Feeling confused about choosing between HubSpot vs Salesforce?
No estás solo
Picking the right customer relationship management (CRM) tool can feel overwhelming.
Imagine your negocio growing, but your tools aren’t keeping up.
We’ll examine what makes each one special, helping you decide between HubSpot and Salesforce and which CRM es mejor para ti
Descripción general
We’ve spent countless hours exploring HubSpot and Salesforce, testing their features, and comparing their real-world usability.
This hands-on experience allows us to provide a clear.
Unbiased look at what each CRM offers so you can make an informed decision.
¿Listo para expandir tu negocio con una potente plataforma integral? Empieza hoy mismo con las herramientas de HubSpot.
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $15 al mes.
Características principales:
- CRM
- Automatización de marketing
- Análisis e informes
¿Listo para explorar los principales destinos del mundo? CRM¡Regístrate hoy para una prueba gratuita de Salesforce!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $25 al mes.
Características principales:
- Gestión de clientes potenciales
- Previsión de ventas
- Gestión de oportunidades
¿Qué es HubSpot?
Think of HubSpot as your all-in-one growth platform.
It’s built to help your business attract, engage, and delight customers. Simple, right?
It covers marketing, sales, and customer service.
Let’s see what makes it tick.
Además, explora nuestras alternativas favoritas a Hubspot...
Nuestra opinión
HubSpot es una plataforma potente con muchas funciones, pero debes considerar tu presupuesto y necesidades antes de comprometerte. Es una buena opción para empresas que buscan una solución integral y están dispuestas a invertir en ella.
Beneficios clave
- CRM gratuito: Comience con un plan gratuito con funciones básicas de CRM.
- Plataforma todo en uno: Acceda a un conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios.
- Amplia comunidad y recursos: Benefíciese de una gran cantidad de conocimientos y apoyo.
- Enfoque del marketing entrante: Atraiga e interactúe con clientes potenciales con contenido valioso.
Precios
- Herramientas gratuitas:Gratis para hasta dos usuarios.
- Centro de marketing de inicio:$15/asiento/mes.
- Plataforma de clientes principiantes:$15/asiento/mes.
- Marketing Hub Professional + tres plazas:$800/mes, asientos adicionales a $45/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Salesforce?
Salesforce is a powerhouse CRM. It’s built for enterprise-level businesses.
It offers a wide range of cloud-based solutions.
Think of it as a highly customizable platform.
It can handle complex sales and customer service needs.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Salesforce…
Nuestra opinión
Es increíblemente potente y flexible. El plan gratuito es muy generoso y ofrece muchas funciones para gestionar proyectos.
Beneficios clave
Salesforce ayuda a las empresas a conectar mejor con sus clientes. Ofrece una visión completa de cada cliente.
Esto ayuda a mejorar las ventas y el servicio.
- Vista del cliente de 360 grados: Vea todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.
- Aumenta las ventas en un 39%: Muchos usuarios reportan mayores ventas y productividad.
- Automatización potente: Automatice tareas como correos electrónicos y seguimiento de clientes potenciales.
- Gran AppExchange: Se conecta con miles de otras aplicaciones.
- Escalable para el crecimiento: Crece con su negocio, desde pequeño a grande.
Precios
- Suite de inicio:$25/usuario/mes.
- Suite Pro:$100/usuario/mes.
- Empresa:$165/usuario/mes.
- Ilimitado:$330/usuario/mes.
- Ventas de Einstein 1: $500/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
This comparison evaluates HubSpot, celebrated for its streamlined approach and powerful hubspot sales hub.
Salesforce, the enterprise standard with unparalleled depth in sales analytics and sales processes.
This analysis will clarify which CRM best equips sales professionals and sales and marketing teams to achieve their goals, from contact management to sales forecasting.
1. Enfoque principal y mercado objetivo
- HubSpot: Built as an integrated platform around the hubspot crm and hubspot sales hub. It is designed for ease of use, swift adoption, and unifying sales and marketing teams for growth-stage and mid-market companies.
- Fuerza de ventas: Centered around the powerful salesforce sales cloud. It is designed for maximum scalability, complexity, and customizability, targeting large enterprises and global organizations with intricate sales processes.
2. Core Feature Philosophy
- HubSpot: Offers robust sales and marketing features natively within the hubspot sales hub. It excels at providing seamless sales automatización tools that are straightforward to set up for sales professionals.
- Fuerza de ventas: Provides deep, granular tools across the salesforce sales cloud ecosystem. While powerful, its features often require extensive configuration, making it the choice for customized, enterprise-level sales processes.
3. Informes y análisis
- HubSpot: Includes strong sales analytics and standard reporting out-of-the-box, providing clear datos on sales pipeline management. It focuses on actionable, easily digestible reports for sales and marketing teams.
- Fuerza de ventas: Offers industry-leading advanced reportando and predictive sales analytics across the salesforce sales cloud. It provides the most comprehensive data visualization and customization tools for complex sales forecasting.
4. Lead Scoring and Intelligence
- HubSpot: Features built-in, easy-to-use predictive lead scoring that works best when leads originate from the connected Marketing Hub. It helps sales professionals prioritize leads based on engagement with marketing campaigns.
- Fuerza de ventas: Offers highly sophisticated predictive lead scoring via add-ons (like Einstein AI). This scoring can be customized based on complex sales data models and integrated from various external sources, aiding sales forecasting.
5. Automatización de ventas
- HubSpot: Provides powerful sales automatización for routine tasks like email sequences, task creation, and lead rotation within the hubspot sales hub. This allows sales professionals to save time and focus on key sales processes.
- Fuerza de ventas: Provides comprehensive sales automation capabilities that can be built into almost any part of the salesforce sales cloud. Its complexity allows for intricate, multi-step automated sales processes that are tailored to the business.
6. Marketing and Campaign Integration
- HubSpot: The hubspot crm is famous for its native integration with the Marketing Hub. This tight connection makes running and tracking marketing campaigns effortless and provides deep visibility into lead origins for sales and marketing teams.
- Fuerza de ventas: Requires the separate Marketing Cloud, which is a powerful, yet disconnected tool that needs specific integration to connect with the core salesforce sales cloud. Coordinating marketing campaigns is powerful but requires more setup.
7. Core Data Management (Contacts/Leads)
- HubSpot: Excels at contact management and lead organization. The hubspot sales hub provides a clear, single view of the customer, making it easy for sales professionals to access all communication history.
- Fuerza de ventas: Also offers robust contact management within the salesforce sales cloud, but due to its highly customizable nature, organization and naming conventions must be strictly governed by the salesforce team.
8. Personalización y ecosistema
- HubSpot: Highly customizable with custom objects and fields, providing flexibility for growing sales teams. Its ecosystem is vast but more curated than Salesforce’s.
- Fuerza de ventas: Unmatched in customization; the salesforce sales cloud can be modified to fit any unique industry or sales processes. Its AppExchange marketplace is the largest in the industry.
9. Valor general y precio
- HubSpot: Offers better overall value and accessibility, starting with a free hubspot crm tier and providing a streamlined hubspot sales hub for mid-market sales professionals.
- Fuerza de ventas: Provides better long-term scalability and raw power for large enterprises that need highly specialized sales analytics and are willing to pay the premium for the salesforce sales cloud and its advanced reporting.
¿Qué buscar en un software CRM?
- Escalabilidad: ¿Puede el CRM crecer con su negocio?
- Facilidad de uso: How quickly can your team adopt it?
- Integración: Does it connect with your existing lead management tools?
- Personalización: Can it be tailored to your specific needs?
- Apoyo: What level of support is provided?
- Presupuesto: ¿El precio se ajusta a tu presupuesto?
- Características específicas: Ensure it has the features your business truly needs.
Veredicto final
So, which one wins? It depends on your business.
If you’re a small to medium-sized business, HubSpot is likely the better choice.
It’s user-friendly and great for inbound marketing.
For larger enterprises, Salesforce offers more power and customization.
It can handle complex needs. We’ve tested both, and we know what works.
We’ve seen how each platform impacts productivity. Choose the one that fits your needs best.
Don’t just pick the popular one. Pick the one that helps tú crecer.
Más de Hubspot
A continuación se muestra una breve comparación de Hubspot con estas soluciones de software:
- HubSpot frente a GoHighLevelHubspot es una plataforma todo en uno para agencias, con potentes opciones de automatización de marketing y marca blanca.
- Hubspot frente a Pipedrive: Es un CRM enfocado en ventas, conocido por su gestión visual del pipeline de ventas y su interfaz intuitiva, ideal para el seguimiento de ventas. Hubspot ofrece una plataforma integral que abarca ventas, marketing y atención al cliente.
- Hubspot frente a Keap: Hubspot (anteriormente Infusionsoft) se especializa en CRM y automatización de marketing, especialmente para pequeñas empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas. Hubspot ofrece una gama más amplia de funciones de marketing, ventas y servicio.
- Hubspot frente a ActiveCampaign: Destaca en email marketing y automatización de marketing, con segmentación avanzada y lógica condicional. Sin embargo, Hubspot ofrece una plataforma integral más completa que abarca la generación de leads.
- Hubspot frente a Clickfunnels: Se dedica a crear embudos de ventas de alta conversión, con un enfoque en landing pages y procesos de venta. Hubspot, por otro lado, es una plataforma más amplia de automatización de marketing y ventas.
- Hubspot frente a Folk: Es una solución CRM más sencilla que destaca por su gestión y organización sencillas de contactos. Es ideal para equipos pequeños que priorizan la facilidad de uso.
- Hubspot vs. Instantly: Se especializa en la difusión por correo electrónico en frío y la automatización de la generación de leads. Hubspot ofrece un conjunto de herramientas mucho más amplio, que incluye un CRM completo y un completo sistema de email marketing con funciones de diseño avanzadas.
- Hubspot frente a ClickUp: Es principalmente una herramienta de gestión de proyectos con amplias funciones de personalización y colaboración. Permite a los usuarios gestionar tareas, documentos y objetivos. Además, ofrece algunas funcionalidades de CRM mediante campos personalizados.
- Hubspot vs. Monday CRM: It.com es un sistema operativo de trabajo centrado en la gestión de proyectos, la colaboración y la automatización del flujo de trabajo. Por el contrario,
- Hubspot frente a Capsule CRM: Es un administrador de contactos y rastreador de ventas más simple y fácil de usar, ideal para pequeñas empresas que necesitan información organizada de sus clientes y vistas claras del flujo de trabajo.
- Hubspot frente a Insightly: Combina CRM con potentes funciones de gestión de proyectos, lo que lo hace versátil para empresas que requieren ambas.
- CRM de Hubspot frente a Freshsales: Es un CRM enfocado en ventas que prioriza la calificación de leads con IA y la automatización de ventas para una gestión eficiente de las transacciones. Hubspot ofrece una plataforma integral más completa con sólidas funciones de automatización de marketing integradas con herramientas de ventas y servicio.
- Hubspot frente a Salesforce: Es un CRM empresarial potente y altamente personalizable con sólidas capacidades de generación de informes y pronósticos, ideal para grandes organizaciones con necesidades complejas.
- Hubspot frente a Zendesk: Es una plataforma especializada de soporte y servicio al cliente, que se destaca por su soporte omnicanal, emisión de tickets y capacidades avanzadas de inteligencia artificial para la resolución de problemas.
Más de Salesforce
A continuación se muestra una breve comparación de Salesforce con estas soluciones de software:
- Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM integral y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión intuitiva y visual del flujo de ventas para optimizar los procesos de ventas.
- Salesforce frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para agencias de marketing, que ofrece opciones de marca blanca y amplia automatización.
- Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un ecosistema de CRM amplio y personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización de ventas y marketing integrada, especialmente potente para empresas más pequeñas.
- Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing, campañas por correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
- Salesforce frente a Hubspot: Salesforce enfatiza la personalización profunda y los informes sólidos para necesidades comerciales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
- Salesforce frente a Clickfunnels: Salesforce es un CRM integral para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como un generador de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
- Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y rico en funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk ofrece una herramienta de gestión de contactos y construcción de relaciones más sencilla y colaborativa.
- Salesforce frente a Instantly: Salesforce es una amplia plataforma de CRM que cubre varios aspectos de la gestión de clientes; se especializa instantáneamente en automatización difusión por correo electrónico en frío y generación de leads para campañas específicas.
- Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un CRM dedicado y potente para gestionar interacciones con clientes y procesos de ventas; ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM dentro de sus herramientas de gestión de proyectos más amplias.
- Salesforce vs. Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversas industrias; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y a menudo lo utilizan empresas que ya utilizan Monday.com para la gestión de proyectos.
- Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más simple y fácil de usar, ideal para empresas pequeñas y medianas enfocadas en el seguimiento de contactos y ventas.
- Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM integral y altamente personalizable para diversas necesidades comerciales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por empresas pequeñas y medianas por su facilidad de uso.
- Salesforce frente a Freshsales CRM: Salesforce es un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas para grandes organizaciones; Freshsales CRM se centra en la información de ventas impulsada por IA y la automatización para una gestión de ventas optimizada, a menudo preferida por equipos más pequeños.
- Salesforce frente a Zendesk: Salesforce es un CRM integral que cubre ventas, marketing y servicio al cliente; Zendesk es una plataforma de servicio al cliente especializada diseñada para emisión de tickets, soporte e interacciones con clientes omnicanal.
Preguntas frecuentes
Which CRM is better for small businesses, HubSpot or Salesforce?
HubSpot generalmente es mejor para pequeñas empresas. It’s easier to use and less expensive. Because it focuses on inbound marketing and sales, it is often ideal for smaller teams. Its simplicity boosts productivity quickly.
Can I customize Salesforce to fit my specific business needs?
Yes, Salesforce is highly customizable. You can customize almost every aspect of the platform, including creating custom fields, workflows, and reports. However, heavy customization may require dedicated admin support and can increase costs.
Does HubSpot offer a free CRM option?
Yes, HubSpot offers a free CRM. It’s a great way to start and familiarize yourself with the platform. The free version includes core customer data management and basic sales tools like deal tracking.
Is Salesforce more powerful than HubSpot?
Salesforce is generally more powerful, especially for large enterprises. It offers advanced features like AI-powered insights and highly customizable reporting. If your sales team needs extensive customization and advanced analytics, Salesforce is the stronger choice.
Which CRM offers better marketing automation?
Both HubSpot and Salesforce offer marketing automation software. HubSpot is known for its user-friendly marketing automation, which is ideal for inbound strategies. Salesforce, via Marketing Cloud, provides advanced automation for complex campaigns, making it suitable for large-scale marketing efforts.
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