Bạn đang phân vân không biết nên chọn HubSpot hay Salesforce?
Bạn không hề đơn độc.
Picking the right customer relationship management (CRM) tool can feel overwhelming.
Hãy tưởng tượng bạn việc kinh doanh Nó đang phát triển, nhưng các công cụ của bạn lại không theo kịp.
Chúng ta sẽ cùng xem xét những điểm đặc biệt của từng nền tảng, giúp bạn quyết định nên chọn HubSpot hay Salesforce. CRM Điều đó là tốt nhất cho bạn.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã dành vô số giờ để khám phá HubSpot và Salesforce, thử nghiệm các tính năng của chúng và so sánh khả năng sử dụng thực tế.
Kinh nghiệm thực tiễn này cho phép chúng tôi cung cấp một cái nhìn rõ ràng.
Đánh giá khách quan về từng khía cạnh. CRM Chúng tôi đưa ra các ưu đãi để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt.
Bạn đã sẵn sàng phát triển doanh nghiệp của mình với một nền tảng đa năng mạnh mẽ? Hãy bắt đầu sử dụng các công cụ của HubSpot ngay hôm nay.
Chạy: Ứng dụng này có gói miễn phí. Gói trả phí có giá từ 15 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- CRM
- Tự động hóa tiếp thị
- Phân tích & Báo cáo
Sẵn sàng khám phá những điều hàng đầu thế giới CRMĐăng ký dùng thử Salesforce miễn phí ngay hôm nay!
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 25 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý khách hàng tiềm năng
- Dự báo doanh số bán hàng
- Quản lý cơ hội
HubSpot là gì?
Hãy coi HubSpot như một nền tảng tăng trưởng toàn diện.
Nó được thiết kế để giúp bạn việc kinh doanh Thu hút, tương tác và làm hài lòng khách hàng. Đơn giản vậy thôi, phải không?
Nó bao gồm các lĩnh vực tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Hãy cùng xem điều gì khiến nó hoạt động.
Ngoài ra, hãy khám phá những lựa chọn thay thế Hubspot yêu thích của chúng tôi.
Lấy của chúng tôi
HubSpot là một nền tảng mạnh mẽ với nhiều tính năng, nhưng bạn cần cân nhắc ngân sách và nhu cầu của mình trước khi quyết định sử dụng. Đây là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn có một giải pháp toàn diện và sẵn sàng đầu tư vào đó.
Lợi ích chính
- Phần mềm CRM miễn phí: Hãy bắt đầu với gói miễn phí có các tính năng CRM cơ bản.
- Nền tảng tất cả trong một: Truy cập bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.
- Cộng đồng và nguồn lực rộng lớn: Tận dụng nguồn kiến thức và sự hỗ trợ phong phú.
- Trọng tâm của tiếp thị inbound: Thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng bằng nội dung giá trị.
Chạy
- Công cụ miễn phíMiễn phí cho tối đa hai người dùng.
- Khởi đầu Trung tâm Tiếp thị15 đô la/ghế/tháng.
- Nền tảng khách hàng khởi đầu15 đô la/ghế/tháng.
- Chuyên gia Marketing Hub + ba chỗ ngồiGiá: 800 đô la/tháng, thêm chỗ ngồi với giá 45 đô la/tháng.
Pros
Hằng
Salesforce là gì?
Salesforce là một thế lực hùng mạnh. CRMNó được thiết kế dành cho các doanh nghiệp cấp độ lớn.
Nó cung cấp một loạt các giải pháp dựa trên điện toán đám mây.
Hãy coi nó như một nền tảng có khả năng tùy chỉnh cao.
Nó có thể xử lý các nhu cầu phức tạp về bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho Salesforce…
Lấy của chúng tôi
Nó cực kỳ mạnh mẽ và linh hoạt. Gói miễn phí rất hào phóng và có nhiều tính năng để quản lý dự án.
Lợi ích chính
Salesforce giúp doanh nghiệp kết nối tốt hơn với khách hàng. Nó cung cấp cái nhìn toàn diện về từng khách hàng.
Điều này giúp cải thiện doanh số bán hàng và chất lượng dịch vụ.
- Góc nhìn toàn diện 360 độ về khách hàng: Xem tất cả các tương tác với khách hàng ở cùng một nơi.
- Tăng doanh số bán hàng lên 39%: Nhiều người dùng báo cáo doanh số và năng suất cao hơn.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ như gửi email và theo dõi khách hàng tiềm năng.
- Huge AppExchange: Kết nối với hàng ngàn ứng dụng khác.
- Có khả năng mở rộng để phát triển: Phát triển cùng doanh nghiệp của bạn, từ quy mô nhỏ đến lớn.
Chạy
Tất cả các kế hoạch sẽ là được lập hóa đơn hàng năm.
- Phòng miễn phí: 0 đô la/người dùng/tháng.
- Bộ khởi đầu: 25 đô la/người dùng/tháng.
- Bộ chuyên nghiệp100 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Bài so sánh này đánh giá HubSpot, được ca ngợi vì cách tiếp cận tinh gọn và nền tảng bán hàng mạnh mẽ của HubSpot.
Salesforce, tiêu chuẩn doanh nghiệp với chiều sâu chưa từng có trong phân tích bán hàng và quy trình bán hàng.
Phân tích này sẽ làm rõ hệ thống CRM nào trang bị tốt nhất cho các chuyên viên bán hàng và các đội ngũ bán hàng và tiếp thị để đạt được mục tiêu của họ, từ quản lý liên hệ đến dự báo doanh số.
1. Trọng tâm chính và thị trường mục tiêu
- HubSpotĐược xây dựng như một nền tảng tích hợp xoay quanh Hubspot CRM và Hubspot Sales Hub. Nền tảng này được thiết kế để dễ sử dụng, nhanh chóng áp dụng và thống nhất các đội ngũ bán hàng và tiếp thị cho các công ty đang trong giai đoạn tăng trưởng và thị trường tầm trung.
- SalesforceTập trung vào nền tảng Salesforce Sales Cloud mạnh mẽ. Hệ thống được thiết kế để đạt khả năng mở rộng, xử lý độ phức tạp và tùy chỉnh tối đa, nhắm đến các doanh nghiệp lớn và các tổ chức toàn cầu với quy trình bán hàng phức tạp.
2. Triết lý về tính năng cốt lõi
- HubSpotCung cấp các tính năng bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ được tích hợp sẵn trong HubSpot Sales Hub. Nó vượt trội trong việc cung cấp quy trình bán hàng liền mạch. tự động hóa Những công cụ dễ dàng thiết lập dành cho các chuyên gia bán hàng.
- SalesforceCung cấp các công cụ chuyên sâu, chi tiết trên toàn bộ hệ sinh thái Salesforce Sales Cloud. Mặc dù mạnh mẽ, các tính năng của nó thường yêu cầu cấu hình mở rộng, khiến nó trở thành lựa chọn phù hợp cho các quy trình bán hàng cấp doanh nghiệp được tùy chỉnh.
3. Báo cáo và Phân tích
- HubSpotBao gồm các công cụ phân tích bán hàng mạnh mẽ và báo cáo tiêu chuẩn có sẵn, cung cấp thông tin rõ ràng. dữ liệu Về quản lý quy trình bán hàng. Nó tập trung vào các báo cáo dễ hiểu và có thể hành động được dành cho các đội ngũ bán hàng và tiếp thị.
- SalesforceCung cấp các giải pháp tiên tiến hàng đầu trong ngành. báo cáo và phân tích dự báo doanh số trên toàn bộ nền tảng Salesforce Sales Cloud. Nó cung cấp các công cụ trực quan hóa dữ liệu và tùy chỉnh toàn diện nhất cho việc dự báo doanh số phức tạp.
4. Chấm điểm và thông tin tình báo
- HubSpotTích hợp sẵn tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán dễ sử dụng, hoạt động hiệu quả nhất khi khách hàng tiềm năng đến từ Marketing Hub được kết nối. Tính năng này giúp các chuyên viên bán hàng ưu tiên khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ tương tác với các chiến dịch tiếp thị.
- SalesforceCung cấp hệ thống chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán rất tinh vi thông qua các tiện ích bổ sung (như Einstein AI). Hệ thống chấm điểm này có thể được tùy chỉnh dựa trên các mô hình dữ liệu bán hàng phức tạp và tích hợp từ nhiều nguồn bên ngoài khác nhau, hỗ trợ dự báo doanh số.
5. Tự động hóa bán hàng
- HubSpotCung cấp khả năng bán hàng mạnh mẽ tự động hóa Đối với các tác vụ thường ngày như chuỗi email, tạo nhiệm vụ và xoay vòng khách hàng tiềm năng trong HubSpot Sales Hub, điều này giúp các chuyên viên bán hàng tiết kiệm thời gian và tập trung vào các quy trình bán hàng quan trọng.
- SalesforceCung cấp khả năng tự động hóa bán hàng toàn diện, có thể tích hợp vào hầu hết mọi thành phần của Salesforce Sales Cloud. Độ phức tạp của nó cho phép tạo ra các quy trình bán hàng tự động nhiều bước phức tạp, được tùy chỉnh phù hợp với từng doanh nghiệp.
6. Tích hợp tiếp thị và chiến dịch
- HubSpotHubspot CRM nổi tiếng với khả năng tích hợp liền mạch với Marketing Hub. Sự kết nối chặt chẽ này giúp việc chạy và theo dõi các chiến dịch marketing trở nên dễ dàng hơn, đồng thời cung cấp cái nhìn sâu sắc về nguồn gốc khách hàng tiềm năng cho đội ngũ bán hàng và marketing.
- SalesforceYêu cầu sử dụng Marketing Cloud riêng biệt, một công cụ mạnh mẽ nhưng lại không kết nối trực tiếp, cần tích hợp cụ thể để kết nối với Salesforce Sales Cloud cốt lõi. Việc điều phối các chiến dịch tiếp thị rất hiệu quả nhưng đòi hỏi nhiều thiết lập hơn.
7. Quản lý dữ liệu cốt lõi (Liên hệ/Khách hàng tiềm năng)
- HubSpotXuất sắc trong quản lý liên hệ và tổ chức khách hàng tiềm năng. HubSpot Sales Hub cung cấp cái nhìn tổng quan rõ ràng về khách hàng, giúp các chuyên viên bán hàng dễ dàng truy cập toàn bộ lịch sử liên lạc.
- SalesforceNgoài ra, sản phẩm còn cung cấp khả năng quản lý liên hệ mạnh mẽ trong Salesforce Sales Cloud, nhưng do tính chất tùy chỉnh cao, việc tổ chức và quy ước đặt tên phải được nhóm Salesforce quản lý chặt chẽ.
8. Tùy chỉnh và Hệ sinh thái
- HubSpot: Có khả năng tùy chỉnh cao với các đối tượng và trường tùy chỉnh, mang lại sự linh hoạt cho các đội ngũ bán hàng đang phát triển. Hệ sinh thái của nó rất rộng lớn nhưng được quản lý chặt chẽ hơn so với Salesforce.
- SalesforceVới khả năng tùy chỉnh vượt trội, Salesforce Sales Cloud có thể được điều chỉnh để phù hợp với bất kỳ ngành nghề hoặc quy trình bán hàng độc đáo nào. Thị trường ứng dụng AppExchange của nó là lớn nhất trong ngành.
9. Giá trị và giá cả tổng thể
- HubSpotCung cấp giá trị tổng thể và khả năng truy cập tốt hơn, bắt đầu với gói CRM Hubspot miễn phí và cung cấp một trung tâm bán hàng Hubspot được tối ưu hóa cho các chuyên gia bán hàng tầm trung.
- SalesforceCung cấp khả năng mở rộng dài hạn tốt hơn và sức mạnh xử lý vượt trội cho các doanh nghiệp lớn cần phân tích bán hàng chuyên biệt cao và sẵn sàng trả phí cao cho Salesforce Sales Cloud cùng các báo cáo nâng cao của nó.
Cần lưu ý điều gì khi chọn phần mềm CRM?
- Khả năng mở rộng: Hệ thống CRM có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn không?
- Dễ sử dụng: Nhóm của bạn có thể áp dụng nó nhanh đến mức nào?
- Tích hợp: Liệu nó có tương thích với các công cụ quản lý khách hàng tiềm năng hiện có của bạn không?
- Tùy chỉnh: Liệu nó có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của bạn không?
- Ủng hộ: Mức độ hỗ trợ được cung cấp là như thế nào?
- Ngân sách: Mức giá có phù hợp với ngân sách của bạn không?
- Đặc điểm nổi bật: Hãy đảm bảo nó có những tính năng mà doanh nghiệp của bạn thực sự cần.
Phán quyết cuối cùng
Vậy, cái nào thắng? Điều đó phụ thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn.
Nếu bạn là doanh nghiệp vừa và nhỏ, HubSpot có lẽ là lựa chọn tốt hơn.
Nó thân thiện với người dùng và rất tuyệt vời cho tiếp thị nội dung.
Đối với các doanh nghiệp lớn hơn, Salesforce cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ và khả năng tùy chỉnh hơn.
Nó có thể đáp ứng những nhu cầu phức tạp. Chúng tôi đã thử nghiệm cả hai và biết cái nào hiệu quả hơn.
Chúng ta đã thấy mỗi nền tảng ảnh hưởng đến năng suất như thế nào. Hãy chọn nền tảng phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Đừng chỉ chọn cái phổ biến. Hãy chọn cái giúp ích cho bạn. Bạn phát triển.
Xem thêm về Hubspot
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Hubspot với các giải pháp phần mềm này:
- So sánh HubSpot và GoHighLevelHubspot là một nền tảng đa năng dành cho các agency, với khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ và các tùy chọn nhãn trắng (white-labeling).
- Hubspot so với Pipedrive: Đây là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng, nổi tiếng với khả năng quản lý quy trình bán hàng trực quan và giao diện dễ sử dụng, lý tưởng cho việc theo dõi các giao dịch. Hubspot cung cấp một nền tảng toàn diện hơn, tích hợp tất cả trong một, bao gồm bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng.
- Hubspot so với Keap: Công ty này (trước đây là Infusionsoft) chuyên về CRM và tự động hóa tiếp thị, đặc biệt dành cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tối ưu hóa quy trình bán hàng. Hubspot cung cấp nhiều tính năng tiếp thị, bán hàng và dịch vụ hơn.
- Hubspot so với ActiveCampaign: Nền tảng này nổi trội trong tiếp thị qua email và tự động hóa tiếp thị, với khả năng phân khúc khách hàng nâng cao và logic điều kiện. Tuy nhiên, Hubspot cung cấp một nền tảng toàn diện hơn, bao gồm cả việc tạo ra khách hàng tiềm năng.
- Hubspot so với Clickfunnels: Nó chuyên về việc tạo ra các kênh bán hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao, tập trung vào trang đích và quy trình bán hàng. Mặt khác, Hubspot là một nền tảng tự động hóa tiếp thị và bán hàng toàn diện hơn.
- Hubspot so với Folk: Đây là một giải pháp CRM đơn giản, nổi bật ở khả năng quản lý và tổ chức danh bạ một cách dễ dàng. Nó phù hợp với các nhóm nhỏ ưu tiên tính dễ sử dụng.
- Hubspot so với Instantly: Nó chuyên về tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email và tự động hóa tạo khách hàng tiềm năng. Hubspot cung cấp bộ công cụ rộng hơn nhiều, bao gồm CRM đầy đủ, tiếp thị email toàn diện với khả năng thiết kế nâng cao.
- Hubspot so với ClickUp: Về cơ bản, đây là một công cụ quản lý dự án với nhiều tính năng tùy chỉnh và cộng tác. Nó cho phép người dùng quản lý nhiệm vụ, tài liệu và mục tiêu. Đồng thời, nó cũng cung cấp một số chức năng CRM thông qua các trường tùy chỉnh.
- So sánh Hubspot và Monday CRM: It.com là một hệ điều hành dành cho công việc, tập trung vào quản lý dự án, cộng tác và tự động hóa quy trình làm việc. Ngược lại,
- Hubspot so với Capsule CRM: Đây là một trình quản lý liên hệ và theo dõi bán hàng đơn giản, thân thiện với người dùng, lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ cần thông tin khách hàng được tổ chức khoa học và cái nhìn rõ ràng về quy trình bán hàng.
- Hubspot so với Insightly: Nó kết hợp CRM với các tính năng quản lý dự án mạnh mẽ, làm cho nó trở nên linh hoạt đối với các doanh nghiệp cần cả hai.
- So sánh Hubspot và Freshsales CRM: Đây là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng, nhấn mạnh vào chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên trí tuệ nhân tạo và tự động hóa bán hàng để quản lý giao dịch hiệu quả. Hubspot cung cấp một nền tảng toàn diện hơn với các tính năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ được tích hợp cùng với các công cụ bán hàng và dịch vụ.
- Hubspot so với Salesforce: Đây là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp mạnh mẽ, có khả năng tùy chỉnh cao, với các chức năng báo cáo và dự báo mạnh mẽ, lý tưởng cho các tổ chức lớn có nhu cầu phức tạp.
- Hubspot so với Zendesk: Đây là một nền tảng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng chuyên biệt, nổi bật với khả năng hỗ trợ đa kênh, quản lý yêu cầu và các tính năng trí tuệ nhân tạo tiên tiến để giải quyết vấn đề.
Thêm thông tin về Salesforce
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Salesforce và các giải pháp phần mềm sau:
- Salesforce so với Pipedrive: Salesforce là một hệ thống CRM toàn diện, có khả năng tùy chỉnh cao dành cho bán hàng, tiếp thị và dịch vụ, trong khi Pipedrive tập trung vào quản lý quy trình bán hàng trực quan, dễ sử dụng để tối ưu hóa quy trình bán hàng.
- Salesforce so với GoHighLevel: GoHighLevel là một nền tảng đa năng dành cho các công ty tiếp thị, cung cấp các tùy chọn nhãn trắng và khả năng tự động hóa mở rộng.
- Salesforce so với Keap: Salesforce cung cấp một hệ sinh thái CRM rộng lớn, có thể tùy chỉnh cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô; Keap cung cấp giải pháp tự động hóa bán hàng và tiếp thị tích hợp, đặc biệt hiệu quả đối với các công ty nhỏ.
- Salesforce so với ActiveCampaign: Salesforce là một hệ thống CRM toàn diện, cấp doanh nghiệp với khả năng tự động hóa bán hàng mạnh mẽ, trong khi ActiveCampaign nổi bật trong tự động hóa tiếp thị, các chiến dịch email và trực quan hóa hành trình khách hàng.
- Salesforce so với Hubspot: Salesforce chú trọng vào khả năng tùy chỉnh sâu rộng và báo cáo mạnh mẽ cho các nhu cầu kinh doanh phức tạp, trong khi HubSpot cung cấp một bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ tích hợp với giao diện thân thiện hơn với người dùng.
- Salesforce so với Clickfunnels: Salesforce là một hệ thống CRM toàn diện để quản lý quan hệ khách hàng và bán hàng; ClickFunnels được thiết kế đặc biệt như một công cụ xây dựng phễu bán hàng để hướng dẫn khách hàng đi theo con đường chuyển đổi.
- Salesforce so với Folk: Salesforce là một hệ thống CRM có khả năng mở rộng cao, giàu tính năng, phù hợp với các hoạt động phức tạp và doanh nghiệp lớn; Folk cung cấp một công cụ quản lý liên hệ và xây dựng mối quan hệ đơn giản hơn, mang tính cộng tác cao.
- Salesforce so với Instantly: Salesforce là một nền tảng CRM toàn diện bao gồm nhiều khía cạnh quản lý khách hàng; Instantly chuyên về tự động hóa. tiếp cận qua email lạnh và tạo ra khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch nhắm mục tiêu.
- Salesforce so với ClickUp: Salesforce là một hệ thống CRM chuyên dụng, mạnh mẽ để quản lý tương tác khách hàng và quy trình bán hàng; ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng, tích hợp các chức năng CRM vào các công cụ quản lý dự án toàn diện hơn của nó.
- Salesforce so với Thứ Hai: Salesforce là một hệ thống CRM mạnh mẽ với mô hình dữ liệu mở rộng cho các quy trình làm việc phức tạp trong nhiều ngành nghề khác nhau; Monday CRM cung cấp các quy trình làm việc trực quan có khả năng tùy chỉnh cao và thường được các công ty đã sử dụng Monday.com sử dụng để quản lý dự án.
- Salesforce so với Capsule: Salesforce là hệ thống CRM cấp doanh nghiệp phù hợp với các tổ chức lớn có nhu cầu phức tạp; Capsule CRM là hệ thống CRM đơn giản hơn, thân thiện với người dùng, lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tập trung vào việc theo dõi liên hệ và bán hàng cốt lõi.
- Salesforce so với Insightly: Salesforce cung cấp một hệ thống CRM toàn diện, có khả năng tùy chỉnh cao, đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau; Insightly cung cấp một hệ thống CRM đa năng với tính năng quản lý dự án tích hợp, thường được các doanh nghiệp vừa và nhỏ ưa chuộng vì dễ sử dụng.
- Salesforce so với Freshsales CRM: Salesforce là một hệ thống CRM có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao với các tính năng nâng cao dành cho các tổ chức lớn; Freshsales CRM tập trung vào phân tích bán hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo và tự động hóa để quản lý bán hàng hiệu quả, thường được các nhóm nhỏ hơn ưa chuộng.
- Salesforce so với Zendesk: Salesforce là một hệ thống CRM toàn diện bao gồm bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng; Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng chuyên dụng được thiết kế cho việc tạo yêu cầu hỗ trợ, hỗ trợ kỹ thuật và tương tác khách hàng đa kênh.
Câu hỏi thường gặp
Which is better, HubSpot or Salesforce?
It depends on your team’s needs. HubSpot (rated 4.0) is often preferred for its ease of use and unified interface, making it ideal for growing companies. Salesforce (rated 3.8) excels in extreme customization for massive enterprises but often requires a dedicated administrator to manage.
What is the difference between HubSpot and Salesforce CRM?
HubSpot is built on a single code base, offering a seamless experience across Marketing, Sales, and Service hubs. Salesforce is a powerful ecosystem of acquired clouds, offering limitless customization but often resulting in a steeper learning curve and disjointed data.
What are the cons of HubSpot CRM?
While HubSpot offers excellent Free Tools and entry-level plans ($15/seat/month), costs can jump significantly as you scale. For example, the Marketing Hub Professional plan rises steeply to $800/seat/month, which can be a hurdle for mid-sized businesses.
Why switch from Salesforce to HubSpot?
Teams often switch to reduce complexity and cost. HubSpot allows for faster implementation and easier adoption without needing expensive consultants. With a rating of 4.0 vs. Salesforce’s 3.8, users frequently cite better usability and integrated support as key drivers.
Who is HubSpot’s biggest competitor?
Salesforce is HubSpot’s primary competitor, particularly for mid-market and enterprise clients. While tools like Truyền động đường ống or Zoho compete on price, Salesforce is the direct rival for comprehensive, all-in-one business growth platforms.
What is HubSpot best used for?
HubSpot is best for Inbound Marketing, Automation, and Contact Management. Its strength lies in connecting marketing data with sales pipelines, allowing teams to nurture leads via email and content campaigns seamlessly within one platform.
Can HubSpot be used as a CRM?
Absolutely. HubSpot offers robust CRM features including Contact Management, List Segmentation, and CRM Import/Export capabilities. It serves as a central database for customer interactions, fully comparable to dedicated CRMs like Salesforce.
More Facts about HubSpot and Salesforce
- How They Charge You: Salesforce charges a monthly fee per user, usually starting at $25. HubSpot starts at around $15 per person, but the price increases as you add more users or features.
- Annual vs. Monthly Bills: With Salesforce, you usually have to pay for a full year upfront. HubSpot prefers yearly payments, too, but they will let you pay month-to-month if you agree to pay about 10% more.
- Free Trials and Plans: Salesforce lets you test their software for 30 days, but they do not offer a free version to keep. HubSpot offers a 14-day trial of its paid tools, but it also has a “forever free” plan that includes basics like contact lists and email tools.
- Dễ sử dụng: HubSpot is known for being very easy to learn and for its clean design. Salesforce is much harder to learn and can look cluttered, often requiring a specialist to set it up correctly.
- Công cụ tiếp thị: HubSpot is considered the best choice for marketing because all its marketing tools are built right in. Salesforce has marketing tools, too, but they are often separate programs that you have to connect.
- Công cụ hỗ trợ khách hàng: Salesforce is very powerful for big customer support teams handling thousands of issues. HubSpot is great for support, too, but it is generally better suited for smaller or simpler teams.
- Connecting Other Apps: Salesforce has a huge store with over 4,000 apps you can connect. HubSpot has fewer apps, but the ones they have are usually easier to connect to and manage.
- Artificial Intelligence (AI): Both systems use smart computer tools (AI) to help you work. HubSpot’s AI (called Breeze) is easy to use for daily tasks like writing emails. Salesforce’s AI (called Einstein) is very powerful for predicting future sales, but it needs more data to work well.
- Who is it for? In 2026, HubSpot is often the best choice for doanh nghiệp nhỏ that want to start selling quickly without hiring tech experts. Salesforce is usually recommended for very large or complex businesses that need to customize every single detail.
- Đặc điểm nổi bật của sản phẩm: Both tools let you track your customers and sales deals. However, Salesforce offers more advanced tools for managing specific territories and for very detailed sales forecasting.
- Costs for Pro Teams: If you need “Professional” level features, Salesforce costs about $80 per person. HubSpot’s Professional pricing is different—it often costs a flat fee (around $500+) that covers a group of users, though this can vary based on how many “seats” you buy.
- The “Enterprise” Level: For big companies, Salesforce’s top plan costs about $165 per person. HubSpot’s top plan costs around $1,500 per month and includes access for multiple users.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 