⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: HubSpot có giá khởi điểm 15 đô la/người dùng/tháng và cung cấp gói miễn phí. Salesforce có giá khởi điểm 25 đô la/người dùng/tháng và không có gói miễn phí.
- Phù hợp nhất cho: HubSpot phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Salesforce phù hợp với các khách hàng doanh nghiệp lớn có nhu cầu phức tạp.
- Điểm khác biệt chính: HubSpot thắng về tính dễ sử dụng và tiếp thị tự nhiên. Salesforce thắng về khả năng tùy chỉnh và báo cáo nâng cao.
- Lựa chọn của chúng tôi: Salesforce được đánh giá cao hơn đối với người dùng chuyên nghiệp. Nhưng HubSpot là lựa chọn thông minh hơn cho hầu hết người dùng. doanh nghiệp nhỏ.
HubSpot và Salesforce là hai cái tên hàng đầu trong lĩnh vực phần mềm CRM.
Cả hai đều xử lý quản lý quan hệ khách hàng để tổ chức khách hàng của bạn. dữ liệu và củng cố mối quan hệ với khách hàng.
Nhưng chúng giải quyết những vấn đề khác nhau cho các đội khác nhau.
HubSpot tập trung vào tính dễ sử dụng và trải nghiệm thống nhất tất cả trong một.
Salesforce tập trung vào khả năng tùy chỉnh sâu rộng và sức mạnh ở quy mô doanh nghiệp.
Hướng dẫn so sánh HubSpot và Salesforce này sẽ cho bạn thấy hệ thống nào phù hợp hơn với quy trình bán hàng của bạn.
Toàn cảnh
Bài so sánh giữa HubSpot và Salesforce CRM này bao gồm giá cả, tính năng và độ dễ sử dụng.
Chúng tôi cũng sẽ phân tích chi tiết từng nền tảng CRM phù hợp nhất với đối tượng nào.
Nguồn thông tin của chúng tôi bao gồm các thông số kỹ thuật đã công bố, tài liệu và đánh giá trên G2.
Của chúng tôi nhà văn cũng đã dành thời gian thực hành trực tiếp với HubSpot CRM.
Cuối cùng, bạn sẽ biết nền tảng CRM nào phù hợp với đội ngũ bán hàng của mình.
HubSpot là gì?
HubSpot là một nền tảng CRM được xây dựng dành cho các đội ngũ bán hàng và tiếp thị.
Nó tích hợp quản lý danh bạ, giao dịch và email vào một công cụ duy nhất.
HubSpot Sales Hub giúp bạn quản lý quy trình bán hàng và theo dõi khách hàng.
HubSpot Marketing Hub quản lý các hoạt động tiếp thị inbound và các chiến dịch của bạn.
Hầu hết các nhóm chọn HubSpot CRM vì giao diện sạch sẽ, thân thiện với người dùng.
Nó giúp các doanh nghiệp nhỏ bắt đầu bán hàng nhanh chóng mà không cần thiết lập kỹ thuật.
HubSpot
HubSpot kết hợp CRM miễn phí với các công cụ tiếp thị tích hợp sẵn. Đây là lựa chọn dễ dàng cho các nhóm nhỏ muốn tích hợp bán hàng và tiếp thị vào cùng một nơi.
Bảng giá HubSpot
Đây là chi phí của HubSpot vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Công cụ miễn phí | 0 đô la/tháng | Các công ty khởi nghiệp đang thử nghiệm CRM miễn phí. |
| Khởi đầu Trung tâm Tiếp thị | 15 đô la/ghế/tháng | Nhóm tiếp thị nhỏ |
| Nền tảng khách hàng khởi đầu | 15 đô la/ghế/tháng | Bán hàng và tiếp thị trong cùng một gói |
| Chuyên gia Trung tâm Tiếp thị | 800 đô la/ghế/tháng | Mở rộng quy mô nhóm cần tự động hóa |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: HubSpot cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho các gói trả phí. Phiên bản CRM miễn phí không bao giờ hết hạn và không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: HubSpot không quảng cáo thời gian hoàn tiền cố định. Bạn có thể hạ cấp xuống gói miễn phí bất cứ lúc nào.
📌 Ghi chú: Giá của HubSpot sẽ tăng theo số lượng người dùng bạn thêm vào tài khoản. Gói miễn phí bao gồm CRM cơ bản, trò chuyện trực tuyến và tiếp thị qua email.
⚠️ Cảnh báo: HubSpot tính phí cao hơn khoảng 10% cho hình thức thanh toán hàng tháng so với thanh toán hàng năm. Nghiên cứu của chúng tôi cũng ghi nhận gói Professional có giá khoảng 500 đô la/tháng và gói Enterprise có giá khoảng 1.500 đô la/tháng cho các gói hub tích hợp, vì vậy hãy xác nhận chính xác gói sản phẩm trên trang giá của HubSpot trước khi mua.
Loading...
Dưới đây là những lý do khiến HubSpot đáng để bạn cân nhắc:
- Loading... HubSpot cung cấp gói miễn phí đáp ứng các nhu cầu CRM cơ bản. Gói này bao gồm quản lý liên hệ, trò chuyện trực tuyến và tiếp thị qua email.
- Tự động hóa tiếp thị bản địa: HubSpot Marketing Hub được tích hợp ngay trong hệ thống CRM. Điều này giúp nó trở thành công cụ hàng đầu trong lĩnh vực tự động hóa tiếp thị và tiếp thị inbound.
- Thời gian thu hồi vốn nhanh chóng: Các nhóm có thể bắt đầu bán hàng ngay lập tức. Không cần chuyên gia kỹ thuật để thiết lập quy trình bán hàng.
- Tích hợp trí tuệ nhân tạo Breeze trên mọi gói cước: Breeze AI của HubSpot hoạt động trên tất cả các gói dịch vụ, bao gồm cả gói miễn phí. Nó xử lý các tác vụ tự động hóa bán hàng hàng ngày một cách dễ dàng và tiện lợi.
- Chợ ứng dụng được tuyển chọn: HubSpot cung cấp khoảng 1.000 tích hợp ứng dụng. Trải nghiệm người dùng trên HubSpot mượt mà hơn so với các chợ ứng dụng lớn khác.
- Thu thập khách hàng tiềm năng năng động: HubSpot nổi bật ở khả năng tạo và quản lý khách hàng tiềm năng. Biểu mẫu và tính năng trò chuyện trực tiếp đưa dữ liệu vào quy trình bán hàng của bạn.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã đăng ký tài khoản HubSpot và dành vài ngày trải nghiệm nền tảng này. Dưới đây là những điểm nổi bật từ thời gian thực hành đó:
Loading...
✅ Ưu điểm
- Gói miễn phí bao gồm các tính năng cơ bản như CRM, trò chuyện trực tuyến và tiếp thị qua email.
- Nền tảng thân thiện với người dùng, các nhóm mới dễ dàng làm quen.
- Các công cụ tiếp thị bản địa được tích hợp với bán hàng tại một nơi duy nhất.
- Các tính năng của Breeze AI có sẵn trên mọi gói dịch vụ.
❌ Nhược điểm
- Dự báo doanh số bán hàng nằm trong kế hoạch cấp hai trở lên.
- Số lượng tích hợp ứng dụng ít hơn so với marketplace của Salesforce.
- Chi phí tăng nhanh khi bạn thêm chỗ ngồi và trạm trung chuyển.
Salesforce là gì?
Salesforce là một hệ thống CRM phức tạp được xây dựng dành cho các đội ngũ bán hàng quy mô lớn.
Nó cung cấp các công cụ cho bán hàng, dịch vụ và tiếp thị ở quy mô lớn.
Salesforce Sales Cloud quản lý quy trình bán hàng, giao dịch và dự báo của bạn.
Phần mềm CRM Salesforce nổi tiếng với các tùy chọn tùy chỉnh sâu rộng.
Người dùng thành thạo có thể tùy chỉnh mọi quy trình làm việc cho phù hợp với quy trình bán hàng của họ.
Chính khả năng kiểm soát đó là lý do tại sao khách hàng doanh nghiệp tin tưởng Salesforce.
Các tính năng của Salesforce bao gồm tính năng bán hàng, tính năng phân tích và quản lý hiệu suất, trong đó gói Enterprise cung cấp các chức năng kiểm soát chuyên sâu nhất.
Salesforce
Salesforce mang đến cho người dùng chuyên nghiệp khả năng kiểm soát vượt trội. Đây là lựa chọn dành cho các khách hàng doanh nghiệp cần khả năng tùy chỉnh sâu rộng và báo cáo nâng cao.
Bảng giá Salesforce
Đây là chi phí của Salesforce vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Những điều cần thiết | 25 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ bắt đầu với Sales Cloud |
| Chuyên nghiệp | 75 đô la/người dùng/tháng | Các đội ngũ bán hàng đang phát triển cần nhiều quyền kiểm soát hơn |
| Doanh nghiệp | 150 đô la/người dùng/tháng | Khách hàng doanh nghiệp với nhu cầu phức tạp |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Salesforce cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Không có gói miễn phí vĩnh viễn như của HubSpot.
Đảm bảo hoàn tiền: Các gói dịch vụ của Salesforce được thanh toán hàng năm. Điều khoản hoàn tiền phụ thuộc vào hợp đồng bạn đã ký.
📌 Ghi chú: Giá của Salesforce được tính theo người dùng mỗi tháng. Chi phí có thể tăng nhanh khi bạn thêm các tính năng nâng cao và các dịch vụ đám mây bổ sung.
⚠️ Cảnh báo: Theo ghi chú nghiên cứu của chúng tôi, gói Professional có giá khoảng 80 đô la/người dùng/tháng và gói Enterprise khoảng 165 đô la/người dùng/tháng. Các con số này khác với các con số nêu trên, vì vậy hãy kiểm tra trang giá hiện tại của Salesforce trước khi ký hợp đồng.
Những lợi ích chính của Salesforce
Dưới đây là những lý do khiến Salesforce đáng để bạn cân nhắc:
- Tùy chỉnh chuyên sâu: Salesforce cho phép bạn tùy chỉnh nền tảng theo những cách cụ thể. việc kinh doanh đáp ứng nhu cầu. Người dùng chuyên nghiệp có được quyền kiểm soát tối ưu đối với mọi bản ghi.
- Báo cáo nâng cao: Salesforce tích hợp chức năng báo cáo và dự báo doanh số vào nền tảng của mình. Hệ thống báo cáo và phân tích này cung cấp cho các nhóm những thông tin chi tiết hữu ích để hành động.
- Trí tuệ nhân tạo dự đoán Einstein: Einstein cung cấp sức mạnh cho phân tích dự đoán và chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán. Nó cần thiết lập dữ liệu nhiều hơn nhưng mang lại cho bạn khả năng mô hình hóa sâu hơn.
- Hơn 4.000 ứng dụng tích hợp: Sàn giao dịch AppExchange cung cấp hơn 4.000 ứng dụng tích hợp. Con số này nhiều hơn rất nhiều so với hầu hết các công cụ CRM.
- Kiểm soát lãnh thổ và dự báo: Salesforce cung cấp tính năng quản lý khu vực và dự báo cộng tác. Nền tảng này cũng hỗ trợ dự báo doanh thu chi tiết cho các nhóm lớn.
- Hỗ trợ Dịch vụ đám mây: Service Cloud xử lý các hoạt động xử lý trường hợp doanh nghiệp quy mô lớn. Nó cung cấp nhiều kênh hơn so với Service Hub của HubSpot.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Lưu ý: Chúng tôi chưa có nhiều thời gian thực hành với Salesforce. Các điểm nêu trên được lấy từ tài liệu của Salesforce, thông số kỹ thuật đã công bố và các bài đánh giá trên G2. Các bài đánh giá trên G2 nhấn mạnh chiều sâu của phân tích bán hàng, đồng thời cũng chỉ ra rằng người dùng mới sẽ gặp khó khăn trong việc học cách sử dụng.
Ưu điểm và nhược điểm của Salesforce
✅ Ưu điểm
- Khả năng tùy chỉnh và kiểm soát vượt trội dành cho người dùng chuyên nghiệp.
- Nền tảng này tích hợp sẵn các chức năng báo cáo và dự báo nâng cao.
- Hơn 4.000 ứng dụng được tích hợp trên AppExchange.
- Trí tuệ nhân tạo Einstein cung cấp khả năng phân tích dự đoán chuyên sâu.
❌ Nhược điểm
- Đường cong học tập dốc đứng mà các nhóm nhỏ có thể gặp khó khăn.
- Không có gói miễn phí và giá mỗi người dùng cao hơn.
- Các tính năng tiếp thị được cung cấp trong các gói trả phí riêng biệt.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng so sánh HubSpot và Salesforce từng tính năng một chưa?
Chúng ta sẽ xem xét tám lĩnh vực quan trọng nhất đối với các đội ngũ bán hàng và tiếp thị. Mỗi lĩnh vực sẽ cho thấy hai công cụ CRM xử lý cùng một công việc theo những cách khác nhau.
| Tính năng | HubSpot | Salesforce |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 15 đô la/ghế/tháng | 25 đô la/người dùng/tháng |
| Gói miễn phí | ✅ | ❌ |
| Tự động hóa tiếp thị bản địa | ✅ | ❌ (đóng gói riêng) |
| Dự báo doanh số nâng cao | ⚠️ Hạng hai trở lên | ✅ |
| AI trên mọi gói dịch vụ | ✅ Trí tuệ nhân tạo Breeze | ❌ Einstein theo cấp bậc |
| Tích hợp ứng dụng | ~1,000 | 4,000+ |
| Quản lý lãnh thổ | ❌ | ✅ |
| Dùng thử miễn phí | 14 ngày | 30 ngày |
| Tốt nhất cho | Doanh nghiệp nhỏ và vừa | Khách hàng doanh nghiệp |
1. Quản lý liên hệ và khách hàng tiềm năng
HubSpot: HubSpot tập trung dữ liệu khách hàng với khả năng quản lý liên hệ và quản lý khách hàng tiềm năng mạnh mẽ. Nền tảng này nổi trội trong việc thu thập khách hàng tiềm năng một cách linh hoạt, tích hợp biểu mẫu và tin nhắn trò chuyện trực tiếp vào quy trình bán hàng của bạn. Người dùng mới dễ dàng làm quen với giao diện.
Salesforce: Nền tảng CRM của Salesforce xử lý việc quản lý danh bạ, giao dịch và cơ hội bán hàng ở quy mô lớn. Hồ sơ của nó chứa nhiều trường tùy chỉnh chi tiết. Các đội ngũ bán hàng lớn hơn có được các công cụ cộng tác giúp quản lý các cơ hội bán hàng phức tạp.
2. Tự động hóa quy trình bán hàng và công việc
HubSpot: HubSpot tích hợp tự động hóa bán hàng và tự động hóa quy trình làm việc một cách đơn giản. thợ xâyBạn có thể kích hoạt email, nhiệm vụ và các giai đoạn giao dịch mà không cần lập trình. Điều này giúp tăng tốc các quy trình bán hàng lặp đi lặp lại cho các nhóm nhỏ.
Salesforce: Salesforce cung cấp khả năng tự động hóa quy trình làm việc chuyên sâu hơn cho người dùng thành thạo. Bạn có thể xây dựng các quy tắc và quy trình phê duyệt được lập trình tùy chỉnh. Nhược điểm là quá trình thiết lập phức tạp hơn và thường cần đến chuyên gia.
⚠️ Cảnh báo: Tự động hóa của Salesforce rất mạnh mẽ nhưng hiếm khi dễ sử dụng ngay lập tức. Hãy dành thời gian cho việc cấu hình trước khi đội ngũ bán hàng của bạn phụ thuộc vào nó.
3. Báo cáo, phân tích và dự báo doanh số
HubSpot: Bảng điều khiển của HubSpot rõ ràng và dễ đọc. Báo cáo bán hàng bao gồm các chỉ số quan trọng ngay từ đầu. Tuy nhiên, dự báo bán hàng chỉ có trong Sales Hub Professional trở lên, chứ không có trong gói cơ bản.
Salesforce: Salesforce tích hợp sẵn các công cụ báo cáo và phân tích nâng cao vào nền tảng của mình. Khả năng dự báo doanh số, dự báo hợp tác và theo dõi doanh thu định kỳ của Salesforce mạnh mẽ hơn. Bảng điều khiển tiêu chuẩn giúp chuyển đổi dữ liệu bán hàng thành những thông tin chi tiết có thể hành động được.
4. Trí tuệ nhân tạo và Phân tích dự đoán
HubSpot: Breeze AI của HubSpot rất dễ sử dụng và được tích hợp tốt trên tất cả các gói dịch vụ, kể cả gói miễn phí. Nó xử lý các tác vụ hàng ngày như soạn thảo email và tóm tắt tương tác với khách hàng. Trọng tâm là tốc độ, chứ không phải cấu hình chuyên sâu.
Salesforce: Salesforce Einstein AI mạnh mẽ hơn trong phân tích dự đoán và chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán. Nó cũng bổ sung thêm tính năng thông minh hội thoại để xem lại cuộc gọi. Einstein cần thiết lập dữ liệu nhiều hơn và các tính năng AI của nó được phân cấp theo từng cấp độ.
5. Công cụ tiếp thị và thu hút khách hàng
HubSpot: HubSpot Marketing Hub là công cụ hàng đầu về tự động hóa tiếp thị. Nó cho phép chạy các chiến dịch tiếp thị, tiếp thị nội dung và email ngay trong hệ thống CRM. Các tính năng bán hàng và tiếp thị được đồng bộ hóa liền mạch trên tất cả các gói dịch vụ.
Salesforce: Các tính năng tiếp thị của Salesforce nằm trong các gói riêng biệt. Để có được chiều sâu tương tự như HubSpot, bạn cần thêm Marketing Cloud như một nền tảng riêng biệt. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận nhưng làm tăng chi phí và độ phức tạp.
6. Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng
HubSpot: HubSpot Service Hub dễ tiếp cận đối với các nhóm nhỏ. Nó bao gồm hệ thống ticket, trò chuyện trực tiếp và kho kiến thức. Quá trình thiết lập đơn giản và nhanh chóng.
Salesforce: Salesforce Service Cloud hiệu quả hơn cho việc xử lý các trường hợp yêu cầu hỗ trợ doanh nghiệp với số lượng lớn. Nó bổ sung thêm nhiều kênh và hệ thống quản lý yêu cầu nâng cao. Các tùy chọn hỗ trợ khách hàng của Salesforce nhìn chung toàn diện hơn so với HubSpot.
7. Mẫu email và chiến dịch quảng cáo
HubSpot: HubSpot cung cấp các mẫu có sẵn cho nội dung và email. Bạn có thể sắp xếp các trang đích và chuỗi email bằng trình chỉnh sửa trực quan. Nó rất thân thiện với các nhóm tiếp thị không có nhà thiết kế.
Salesforce: Các mẫu email của Salesforce hỗ trợ các trường cá nhân hóa chi tiết. Chuyên viên bán hàng có thể liên kết chúng với các bản ghi và trình kích hoạt. Khả năng kiểm soát cao, nhưng trình chỉnh sửa có vẻ hơi mang tính kỹ thuật.
8. Tích hợp và phát triển ứng dụng
HubSpot: Chợ ứng dụng của HubSpot cung cấp khoảng 1.000 ứng dụng tích hợp. Nó nhỏ hơn chợ ứng dụng của Salesforce nhưng được chọn lọc kỹ càng và thân thiện với người dùng. Việc thiết lập cho thương mại điện tử và các công cụ thông dụng diễn ra nhanh chóng.
Salesforce: Salesforce cung cấp hơn 4.000 tích hợp ứng dụng trên AppExchange. Agentforce bổ sung thêm Ứng dụng AI Phát triển các bản dựng tùy chỉnh. Chiều sâu này là không gì sánh kịp đối với các khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu đặc thù.
9. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | HubSpot | Salesforce |
|---|---|---|
| Miễn phí | 0 đô la/tháng | ❌ Không có gói miễn phí |
| Lối vào | 15 đô la/ghế/tháng | 25 đô la/người dùng/tháng |
| Hạng trung | 800 đô la/người dùng/tháng (Marketing Hub Pro) | 75 đô la/người dùng/tháng (Gói chuyên nghiệp) |
| Hạng cao nhất | Gói doanh nghiệp (tùy chỉnh) | 150 đô la/người dùng/tháng (Doanh nghiệp) |
HubSpot: Giá của HubSpot tăng theo số lượng người dùng. Gói miễn phí và mức giá khởi điểm 15 đô la khiến nó trở nên thân thiện với các doanh nghiệp nhỏ. Giá của Salesforce bắt đầu cao hơn và không có tùy chọn miễn phí.
Salesforce: Salesforce tính phí theo người dùng mỗi tháng và lập hóa đơn hàng năm. Chi phí tăng lên khi sử dụng các tính năng nâng cao và các dịch vụ đám mây bổ sung. Đối với khách hàng doanh nghiệp, số tiền đó mang lại khả năng kiểm soát mà HubSpot không thể sánh kịp.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Một phần mềm CRM miễn phí để bắt đầu. | HubSpot | Salesforce không có gói miễn phí. |
| Tự động hóa tiếp thị bản địa | HubSpot | Được tích hợp sẵn trong CRM |
| Báo cáo nâng cao | Salesforce | Tính năng dự báo được tích hợp sẵn |
| Tùy chỉnh chuyên sâu | Salesforce | Tùy chỉnh mọi quy trình làm việc |
| Thiết lập thân thiện với người mới bắt đầu | HubSpot | Đường cong học tập nhẹ nhàng |
| Hoạt động quy mô doanh nghiệp | Salesforce | Service Cloud và hơn 4.000 ứng dụng |
💰 Ngân sách của bạn
HubSpot có giá cả phải chăng hơn với gói miễn phí và mức giá khởi điểm 15 đô la. Giá của Salesforce bắt đầu từ 25 đô la mỗi người dùng và tăng lên tùy thuộc vào các tính năng nâng cao.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Salesforce vượt trội về số lượng ứng dụng tích hợp với hơn 4.000 ứng dụng. HubSpot cung cấp khoảng 1.000 ứng dụng trong một kho ứng dụng được chọn lọc và sắp xếp gọn gàng hơn.
📝 Quy trình bán hàng của bạn
Các quy trình bán hàng đơn giản, nhanh chóng phù hợp nhất với HubSpot. Các quy trình phức tạp và quản lý khu vực bán hàng lại phù hợp hơn với Salesforce.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
HubSpot phù hợp với các nhóm có ít kinh nghiệm về CRM. Salesforce có đường cong học tập dốc, nhưng lại mang đến phần thưởng xứng đáng cho người dùng thành thạo.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Salesforce cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày. HubSpot cung cấp bản dùng thử 14 ngày kèm theo gói miễn phí mà bạn có thể sử dụng vĩnh viễn.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Các tùy chọn hỗ trợ khách hàng của Salesforce sâu rộng hơn, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp lớn. Hỗ trợ của HubSpot đơn giản hơn nhưng dễ tiếp cận hơn đối với các nhóm nhỏ.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ CRM này chưa? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển đổi.
🔄 Đang chuyển từ HubSpot sang Salesforce?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Khả năng tùy chỉnh sâu hơn và dự báo doanh thu chi tiết hơn.
- Quản lý khu vực bán hàng cho các đội ngũ bán hàng lớn.
- Hơn 4.000 ứng dụng được tích hợp trên AppExchange.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Gói CRM miễn phí
- Tự động hóa tiếp thị bản địa trên tất cả các cấp độ
- Thiết lập nhẹ nhàng, thân thiện với người mới bắt đầu
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và giao dịch của bạn từ HubSpot.
- Tạo tài khoản Salesforce và ánh xạ các trường của bạn.
- Nhập dữ liệu vào Salesforce và xây dựng lại quy trình làm việc.
🔄 Đang chuyển từ Salesforce sang HubSpot?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Gói miễn phí và giá khởi điểm thấp hơn
- Các công cụ tiếp thị bản địa phù hợp với hoạt động bán hàng.
- Thời gian thu hồi vốn nhanh hơn với chi phí thiết lập ít hơn.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Phân tích dự đoán chuyên sâu của Einstein
- Quản lý lãnh thổ và dự báo hợp tác
- Chợ ứng dụng lớn nhất trong danh mục này
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất hồ sơ và báo cáo của bạn từ Salesforce.
- Tạo tài khoản HubSpot và nhập dữ liệu.
- Thiết lập quy trình và kết nối các công cụ tiếp thị của bạn.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Chúng tôi không thử nghiệm SSO cấp doanh nghiệp, các bản dựng Apex tùy chỉnh hoặc cấp phép số lượng lớn. Thời gian trải nghiệm thực tế của chúng tôi chỉ giới hạn ở HubSpot, vì vậy các ghi chú về Salesforce dựa trên tài liệu và các bài đánh giá trên G2. Giá cả phản ánh số liệu tháng 6 năm 2026 và có thể thay đổi. Nếu bạn quản lý hàng trăm người dùng, các ưu tiên của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | HubSpot |
| 🚀 Các tính năng chính | Salesforce |
| 📊 Báo cáo & Phân tích | Salesforce |
| 🤖 Trí tuệ nhân tạo & Phân tích dự đoán | Salesforce |
| 👶 Dễ sử dụng | HubSpot |
| 🔌 Tích hợp | Salesforce |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Salesforce |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: SALESFORCE
Salesforce thắng ở 4 trong số 6 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Doanh nghiệp lớn, tùy chỉnh phức tạp, phân tích bán hàng nâng cao
HubSpot và Salesforce là hai sản phẩm CRM rất khác nhau.
Cả Salesforce và HubSpot đều tập trung hóa dữ liệu bán hàng, nhưng nhiều người mua vẫn so sánh kết quả của Salesforce và HubSpot trước khi quyết định.
Salesforce là nền tảng CRM mạnh mẽ hơn dành cho khách hàng doanh nghiệp. Khả năng tùy chỉnh, phân tích nâng cao và dự báo giúp nó được đánh giá cao hơn.
HubSpot là nền tảng thân thiện với người dùng được xây dựng để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh với ngân sách hạn chế. Nó giúp kết nối đội ngũ bán hàng và tiếp thị tại một nơi duy nhất ngay từ ngày đầu tiên.
Đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ vào năm 2026, HubSpot là điểm khởi đầu thông minh hơn. Bạn sẽ nhanh chóng thu được giá trị mà không cần phải thuê chuyên gia.
Nếu bạn cần khả năng tùy chỉnh không giới hạn và mô hình hóa dữ liệu phức tạp, Salesforce là lựa chọn tốt hơn. Hãy chọn CRM phù hợp với giai đoạn phát triển của bạn, chứ không chỉ dựa vào xếp hạng của nó.
Loading...
Dưới đây là cách HubSpot so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
HubSpot so với Truyền động đường ống
HubSpot thắng nhờ: Công cụ tiếp thị bản địa, gói CRM miễn phí, phạm vi tích hợp toàn diện rộng hơn.
Pipedrive thắng nhờ: Các gói trả phí rẻ hơn, tập trung vào quy trình đơn giản hơn, thiết lập giao dịch nhanh hơn.
HubSpot so với ActiveCampaign
HubSpot thắng nhờ: Hệ thống CRM và bán hàng hợp nhất, giao diện gọn gàng hơn, báo cáo và phân tích mạnh mẽ hơn.
ActiveCampaign thắng nhờ: Giá email thấp hơn, công thức tự động hóa chuyên sâu hơn, phân khúc khách hàng chi tiết hơn.
HubSpot thắng nhờ: Tiếp thị inbound chuyên sâu, công cụ email hoàn thiện, kho ứng dụng lớn hơn.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Bảng điều khiển linh hoạt, chi phí chỗ ngồi thấp hơn, hình ảnh dạng dự án dễ nhìn hơn.
HubSpot so với Keap
HubSpot thắng nhờ: Gói gia nhập miễn phí, giao diện hiện đại, quy trình gia nhập dễ dàng hơn cho các nhóm mới.
Keap thắng nhờ: Tích hợp hóa đơn, quy trình thanh toán chặt chẽ hơn cho doanh nghiệp nhỏ, giải pháp trọn gói đơn giản hơn cho người kinh doanh cá thể.
So sánh chi tiết hơn về Salesforce
Dưới đây là cách Salesforce so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Salesforce thắng thế nhờ: Quy mô doanh nghiệp sâu rộng hơn, hơn 4.000 ứng dụng trên AppExchange, khả năng phân tích Einstein mạnh mẽ hơn.
Zoho CRM vượt trội ở các điểm sau: Giá cả thấp hơn nhiều, đường cong học tập dễ dàng hơn, các gói thấp hơn hào phóng dành cho các nhóm nhỏ.
Salesforce thắng thế nhờ: Dự báo doanh thu chi tiết, quản lý khu vực, báo cáo chuyên sâu.
Pipedrive thắng nhờ: Thiết lập nhanh chóng, chi phí mỗi người dùng thấp hơn, quy trình đơn giản tập trung.
Salesforce thắng thế nhờ: Khả năng tùy chỉnh cấp doanh nghiệp, chiều sâu của Service Cloud, danh mục tích hợp lớn hơn.
Freshsales thắng nhờ: Giá cả phải chăng, tích hợp sẵn điện thoại và email, quy trình đăng ký đơn giản ngay từ ngày đầu tiên.
Câu hỏi thường gặp
HubSpot hay Salesforce, cái nào tốt hơn?
Điều đó phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp của bạn. HubSpot phù hợp hơn cho các doanh nghiệp nhỏ muốn sự dễ sử dụng và gói miễn phí. Salesforce phù hợp hơn cho các doanh nghiệp lớn cần khả năng tùy chỉnh cao.
HubSpot và Salesforce CRM có những điểm khác biệt gì?
HubSpot là một hệ thống CRM đa năng với tính năng tiếp thị tích hợp và gói miễn phí. Salesforce là một hệ thống CRM phức tạp được xây dựng để tùy chỉnh, báo cáo nâng cao và đáp ứng quy mô doanh nghiệp.
HubSpot CRM có những nhược điểm gì?
Chi phí của HubSpot tăng nhanh khi bạn thêm người dùng và trung tâm. Tính năng dự báo doanh số nằm ở các gói cao cấp hơn. Nó cũng cung cấp ít tích hợp hơn so với Marketplace của Salesforce.
Salesforce có sở hữu HubSpot không?
Không. Salesforce không sở hữu HubSpot. Chúng là hai công ty riêng biệt, độc lập và là hai đối thủ cạnh tranh lớn nhất trên thị trường phần mềm CRM.
Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của HubSpot là ai?
Salesforce là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của HubSpot. Cả hai đều nằm trong top hai nền tảng CRM hàng đầu, mặc dù HubSpot nhắm đến các doanh nghiệp nhỏ trong khi Salesforce nhắm đến khách hàng doanh nghiệp lớn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 