Ich fühle mich verloren bei dem Versuch, das Richtige auszuwählen. CRM?
Sie haben von Salesforce und Close gehört. CRMAber welches passt? dein Bedürfnisse?
Stell dir vor, du wählst die falsche.
Sie könnten Zeit und Geld verschwenden oder Umsätze verpassen.
Dieser Artikel vergleicht Salesforce mit Close CRM Loading...
Überblick
Wir haben stundenlang Salesforce und Close CRM eingehend untersucht.
Realistische Verkaufsszenarien durchspielen und deren Funktionen direkt miteinander vergleichen.
Diese praktische Erfahrung ermöglicht es uns, Ihnen eine klare und praxisnahe Einschätzung zu geben, welches CRM-System besser zu Ihrem Unternehmen passt.
Bereit, die führenden Reiseziele der Welt zu erkunden? CRMLoading...
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Nachteile
Was ist Close CRM?
CRM schließen? Da dreht sich alles um den Umsatz.
Es wurde für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse entwickelt. Denken Sie einfach und fokussiert.
Es hilft Ihnen, schnell mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Sie können direkt darüber anrufen und E-Mails schreiben.
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Unsere Einschätzung
Schließen Sie den Deal mit Close ab. CRMStarten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Wichtigste Vorteile
- Integrierte Anruffunktion: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in Close.
- Kraftvoll E-Mail-Sequenzen: Automatisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme und Nachverfolgung.
- Erweiterte Berichtsfunktionen: Verfolge deine Fortschritte und identifiziere Bereiche mit Verbesserungspotenzial.
- Vertriebsautomatisierung: Wiederkehrende Aufgaben optimieren und Zeit sparen.
- Engagierter Support: Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe von ihrem Expertenteam.
Preisgestaltung
- Grundlagen: 35 $/Sitzplatz/Monat.
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- Skala: 139 $/Sitzplatz/Monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Die Auswahl der richtigen CRM-Lösung erfordert eine genaue Betrachtung der jeweiligen Leistungsfähigkeit.
Dieser Abschnitt bietet einen detaillierten Vergleich von Salesforce CRM und Close CRM hinsichtlich ihrer wesentlichen Funktionen und hilft Ihnen so bei der Auswahl des passenden Produkts. bestes CRM für Ihr Unternehmen.
1. Integrierte Kommunikationswerkzeuge
- Salesforce CRMFür die grundlegenden Anruffunktionen werden Apps oder Add-ons von Drittanbietern benötigt. Sie können nicht machen Führen Sie sofort nach der Installation native Telefonanrufe durch oder versenden Sie Massen-SMS.
- CRM schließen: CRM schließen Die App bietet integrierte Anruf-, SMS- und Massen-E-Mail-Funktionen. Vertriebsmitarbeiter können mit dem Power Dialer oder dem Predictive Dialer schnell mehrere Nummern wählen und so Zeit bei der manuellen Dateneingabe sparen.
2. Skalierbarkeit und Unternehmensumfang
- Salesforce CRMSalesforce CRM wurde für massives Wachstum entwickelt. Große Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern und komplexen internationalen Abläufen werden die unübertroffene Infrastruktur von Salesforce CRM zu schätzen wissen. Es ist die beste Wahl, wenn Ihr Unternehmen zu einem Großunternehmen heranwächst.
- CRM schließenAm besten geeignet für kleine Unternehmen oder mittelständischen Unternehmen. Es ist zwar skalierbar, seine Stärken liegen aber vor allem in der Unterstützung wachsender Vertriebsteams (typischerweise unter 100 Nutzern), die ein hohes Wachstum ohne die Komplexität eines Unternehmens anstreben.
3. Künstliche Intelligenz (KI) und Innovation
- Salesforce CRM: Salesforce CRM Das Unternehmen nutzt bahnbrechende KI-Innovationen über seine Einstein-Plattform. Diese bietet prädiktive Analysen, KI-gestützte Vertriebseinblicke und automatisierte Aufgabenvorschläge. Das Unternehmen hat sich stark im Bereich KI engagiert.
- CRM schließenNutzt KI hauptsächlich zur Priorisierung von Leads und für einfache Workflow-Vorschläge. Es ist einfacher gehalten und konzentriert sich derzeit nicht auf die tiefgreifenden, umfassenden KI-Analysen, die in anderen Systemen zu finden sind. Salesforce CRM.
4. Anpassungsoptionen
- Salesforce CRMBietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten. Sie können benutzerdefinierte Objekte erstellen, jeden Vertriebsworkflow individuell gestalten und sich mit dem umfangreichen AppExchange verbinden.
- CRM schließenBietet grundlegende Anpassungsoptionen wie benutzerdefinierte Felder und die Möglichkeit, mehrere Pipelines einzurichten. Es ist jedoch als Plug-and-Play-Lösung konzipiert, sodass tiefgreifende Anpassungen auf Entwicklerebene im Vergleich zu anderen Lösungen eingeschränkt sind. Salesforce CRM.
5. Kernproduktfokus und Cloud-Lösungen
- Salesforce CRMEine umfassende Plattform mit Fokus auf das Kundenunternehmen. Sie beinhaltet spezialisierte Produkte wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud und die Data Cloud, um einen vollständigen Überblick über die Kunden zu ermöglichen.
- CRM schließenEine zielgerichtete CRM-Lösung, die speziell für den schnelllebigen Innendienst entwickelt wurde. Ihre Stärke liegt in der Öffentlichkeitsarbeit und Folgesequenz-Tools, die Vertriebsmitarbeitern helfen sollen, mehr Abschlüsse zu erzielen.
6. Benutzererfahrung und Benutzerfreundlichkeit
- Salesforce CRMDie Einarbeitung kann steil sein. Aufgrund der umfangreichen Funktionen und der Vielzahl an Salesforce-Produkten ist oft ein dedizierter Administrator oder eine intensive Schulung erforderlich, um das gesamte Team einzubinden.
- CRM schließenEs wird für seine Einfachheit hoch gelobt. Es ist so konzipiert, dass Vertriebsmitarbeiter sofort loslegen können und ist damit das beste CRM für kleinere Unternehmen, die eine schnelle Einführung und minimalen Schulungsaufwand wünschen.
7. Berichterstattung und Analyse
- Salesforce CRMHervorragende Leistungen in den Bereichen Reporting und Analyse werden geboten. Das System bietet hochgradig anpassbare Berichte, fortschrittliche Prognosen und nutzt KI für tiefgreifende Einblicke in Geschäftsdaten.
- CRM schließenBietet solide und übersichtliche Berichte mit Fokus auf Vertriebsaktivitäten, Pipeline und Anruf-/E-Mail-Volumen. Es beinhaltet benutzerdefinierte Diagramme, ist aber einfacher als die unternehmensweite Analysefunktion von Salesforce.
8. Ökosystem- und Drittanbieterintegration
- Salesforce CRMVerfügt über das größte Drittanbieter-Ökosystem, AppExchange. Es bietet Tausende von Apps und Integrationen und ist damit eine leistungsstarke Plattform.
- CRM schließenLässt sich gut in andere wichtige Tools wie Gmail, Outlook und integrieren QuickBooksDer Markt dafür ist jedoch deutlich kleiner. Möglicherweise benötigen Sie APIs, um Verbindungen zu anderen CRM-Lösungen herzustellen.
9. Umfang des Kundenbeziehungsmanagements
- Salesforce CRMBietet umfassendes Kundenbeziehungsmanagement. Mit seinen verschiedenen Lösungen deckt es den gesamten Prozess von Marketing-Leads über Kundenerfolg bis hin zum Kundendienst nach dem Kauf ab.
- CRM schließenEs konzentriert sich auf die Phasen vor und nach dem Verkauf von Kundenbeziehungen. Es ist ein hervorragendes Tool für Vertriebsteams, legt aber im Vergleich zu Sales Cloud und Service Cloud weniger Wert auf den Kundensupport nach dem Verkauf.
Worauf sollte man bei der Auswahl einer CRM-Software achten?
- Benutzerfreundlichkeit für das Vertriebsteam: Unterstützen die CRM-Optionen eine schnelle Einführung durch das Vertriebsteam? Eine einfache Bedienung auf Desktop- und Mobilgeräten hilft Ihren Interessenten und Kunden, die besten Kundenerlebnisse zu erhalten.
- Fokus des Verkaufsprozesses: Achten Sie auf Funktionen, die Ihre Kernprozesse im Vertrieb unterstützen. Dazu gehören integriertes Wählen, Anrufcoaching, das Erstellen neuer Aufgaben und Erinnerungen sowie das einfache Einrichten von E-Mail-Vorlagen oder E-Mail-Sequenzen.
- Preisgestaltung und Stufen: Prüfen Sie die Gesamtkosten und ob die Abrechnung jährlich erfolgt. Sehen Sie nach, welche professionellen und erweiterten Funktionen erst in höheren Tarifen verfügbar sind. Vergessen Sie nicht, die Gesamtkosten und nicht nur den Grundpreis zu erfassen.
- Vertriebs- vs. Serviceumfang: Benötigen Sie ein spezialisiertes Vertriebstool (mit Startup-Funktionen) oder eine umfassende Plattform? Salesforce bietet ein breites Leistungsspektrum; wenn Sie lediglich mehr Leads generieren und die Nachverfolgung verbessern möchten, dann wählen Sie Close.
- Integration und Daten: Lässt sich problemlos eine Verbindung zu anderen CRM-Systemen und Apps herstellen? Prüfen Sie die Zuverlässigkeit. Sicherheit Infrastruktur. Das System sollte Ihnen einen schnellen Zugriff auf Kontakte und Kontoverlauf ermöglichen.
- KI und Zukunftssicherung: Wünschen Sie sich ein einfaches Tool oder eine Plattform mit KI-Agenten für einen Blick in die Zukunft? Große Systeme wie die aus San Francisco investieren oft stark in Nutzen und Innovation.
- Unterstützung und Implementierung: Prüfen Sie, wie einfach die Umsetzung in Ihrer Branche ist. Erkundigen Sie sich nach dem Schulungsaufwand für die meisten Unternehmen. Dies ist ein entscheidender Faktor. Kleinunternehmen oder ein großes Unternehmen.
- Management-Tools: Wie gut kann ein Chief Digital Officer das Salesforce-Team führen? Close bietet umfassende Produktaktualisierungen mit Fokus auf Vertriebskennzahlen, wodurch die Suche und Nachverfolgung der Leistung vereinfacht wird.
Endgültiges Urteil
Welches System gewinnt also? Für viele ist Close CRM die bessere Wahl.
Warum? Ganz einfach. Es hilft Ihnen, den Vertrieb direkt zu verwalten.
Die integrierte Anruffunktion ist ein echter Durchbruch. Außerdem ist sie leicht zu erlernen.
Wenn Ihr Fokus auf dem erfolgreichen Abschluss von Geschäften liegt, ist Close CRM die perfekte Wahl.
Salesforce ist leistungsstark, kann aber auch zu viel sein. Wir haben beides getestet.
Sie werden es sofort merken. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des richtigen Werkzeugs – ganz ohne Schnickschnack.
Es ist einfach das, was funktioniert.
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Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
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- Loading...: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
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- Loading...: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
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- Loading...: Loading... Kaltakquise per E-Mail Loading...
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- Salesforce vs Capsule: Loading...
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Mehr von Close CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Close CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM setzt auf leistungsstarke Kommunikationstools und Automatisierung für den Innendienst. Pipedrive hingegen ist bekannt für sein intuitives, visuelles Vertriebspipeline-Management für kleine und mittlere Unternehmen.
- Close CRM vs Keap: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit integrierten Anruf- und E-Mail-Sequenzen, während Keap umfassendere Marketingautomatisierung und E-Commerce-Integrationen bietet.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM zeichnet sich durch optimierte Vertriebsprozesse und Kommunikationstools aus, während ActiveCampaign eine umfassendere Marketingautomatisierung, fortgeschrittene Segmentierung und detailliertes Customer Journey Tracking bietet.
- Close CRM vs HubSpot: Close CRM ist für Vertriebsteams konzipiert und legt Wert auf integrierte Anruffunktionen und schnellen Geschäftsabschluss, während HubSpot eine umfassendere Suite bietet, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfasst.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM-System zur Verwaltung von Leads und Deals; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Aufbau von Sales Funnels und zur Optimierung der Conversion-Rate.
- CRM vs. Folk: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit robuster Vertriebsautomatisierung und integrierter Kommunikation, während Folk ein flexibles, kollaboratives Kontaktmanagement mit Fokus auf Organisation und einfacher Kontaktaufnahme bietet.
- CRM schließen vs. Sofort: Close CRM bietet ein umfassendes Vertriebs-CRM mit integrierter Anruffunktion und breiterer Vertriebsautomatisierung, während Instantly sich auf den Massenversand von Kaltakquise-E-Mails und die Zustellbarkeit spezialisiert hat.
- Close CRM vs ClickUp: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM für Pipeline-Management und Kommunikation, während ClickUp ein vielseitiges Arbeitsbetriebssystem mit Projektmanagement, Aufgabenorganisation und anpassbaren CRM-Funktionen ist.
- CRM schließen vs. CRM am Montag: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM mit fortschrittlicher Automatisierung für den erfolgreichen Geschäftsabschluss. Monday CRM ist ein visuelles Arbeitsbetriebssystem mit anpassbaren Workflows für verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter auch den Vertrieb.
- Close CRM vs Capsule CRM: Close CRM bietet eine leistungsstarke Vertriebsautomatisierung und integrierte Kommunikationsfunktionen für dedizierte Vertriebsteams. Kapsel CRM ist ein einfacherer, kostengünstigerer Kontaktmanager, der primär für die grundlegende Beziehungsverwaltung dient.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM ist primär ein vertriebsorientiertes CRM-System mit leistungsstarken Kommunikationsfunktionen. Insightly hingegen bietet eine umfassendere CRM-Lösung mit robustem Projektmanagement und umfangreicheren Integrationen.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM legt Wert auf Vertriebseffizienz durch integrierte Kommunikations- und Automatisierungsfunktionen. Freshsales CRM bietet eine umfassende Lösung mit fortschrittlicher Vertriebsautomatisierung und detailliertem Reporting.
- Close CRM vs Salesforce: Close CRM ist eine Vertriebsplattform für kleine und mittlere Unternehmen mit integrierter Telefonie und E-Mail-Funktion, während Salesforce ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM-System für Unternehmen mit breiten Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen ist.
- Close CRM vs Zendesk: Close CRM wurde speziell für Vertriebsteams entwickelt und bietet leistungsstarke Funktionen für Anrufe und E-Mails. Zendesk hingegen ist primär eine Kundenservice-Plattform mit Fokus auf Ticketing und Supportmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Ist Salesforce zu komplex für kleine Unternehmen?
Ja, Salesforce kann komplex wirken. Die vielen Funktionen sind für größere Unternehmen konzipiert, und für kleine Unternehmen können sie kostspielig und zeitaufwendig in der Implementierung sein. Überlegen Sie, ob Sie wirklich alle erweiterten Tools benötigen oder ob ein einfacheres CRM-System ausreicht.
Bietet Close CRM eine kostenlose Testversion an?
Ja, Close CRM bietet eine kostenlose Testversion an. Sie können die Funktionen ausprobieren und prüfen, ob sie zu Ihrem Vertriebsprozess passen, bevor Sie sich endgültig entscheiden. So können Sie die integrierten Funktionen für Anrufe und E-Mails kennenlernen. Automatisierung aus erster Hand.
Welches CRM-System eignet sich besser für die Verwaltung einer großen Anzahl von Leads?
Salesforce ist besser. Dank seiner robusten Funktionen und Skalierbarkeit kann es eine große Anzahl von Leads verarbeiten. Es bietet außerdem fortschrittliche Segmentierung und Automatisierung zur Verwaltung komplexer Vertriebspipelines.
Lässt sich Close CRM in meine bestehenden Marketing-Tools integrieren?
Close CRM lässt sich mit einigen Systemen integrieren, jedoch nicht mit so vielen wie Salesforce. Da der Fokus auf dem Vertrieb liegt, sind die Marketingintegrationen eingeschränkter. Prüfen Sie daher vor der Auswahl, ob Ihre spezifischen Tools kompatibel sind.
Welches CRM-System bietet den besseren Kundensupport?
Salesforce bietet einen umfassenderen Kundensupport. Dieser umfasst verschiedene Ressourcen, von Online-Hilfe bis hin zu spezialisierten Support-Teams. Close CRM bietet hingegen nur grundlegenden Support, hauptsächlich per E-Mail und Telefon.
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