如何使用 Splashtop：2026 年远程访问完整指南

快速入门

本指南涵盖 Splashtop 的所有功能：

• 入门 — 创建帐户并设置远程访问
• 如何使用自主端点管理 — 在一个地方监控和管理设备
• 如何使用远程支持 — 无需亲临现场即可帮助用户解决问题
• 如何使用访问管理 — 控制谁能连接到什么
• 如何使用多显示器支持 — 同时查看所有屏幕
• 如何使用自定义品牌 — 添加公司徽标和颜色
• 如何使用漏洞和补丁管理 — 保持系统更新和安全
• 如何使用扩展管理门户 — 通过单一控制面板管理大型部署
• 如何使用 HaloITSM 集成 — 将票务与远程会话关联
• 如何使用SOS应用程序自定义功能 — 个性化服务体验
• 如何使用可靠的系统配置 — 将设置推送至所有端点

所需时间： 每部影片 5 分钟

本指南还包含以下内容： 专业提示 | 常见错误 | 故障排除 | 定价 | 替代方案

为什么信任本指南

我使用 Splashtop 已经两年多了，并且测试过这里介绍的所有功能。这篇 Splashtop 使用教程完全基于我的真实实践经验，而非营销宣传或厂商截图。

Splashtop是目前功能最强大的远程桌面软件工具之一。

但大多数用户仅仅触及了它功能的冰山一角。

本指南将向您展示如何使用所有主要功能。

一步一步教你，附带截图和专业技巧。

防溅板教程

本 Splashtop 完整教程将一步一步地引导您了解每个功能，从初始设置到高级技巧，让您成为高级用户。

Splashtop入门指南

使用任何功能之前，请先完成此一次性设置。

Splashtop 需要同时安装在主机和客户端设备上。

大约需要3分钟。

请先观看这段简短的概述：

Splashtop 提供演示，帮助用户了解设置过程。如果播放没有立即开始，您可以参考文字稿进行操作——如果需要，请尝试重启浏览器。如果在获取共享信息时发生错误，请尝试重启设备。您还可以使用以下方式进行搜索： 嗓音 在电脑上打开 YouTube，登录后即可观看几个月前甚至几周前发布的完整视频教程。一些最受欢迎的 Splashtop 教程观看次数高达 220 万、1.7 万和 2.4 万——其中许多教程上传于 1 年前、3 年前、4 年前甚至 5 年前，但至今仍然适用。

现在让我们一步一步来。

第一步：创建您的帐户

请访问 Splashtop 的网站 splashtop.com。

点击右上角的“免费试用”。

输入您的电子邮件地址，创建密码，然后选择您的套餐。

✓ 检查点： 检查你的 收件箱 请发送确认邮件。

步骤 2：下载 Splashtop Streamer

在您想要远程访问的每台计算机上安装 Splashtop Streamer。

Splashtop支持多种平台，包括Windows。 苹果iOS 和 Android。

请从下载页面下载适合您操作系统的版本。

在每台设备上使用您的新帐户登录。

这就是仪表盘的样子：

✓ 检查点： 您应该能看到列出您所有计算机的主控制面板。

步骤 3：安装 Splashtop 商业应用

下载 Splashtop 商业 您将通过该设备上的应用程序进行连接。

这是允许您远程访问计算机的客户端应用程序。

使用与 Streamer 相同的帐户凭据登录。

您将看到所有已注册的计算机都已准备好进行远程访问。

如何使用 Splashtop 自主端点管理

自主端点管理 让您无需人工干预，即可通过一个控制面板监控和管理所有设备。

以下是使用步骤。

观看自主端点管理实际应用：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：打开端点仪表板

登录您的 Splashtop Web 控制台。

导航至左侧边栏中的“端点”或“管理”选项卡。

您将看到所有已连接设备的列表及其状态。

步骤 2：设置自动化策略

点击“创建策略”为您的端点定义规则。

选择要监控的内容——磁盘空间、CPU 使用率或软件版本。

设置警报阈值，以便在问题发生之前收到通知。

这就是它的样子：

✓ 检查点： 您应该能在有效保单列表中看到您的新保单。

步骤 3：查看终端健康报告

前往“报告”部分，即可一目了然地查看设备健康状况。

按状态、组或问题类型筛选，查找需要关注的设备。

直接从报告中采取行动——重启、更新或远程连接。

如何使用 Splashtop 远程支持

Splashtop远程支持 让您无需亲临现场即可帮助用户解决设备问题。

Splashtop 为需要远程故障排除的 IT 专业人员提供远程支持功能。

以下是使用步骤。

观看远程支持实际操作演示：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：发起远程支持会话

在您的设备上打开 Splashtop Business App。

如需获得有人值守的支持，请使用 SOS 应用程序生成会话代码。

将代码分享给需要帮助的用户。

步骤 2：连接和故障排除

用户输入代码后，您将看到他们的屏幕。 即刻.

使用工具栏传输文件、聊天或在显示器之间切换。

Splashtop 包含支持会话期间在设备之间传输文件的功能。

这就是它的样子：

✓ 检查点： 你应该能看到远程用户的桌面，并拥有完全控制权限。

步骤 3：结束会话并保存笔记

问题解决后，点击“结束会话”。

添加会话记录，记录修复的内容。

会话日志会自动保存，以供日后参考。

如何使用 Splashtop 访问管理

访问管理 允许您控制哪些用户可以连接到哪些计算机以及他们拥有哪些权限。

以下是使用步骤。

观看访问管理实际应用：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：导航至用户管理

打开 Splashtop 网络控制台。

在导航菜单中，点击“管理”，然后点击“用户”。

您将看到所有团队成员及其当前的访问权限级别。

步骤二：分配角色和权限

点击用户即可编辑其角色——管理员、经理或成员。

在“计算机访问权限”下设置每个用户可以访问哪些计算机。

启用或禁用文件传输、远程重启和剪贴板共享等功能。

这就是它的样子：

✓ 检查点： 您应该能在用户的个人资料中看到更新后的权限。

步骤 3：创建访问组

前往“群组”，然后点击“创建群组”。

给群组命名，并将具有相同访问权限需求的用户添加到群组中。

将计算机分配到该组，以便权限自动应用。

如何使用 Splashtop 多显示器支持

多显示器支持 可让您同时查看和控制连接到远程计算机的所有屏幕。

即使在多个显示器上工作，Splashtop 也能提供高质量的音频和视频流。

以下是使用步骤。

观看多显示器支持的实际演示：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：连接到多显示器计算机

打开 Splashtop Business 应用并选择目标计算机。

点击“连接”按钮即可像往常一样开始远程会话。

Splashtop 会自动检测所有已连接的显示器。

步骤二：切换显示器

使用顶部工具栏中的显示器图标可以在屏幕之间切换。

选择“所有显示器”可在单个视图中查看所有显示器。

或者点击单个显示器编号，将注意力集中在一个屏幕上。

✓ 检查点： 您应该能在工具栏中看到所有远程显示器。

步骤 3：根据您的喜好调整视图

在本地屏幕上拖动并调整远程显示窗口的大小。

从视图菜单中使用“适应窗口”或“原始大小”。

将您喜欢的布局固定，以便下次自动加载。

如何使用 Splashtop 自定义品牌

定制品牌 允许您将公司徽标、颜色和名称添加到客户或员工看到的 Splashtop 应用中。

以下是使用步骤。

观看定制品牌形象的实际应用：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：打开品牌设置

打开 Splashtop 网络控制台。

在侧边栏中，依次点击“管理”和“品牌”。

你会看到当前应用的默认 Splashtop 品牌标识。

第二步：上传公司资产

请上传公司标志，格式为PNG或JPG。

请输入公司名称并选择品牌颜色。

预览品牌化应用在最终用户面前的显示效果。

✓ 检查点： 您应该能在预览窗格中看到您的徽标和颜色。

步骤 3：部署品牌应用程序

点击“保存”以应用您的品牌更改。

下载品牌版 SOS 应用，与您的客户分享。

现有安装将在下次启动时自动更新。

如何使用 Splashtop 漏洞和补丁管理

即时的 漏洞 以及补丁管理 可扫描安全漏洞并将更新推送至所有端点。

将 Splashtop 更新到最新版本可以解决许多常见问题，并且此功能还可以使您管理的所有设备保持最新状态。

以下是使用步骤。

观看漏洞和补丁管理的实际操作：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：运行漏洞扫描

打开管理门户并导航至“安全”。

点击“立即扫描”以检查所有端点是否存在缺失的补丁。

大多数情况下，扫描会在几分钟内完成。

步骤 2：审查漏洞分析结果

按严重程度（危急、高、中或低）对结果进行排序。

点击任意漏洞即可查看受影响的设备。

请查看所列每个问题的推荐补丁。

✓ 检查点： 您应该可以看到所有端点漏洞的排名列表。

步骤 3：部署补丁

选择要部署的补丁，然后单击“安装”。

您可以选择立即部署，也可以选择在非高峰时段部署。

在部署跟踪器中监控进度。

如何使用 Splashtop 扩展管理门户

扩展管理门户 使您能够通过一个集中式控制面板管理大规模部署。

以下是使用步骤。

观看扩展管理门户的实际操作演示：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：访问管理门户

通过网页控制台登录您的 Splashtop 帐户。

从主导航中点击“管理门户”。

该门户网站可让您鸟瞰所有受管端点。

步骤 2：配置设备组和策略

按部门、地点或功能创建设备组。

对每个团队实施管理政策，以实现一致的控制。

设置常见事件的提醒和自动响应。

✓ 检查点： 您应该可以看到所有已应用策略的设备组。

步骤三：监测并采取行动

使用控制面板跟踪设备健康状况、合规性和活动情况。

点击任意设备即可查看详细信息。

从门户执行远程操作，例如重启、更新或锁定。

如何使用 Splashtop HaloITSM 集成

HaloITSM 集成 允许您直接从服务台工单发起远程支持会话。

以下是使用步骤。

观看 HaloITSM 集成实际应用：

现在让我们逐一分析每个步骤。

第 1 步：将 Splashtop 连接到 HaloITSM

转到 Splashtop Web 控制台中的“集成”。

从可用集成列表中选择 HaloITSM。

输入您的 HaloITSM API 凭据并授权连接。

步骤二：将门票与远程会议关联

在 HaloITSM 中创建任何需要远程故障排除的工单。

点击工单中的 Splashtop 按钮即可开始会话。

会话会自动链接到该工单以进行文档记录。

✓ 检查点： 您应该能在 HaloITSM 中看到远程会话启动。

步骤 3：闭合回路

会话结束后，笔记会自动同步回工单。

会话录像和日志会附加到工单中。 审计 目的。

直接从会话摘要中更新工单状态。

如何使用 Splashtop SOS 应用自定义功能

SOS应用程序定制 允许您个性化最终用户下载和运行的有人值守支持应用程序。

以下是使用步骤。

观看 SOS 应用自定义功能演示：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：打开 SOS 自定义设置

在 Web 控制台中，导航至“管理”，然后选择“SOS”。

点击“自定义 SOS 应用”进入配置面板。

您会看到品牌、信息传递和行为方面的选项。

步骤 2：配置应用程序外观和行为

添加您的徽标、公司名称和自定义配色方案。

编写用户连接前看到的欢迎信息。

选择用户是否必须在会话开始前接受同意对话框。

✓ 检查点： 预览应显示带有自定义功能的您的品牌 SOS 应用。 文本.

步骤 3：生成并分发您的自定义 SOS 应用

点击“生成”按钮创建您的自定义 SOS 包。

下载安装程序或将链接分享给您的支持团队。

将应用程序托管在您的网站上，以便客户在需要帮助时下载。

如何使用 Splashtop 可靠系统配置

可靠的系统配置 允许您一次性将标准化设置和配置推送至所有端点。

用户可以通过 Splashtop 设置远程访问和支持，并在每台机器上实现一致的配置。

以下是使用步骤。

观看可靠系统配置的实际应用：

现在让我们逐一分析每个步骤。

步骤 1：打开配置描述文件

转到“管理”并选择“配置描述文件”。

点击“创建配置文件”以定义新的配置集。

为配置文件命名并选择目标操作系统。

步骤 2：定义配置设置

设置系统偏好，例如电源设置、安全策略和网络规则。

添加要与配置一起部署的软件安装包。

启用自动重新应用功能，即使本地更改设置，也能保持设置一致。

✓ 检查点： 您的个人资料摘要视图中应显示所有已配置的设置。

步骤 3：部署到端点

选择要接收此配置的设备组。

点击“部署”，然后选择立即部署或按计划部署。

在进度仪表盘中监控部署状态。

Splashtop 专业技巧和快捷方式

经过两年多的 Splashtop 测试，以下是我总结的最佳使用技巧。

如果您想了解更多信息，请跳过导航，直接跳转到 Splashtop 上的视频教程。 YouTube 渠道。

您可以点击取消任何教程的静音，显示文字稿以便跟随学习，或复制链接与您的团队分享。

大多数教学视频时长不到5分钟，但涵盖了你需要知道的所有内容。

保存教程以便观看 之后 或者可以添加播放列表，用于新员工入职培训。

请注意，您观看的视频可能会添加到您的观看历史记录中，并影响电视节目推荐——为避免这种情况，请取消并登录到隐私浏览器会话。

键盘快捷键

行动	捷径
切换全屏	Ctrl + Shift + F
向远程发送 Ctrl+Alt+Del	Ctrl + Alt + Insert
切换显示器	Ctrl + Shift + 方向键
打开文件传输	Ctrl + Shift + T
切换工具栏	Ctrl + Shift + H
断开会话	Ctrl + Shift + D

大多数人错过的隐藏功能

• 网络唤醒： 连接前请先唤醒处于睡眠状态的远程计算机。在设备属性中进行设置——无需再让别人按电源键。
• 会话期间聊天： 故障排除时，可以使用内置聊天功能与远程用户沟通，无需同时保持电话通话。
• 剪贴板同步： 将本地计算机上的文本复制并粘贴到远程计算机上（反之亦然）。此方法适用于文本、文件路径和 URL，无需手动重新输入。
• 远程重启和重新连接： 重启远程电脑后，一旦其恢复在线，系统将自动重新连接。您无需等待和刷新——Splashtop 会处理重新连接。

避免防溅板常见错误

错误一：未在远程计算机上安装流媒体播放器

错误二：忽略防火墙配置

错误三：跳过双因素身份验证

防溅板故障排除

问题：远程计算机显示离线

原因： Splashtop Streamer 没有运行，计算机处于睡眠状态，或者互联网连接断开了。

使固定： 确认远程计算机已开机并连接到互联网。在该计算机上打开 Splashtop Streamer 应用并检查其状态。如果 Streamer 显示“已连接”，请尝试重启设备。如果在获取共享信息时发生错误，请重启 Streamer 服务。

问题：性能卡顿或缓慢

原因： 两端网络连接不良，或者画质设置过高，超过了可用带宽。

使固定： 如果 Splashtop 出现性能问题，用户应检查网络连接。降低会话设置中的视频质量和帧速率。如果可以，请将 Wi-Fi 连接切换到有线连接。关闭两台设备上占用大量带宽的应用程序。

问题：文件传输失败或停滞

原因： 单侧文件过大、连接不稳定或 Splashtop 版本过旧。

使固定： 请将流媒体应用和商务应用都更新到最新版本。将大文件分割成小块。如果传输持续卡顿，请尝试使用拖放方式，而不是使用文件管理器。如果连接暂时不稳定，请稍后再试。

📌 笔记： 如果以上方法均无法解决您的问题，请通过 Splashtop 帮助中心联系其支持团队，或通过 Web 控制台提交工单。

Splashtop是什么？

防溅板 是一款远程桌面软件工具，可让您通过互联网连接从任何地方访问和控制计算机。

想象一下，就像有一根很长的电缆，将你的键盘和鼠标连接到房间另一头——或者世界另一端——的电脑上。

Splashtop 为个人和各种规模的企业提供远程访问工具。

用户可以使用 Splashtop 从任何设备远程访问他们的计算机，无论他们是在家工作还是在办公室工作。 旅行.

观看这段快速概览：

这段评测视频于一个月前首次发布，涵盖了最新的 2026 年更新内容。

如果播放没有立即开始，请尝试重启设备或刷新页面。

Splashtop 最受欢迎的教程观看时间是 1 年前甚至更久远——有些教程甚至上传于 10 个月前——但从 0 :00 开始的核心设置过程仍然保持不变。

视频加载完成后，观看记录可能会添加到电视的观看历史中，并影响共享设备上的电视推荐。

它包含以下主要特点：

• 自主端点管理： 通过一个控制面板和自动化策略，监控和管理所有设备。
• 远程支持： 通过会话录制和笔记，帮助用户在无需亲临现场的情况下排除故障和解决问题。
• 访问管理： 通过细粒度的基于角色的权限控制哪些用户可以连接到哪些计算机。
• 多显示器支持： 同时查看和控制连接到远程计算机的所有屏幕。
• 定制品牌： 在客户使用的支持应用程序中添加公司徽标、颜色和消息。
• 漏洞和补丁管理： 实时扫描安全漏洞，并在所有端点部署补丁。
• 扩展管理门户： 通过集中式仪表板和设备分组管理大规模部署。
• HaloITSM 集成： 直接从您的服务台工单发起远程会话，并自动生成文档。
• SOS应用程序定制： 通过品牌标识和同意对话框，个性化有人值守支持应用程序体验。
• 可靠的系统配置： 一次性将标准化设置和配置推送至所有终端。

Splashtop 允许用户从任何地方远程访问他们的计算机，支持文件传输、远程重启和高质量视频流。

如需完整评测，请参阅我们的 Splashtop 评测.

防溅板定价

以下是 Splashtop 在 2026 年的售价：

计划	价格	最适合
远程访问 Solo	每月 5 美元（按年计费）	需要访问 1-2 台计算机的个人用户
远程访问专业版	每人每月 8.25 美元（按年计费）	需要多显示器和文件传输的小型团队
访问性能	每人每月13美元（按年计费）	需要 4K 流媒体播放和色彩准确性的创意专业人士
Splashtop 企业	定制定价	需要单点登录 (SSO)、高级安全性和集中式管理的大型组织

免费试用： 是的——所有套餐均无需信用卡，即可享受7天免费试用。

退款保证： 不——所有销售均为最终交易，不予退款。

💰 性价比最高： Remote Access Pro 每月 8.25 美元——它提供多显示器支持、会话录制和文件传输功能，价格比大多数竞争对手低 75% 甚至更多。

防溅板与替代方案

Splashtop 与其他品牌相比如何？以下是竞争格局：

工具	最适合	价格	等级
防溅板	经济实惠的远程访问，具备企业级功能	每月 5 美元	⭐ 4.3
获取屏幕	基于浏览器的快速远程访问	每月 4.17 美元	⭐ 3.9
TeamViewer	远程访问领域最知名的品牌	每月 18.90 美元	⭐ 4.4
AnyDesk	轻便快速的连接	每月 32.31 美元	⭐ 4.3
RemotePC	适合小型团队，预算友好	每年 22.12 美元	⭐ 4.0
RealVNC 连接	跨平台可靠性	每月 8.25 美元	⭐ 4.1
转到解决	内置工单系统的IT管理	每月 57 美元	⭐ 4.2
ISL在线	欧洲合规性和隐私	每月 16.90 美元	⭐ 4.0
BeyondTrust	企业特权访问管理	联系销售	⭐ 4.4

快速精选：

• 综合最佳： Splashtop——价格、性能和功能在大多数团队中实现了最佳平衡
• 最佳预算： Getscreen——最便宜的选择，每月仅需 4.17 美元，可通过浏览器访问。
• 最适合初学者： RemotePC——简单易用的界面，任何人几分钟就能学会
• 最适合企业使用： BeyondTrust——面向大型组织的先进特权访问管理

🎯 防溅板替代方案

正在寻找 Splashtop 的替代品？以下是一些最佳选择：

• 🚀 获取屏幕： 无需安装，即可通过浏览器进行远程访问。每月起价 4.17 美元，非常适合快速、按需的支持服务。
• ⭐ TeamViewer： 全球最知名的远程桌面软件。强大的跨平台支持，拥有极高的品牌信誉，起价仅为每月 18.90 美元。
• ⚡ AnyDesk： 超轻量级客户端，连接速度极快。其专有编解码器即使在低带宽下也能提供流畅的性能。
• 💰 远程PC： 价格实惠，年费仅需 22.12 美元/年。设置和使用都很简单，个人和企业用户均可无限次远程访问。 小型企业 使用。
• 🔒 RealVNC 连接： 企业级安全防护，支持跨平台。深受美国宇航局、丰田汽车以及全球其他主要机构的信赖。
• 🔧 GoTo Resolve： 将远程访问与包括工单系统、补丁程序和监控在内的完整 IT 管理功能集成到一个平台上。
• 🌟 ISL在线： 位于欧洲的解决方案，严格遵守 GDPR 法规。为有严格合规要求的组织提供本地部署方案。 数据 居住要求。
• 🏢 BeyondTrust： 为受监管行业提供具有审计和合规功能的企业级特权访问管理。

完整列表请参见我们的 防溅板的替代方案 指导。

⚔️ 防溅板对比

以下是Splashtop与各竞争对手的对比：

• Splashtop 与 Getscreen: Splashtop 在功能和企业级应用方面胜出。Getscreen 的优势在于简洁易用——无需安装，只需打开浏览器即可连接。
• Splashtop 对比 TeamViewer: Splashtop 的价格比 TeamViewer 便宜 75-80%，功能却很相似。TeamViewer 的品牌知名度更高，全球用户群体也更庞大。
• Splashtop 与 AnyDesk: 两者都提供快速连接。Splashtop 提供更强大的终端管理功能。AnyDesk 更轻量级，每次会话占用带宽更少。
• Splashtop 与 RemotePC 的比较: RemotePC的年度套餐更便宜。Splashtop提供更强大的安全功能、多显示器支持和IT管理工具。
• Splashtop 与 RealVNC Connect 对比: 专业版的价格相近。RealVNC 的开源背景更强大。Splashtop 提供更好的视频和音频流媒体质量。
• Splashtop 与 GoTo Resolve: GoTo Resolve 将 IT 管理与远程访问功能捆绑在一起。Splashtop 价格更实惠，并且专注于远程连接。
• Splashtop 对阵 ISL Online: ISL Online 为注重隐私的团队提供本地部署托管服务。Splashtop 的价格更优惠，并且拥有更广泛的终端管理功能。
• Splashtop 对比 BeyondTrust: BeyondTrust 的目标客户是满足合规需求的大型企业。而 Splashtop 则价格更实惠，部署也更便捷，更适合中小型团队使用。

立即开始使用 Splashtop

您已学会如何使用 Splashtop 的所有主要功能：

• ✅ 自主端点管理
• ✅ 远程支持
• ✅ 访问管理
• ✅ 支持多显示器
• ✅ 定制品牌
• ✅ 漏洞和补丁管理
• ✅ 扩展管理门户
• ✅ HaloITSM 集成
• ✅ SOS 应用定制
• ✅ 可靠的系统配置

下一步： 选择一项功能，立即试用。

大多数人都是从远程支持开始的。

设置过程只需不到5分钟。

常见问题解答

Splashtop是用来做什么的？

Splashtop 用于远程访问和远程支持。它允许您通过互联网从另一台设备连接并控制计算机。企业使用它来提供 IT 支持、管理终端，并让员工远程使用办公电脑。个人用户则使用它在旅行时访问他们的家用或办公电脑。

Splashtop完全免费吗？

Splashtop并非完全免费。所有套餐均提供7天免费试用，之后需要付费订阅。Sloo套餐起价为每月5美元（按年计费）。Splashtop没有针对企业用户的永久免费版本，但为个人在本地网络上的非商业用途提供免费版本。

Splashtop 比 TeamViewer 更好吗？

Splashtop 的价格远低于 TeamViewer——在功能相近的情况下，价格大约便宜 75% 到 80%。对于小型团队和个人用户而言，Splashtop 通常是更好的选择。TeamViewer 拥有更大的全球用户群和更强的品牌知名度，这对于企业部署来说至关重要。两者都提供高质量的远程访问、文件传输和多平台支持。

Splashtop Streamer 是否被用于间谍活动？

不，Splashtop Streamer 不是间谍软件。它是安装在您想要远程访问的计算机上的应用程序。每当有人连接时，Streamer 都会在系统托盘中显示一个清晰的状态图标。远程用户始终可以知道会话是否处于活动状态。管理员还可以启用同意提示，要求本地用户批准每次连接。

Splashtop 会录制屏幕吗？

Splashtop 具有会话录制功能，但默认情况下处于关闭状态。管理员可以在帐户设置中启用此功能，用于合规性或培训目的。录制功能启用后，双方都会收到通知。录制内容安全存储，只有授权管理员才能访问。

Splashtop可以用于远程访问吗？

是的，远程访问是 Splashtop 的主要用途。您需要在想要访问的计算机上安装 Streamer，并在连接所用的设备上安装 Business App。之后，只要有网络连接，您就可以从任何地方远程访问您的计算机。Splashtop 支持 Windows、Mac、iOS 和 Android 系统。

我可以从另一台电脑远程访问我的电脑吗？

是的。在您想要访问的电脑上安装 Splashtop Streamer。在您要连接的电脑上安装 Splashtop Business App。在两台电脑上使用同一个账户登录，您就会看到远程电脑已列出并可以连接。整个设置过程大约需要 3 分钟。

我可以卸载Splashtop吗？

是的，您可以像卸载其他应用程序一样卸载 Splashtop。在 Windows 系统中，依次点击“设置”>“应用”，找到 Splashtop Streamer 或 Splashtop Business，然后点击“卸载”。在 Mac 系统中，将应用拖到“废纸篓”即可。卸载会移除软件，但不会取消您的订阅——您需要通过帐户设置单独取消订阅。

Splashtop 和 TeamViewer 是同一个东西吗？

不。Splashtop 和 TeamViewer 是两家独立的公司，都提供远程桌面软件。它们的功能类似，但在价格、功能和实现方式上有所不同。Splashtop 通常价格更实惠。TeamViewer 的历史更悠久，全球用户群也更大。两者都允许用户远程访问和控制计算机。

Splashtop 和 TeamViewer 一样好用吗？

对于大多数使用场景来说，答案是肯定的。Splashtop 在核心功能上与 TeamViewer 不相上下，例如远程控制、文件传输、多显示器支持和会话录制。实际上，Splashtop 在视频和音频流质量方面甚至优于 TeamViewer。TeamViewer 的主要优势在于增强现实支持和更广泛的第三方集成。

Splashtop 会监控活动吗？

Splashtop 会记录会话活动，包括连接时间、持续时间以及连接到哪台计算机的用户。管理员可以在 Web 控制台中查看这些日志。会话录制功能可用，但必须手动启用。Splashtop 不会监控您在远程会话之外的计算机上的操作。

Splashtop软件是用来做什么的？

Splashtop 软件用于远程桌面访问、IT 支持和终端管理。IT 团队使用它来远程排查员工设备故障。企业使用它让员工在家访问办公室电脑。托管服务提供商 (MSP) 使用它来大规模管理客户端设备。创意专业人士使用它从轻便的设备访问功能强大的工作站。

Splashtop Streamer 是否被用于监视员工？

Splashtop Streamer并非设计用于隐蔽监控。当有人远程连接时，Streamer会在系统托盘中显示可见通知。企业可以配置同意提示，要求员工批准每次会话。Splashtop旨在提供透明的IT支持和远程办公，而非用于监控。

我可以删除Splashtop吗？

是的，您可以随时从设备中删除 Splashtop。使用操作系统自带的卸载程序即可。请注意，删除应用并不会取消您的订阅。要彻底取消订阅，请在续订日期前登录您的 Splashtop 帐户并管理您的订阅——至少提前 30 天通知我们。

Splashtop公司是做什么的？

Splashtop Inc. 是一家软件公司，主要开发远程访问和远程支持产品。该公司成立于 2006 年，致力于开发帮助个人、企业和托管服务提供商 (MSP) 远程连接和管理计算机的工具。其产品线包括远程访问应用程序、终端管理和 IT 支持工具，用户超过 3000 万。

我的电脑上的 Splashtop 流媒体播放器是什么？

Splashtop Streamer 是一款运行在您想要远程访问的计算机上的应用程序。它可以将您计算机的显示内容“串流”到您连接的任何设备上。如果您在计算机上看到它，但并非您安装的，则很可能是您的 IT 部门出于远程支持目的部署的。它是一款安全合法的软件。

Splashtop Streamer是真的吗？

是的，Splashtop Streamer 是 Splashtop 公司出品的合法软件。该公司自 2006 年成立以来，服务超过 3000 万用户，其中包括财富 500 强企业、大学和政府机构。该软件经过数字签名，并定期接受安全合规性审核。

Splashtop 使用安全吗？

是的，Splashtop 可以安全使用。它对所有连接均采用 TLS 1.2 加密和 256 位 AES 加密。它支持双因素身份验证和设备身份验证。Splashtop 符合 SOC 2、GDPR 和 HIPAA 的要求。远程会话数据不会经过 Splashtop 的服务器——连接一旦建立，即为点对点连接。

TeamViewer 和 Splashtop 哪个更好？

对大多数用户而言，Splashtop 更具性价比。它的价格比 TeamViewer 低 75-80%，同时在核心远程访问功能上与之不相上下。如果您需要增强现实支持、已部署 TeamViewer 基础设施或需要其更广泛的集成平台，那么 TeamViewer 更适合您。对于注重价格的团队来说，Splashtop 无疑是最佳选择。

哪款远程桌面控制软件最好？

最佳远程桌面软件取决于您的需求和预算。Splashtop 是中小型团队的最佳选择，性价比最高。TeamViewer 是行业标准，兼容性最广。AnyDesk 在低带宽环境下速度最快。BeyondTrust 最适合需要特权访问管理的企业。Chrome 远程桌面是个人用户的最佳免费选择。

Splashtop信誉如何？

是的，Splashtop是一家信誉良好的公司。它自2006年成立以来，在全球拥有超过3000万用户。公司总部位于加利福尼亚州圣何塞，并获得了知名投资者的支持。Splashtop的用户包括Structured Progress LLC等机构以及全球数千个IT部门。

使用Splashtop安全吗？

是的，Splashtop 对个人和企业用户都非常安全。所有会话均采用 TLS 1.2 和 256 位 AES 进行端到端加密。双因素身份验证进一步增强了安全性。Splashtop 持有 SOC 2 Type II 认证，并符合 GDPR、CCPA 和 HIPAA 等数据处理法规。

Splashtop是免费的还是付费的？

Splashtop 主要是一项付费服务​​，套餐起价为每月 5 美元（按年计费）。所有套餐均提供 7 天免费试用。它提供免费的个人版，可用于访问同一局域网内的计算机，但所有商业功能和远程互联网功能均需付费订阅。

Splashtop的定价机制是怎样的？

Splashtop 的远程访问套餐（Solo、Pro、Performance）采用按用户年度计费的方式。您只需为每个指定用户支付一次年费。SOS 远程支持套餐则按并发技术人员数量计费——您只需根据同时在线的技术人员数量付费，而非总人数。企业套餐将根据您的具体需求进行定制报价。

有哪些可供个人使用的免费远程桌面软件？

Chrome远程桌面是目前最流行的免费个​​人远程桌面软件。它通过Chrome浏览器运行，无需安装任何软件，只需安装一个浏览器扩展程序即可。Splashtop也提供免费的个人版本，用于本地网络访问。微软内置的远程桌面在Windows专业版和企业版中均可免费使用。

Splashtop 各个版本之间有什么区别？

Splashtop 提供多种产品线：远程访问（Solo、Pro、Performance）用于远程访问您自己的计算机；远程支持（SOS）面向 IT 专业人员，可按需为最终用户提供帮助；企业版则增加了单点登录 (SSO)、高级安全性和集中管理功能。主要区别在于每个许可证支持的计算机数量、多显示器支持、会话录制和管理控制权限。