Escogiendo una CRM Es duro, ¿verdad?
Estás comparando HubSpot vs Freshsales CRMY, honestamente, es un poco un laberinto.
Imagínate elegir la equivocada.
Desperdicias tiempo y dinero y quizás incluso pierdas clientes.
Analizaremos HubSpot vs Freshsales CRM en términos simples para que puedas ver lo que se adapta mejor a tus necesidades.
Vamos a encontrar el CRM that makes your life easier.
Descripción general
Nos hemos puesto manos a la obra y hemos puesto en marcha tanto HubSpot como Freshsales CRM a través de sus pasos.
Nuestro equipo exploró escenarios del mundo real, probó funciones, usabilidad y soporte para brindarle una comparación clara y práctica.
¿Listo para expandir tu negocio con una potente plataforma integral? Empieza hoy mismo con las herramientas de HubSpot.
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $15 al mes.
Características principales:
- CRM
- Automatización de marketing
- Análisis e informes
Ventas frescas CRM Podría ser ideal para ti. Su interfaz intuitiva lo convierte en una excelente opción.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Seguimiento de acuerdos
- Informes y análisis
¿Qué es HubSpot?
Entonces, estás considerando HubSpot. ¿De qué se trata?
Piense en ello como un lugar todo en uno para su negocio.
Ayuda con las ventas, el marketing y el servicio al cliente y está diseñado para hacer crecer su empresa.
Además, explora nuestras alternativas favoritas a Hubspot...
Nuestra opinión
HubSpot es una plataforma potente con muchas funciones, pero debes considerar tu presupuesto y necesidades antes de comprometerte. Es una buena opción para empresas que buscan una solución integral y están dispuestas a invertir en ella.
Beneficios clave
- CRM gratuito: Comience con un plan gratuito con funciones básicas de CRM.
- Plataforma todo en uno: Acceda a un conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios.
- Amplia comunidad y recursos: Benefíciese de una gran cantidad de conocimientos y apoyo.
- Enfoque del marketing entrante: Atraiga e interactúe con clientes potenciales con contenido valioso.
Precios
- Herramientas gratuitas:Gratis para hasta dos usuarios.
- Centro de marketing de inicio:$15/asiento/mes.
- Plataforma de clientes principiantes:$15/asiento/mes.
- Marketing Hub Professional + tres plazas:$800/mes, asientos adicionales a $45/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Freshsales CRM?
Hablemos ahora de Freshsales CRM. Está diseñado para equipos de ventas.
Piense en ello como su compañero de ventas.
Te ayuda a cerrar tratos más rápido. También realiza un seguimiento de tus clientes.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Freshsales CRM…
Nuestra opinión
Freshsales CRM es una excelente opción para empresas que priorizan la facilidad de uso y la asequibilidad. Es una excelente manera de usar CRM sin una curva de aprendizaje compleja.
Beneficios clave
- Interfaz fácil de usar: Fácil de navegar y aprender.
- Teléfono y correo electrónico integrados: Conéctese con los clientes directamente desde la plataforma.
- Información basada en IA: Obtenga sugerencias y predicciones útiles.
- Precios asequibles: Ofrece un plan gratuito y planes de pago competitivos.
Precios
- Crecimiento + 500 contactos de marketing:$9/usuario/mes.
- Pro + 500 Contactos de Marketing:$39/usuario/mes.
- Empresa + 500 contactos de marketing:$59/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Esta es una comparación entre dos herramientas de CRM robustas: HubSpot CRM, el estándar de oro para el marketing entrante y la ampliación de equipos de ventas y marketing.
Freshsales, conocido por sus potentes funciones de inteligencia artificial y facilidad de uso dentro del ecosistema más amplio de productos Freshworks.
Este análisis aclarará qué plataforma ofrece un mejor valor a largo plazo para gestionar todo su proceso de ventas.
1. Identidad y ecosistema de la plataforma central
- CRM de HubSpotFunciona como una plataforma CRM unificada donde el equipo de ventas utiliza el Sales Hub, los equipos de marketing se apoyan en el Marketing Hub y el servicio de atención al cliente utiliza el Service Hub. La reseña de HubSpot CRM suele elogiar su ecosistema integrado.
- CRM de FreshsalesEs una herramienta de CRM especializada dentro del conjunto de productos de Freshworks. Su identidad principal se centra exclusivamente en la gestión del flujo de ventas, pero se integra a la perfección con otros productos de Freshworks, como Freshdesk.
2. Precios y accesibilidad
- CRM de HubSpotOfrece un CRM gratuito de HubSpot altamente funcional, accesible para equipos de ventas de cualquier tamaño. El acceso de pago al centro de ventas y al centro de marketing se adapta a las funciones y los contactos.
- CRM de FreshsalesOfrece una generosa prueba gratuita para sus planes de pago y, en general, ofrece una excelente relación calidad-precio en los planes de pago básicos. Sin embargo, ciertas funciones premium requieren una actualización, y es menos conocida como una alternativa gratuita de CRM a HubSpot completamente funcional.
3. Gestión y conversión de clientes potenciales
- CRM de HubSpot:Se destaca en la nutrición de clientes potenciales a través de actividades de marketing entrante, lo que permite a los equipos de marketing calificar clientes potenciales antes de entregarlos al equipo de ventas específico.
- CRM de Freshsales:Proporciona una potente IA integrada (Freddy AI) para la puntuación de clientes potenciales, lo que proporciona al equipo de ventas respuestas inmediatas y procesables. datos en las actividades de ventas y garantizar que se centre la atención en los clientes potenciales adecuados primero.
4. Informes y análisis
- CRM de HubSpot:Proporciona potentes funciones personalizadas reportando que analiza todos los datos integrados del centro de ventas, el centro de marketing y el centro de servicios, ofreciendo información completa sobre todas las actividades de ventas.
- CRM de FreshsalesGenera informes detallados sobre la gestión del flujo de ventas y las actividades individuales. Los usuarios pueden monitorizar el rendimiento fácilmente, asegurándose de que el sitio esté correctamente configurado y de que comprendan sus métricas rápidamente.
5. Funciones de automatización de ventas
- CRM de HubSpot:Proporciona profundidad automatización dentro del centro de ventas para secuenciar correos electrónicos, administrar tareas y automatizar el flujo de clientes potenciales en función de acciones de marketing entrante.
- CRM de Freshsales:Ofrece potentes funciones de automatización para optimizar el flujo de trabajo del equipo de ventas, como la asignación automatizada de clientes potenciales y la capacidad de activar acciones basadas en actividades de ventas.
6. Capacidades únicas de IA
- CRM de HubSpot:Integra funciones de IA en todos sus centros, pero su principal fortaleza sigue siendo proporcionar herramientas integrales para los equipos de ventas y marketing.
- CRM de Freshsales: Incluye Freddy AI, un factor diferenciador fundamental. Freddy AI facilita la calificación de clientes potenciales, la predicción de acuerdos con probabilidad de cierre y la automatización de actividades de venta repetitivas.
7. Incorporación y experiencia del usuario
- CRM de HubSpotLa interfaz es intuitiva, y la amplia comunidad y base de conocimientos ofrecen un amplio soporte para nuevos usuarios. Para empezar, no se requiere tarjeta de crédito para el CRM gratuito de HubSpot.
- CRM de FreshsalesDiseñado para ser intuitivo, permite a los usuarios empezar a gestionar su canal de ventas casi de inmediato. La configuración de una nueva cuenta es rápida y puede empezar a usarla en segundos.
8. Personalización y extensibilidad
- CRM de HubSpotOfrece sólidas opciones de personalización mediante propiedades personalizadas y es altamente extensible mediante complementos en el marketplace de HubSpot. Es una herramienta de CRM altamente escalable para grandes equipos de ventas y marketing.
- CRM de FreshsalesOfrece buenas opciones de personalización y es extensible mediante integraciones, principalmente con otros productos de Freshworks. Este enfoque garantiza una integración fluida con todo el ecosistema de productos de Freshworks.
9. Valor general y reseña
- CRM de HubSpotGeneralmente se considera la base ideal para empresas enfocadas en el inbound marketing y el crecimiento holístico. La reseña de HubSpot CRM elogia constantemente su escalabilidad y sus hubs integrados.
- CRM de Freshsales:Es una excelente propuesta de valor, especialmente para equipos de ventas que buscan una herramienta de CRM especializada impulsada por IA sin necesitar las amplias funciones para equipos de marketing de la suite completa de HubSpot.
¿Qué buscar en un software CRM?
- Escalabilidad: ¿Puede crecer con su negocio?
- Integración: ¿Se conecta con tus herramientas existentes?
- Personalización: ¿Puedes adaptarlo a tus necesidades específicas?
- Capacitación de usuarios: ¿Qué tan fácil es integrar a tu equipo?
- Acceso móvil: ¿Es accesible en movimiento?
- Seguridad: ¿Qué tan seguros están los datos de sus clientes?
- Soporte del proveedor: ¿Es el proveedor confiable y receptivo?
- Capacidades de informes: ¿Le proporciona los datos que necesita?
- Funciones de automatización: ¿Cuánto se puede automatizar?
- Alineación presupuestaria: ¿Se ajusta a tu plan financiero?
- Reseñas de clientes: What are other users saying?
- Especificidad de la industria: ¿Satisface las necesidades de su industria?
Veredicto final
Entonces, ¿cuál gana? Depende de tus necesidades.
Para muchas empresas pequeñas y medianas, Freshsales ofrece un gran equilibrio.
Es fácil de usar y no te costará un ojo de la cara.
Si buscas una plataforma CRM potente con muchas herramientas de marketing, HubSpot es una excelente opción.
Pero puede ser caro. Freshsales ofrece un buen plan gratuito para empezar.
Si necesita una gestión sencilla de las relaciones con los clientes, Freshsales es una opción sólida.
Hemos probado ambos y lo entendemos. Elegir un CRM es difícil.
Esperamos que esto le ayude a elegir lo mejor para usted.
Más de Hubspot
A continuación se muestra una breve comparación de Hubspot con estas soluciones de software:
- HubSpot frente a GoHighLevelHubspot es una plataforma todo en uno para agencias, con potentes opciones de automatización de marketing y marca blanca.
- Hubspot frente a Pipedrive: Es un CRM enfocado en ventas, conocido por su gestión visual del pipeline de ventas y su interfaz intuitiva, ideal para el seguimiento de ventas. Hubspot ofrece una plataforma integral que abarca ventas, marketing y atención al cliente.
- Hubspot frente a Keap: Hubspot (anteriormente Infusionsoft) se especializa en CRM y automatización de marketing, especialmente para pequeñas empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas. Hubspot ofrece una gama más amplia de funciones de marketing, ventas y servicio.
- Hubspot frente a ActiveCampaign: Destaca en email marketing y automatización de marketing, con segmentación avanzada y lógica condicional. Sin embargo, Hubspot ofrece una plataforma integral más completa que abarca la generación de leads.
- Hubspot frente a Clickfunnels: Se dedica a crear embudos de ventas de alta conversión, con un enfoque en landing pages y procesos de venta. Hubspot, por otro lado, es una plataforma más amplia de automatización de marketing y ventas.
- Hubspot frente a Folk: Es una solución CRM más sencilla que destaca por su gestión y organización sencillas de contactos. Es ideal para equipos pequeños que priorizan la facilidad de uso.
- Hubspot vs. Instantly: Se especializa en la difusión por correo electrónico en frío y la automatización de la generación de leads. Hubspot ofrece un conjunto de herramientas mucho más amplio, que incluye un CRM completo y un completo sistema de email marketing con funciones de diseño avanzadas.
- Hubspot frente a ClickUp: Es principalmente una herramienta de gestión de proyectos con amplias funciones de personalización y colaboración. Permite a los usuarios gestionar tareas, documentos y objetivos. Además, ofrece algunas funcionalidades de CRM mediante campos personalizados.
- Hubspot vs. Monday CRM: It.com es un sistema operativo de trabajo centrado en la gestión de proyectos, la colaboración y la automatización del flujo de trabajo. Por el contrario,
- Hubspot frente a Capsule CRM: Es un administrador de contactos y rastreador de ventas más simple y fácil de usar, ideal para pequeñas empresas que necesitan información organizada de sus clientes y vistas claras del flujo de trabajo.
- Hubspot frente a Insightly: Combina CRM con potentes funciones de gestión de proyectos, lo que lo hace versátil para empresas que requieren ambas.
- CRM de Hubspot frente a Freshsales: Es un CRM enfocado en ventas que prioriza la calificación de leads con IA y la automatización de ventas para una gestión eficiente de las transacciones. Hubspot ofrece una plataforma integral más completa con sólidas funciones de automatización de marketing integradas con herramientas de ventas y servicio.
- Hubspot frente a Salesforce: Es un CRM empresarial potente y altamente personalizable con sólidas capacidades de generación de informes y pronósticos, ideal para grandes organizaciones con necesidades complejas.
- Hubspot frente a Zendesk: Es una plataforma especializada de soporte y servicio al cliente, que se destaca por su soporte omnicanal, emisión de tickets y capacidades avanzadas de inteligencia artificial para la resolución de problemas.
Más de Freshsales CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Freshsales CRM con estas soluciones de software:
- CRM de Freshsales frente a Pipedrive: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas integral con comunicación integrada e IA, mientras que Pipedrive se destaca en la organización visual del flujo de ventas y el seguimiento de acuerdos.
- Freshsales frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma robusta e integral con una potente automatización de marketing y una curva de aprendizaje más pronunciada, a menudo preferida por las agencias. Freshsales se centra más en procesos de venta optimizados y facilidad de uso.
- CRM de Freshsales frente a Keap: Freshsales CRM enfatiza la gestión de ventas intuitiva y los conocimientos impulsados por IA; Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing con un enfoque en la gestión de contactos.
- CRM de Freshsales frente a ActiveCampaign: Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con teléfono y correo electrónico integrados; ActiveCampaign es fuerte en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de Freshsales frente a Hubspot: Freshsales CRM ofrece herramientas de ventas impulsadas por IA y una configuración más rápida; HubSpot proporciona una amplia suite todo en uno que cubre marketing, ventas y servicio al cliente.
- CRM de Freshsales frente a Clickfunnels: Freshsales CRM es un CRM centrado en las ventas para gestionar las interacciones con los clientes, mientras que ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- CRM de Freshsales frente a Folk: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas integral con inteligencia artificial y automatización; Folk se centra en la gestión de contactos sencilla y colaborativa y en la organización visual del flujo de trabajo.
- Freshsales CRM vs. Instantly: Freshsales CRM es un CRM de ventas completo con funciones robustas; Instantly es principalmente una herramienta de difusión por correo electrónico y automatización de correo electrónico frío herramienta.
- CRM de Freshsales frente a ClickUp: Freshsales CRM está diseñado para agilizar los procesos de ventas y administrar los canales de venta; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca la gestión de proyectos, tareas y funcionalidades de CRM.
- CRM de Freshsales frente a CRM de Monday: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas dedicada con información inteligente, mientras que Monday CRM ofrece tableros altamente personalizables para administrar flujos de trabajo, incluido CRM.
- CRM Freshsales frente a CRM Capsule: Freshsales CRM ofrece un CRM de ventas más sólido con funciones de inteligencia artificial; Capsule CRM se centra en la gestión sencilla de contactos y el seguimiento de oportunidades de venta.
- CRM de Freshsales frente a Insightly: Freshsales CRM es una herramienta de ventas dedicada con IA y automatización de ventas integral; Insightly proporciona una experiencia de CRM más amplia, incluidas sólidas capacidades de gestión de proyectos.
- CRM de Freshsales frente a Salesforce: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas intuitiva, impulsada por IA, con precios competitivos; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con un amplio ecosistema y funciones avanzadas.
- CRM de Freshsales frente a Zendesk: Freshsales CRM se centra en la automatización de ventas y la gestión del flujo de ventas, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente con sólidas funciones de soporte y emisión de tickets.
Preguntas frecuentes
¿Freshsales CRM es realmente más barato que HubSpot?
Sí, los planes de precios de Freshsales CRM suelen ser más asequibles, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Además, ofrece un plan gratuito sólido, lo que lo convierte en una opción económica en comparación con los costos de escalado de HubSpot.
Which CRM is better for marketing automation?
Según las reseñas de HubSpot CRM, se puede observar que HubSpot CRM es significativamente mejor para la automatización del marketing. Ofrece un conjunto completo de herramientas para email marketing. redes sociales Gestión y desarrollo de clientes potenciales, integrados perfectamente con su centro de ventas.
¿Es difícil aprender a usar HubSpot Marketing Hub?
HubSpot CRM tiene una curva de aprendizaje, especialmente para las funciones avanzadas. Si bien ofrece una interfaz más clara que otros CRM como Zoho CRM, la gran cantidad de herramientas puede resultar abrumadora para los nuevos usuarios.
¿Freshsales CRM tiene buen acceso móvil?
La aplicación móvil de Freshsales CRM tiene algunas limitaciones. Si bien ofrece acceso básico, es posible que no ofrezca todas las funciones de la versión de escritorio.
¿Qué CRM ofrece una mejor atención al cliente?
Tanto HubSpot como Freshsales CRM ofrecen una excelente atención al cliente. HubSpot proporciona amplios recursos y soporte premium, mientras que Freshsales ofrece asistencia 24/7 a través de múltiples canales.
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