Выбор правильного решения CRM Это непросто, правда?
You’re comparing Freshsales CRM to Close CRM, and you wonder which one works best for ты.
You need something that helps you sell, but all the options делать your head spin.
Imagine using the wrong CRM. You’d lose track of leads, miss sales, and waste time.
We’ll explain Freshsales vs Close CRM в понятной форме.
Обзор
We’ve spent countless hours diving deep into both Freshsales and Close CRM.
Наша команда тщательно протестировала все функции каждой платформы, от управления лидами до отчетность.
Ensuring this comparison reflects real-world use and delivers actionable insights for your business.
Свежие продажи CRM Возможно, это именно то, что вам нужно. Его интуитивно понятный интерфейс делает его отличным выбором.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 9 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Отслеживание сделок
- Отчетность и аналитика
Начните пробный период и оцените возможности CRM-системы, которая помогла тысячам компаний увеличить продажи.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план начинается от 35 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Встроенные функции вызова
- Последовательности электронных писем
- Расширенные возможности отчетности
Что такое Freshsales?
Okay, let’s talk Freshsales. It’s a CRM, right?
But it’s built to be easy.
Think of it as a tool that helps your sales team close more deals.
It keeps track of leads and customers.
It’s designed to be simple, not complicated.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы CRM Freshsales…
Наше мнение
Freshsales CRM — это отличный выбор для компаний, которые отдают приоритет простоте использования и доступности. Это прекрасный способ использовать CRM без необходимости длительного обучения.
Основные преимущества
- Удобный интерфейс: Легко ориентироваться и осваивать.
- Встроенные телефон и электронная почта: Общайтесь с клиентами напрямую через платформу.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные советы и прогнозы.
- Доступные цены: Предлагает бесплатный тарифный план и конкурентоспособные платные тарифы.
Цены
- Рост + 500 маркетинговых контактов: 9 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro + 500 маркетинговых контактов: 39 долларов США/пользователь/месяц.
- Enterprise + 500 маркетинговых контактов: 59 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Close CRM?
Now, let’s switch gears to Close CRM.
It’s built for sales teams that focus on calling.
Think of it as your power dialer and CRM rolled into one.
Всё дело в том, чтобы совершать больше звонков и заключать больше сделок.
Он разработан для больших объемов продаж.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Закройте альтернативы CRM.…
Наше мнение
Заключите сделку с помощью Close CRMНачните 14-дневный бесплатный пробный период и оцените CRM-систему, которая помогла тысячам компаний увеличить продажи.
Основные преимущества
- Встроенные функции вызова: Совершайте и принимайте звонки непосредственно в Close.
- Мощный Последовательности электронных писем: автоматизируйте рассылку и последующее взаимодействие.
- Расширенные возможности создания отчетов: Отслеживайте свой прогресс и выявляйте области, требующие улучшения.
- Автоматизация продаж: Оптимизируйте повторяющиеся задачи и экономьте время.
- Специализированная поддержка: Воспользуйтесь помощью их команды экспертов, когда она вам понадобится.
Цены
- Основные сведения: 35 долларов за место в месяц.
- Рост: 99 долларов за место в месяц.
- Шкала: 139 долларов за место в месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Choosing a CRM means looking past the surface.
This side-by-side review compares nine essential features, helping you see which platform’s functionality truly supports your sales process and customer relationship management.
1. Built-in Calling and Dialer
- Свежие продажи: Includes built-in calling and phone system integration for simple phone calls. It’s great for basic needs but lacks advanced dialer features. You can make calls directly from the site.
- Закрыть CRM: This is Close’s superpower. It features a predictive dialer to dial multiple numbers for high-volume calling, call coaching tools, and eliminates the need for other tools.
2. AI and Predictive Analytics
- Свежие продажи: Предложения Фредди ИИ for lead scoring, deal данные prediction, and customer data enrichment. This intelligent help can save sales reps time and create more leads.
- Закрыть CRM: Recently added AI features like an AI Call Assistant to summarize phone calls and an AI Enrich to auto-fill prospects’ data, aiming to boost team engagement.
3. Управление воронкой продаж
- Свежие продажи: Provides clean, visual, and highly customizable multiple pipelines with drag-and-drop functionality. It gives a clear overview of the entire sales process.
- Закрыть CRM: The pipeline view is effective, emphasizing speed. It’s designed to streamline the sales workflow for full team engagement and quickly create and manage new account opportunities.
4. Отчетность и аналитика
- Свежие продажи: Strong reporting and analytics with customizable dashboards and the ability to create custom graphs. It gives deep insights into performance and customer data.
- Закрыть CRM: Focuses heavily on sales activities and communication metrics like call volume and email response times. Advanced sales reporting is available in higher tiers.
5. Customization and Customer Data
- Свежие продажи: You can create custom objects and fields to capture unique customer data, making it easy to tailor the CRM to medium-sized businesses with complex needs.
- Закрыть CRM: Highly customizable with custom fields and custom activities, allowing you to quickly create a system that tracks essential sales data for your clients.
6. Функциональность электронной почты
- Свежие продажи: Offers excellent features like bulk email sending, email templates, and strong tracking of emails. It manages contacts and customer relationships well.
- Закрыть CRM: Also includes bulk email and email templates, with an emphasis on speed and integration with its unified входящие to manage all communications in a few seconds.
7. Простота настройки и использования
- Freshsales: Known for being fast to set up. Many users can create their account and get the site working properly without needing a credit card for the free version.
- Закрыть CRM: Praised for an intuitive interface that requires almost no training. The focus on speed ensures торговые представители can jump in and be productive immediately.
8. Интеграция и экосистема
- Свежие продажи: Seamless integration with other Freshworks products (Freshdesk, Freshmarketer) for a complete business suite. It also connects well with other tools.
- Закрыть CRM: Offers integration with tools like Zoom meetings and has a robust API, but it generally relies less on third-party add-ons than Freshsales.
9. Data Entry and Productivity
- Свежие продажи: Uses its AI, Фредди ИИ, to reduce manual data entry by enriching contacts and providing suggestions, allowing users to focus on sales activities.
- Закрыть CRM: Excels here by automatically logging phone calls and emails, ensuring manual data entry is minimized. This saves sales reps a lot of time.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
- Мобильный интерфейс: Does the app work well on your mobile device? This means full functionality for sales reps on the go, not just a simple viewing tool.
- Безопасность & Compliance: Check the security measures. Is verification successful? Waiting on a strong connection. Look for features that protect your customer data.
- Обеспечение перспектив на будущее: Does the site properly show regular product updates? You want companies that invest in professional features like API access for developer customization.
- Соотношение цены и качества: Look past the initial price. Does the basic plan offer excellent value, or will you need to choose close or other CRMs for core follow-ups and reminders?
- Ease of Adoption (for SMBs): Is it right for a малый бизнес or startup? Teams won’t respond to a complex desktop interface. It needs to be simple for a human user.
- Trial Flexibility: Many crm options offer a free trial. Look for one where no credit card required is needed to search and test the main features before you buy.
- Data Organization: How easy is it to search for contacts and filter data? The browser experience and filtering options must be fast.
- Call-Focused Needs: If you make many phone calls, see what close offers—is it a built in calling system, or is it integration with other tools?
- Ecosystem: Will it connect with Freshworks products or other tools you already use? A strong connection saves you setup time.
Окончательный вердикт
So, which one wins? For most businesses, we lean towards Freshsales.
It’s user-friendly and has great функциональность.
It’s perfect if you want a solid CRM without a steep learning curve.
Close CRM is powerful, especially for heavy call teams, but it’s pricier and more complex.
If you need a well-rounded CRM that helps you manage leads and deals easily.
Freshsales is your best bet. We’ve tested both, and Freshsales offers a better balance of features and value.
Trust us, it’s a smart choice.
Больше возможностей Freshsales CRM
Вот краткое сравнение Freshsales CRM с этими программными решениями:
- Freshsales CRM против Pipedrive: Freshsales CRM предоставляет комплексное решение для продаж с интегрированными коммуникационными функциями и искусственным интеллектом, в то время как Pipedrive превосходно справляется с визуальной организацией воронки продаж и отслеживанием сделок.
- Freshsales против GoHighLevel: GoHighLevel — это мощная универсальная платформа с развитой автоматизацией маркетинга и более простым освоением, которую часто предпочитают агентства. Freshsales больше ориентирована на оптимизацию процессов продаж и простоту использования.
- Freshsales CRM против Keap: Freshsales CRM делает акцент на интуитивно понятном управлении продажами и аналитике на основе искусственного интеллекта; Keap предлагает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с упором на управление контактами.
- FreshSales CRM против ActiveCampanion: Freshsales CRM — это специализированная CRM-система для продаж со встроенными функциями телефонии и электронной почты; ActiveCampaign же специализируется на автоматизации маркетинга, email-кампаниях и расширенной сегментации.
- Freshsales CRM против Hubspot: Freshsales CRM предлагает инструменты продаж на основе искусственного интеллекта и более быструю настройку; HubSpot предоставляет обширный комплексный пакет, охватывающий маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
- FreshSales CRM против ClickFunnels: Freshsales CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи и управление взаимодействием с клиентами, тогда как ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания воронок продаж и целевых страниц.
- Freshsales CRM против Folk: Freshsales CRM предлагает комплексную платформу для продаж с использованием искусственного интеллекта и автоматизации; Folk же ориентирован на простое, совместное управление контактами и визуальную организацию воронки продаж.
- Freshsales CRM против Snaplight: Freshsales CRM — это полноценная CRM-система для продаж с широкими функциональными возможностями; Instantly же в основном предназначена для рассылки электронных писем. автоматизация холодных рассылок инструмент.
- Freshsales CRM против ClickUp: Freshsales CRM предназначен для оптимизации процессов продаж и управления воронкой продаж; ClickUp — это универсальная рабочая ОС, которая включает в себя функции управления проектами, задачами и CRM.
- Freshsales CRM против Monday CRM: Freshsales CRM предоставляет специализированное решение для продаж с интеллектуальными аналитическими данными, а Monday CRM предлагает настраиваемые панели для управления рабочими процессами, включая CRM.
- Freshsales CRM против Capsule CRM: Freshsales CRM предлагает более мощную систему управления взаимоотношениями с клиентами с функциями искусственного интеллекта; Capsule CRM ориентирована на простое управление контактами и отслеживание возможностей продаж.
- Freshsales CRM против Insightly: Freshsales CRM — это специализированный инструмент для продаж с использованием искусственного интеллекта и комплексной автоматизацией продаж; Insightly предоставляет более широкий функционал CRM, включая мощные возможности управления проектами.
- FreshSales CRM против Salesforce: Freshsales CRM предлагает интуитивно понятную платформу продаж на основе искусственного интеллекта по конкурентоспособной цене; Salesforce — это настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с обширной экосистемой и расширенными функциями.
- FreshSales CRM против Zendesk: Freshsales CRM ориентирована на автоматизацию продаж и управление воронкой продаж, в то время как Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов с мощными функциями обработки заявок и поддержки.
Больше информации о Close CRM
Вот краткое сравнение Close CRM с этими программными решениями:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM делает акцент на надежных инструментах коммуникации и автоматизации для внутренних продаж. В то же время Pipedrive известен своим интуитивно понятным визуальным управлением воронкой продаж для малых и средних предприятий.
- Close CRM vs Keap: Close CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, со встроенными последовательностями звонков и электронных писем, в то время как Keap предлагает более комплексную автоматизацию маркетинга и интеграцию с электронной коммерцией.
- Сравнение CRM и ActiveCampanion: Close CRM отличается оптимизированными процессами продаж и инструментами коммуникации, в то время как ActiveCampaign предлагает более широкие возможности автоматизации маркетинга, расширенную сегментацию и детальное отслеживание пути клиента.
- CRM Close против HubSpot: Close CRM разработана для отделов продаж и ориентирована на встроенные функции звонков и быстрое закрытие сделок, в то время как HubSpot предлагает более широкий набор инструментов, охватывающий маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
- Сравнение Close CRM и Clickfunnels: Close CRM — это ориентированная на продажи CRM-система для управления лидами и сделками; ClickFunnels — это специализированный инструмент для построения воронок продаж и оптимизации конверсий.
- CRM в сравнении с человеческим коллективом: Close CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, с мощной автоматизацией продаж и встроенными средствами коммуникации, а Folk предлагает гибкое, совместное управление контактами с упором на организацию и простоту взаимодействия.
- Закрыть CRM против мгновенного закрытия: Close CRM предоставляет комплексную CRM-систему для продаж с интегрированной системой обзвона и расширенной автоматизацией продаж, в то время как Instantly специализируется на массовой рассылке холодных электронных писем и обеспечении их доставки.
- CRM Close против Clickup: Close CRM — это специализированная CRM-система для управления воронкой продаж и коммуникации, а ClickUp — это универсальная операционная система для работы с управлением проектами, организацией задач и настраиваемыми функциями CRM.
- Закрытие CRM против закрытия CRM в понедельник: Close CRM — это специализированная CRM-система для продаж с расширенными возможностями автоматизации для заключения сделок. Monday CRM — это визуальная рабочая среда, предлагающая настраиваемые рабочие процессы для различных бизнес-функций, включая продажи.
- CRM-система закрытого типа против CRM-системы капсульного типа: Close CRM предлагает мощную автоматизацию продаж и встроенные средства коммуникации для специализированных отделов продаж. Капсула CRM — это более простая и доступная система управления контактами, предназначенная в первую очередь для базового отслеживания взаимоотношений с клиентами.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM — это в основном CRM-система, ориентированная на продажи, с мощными инструментами коммуникации. В то же время Insightly предлагает более широкое CRM-решение, включающее в себя надежное управление проектами и более обширную интеграцию.
- Close CRM против Freshsales CRM: Close CRM делает акцент на эффективности продаж благодаря встроенным средствам коммуникации и автоматизации. Freshsales CRM предоставляет комплексное решение с расширенной автоматизацией продаж и подробной отчетностью.
- Сравнение CRM и Salesforce: Close CRM — это платформа для взаимодействия с клиентами в сфере продаж для малых и средних предприятий с интегрированными функциями звонков и электронной почты, а Salesforce — это обширная, легко настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями в области продаж, маркетинга и обслуживания.
- Сравнение CRM и Zendesk: Close CRM специально разработана для отделов продаж и обладает мощными функциями для звонков и работы с электронной почтой. В то же время Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов, ориентированная на обработку заявок и управление поддержкой.
Часто задаваемые вопросы
Is Freshsales better for small businesses?
Yes, Freshsales is often preferred by small businesses due to its user-friendly interface, affordable pricing, and robust features. It provides essential CRM functionalities without overwhelming complexity, making it ideal for teams with limited resources.
Does Close CRM focus mainly on calling features?
Yes, Close CRM primarily focuses on calling features, offering a powerful dialer, call recording, and SMS marketing. It’s designed for businesses with high-volume calling needs and sales teams that rely heavily on phone outreach.
Which CRM offers better automation capabilities?
Freshsales offers more comprehensive автоматизация capabilities for a broader range of tasks, like lead assignment and email sequences. Close CRM excels in call-related automation, focusing on streamlining calling workflows.
Can I customize both Freshsales and Close CRM?
Both CRMs offer customization, but in different ways. Freshsales allows for extensive customization of fields, pipelines, and reports. Close CRM focuses on custom fields and API access, primarily for developers.
Какая CRM-система более экономически эффективна?
Freshsales is generally more cost-effective for most businesses, with lower starting prices and a wider range of features at each price point. Close CRM’s higher starting price is geared toward businesses that heavily utilize its calling features.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish