
- Pipedrive frente a Salesforce: Pipedrive es fácil de usar y está enfocado en ventas para PYMES, mientras que Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con amplias funciones en ventas, servicio y marketing.
- Pipedrive frente a Zendesk: Pipedrive prioriza la gestión visual y la automatización del pipeline de ventas, mientras que Zendesk se centra principalmente en la atención al cliente y el soporte. También ofrece funciones de CRM con herramientas de comunicación integradas.
Más de Freshsales
A continuación se muestra una breve comparación de Freshsales CRM con estas soluciones de software:
- CRM de Freshsales frente a Pipedrive: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas integral con comunicación integrada e IA, mientras que Pipedrive se destaca en la organización visual del flujo de ventas y el seguimiento de acuerdos.
- Freshsales frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma robusta e integral con una potente automatización de marketing y una curva de aprendizaje más pronunciada, a menudo preferida por las agencias. Freshsales se centra más en procesos de venta optimizados y facilidad de uso.
- CRM de Freshsales frente a Keap: Freshsales CRM enfatiza la gestión de ventas intuitiva y los conocimientos impulsados por IA; Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing con un enfoque en la gestión de contactos.
- CRM de Freshsales frente a ActiveCampaign: Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con teléfono y correo electrónico integrados; ActiveCampaign es fuerte en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de Freshsales frente a Hubspot: Freshsales CRM ofrece herramientas de ventas impulsadas por IA y una configuración más rápida; HubSpot proporciona una amplia suite todo en uno que cubre marketing, ventas y servicio al cliente.
- CRM de Freshsales frente a Clickfunnels: Freshsales CRM es un CRM centrado en las ventas para gestionar las interacciones con los clientes, mientras que ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- CRM de Freshsales frente a Folk: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas integral con inteligencia artificial y automatización; Folk se centra en la gestión de contactos sencilla y colaborativa y en la organización visual del flujo de trabajo.
- Freshsales CRM vs. Instantly: Freshsales CRM es un CRM de ventas completo con funciones robustas; Instantly es principalmente una herramienta de difusión por correo electrónico y automatización de correo electrónico frío herramienta.
- CRM de Freshsales frente a ClickUp: Freshsales CRM está diseñado para agilizar los procesos de ventas y administrar los canales de venta; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca la gestión de proyectos, tareas y funcionalidades de CRM.
- CRM de Freshsales frente a CRM de Monday: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas dedicada con información inteligente, mientras que Monday CRM ofrece tableros altamente personalizables para administrar flujos de trabajo, incluido CRM.
- CRM Freshsales frente a CRM Capsule: Freshsales CRM ofrece un CRM de ventas más sólido con funciones de inteligencia artificial; Capsule CRM se centra en la gestión sencilla de contactos y el seguimiento de oportunidades de venta.
- CRM de Freshsales frente a Insightly: Freshsales CRM es una herramienta de ventas dedicada con IA y automatización de ventas integral; Insightly proporciona una experiencia de CRM más amplia, incluidas sólidas capacidades de gestión de proyectos.
- CRM de Freshsales frente a Salesforce: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas intuitiva, impulsada por IA, con precios competitivos; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con un amplio ecosistema y funciones avanzadas.
- CRM de Freshsales frente a Zendesk: Freshsales CRM se centra en la automatización de ventas y la gestión del flujo de ventas, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente con sólidas funciones de soporte y emisión de tickets.
Preguntas frecuentes
¿Qué es mejor, Pipedrive o Freshsales?
Ambas son excelentes plataformas de CRM. Pipedrive es conocida por su facilidad de uso y su flujo de ventas visual, mientras que Freshsales ofrece funciones más avanzadas e información basada en IA. La mejor opción depende de tus necesidades y presupuesto.
¿Existe una versión gratuita de Pipedrive o Freshsales?
Pipedrive ofrece una prueba gratuita de 14 días, pero no tiene una versión gratuita. Freshsales, por otro lado, tiene un plan gratuito permanente con funcionalidades básicas de CRM, lo que lo convierte en una excelente opción para... pequeñas empresas con presupuestos limitados.
¿Pipedrive se integra con otro software?
Sí, Pipedrive se integra con muchas herramientas empresariales populares, como Google Workspace, Microsoft 365 y Mailchimp. Pipedrive Marketplace ofrece más integraciones.
¿Para qué tipo de negocios es mejor Freshsales?
Freshsales es un CRM versátil, ideal para diversas empresas, desde startups hasta grandes corporaciones. Sus completas funciones y escalabilidad lo convierten en una excelente opción para empresas con procesos de ventas complejos o equipos en crecimiento.
¿Puedo importar mis datos existentes a Pipedrive o Freshsales?
Sí, ambas plataformas permiten importar fácilmente los datos de sus clientes desde hojas de cálculo u otros sistemas CRM. Esto garantiza una transición fluida y evita la pérdida de datos al cambiar de plataforma.
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